PAGE裴培訓(xùn)管理制度一、總則（一）目的本培訓(xùn)管理制度旨在規(guī)范公司/組織的培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)公司/組織的持續(xù)發(fā)展。通過系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)，使員工具備適應(yīng)崗位需求和公司/組織發(fā)展的專業(yè)知識與技能，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力和創(chuàng)新意識，提升整體績效，確保公司/組織在市場競爭中保持優(yōu)勢地位。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工，包括正式員工、試用期員工以及各類實習(xí)人員。同時，適用于公司/組織內(nèi)部開展的各類培訓(xùn)活動，涵蓋新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等不同類型的培訓(xùn)項目。（三）基本原則1.按需施教原則培訓(xùn)內(nèi)容緊密圍繞公司/組織戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求以及員工個人發(fā)展需求確定，確保培訓(xùn)具有針對性和實用性，能夠切實解決實際工作中的問題，提升員工工作績效。2.全員參與原則鼓勵全體員工積極參與培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，使培訓(xùn)成為員工提升自我、實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要途徑，促進(jìn)公司/組織整體素質(zhì)的提升。3.注重實效原則強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果的評估與反饋，通過科學(xué)合理的培訓(xùn)方法和手段，確保員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作中，取得實實在在的工作成果。4.持續(xù)發(fā)展原則培訓(xùn)工作應(yīng)與公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和市場需求及時調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與方式，建立持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)制，為公司/組織的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力支持。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)管理部門設(shè)立專門的培訓(xùn)管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實施和監(jiān)督評估公司/組織的培訓(xùn)工作。其主要職責(zé)包括：1.制定培訓(xùn)管理制度和年度培訓(xùn)計劃根據(jù)公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，結(jié)合員工隊伍現(xiàn)狀，制定完善的培訓(xùn)管理制度，并編制年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時間安排等，確保培訓(xùn)工作有序開展。2.培訓(xùn)資源整合與管理整合內(nèi)部培訓(xùn)師資力量，選拔和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師；收集、整理和更新各類培訓(xùn)教材、資料和案例；與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，豐富培訓(xùn)課程體系。3.培訓(xùn)活動組織與實施負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)活動的具體組織工作，包括培訓(xùn)場地安排、培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備、培訓(xùn)學(xué)員報名與管理、培訓(xùn)師資協(xié)調(diào)等，確保培訓(xùn)活動順利進(jìn)行。4.培訓(xùn)效果評估與反饋建立科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系，通過考試、實際操作、問卷調(diào)查、績效評估等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評估；收集學(xué)員和培訓(xùn)師的反饋意見，及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程中存在的問題，為培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。5.培訓(xùn)檔案管理建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的情況，包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)成績、培訓(xùn)反饋等信息，為員工職業(yè)發(fā)展提供參考。（二）業(yè)務(wù)部門各業(yè)務(wù)部門是培訓(xùn)工作的具體實施主體，負(fù)責(zé)配合培訓(xùn)管理部門開展培訓(xùn)工作，并承擔(dān)以下職責(zé)：1.提出培訓(xùn)需求根據(jù)本部門業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工崗位技能狀況，及時向培訓(xùn)管理部門反饋培訓(xùn)需求，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等方面的建議，確保培訓(xùn)計劃與業(yè)務(wù)實際緊密結(jié)合。2.組織內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)合部門實際情況，組織開展內(nèi)部培訓(xùn)活動，如部門內(nèi)部培訓(xùn)課程、業(yè)務(wù)研討會、經(jīng)驗分享會等，提升部門員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊協(xié)作能力。指定專人負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)的組織和管理工作，并及時向培訓(xùn)管理部門報備培訓(xùn)情況。3.