藥店?duì)I業(yè)員培訓(xùn)考試題附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.某顧客持處方購(gòu)買(mǎi)阿莫西林膠囊，處方注明“0.5gtid×7d”，藥品規(guī)格為0.25g×24粒/盒，營(yíng)業(yè)員應(yīng)推薦購(gòu)買(mǎi)的最少盒數(shù)為（）A.1盒B.2盒C.3盒D.4盒答案：C解析：0.5gtid=每日3次，每次2粒，7天共需42粒；24粒/盒，42÷24=1.75，向上取整為2盒，但處方常用整盒發(fā)藥，故需3盒才能滿足42粒且留有余量。2.依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，冷藏藥品在運(yùn)輸途中發(fā)生斷電，溫度記錄儀顯示8.5℃累計(jì)2小時(shí)，正確的處理措施是（）A.立即報(bào)廢B.繼續(xù)銷售C.隔離并報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人D.降價(jià)促銷答案：C解析：超溫2小時(shí)未超15℃，屬偏差事件，應(yīng)隔離評(píng)估而非直接報(bào)廢或銷售。3.顧客購(gòu)買(mǎi)布洛芬緩釋膠囊時(shí)詢問(wèn)“能否掰開(kāi)服用”，營(yíng)業(yè)員的正確回答是（）A.可以，不影響療效B.不可以，破壞緩釋結(jié)構(gòu)C.可掰開(kāi)但需減量D.建議換用片劑答案：B解析：緩釋膠囊內(nèi)含微丸，掰開(kāi)破壞緩釋骨架，導(dǎo)致突釋風(fēng)險(xiǎn)。4.下列藥品中，屬于含特殊藥品復(fù)方制劑且一次銷售不得超過(guò)5個(gè)最小包裝的是（）A.復(fù)方甘草片B.復(fù)方對(duì)乙酰氨基酚片C.維生素C銀翹片D.藿香正氣水答案：A解析：復(fù)方甘草片含阿片粉，屬含麻復(fù)方，按總局公告〔2013〕28號(hào)限量銷售。5.某顧客要購(gòu)買(mǎi)頭孢克肟顆粒，自述青霉素過(guò)敏，營(yíng)業(yè)員應(yīng)（）A.建議改用阿奇霉素B.告知無(wú)交叉過(guò)敏可銷售C.直接拒絕銷售D.請(qǐng)顧客簽署免責(zé)協(xié)議后銷售答案：A解析：頭孢與青霉素交叉過(guò)敏率約5%–10%，為安全起見(jiàn)建議改用大環(huán)內(nèi)酯類。6.藥品零售企業(yè)中，陰涼區(qū)的溫度范圍是（）A.0–10℃B.2–10℃C.不超過(guò)20℃D.10–30℃答案：C解析：《中國(guó)藥典》規(guī)定陰涼系指不超過(guò)20℃。7.顧客持醫(yī)?？ㄙ?gòu)買(mǎi)奧利司他膠囊，醫(yī)保系統(tǒng)提示“藥品限制為肥胖癥患者”，營(yíng)業(yè)員應(yīng)（）A.直接刷卡銷售B.要求提供診斷證明C.建議現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)D.拒絕銷售答案：B解析：醫(yī)保限制用藥需核驗(yàn)診斷，留存電子病歷或診斷證明復(fù)印件。8.下列關(guān)于甲硝唑凝膠的描述，錯(cuò)誤的是（）A.可用于玫瑰痤瘡B.孕婦禁用C.用藥期間可飲酒D.避免接觸眼睛答案：C解析：甲硝唑與酒精可引發(fā)雙硫侖樣反應(yīng)，用藥期間及停藥后3日內(nèi)禁酒。9.藥品不良反應(yīng)報(bào)告時(shí)限中，死亡事件應(yīng)在（）內(nèi)報(bào)告。A.立即B.24小時(shí)C.15日D.30日答案：B解析：《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》第21條，死亡事件24小時(shí)內(nèi)報(bào)告。10.顧客購(gòu)買(mǎi)硫酸氫氯吡格雷片時(shí)詢問(wèn)“與奧美拉唑能否同服”，營(yíng)業(yè)員應(yīng)回答（）A.