公司實(shí)習(xí)總結(jié)

公司實(shí)習(xí)總結(jié)編1

在跟崗前期要制定一個(gè)目標(biāo)：錢是動(dòng)力，但是工作經(jīng)驗(yàn)才是

最重要的，工作不是我一天兩天的事，但是學(xué)校派我們班去跟崗

實(shí)習(xí)這十天里，要了解我們所學(xué)的專業(yè)是一個(gè)怎樣的工作環(huán)境。

我的工作計(jì)劃：

1、每天早睡早起，精神面貌天天好

2、積極配合公司安排的工作，認(rèn)真履行

3、實(shí)習(xí)積累工作經(jīng)驗(yàn)

4、體驗(yàn)公司的生活環(huán)境

5、在公司與別人相處要融洽

6、學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)

在工作期間嚴(yán)格要求自己的精神面貌要比別人好，對(duì)待工作

要比別人認(rèn)真，對(duì)待同事要懂得禮貌寬容。

“既之，則安之?！泵康揭粋€(gè)陌生的地方，我的心情就是隨

遇而安，沒什么擔(dān)心害怕的，說到工作，的確有過不少經(jīng)驗(yàn)；但

是做到堅(jiān)持的有幾個(gè)我就不知道，我也喊過苦叫過累，但是我對(duì)

于工作只能說堅(jiān)持，我堅(jiān)持一天就是一天，什么苦、什么累的睡

一覺就都過去了。

在實(shí)習(xí)的期間。我慶幸的當(dāng)了小組長(zhǎng)，雖然說我只是一個(gè)擔(dān)

描員，但是我覺得學(xué)習(xí)的東西還是有的。初步的培訓(xùn)掃描員，讓

我們懂得如何去掃描貨物，懂得怎樣去對(duì)面單，還要我們分清取

消單和配錯(cuò)單，如果我們?cè)谂溴e(cuò)的單看成取消的'單，公司就會(huì)缺

失了一單，所以說在我們這些掃描員里，我們最注意的是要細(xì)心、

要認(rèn)真看清每一張單。我不能說我是最重要的，我只能說我組是

最好的，只有最好的組才能看出工作的表現(xiàn)，表現(xiàn)出工作的態(tài)度

與優(yōu)勢(shì)，每個(gè)小組有四個(gè)人，一個(gè)掃描員，一個(gè)預(yù)備掃描員，一

個(gè)裝盒員，一個(gè)包裝員，每一個(gè)崗位我覺得都是最重要的C每次

都有人說掃描是最輕松的一個(gè)活，都想著爭(zhēng)取這個(gè)位置，但我只

能說，機(jī)會(huì)是很少的，既然這個(gè)機(jī)會(huì)給了我，我就會(huì)好好努力，

讓你覺得滿意。

實(shí)習(xí)九天里，每個(gè)人的心理都有一定的想法，我的想法就是：

實(shí)習(xí)就是一種磨練，它能給的我只有好處，我不能放棄這么一個(gè)

機(jī)會(huì)，能實(shí)習(xí)幾天我就實(shí)習(xí)幾天，它留我?guī)滋煳揖投鄬W(xué)幾天，既

然知道工作是又累又苦，我們就要做好準(zhǔn)備出去工作的心態(tài)，俗

話說：“吃得苦中苦，方為人上人。”

我喜歡這次的實(shí)習(xí)，它帶了我從未學(xué)習(xí)過的東西。每一次的

喊累，告誡自己工作是沒有輕松的，只要你做好心態(tài)，公司是會(huì)

給你相對(duì)應(yīng)的回報(bào)；每一次的喊苦，告誡自己的未生活都是苦后

甘。公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇2

我在一年的暑假?zèng)Q定踏上社會(huì)實(shí)習(xí)之路，尋求暑期工作體驗(yàn)。

這也是我第一次體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)，作為一名大學(xué)生，勇于接受挑戰(zhàn)

是一項(xiàng)基本素質(zhì)，所以我加入了實(shí)習(xí)行列。我的目的是通過親身

體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)，更深入地了解社會(huì)、增長(zhǎng)見識(shí)、鍛煉才干、培養(yǎng)

韌性。同時(shí)，我期望通過社會(huì)實(shí)習(xí)，找出自己未成熟之處和不足，

增加工作經(jīng)驗(yàn)，在畢業(yè)后就業(yè)時(shí)具備一定基礎(chǔ)，減輕就業(yè)壓力。

此外，我還希望拓展自身知識(shí)面，擴(kuò)大社會(huì)交往圈子，積累個(gè)人

競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)人能力，以應(yīng)對(duì)未來的生活和工作中出現(xiàn)的各

種問題。

在這篇總結(jié)，我首先要談一下我所在的工廠一一位于膠州市

的—包裝有限公司，是一家上市公司，總部位于廈門。主要生

產(chǎn)紙箱和紙板。我在公司所在的制箱課上工作，擔(dān)任印刷機(jī)的'操

作工，屬于最低級(jí)的工種，需要干一些繁瑣的活，包括上紙箱、

拿模板、掛模板、拆模板、洗油墨、打掃衛(wèi)生等。

剛到工廠時(shí)，老員工告訴我，我們是公司招募的第六批實(shí)習(xí)

生，之前來了五批，全部因?yàn)楦刹涣硕x開了。我當(dāng)時(shí)產(chǎn)生了疑

惑，這個(gè)工作有多累？我能堅(jiān)持多久？我進(jìn)行了第一個(gè)夜班，感

覺很興奮，沒有感到多么累，但事實(shí)上，只有躺在床上時(shí)才感覺

到了疲憊。但是我已經(jīng)來了，就要堅(jiān)持到底！盡管艱難，我們堅(jiān)

持了到最后，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，他說我們干得好，沒有人在工

作中敷衍，所以公司給我們加了工資！

打工生活充滿了酸甜苦辣咸各種味道，其中既有歡樂，也有

困苦。但是，我的獲得是巨大的，我對(duì)現(xiàn)實(shí)有了更深刻的理解，

更加成熟、更加穩(wěn)重，不再懷有幻想。我仍然記得當(dāng)時(shí)課長(zhǎng)對(duì)我

們的話，他說現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)，與在學(xué)校時(shí)不同，我們必

