企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型二期工程集成合同甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：_________________________住所：_________________________法定代表人：___________________乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：_________________________住所：_________________________法定代表人：___________________資質(zhì)證書編號：_________________（系統(tǒng)集成資質(zhì)、信息安全服務(wù)資質(zhì)等）鑒于：1.甲方已完成企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一期工程建設(shè)，為進(jìn)一步深化數(shù)字化應(yīng)用、提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率，擬開展二期工程集成服務(wù)；2.乙方具備履行本合同項下服務(wù)所需的資質(zhì)、技術(shù)能力及項目經(jīng)驗，雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同。第一條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型二期工程集成服務(wù)，具體包括數(shù)據(jù)中臺升級、業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、云平臺擴(kuò)容、安全體系加固及配套運維支持等內(nèi)容，詳見本合同附件一《二期工程集成服務(wù)范圍及需求清單》。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求1.需求調(diào)研與方案設(shè)計1.1乙方應(yīng)在本合同生效后5個工作日內(nèi)，組建項目團(tuán)隊開展現(xiàn)場調(diào)研，收集甲方業(yè)務(wù)需求、現(xiàn)有系統(tǒng)接口文檔、數(shù)據(jù)規(guī)范等資料；1.2乙方應(yīng)在調(diào)研完成后10個工作日內(nèi)，出具《二期工程集成方案設(shè)計書》（含系統(tǒng)架構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流程圖、實施timeline等），經(jīng)甲方書面確認(rèn)后作為本合同履行依據(jù)；1.3方案確認(rèn)后，若甲方提出合理修改需求，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，涉及費用及工期調(diào)整的需明確約定。2.系統(tǒng)集成開發(fā)2.1數(shù)據(jù)中臺升級：對現(xiàn)有數(shù)據(jù)中臺的ETL工具進(jìn)行版本升級，優(yōu)化數(shù)據(jù)倉庫建模（支持多維度分析），新增數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控模塊；2.2業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成：完成ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中臺的API接口開發(fā)及調(diào)試，實現(xiàn)主數(shù)據(jù)（客戶、產(chǎn)品、員工）實時同步；2.3云平臺擴(kuò)容：完成現(xiàn)有云服務(wù)器資源擴(kuò)容（CPU、內(nèi)存、存儲），配置負(fù)載均衡及跨區(qū)域容災(zāi)備份（RTO≤4小時，RPO≤1小時）；2.4安全體系加固：部署Web應(yīng)用防火墻（WAF）、入侵檢測系統(tǒng)（IDS），實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸（TLS1.3加密）及存儲（AES-256加密），優(yōu)化用戶權(quán)限分級管理（角色分離）。3.測試與驗收3.1乙方應(yīng)在集成開發(fā)完成后，組織單元測試、集成測試，形成《測試報告》；3.2甲方收到《測試報告》后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)組織用戶驗收測試（UAT），驗收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《二期工程驗收標(biāo)準(zhǔn)》；3.3驗收合格的，雙方簽署《驗收確認(rèn)書》；驗收不合格的，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)免費整改，整改后仍不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除本合同。4.培訓(xùn)與交付4.1乙方應(yīng)在驗收前，對甲方運維人員（不少于5人）開展系統(tǒng)運維培訓(xùn)（時長不少于8小時），對業(yè)務(wù)人員（不少于10人）開展操作培訓(xùn)（時長不少于4小時）；4.2驗收合格后5個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)交付完整資料：源代碼（含注釋）、需求說明書、設(shè)計文檔、測試報告、運維手冊、用戶操作手冊等（電子檔+紙質(zhì)檔各1套）。5.運維支持5.1自驗收合格之日起，乙方提供12個月免費運維服務(wù)，服務(wù)范圍包括：系統(tǒng)故障排查、數(shù)據(jù)恢復(fù)、漏洞修復(fù)、版本補(bǔ)丁更新；5.2運維響應(yīng)要求：7×12小時電話支持，一般故障（影響單個業(yè)務(wù)模塊）4小時內(nèi)解決，重大故障（影響核心業(yè)務(wù)）24小時內(nèi)解決；5.3運維期滿后，雙方可另行簽訂運維服務(wù)合同。第三條工期1.總工期：自本合同生效之日起90個工作日；2.關(guān)鍵milestones：-需求調(diào)研與方案確認(rèn)：合同生效后15個工作日內(nèi)；-集成開發(fā)完成：方案確認(rèn)后50個工作日內(nèi)；-驗收交付：開發(fā)完成后25個工作日內(nèi)；3.工期調(diào)整：因甲方原因（如未按時提供資料、未及時配合測試）導(dǎo)致工期延誤的，工期順延；因乙方原因?qū)е鹿て谘诱`的，按本合同第七條約定承擔(dān)違約責(zé)任。第四條雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)1.1義務(wù)：（1）本合同生效后3個工作日內(nèi)，向乙方提供現(xiàn)有系統(tǒng)接口文檔、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范、場地需求（如需）；（2）配合乙方開展調(diào)研、測試、驗收等工作，在乙方提出配合需求后5個工作日內(nèi)予以響應(yīng)；（3）按本合同約定按時支付款項；（4）保守乙方商業(yè)秘密（如技術(shù)方案、服務(wù)成本等）。