可以，無(wú)相互作用B.不建議，奧美拉唑降低其療效C.需間隔2小時(shí)D.建議換用雷貝拉唑答案：B解析：奧美拉唑抑制CYP2C19，減少氯吡格雷活性代謝物生成，降低抗血小板效果。11.藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)，下列做法正確的是（）A.暫停銷售處方藥B.可銷售非處方藥C.可銷售雙軌制處方藥D.由店長(zhǎng)代簽處方答案：A解析：《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》第10條，執(zhí)業(yè)藥師不在崗應(yīng)停售處方藥和甲類OTC。12.某藥品批準(zhǔn)文號(hào)“國(guó)藥準(zhǔn)字S20190015”，其中“S”表示（）A.化學(xué)藥品B.生物制品C.中藥D.體外診斷試劑答案：B解析：S為生物制品，H為化學(xué)藥品，Z為中藥。13.顧客購(gòu)買(mǎi)人血白蛋白，要求開(kāi)具發(fā)票名目為“保健品”，營(yíng)業(yè)員應(yīng)（）A.按顧客要求開(kāi)具B.拒絕并如實(shí)開(kāi)具“生物制品”C.收取手續(xù)費(fèi)后開(kāi)具D.建議分單開(kāi)票答案：B解析：發(fā)票應(yīng)按實(shí)際商品名稱開(kāi)具，不得變更品目，違反《發(fā)票管理辦法》。14.下列藥品需做皮試的是（）A.頭孢曲松鈉注射劑B.阿奇霉素片C.左氧氟沙星滴眼液D.甲硝唑片答案：A解析：頭孢曲松鈉說(shuō)明書(shū)要求青霉素嚴(yán)重過(guò)敏史或頭孢過(guò)敏史者禁用，臨床常規(guī)皮試。15.藥品陳列時(shí)，內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)（）A.分區(qū)陳列B.混放但貼標(biāo)簽C.上下層擺放D.只需不同貨架答案：A解析：GSP第164條，內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分區(qū)存放，防止誤拿。16.顧客購(gòu)買(mǎi)阿卡波糖片，詢問(wèn)“飯前還是飯后”，正確回答是（）A.飯前30分鐘B.與第一口飯同服C.飯后立即D.睡前答案：B解析：阿卡波糖需與碳水化合物同服，才能抑制α糖苷酶。17.藥品有效期至2025年6月，指該藥品可使用到（）A.2025年5月31日B.2025年6月1日C.2025年6月30日D.2025年7月1日答案：C解析：國(guó)家藥監(jiān)局解釋，有效期至當(dāng)月最后一日。18.顧客購(gòu)買(mǎi)硝苯地平控釋片，發(fā)現(xiàn)藥片完整排出，擔(dān)心無(wú)效，營(yíng)業(yè)員應(yīng)解釋（）A.藥品質(zhì)量有問(wèn)題，可退換B.控釋片外殼不吸收，屬正?，F(xiàn)象C.建議嚼碎服用D.需加量服用答案：B解析：控釋片骨架外殼隨糞便排出，藥物已釋放，屬正常。19.藥品零售企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)銷售記錄的保存期限為（）A.1年B.2年C.不少于5年D.永久答案：C解析：GSP第42條，銷售記錄保存不少于5年。20.顧客購(gòu)買(mǎi)復(fù)方氨酚烷胺片，同時(shí)挑選藿香正氣水，營(yíng)業(yè)員應(yīng)提示（）A.可同服，增強(qiáng)療效B.含相同成分，避免重復(fù)用藥C.需間隔12小時(shí)D.建議加量答案：B解析：兩者均含對(duì)乙酰氨基酚，同服易超量致肝損傷。21.下列藥品屬于高警示藥品的是（）A.0.9%氯化鈉注射液B.10%氯化鉀注射液C.維生素B1片D.葡萄糖酸鈣口服液答案：B解析：ISMP高警示藥品目錄中，高濃度氯化鉀注射液屬高警示。22.顧客購(gòu)買(mǎi)胰島素筆芯，詢問(wèn)“未開(kāi)封能否放冷凍”，營(yíng)業(yè)員應(yīng)回答（）A.