須遵守公司的規(guī)定，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于工作中，看待現(xiàn)實(shí)。是的，

在社會(huì)中，一切都是實(shí)際的！

在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我領(lǐng)悟到許多道理°在日常工作中，難

免會(huì)有上級(jí)欺壓下級(jí)或責(zé)備下級(jí)的情形出現(xiàn)。盡管事實(shí)如此，但

這也教會(huì)了我很寶貴的一課。這讓我懂得了在聽取別人的意見或

接受別人的批評(píng)時(shí)，一定要保持冷靜。只有這樣才能顯示出你真

心地在傾聽他人。雖然批評(píng)很難受，但也要明確表明你真誠(chéng)地接

受了他們的意見。這才能從失敗中學(xué)到教訓(xùn)，為成功之路鋪平道

路。我們必須學(xué)會(huì)從失敗中爬起來，這是我們必須要做的事情。

我也從工作中學(xué)到了處理人際關(guān)系和待人接物的技巧。在人

與人的交往中，我意識(shí)到了我的價(jià)值所在。人們通常會(huì)很固執(zhí)，

但如果你只強(qiáng)調(diào)努力而不計(jì)較回報(bào)，你就會(huì)得到很多朋友。在處

埋朋友時(shí)，不要計(jì)較太多，不要要求他們與你平等地回報(bào)你的真

情，因?yàn)榻o予比得到更能讓人開心。無論做什么，都要主動(dòng)和積

極，要有信心取得成功，要學(xué)會(huì)與周圍的人溝通，關(guān)心別人并支

持他們。

通過這次實(shí)習(xí)，我收獲了很多，總結(jié)了很多。

第一，現(xiàn)實(shí)社會(huì)告訴我們，工廠是以利益為重的地方。在這

里，公司的利益永遠(yuǎn)至關(guān)重要，員工自己的利益永遠(yuǎn)微不足道。

作為員工，你不能挑戰(zhàn)公司的利益，只能為公司的利益而舍棄自

己的利益。無論這家公司如何標(biāo)榜自己：我們時(shí)刻關(guān)注員工的利

益，都只是欺騙。這就是現(xiàn)實(shí)！

第二，現(xiàn)實(shí)社會(huì)告訴我們，要想在這個(gè)社會(huì)生存，你必須擁

有一技之長(zhǎng)。以前，我并沒有真正明白這個(gè)道理。通過這次實(shí)習(xí)，

我更深刻地理解了這一點(diǎn)。這個(gè)社會(huì)的規(guī)則是：強(qiáng)者生存，強(qiáng)者

受到尊敬，弱者會(huì)被社會(huì)所淘汰！在實(shí)習(xí)的工廠里，那些機(jī)長(zhǎng)雖

然年齡不大，比我們只大四五歲，但他們都有技術(shù)和能力，因此

他們的薪資也比較高。在廠內(nèi)，他們被尊稱為“老大”，這表明

他們受到了大家的尊重。盡管他們工作量相對(duì)較少，但卻因?yàn)樗?/p>

們能夠駕馭機(jī)器而受到尊敬。我們畢業(yè)之后，能夠做到什么呢？

這是一個(gè)非常令人害怕的問題！公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇3

一年的實(shí)習(xí)班主任，讓我對(duì)班主任工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí),

深深地明白：做一個(gè)好的班主任真不簡(jiǎn)單。見習(xí)期間，雖然充滿

忙碌與艱辛，但卻學(xué)到了許多書本上沒有的知識(shí)，提高了班主任

工作技能。只有不斷總結(jié)，才能不斷地進(jìn)步，下面和大家分享一

下過去一年擔(dān)任見習(xí)班主任期間的工作狀況以及感受。

一、了解學(xué)生、交流溝通

作為一個(gè)班主任，必須要了解班上的每一個(gè)學(xué)生，才能更好

地管理班級(jí)。在見習(xí)的最初，我透過找班主任了解狀況，參加所

任班的班會(huì)活動(dòng)，找學(xué)生個(gè)別談心，悉心觀察等方式，來了解學(xué)

生的基本狀況，包括學(xué)生的主題思想、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、優(yōu)秀生和后進(jìn)

生等。同時(shí)，還透過批改周記、作文并利用自習(xí)、早讀、聽課時(shí)

間，深入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生，進(jìn)一步了解學(xué)生，記住每一個(gè)學(xué)

生的名字以及大體性格特征。

二、作好計(jì)劃、繁而不亂

我利用教學(xué)空隙，根據(jù)自己了解到的狀況和班主任的推薦，

制定了詳盡的工作計(jì)劃。如果沒有制定一個(gè)切實(shí)可行的.計(jì)劃，跟

著感覺走，就會(huì)使工作顯得被動(dòng)，而且繁重的工作就會(huì)顯得更凌

亂，以致工作難以開展，不能到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)，而且還可能出現(xiàn)

一些不可預(yù)測(cè)的問題。因此，開展班主任工作，必須要先作好計(jì)

劃。確實(shí)，這份詳盡的計(jì)劃對(duì)我一個(gè)多月以來的工作有很大的指

導(dǎo)作用。有了計(jì)劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。

三、為人師表、樹立威信

班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生具有

一種榜樣和示范作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中生的

心理、生理以及其綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對(duì)

身邊發(fā)生的事情具有了必須的決定潛力，也有了必須的看法。俗

話說：”身教重于言教?！蔽覠o論在穿著打扮方面，還是在言行方

面；無論是在教學(xué)潛力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都以一名正式

教師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。

只有加強(qiáng)師德修養(yǎng)，成為學(xué)生為人的楷模，才能樹立起學(xué)生對(duì)自

己的威信。

四、建設(shè)好班干隊(duì)伍、樹立良好班風(fēng)

要做好學(xué)生各方面的工作，單憑班主任是絕對(duì)做不好的，而

就應(yīng)構(gòu)成以班團(tuán)干部為中心的學(xué)生骨干力量。班干部在班級(jí)中是

各項(xiàng)活動(dòng)的組織者和倡導(dǎo)者。我一到高二二班班，就著手了解班

委狀況，組織班干會(huì)議，明確他們的職務(wù)，對(duì)他們提出了自己的

要求，并表示了對(duì)他們的關(guān)心與信任。在其他同學(xué)面前，我?guī)兔?/p>

他們樹立班干的威信，讓全班同學(xué)都聽從班干的指揮，使班干的

工作順利開展。

五、尊重學(xué)生、貴在坦誠(chéng)

