2026年跨境電商公司消防安全管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司消防安全管理工作，建立健全消防安全責(zé)任體系，提升全員消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，有效預(yù)防和遏制火災(zāi)事故發(fā)生，保障員工生命安全、公司財(cái)產(chǎn)安全及跨境電商業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)消防安全管理要求，結(jié)合公司跨境電商業(yè)務(wù)特性（涉及倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、辦公區(qū)域、貨物分揀區(qū)等重點(diǎn)消防場(chǎng)所）及實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，制定本制度。第二條本制度所稱(chēng)消防安全管理，涵蓋公司內(nèi)部消防安全責(zé)任落實(shí)、消防設(shè)施設(shè)備配置與維護(hù)、火災(zāi)隱患排查與整改、消防安全培訓(xùn)與演練、火災(zāi)應(yīng)急處置及事后復(fù)盤(pán)等全流程工作。第三條本制度適用于公司所有部門(mén)及全體員工，包括辦公區(qū)域、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、貨物分揀區(qū)、機(jī)房、配電室、員工宿舍等所有場(chǎng)所的消防安全管理；同時(shí)覆蓋入駐公司場(chǎng)地的合作方人員、臨時(shí)施工人員及外來(lái)訪客。第四條消防安全管理遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合、全員參與、責(zé)任落實(shí)、依法依規(guī)、科學(xué)管控”的原則，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的消防安全責(zé)任制，確保消防安全工作常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第五條公司成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“消防領(lǐng)導(dǎo)小組”），由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，分管行政安全工作的副總經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)，成員由行政部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部、運(yùn)營(yíng)部、信息技術(shù)部、財(cái)務(wù)部及各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。消防領(lǐng)導(dǎo)小組是公司消防安全管理的最高決策機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)包括：（一）統(tǒng)籌規(guī)劃公司消防安全管理工作，審定消防安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案及年度消防工作計(jì)劃；（二）落實(shí)消防安全主體責(zé)任，明確各部門(mén)及人員的消防安全職責(zé)，協(xié)調(diào)解決消防安全管理中的重大問(wèn)題；（三）組織開(kāi)展消防安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促火災(zāi)隱患整改；（四）組織制定消防安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練計(jì)劃，保障消防經(jīng)費(fèi)投入和消防設(shè)施設(shè)備配置；（五）火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)，擔(dān)任應(yīng)急指揮核心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)火災(zāi)撲救、人員疏散及善后處理工作。第六條行政部是公司消防安全管理的牽頭執(zhí)行部門(mén)，具體職責(zé)包括：（一）牽頭編制、修訂消防安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施年度消防工作計(jì)劃；（二）負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備（滅火器、消防栓、消防水帶、應(yīng)急照明燈、疏散指示標(biāo)志等）的采購(gòu)、配置、登記建檔、日常維護(hù)及定期檢測(cè)；（三）組織開(kāi)展日常消防安全巡查、定期消防安全檢查及專(zhuān)項(xiàng)消防安全排查，建立火災(zāi)隱患臺(tái)賬，跟蹤督促隱患整改閉環(huán)；（四）組織開(kāi)展消防安全培訓(xùn)、宣傳教育及應(yīng)急演練工作，提升全員消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力；（五）負(fù)責(zé)消防控制室的日常管理，規(guī)范消防值班值守工作，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（六）對(duì)接當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)，辦理相關(guān)消防安全手續(xù)，配合開(kāi)展消防安全檢查及事故調(diào)查工作；（七）負(fù)責(zé)消防安全檔案的收集、整理、歸檔及保管工作。