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文檔簡介
PAGE干部培訓聯(lián)絡(luò)員制度一、總則(一)目的為加強干部培訓工作的組織協(xié)調(diào)與溝通,提高培訓效果,確保培訓工作的順利開展,特制定本干部培訓聯(lián)絡(luò)員制度。本制度旨在明確干部培訓聯(lián)絡(luò)員的職責、工作流程以及相關(guān)管理要求,促進培訓工作的規(guī)范化、科學化和高效化,為公司/組織培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊伍提供有力保障。(二)適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部所有參與干部培訓工作的部門及人員,包括但不限于培訓主辦部門、協(xié)辦部門、參訓干部以及相關(guān)支持人員。(三)基本原則1.統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則干部培訓聯(lián)絡(luò)員負責對干部培訓工作進行統(tǒng)一協(xié)調(diào),確保培訓工作涉及的各個環(huán)節(jié)緊密銜接,避免出現(xiàn)工作脫節(jié)或重復(fù)勞動的情況。2.信息暢通原則建立高效的信息溝通渠道,保證培訓相關(guān)信息能夠及時、準確地在各部門及人員之間傳遞,使培訓工作能夠根據(jù)實際情況及時調(diào)整和優(yōu)化。3.責任明確原則明確各干部培訓聯(lián)絡(luò)員的工作職責和任務(wù),做到責任到人,確保各項培訓工作任務(wù)能夠得到有效落實。4.服務(wù)保障原則以服務(wù)參訓干部為宗旨,為培訓工作提供全方位的支持和保障,營造良好的培訓環(huán)境,提高培訓質(zhì)量和效果。二、干部培訓聯(lián)絡(luò)員職責(一)培訓前1.需求調(diào)研協(xié)助培訓主辦部門開展干部培訓需求調(diào)研工作,通過問卷調(diào)查、訪談、座談會等方式,收集參訓干部的培訓需求、工作中遇到的問題以及對培訓的期望和建議。對收集到的信息進行整理和分析,形成詳細的需求調(diào)研報告,為培訓課程設(shè)計提供參考依據(jù)。2.培訓計劃制定根據(jù)需求調(diào)研報告和公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略、干部隊伍建設(shè)規(guī)劃,協(xié)助培訓主辦部門制定年度干部培訓計劃。培訓計劃應(yīng)明確培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓地點、參訓人員范圍等內(nèi)容,并報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。3.培訓通知發(fā)布負責將經(jīng)審批后的培訓通知及時、準確地傳達給參訓干部。培訓通知應(yīng)包含培訓的基本信息、培訓要求、培訓準備事項等內(nèi)容,確保參訓干部能夠清楚了解培訓安排。同時,通過多種渠道發(fā)布培訓通知,如公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、電子郵件、微信群等,確保通知能夠覆蓋到每一位參訓干部。4.培訓師資聯(lián)系根據(jù)培訓課程內(nèi)容和要求,協(xié)助培訓主辦部門聯(lián)系合適的培訓師資。與培訓師資溝通培訓需求和培訓目標,協(xié)商培訓時間、培訓地點、培訓費用等相關(guān)事宜,并簽訂培訓協(xié)議。在培訓前,及時向培訓師資提供參訓干部的基本信息和培訓需求,以便培訓師資能夠有針對性地準備培訓課程。5.培訓場地安排根據(jù)培訓規(guī)模和培訓要求,負責培訓場地的聯(lián)系和安排工作。選擇合適的培訓場地,確保場地設(shè)施齊全、環(huán)境舒適、交通便利。與場地提供方協(xié)商培訓場地的使用時間、費用、設(shè)備配備等事項,并簽訂場地使用協(xié)議。在培訓前,對培訓場地進行實地考察,檢查場地設(shè)施是否正常運行,確保培訓工作能夠順利進行。6.培訓資料準備協(xié)助培訓主辦部門準備培訓所需的資料,包括培訓教材、講義、課件、參考書籍等。對培訓資料進行審核和校對,確保資料內(nèi)容準確、完整、符合培訓要求。按照參訓干部人數(shù)進行培訓資料的印刷和裝訂,并在培訓前將資料發(fā)放到參訓干部手中。7.參訓人員組織負責參訓干部的報名統(tǒng)計工作,對報名人員的信息進行審核和整理,確保報名信息準確無誤。根據(jù)培訓計劃和參訓人員情況,合理安排參訓人員的座位和分組,為培訓期間的互動交流和團隊協(xié)作創(chuàng)造良好條件。