培訓(xùn)學(xué)員管理負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)學(xué)員的選拔、推薦和管理，確保學(xué)員按時參加培訓(xùn)，督促學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與培訓(xùn)活動，保證培訓(xùn)效果。協(xié)助培訓(xùn)管理部門做好培訓(xùn)效果評估和反饋工作，為培訓(xùn)改進(jìn)提供參考意見。4.培訓(xùn)師資支持根據(jù)培訓(xùn)需要，選派本部門具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)知識的員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師，分享工作經(jīng)驗和專業(yè)技能，為公司/組織培養(yǎng)更多優(yōu)秀的培訓(xùn)師資力量。（三）員工個人員工個人是培訓(xùn)工作的直接參與者，應(yīng)積極配合公司/組織的培訓(xùn)安排，履行以下職責(zé)：1.明確培訓(xùn)需求根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作實際，主動與上級領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)管理部門溝通，明確個人培訓(xùn)需求，為制定個性化的培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。2.按時參加培訓(xùn)按照公司/組織安排的培訓(xùn)時間和地點，準(zhǔn)時參加各類培訓(xùn)活動，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，積極參與培訓(xùn)互動，確保培訓(xùn)效果。3.學(xué)以致用將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作中，不斷提高工作能力和績效水平。積極向同事分享培訓(xùn)所學(xué)，帶動團(tuán)隊整體素質(zhì)提升。4.反饋培訓(xùn)意見及時向培訓(xùn)管理部門和培訓(xùn)師反饋培訓(xùn)過程中遇到的問題、對培訓(xùn)內(nèi)容和方式的建議等，為培訓(xùn)改進(jìn)提供參考，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提高。三、培訓(xùn)計劃與預(yù)算（一）培訓(xùn)計劃制定1.年度培訓(xùn)計劃制定流程需求調(diào)研：每年年底，培訓(xùn)管理部門通過問卷調(diào)查、訪談、會議等方式，收集公司/組織各部門及員工個人的培訓(xùn)需求信息，進(jìn)行匯總分析。目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)公司/組織戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，結(jié)合需求調(diào)研結(jié)果，確定下一年度培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)，如提高員工業(yè)務(wù)技能水平、提升團(tuán)隊協(xié)作能力、增強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)等。內(nèi)容規(guī)劃：依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，制定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等各類課程。同時，考慮行業(yè)發(fā)展趨勢和新技術(shù)應(yīng)用，適時引入相關(guān)前沿培訓(xùn)課程。方式選擇：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員特點，選擇合適的培訓(xùn)方式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實踐操作等。對于一些關(guān)鍵技能和管理知識，可采用集中授課、案例分析、小組討論等多種方式相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。時間安排：合理安排培訓(xùn)時間，避免與工作沖突。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度和重要性，確定培訓(xùn)課程的時長和培訓(xùn)周期。新員工入職培訓(xùn)一般安排在新員工入職后的第一周進(jìn)行，其他培訓(xùn)課程根據(jù)業(yè)務(wù)需求和員工實際情況靈活安排。師資安排：確定培訓(xùn)師資，優(yōu)先選拔內(nèi)部優(yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)師，對于內(nèi)部無法滿足的培訓(xùn)需求，邀請外部專家或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)講師授課。提前與培訓(xùn)師資溝通培訓(xùn)內(nèi)容和要求，確保師資能夠勝任培訓(xùn)工作。審核與發(fā)布：年度培訓(xùn)計劃編制完成后，提交公司/組織管理層審核。審核通過后，以正式文件形式發(fā)布實施，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行公示，確保全體員工知曉培訓(xùn)計劃安排。2.培訓(xùn)計劃調(diào)整年度培訓(xùn)計劃一經(jīng)發(fā)布，原則上應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。但在實際執(zhí)行過程中，如因公司/組織戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)需求變化、突發(fā)事件等原因，需要對培訓(xùn)計劃進(jìn)行調(diào)整的，由培訓(xùn)管理部門提出調(diào)整申請，說明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容和調(diào)整后的培訓(xùn)計劃安排，報公司/組織管理層審批后實施。調(diào)整后的培訓(xùn)計劃應(yīng)及時通知相關(guān)部門和員工。（二）培訓(xùn)預(yù)算管理1.預(yù)算編制原則培訓(xùn)預(yù)算編制應(yīng)遵循“合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、節(jié)約高效”的原則，根據(jù)培訓(xùn)計劃確定的培訓(xùn)內(nèi)容、方式、師資等情況，綜合考慮培訓(xùn)所需的各項費用，確保預(yù)算能夠滿足培訓(xùn)工作的實際需求，同時避免資源浪費。2.預(yù)算內(nèi)容培訓(xùn)預(yù)算主要包括以下幾個方面：師資費用：支付內(nèi)部培訓(xùn)師的授課補(bǔ)貼、外部培訓(xùn)師的課酬以及邀請專家的咨詢費用等。