第七條各業(yè)務(wù)部門(mén)具體職責(zé)包括：（一）倉(cāng)儲(chǔ)物流部：負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、貨物分揀區(qū)的日常消防安全管理，規(guī)范貨物堆放（預(yù)留安全通道、與消防設(shè)施保持安全距離），嚴(yán)禁違規(guī)使用電器設(shè)備，定期檢查倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備完好情況，及時(shí)上報(bào)火災(zāi)隱患；（二）信息技術(shù)部：負(fù)責(zé)機(jī)房、配電室等重點(diǎn)區(qū)域的消防安全管理，規(guī)范電路、設(shè)備安裝及使用，定期檢查電氣線路、設(shè)備運(yùn)行情況，防范電氣火災(zāi)；（三）運(yùn)營(yíng)部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的消防安全管理，規(guī)范辦公設(shè)備、電器使用，及時(shí)清理辦公垃圾，保持疏散通道暢通，教育本部門(mén)員工遵守消防安全規(guī)定；（四）各部門(mén)負(fù)責(zé)人：為本部門(mén)消防安全第一責(zé)任人，帶頭落實(shí)消防安全制度，組織本部門(mén)員工參與消防安全培訓(xùn)及演練，及時(shí)排查并整改本部門(mén)管轄區(qū)域內(nèi)的火災(zāi)隱患。第八條全體員工消防安全職責(zé)包括：（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守消防安全管理制度，掌握基本的消防安全知識(shí)、消防設(shè)施設(shè)備使用方法及火災(zāi)逃生技能；（二）嚴(yán)禁違規(guī)操作電器設(shè)備、違規(guī)使用明火，嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁堵塞、遮擋消防設(shè)施及疏散通道；（三）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或消防安全問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向行政部或本部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告；（四）火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)，聽(tīng)從應(yīng)急指揮，積極參與初期火災(zāi)撲救、人員疏散及應(yīng)急處置工作。第三章消防安全管理基本要求第九條消防設(shè)施設(shè)備配置要求：公司根據(jù)各場(chǎng)所火災(zāi)危險(xiǎn)性及消防規(guī)范要求，在辦公區(qū)域、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、分揀區(qū)、機(jī)房等重點(diǎn)場(chǎng)所足額配置滅火器、消防栓、消防水帶、應(yīng)急照明燈、疏散指示標(biāo)志等消防設(shè)施設(shè)備，確保配置數(shù)量充足、型號(hào)匹配、性能合格。消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)設(shè)置在明顯、易取用的位置，嚴(yán)禁隨意移動(dòng)、遮擋或損壞。第十條疏散通道與安全出口管理：各場(chǎng)所疏散通道、安全出口必須保持暢通，嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口處堆放貨物、雜物或設(shè)置障礙物；疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈應(yīng)定期檢查，確保完好有效，亮度滿(mǎn)足疏散要求。第十一條用電安全管理：（一）公司電氣線路、設(shè)備安裝必須由專(zhuān)業(yè)電工操作，嚴(yán)格遵守電氣安裝規(guī)范，嚴(yán)禁私拉亂接電線、違規(guī)改裝電氣設(shè)備；（二）辦公設(shè)備、電器使用完畢后及時(shí)關(guān)閉電源，下班前各部門(mén)負(fù)責(zé)人需檢查本部門(mén)電器電源關(guān)閉情況；（三）倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)禁使用大功率電器、違規(guī)電器，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電；（四）行政部聯(lián)合信息技術(shù)部每季度對(duì)公司電氣線路、設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)更換老化、破損線路及設(shè)備，防范電氣火災(zāi)。第十二條用火安全管理：公司內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用明火（如打火機(jī)、火柴、酒精燈等），確因工作需要使用明火的，必須向行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后在指定區(qū)域、指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，并安排專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，使用完畢后及時(shí)熄滅并清理現(xiàn)場(chǎng)。第十三條貨物倉(cāng)儲(chǔ)消防安全管理：倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房貨物堆放需嚴(yán)格遵守“安全第一、分類(lèi)存放、整齊有序”的原則，貨物與墻壁、柱體、梁、板之間保持規(guī)定安全距離，與消防設(shè)施設(shè)備的距離不小于1.5米，通道寬度不小于1.8米；嚴(yán)禁在倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房?jī)?nèi)堆放易燃易爆物品，嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙、使用明火或違規(guī)電器。第十四條外來(lái)人員及施工消防安全管理：外來(lái)訪客、施工人員進(jìn)入公司前，行政部需對(duì)其進(jìn)行消防安全告知，明確消防安全要求；臨時(shí)施工項(xiàng)目（如裝修、設(shè)備安裝等）必須簽訂消防安全責(zé)任書(shū)，施工單位需制定消防安全措施，配備必要的消防器材，行政部全程監(jiān)督施工過(guò)程消防安全，嚴(yán)禁違規(guī)施工引發(fā)火災(zāi)。