PAGE國培培訓(xùn)跟蹤指導(dǎo)制度一、總則（一）目的為了加強國培培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)學(xué)員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，特制定本跟蹤指導(dǎo)制度。本制度旨在建立一套科學(xué)、系統(tǒng)、有效的跟蹤指導(dǎo)機制，對國培培訓(xùn)學(xué)員進行全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題并提供針對性的指導(dǎo)和支持，促進學(xué)員將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作中，實現(xiàn)培訓(xùn)目標與工作實踐的有機結(jié)合，提升學(xué)員所在單位的整體業(yè)務(wù)水平和競爭力。（二）適用范圍本制度適用于參加國培培訓(xùn)的所有學(xué)員及其所在單位。（三）基本原則1.全程跟蹤原則：對國培培訓(xùn)學(xué)員從培訓(xùn)前準備到培訓(xùn)結(jié)束后的應(yīng)用實踐進行全過程跟蹤，確保培訓(xùn)效果的持續(xù)性和有效性。2.個性化指導(dǎo)原則：根據(jù)學(xué)員的不同背景、專業(yè)需求和培訓(xùn)表現(xiàn)，提供個性化的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，滿足學(xué)員的差異化發(fā)展需求。3.問題導(dǎo)向原則：以發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)員在培訓(xùn)及工作實踐中遇到的問題為出發(fā)點，及時調(diào)整跟蹤指導(dǎo)策略，提高指導(dǎo)的針對性和實效性。4.協(xié)同合作原則：培訓(xùn)部門、學(xué)員所在單位及相關(guān)指導(dǎo)教師密切配合，形成協(xié)同合作的工作機制，共同推進跟蹤指導(dǎo)工作的順利開展。二、培訓(xùn)前跟蹤指導(dǎo)（一）學(xué)員信息收集1.在國培培訓(xùn)報名階段，要求學(xué)員填寫詳細的個人信息表，包括基本情況、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、培訓(xùn)期望等內(nèi)容。2.與學(xué)員所在單位溝通，了解學(xué)員在工作中的表現(xiàn)、優(yōu)勢與不足，以及單位對學(xué)員培訓(xùn)后的期望和要求。（二）培訓(xùn)需求分析1.根據(jù)學(xué)員填寫的信息和所在單位提供的情況，對學(xué)員的培訓(xùn)需求進行深入分析。2.結(jié)合國培培訓(xùn)的課程設(shè)置和目標要求，評估學(xué)員的現(xiàn)有知識和技能水平與培訓(xùn)目標之間的差距，確定個性化的培訓(xùn)需求。（三）培訓(xùn)準備指導(dǎo)1.為學(xué)員提供國培培訓(xùn)的相關(guān)資料，包括培訓(xùn)課程安排、學(xué)習(xí)指南、參考書籍等，幫助學(xué)員提前了解培訓(xùn)內(nèi)容和要求。2.指導(dǎo)學(xué)員制定合理的學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)目標和時間安排，確保學(xué)員能夠充分利用培訓(xùn)時間，提高學(xué)習(xí)效果。3.提醒學(xué)員做好培訓(xùn)前的各項準備工作，如準備學(xué)習(xí)用品、調(diào)整工作狀態(tài)等，以良好的心態(tài)和狀態(tài)投入到培訓(xùn)中。三、培訓(xùn)中跟蹤指導(dǎo)（一）學(xué)習(xí)進度跟蹤1.建立學(xué)員學(xué)習(xí)進度跟蹤檔案，記錄學(xué)員在培訓(xùn)期間的出勤情況、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況等。2.定期與學(xué)員溝通，了解其學(xué)習(xí)進度和遇到的困難，及時給予鼓勵和支持。3.根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)進度，適時調(diào)整跟蹤指導(dǎo)策略，對于學(xué)習(xí)進度較慢的學(xué)員，提供額外的輔導(dǎo)和幫助。（二）學(xué)習(xí)效果評估1.采用多樣化的評估方式，如課堂提問、作業(yè)考核、小組討論、實踐操作等，定期對學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進行評估。2.根據(jù)評估結(jié)果，分析學(xué)員在知識掌握、技能應(yīng)用等方面的優(yōu)點和不足，為后續(xù)的跟蹤指導(dǎo)提供依據(jù)。3.針對學(xué)員的薄弱環(huán)節(jié)，制定個性化的輔導(dǎo)計劃，幫助學(xué)員彌補知識和技能短板。[具體指導(dǎo)措施]1.對于理論知識掌握不扎實的學(xué)員，安排專門的輔導(dǎo)教師進行一對一講解，通過案例分析、模擬演練等方式加深學(xué)員對理論知識的理解和記憶。2.對于實踐操作能力較弱的學(xué)員，增加實踐操作的機會，安排經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)教師進行現(xiàn)場指導(dǎo)，及時糾正學(xué)員的操作錯誤，提高實踐操作水平。（三）職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)1.在培訓(xùn)過程中，注重培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)，包括職業(yè)道德、團隊協(xié)作精神、溝通能力等。