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文檔簡介
保安相關(guān)知識測試題第一部分單選題(50題)1、保安員在出入口執(zhí)勤,對攜帶貴重物品外出的人員,應(yīng)()
A.核對物品與放行憑證,做好登記
B.強行檢查物品,懷疑有盜竊行為
C.放任人員離開,不做任何核查
D.索要財物,才允許人員外出
【答案】:A
解析:核對憑證+登記,是管控貴重物品外出的合規(guī)方式;強行檢查、放任離開、索要財物,均違規(guī)違法。2、下列選項中,不屬于保安員義務(wù)的是()
A.遵守法律法規(guī)
B.履行崗位職責(zé)
C.嚴(yán)守工作秘密
D.要求改善待遇
【答案】:D
解析:遵守法規(guī)、履行職責(zé)、嚴(yán)守秘密均是保安員義務(wù),要求改善待遇屬于合法權(quán)利,非義務(wù)。3、保安員在停車場執(zhí)勤,對占用消防通道的車輛,正確做法是()
A.提醒車主挪車,拒不配合則上報
B.放任車輛停放,不做任何提醒
C.損壞車輛,強制警告車主
D.收取費用,允許車輛臨時停放
【答案】:A
解析:提醒挪車+上報,是管控消防通道停車的合規(guī)方式;放任、損壞車輛、收費放行,均違規(guī)。4、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控錄像,保安員應(yīng)做到()
A.隨意刪除篡改錄像
B.妥善保管規(guī)范調(diào)取
C.私自拷貝外傳錄像
D.泄露錄像內(nèi)涉密信息
【答案】:B
解析:監(jiān)控錄像屬于安全管控資料,需妥善保管,按規(guī)定調(diào)取,刪除、拷貝、泄露均違反保密規(guī)定。5、單位內(nèi)部發(fā)生財物丟失,保安員協(xié)助失主的正確做法是()
A.私自搜查他人的物品及儲物柜
B.協(xié)助回憶丟失細節(jié),配合公安調(diào)查
C.公開指責(zé)同事,排查懷疑對象
D.隱瞞丟失情況,自行私下尋找
【答案】:B
解析:私自搜查涉嫌侵權(quán),公開指責(zé)影響團結(jié),隱瞞情況不利于調(diào)查;協(xié)助回憶細節(jié)+配合公安,是合規(guī)的協(xié)助方式。6、保安員巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員在區(qū)域內(nèi)頻繁徘徊,正確做法是()
A.直接抓捕,認定為違法嫌疑人
B.上前禮貌詢問,核實身份并密切關(guān)注
C.視而不見,避免招惹不必要麻煩
D.大聲呵斥,強制驅(qū)趕人員離開
【答案】:B
解析:直接抓捕無執(zhí)法權(quán),視而不見屬于失職,呵斥驅(qū)趕涉嫌侵權(quán);禮貌詢問、核實身份、密切關(guān)注,是合規(guī)且能排查風(fēng)險的處置方式。7、下列選項中,屬于保安員培訓(xùn)核心內(nèi)容的是()
A.應(yīng)急救護技能
B.廚藝烹飪技巧
C.美妝穿搭知識
D.書法繪畫技能
【答案】:A
解析:應(yīng)急救護技能是保安員執(zhí)勤必備,能應(yīng)對人員受傷等突發(fā)情況,其余均為無關(guān)技能,無需培訓(xùn)。8、保安員查驗來訪人員證件,發(fā)現(xiàn)證件過期,正確做法是()
A.放行進入不核對
B.禮貌告知,拒絕進入并提醒換證
C.沒收過期證件
D.辱罵持證人驅(qū)趕離開
【答案】:B
解析:證件過期無通行效力,需禮貌告知并拒絕進入,同時提醒及時換證,放行、沒收、辱罵均不合規(guī)。9、保安員在出入口執(zhí)勤,對快遞、外賣人員的管控方式是()
A.核實身份,引導(dǎo)至指定區(qū)域交接
B.禁止進入,一律驅(qū)趕
C.放任進入,不做管控
D.索要小費,才予放行
【答案】:A
解析:核實身份+指定區(qū)域交接,兼顧安全與便利;禁止、放任、索酬,均不合規(guī)。10、服務(wù)區(qū)域突發(fā)火災(zāi)事故,保安員開展處置的首要操作是()