教材資料費用：購買或編寫培訓(xùn)教材、參考書籍、學(xué)習(xí)資料、培訓(xùn)課件等所需的費用。培訓(xùn)場地與設(shè)備費用：租賃培訓(xùn)場地的費用、培訓(xùn)設(shè)備的購置與租賃費用，如投影儀、電腦、實驗器材等。培訓(xùn)差旅費用：員工參加外部培訓(xùn)、實踐考察等活動產(chǎn)生的交通、住宿、餐飲等差旅費用。培訓(xùn)證書與認(rèn)證費用：員工參加職業(yè)資格認(rèn)證考試、獲取專業(yè)證書所需支付的費用。其他費用：如培訓(xùn)活動的組織策劃費用、培訓(xùn)效果評估費用、培訓(xùn)宣傳推廣費用等。3.預(yù)算編制與審批流程預(yù)算編制：每年年底，培訓(xùn)管理部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合各項費用標(biāo)準(zhǔn)，編制下一年度培訓(xùn)預(yù)算草案，詳細(xì)列出各項費用的預(yù)算金額和計算依據(jù)。預(yù)算審核：培訓(xùn)預(yù)算草案提交公司/組織財務(wù)部門進(jìn)行審核。財務(wù)部門根據(jù)公司/組織財務(wù)狀況和相關(guān)規(guī)定，對預(yù)算草案進(jìn)行合理性審查，提出審核意見。預(yù)算審批：經(jīng)財務(wù)部門審核后的培訓(xùn)預(yù)算草案，報公司/組織管理層審批。管理層根據(jù)公司/組織戰(zhàn)略重點和資金安排，對培訓(xùn)預(yù)算進(jìn)行最終審定，確定年度培訓(xùn)預(yù)算額度。4.預(yù)算執(zhí)行與控制培訓(xùn)預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行。培訓(xùn)管理部門應(yīng)按照預(yù)算安排合理使用培訓(xùn)經(jīng)費，嚴(yán)格控制各項費用支出，確保預(yù)算執(zhí)行的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性。財務(wù)部門負(fù)責(zé)對培訓(xùn)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和通報，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算的，應(yīng)按照規(guī)定的審批程序進(jìn)行調(diào)整。四、培訓(xùn)實施與管理（一）培訓(xùn)前準(zhǔn)備1.培訓(xùn)需求確認(rèn)在培訓(xùn)實施前，培訓(xùn)管理部門再次與業(yè)務(wù)部門和學(xué)員進(jìn)行溝通，確認(rèn)培訓(xùn)需求是否準(zhǔn)確把握，培訓(xùn)內(nèi)容是否符合實際工作需要，確保培訓(xùn)具有針對性和實用性。2.培訓(xùn)師資準(zhǔn)備對于內(nèi)部培訓(xùn)師，提前組織培訓(xùn)師進(jìn)行備課，熟悉培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求，明確教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法。對于外部培訓(xùn)師，提前與其溝通培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)對象等信息，確保外部培訓(xùn)師能夠按時到達(dá)并順利開展培訓(xùn)工作。3.培訓(xùn)教材與資料準(zhǔn)備根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容，準(zhǔn)備齊全相關(guān)的培訓(xùn)教材、參考書籍、學(xué)習(xí)資料、培訓(xùn)課件等，確保學(xué)員能夠方便地獲取學(xué)習(xí)資源。對于一些需要在線學(xué)習(xí)的課程，提前測試學(xué)習(xí)平臺的穩(wěn)定性和兼容性，確保學(xué)員能夠順利登錄學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)場地與設(shè)備準(zhǔn)備根據(jù)培訓(xùn)方式和培訓(xùn)人數(shù)，選擇合適的培訓(xùn)場地，并提前進(jìn)行布置。確保培訓(xùn)場地的環(huán)境舒適、安全，具備良好的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備，如投影儀、音響、電腦等，滿足培訓(xùn)教學(xué)的需要。（二）培訓(xùn)過程管理1.學(xué)員管理培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的報名、考勤管理等工作。在培訓(xùn)開始前，對學(xué)員進(jìn)行分組，指定組長負(fù)責(zé)小組日常管理和溝通協(xié)調(diào)工作。培訓(xùn)過程中，嚴(yán)格考勤制度，對學(xué)員的出勤情況進(jìn)行記錄，對于無故缺課的學(xué)員及時進(jìn)行督促和溝通。2.培訓(xùn)教學(xué)管理培訓(xùn)師應(yīng)按照培訓(xùn)計劃和教學(xué)大綱進(jìn)行授課，采用多樣化的教學(xué)方法和手段，如講授、演示、案例分析、小組討論、實踐操作等，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。培訓(xùn)管理部門定期對培訓(xùn)教學(xué)情況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)過程中存在的問題。3.培訓(xùn)互動與交流鼓勵學(xué)員積極參與培訓(xùn)互動，提出問題和建議。培訓(xùn)過程中設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如課堂提問、小組討論、經(jīng)驗分享等，促進(jìn)學(xué)員之間的交流與合作，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)管理部門和培訓(xùn)師應(yīng)及時解答學(xué)員的疑問，對學(xué)員提出的合理建議進(jìn)行認(rèn)真研究和采納。4.培訓(xùn)紀(jì)律管理明確培訓(xùn)紀(jì)律要求，要求學(xué)員遵守培訓(xùn)時間、課堂秩序、考試紀(jì)律等。培訓(xùn)管理部門對違反培訓(xùn)紀(jì)律的學(xué)員進(jìn)行批評教育，并記錄在案。對于多次違反培訓(xùn)紀(jì)律的學(xué)員，按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（三）培訓(xùn)后跟蹤與反饋1.培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理部門及時組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。