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文檔簡介
PAGE校外培訓(xùn)藝術(shù)類收費(fèi)制度總則1.目的本收費(fèi)制度旨在規(guī)范校外培訓(xùn)藝術(shù)類課程的收費(fèi)行為,保障消費(fèi)者和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,促進(jìn)校外培訓(xùn)藝術(shù)類行業(yè)的健康有序發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于在本地區(qū)范圍內(nèi)依法設(shè)立的從事校外培訓(xùn)藝術(shù)類課程的各類機(jī)構(gòu),包括但不限于音樂、舞蹈、美術(shù)、表演等藝術(shù)門類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。3.基本原則合法性原則:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定,不得違反價(jià)格管理的有關(guān)要求。合理性原則:收費(fèi)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)成本、市場需求、教學(xué)質(zhì)量等因素合理確定,體現(xiàn)公平合理的原則。公開透明原則:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等向社會(huì)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。自愿付費(fèi)原則:學(xué)員有權(quán)自主選擇是否參加培訓(xùn)及培訓(xùn)項(xiàng)目,任何機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)員繳費(fèi)。收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.收費(fèi)項(xiàng)目課程學(xué)費(fèi):根據(jù)不同藝術(shù)門類、課程階段、授課時(shí)長等收取的培訓(xùn)費(fèi)用。教材費(fèi):為學(xué)員提供教材、樂譜、畫具等學(xué)習(xí)資料所收取的費(fèi)用??技?jí)費(fèi):學(xué)員參加藝術(shù)考級(jí)所需繳納的費(fèi)用,應(yīng)按照考級(jí)機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取。其他費(fèi)用:如服裝費(fèi)、道具費(fèi)、演出費(fèi)等,應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況合理收取,并提前向?qū)W員明示。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身運(yùn)營成本,包括教師薪酬、場地租賃、設(shè)備購置、教材編寫等費(fèi)用,合理核算課程成本。參考本地區(qū)同行業(yè)類似課程的收費(fèi)水平,結(jié)合市場需求和競爭狀況,制定科學(xué)合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不同藝術(shù)門類、不同難度級(jí)別、不同授課時(shí)長的課程,應(yīng)分別制定差異化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保收費(fèi)合理反映課程價(jià)值。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如需調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前[X]個(gè)月向社會(huì)公示,并告知學(xué)員。調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)充分考慮學(xué)員和家長意見,如因成本上升等合理因素導(dǎo)致收費(fèi)調(diào)整,應(yīng)向?qū)W員作出合理說明。收費(fèi)方式與結(jié)算1.收費(fèi)方式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供多種便捷的收費(fèi)方式,如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等,方便學(xué)員繳費(fèi)。鼓勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用預(yù)收學(xué)費(fèi)的方式,但預(yù)收學(xué)費(fèi)的期限不得超過[X]個(gè)月。2.結(jié)算要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范收費(fèi)結(jié)算流程,確保收費(fèi)資金的安全與合理使用。收取的學(xué)費(fèi)應(yīng)及時(shí)足額入賬,不得私設(shè)小金庫或截留、挪用學(xué)費(fèi)。對(duì)于預(yù)收學(xué)費(fèi),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照實(shí)際授課進(jìn)度合理分?jǐn)偞_認(rèn)收入,不得提前一次性確認(rèn)全部學(xué)費(fèi)收入。收費(fèi)公示與告知1.收費(fèi)公示培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、退費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容,公示內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整。收費(fèi)公示應(yīng)采用固定公示欄、電子顯示屏、網(wǎng)站等多種形式,方便學(xué)員和家長查閱。2.收費(fèi)告知在與學(xué)員簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將收費(fèi)相關(guān)內(nèi)容明確告知學(xué)員,確保學(xué)員充分了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)方式、退費(fèi)政策等重要信息。對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等重要事項(xiàng),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)通知學(xué)員,確保學(xué)員知情權(quán)得到保障。退費(fèi)規(guī)定1.退費(fèi)情形學(xué)員因自身原因提出退學(xué)退費(fèi)的,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照以下規(guī)定辦理:開課前申請(qǐng)退學(xué)退費(fèi)的,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)退還已收取的全部費(fèi)用。開課后申請(qǐng)退學(xué)退費(fèi)的,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)已完成的課程進(jìn)度,扣除相應(yīng)比例的學(xué)費(fèi)后退還剩余費(fèi)用。具體扣除比例按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:課程開始后未超過總課程時(shí)長[X]%的,扣除已學(xué)課程學(xué)費(fèi)的[X]%;超過總課程時(shí)長[X]%但未超過[X]%的,扣除已學(xué)課程學(xué)費(fèi)的[X]%;超過總課程時(shí)長[X]%的,不予退費(fèi)。因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因?qū)е屡嘤?xùn)無法正常開展的,如教師變動(dòng)、教學(xué)場地變更、課程停辦等,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)學(xué)員實(shí)際繳費(fèi)情況,全額退還已收取的費(fèi)用,并按照同期銀行存款利率支付利息。2.退費(fèi)流程學(xué)員提出退費(fèi)申請(qǐng)后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,并給予答復(fù)。經(jīng)審核同意退費(fèi)的,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)辦理退費(fèi)手續(xù),將退費(fèi)金額退還至學(xué)員指定賬戶。監(jiān)督與檢查1.監(jiān)管部門職責(zé)教育、市場監(jiān)管等部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)校外培訓(xùn)藝術(shù)類收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查,依法查處各類違法違規(guī)收費(fèi)行為。建立健全投訴舉報(bào)機(jī)制,暢通投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)受理和處理學(xué)員及家長關(guān)于收費(fèi)問題的投訴舉報(bào)。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期開展收費(fèi)自查自糾工作,確保收費(fèi)行為符合本制度規(guī)定。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改,并將整改情況報(bào)告監(jiān)管部門。3.違規(guī)處理對(duì)于違反本收費(fèi)制度的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),監(jiān)管部門將依法予以警告、罰款等處罰,并責(zé)令其限期整改。情節(jié)嚴(yán)重的,將依法吊銷辦學(xué)許可證,并向社會(huì)公布違規(guī)機(jī)構(gòu)名單。附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由[公司/組織名
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