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跨境直播平臺(tái)技術(shù)支撐系統(tǒng)集成合同甲方:[甲方全稱]法定代表人:[甲方代表]地址:[甲方地址]聯(lián)系方式注:此處不涉及具體隱私信息,僅為合同主體標(biāo)識(shí)乙方:[乙方全稱]法定代表人:[乙方代表]地址:[乙方地址]聯(lián)系方式注:同上鑒于甲方擬搭建跨境直播平臺(tái)技術(shù)支撐系統(tǒng),乙方具備跨境技術(shù)服務(wù)資質(zhì)及相關(guān)系統(tǒng)集成能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義1.1跨境直播平臺(tái)技術(shù)支撐系統(tǒng):為甲方跨境直播業(yè)務(wù)提供推流、拉流、互動(dòng)、數(shù)據(jù)analytics、合規(guī)審核、第三方對(duì)接等功能的技術(shù)支撐系統(tǒng),覆蓋甲方指定的[東南亞、歐洲、北美等具體區(qū)域]。1.2集成服務(wù):乙方根據(jù)本合同及附件《需求規(guī)格說明書》,提供的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊開發(fā)集成、第三方系統(tǒng)對(duì)接、本地化適配、測(cè)試優(yōu)化、運(yùn)維支持等服務(wù)。1.3交付物:乙方各階段需交付的文檔、代碼、測(cè)試報(bào)告、系統(tǒng)部署包等(詳見附件《交付物清單》)。1.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):附件《需求規(guī)格說明書》明確的功能指標(biāo)、性能指標(biāo)、合規(guī)要求及本合同第五條約定的驗(yàn)收規(guī)則。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)多區(qū)域CDN節(jié)點(diǎn)部署、低延遲傳輸協(xié)議適配、負(fù)載均衡方案,及歐盟/美國(guó)等區(qū)域數(shù)據(jù)存儲(chǔ)本地化架構(gòu)。2.2核心模塊集成:-直播核心:支持RTMP/HLS協(xié)議的推流/拉流、實(shí)時(shí)彈幕/連麥/禮物互動(dòng);-合規(guī)審核:內(nèi)容實(shí)時(shí)違規(guī)篩查、用戶KYC身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)合規(guī)存儲(chǔ);-數(shù)據(jù)analytics:用戶行為分析、直播流量統(tǒng)計(jì)、收益核算;-第三方對(duì)接:跨境支付網(wǎng)關(guān)(PayPal/Stripe)、物流API(DHL/順豐國(guó)際)、社交流量入口(Facebook/Instagram)。2.3本地化適配:覆蓋指定區(qū)域官方語言(英語/西班牙語/印尼語等),符合GDPR、CCPA、中國(guó)數(shù)據(jù)安全法等法規(guī)要求。2.4測(cè)試與優(yōu)化:-功能測(cè)試:覆蓋所有核心模塊及第三方對(duì)接;-性能測(cè)試:并發(fā)10萬用戶時(shí)延遲≤2秒,系統(tǒng)穩(wěn)定性≥99.9%;-安全測(cè)試:滲透測(cè)試、TLS1.3傳輸加密/AES-256存儲(chǔ)加密驗(yàn)證。2.5運(yùn)維支持:系統(tǒng)上線后1年內(nèi)提供7×24小時(shí)基礎(chǔ)運(yùn)維(監(jiān)控、故障排查、補(bǔ)丁更新)。第三條雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利義務(wù):-提供脫敏后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及完整《需求規(guī)格說明書》;-配合需求確認(rèn)、架構(gòu)評(píng)審、測(cè)試及驗(yàn)收;-按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,有權(quán)要求乙方整改系統(tǒng)問題。3.2乙方權(quán)利義務(wù):-具備ISO27001認(rèn)證、數(shù)據(jù)跨境傳輸許可及第三方對(duì)接合法授權(quán);-按時(shí)交付交付物,保證系統(tǒng)符合功能、性能及合規(guī)要求;-提供不少于2次(每次≥4小時(shí))的系統(tǒng)操作培訓(xùn);-不得泄露甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)/需求,不得將項(xiàng)目成果用于其他商業(yè)用途;-承擔(dān)因乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障、合規(guī)處罰損失。第四條交付時(shí)間與進(jìn)度4.1總交付周期[XX]天(自合同生效日起),分階段推進(jìn):-需求確認(rèn)(T+7):交付《需求規(guī)格說明書》《交付物清單》;-架構(gòu)設(shè)計(jì)(T+14):交付《系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔》并通過評(píng)審;-開發(fā)集成(T+45):交付測(cè)試版本及《開發(fā)測(cè)試報(bào)告》;-測(cè)試優(yōu)化(T+20):交付《功能/性能/安全測(cè)試報(bào)告》;-驗(yàn)收(T+7):交付《終驗(yàn)申請(qǐng)》,甲方組織驗(yàn)收;-上線支持(T+3):協(xié)助上線并提供7天現(xiàn)場(chǎng)支持。