在培訓前,組織參訓人員召開預(yù)備會議,強調(diào)培訓紀律和注意事項,確保參訓人員能夠按時、按要求參加培訓。(二)培訓中1.現(xiàn)場服務(wù)保障在培訓現(xiàn)場負責各項服務(wù)保障工作,確保培訓活動的順利進行。協(xié)助培訓師資做好教學設(shè)備的調(diào)試和使用工作,如投影儀、音響設(shè)備、電腦等,保證教學設(shè)備正常運行。為參訓干部提供必要的文具、飲用水等物資支持,及時解決參訓干部在培訓過程中遇到的問題和困難。2.考勤管理嚴格執(zhí)行考勤制度,對參訓干部的出勤情況進行認真記錄。每天培訓開始前和結(jié)束后,對參訓干部進行點名簽到,確保參訓人員按時參加培訓。對遲到、早退、曠課等情況進行及時統(tǒng)計和通報,并按照公司/組織的相關(guān)規(guī)定進行處理。3.培訓記錄與反饋收集負責培訓過程的記錄工作,包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓效果、參訓干部的表現(xiàn)等方面。通過課堂筆記、錄音、錄像等方式,對培訓過程進行全面記錄,為培訓總結(jié)和評估提供依據(jù)。同時,收集參訓干部對培訓的反饋意見和建議,如培訓內(nèi)容是否實用、培訓方式是否合適、培訓師資水平如何等。對反饋意見進行整理和分析,及時反饋給培訓主辦部門,以便對培訓工作進行改進和優(yōu)化。4.培訓過程協(xié)調(diào)密切關(guān)注培訓過程中的各個環(huán)節(jié),及時協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。如培訓師資與參訓干部之間的溝通不暢、培訓內(nèi)容與實際工作需求不符、培訓時間安排不合理等問題,要及時與相關(guān)人員進行溝通協(xié)商,采取有效措施加以解決,確保培訓工作能夠按照預(yù)定計劃順利進行。5.安全管理負責培訓期間的安全管理工作,制定安全應(yīng)急預(yù)案,確保參訓干部的人身安全和財產(chǎn)安全。對培訓場地的安全設(shè)施進行檢查,如消防設(shè)備、電氣設(shè)備、門窗等,確保設(shè)施完好、安全可靠。在培訓過程中,加強對參訓干部的安全教育,提醒參訓干部注意安全事項,防止發(fā)生安全事故。如遇突發(fā)安全事件,要立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施進行處置,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。(三)培訓后1.培訓效果評估協(xié)助培訓主辦部門開展培訓效果評估工作,通過考試、撰寫心得體會、組織小組討論、問卷調(diào)查等方式,對參訓干部的學習成果進行全面評估。收集參訓干部對培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓師資等方面的評價意見,分析培訓效果與培訓目標之間的差距,形成培訓效果評估報告。培訓效果評估報告應(yīng)包括評估背景、評估方法、評估結(jié)果、存在問題及改進建議等內(nèi)容,為公司/組織今后的干部培訓工作提供參考依據(jù)。2.培訓總結(jié)根據(jù)培訓效果評估報告和培訓過程記錄,協(xié)助培訓主辦部門撰寫培訓總結(jié)報告。培訓總結(jié)報告應(yīng)全面回顧培訓工作的開展情況,總結(jié)培訓工作的經(jīng)驗和教訓,對培訓工作中存在的問題提出改進措施和建議。培訓總結(jié)報告應(yīng)報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔,作為今后干部培訓工作的重要參考資料。3.培訓資料歸檔負責將培訓過程中產(chǎn)生的各類資料進行整理和歸檔,包括培訓通知、培訓計劃、培訓教材、講義、課件、參考書籍、培訓記錄、培訓反饋意見、培訓效果評估報告、培訓總結(jié)報告等。培訓資料應(yīng)按照類別和時間順序進行分類整理,建立電子檔案和紙質(zhì)檔案,確保資料的完整性和可查閱性。4.后續(xù)跟蹤與服務(wù)對參訓干部進行后續(xù)跟蹤,了解他們在實際工作中對培訓知識和技能的應(yīng)用情況,收集他們在工作中遇到的問題和困難,并及時反饋給培訓主辦部門。根據(jù)參訓干部的需求,為他們提供必要的培訓支持和服務(wù),如組織在線學習交流、提供相關(guān)資料下載等,幫助參訓干部鞏固所學知識,提高工作能力。三、工作流程(一)培訓需求調(diào)研流程1.培訓主辦部門制定需求調(diào)研計劃,明確調(diào)研目的、調(diào)研對象、調(diào)研方法、調(diào)研時間等內(nèi)容。2.干部培訓聯(lián)絡(luò)員協(xié)助培訓主辦部門設(shè)計調(diào)研問卷或訪談提綱,確保調(diào)研內(nèi)容能夠全面、準確地反映參訓干部的培訓需求。