高中學(xué)生正處于一個(gè)逐漸成熟的階段，自尊心強(qiáng)，對(duì)周圍的

事物很敏感，容易受到傷害，班主任就應(yīng)是學(xué)生人格和自尊的保

護(hù)者。班主任要致力于創(chuàng)設(shè)一種師生相互尊重、理解、友愛的氛

圍，把保護(hù)和尊重學(xué)生的人格與自尊心作為班級(jí)管理的重要原則。

記得一次，一學(xué)生不留意踩到我的腳，連忙說“對(duì)不起”，生怕我

生氣。出乎他的意料，我微微一笑，溫和地說："沒關(guān)系。走路留

意，別摔倒拉?！蹦菍W(xué)生一聽，緊張的臉舒展開來，并回敬我一個(gè)

燦爛的笑容。自此以后，這個(gè)學(xué)生見到我，都很主動(dòng)向我打招呼，

十分地尊重我。一件小事情，但卻令我在一個(gè)學(xué)生心目中樹立了

良好的形象。公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇4

為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ)，我決定這個(gè)假期去參加一些時(shí)叵

活動(dòng)來豐富自己°應(yīng)該說，我是幸運(yùn)的，能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之

一的移動(dòng)公司參加實(shí)習(xí)活動(dòng)。

中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家。正德厚生臻于至

善是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡

釋了中國(guó)移動(dòng)歷來的信仰；創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁是

中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)

先鋒的強(qiáng)烈使命感；成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者是中國(guó)移動(dòng)的愿景。

中國(guó)移動(dòng)一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，秉承溝通從心開始的企

業(yè)精神。多年來，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶從無到有，從少到多，更體

現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。

從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名,

再經(jīng)過了參加了緊張的'面試，大約了半個(gè)多月的時(shí)間，我孤注一

擲，把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)上面，本著

不成功便成仁的心態(tài)，終于有幸被移動(dòng)公司錄取，成為了這次暑

期實(shí)習(xí)活動(dòng)的一員，并分配到了營(yíng)銷部門里面的渠道部分。所謂

的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動(dòng)公司重要的組

成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個(gè)營(yíng)銷部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的

地方，因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生，在7月15號(hào)

那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)，讓我們初步了解了中國(guó)移

動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識(shí)，而下午則是安

排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移

動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色，這

次培訓(xùn)讓我親眼見證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無線（移動(dòng)）

增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，除了語音以外的那

些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda

等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識(shí)，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。

公司還讓我們自由分成4個(gè)小組，起隊(duì)名，想口號(hào)，讓我們這些

剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。

我們來自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的

銷售經(jīng)埋，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配

到了自己的工號(hào)，方便通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),

而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我

和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近，方便了我

的工作。

一開始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營(yíng)銷點(diǎn)去幫助渠道

老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做，加上有些人覺得移動(dòng)公司

的補(bǔ)貼太低，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要

堅(jiān)持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所

有的事，重要的是他要會(huì)學(xué)，而且要學(xué)會(huì)。我一直相信一個(gè)人的

能力是可以培養(yǎng)的，只要他肯學(xué)，就可以學(xué)好C可能今天的我什

么都不懂，什么都不會(huì)，但是我希望能通過這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我

學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信，這次的

實(shí)習(xí)會(huì)是我生命中難忘的一課！我們將會(huì)從這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到很

多東西，但是我們需要自己總結(jié)，自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。

一味靠別人教是學(xué)不會(huì)什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所

要具備的另一能力了吧？公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇5

很快的，暑假又過來了，面對(duì)最終一年的校內(nèi)生活，想著剛

剛過去的最終一個(gè)暑假，緊急緘默之后更多的是感慨，印在腦海

里的每一個(gè)腳印都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時(shí)

間，就像是在和自己的影子賽跑，不行能從真實(shí)的兩面去看清它，

只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，或許更適合的只有那

句話：時(shí)不待我，怎可駐足。

兩個(gè)月，短短的兩個(gè)月，說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存，

但緊急緘默之后更多的的確是感慨。暑假期間，我在廣東東莞的

一家電腦公司做老師，主要是教那些比較簡(jiǎn)潔有用的辦公軟件，

原來開初都沒想到自己一個(gè)學(xué)英語專業(yè)的竟會(huì)去做電腦老師，于

是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種學(xué)問都

是一種有用的貯備，雖然在平常看來學(xué)的很多東西總感覺與自己

的想象很遙遠(yuǎn)，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這或許就是有

些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻已

經(jīng)忘了，擦肩而過。想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專

業(yè)的那些另外的學(xué)問，以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，或許以

后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)

受，對(duì)我來說，無疑是一個(gè)很好的般練，而且，特地機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的

現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工

作，因而，在工作的過程中，我都在不斷的提示自己，不斷的對(duì)

自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)

調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的杰度去做事，我也覺得

這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求，由于公司的‘員工

都是即訓(xùn)上崗，所以，始終沒有乂休，而且在工作期間最大的體

會(huì)就是，作為一個(gè)老師，或者說是一名授課者，最大的考驗(yàn)就是

急躁，有的時(shí)侯，一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍，這個(gè)時(shí)侯，就不能

只站在自己的角度去想它，而應(yīng)當(dāng)站在對(duì)方的角度去看，去感受，

慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很

大的體會(huì)。

在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識(shí)。

東莞是一個(gè)新起的城市，但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端,

在這種地方，看得到更多的機(jī)會(huì)，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與

那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯

的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一葉一日而起，所以，出到外面，

一個(gè)正確的心理定位但顯得特別重要，不然，常常由于比較把自

己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，

可以當(dāng)作是榜樣，但不行過多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，

應(yīng)當(dāng)有一個(gè)很明白很中性的熟識(shí)，不能過于攀比，更不行自以為

是。因而。結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白

了自己與社會(huì)所需的要求，由于現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對(duì)于像自

己一般的人，更多的時(shí)侯是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是更多

的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)當(dāng)就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。