第四章消防設(shè)施設(shè)備管理第十五條消防設(shè)施設(shè)備登記建檔：行政部建立消防設(shè)施設(shè)備管理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、安裝位置、維護(hù)記錄、檢測(cè)結(jié)果等信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保賬物相符。第十六條日常維護(hù)保養(yǎng)：行政部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，每日對(duì)滅火器、消防栓、應(yīng)急照明燈等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，檢查設(shè)備是否完好、壓力是否正常、有無(wú)過(guò)期失效等情況；每月對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面維護(hù)，及時(shí)更換過(guò)期、損壞的設(shè)備，確保設(shè)施設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。第十七條定期檢測(cè)：行政部每半年組織一次消防設(shè)施設(shè)備全面檢測(cè)，每年委托具備資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果納入消防安全檔案；對(duì)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)制定整改方案，落實(shí)整改措施，確保消防設(shè)施設(shè)備符合消防安全規(guī)范要求。第十八條消防設(shè)施設(shè)備使用管理：全體員工需正確使用消防設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁隨意拆卸、損壞、挪用消防設(shè)施設(shè)備；行政部定期組織消防設(shè)施設(shè)備使用培訓(xùn)，確保員工熟練掌握滅火器、消防栓等設(shè)備的操作方法。第五章火災(zāi)隱患排查與整改第十九條排查機(jī)制：建立“日常巡查、定期檢查、專(zhuān)項(xiàng)排查”相結(jié)合的火災(zāi)隱患排查機(jī)制。行政部每日開(kāi)展日常消防安全巡查；每月組織一次全面消防安全檢查；重大節(jié)日（如春節(jié)、國(guó)慶節(jié)）、重要活動(dòng)前及火災(zāi)高發(fā)季節(jié)，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)消防安全排查。第二十條排查內(nèi)容：排查重點(diǎn)包括消防設(shè)施設(shè)備完好情況、疏散通道及安全出口暢通情況、電氣線路及設(shè)備運(yùn)行情況、貨物堆放消防安全情況、用火用電管理情況、消防安全制度落實(shí)情況等。第二十一條隱患整改：對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，行政部建立隱患臺(tái)賬，明確隱患描述、整改責(zé)任部門(mén)、整改責(zé)任人、整改要求及整改時(shí)限；責(zé)任部門(mén)需嚴(yán)格按照整改要求及時(shí)整改，整改完成后報(bào)行政部驗(yàn)收；對(duì)無(wú)法立即整改的重大火災(zāi)隱患，需立即采取防范措施，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，明確管控責(zé)任人，同時(shí)上報(bào)消防領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定整改方案，限期整改，整改期間需確保消防安全。第二十二條跟蹤督辦：行政部負(fù)責(zé)跟蹤督促火災(zāi)隱患整改工作，對(duì)逾期未整改的隱患，及時(shí)向消防領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任；隱患整改完成并驗(yàn)收合格后，方可銷(xiāo)號(hào)，確保隱患整改閉環(huán)管理。第六章消防安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練第二十三條消防安全培訓(xùn)：公司建立常態(tài)化消防安全培訓(xùn)機(jī)制，行政部牽頭組織開(kāi)展培訓(xùn)工作：（一）新員工入職必須進(jìn)行消防安全崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防安全管理制度、消防設(shè)施設(shè)備使用方法、火災(zāi)隱患識(shí)別、火災(zāi)逃生技能等，考核合格后方可上崗；（二）公司每半年組織一次全員消防安全集中培訓(xùn)，結(jié)合跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)、辦公等場(chǎng)景特點(diǎn)，針對(duì)性開(kāi)展火災(zāi)預(yù)防、應(yīng)急處置等知識(shí)培訓(xùn)；（三）對(duì)消防控制室值班人員、倉(cāng)儲(chǔ)物流部員工等重點(diǎn)崗位人員，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)消防安全培訓(xùn)，確保其具備專(zhuān)業(yè)的消防安全管理能力。第二十四條應(yīng)急演練：公司每半年組織一次消防安全應(yīng)急演練，可采用實(shí)戰(zhàn)演練或桌面推演的方式開(kāi)展，演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散、應(yīng)急救援等環(huán)節(jié)；各部門(mén)需積極參與演練，嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案要求開(kāi)展操作；演練結(jié)束后，消防領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì)議，總結(jié)演練過(guò)程中的問(wèn)題，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急處置流程。