PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息披露制度一、總則（一）目的為規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)行為，保障學(xué)員及相關(guān)利益方的合法權(quán)益，提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的透明度，促進(jìn)教育培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本信息披露制度。（二）適用范圍本制度適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的各類營(yíng)利性和非營(yíng)利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括但不限于職業(yè)技能培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)等各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.真實(shí)性原則：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)披露的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或虛假陳述。2.及時(shí)性原則：及時(shí)更新和披露相關(guān)信息，確保信息的時(shí)效性。3.完整性原則：全面涵蓋培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本情況、師資力量、教學(xué)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)效果等關(guān)鍵信息。4.易理解性原則：信息表述應(yīng)清晰明了，便于學(xué)員及相關(guān)利益方理解。二、信息披露內(nèi)容（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本信息1.機(jī)構(gòu)概況機(jī)構(gòu)名稱、法定代表人、地址、聯(lián)系方式。辦學(xué)許可證編號(hào)、登記機(jī)關(guān)、登記類型（營(yíng)利性或非營(yíng)利性）。辦學(xué)宗旨、業(yè)務(wù)范圍、培訓(xùn)項(xiàng)目及課程設(shè)置。2.發(fā)展歷程成立時(shí)間、發(fā)展階段、重大事件及發(fā)展規(guī)劃。3.師資隊(duì)伍教師總數(shù)、專職教師數(shù)量及占比、兼職教師數(shù)量及占比。教師資質(zhì)情況，包括學(xué)歷、專業(yè)背景、教師資格證書(shū)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等。教師培訓(xùn)與發(fā)展情況。（二）教學(xué)相關(guān)信息1.教學(xué)設(shè)施與環(huán)境教學(xué)場(chǎng)地面積、教學(xué)設(shè)施設(shè)備清單及狀況（如教室數(shù)量、教學(xué)儀器、教材教具等）。教學(xué)場(chǎng)所的安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案。2.教學(xué)內(nèi)容與課程體系各培訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)大綱、課程安排、教學(xué)計(jì)劃。教材選用情況，包括教材名稱、版本、編寫單位等。特色課程介紹及優(yōu)勢(shì)。3.教學(xué)方法與模式采用的教學(xué)方法（如講授法、實(shí)踐法、互動(dòng)法等）及教學(xué)模式（如線上線下結(jié)合、一對(duì)一教學(xué)等）。教學(xué)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制。（三）收費(fèi)信息1.收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各類培訓(xùn)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、住宿費(fèi)（如有）、考試費(fèi)（如有）等。收費(fèi)依據(jù)及價(jià)格制定原則。2.收費(fèi)方式與退費(fèi)規(guī)定收費(fèi)方式（如一次性收費(fèi)、分期收費(fèi)等）及繳費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。明確退費(fèi)條件、退費(fèi)流程及退費(fèi)計(jì)算方法。（四）培訓(xùn)效果信息1.學(xué)員結(jié)業(yè)情況各培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)業(yè)人數(shù)、結(jié)業(yè)率。學(xué)員結(jié)業(yè)后的就業(yè)情況（針對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)）或升學(xué)情況（針對(duì)升學(xué)類培訓(xùn)），包括就業(yè)單位名稱、崗位、薪資待遇，升學(xué)學(xué)校名稱、專業(yè)等。2.學(xué)員評(píng)價(jià)與反饋定期收集學(xué)員對(duì)教學(xué)質(zhì)量、師資水平、教學(xué)服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)與反饋。展示部分具有代表性的學(xué)員評(píng)價(jià)案例。（五）財(cái)務(wù)信息1.財(cái)務(wù)狀況年度財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表。財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告，說(shuō)明機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)收支情況、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況等。2.收費(fèi)資金管理收費(fèi)資金的繳存方式、賬戶管理情況。資金使用計(jì)劃及用途說(shuō)明，確保資金用于教學(xué)、師資建設(shè)、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)等合理支出。（六）機(jī)構(gòu)管理信息1.內(nèi)部管理制度教學(xué)管理制度、師資管理制度、學(xué)員管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、安全管理制度等主要內(nèi)部管理制度的簡(jiǎn)要介紹。制度的執(zhí)行與監(jiān)督情況。2.投訴與處理機(jī)制設(shè)立的投訴渠道，包括投訴電話、郵箱、在線投訴平臺(tái)等。投訴處理流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)投訴處理結(jié)果的跟蹤與反饋機(jī)制。三、信息披露方式（一）官方網(wǎng)站1.在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置設(shè)立信息披露專欄，集中展示各類應(yīng)披露信息。2.信息應(yīng)分類清晰、易于查找，設(shè)置搜索功能，方便學(xué)員及相關(guān)利益方快速獲取所需信息。3.定期更新網(wǎng)站信息，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（二）招生簡(jiǎn)章與宣傳資料1.在招生簡(jiǎn)章、宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)等宣傳資料中全面、準(zhǔn)確地披露相關(guān)信息。2.宣傳資料應(yīng)注明信息披露的官方渠道及獲取方式，方便學(xué)員進(jìn)一步核實(shí)。（三）培訓(xùn)場(chǎng)所顯著位置1.在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)顯著位置張貼或展示機(jī)構(gòu)基本信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)規(guī)定等重要信息。2.確保信息清晰可見(jiàn)，便于學(xué)員隨時(shí)查看。（四）其他方式1.根據(jù)實(shí)際情況，可通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、抖音等新媒體平臺(tái)發(fā)布信息披露內(nèi)容，擴(kuò)大信息傳播范圍。2.參加行業(yè)展會(huì)、咨詢活動(dòng)等場(chǎng)合時(shí)，主動(dòng)向?qū)W員及相關(guān)利益方提供信息披露資料。四、信息披露程序（一）信息收集與整理1.各部門負(fù)責(zé)收集本部門相關(guān)信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.設(shè)立專門的信息管理崗位或指定專人對(duì)收集到的信息進(jìn)行匯總、整理和審核。（二）信息審核與發(fā)布1.信息管理崗位對(duì)整理后的信息進(jìn)行初審，確保信息符合本制度要求及相關(guān)法律法規(guī)。初審?fù)ㄟ^(guò)后，提交至機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行終審。2.機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人終審?fù)ㄟ^(guò)后，按照規(guī)定的信息披露方式及時(shí)發(fā)布信息。（三）信息更新與維護(hù)1.定期對(duì)信息進(jìn)行更新，如年度財(cái)務(wù)信息、師資變動(dòng)情況、培訓(xùn)效果數(shù)據(jù)等。2.對(duì)于發(fā)生變更的信息，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成審核與發(fā)布，確保信息的實(shí)時(shí)性。五、監(jiān)督與管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期對(duì)信息披露情況進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括信息的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性，以及信息披露方式是否符合規(guī)定等。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)責(zé)令整改，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。（二）外部監(jiān)督1.接受教育行政部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合提供所需信息。2.對(duì)于學(xué)員及相關(guān)利益方的投訴和舉報(bào)，認(rèn)真調(diào)查處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。六、法律責(zé)任1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違反本信息披露制度，未真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)披露相關(guān)信息的，由教育行政部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，依法予以處罰