以上就是我暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，

但確的的確我這兩個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自

己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對(duì)

自己以后很寶貴的充實(shí)。公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇6

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，

并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大

的、作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑

成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以

后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心、在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的

職責(zé)感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果

沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員必須得加班，如果不留意

出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和

努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在

這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)、比如，有的事務(wù)辦理

需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)

方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什

么必須得這么做、此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員

的‘工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，

主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力、任何工作，做得時(shí)間久

了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的

實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的

處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的

真正目的。

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、

成長(zhǎng)很多、收獲很多。公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇7

實(shí)習(xí)就像是一次奇特的體驗(yàn)，讓我們從一名在校的學(xué)生，一

轉(zhuǎn)身就成為了一名步入職場(chǎng)的工作人士。在這段身份的轉(zhuǎn)變中，

我從環(huán)境、工作、人際方面感受到了很多與學(xué)校體會(huì)的不同，但

在同時(shí)又有很多相似的地方。這些奇特的感受都讓我沉浸在社會(huì)

環(huán)境的學(xué)習(xí)中。甚至不知不覺間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了三個(gè)月的時(shí)間。

如今，我已經(jīng)充分的體會(huì)了社會(huì)的環(huán)境，并讓自己適應(yīng)了現(xiàn)

在的工作環(huán)境以及自我責(zé)任?，F(xiàn)回顧這三個(gè)月來在_公司—崗位上

的工作情況，我對(duì)自己實(shí)習(xí)期來的工作做總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)的工作情況

此次，我按照實(shí)習(xí)老師的指點(diǎn)，通過對(duì)自身簡(jiǎn)歷和各方面的

準(zhǔn)備，順利的在_月_日來到了此次實(shí)習(xí)的企業(yè)一——有限公司。

在實(shí)習(xí)的工作上，領(lǐng)導(dǎo)不僅是我的管理者，也是我在這份崗

位上的教官。通過在正式進(jìn)入崗位前的培訓(xùn)和鍛煉，我借助自身

的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，牢固的掌握了工作的基礎(chǔ)技術(shù)。并在

實(shí)踐的鍛煉中，發(fā)揮了自身的能力和知識(shí)，掌握了實(shí)際的工作經(jīng)

驗(yàn)。

此外，在工作期間，我還學(xué)習(xí)了關(guān)于公司的管理要求，并在

工作中嚴(yán)格執(zhí)行，提高自我的管理能力，并能按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)

指派的工作任務(wù)。

二、工作的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

首先，我在過去所累積的.知識(shí)和技巧在實(shí)際工作中得到了較

好的發(fā)揮，對(duì)于過去在書本知識(shí)上不懂的問題，在經(jīng)過實(shí)際的操

作后，也漸漸有了了解和體會(huì)C

其次，在工作期間，我通過請(qǐng)教并模仿領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的工

作方法，借此學(xué)習(xí)到了很多的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，并大大提升了自己的工

作處理能力。學(xué)習(xí)了較為簡(jiǎn)單的技巧。

再次，面對(duì)實(shí)際的工作，我的從崗位上體會(huì)到了自身的一些

不足。但也因此明白了自己今后需要學(xué)習(xí)的方向，通過自我的鉆

研，我的專業(yè)能力也有了很大的進(jìn)步！

三、個(gè)人的變化和不足

在這次的實(shí)習(xí)工作中，我較好完成了實(shí)習(xí)頂崗的任務(wù)，并在

社會(huì)的環(huán)境中，學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)了環(huán)境中的許多變化。讓自身

的適應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)技巧都有了許多的成長(zhǎng)。

但在實(shí)習(xí)中，我仍然有許多明顯不足的地方，如：判斷力、

工作集中性、自我反思能力等。在工作方面，都還十分不足。

為此，在今后的工作道路上，我要多向前輩學(xué)習(xí)，提升自我

經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身不足，在社會(huì)中取得更好的成績(jī)！公司實(shí)習(xí)

總結(jié)篇8

現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)習(xí)了一段時(shí)日了，我馬上就要從咱們的—學(xué)院畢

業(yè)了，這也意味著我的實(shí)習(xí)生涯就要結(jié)束了，畢竟我在公司里面

也已經(jīng)待了好幾個(gè)月了，只等畢業(yè)證一發(fā)就能轉(zhuǎn)正為公司里面的

正式員工了。這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)了許多和自己專業(yè)知

識(shí)有關(guān)的知識(shí)，當(dāng)然了，除開這些基本的工作業(yè)務(wù)上的事情，我

也掌握了不少和生活有關(guān)聯(lián)的經(jīng)驗(yàn)，這可都是在學(xué)校里面未曾接

觸的，所以我十分重視也十分感謝這一次—公司給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

說起來，找一份合適自己的實(shí)習(xí)工作是真的不容易啊，首先

是找一份專業(yè)對(duì)口的工作就比較難，而且大多數(shù)公司給實(shí)習(xí)生的

待遇都不是很好，甚至都有點(diǎn)壓榨的滋味，所以我在找工作的時(shí)

候是猶豫了不少次的，最后總算是找到了目前這份工作。還記得

在面試的時(shí)候，我是又緊張又興奮的，認(rèn)真的回答者面試官的每

一個(gè)問題，然后回到宿舍之后還一直在回想著自己的表現(xiàn)，當(dāng)收

到入職通知時(shí)我都興奮的睡不著覺，只想著該如何在公司里面好

好地表現(xiàn)一下自己。

等到我來到了公司之后，我先是被公司里面的人事領(lǐng)著在公

司里面逛了一圈，了解了各個(gè)部門的職責(zé)和所在區(qū)域，然后我就

被分配到了自己的崗位所在。在這里，我先是跟著自己的組長(zhǎng)學(xué)

習(xí)一些基本的知識(shí)，然后等到我熟悉了基本的'業(yè)務(wù)知識(shí)之后便讓

我獨(dú)立地開始去工作了，這個(gè)時(shí)候我也知曉了自己和前輩們的差

距，我在觀看別人操作時(shí)覺得那不是挺簡(jiǎn)單的嘛，但是一輪到自

己動(dòng)手時(shí)就發(fā)現(xiàn)咋問題這么多呢，老是這里差一點(diǎn)那里差一點(diǎn)，

后來我也發(fā)現(xiàn)了是自己的知識(shí)掌握太少了，而且平日里在學(xué)校也

沒有去實(shí)操一下，所以在工作的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)各種問題，不過我