1.2權(quán)利：（1）監(jiān)督乙方服務(wù)進(jìn)度及質(zhì)量；（2）對乙方提交的方案、文檔提出合理修改意見；（3）驗收合格后獲得本項目交付系統(tǒng)的全部知識產(chǎn)權(quán)；（4）因乙方違約導(dǎo)致?lián)p失的，有權(quán)要求賠償。2.乙方權(quán)利義務(wù)1.1義務(wù)：（1）保證具備履行本合同所需的合法資質(zhì)（提供資質(zhì)證書復(fù)印件并加蓋公章）；（2）按本合同及確認(rèn)的方案開展服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、符合甲方需求；（3）交付的系統(tǒng)不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)（包括軟件著作權(quán)、專利權(quán)等）；（4）保守甲方商業(yè)秘密（如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、系統(tǒng)架構(gòu)等）；（5）按約定提供運維支持服務(wù)。1.2權(quán)利：（1）按本合同約定獲得服務(wù)款項；（2）要求甲方配合必要工作，因甲方延誤順延工期；（3）因甲方違約導(dǎo)致?lián)p失的，有權(quán)要求賠償。第五條費用及支付1.合同總金額：人民幣______元（大寫：______元整），該金額為固定總價，包含服務(wù)成本、稅費、培訓(xùn)費用、12個月運維費用，不含甲方硬件采購費用（如需）；2.支付方式：（1）預(yù)付款：本合同生效后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的30%，即人民幣______元；（2）方案確認(rèn)款：《二期工程集成方案設(shè)計書》經(jīng)甲方確認(rèn)后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的20%，即人民幣______元；（3）初驗款：集成開發(fā)完成并通過乙方內(nèi)部測試后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的30%，即人民幣______元；（4）終驗款：本項目驗收合格并簽署《驗收確認(rèn)書》后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的15%，即人民幣______元；（5）運維尾款：12個月免費運維期滿且無遺留問題后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的5%，即人民幣______元；3.發(fā)票要求：乙方應(yīng)在每次收款前，向甲方提供等額合法增值稅發(fā)票（稅率按國家規(guī)定執(zhí)行）；4.逾期支付：甲方逾期支付款項的，每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金；逾期超過15日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)支付已完成服務(wù)對應(yīng)的款項及違約金。第六條知識產(chǎn)權(quán)1.甲方擁有本項目交付系統(tǒng)（包括源代碼、文檔、數(shù)據(jù)模型、接口設(shè)計等）的全部知識產(chǎn)權(quán)（著作權(quán)、專利權(quán)等）；2.乙方保證其在服務(wù)中使用的第三方軟件（如開源軟件、商業(yè)軟件）已獲得合法授權(quán)，且授權(quán)范圍覆蓋本項目；3.若因乙方使用的第三方軟件侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，或乙方服務(wù)內(nèi)容侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受損失（包括但不限于訴訟費、律師費、賠償款）的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第七條保密1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)）嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露；2.保密期限：自本合同生效之日起至合同終止后3年；3.違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額20%的違約金；若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方應(yīng)賠償差額部分。第八條違約責(zé)任1.乙方未按本合同約定工期完成服務(wù)的，每逾期1日，按合同總金額的萬分之五向甲方支付違約金；逾期超過30日的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)退還已收款項（扣除已完成服務(wù)對應(yīng)的合理費用），并支付合同總金額10%的違約金；2.乙方交付的系統(tǒng)不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)退還已收款項，并賠償甲方因此遭受的直接損失（包括但不限于硬件采購損失、第三方服務(wù)費用、預(yù)期收益損失）；3.甲方未按約定提供配合導(dǎo)致工期延誤的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此增加的費用（以實際發(fā)生為準(zhǔn)）；4.任何一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)賠償守約方的全部直接損失（包括但不限于律師費、訴訟費、保全費、第三方費用）。第九條不可抗力1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（地震、洪水、臺風(fēng)等）、政府行為（征收、征用、政策調(diào)整等）、疫情等；2.發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)通知對方，并在7個工作日內(nèi)提供有效證明；3.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施減少損失；不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行合同，工期順延。第十條爭議解決因本合同發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他1.本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效；2.本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力；3.本合同附件（附件一《二期工程集成服務(wù)范圍及需求清單》、附件二《二期工程驗收標(biāo)準(zhǔn)》、附件三《乙方資質(zhì)證書復(fù)印件》）為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力；4.本合同履行過程中，如需變更，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)；5.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商約定。甲方（蓋章）：___________________乙方（蓋章）：_____