PAGE海安商場消防培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)海安商場消防安全管理，提高全體員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場及顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本消防培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于海安商場全體員工，包括管理人員、營業(yè)員、后勤人員等。（三）基本原則消防培訓(xùn)工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持全員參與、分級負(fù)責(zé)、科學(xué)施教、注重實(shí)效的原則。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)成立海安商場消防培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由商場總經(jīng)理擔(dān)任組長，副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)消防培訓(xùn)辦公室，負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。（二）職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)商場消防培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)工作方針和政策。審批年度消防培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)工作中的重大問題。2.培訓(xùn)辦公室職責(zé)制定年度消防培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。組織編寫培訓(xùn)教材和教案，建立培訓(xùn)檔案。負(fù)責(zé)培訓(xùn)師資的選拔、培訓(xùn)和管理。定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和總結(jié)，提出改進(jìn)意見和建議。3.各部門職責(zé)負(fù)責(zé)本部門員工消防培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施，確保員工按時(shí)參加培訓(xùn)。協(xié)助培訓(xùn)辦公室做好培訓(xùn)教材的編寫和教案的制定工作。對本部門員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核和評估，將考核結(jié)果反饋給培訓(xùn)辦公室。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）消防法律法規(guī)1.《中華人民共和國消防法》2.《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》3.其他相關(guān)消防法律法規(guī)（二）商場火災(zāi)特點(diǎn)及預(yù)防1.商場火災(zāi)的成因和特點(diǎn)2.商場火災(zāi)的預(yù)防措施，包括電氣設(shè)備管理、易燃物管理、安全疏散通道管理等（三）火災(zāi)報(bào)警與處置1.火災(zāi)報(bào)警的方法和程序2.初期火災(zāi)的撲救方法3.火災(zāi)現(xiàn)場的組織疏散和逃生自救技能（四）消防設(shè)施器材的使用與維護(hù)1.滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施器材的性能和使用方法2.消防設(shè)施器材的日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng)要求（五）消防安全管理制度1.商場消防安全責(zé)任制2.防火巡查、檢查制度3.火災(zāi)隱患整改制度4.消防設(shè)施器材管理制度5.用火、用電、用氣安全管理制度6.易燃易爆危險(xiǎn)物品管理制度7.消防安全教育、培訓(xùn)制度8.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度四、培訓(xùn)方式（一）集中培訓(xùn)1.定期組織全體員工參加集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報(bào)警與處置、消防設(shè)施器材使用等。3.集中培訓(xùn)可邀請消防專業(yè)人員進(jìn)行授課，也可由商場內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行講解。（二）現(xiàn)場演示1.在商場內(nèi)設(shè)置消防設(shè)施器材演示區(qū)，定期組織員工進(jìn)行現(xiàn)場演示培訓(xùn)。2.演示內(nèi)容包括滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施器材的使用方法。3.現(xiàn)場演示可由消防專業(yè)人員或商場內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行操作示范，員工進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)。（三）視頻教學(xué)1.制作消防培訓(xùn)視頻資料，包括火災(zāi)案例分析、消防知識(shí)講解、消防設(shè)施器材使用演示等。2.定期組織員工觀看視頻教學(xué)資料，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。3.視頻教學(xué)可通過商場內(nèi)部電視系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等進(jìn)行播放。（四）專項(xiàng)培訓(xùn)1.根據(jù)商場實(shí)際情況和消防安全工作需要，組織開展專項(xiàng)培訓(xùn)。2.專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容包括電氣火災(zāi)防范、易燃易爆危險(xiǎn)物品管理、消防安全重點(diǎn)部位管理等。3.專項(xiàng)培訓(xùn)可邀請消防專業(yè)人員或相關(guān)專家進(jìn)行授課，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定。五、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.培訓(xùn)辦公室每年年初根據(jù)商場消防安全工作實(shí)際情況和員工培訓(xùn)需求，制定年度消防培訓(xùn)計(jì)劃。2.年度消防培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對象等。3.年度消防培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)商場消防培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)辦公室按照年度消防培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)任務(wù)按時(shí)完成。2.培訓(xùn)前應(yīng)提前通知培訓(xùn)對象，準(zhǔn)備好培訓(xùn)教材、教案、教學(xué)設(shè)備等。3.培訓(xùn)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，保證培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)組織培訓(xùn)對象進(jìn)行考核。（三）培訓(xùn)記錄與檔案管理1.培訓(xùn)辦公室應(yīng)建立健全培訓(xùn)記錄檔案，對每次培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、考核結(jié)果等進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.培訓(xùn)記錄檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于[X]年。3.培訓(xùn)辦公室應(yīng)定期對培訓(xùn)記錄檔案進(jìn)行整理和分析，總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。六、培訓(xùn)考核（一）考核方式1.理論考核：采用閉卷考試的方式，考核培訓(xùn)對象對消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報(bào)警與處置、消防設(shè)施器材使用等知識(shí)的掌握程度。2.實(shí)操考核：考核培訓(xùn)對象對滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施器材的實(shí)際操作能力。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.理論考核成績滿分為100分，60分為合格。2.實(shí)操考核成績滿分為100分，60分為合格。3.培訓(xùn)對象理論考核和實(shí)操考核成績均合格者，視為培訓(xùn)合格。（三）補(bǔ)考與復(fù)訓(xùn)1.培訓(xùn)對象考核不合格者，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)考。補(bǔ)考仍不合格者，應(yīng)參加復(fù)訓(xùn)。2.復(fù)訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)針對考核不合格的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和方式根據(jù)實(shí)際情況確定。3.培訓(xùn)對象復(fù)訓(xùn)后再次考核仍不合格者，應(yīng)進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退處理。七、培訓(xùn)效果評估（一）評估方式1.問卷調(diào)查：培訓(xùn)結(jié)束后，通過發(fā)放問卷調(diào)查的方式，了解培訓(xùn)對象對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等方面的滿意度和意見建議。2.現(xiàn)場觀察：在商場日常運(yùn)營過程中，觀察培訓(xùn)對象對消防知識(shí)和技能的實(shí)際應(yīng)用情況，評估培訓(xùn)效果。3.事故分析：通過對商場火災(zāi)事故的分析，評估培訓(xùn)工作對預(yù)防火災(zāi)事故的作用和效果。（二）評估指標(biāo)1.培訓(xùn)對象對消防知識(shí)和技能的掌握程度。2.培訓(xùn)對象對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的滿意度。3.商場火災(zāi)事故發(fā)生率和損失率的變化情況。（三）評估報(bào)告1.培訓(xùn)辦公室應(yīng)定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并撰寫評估報(bào)告。評估報(bào)告應(yīng)包括評估方式、評估指標(biāo)、評估結(jié)果、存在問題及改進(jìn)建議等內(nèi)容。2.評估報(bào)告經(jīng)商場消防培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，下發(fā)至各部門。各部門應(yīng)根據(jù)評估報(bào)告提出的改進(jìn)建議，制定相應(yīng)的整改措施，不斷提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。八、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對在消防培訓(xùn)工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等。（二）處罰1.對未按規(guī)定參加消防培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格的員工，給予批評教育，并責(zé)令其參加補(bǔ)考或復(fù)訓(xùn)