PAGE控?zé)熍嘤?xùn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織控?zé)煿ぷ?，提高員工對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造健康、文明、無煙的工作環(huán)境，特制定本控?zé)熍嘤?xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工。（三）基本原則1.依法控?zé)熢瓌t：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)控?zé)煹姆煞ㄒ?guī)和政策要求，確保公司/組織控?zé)煿ぷ骱戏ê弦?guī)。2.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與控?zé)熁顒?dòng)，形成共同維護(hù)無煙環(huán)境的良好氛圍。3.教育引導(dǎo)原則：通過培訓(xùn)、宣傳等方式，加強(qiáng)對(duì)員工的健康教育，提高員工對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)員工自覺遵守控?zé)熞?guī)定。二、培訓(xùn)目標(biāo)（一）知識(shí)目標(biāo)1.使員工了解吸煙及二手煙對(duì)健康的危害。2.熟悉國(guó)家及地方有關(guān)控?zé)煹姆煞ㄒ?guī)和政策。3.掌握公司/組織的控?zé)熤贫群鸵?。（二）技能目?biāo)1.能夠識(shí)別常見的吸煙行為和場(chǎng)所。2.具備勸阻他人吸煙的能力和技巧。3.學(xué)會(huì)正確引導(dǎo)吸煙員工戒煙的方法。（三）態(tài)度目標(biāo)1.增強(qiáng)員工對(duì)控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)同感和責(zé)任感。2.培養(yǎng)員工自覺遵守控?zé)熞?guī)定、維護(hù)無煙環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）吸煙危害知識(shí)1.煙草成分及毒性詳細(xì)介紹煙草中含有的尼古丁、焦油、一氧化碳等有害物質(zhì)，以及這些物質(zhì)對(duì)人體各系統(tǒng)造成的損害。例如，尼古丁會(huì)使人上癮，導(dǎo)致心率加快、血壓升高；焦油是致癌物質(zhì)，可引發(fā)肺癌、膀胱癌等多種癌癥；一氧化碳會(huì)降低血液的攜氧能力，影響心臟和大腦的正常功能。2.吸煙對(duì)健康的危害講解吸煙與多種疾病的關(guān)系，如呼吸系統(tǒng)疾?。宰枞苑渭膊?、肺氣腫、肺癌等）、心血管疾病（冠心病、心肌梗死、中風(fēng)等）、消化系統(tǒng)疾?。ㄎ笣?、胃炎、食管癌等）、生殖系統(tǒng)疾?。行圆挥⑴栽绠a(chǎn)、胎兒畸形等）以及對(duì)免疫系統(tǒng)的損害等。通過具體的數(shù)據(jù)和案例，讓員工深刻認(rèn)識(shí)到吸煙對(duì)健康的嚴(yán)重威脅。3.二手煙危害闡述二手煙的定義、成分和危害，強(qiáng)調(diào)二手煙對(duì)非吸煙者尤其是孕婦、兒童、老人等易感人群的健康影響。如二手煙中的有害物質(zhì)會(huì)增加非吸煙者患肺癌、心臟病、哮喘等疾病的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育、智力發(fā)育也會(huì)產(chǎn)生不良影響。（二）控?zé)煼煞ㄒ?guī)和政策1.國(guó)家層面法律法規(guī)介紹《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，明確禁止吸煙的場(chǎng)所范圍、控?zé)煷胧┮笠约斑`反規(guī)定的法律責(zé)任等內(nèi)容。讓員工了解在工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙是違法行為，增強(qiáng)法律意識(shí)。2.地方控?zé)熣咧v解本地政府出臺(tái)的控?zé)熣吆鸵?guī)定，包括本地對(duì)控?zé)煿ぷ鞯木唧w要求、實(shí)施細(xì)則以及監(jiān)督管理機(jī)制等。使員工熟悉所在地區(qū)的控?zé)熣?，確保公司/組織的控?zé)煿ぷ髋c地方政策保持一致。（三）公司/組織控?zé)熤贫?.控?zé)熤贫雀攀鲈敿?xì)解讀公司/組織制定的控?zé)熤贫龋責(zé)煿ぷ鞯哪繕?biāo)、原則、適用范圍、管理措施等內(nèi)容，讓員工全面了解公司/組織對(duì)控?zé)煿ぷ鞯恼w要求。2.吸煙區(qū)域規(guī)定明確公司/組織內(nèi)禁止吸煙的區(qū)域，如辦公區(qū)域、會(huì)議室、電梯間、樓梯間、食堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，以及特定的工作場(chǎng)所和活動(dòng)區(qū)域。同時(shí)，說明吸煙區(qū)的設(shè)置地點(diǎn)、面積、環(huán)境要求等，引導(dǎo)吸煙員工在規(guī)定的吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。3.控?zé)煿芾泶胧┙榻B公司/組織為加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鞑扇〉墓芾泶胧?