評估方式包括考試、實際操作、問卷調(diào)查、績效評估等多種形式，全面了解學(xué)員對培訓(xùn)知識和技能的掌握程度、培訓(xùn)對工作績效的提升情況以及學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度等。2.培訓(xùn)反饋收集通過問卷調(diào)查、學(xué)員座談會、在線反饋等方式，廣泛收集學(xué)員和培訓(xùn)師對培訓(xùn)的反饋意見。了解培訓(xùn)過程中存在的問題、培訓(xùn)內(nèi)容和方式的不足之處、對培訓(xùn)改進(jìn)的建議等，為培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。3.培訓(xùn)總結(jié)與改進(jìn)培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果和反饋意見，對培訓(xùn)工作進(jìn)行全面總結(jié)。分析培訓(xùn)過程中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。針對培訓(xùn)效果不理想的課程，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，重新組織培訓(xùn)或提供補(bǔ)充學(xué)習(xí)資源，確保培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。五、培訓(xùn)師資管理（一）內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)1.選拔標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識與技能：具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，能夠熟練掌握所授課程的內(nèi)容，對相關(guān)領(lǐng)域的前沿知識有一定了解。教學(xué)能力：具備良好的教學(xué)表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠清晰地講解培訓(xùn)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)員積極參與學(xué)習(xí)互動，有效控制教學(xué)進(jìn)度和課堂秩序。工作態(tài)度與責(zé)任心：具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，熱愛培訓(xùn)工作，愿意將自己的知識和經(jīng)驗分享給他人，能夠認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)。團(tuán)隊協(xié)作精神：能夠與其他培訓(xùn)師和培訓(xùn)管理部門密切配合，共同完成培訓(xùn)任務(wù)，積極參與培訓(xùn)團(tuán)隊建設(shè)活動。2.選拔流程發(fā)布通知：培訓(xùn)管理部門發(fā)布內(nèi)部培訓(xùn)師選拔通知，明確選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔范圍、報名方式等信息，鼓勵符合條件的員工積極報名。報名申請：員工填寫內(nèi)部培訓(xùn)師報名申請表，提交個人簡歷、專業(yè)成果、教學(xué)經(jīng)驗等相關(guān)材料。資格審查：培訓(xùn)管理部門對報名人員進(jìn)行資格審查，篩選出符合基本條件的候選人。試講評估：組織候選人進(jìn)行試講，由培訓(xùn)管理部門、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、資深培訓(xùn)師等組成評估小組，對候選人的教學(xué)能力、專業(yè)知識、課程內(nèi)容等進(jìn)行綜合評估。確定人選：根據(jù)試講評估結(jié)果，確定內(nèi)部培訓(xùn)師人選，并頒發(fā)聘書。3.培養(yǎng)與發(fā)展培訓(xùn)課程：為內(nèi)部培訓(xùn)師提供系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，包括教學(xué)方法與技巧、課程設(shè)計與開發(fā)、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)效果評估等方面的內(nèi)容，提升內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。實踐鍛煉：安排內(nèi)部培訓(xùn)師參與實際培訓(xùn)項目，通過實踐鍛煉不斷積累教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)能力。同時，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師之間的經(jīng)驗交流和分享活動，促進(jìn)共同成長。激勵機(jī)制：建立內(nèi)部培訓(xùn)師激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予授課補(bǔ)貼、提供晉升機(jī)會等，激發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師的工作積極性和主動性。（二）外部培訓(xùn)師管理1.合作機(jī)構(gòu)選擇培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，選擇具有良好口碑、專業(yè)師資力量雄厚、培訓(xùn)課程豐富多樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為合作伙伴。在選擇過程中，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、信譽(yù)、培訓(xùn)質(zhì)量等進(jìn)行綜合評估，確保合作機(jī)構(gòu)能夠為公司/組織提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。2.師資評估與管理在邀請外部培訓(xùn)師授課前，對其進(jìn)行背景調(diào)查和資質(zhì)審核，了解其教學(xué)經(jīng)驗、專業(yè)背景、培訓(xùn)業(yè)績等情況。培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)管理部門對外部培訓(xùn)師的教學(xué)情況進(jìn)行跟蹤評估，及時反饋學(xué)員的意見和建議，要求外部培訓(xùn)師不斷改進(jìn)教學(xué)方法和內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)外部培訓(xùn)師存在教學(xué)質(zhì)量不高、違反培訓(xùn)協(xié)議等