A.組織現(xiàn)場人員自行救火
B.優(yōu)先搶救區(qū)域內(nèi)貴重物品
C.獨自撤離現(xiàn)場保障自身安全
D.撥打119火警電話并組織人員疏散
【答案】:D
解析:火災(zāi)處置優(yōu)先級為“報警+疏散”,人員生命安全高于財物,撥打119獲取專業(yè)救援、組織疏散避免踩踏,救火與救財物需在安全前提下進行。11、下列選項中,屬于保安員合法獲取的證件是()
A.保安員證
B.管制刀具攜帶證
C.易燃易爆物品運輸證
D.公務(wù)人員執(zhí)法證
【答案】:A
解析:保安員證是保安員合法上崗證件;其余證件均非保安員可獲取的證件。12、單位制定的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度,保安員的正確做法是()
A.嚴(yán)格遵守,認真落實執(zhí)行
B.選擇性遵守,方便即執(zhí)行
C.拒不遵守,按自身想法履職
D.與同事商議,隨意修改制度
【答案】:A
解析:單位內(nèi)部治安保衛(wèi)制度是保障區(qū)域安全的重要依據(jù),保安員需嚴(yán)格遵守執(zhí)行,不得選擇性落實、拒不遵守或隨意修改。13、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)可疑車輛長時間停留,正確做法是()
A.上前詢問,核實身份,密切關(guān)注
B.視而不見,不做處置
C.驅(qū)趕車輛,不做詢問
D.損壞車輛,強制移走
【答案】:A
解析:詢問+核實+關(guān)注,能排查安全隱患;其余選項均不合規(guī)。14、下列選項中,屬于保安員必須履行的義務(wù)是()
A.遵守法律法規(guī)和單位規(guī)章制度
B.要求服務(wù)單位提供勞保防護用品
C.拒絕執(zhí)行違法違規(guī)工作指令
D.參與單位內(nèi)部評優(yōu)評先活動
【答案】:A
解析:遵守法規(guī)和單位制度是保安員法定義務(wù),《保安服務(wù)管理條例》有明確規(guī)定;BCD均為保安員合法權(quán)利,義務(wù)與權(quán)利需嚴(yán)格區(qū)分。15、保安員在執(zhí)勤中使用防暴盾牌,主要作用是()
A.防護自身,抵御沖擊傷害
B.裝飾執(zhí)勤裝備,提升形象
C.攻擊他人,實現(xiàn)制敵目的
D.遮擋陽光,方便執(zhí)勤
【答案】:A
解析:防暴盾牌核心作用是防護自身;其余均非其用途。16、保安員在()值勤時,應(yīng)特別注意防范人員擁擠踩踏風(fēng)險
A.大型商場(節(jié)假日促銷)
B.小型便利店
C.社區(qū)小花園
D.居民樓樓道
【答案】:A
解析:大型商場節(jié)假日促銷人員密集,易發(fā)生擁擠踩踏,需重點防范;其余區(qū)域人員較少,風(fēng)險較低。17、保安員執(zhí)勤中遭遇持刀歹徒,正確的處置方式是()
A.徒手對抗,強行搶奪歹徒刀具
B.轉(zhuǎn)身逃跑,放任歹徒實施不法行為
C.利用防暴器材周旋,呼叫支援拖延時間
D.圍觀起哄,故意刺激歹徒情緒
【答案】:C
解析:徒手對抗易造成自身傷亡,逃跑放任屬于失職,圍觀刺激會加劇危險;利用防暴器材周旋、呼叫支援,能在保護自身的同時控制事態(tài)。18、保安員在執(zhí)勤中,對客戶的投訴意見,應(yīng)()
A.耐心傾聽,認真記錄,及時反饋
B.拒不接受,反駁客戶
C.敷衍應(yīng)對,不予處理
D.推卸責(zé)任,指責(zé)他人
【答案】:A
解析:耐心傾聽+記錄+反饋,是處理投訴的規(guī)范方式;其余選項均違背服務(wù)要求。19、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的(),保安員應(yīng)重點檢查,防止出現(xiàn)漏電隱患
A.辦公桌椅
B.配電箱、電線線路
C.綠植盆栽
D.文件柜
【答案】:B