，如設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督小組、配備控?zé)焺駥?dǎo)員、開展定期檢查和不定期抽查、對(duì)違反控?zé)熞?guī)定的行為進(jìn)行記錄和處理等。讓員工明白公司/組織對(duì)控?zé)煿ぷ鞯墓芾砹Χ群瓦`規(guī)后果。4.獎(jiǎng)懲制度說明公司/組織對(duì)在控?zé)煿ぷ髦斜憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工和部門的獎(jiǎng)勵(lì)措施，如表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等；同時(shí)，明確對(duì)違反控?zé)熞?guī)定的員工的處罰辦法，如警告、罰款、績(jī)效扣分等。通過獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)員工積極參與控?zé)煿ぷ?，自覺遵守控?zé)熞?guī)定。（四）勸阻吸煙技巧1.溝通原則講解勸阻吸煙時(shí)應(yīng)遵循的原則，如尊重他人、態(tài)度友善、語言文明、以理服人等。強(qiáng)調(diào)在勸阻過程中要避免使用命令式、指責(zé)式的語言，以免引起吸煙者的反感。2.溝通技巧介紹與吸煙者溝通的技巧和方法，如選擇合適的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)和方式進(jìn)行勸阻；傾聽吸煙者的想法和意見，給予理解和回應(yīng)；運(yùn)用科學(xué)的論據(jù)和事實(shí)，向吸煙者說明吸煙的危害和公司/組織的控?zé)熞?guī)定；提供戒煙的建議和幫助，鼓勵(lì)吸煙者戒煙等。通過實(shí)際案例分析，讓員工掌握有效的勸阻吸煙技巧。（五）戒煙方法與技巧1.戒煙的好處向員工闡述戒煙對(duì)健康的諸多益處，如降低患各種疾病的風(fēng)險(xiǎn)、改善呼吸系統(tǒng)功能、提高生活質(zhì)量、節(jié)省開支等，增強(qiáng)員工戒煙的動(dòng)力和決心。2.戒煙方法介紹常見的戒煙方法，如意志力戒煙法、藥物輔助戒煙法、行為療法等。詳細(xì)講解每種戒煙方法的原理、適用人群和實(shí)施步驟，讓員工根據(jù)自身情況選擇適合自己的戒煙方法。3.戒煙過程中的注意事項(xiàng)提醒員工在戒煙過程中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，如戒斷反應(yīng)（煩躁、焦慮、失眠、食欲增加等）、復(fù)吸誘惑等，并提供應(yīng)對(duì)措施和建議。例如，鼓勵(lì)員工在戒煙過程中尋求家人、朋友和同事的支持，參加戒煙互助小組或咨詢專業(yè)醫(yī)生；遇到戒斷反應(yīng)時(shí)，可通過適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)、深呼吸、轉(zhuǎn)移注意力等方式緩解癥狀；避免接觸吸煙環(huán)境和煙具，減少?gòu)?fù)吸的機(jī)會(huì)等。四、培訓(xùn)方式（一）集中培訓(xùn)1.培訓(xùn)時(shí)間定期組織集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和員工實(shí)際情況合理安排，一般不少于[X]小時(shí)。2.培訓(xùn)地點(diǎn)選擇公司/組織內(nèi)寬敞、安靜、通風(fēng)良好的會(huì)議室或培訓(xùn)室作為培訓(xùn)地點(diǎn)，確保培訓(xùn)環(huán)境舒適，便于員工集中精力學(xué)習(xí)。3.培訓(xùn)師資邀請(qǐng)專業(yè)的控?zé)煂＜摇⑨t(yī)生或公司內(nèi)部熟悉控?zé)煿ぷ鞯墓芾砣藛T擔(dān)任培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講師應(yīng)具備豐富的控?zé)熤R(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用多種教學(xué)方法，生動(dòng)形象地傳授培訓(xùn)內(nèi)容。4.培訓(xùn)內(nèi)容與形式培訓(xùn)內(nèi)容按照本制度第三章的要求進(jìn)行系統(tǒng)講解，采用講解、演示、案例分析、小組討論、視頻播放等多種形式相結(jié)合，增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性和互動(dòng)性，提高員工的學(xué)習(xí)積極性和參與度。例如，通過播放吸煙危害的科普視頻，讓員工直觀地了解吸煙對(duì)健康的嚴(yán)重影響；組織小組討論，讓員工分享自己在控?zé)煿ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)和遇到的問題，共同探討解決方案；邀請(qǐng)吸煙員工現(xiàn)場(chǎng)分享戒煙經(jīng)歷，鼓勵(lì)其他員工樹立戒煙信心等。（二）線上培訓(xùn)1.培訓(xùn)平臺(tái)利用公司/組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)或?qū)I(yè)的在線學(xué)習(xí)軟件，搭建線上控?zé)熍嘤?xùn)課程。