也不必要太過于氣餒，畢竟我一個(gè)實(shí)習(xí)生的任務(wù)就是補(bǔ)缺自己的

不足，多向前輩們請(qǐng)教問題，這樣才能對(duì)得是自己這幾年的學(xué)習(xí)。

雖然在開始的時(shí)候我會(huì)因?yàn)楦鞣N小錯(cuò)誤導(dǎo)致工作出現(xiàn)一些問題，

但是我會(huì)及時(shí)調(diào)整、改正過來，所以還算是比較順利的度過了這

幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。

實(shí)習(xí)雖然就快要結(jié)束了，但是我也知道這意味著我即招迎來

更加復(fù)雜的工作任務(wù)，所以我要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取能盡快滿

足工作上的要求。公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇9

懷著激動(dòng)的心情，我們終于到達(dá)東莞市百事得電動(dòng)工具有限

公司，這是我畢業(yè)之前的實(shí)習(xí)地方，同樣也是我人生第一個(gè)工作

的地方，心情異常激動(dòng)，在這里我漸漸熟悉了陌生的環(huán)境，漸漸

投入到工作中，很幸運(yùn)我被分到了p/m生產(chǎn)部五金加工科，在這

里可以看到我們?cè)趯W(xué)校經(jīng)常接觸到的數(shù)控機(jī)床，這里最普通的應(yīng)

該是桌床，就是簡(jiǎn)易的車床，同專業(yè)的幾個(gè)同學(xué)被分配到桌床工

作，在這里我們慢慢熟悉桌床的工作原理，在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)

使用，在工作中我們會(huì)加工很多不同的零件，他們都是被不同的

零件編號(hào)編碼。工作很簡(jiǎn)單，也是單一的‘切削，比如倒角，內(nèi)圓，

外圓。

在實(shí)習(xí)期間，我們遵守公司規(guī)定，也不時(shí)受到領(lǐng)導(dǎo)的贊許，

很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，讓我們學(xué)習(xí)到不少的東西，在操作多功能機(jī)

床時(shí)，我從師傅手里學(xué)習(xí)到不少在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，在制作

電極的過程中，我們不應(yīng)該有半點(diǎn)馬虎，所用的切削液是油，所

以我們會(huì)很細(xì)心。從師傅那學(xué)習(xí)到不少東西，讓我受益匪淺，定

會(huì)在經(jīng)后的學(xué)習(xí)中努力，雖然聽?zhēng)煾嫡f我學(xué)習(xí)的很快，學(xué)習(xí)的能

力強(qiáng)，但自己感覺也暴露了不少的問題，在實(shí)習(xí)工程中不善于舉

一反三，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西不能很好的用于實(shí)際的工作中，感覺

甚至還不于一個(gè)工作一年的實(shí)際操作工的經(jīng)驗(yàn)豐富，所以覺察到

在以后的學(xué)習(xí)中必須降低自己的身份，虛心的接受前輩的教導(dǎo)，

努力刻苦地學(xué)習(xí)前輩們的經(jīng)驗(yàn)。

在經(jīng)后的工作中，我定會(huì)一步一個(gè)腳印，不好高警遠(yuǎn)，虛心

地接受別人的訓(xùn)導(dǎo)，不辜負(fù)學(xué)校及父母的期望，無論以后否還繼

續(xù)在這家公司任職，但是我相信，我學(xué)習(xí)的不但是技能，學(xué)習(xí)的

更是面對(duì)強(qiáng)大社會(huì)的應(yīng)對(duì)技巧，正所謂，授之與魚，不與授之與

漁，那我就要學(xué)之漁。相信未來的日子我會(huì)更好。公司實(shí)習(xí)

總結(jié)篇10

在杭州美麗的四月里，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣

蓬勃的企業(yè)—國(guó)際貿(mào)易有公司。成為了—普通的一員。成為了客

戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝―給了我這一次工作的機(jī)

會(huì)，也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會(huì)的第一份工作，是您延伸了我繼續(xù)

展翅的夢(mèng)想。

我?guī)е鴮?duì)未來美好的憧憬和希望，踏匕了新的征程，平凡而

不平庸的崗位—A群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時(shí)間飛逝！一轉(zhuǎn)眼，在—三個(gè)

月過去了，回想在過去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜

悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學(xué)習(xí)到半夜

至深夜的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活

顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅(jiān)持，堅(jiān)持到底！

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,

給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已

經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),

也讓我充分感受到了—人海納百川的胸襟，感受到了—人不經(jīng)歷

風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會(huì)到了—人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)

您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為—的一份子而驚喜萬分。

在這段過程中，我分三個(gè)階段來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作。

一、萌芽階段

在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部「

銷售的產(chǎn)品，以及對(duì)產(chǎn)品的了解，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。公司派專業(yè)

的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希

可兒各品牌的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉每個(gè)品牌的來源、產(chǎn)品特性、

明星產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客

戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個(gè)對(duì)化妝品行業(yè)一點(diǎn)不懂得

化癡，從一開始說不出三個(gè)化妝品品牌，通過四天的培訓(xùn)可以說

二十個(gè)以上，通過四天的培訓(xùn)，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了信心，相

信，我的選擇是正確的。緊接著，榮幸的參加了—公司第一季度

營(yíng)運(yùn)大會(huì)，在這場(chǎng)大會(huì)上，讓我很快的融入到—這個(gè)大家庭，學(xué)

到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長(zhǎng)，晚上

凌晨會(huì)議結(jié)束后，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工

作經(jīng)驗(yàn)以及剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前

的得到解放與安慰，非常感謝！再接下來，就是下市場(chǎng)，每個(gè)人下

到自己的指定市場(chǎng)，開發(fā)市場(chǎng)，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。

剛下市場(chǎng)前兩三天，腦子里一片空白，進(jìn)入美容院之后，不

知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個(gè)是負(fù)責(zé)人，哪個(gè)是

老板娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經(jīng)驗(yàn)的同

事，通過了他們的指點(diǎn)和教導(dǎo)，使我找到了方向。當(dāng)然，在這個(gè)