解析:配電箱與電線線路是電氣安全核心點位,漏電易引發(fā)觸電、火災(zāi)事故,需重點排查;其余物品無電氣安全風(fēng)險。20、保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)他人掉落的財物,正確做法是()
A.撿起后登記保管,等待失主認領(lǐng)
B.私自拿走財物,占為個人所有
C.視而不見,任由財物留在現(xiàn)場
D.隨手丟棄財物,避免后續(xù)麻煩
【答案】:A
解析:私自占有、視而不見、隨手丟棄,均違背職業(yè)操守;登記保管+等待失主認領(lǐng),是合規(guī)且負責(zé)任的處置方式。21、我國《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定,保安員上崗前必須接受的培訓(xùn)不包含()
A.安全防范知識
B.應(yīng)急處置技能
C.法律法規(guī)常識
D.商業(yè)營銷知識
【答案】:D
解析:安全防范、應(yīng)急處置、法律法規(guī)是保安員上崗必備培訓(xùn)內(nèi)容,商業(yè)營銷與執(zhí)勤工作無關(guān),無需培訓(xùn)。22、下列物品中,屬于易燃易爆氣體的是()
A.氮氣
B.氧氣
C.天然氣
D.二氧化碳
【答案】:C
解析:天然氣遇明火易燃燒爆炸,屬于易燃易爆氣體;氮氣、氧氣、二氧化碳均無易燃易爆特性。23、保安員在巡邏中,采用車巡方式的優(yōu)勢是()
A.覆蓋范圍廣速度快
B.排查細致無死角
C.體力消耗大效率低
D.僅能在小區(qū)域通行
【答案】:A
解析:車巡的核心優(yōu)勢是覆蓋范圍廣、巡邏速度快,適合大面積區(qū)域管控;排查細致是步巡優(yōu)勢,其余表述錯誤。24、接到工作指令時,保安員可以拒絕執(zhí)行的是()
A.協(xié)助維護大型活動現(xiàn)場秩序
B.查驗進入轄區(qū)人員的有效證件
C.參與非法拘禁他人的相關(guān)活動
D.開展轄區(qū)安全隱患巡邏排查
【答案】:C
解析:協(xié)助維護秩序、查驗證件、排查隱患均為保安員正常工作職責(zé);非法拘禁屬于違法行為,保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行,且需及時上報。25、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電氣故障,保安員應(yīng)()
A.擅自拆卸維修
B.關(guān)閉電源,上報專業(yè)人員
C.放任故障不管
D.自行接線處理
【答案】:B
解析:電氣故障需先關(guān)閉電源,防止觸電,再上報專業(yè)人員維修,擅自拆卸、自行接線易引發(fā)事故,放任不管屬失職。26、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)井蓋缺失,正確做法是()
A.設(shè)置警示標(biāo)識并上報
B.視而不見不處置
C.自行離開不管不顧
D.掩蓋缺失不提醒
【答案】:A
解析:井蓋缺失易致人員墜落、車輛受損,需第一時間設(shè)警示標(biāo)識并上報維修,其余做法均有安全隱患。27、下列選項中,保安員有權(quán)拒絕的工作指令是()
A.要求協(xié)助開展安全檢查
B.要求參與違法犯罪活動
C.要求查驗人員有效證件
D.要求開展夜間巡邏
【答案】:B
解析:參與違法犯罪的指令,保安員有權(quán)拒絕;其余均為合法工作指令。28、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重要文件柜,保安員應(yīng)確認其()
A.是否上鎖完好
B.外觀是否美觀
C.材質(zhì)是否高檔
D.顏色是否統(tǒng)一
【答案】:A
解析:重要文件柜需確認是否上鎖完好,保障文件安全,外觀、材質(zhì)、顏色均非關(guān)注重點。29、保安員在武裝押運中,押運車輛的行駛路線應(yīng)()
A.嚴(yán)格固定,提前報備
B.隨意更改,圖方便快捷
C.中途停留,處理私事
D.低速行駛,欣賞風(fēng)景
【答案】:A