線上培訓(xùn)課程應(yīng)包括文字資料、圖片、視頻、音頻等多種形式的學(xué)習(xí)資源，方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。2.培訓(xùn)內(nèi)容與形式線上培訓(xùn)內(nèi)容與集中培訓(xùn)內(nèi)容保持一致，通過設(shè)置課程章節(jié)、知識(shí)點(diǎn)講解、在線測(cè)試、互動(dòng)答疑等功能，引導(dǎo)員工自主學(xué)習(xí)。員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度，靈活安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，反復(fù)學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容，加深對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的理解和掌握。例如，員工在學(xué)習(xí)過程中遇到問題，可以隨時(shí)在在線答疑板塊向培訓(xùn)講師或其他學(xué)員提問，獲取及時(shí)的解答和幫助；完成課程學(xué)習(xí)后，通過在線測(cè)試檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果，系統(tǒng)自動(dòng)生成測(cè)試報(bào)告，指出員工的薄弱環(huán)節(jié)，便于有針對(duì)性地進(jìn)行復(fù)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。（三）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)1.指導(dǎo)人員由公司/組織的控?zé)煴O(jiān)督小組成員或控?zé)焺駥?dǎo)員擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人員。現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人員應(yīng)熟悉公司/組織的控?zé)熤贫群凸ぷ髁鞒?，具備較強(qiáng)的溝通能力和現(xiàn)場(chǎng)處理問題的能力。2.指導(dǎo)內(nèi)容與方式在日常工作中，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人員深入公司/組織的各個(gè)區(qū)域，對(duì)員工的吸煙行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和指導(dǎo)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工在禁止吸煙區(qū)域吸煙時(shí)，及時(shí)上前進(jìn)行勸阻，并按照勸阻吸煙技巧進(jìn)行溝通和引導(dǎo)。同時(shí)，針對(duì)員工在控?zé)煿ぷ髦杏龅降膶?shí)際問題，如如何識(shí)別隱蔽的吸煙行為、如何處理吸煙者的抵觸情緒等，給予現(xiàn)場(chǎng)解答和指導(dǎo)，幫助員工提高控?zé)煿ぷ鞯膶?shí)際操作能力。五、培訓(xùn)計(jì)劃（一）培訓(xùn)需求分析每年定期開展控?zé)熍嘤?xùn)需求分析，通過問卷調(diào)查、員工訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式，了解員工對(duì)吸煙危害知識(shí)的掌握程度、對(duì)控?zé)煼煞ㄒ?guī)和政策的了解情況、在控?zé)煿ぷ髦杏龅降膯栴}和困惑以及對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的期望等。根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定針對(duì)性強(qiáng)、符合員工實(shí)際需求的培訓(xùn)計(jì)劃。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，明確每次培訓(xùn)的具體目標(biāo)，如讓員工掌握某種戒煙方法、熟悉某一區(qū)域的控?zé)煿芾泶胧┑?。培?xùn)目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART原則）。2.培訓(xùn)內(nèi)容安排按照本制度第三章的培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)和員工實(shí)際情況，合理安排每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)具有系統(tǒng)性和邏輯性，由淺入深，逐步引導(dǎo)員工全面了解控?zé)熤R(shí)和技能。例如，在第一次培訓(xùn)中，可以重點(diǎn)講解吸煙危害知識(shí)和控?zé)煼煞ㄒ?guī)，讓員工對(duì)控?zé)煿ぷ饔幸粋€(gè)基本的認(rèn)識(shí)；在后續(xù)培訓(xùn)中，再逐步深入講解公司/組織的控?zé)熤贫取褡栉鼰熂记珊徒錈煼椒ǖ葍?nèi)容。3.