3.通過問卷調(diào)查、訪談、座談會等方式開展需求調(diào)研工作,干部培訓聯(lián)絡(luò)員負責組織實施調(diào)研活動,確保調(diào)研過程的順利進行。4.對收集到的調(diào)研數(shù)據(jù)和信息進行整理和分析,干部培訓聯(lián)絡(luò)員運用統(tǒng)計學方法和數(shù)據(jù)分析工具,對調(diào)研結(jié)果進行量化分析和定性分析,形成需求調(diào)研報告。5.需求調(diào)研報告報培訓主辦部門審核后,提交公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批意見,對需求調(diào)研報告進行修改和完善,為培訓計劃制定提供依據(jù)。(二)培訓計劃制定流程1.培訓主辦部門根據(jù)需求調(diào)研報告和公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略、干部隊伍建設(shè)規(guī)劃,制定年度干部培訓計劃草案。2.干部培訓聯(lián)絡(luò)員協(xié)助培訓主辦部門對培訓計劃草案進行審核,審核內(nèi)容包括培訓目標是否明確、培訓內(nèi)容是否合理、培訓方式是否得當、培訓時間是否合適、參訓人員范圍是否準確以及培訓預(yù)算是否合理等方面。3.將審核后的培訓計劃草案報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批,領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,由干部培訓聯(lián)絡(luò)員負責組織實施培訓計劃。4.在培訓計劃實施過程中,如因特殊情況需要對培訓計劃進行調(diào)整,干部培訓聯(lián)絡(luò)員應(yīng)及時向培訓主辦部門報告,并協(xié)助培訓主辦部門按照公司/組織的相關(guān)規(guī)定辦理調(diào)整手續(xù)。(三)培訓通知發(fā)布流程1.培訓主辦部門根據(jù)審批后的培訓計劃,起草培訓通知,培訓通知應(yīng)包含培訓的基本信息、培訓要求、培訓準備事項等內(nèi)容。2.干部培訓聯(lián)絡(luò)員對培訓通知進行審核,確保通知內(nèi)容準確、完整、清晰。審核通過后,將培訓通知發(fā)送給參訓干部。培訓通知的發(fā)送方式包括公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、電子郵件、微信群等多種渠道,確保通知能夠覆蓋到每一位參訓干部。3.在培訓通知發(fā)布后,干部培訓聯(lián)絡(luò)員負責跟蹤參訓干部的回復(fù)情況,及時解答參訓干部的疑問,確保參訓干部能夠清楚了解培訓安排,并做好參加培訓的準備工作。(四)培訓師資聯(lián)系流程1.培訓主辦部門根據(jù)培訓課程內(nèi)容和要求,確定培訓師資人選,并向干部培訓聯(lián)絡(luò)員提供培訓師資的基本信息和培訓需求。2.干部培訓聯(lián)絡(luò)員與培訓師資進行聯(lián)系,溝通培訓需求和培訓目標,協(xié)商培訓時間、培訓地點、培訓費用等相關(guān)事宜。3.根據(jù)協(xié)商結(jié)果,與培訓師資簽訂培訓協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。培訓協(xié)議應(yīng)包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓費用、付款方式、培訓師資的授課要求、違約責任等條款。4.在培訓前,干部培訓聯(lián)絡(luò)員及時向培訓師資提供參訓干部的基本信息和培訓需求,以便培訓師資能夠有針對性地準備培訓課程。同時,協(xié)助培訓師資做好培訓場地的布置、教學設(shè)備的調(diào)試等準備工作。(五)培訓場地安排流程1.根據(jù)培訓規(guī)模和培訓要求,培訓主辦部門確定培訓場地的選擇標準和要求,并向干部培訓聯(lián)絡(luò)員提供相關(guān)信息。2.干部培訓聯(lián)絡(luò)員按照培訓主辦部門的要求,聯(lián)系合適的培訓場地。在選擇培訓場地時,要綜合考慮場地的地理位置、交通便利性、場地設(shè)施、環(huán)境條件、費用等因素,確保場地能夠滿足培訓工作的需要。3.與場地提供方協(xié)商培訓場地的使用時間、費用、設(shè)備配備等事項,并簽訂場地使用協(xié)議。場地使用協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括場地的使用時間、費用標準、付款方式、設(shè)備配備要求、場地維護責任以及違約責任等條款。4.