4.2需求變更需提前7個(gè)工作日書面通知,雙方協(xié)商調(diào)整進(jìn)度及費(fèi)用。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.1驗(yàn)收分初驗(yàn)、終驗(yàn):-初驗(yàn):測(cè)試環(huán)境部署完成,滿足所有功能/性能/合規(guī)要求,甲方7個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收;-終驗(yàn):上線后穩(wěn)定運(yùn)行7天,無系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失、合規(guī)違規(guī),甲方7個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收。5.2異議處理:甲方3個(gè)工作日內(nèi)書面提出問題,乙方5個(gè)工作日內(nèi)整改,重新驗(yàn)收;逾期15天未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)解除合同。5.3驗(yàn)收通過標(biāo)志:雙方簽署《終驗(yàn)報(bào)告》。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1甲方擁有定制開發(fā)模塊、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán);6.2乙方擁有原有技術(shù)組件(如直播引擎)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),但不得限制甲方合法使用集成系統(tǒng);6.3第三方對(duì)接授權(quán)由乙方負(fù)責(zé),若侵權(quán)導(dǎo)致甲方損失,乙方全額賠償。第七條數(shù)據(jù)合規(guī)與跨境傳輸7.1乙方確保系統(tǒng)符合業(yè)務(wù)區(qū)域數(shù)據(jù)法規(guī)(用戶授權(quán)、跨境傳輸規(guī)則);7.2甲方提供數(shù)據(jù)需合法,若違規(guī)導(dǎo)致乙方損失,甲方承擔(dān)責(zé)任;7.3乙方每季度提供數(shù)據(jù)安全審計(jì)報(bào)告,若違反合規(guī)導(dǎo)致甲方處罰,乙方承擔(dān)全部罰款及律師費(fèi)。第八條保密條款8.1雙方對(duì)商業(yè)秘密(業(yè)務(wù)計(jì)劃、用戶數(shù)據(jù))、技術(shù)秘密(系統(tǒng)架構(gòu))保密,期限為合同期內(nèi)及終止后3年;8.2泄密方需支付合同總額20%違約金,不足彌補(bǔ)損失的賠償差額。第九條違約責(zé)任9.1乙方逾期交付:每逾期1天按總額0.5%付違約金,逾期30天甲方有權(quán)解除合同,乙方返還已付款并付20%違約金;9.2驗(yàn)收不合格:逾期整改15天以上,甲方有權(quán)解除合同,乙方返還已付款并付20%違約金;9.3甲方逾期付款:每逾期1天按未付款0.3%付違約金,逾期30天乙方有權(quán)暫停服務(wù);9.4乙方合規(guī)違規(guī):承擔(dān)全部損失(罰款、律師費(fèi)、商譽(yù)損失),甲方有權(quán)解除合同。第十條服務(wù)費(fèi)用與支付10.1合同總額:人民幣[XX]元(大寫:[XX]圓整);10.2支付節(jié)點(diǎn):-預(yù)付款(30%):合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi);-進(jìn)度款(30%):架構(gòu)評(píng)審?fù)ㄟ^后7個(gè)工作日內(nèi);-驗(yàn)收款(35%):終驗(yàn)通過后7個(gè)工作日內(nèi);-質(zhì)保金(5%):驗(yàn)收后1年期滿無重大問題支付;10.3乙方需提供等額合法發(fā)票。第十一條不可抗力11.1不可抗力指地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策突變等不可預(yù)見/避免的客觀情況;11.2受影響方24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方并提供證明,協(xié)商調(diào)整合同;持續(xù)60天以上,任何一方有權(quán)解除合同。第十二條爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商不成的,提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決;12.2本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條其他13.1附件《需求規(guī)格說明書》《交付物清單》《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》為本合同組成部分;13.2合同變更需書面確認(rèn),補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn);13.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。
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