培訓(xùn)時(shí)間安排根據(jù)公司/組織的工作安排和員工的學(xué)習(xí)時(shí)間，合理確定培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)避免與員工的工作高峰期和重要業(yè)務(wù)活動(dòng)沖突，確保員工能夠按時(shí)參加培訓(xùn)。同時(shí)，要為員工留出足夠的復(fù)習(xí)和實(shí)踐時(shí)間，以便更好地掌握培訓(xùn)知識(shí)和技能。例如，可以安排在工作日的下午或周末進(jìn)行集中培訓(xùn)，線上培訓(xùn)則可以讓員工利用業(yè)余時(shí)間自主學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)方式選擇根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和員工特點(diǎn)，選擇合適的培訓(xùn)方式。對(duì)于一些理論性較強(qiáng)、需要系統(tǒng)講解的知識(shí)，如吸煙危害知識(shí)、控?zé)煼煞ㄒ?guī)等，可以采用集中培訓(xùn)的方式；對(duì)于一些需要員工自主學(xué)習(xí)、反復(fù)復(fù)習(xí)的內(nèi)容，如戒煙方法與技巧等，可以采用線上培訓(xùn)的方式；對(duì)于一些需要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和指導(dǎo)的技能，如勸阻吸煙技巧等，可以采用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式。同時(shí)，要充分結(jié)合多種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)，相互補(bǔ)充，提高培訓(xùn)效果。（三）培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施1.培訓(xùn)通知發(fā)布提前[X]天發(fā)布培訓(xùn)通知，告知員工培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式等信息，確保員工能夠提前做好準(zhǔn)備。培訓(xùn)通知應(yīng)通過公司/組織內(nèi)部的公告欄、電子郵件、即時(shí)通訊工具等多種渠道發(fā)布，確保全體員工都能收到通知。2.培訓(xùn)組織與實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃的安排，認(rèn)真組織培訓(xùn)實(shí)施。培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)講師要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間，保證培訓(xùn)內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性；要注重與員工的互動(dòng)交流，及時(shí)解答員工提出的問題；要運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法和手段，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人員要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)督，維護(hù)培訓(xùn)秩序，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。3.培訓(xùn)記錄與檔案管理對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容、參與培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)效果評(píng)估等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，建立培訓(xùn)檔案，以便日后查閱和分析培訓(xùn)效果，為后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整和完善提供依據(jù)。（四）培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施過程中的實(shí)際情況和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。如發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容不符合員工需求、培訓(xùn)方式效果不佳、培訓(xùn)時(shí)間安排不合理等問題，要及時(shí)進(jìn)行修改和完善。同時(shí)，要根據(jù)公司/組織的發(fā)展變化和控?zé)煿ぷ鞯男乱?，適時(shí)增加或更新培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)計(jì)劃始終具有針對(duì)性和實(shí)效性。六、培訓(xùn)效果評(píng)估（一）評(píng)估指標(biāo)設(shè)定1.知識(shí)掌握程度通過考試、問答等方式，評(píng)估員工對(duì)吸煙危害知識(shí)、控?zé)煼煞ㄒ?guī)和政策、公司/組織控?zé)熤贫鹊扰嘤?xùn)內(nèi)容的掌握程度。