時(shí)候，多么希望身邊有個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一

起下市場(chǎng)，開發(fā)市場(chǎng)，使自己的工作能更好更快的開展。因?yàn)樵?/p>

我進(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直

觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌,

然后在和客戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點(diǎn)，是

我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)

部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理

E,缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周令，但通過向

領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。

像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。

所以我經(jīng)常會(huì)向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這同

那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學(xué)到了許多自己

未進(jìn)—之前所未學(xué)到的東西。在下市場(chǎng)的同時(shí)，經(jīng)常也和一些客

戶進(jìn)行溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不

能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

二、成長(zhǎng)階段

通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總

結(jié)，讓我對(duì)工作更有了明確的方向和明確的工作計(jì)劃。方向是有

了，工作的計(jì)劃也有了，接著就是要付出行動(dòng)，下市場(chǎng)實(shí)踐，可

在實(shí)踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對(duì)專

業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相

關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)

量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時(shí)，我也清楚

的認(rèn)識(shí)到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上

帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交

道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所

以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

其實(shí)，我現(xiàn)在清楚的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷

自己的.產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客

戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公

司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需

求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后供客戶

選擇。還有如何做好自己的市場(chǎng)開發(fā)，開發(fā)市場(chǎng)前期是比較辛苦

的，因?yàn)橐獙?duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這

個(gè)過程非常重要，這個(gè)過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。

原本自己認(rèn)為這樣的流程一步一步下來就會(huì)成功，可事與愿違。

在這期間，我談了一個(gè)客戶，發(fā)現(xiàn)她的確需要需求，通過我們的

分析給她制定了相關(guān)方案，她也接受了這些方案供她自己參考，

她也認(rèn)可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了，可她最

后還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時(shí)，心里

深受打擊，很不甘心，自己跟了半個(gè)多月的客戶，就這樣被別人

給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區(qū)了信心，對(duì)公

司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態(tài)

就慢慢的跌入低谷。然而，在這個(gè)時(shí)候，我找主管談心，和他說

我想放棄的念頭，他細(xì)心的給我講解、分析、指導(dǎo)，又把我的信

心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，一定會(huì)

成功！

成功者肯定有方法，失敗者肯定有原因！這句話，讓我自己的

腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因，我對(duì)這次的失敗做了

詳細(xì)的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在，尤其是在最

后成交階段，沒有做好很好的準(zhǔn)備工作。有失必有得，在這次失

敗的過程中，我得到了深刻的教訓(xùn)，也得出一些銷售以及成交的

經(jīng)驗(yàn)。我覺得，在這個(gè)階段過程中，像我們剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的業(yè)

務(wù)員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當(dāng)時(shí)情況，還要向一

些老的業(yè)務(wù)員溝通，分享他們的經(jīng)驗(yàn)，給與自己的各方能力得以

一定的提升。還有一點(diǎn)最關(guān)鍵的，就是要不斷的對(duì)自己的工作成

果做總結(jié)，不斷的總結(jié)，不斷的總結(jié)，總結(jié)出一套真正屬于自己

的工作方式，自己的銷售風(fēng)格！通過領(lǐng)導(dǎo)和司事的幫助，我對(duì)自己

充滿信心，堅(jiān)信，沒有任何問題可以阻擾我的工作！今天，我要開

始新的生活！

三、成熟階段

通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉、實(shí)踐與磨練，對(duì)產(chǎn)品專業(yè)

知識(shí)的掌握，市場(chǎng)的開發(fā)和布控，以及銷售技巧方面有了更進(jìn)一

步的了解與提高，在工作效率上也有了一定的改善。

通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，臨安女主角已順利成交，在這過程，

前期的準(zhǔn)備工作，客戶資料公司系統(tǒng)的錄進(jìn)、客戶的打款時(shí)間以

及數(shù)額、美導(dǎo)的下店時(shí)間的安排、店家啟動(dòng)的時(shí)間、還有客戶需

要的活動(dòng)方案等等，這些我心里都要非常的清晰「鑒于此，我也

熟悉了整個(gè)公司與客戶合作之間的整個(gè)流程。其次，還要做好后

期的服務(wù)和客情，就需要經(jīng)常的回訪。因?yàn)榛卦L首先可以提高業(yè)

主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建

議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢？

業(yè)精于勤而荒于嬉，在后期的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自

己的知識(shí)面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識(shí)和

毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，尋找更有效的方法，突破

自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在工作

過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工

作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

最后希望在后期的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多多支持，多提

要求，多提建議，使我在—這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己，

更好的適應(yīng)工作需要，更好的服務(wù)每一位客戶，從而實(shí)現(xiàn)自我的

人生價(jià)值！

堅(jiān)持不懈，直到成功！公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇11

匆匆一月，收獲頗豐。從工作中的“多學(xué)、多看、多聽“到生

活上的“團(tuán)結(jié)、互助、合作“，從理論上的學(xué)而不厭到實(shí)踐中的

學(xué)以致用，時(shí)時(shí)都體現(xiàn)著學(xué)習(xí)的重要，處處都彰顯著人生的精彩。

一個(gè)月物流專業(yè)的實(shí)習(xí)，對(duì)物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)

流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相

結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增強(qiáng)感

性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)

了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以

提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司

的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一

個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)

知識(shí)的興趣，切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他

們之間的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，

而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，

真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來走上工作崗位打下

良好基礎(chǔ)。

以往對(duì)于物流管理概念的認(rèn)識(shí)，僅僅是停留在淺顯的書本知

識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘，難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心

目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流，知道它是集：運(yùn)輸、

儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的

有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作中卻沒有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過這幾

天上機(jī)實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單了解，使我對(duì)于物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有了更加深

刻的認(rèn)識(shí)。突破于書本上固定的理論知識(shí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中

的繁瑣步驟，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能

作用之間相互緊密聯(lián)系著。

作為物流管理專業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多

學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)

有關(guān)的理論知識(shí)，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的'形勢(shì)下，特別的今年

的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期，我們不僅要學(xué)會(huì)課本上

的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，

不至于到以后才感嘆書到用時(shí)方恨少。

我在物流管理專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，

逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐

漸適應(yīng)崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活

的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小

事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個(gè)道理：細(xì)節(jié)決定成敗。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇12

轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，回顧這一個(gè)月的工作，感觸頗深，

受益良多。

剛進(jìn)公司就能感覺到公司的同事都很好相處，這是個(gè)不錯(cuò)的

開始。我開始和不認(rèn)識(shí)的同事交流，開始有了幾個(gè)熟人，我很開

心。之后進(jìn)入了我以后大部分時(shí)間都會(huì)待那兒的實(shí)驗(yàn)室。第一感

覺是實(shí)驗(yàn)室很干凈、很整齊，和大學(xué)時(shí)候的實(shí)驗(yàn)室不一樣。雖然

儀器還不是很齊全，但是我相信在這里我應(yīng)該能學(xué)到很多，能夠

完成大學(xué)期間想做而做不了的實(shí)驗(yàn)。說實(shí)話，我有點(diǎn)兒小興奮對(duì)

以后的工作很期待。

接著我進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室最基本得稱量和移液操作，讓我沒想到

的是居然出現(xiàn)了不少問題。從這時(shí)候我開始意識(shí)到我需要學(xué)習(xí)的

東西還很多，實(shí)驗(yàn)室操作我還比較生疏，我還需要大量的練習(xí)。

在接下來的兩天時(shí)間里我都在進(jìn)行著這兩項(xiàng)練習(xí)，直到我們部匚

的另外兩個(gè)同事的到來。

在部門同事都到崗并且藥品儀器也基本到位之后，我們開始

了第一個(gè)實(shí)驗(yàn)一一氨氮標(biāo)準(zhǔn)曲線實(shí)驗(yàn)。我們?nèi)×?支50mL的比色

管，分別加入不同量的氨氮標(biāo)準(zhǔn)使用液，在加入顯色劑顯色10分

鐘后，以蒸儲(chǔ)水做參比測(cè)量了每支比色管中的溶液的吸光度。然

后做出了氮含量一一A曲線，即氨氮標(biāo)準(zhǔn)曲線。在接下來的工作日

中，我們還陸續(xù)做了多次總氮標(biāo)準(zhǔn)曲線（藥品問題，只做了兩次）、

總磷標(biāo)準(zhǔn)曲線以及CODcr的測(cè)定實(shí)驗(yàn)。取得了多次不錯(cuò)的'成績(jī),

標(biāo)準(zhǔn)曲線實(shí)驗(yàn)中：r基本上都能達(dá)到0.9999、a和b多次在0.004

以下。在CODcr測(cè)定實(shí)驗(yàn)中，測(cè)的值全部能夠大于理論COD值得

96%,實(shí)驗(yàn)都是成功的。這些成績(jī)都是在實(shí)臉過程認(rèn)真仔細(xì)，一絲

不茍的情況下獲得的。通過努力，能看到這些成績(jī)，讓人很欣慰。

然而實(shí)驗(yàn)中同時(shí)也發(fā)現(xiàn)較多不足，需要進(jìn)一步完善。第一是稱量

還不夠準(zhǔn)確，需要加緊練習(xí)；第二是取液時(shí)需要注意不能用移液

管在盛儲(chǔ)備液瓶中直接取液；第三是移液管尖部要在液面下1.2cm

處取液；第四是比色皿透光面沒有氣泡且無雜物；第五是測(cè)定A

由低濃度換測(cè)高濃度時(shí)，比色皿需用高濃度溶液潤(rùn)洗兩遍；第六

是CODcr測(cè)定時(shí)向冷凝管中心管中加硫酸-硫酸銀一定要緩慢；第

七是滴定時(shí)所有待滴定樣中加入試亞鐵靈的量要相同、樣品滴定

終點(diǎn)顏色要和空白的終點(diǎn)顏色一致；第八是滴定一定要穩(wěn)，速度

不能快。當(dāng)然這些只是實(shí)驗(yàn)中比較突出的問題，還有不少小細(xì)節(jié)

同樣需要注意。這些問題主要是由以前實(shí)驗(yàn)時(shí)養(yǎng)成的不良好習(xí)慣

造成的。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，相信我能解決掉這些問題。

這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我最大的收獲就是：熟悉標(biāo)準(zhǔn)和操作是基

礎(chǔ)、實(shí)驗(yàn)認(rèn)真仔細(xì)是保障。在以后的工作中，我需要多看標(biāo)準(zhǔn)，

多做操作，致力于熟悉每個(gè)指標(biāo)、每個(gè)操作。同時(shí)還要學(xué)會(huì)如何

靜下心來認(rèn)真做事，如何做到一絲不茍，盡最大努力把工作做的

更好！公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇13

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)

的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)

工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓

我收獲不少。

寧鄉(xiāng)縣電信局屬國(guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定

電話業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成,°最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù)，展

望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務(wù)。

在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶

部前身是大客戶中心，成立于—年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于一年年3月由

原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并，成立政企客戶部。下設(shè)四個(gè)

分部：既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大

客戶單位，原商業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市

場(chǎng)等的營(yíng)銷服務(wù)和管理工作?，F(xiàn)有1214家單位。

實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事

如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實(shí)我覺得在工作的一

開始，我是從做信息采集表開始做的，幫同事進(jìn)行一些信息采集

表方面的記錄。其實(shí)看起來很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去

掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定

需要記在表上面的。隨后，我就接手了幾次打電話的工作，因此

在那段時(shí)間，我成了一個(gè)專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡(jiǎn)

單，但能夠幫上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常

的開心。后來，寧鄉(xiāng)縣要?jiǎng)?chuàng)立文明城市，于是公安局就委托我們

來進(jìn)行一項(xiàng)電話形式的民一意調(diào)查，而且都是在加班的時(shí)間內(nèi)打

電話，說起來也挺累的，打了3天，估計(jì)是打了1000多的電話吧，

幾乎寧鄉(xiāng)縣每個(gè)村每個(gè)城市都打了電話°其實(shí)這是個(gè)比較艱難的

任務(wù)，要每天都用自己的耳朵對(duì)著電話聽筒，還要不停的重復(fù)著

一段已經(jīng)可以倒背如流的話，還要用最真正的態(tài)度，禮貌的和對(duì)