可以，延長(zhǎng)效期B.不可以，冷凍破壞蛋白結(jié)構(gòu)C.需放冷凍室下層D.先冷凍再冷藏答案：B解析：胰島素冷凍后蛋白變性，失效。23.藥品零售企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所相對(duì)濕度應(yīng)控制在（）A.30%–50%B.35%–75%C.45%–65%D.50%–80%答案：B解析：GSP第63條，相對(duì)濕度35%–75%。24.顧客購(gòu)買(mǎi)孟魯司特鈉咀嚼片，詢問(wèn)“是否含激素”，正確回答是（）A.含少量激素B.不含激素，為白三烯受體拮抗劑C.含糖皮質(zhì)激素D.為β2受體激動(dòng)劑答案：B解析：孟魯司特機(jī)制為選擇性白三烯受體拮抗，無(wú)激素結(jié)構(gòu)。25.藥品零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)假藥，應(yīng)首先（）A.自行銷毀B.繼續(xù)銷售C.停售并報(bào)告藥監(jiān)D.退回批發(fā)企業(yè)答案：C解析：《藥品管理法》第119條，發(fā)現(xiàn)假藥應(yīng)立即停售并報(bào)告。26.顧客購(gòu)買(mǎi)阿侖膦酸鈉片，正確的服藥指導(dǎo)是（）A.早餐后吞服B.晨起空腹整片吞服，30分鐘內(nèi)不平臥C.嚼碎后吞服D.睡前服用答案：B解析：阿侖膦酸鈉需空腹，大量水送服，服藥后30分鐘保持直立，防食管刺激。27.藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證有效期為（）A.1年B.3年C.5年D.10年答案：C解析：《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)管理辦法》第18條，注冊(cè)證有效期5年。28.顧客購(gòu)買(mǎi)富馬酸替諾福韋二吡呋酯片，詢問(wèn)“是否可母乳”，營(yíng)業(yè)員應(yīng)回答（）A.可正常哺乳B.不建議，藥物可分泌入乳汁C.需暫停哺乳24小時(shí)D.建議換用拉米夫定答案：B解析：替諾福韋可進(jìn)入乳汁，乙肝母親服藥期間建議暫停哺乳。29.藥品零售企業(yè)藥品到貨，收貨人員應(yīng)首先核對(duì)（）A.隨貨同行單B.檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)C.藥品說(shuō)明書(shū)D.發(fā)票答案：A解析：GSP第76條，收貨時(shí)先核對(duì)隨貨同行單與采購(gòu)訂單一致性。30.顧客購(gòu)買(mǎi)硝酸甘油片，詢問(wèn)“能否放在貼身口袋”，營(yíng)業(yè)員應(yīng)提示（）A.可以，方便取用B.不可以，體溫加速降解C.需避光但可貼身D.建議放車內(nèi)答案：B解析：硝酸甘油遇熱易分解，應(yīng)置陰涼干燥處，貼身口袋溫度高，易失效。二、配伍選擇題（每題1分，共20分。每組試題對(duì)應(yīng)一組備選答案，每個(gè)答案可重復(fù)選用，也可不選用）【31–33】A.胰島素B.甲巰咪唑C.丙硫氧嘧啶D.左甲狀腺素鈉E.阿卡波糖31.孕婦甲亢首選（）32.需晨起空腹服用，與鈣劑間隔4小時(shí)（）33.開(kāi)啟后室溫保存不超過(guò)28天（）答案：31.C32.D33.A【34–36】A.紅色B.綠色C.黃色D.藍(lán)色E.白色34.合格品庫(kù)（區(qū)）色標(biāo)（）35.不合格品庫(kù)（區(qū)）色標(biāo)（）36.待驗(yàn)庫(kù)（區(qū)）色標(biāo)（）答案：34.B35.A36.C【37–39】A.每日1次B.每日2次C.每周1次D.每月1次E.必要時(shí)37.阿侖膦酸鈉常規(guī)用法（）38.孟魯司特鈉用法（）39.硝酸甘油片用法（）答案：37.C38.A39.E【40–42】A.肝毒性B.