考試題型可以包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、案例分析題等，全面考查員工對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力。2.技能應(yīng)用能力觀察員工在實(shí)際工作中對(duì)勸阻吸煙技巧和戒煙方法的應(yīng)用情況，評(píng)估員工是否能夠正確識(shí)別吸煙行為并進(jìn)行有效的勸阻，是否能夠運(yùn)用所學(xué)的戒煙方法幫助吸煙員工戒煙。可以通過現(xiàn)場(chǎng)觀察、員工自評(píng)、同事互評(píng)等方式進(jìn)行評(píng)估。3.態(tài)度轉(zhuǎn)變情況通過問卷調(diào)查、員工訪談等方式，了解員工對(duì)控?zé)煿ぷ鞯膽B(tài)度變化，如是否增強(qiáng)了對(duì)控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)同感和責(zé)任感，是否養(yǎng)成了自覺遵守控?zé)熞?guī)定、維護(hù)無煙環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣等。（二）評(píng)估方式選擇1.考試評(píng)估在培訓(xùn)結(jié)束后[X]周內(nèi)，組織員工進(jìn)行考試，考試內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)的重點(diǎn)知識(shí)和技能?？荚嚦煽?jī)作為評(píng)估員工知識(shí)掌握程度的重要依據(jù)。2.現(xiàn)場(chǎng)觀察評(píng)估由控?zé)煴O(jiān)督小組成員或控?zé)焺駥?dǎo)員在日常工作中對(duì)員工的行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察，記錄員工在工作場(chǎng)所是否能夠正確識(shí)別吸煙行為并進(jìn)行勸阻，以及對(duì)吸煙員工的引導(dǎo)和幫助情況等?，F(xiàn)場(chǎng)觀察評(píng)估可以定期或不定期進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在技能應(yīng)用方面存在的問題，并給予指導(dǎo)和糾正。3.問卷調(diào)查評(píng)估在培訓(xùn)前后分別開展問卷調(diào)查，了解員工對(duì)控?zé)煿ぷ鞯膽B(tài)度、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度以及自身行為的變化等情況。通過對(duì)比培訓(xùn)前后的問卷數(shù)據(jù)，評(píng)估員工的態(tài)度轉(zhuǎn)變情況和培訓(xùn)效果。問卷調(diào)查可以采用線上或線下的方式進(jìn)行，確保問卷的回收率和有效率。4.員工訪談評(píng)估選取部分員工進(jìn)行訪談，深入了解他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握情況、在實(shí)際工作中應(yīng)用培訓(xùn)技能的體會(huì)以及對(duì)培訓(xùn)工作的意見和建議等。員工訪談可以作為問卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)觀察評(píng)估的補(bǔ)充，從員工的主觀感受和實(shí)際體驗(yàn)角度，全面評(píng)估培訓(xùn)效果。（三）評(píng)估結(jié)果分析與反饋1.結(jié)果分析對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行綜合分析，找出員工在知識(shí)掌握、技能應(yīng)用和態(tài)度轉(zhuǎn)變方面存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。分析培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等因素對(duì)培訓(xùn)效果的影響，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)培訓(xùn)工作的改進(jìn)提供依據(jù)。2.反饋與溝通將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給員工，讓員工了解自己在培訓(xùn)中的表現(xiàn)和存在的問題，明確努力的方向。同時(shí)，與員工進(jìn)行溝通交流，聽取他們對(duì)培訓(xùn)工作的意見和建議，共同探討如何進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果。對(duì)于評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的員工，給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于存在不足的員工，提供針對(duì)性的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助他們提高控?zé)熤R(shí)和技能水平。3.培訓(xùn)改進(jìn)建議根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果分