第二十五條宣傳教育：行政部通過(guò)張貼消防安全標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放消防安全手冊(cè)、利用公司內(nèi)部公告欄、工作群等渠道，開(kāi)展常態(tài)化消防安全宣傳教育，提升全員消防安全意識(shí)。第七章火災(zāi)應(yīng)急處置第二十六條火災(zāi)報(bào)警：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即大聲呼救，同時(shí)撥打公司內(nèi)部消防應(yīng)急電話及“119”火警電話，清晰說(shuō)明火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)、火災(zāi)類(lèi)型、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困及報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式等信息；同時(shí)向行政部及消防領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。第二十七條初期火災(zāi)撲救：火災(zāi)初期火勢(shì)較小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員可在確保自身安全的前提下，使用附近的消防設(shè)施設(shè)備開(kāi)展初期火災(zāi)撲救，撲救過(guò)程中需注意自身防護(hù)，優(yōu)先撲救初期小火，控制火勢(shì)蔓延；若火勢(shì)較大，無(wú)法控制，應(yīng)立即撤離至安全區(qū)域。第二十八條人員疏散：火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人需組織本部門(mén)員工按照疏散指示標(biāo)志，沿疏散通道快速、有序撤離至公司指定的安全集合點(diǎn)，嚴(yán)禁乘坐電梯；撤離過(guò)程中需照顧老弱病殘?jiān)械忍厥馊藛T，確保全員安全撤離；撤離后，各部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)清點(diǎn)本部門(mén)人員數(shù)量，向消防領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。第二十九條應(yīng)急指揮：消防領(lǐng)導(dǎo)小組接到火災(zāi)報(bào)告后，立即啟動(dòng)消防安全應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置工作，對(duì)接消防救援機(jī)構(gòu)，配合開(kāi)展火災(zāi)撲救、人員搜救及現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作；明確各應(yīng)急小組職責(zé)，確保應(yīng)急處置高效有序。第三十條善后處理：火災(zāi)事故撲滅后，行政部配合消防救援機(jī)構(gòu)開(kāi)展事故調(diào)查，分析火災(zāi)原因，明確事故責(zé)任；組織開(kāi)展損失核算，清理事故現(xiàn)場(chǎng)，修復(fù)受損設(shè)施設(shè)備；總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定防范措施，避免類(lèi)似事故再次發(fā)生。第八章監(jiān)督考核與責(zé)任追究第三十一條監(jiān)督檢查：消防領(lǐng)導(dǎo)小組每季度組織開(kāi)展一次消防安全管理專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，行政部每月開(kāi)展一次日常消防安全檢查，檢查結(jié)果納入各部門(mén)績(jī)效考核；對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促限期整改，跟蹤整改落實(shí)情況。第三十二條考核評(píng)估：公司將消防安全管理工作納入各部門(mén)及員工年度績(jī)效考核體系，考核指標(biāo)包括消防安全責(zé)任落實(shí)情況、火災(zāi)隱患整改情況、消防安全培訓(xùn)及演練參與情況、消防安全制度遵守情況等；考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金、員工評(píng)優(yōu)評(píng)先直接掛鉤。第三十三條激勵(lì)機(jī)制：對(duì)在消防安全管理工作中表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，公司給予表彰及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：（一）嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任，全年未發(fā)生火災(zāi)隱患及消防安全問(wèn)題的部門(mén)；（二）及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患并有效處置，避免火災(zāi)事故發(fā)生的個(gè)人；（三）積極參與消防安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練，表現(xiàn)優(yōu)異，提出合理化消防安全改進(jìn)建議并被采納的個(gè)人。第三十四條責(zé)任追究：有下列情形之一的，公司根據(jù)情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評(píng)、績(jī)效扣分、降薪等處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同；構(gòu)成違法犯罪的，依法追究法律責(zé)任；造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，依法追究賠償責(zé)任：（一）未落實(shí)消防安全責(zé)任，違反消防安全管理制度，導(dǎo)致火災(zāi)隱患產(chǎn)生的；（二）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患后未及時(shí)報(bào)告或拒不整改，導(dǎo)致火災(zāi)事故發(fā)生或損失擴(kuò)大的；（三）違規(guī)使用電器設(shè)備、明火，私拉亂接電線，堵塞、遮擋消防設(shè)施或疏散