方交流。不過，只要我們認(rèn)真的完成這項(xiàng)工作其實(shí)還是有很多樂

趣的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，很多平時(shí)上課學(xué)不到的知識(shí)，讓我

受益匪淺。

在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作，相互溝通的

重要性。明白了禮儀在人際交往中的重要性。禮儀是人際交往的

粘合劑，人際關(guān)系的目的是為了和諧，在交往中人們通過得體的

舉止來經(jīng)營(yíng)輕松和諧的氛圍。通過學(xué)習(xí)，教會(huì)了我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合

的行為舉止，著裝，儀表。這為我們以后的人際交往起了重要的

作用。電信是非常注重品牌的建設(shè)的，通過學(xué)習(xí)我了解了品牌的

概念，同時(shí)我也懂得了只有品牌的建設(shè)才能贏得市場(chǎng)，從中我們

了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。

在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，

上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很

大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是

熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難

題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就

是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我

感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會(huì)無私地告訴我C

有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過打電話的形式去催別

人交話費(fèi)，他說，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)

心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽你的，會(huì)突然掛掉電話,

甚至?xí)R你之類的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過我比較幸運(yùn)，打了一

上午的電話通常都是非常通情達(dá)理的，非常成功！通過向同事學(xué)

習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門和

同事尊重和好評(píng)。

剛離開校門的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從

大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的

面孔，換之而來的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的.了解要從頭開始,

如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列

的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”，

外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以

你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身

邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，

樹立良好的自我形象。通過在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)

的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向

往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。

通過實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問的

人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好

動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的；最后，

最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓?/p>

作中你是要經(jīng)常和人打交道的，尤其是像我們這次是從事客戶服

務(wù)的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后

的工作中會(huì)受到歡迎的。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以

前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別

的。特別是像客戶服務(wù)這方面的實(shí)際操作，在學(xué)校理論上都是很

少涉及的。客戶就是上帝，當(dāng)我和一個(gè)客戶交流的時(shí)候，我就要

非常有誠(chéng)意的和他交談，對(duì)于服務(wù)方面的東西，我們乂要非常的

熟悉我們自己本身的服務(wù)政策，只有這樣才能把我們的政策一一

告訴對(duì)方，還要耐心的等待對(duì)方的需求及應(yīng)允。

實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。

一、那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做

些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每

一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌

握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。

二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會(huì)很高，道理很簡(jiǎn)

單，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，而不是養(yǎng)人，我們學(xué)到的

理論都是源于實(shí)際的精華，但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切

從頭開始，就要就像學(xué)習(xí)上乘的武功，必須要有扎實(shí)的基本功。

所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因?yàn)槟悴皇仟?dú)一

無二的。

三、新手的工作都比較簡(jiǎn)單，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，打個(gè)電話。

一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒事做，要么就是東跑西跑，任

人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，公司叫你去做這些

事情一是工作需要，二是考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)這份工作和是否

適應(yīng)這個(gè)公司，時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西。

部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知

識(shí)，耐心解答我的疑難困惑。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用

了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,

擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定

了很好的基礎(chǔ)。再次我十分感謝樹達(dá)學(xué)院和寧鄉(xiāng)電信局給我這樣

寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)，對(duì)工作，對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步

的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上新的工作崗位增添了信心，讓我在

大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇14

一、實(shí)習(xí)基本情況

實(shí)習(xí)時(shí)間：2—年10月8日至20_年12月8日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣西南寧市

實(shí)習(xí)公司：廣西英倫通信技術(shù)有限公司

實(shí)習(xí)部門：技術(shù)部

廣西英倫通信技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱“英倫通信”），位于廣西

南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，致力

為運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商提供2G/3G及未來移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動(dòng)技

術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。

廣西英倫通信技術(shù)有限公司（前身為廣西潤(rùn)通信息技術(shù)有限

公司無線業(yè)務(wù)部），成立于20—年，注冊(cè)資金600萬元?，F(xiàn)有員工

118人，其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人，測(cè)試、硬件工程師65人，

軟件工程師4人。與廣西移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商；與愛立信、華為、中興、

大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商；與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、

海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1。思想和紀(jì)律表現(xiàn)

思想方面，專業(yè)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教育的重要組成部分，是一

門非常重要實(shí)踐性課程。本人在思想上端正自身對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)

度，把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中，以此來

檢驗(yàn)自身的所學(xué)，并通過實(shí)習(xí)努力把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)

能力，提高自身的專業(yè)水平。另一方面，我積極把握機(jī)會(huì)，努力

與實(shí)習(xí)公司里的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一起探討專業(yè)的知識(shí)和解決方

案等問題C

紀(jì)律上，本人尊重實(shí)習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和

培訓(xùn)機(jī)制，認(rèn)真嚴(yán)格地實(shí)施公司交與我們的各項(xiàng)任務(wù)。我認(rèn)真遵

守公司的規(guī)章制度，不私自離開崗位，認(rèn)真積極完成工作，保證

工作質(zhì)量，保證工作的進(jìn)行不影響公司正常的作息和工作的進(jìn)行。

2o工作內(nèi)容、職位描述、職責(zé)范圍

英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機(jī)制和管理機(jī)制，我被安

排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實(shí)習(xí)生。首先我被安排接受為期10天的專

業(yè)培訓(xùn)。

公司主要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)：

GSM全名為：GlobalSystemforMobileCommunications,中文

為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng)，俗稱“全球通”，是一種起源于歐洲的移動(dòng)

通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是第二代移動(dòng)通信技術(shù)，其開發(fā)目的是讓全球各

地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶使用一部手機(jī)就

能行遍全球。動(dòng)通信系統(tǒng)）是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地

方的數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)。GSM使用的是時(shí)分多址的變體，并且它是

目前三種數(shù)字無線電話技術(shù)（TDMA、GSM和CDMA）中使用最為廣

泛的一種。

GSM系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖2—1所示。由圖可見，GSM系統(tǒng)是

由若干個(gè)子系統(tǒng)或功能實(shí)體組成。其中基站子系統(tǒng)（BSS）在移動(dòng)

臺(tái)（MS）和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)（NSS）之間提供和管理傳輸通路，特別是

包括了MS與GSM系統(tǒng)的功能實(shí)體之間的無線接口管理。NSS必須

管