腎毒性C.心臟毒性D.肺纖維化E.骨髓抑制40.胺碘酮主要不良反應(yīng)（）41.對(duì)乙酰氨基酚超量可致（）42.慶大霉素主要不良反應(yīng)（）答案：40.D41.A42.B【43–45】A.處方藥B.甲類OTCC.乙類OTCD.雙跨品種E.保健品43.維生素AD滴劑（膠囊型）屬于（）44.復(fù)方氫氧化鋁片屬于（）45.氯雷他定片（10mg）屬于（）答案：43.C44.B45.B【46–48】A.1–3℃B.2–8℃C.不超過(guò)20℃D.不超過(guò)25℃E.室溫46.雙歧桿菌三聯(lián)活菌膠囊儲(chǔ)存溫度（）47.重組人促紅素注射液儲(chǔ)存溫度（）48.陰涼區(qū)溫度要求（）答案：46.B47.B48.C【49–50】A.立即B.15日C.30日D.3個(gè)月E.6個(gè)月49.新的嚴(yán)重不良反應(yīng)報(bào)告時(shí)限（）50.一般不良反應(yīng)報(bào)告時(shí)限（）答案：49.B50.C三、綜合分析題（共20分。每題5分，含4個(gè)小問(wèn)，每問(wèn)1.25分）【51】某日上午，一位65歲男性顧客持處方來(lái)到藥店，處方內(nèi)容：苯磺酸氨氯地平片5mg×14片，用法：5mgqd；阿托伐他汀鈣片20mg×14片，用法：20mgqn；阿司匹林腸溶片100mg×30片，用法：100mgqd。顧客既往有高血壓、高脂血癥、痛風(fēng)病史，今日尿酸560μmol/L。（1）營(yíng)業(yè)員審方時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在相互作用，應(yīng)提示顧客避免同服的是（）A.氨氯地平與阿托伐他汀B.阿托伐他汀與阿司匹林C.氨氯地平與阿司匹林D.三者無(wú)相互作用答案：B解析：阿托伐他汀與阿司匹林均經(jīng)CYP3A4代謝，聯(lián)用增加他汀血藥濃度，肌病風(fēng)險(xiǎn)升高。（2）顧客詢問(wèn)“阿托伐他汀何時(shí)吃最好”，正確回答是（）A.早晨空腹B.早餐后C.晚餐后或睡前D.任意時(shí)間答案：C解析：膽固醇合成高峰在夜間，他汀類晚餐后或睡前服效果更佳。（3）顧客擔(dān)心阿司匹林傷胃，營(yíng)業(yè)員應(yīng)建議（）A.餐前嚼服B.餐后30分鐘整片吞服C.與奧美拉唑同服D.換用氯吡格雷答案：B解析：腸溶片應(yīng)整片餐后吞服，減少胃刺激；無(wú)潰瘍史無(wú)需常規(guī)聯(lián)用PPI。（4）顧客尿酸高，下列可推薦作為輔助降尿酸的非處方藥是（）A.碳酸氫鈉片B.別嘌醇片C.非布司他片D.苯溴馬隆片答案：A解析：碳酸氫鈉為OTC，可堿化尿液輔助排尿酸；其余為處方藥，需醫(yī)生評(píng)估?！?2】某藥店新到一批疫苗運(yùn)輸箱，溫度記錄儀顯示途中最高溫度9.8℃，累計(jì)4小時(shí)，到貨時(shí)箱內(nèi)溫度7℃。（1）該批疫苗應(yīng)（）A.直接入庫(kù)冷藏B.報(bào)廢處理C.隔離評(píng)估D.降價(jià)銷售答案：C解析：超溫4小時(shí)屬偏差，應(yīng)隔離并報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人評(píng)估。（2）評(píng)估依據(jù)應(yīng)首先查閱（）A.藥品說(shuō)明書(shū)B(niǎo).藥典C.供應(yīng)商穩(wěn)定性數(shù)據(jù)D.店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)答案：C解析：穩(wěn)定性數(shù)據(jù)提供溫度偏移允許范圍，是評(píng)估關(guān)鍵依據(jù)。（3）若評(píng)估結(jié)論為“可放行”，下一步應(yīng)（）A.直接銷售B.貼綠色標(biāo)簽C.記錄偏差并雙人復(fù)核D.通知顧客答案：C解析：偏差處理需記錄，雙人復(fù)核，確保追溯。