跨境電商海外倉倉儲溫濕度控制協(xié)議2025鑒于雙方（以下簡稱“運營方”和“商家”）在跨境電商海外倉倉儲業(yè)務中，就商品存儲環(huán)境的溫濕度控制相關事宜達成一致，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，本著平等互利、誠實信用的原則，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義1.1跨境電商海外倉（以下簡稱“倉庫”）：指由運營方提供的，位于目的國，用于跨境電商商品存儲、分揀、打包、發(fā)貨的設施。1.2商家：指在跨境電商海外倉存儲商品的入駐企業(yè)或個人。1.3溫濕度控制：指通過技術手段和管理措施，將倉庫內(nèi)特定區(qū)域的溫度和濕度維持在預設的、適合商品存儲的標準范圍內(nèi)。1.4標準范圍：指根據(jù)不同商品特性，本協(xié)議約定或雙方協(xié)商確定的溫濕度控制指標，可能分區(qū)域、分品類設定。1.5監(jiān)測系統(tǒng)：指用于實時監(jiān)測倉庫內(nèi)溫濕度的設備和軟件系統(tǒng)。1.6異常波動：指溫濕度超出預設標準范圍，并達到本協(xié)議約定的觸發(fā)閾值的情況。第二條運營方的責任與義務2.1運營方負責提供符合本協(xié)議約定標準范圍的倉儲設施，并配備、維護有效的溫濕度控制設備（如空調(diào)、除濕/加濕設備、通風系統(tǒng)等），確保其正常運行。2.2運營方負責建立和維護完善的溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的準確性和實時性，并設定預警機制，在溫濕度接近或即將超出標準范圍時，能及時發(fā)出預警信號。2.3運營方需按照本協(xié)議約定，定期（如每日、每周）向商家提供溫濕度監(jiān)測數(shù)據(jù)的記錄或報告。在發(fā)生異常波動時，應立即通知商家，并提供詳細的監(jiān)測數(shù)據(jù)和原因分析。2.4運營方負責溫濕度控制設備的日常檢查、保養(yǎng)和維修，確保設備正常運行，并制定應急預案，在發(fā)生設備故障或極端天氣等導致溫濕度失控時，能迅速采取措施恢復或盡量減少影響。2.5運營方有義務對商家進行必要的溫濕度控制知識培訓，指導商家合理規(guī)劃存儲位置。第三條商家的責任與義務3.1商家有義務向運營方提供其存儲商品的溫濕度要求（如有特殊要求）。對于無特殊要求的商品，商家應了解并接受倉庫提供的通用存儲環(huán)境標準。3.2商家應根據(jù)商品特性及倉庫內(nèi)溫濕度分布情況，合理規(guī)劃存儲位置，避免在溫濕度異常區(qū)域集中存儲對環(huán)境敏感的商品。3.3商家應配合運營方進行溫濕度數(shù)據(jù)的核查。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常或?qū)ψ陨砩唐反鎯Νh(huán)境有疑慮，應及時與運營方溝通。3.4商家有責任確保其商品的包裝能夠在其預期的存儲溫濕度環(huán)境下提供足夠的保護，防止商品因環(huán)境因素加速損壞。3.5如因溫濕度問題導致商品損壞，商家需按照本協(xié)議約定程序，及時向運營方提出書面索賠申請，并提供充分的證據(jù)（如損壞照片、與標準范圍的對比說明、商品出入庫記錄等）證明損失與溫濕度異常的直接因果關系。第四條溫濕度標準與異常處理4.1本協(xié)議附錄（如有）或雙方另行協(xié)商確定不同商品類別或區(qū)域的溫濕度控制標準范圍，并明確記錄方式（如平均值、日波動范圍等）。4.2本協(xié)議約定何為“異常波動”，設定具體的觸發(fā)閾值（如超出標準范圍X小時、Y度等）。4.3運營方監(jiān)測到異常后的通知程序和時間要求：運營方應在確認發(fā)生異常波動后Z小時內(nèi)通知商家。4.4商家收到通知后的確認和應對措施：商家應在收到通知后Y小時內(nèi)進行確認，并根據(jù)情況采取必要的應對措施。4.5雙方共同或各自采取的補救措施：雙方應根據(jù)具體情況，共同或各自采取措施，如調(diào)整商品位置、啟動備用設備、加強通風等，以盡快恢復正常溫濕度。4.6事后復盤機制：在異常情況得到控制后，雙方應共同進行原因分析，并形成書面記錄。第五條責任承擔與索賠5.1因運營方設備故障、維護不當、管理疏忽等原因?qū)е碌臏貪穸犬惓＜捌湓斐傻纳唐窊p失，由運營方承擔相應責任。5.2因商家包裝不當、存儲規(guī)劃不合理等原因?qū)е碌纳唐窊p壞，由商家自行承擔責任。5.3因不可抗力（如地震、臺風、極端天氣等）導致的溫濕度異常及其造成的商品損失，雙方根據(jù)實際情況協(xié)商處理，互不承擔或部分承擔責任。5.4商家提出索賠的條件：商家需在商品損壞發(fā)生后W日內(nèi)向運營方提出書面索賠申請，并提供本協(xié)議約定的有效證據(jù)。5.5索賠流程：商家提交索賠申請→運營方審核→雙方協(xié)商確定賠償金額→運營方支付賠償款。5.6賠償上限與方式：本協(xié)議可約定賠償?shù)挠嬎惴绞剑ㄈ绨磳嶋H損失、按商品殘值等）和賠償上限（如有）。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1溫濕度監(jiān)測數(shù)據(jù)涉及商業(yè)秘密和運營信息，雙方應對相關數(shù)據(jù)負有保密義務，僅可用于本協(xié)議約定的目的，不得泄露給第三方。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將涉及對方的數(shù)據(jù)用于本協(xié)議以外的其他用途。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，至____年____月____日止。7.2協(xié)議終止的條件：本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的；一方嚴重違約，導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的；雙方協(xié)商一致同意終止的。7.3終止后的處理：協(xié)議終止后，雙方應結清所有費用，運營方應向商家提供溫濕度監(jiān)測數(shù)據(jù)的最終記錄，并按約定處理相關設備。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向倉庫所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1通知條款：本協(xié)議項下的所有通知均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件等方式送達至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。9.2修訂條款：對本協(xié)議的任何修訂，均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3完整性條款：本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有的口