2.通過組織團隊活動、案例分析討論等方式，引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的職業(yè)價值觀，提高團隊協(xié)作能力和溝通技巧。3.關(guān)注學(xué)員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為學(xué)員提供職業(yè)發(fā)展方面的建議和指導(dǎo)，幫助學(xué)員明確職業(yè)發(fā)展方向。四、培訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)（一）培訓(xùn)成果鞏固1.培訓(xùn)結(jié)束后，與學(xué)員保持密切聯(lián)系，了解學(xué)員對培訓(xùn)知識和技能的應(yīng)用情況，及時給予指導(dǎo)和反饋。2.要求學(xué)員撰寫培訓(xùn)總結(jié)報告，分享培訓(xùn)收獲和體會，以及在工作中應(yīng)用培訓(xùn)成果的情況。3.組織學(xué)員開展培訓(xùn)成果交流活動，促進學(xué)員之間的經(jīng)驗分享和相互學(xué)習(xí)，鞏固培訓(xùn)成果。（二）工作實踐指導(dǎo)1.根據(jù)學(xué)員所在單位的工作實際，為學(xué)員提供針對性的工作實踐指導(dǎo)。2.幫助學(xué)員將培訓(xùn)所學(xué)知識和技能與工作實踐相結(jié)合，解決工作中遇到的實際問題，提高工作效率和質(zhì)量。3.定期到學(xué)員所在單位進行實地考察，了解學(xué)員的工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予現(xiàn)場指導(dǎo)。（三）職業(yè)發(fā)展支持1.關(guān)注學(xué)員的職業(yè)發(fā)展需求，為學(xué)員提供職業(yè)晉升、崗位輪換等方面的建議和支持。2.協(xié)助學(xué)員所在單位建立合理的人才培養(yǎng)和使用機制，為學(xué)員的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。3.鼓勵學(xué)員參加與國培相關(guān)的繼續(xù)教育和培訓(xùn)活動，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。五、跟蹤指導(dǎo)工作的組織與實施（一）跟蹤指導(dǎo)團隊1.成立由培訓(xùn)專家、指導(dǎo)教師、學(xué)員所在單位相關(guān)人員組成的跟蹤指導(dǎo)團隊。2.培訓(xùn)專家負責提供專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，把握跟蹤指導(dǎo)工作的整體方向；指導(dǎo)教師負責具體的培訓(xùn)教學(xué)和學(xué)員指導(dǎo)工作；學(xué)員所在單位相關(guān)人員負責提供學(xué)員在工作實踐中的信息反饋，協(xié)助開展跟蹤指導(dǎo)工作。（二）溝通與協(xié)作機制1.建立定期的溝通會議制度，跟蹤指導(dǎo)團隊成員之間定期交流學(xué)員的跟蹤指導(dǎo)情況，共同研究解決遇到的問題。2.加強培訓(xùn)部門與學(xué)員所在單位之間的溝通協(xié)作，及時了解學(xué)員在工作中的表現(xiàn)和需求，確保跟蹤指導(dǎo)工作與學(xué)員的工作實際緊密結(jié)合。3.利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，搭建跟蹤指導(dǎo)工作平臺，方便跟蹤指導(dǎo)團隊成員之間的信息共享和溝通交流，提高工作效率。（三）資源保障1.為跟蹤指導(dǎo)工作提供必要的經(jīng)費支持，用于培訓(xùn)資料購買、實地考察、專家咨詢等方面的費用支出。2.配備充足的跟蹤指導(dǎo)人員，確保能夠滿足學(xué)員跟蹤指導(dǎo)工作的需求。3.建立跟蹤指導(dǎo)工作所需的資源庫，包括培訓(xùn)資料、案例庫、專家?guī)斓?，為跟蹤指?dǎo)工作提供有力的資源保障。六、跟蹤指導(dǎo)工作的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.建立跟蹤指導(dǎo)工作監(jiān)督小組，負責對跟蹤指導(dǎo)工作的全過程進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對跟蹤指導(dǎo)工作的開展情況進行檢查，包括跟蹤指導(dǎo)計劃的執(zhí)行情況、學(xué)員反饋意見的收集處理情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.設(shè)立監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受學(xué)員和社會各界對跟蹤指導(dǎo)工作的監(jiān)督舉報，對舉報問題及時進行調(diào)查處理。（二）考核指標1.制定跟蹤指導(dǎo)工作考核指標體系，包括學(xué)員的培訓(xùn)滿意度、培訓(xùn)成果應(yīng)用情況、職業(yè)發(fā)展提升情況等方面的指標。2.對跟蹤指導(dǎo)團隊成員的工作進行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤，激勵跟蹤指導(dǎo)團隊成員積極履行職責，提高跟蹤指導(dǎo)工作質(zhì)量。（三）考核方式1.采用學(xué)員評價、所在單位評價、跟蹤指導(dǎo)團隊自評相結(jié)合的考核方式，全面客觀地評價跟蹤指導(dǎo)工作的成效。2.定期開展跟蹤指導(dǎo)工作考核評價活動，對考核結(jié)果進行總結(jié)分析，