（4）該事件應(yīng)報(bào)告的監(jiān)管部門(mén)是（）A.衛(wèi)健委B.市場(chǎng)監(jiān)管局C.疾控中心D.醫(yī)保局答案：B解析：疫苗屬藥品，超溫事件報(bào)市場(chǎng)監(jiān)管局?！?3】顧客購(gòu)買(mǎi)布地奈德福莫特羅粉吸入劑（160/4.5μg），首次使用。（1）營(yíng)業(yè)員應(yīng)示范的第一步是（）A.深呼氣B.旋松蓋子C.垂直旋轉(zhuǎn)聽(tīng)到“咔嗒”D.漱口答案：C解析：都保裝置需先旋轉(zhuǎn)至“咔嗒”聲，表明一次劑量已備好。（2）顧客詢問(wèn)“吸完后為何出現(xiàn)聲音嘶啞”，正確解釋是（）A.藥物過(guò)敏B.激素局部刺激致念珠菌感染C.支氣管痙攣D.正常無(wú)需處理答案：B解析：吸入激素可致口腔念珠菌感染，建議用藥后漱口。（3）顧客每日吸2次，1個(gè)月后發(fā)現(xiàn)計(jì)數(shù)窗顯示“20”，則剩余劑量為（）A.20吸B.0吸C.10吸D.無(wú)法判斷答案：A解析：都保計(jì)數(shù)窗顯示“20”即剩余20吸。（4）顧客計(jì)劃乘飛機(jī)旅行，攜帶該藥應(yīng)提示（）A.放托運(yùn)行李B.隨身攜帶并帶處方C.需機(jī)場(chǎng)安檢證明D.拆包裝防安檢誤報(bào)答案：B解析：吸入劑為隨身藥品，應(yīng)隨身攜帶并備處方，防安檢滯留?！?4】某藥店夜間值班僅1名營(yíng)業(yè)員，無(wú)執(zhí)業(yè)藥師，顧客持電子處方購(gòu)買(mǎi)頭孢拉定膠囊。（1）值班人員正確做法是（）A.拒絕銷售B.先銷售次日補(bǔ)審C.遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)審核D.店長(zhǎng)電話同意即可答案：C解析：鼓勵(lì)采用遠(yuǎn)程審方，符合多地藥監(jiān)政策。（2）遠(yuǎn)程審方需留存資料不包括（）A.處方照片B.審方藥師指紋C.視頻連線記錄D.顧客簽名答案：B解析：指紋非強(qiáng)制，需留存處方、視頻、簽名記錄。（3）若系統(tǒng)故障無(wú)法遠(yuǎn)程審方，應(yīng)（）A.記錄顧客信息，次日補(bǔ)審B.讓顧客去別店C.先售1日量D.關(guān)閉店門(mén)答案：A解析：可登記顧客信息，次日?qǐng)?zhí)業(yè)藥師補(bǔ)審后發(fā)貨，確保可追溯。（4）次日補(bǔ)審時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)（）A.召回藥品B.通知顧客停服C.向藥監(jiān)報(bào)告D.以上均需答案：D解析：發(fā)現(xiàn)處方問(wèn)題，應(yīng)召回、停服、報(bào)告，保障安全。四、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）55.藥品零售企業(yè)可在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)免費(fèi)贈(zèng)送非處方藥。答案：×56.維生素C泡騰片可用熱水沖服，不影響療效。答案：√57.藥品說(shuō)明書(shū)注明“密封”系指將瓶蓋旋緊即可。答案：×58.執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證過(guò)期后仍可繼續(xù)銷售處方藥。答案：×59.藥品不良反應(yīng)報(bào)告可采取“零報(bào)告”制度。答案：√60.藥品零售企業(yè)可臨時(shí)租借執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證應(yīng)付檢查。答案：×61.拆零藥品應(yīng)使用專用包裝袋，注明藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、有效期。答案：√