在培訓前,干部培訓聯(lián)絡(luò)員對培訓場地進行實地考察,檢查場地設(shè)施是否正常運行,如投影儀、音響設(shè)備、桌椅、照明等設(shè)備是否完好,環(huán)境是否整潔衛(wèi)生等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與場地提供方溝通解決,確保培訓場地能夠滿足培訓工作的要求。(六)培訓資料準備流程1.培訓主辦部門根據(jù)培訓課程內(nèi)容和要求,確定培訓資料的編寫大綱和內(nèi)容框架,并向干部培訓聯(lián)絡(luò)員提供相關(guān)資料。2.干部培訓聯(lián)絡(luò)員協(xié)助培訓主辦部門組織編寫培訓資料,如培訓教材、講義、課件、參考書籍等。在編寫過程中,要確保資料內(nèi)容準確、完整、符合培訓要求,語言表達清晰、簡潔、易懂。3.對編寫完成的培訓資料進行審核和校對,干部培訓聯(lián)絡(luò)員組織相關(guān)人員對培訓資料進行審核,檢查資料內(nèi)容是否存在錯誤、遺漏或邏輯不清晰等問題。審核通過后,對培訓資料進行排版、印刷和裝訂。4.在培訓前,將培訓資料發(fā)放到參訓干部手中,確保參訓干部能夠提前了解培訓內(nèi)容,做好學習準備。培訓資料的發(fā)放方式可以采用現(xiàn)場發(fā)放、郵寄或電子文檔發(fā)送等方式,根據(jù)實際情況選擇合適的發(fā)放方式。(七)參訓人員組織流程1.干部培訓聯(lián)絡(luò)員負責參訓干部的報名統(tǒng)計工作,在培訓通知發(fā)布后,收集參訓干部的報名信息,包括姓名、部門、職務(wù)、聯(lián)系方式等內(nèi)容。2.對報名人員的信息進行審核和整理,確保報名信息準確無誤。如發(fā)現(xiàn)報名信息存在錯誤或不完整的情況,及時與參訓干部進行溝通核實,要求其補充或修改相關(guān)信息。3.根據(jù)培訓計劃和參訓人員情況,合理安排參訓人員的座位和分組。在安排座位時,要考慮參訓干部的部門、職務(wù)、培訓需求等因素,盡量將相關(guān)人員安排在一起,便于培訓期間的互動交流和團隊協(xié)作。在分組時,要根據(jù)培訓內(nèi)容和培訓方式的要求,將參訓干部分成若干小組,每組人數(shù)要適中,確保小組討論和活動能夠順利開展。4.在培訓前,組織參訓人員召開預(yù)備會議,強調(diào)培訓紀律和注意事項。預(yù)備會議的內(nèi)容包括培訓的目的、意義、培訓安排、培訓要求、培訓紀律以及培訓期間的作息時間、就餐安排、住宿安排等事項。通過預(yù)備會議,使參訓干部能夠清楚了解培訓工作的整體安排,提高參訓干部的紀律意識和參與度,為培訓工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。(八)培訓現(xiàn)場服務(wù)保障流程1.在培訓前,干部培訓聯(lián)絡(luò)員對培訓場地進行再次檢查,確保場地設(shè)施正常運行,教學設(shè)備調(diào)試到位,培訓資料擺放整齊,文具、飲用水等物資準備充足。2.培訓開始前,提前到達培訓現(xiàn)場,迎接參訓干部,引導(dǎo)參訓干部簽到入場,協(xié)助參訓干部找到自己的座位。3.在培訓過程中,負責現(xiàn)場服務(wù)保障工作,及時為參訓干部提供必要的文具、飲用水等物資支持,確保參訓干部能夠順利參加培訓。協(xié)助培訓師資做好教學設(shè)備的使用和維護工作,如投影儀、音響設(shè)備、電腦等,保證教學設(shè)備正常運行。對培訓過程中出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況,及時進行協(xié)調(diào)解決,確保培訓工作能夠按照預(yù)定計劃順利進行。4.培訓結(jié)束后,組織參訓干部清理培訓場地,檢查培訓設(shè)備是否完好,培訓資料是否齊全,確保培訓場地整潔、設(shè)備完好、資料無損。(九)考勤管理流程1.干部培訓聯(lián)絡(luò)員嚴格執(zhí)行考勤制度,每天培訓開始前和結(jié)束后,對參訓干部進行點名簽到。簽到方式可以采用紙質(zhì)簽到表或電子簽到系統(tǒng)等方式,確保簽到信息準確無誤。2.對遲到、早退、曠課等情況進行及時統(tǒng)計和記錄,詳細記錄遲到、早退、曠課干部的姓名、部門、職務(wù)、遲到或早退的時間、曠課的原因等信息。3.每天培訓結(jié)束后,將考勤情況進行匯總和通報,通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、電子郵件、微信群等渠道向參訓干部和相關(guān)部門通報當天的考勤情況,提醒遲到、早退、曠課干部注意遵守培訓紀律。4.按照公司/組織的相關(guān)規(guī)定,對遲到、早退、曠課情況進行處理。如對遲到、早退干部進行批評教育,對曠課干部進行嚴肅處理,如扣除相應(yīng)的
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