解析:押運路線需固定報備,保障安全;其余選項均有押運風(fēng)險。30、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)及時上報并協(xié)助處理
A.公共區(qū)域的消防栓(損壞漏水)
B.正常運行的監(jiān)控設(shè)備
C.干凈整潔的公共通道
D.擺放整齊的垃圾桶
【答案】:A
解析:消防栓損壞漏水影響滅火使用,屬于安全隱患,需及時上報處理;其余均為正常狀態(tài),無需上報。31、保安員在值勤中需查驗進出人員證件,正確的操作方式是()
A.強行搶奪人員證件進行查看
B.遠距離掃視證件,不核對關(guān)鍵信息
C.禮貌示意,核對證件姓名、照片等核心信息
D.僅看證件外觀,不核實證件真?zhèn)?/p>
【答案】:C
解析:查驗證件需文明規(guī)范,強行搶奪侵犯他人合法權(quán)利,不核對信息無法達到管控目的,禮貌核對關(guān)鍵信息可兼顧安全與服務(wù)。32、下列行為中,屬于擾亂公共場所秩序的是()
A.有序排隊通行
B.在區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩滋事
C.遵守公共規(guī)定
D.配合安保管理
【答案】:B
解析:在公共場所大聲喧嘩、滋事,會擾亂公共秩序,違反治安相關(guān)規(guī)定;其余均為合規(guī)行為。33、保安員在執(zhí)勤中,面對突發(fā)暴雨導(dǎo)致地面積水,應(yīng)優(yōu)先()
A.清理積水
B.關(guān)閉區(qū)域門窗
C.引導(dǎo)人員繞行
D.上報領(lǐng)導(dǎo)等待指示
【答案】:C
解析:暴雨積水易致人員滑倒,優(yōu)先引導(dǎo)繞行能直接保障人身安全,后續(xù)再開展關(guān)窗、清積水等操作,等待指示會延誤避險時機。34、保安員在巡邏中,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有未成年人玩火,應(yīng)()
A.制止玩火,聯(lián)系監(jiān)護人
B.放任不管,不做干預(yù)
C.參與玩火,一同玩耍
D.指責(zé)辱罵,恐嚇毆打
【答案】:A
解析:未成年人玩火有火災(zāi)隱患,需及時制止,同時聯(lián)系監(jiān)護人批評教育,放任、參與、辱罵毆打均不合規(guī)。35、保安員在大型活動執(zhí)勤,應(yīng)提前排查的隱患是()
A.活動節(jié)目質(zhì)量
B.現(xiàn)場音響效果
C.通道是否暢通
D.嘉賓到場順序
【答案】:C
解析:大型活動前,需重點排查通道是否暢通,防范擁擠踩踏,節(jié)目、音響、嘉賓順序均非安保排查重點。36、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展()宣傳,能有效提升人員安全意識
A.防火、防盜、防詐騙(安全知識)
B.時尚潮流資訊
C.美食推薦
D.旅游攻略
【答案】:A
解析:防火防盜防詐騙知識宣傳,可提升安全意識,減少事故發(fā)生;其余內(nèi)容與安全無關(guān),無需重點宣傳。37、下列物品中,不屬于保安員合法執(zhí)勤裝備的是()
A.防刺背心
B.橡膠警棍
C.管制刀具
D.對講機
【答案】:C
解析:防刺背心、橡膠警棍、對講機是保安員履職所需合法裝備,分別用于防護、應(yīng)急、溝通;管制刀具屬于違禁品,保安員嚴(yán)禁攜帶使用。38、保安員在執(zhí)勤中,使用防暴棍的正確方式是()
A.攻擊人體要害部位
B.針對四肢非要害部位
C.隨意揮舞威懾
D.無故毆打他人
【答案】:B
解析:防暴棍使用需適度,僅針對四肢非要害部位,避免造成重傷,攻擊要害、隨意揮舞、無故毆打均違法。39、服務(wù)區(qū)域突發(fā)停電事故,保安員應(yīng)采取的處置措施是()
A.驚慌失措,四處傳播停電消息
B.啟用應(yīng)急照明,維持秩序并排查停電原因
C.關(guān)閉出入口,禁止所有人員通行
D.提前離崗,等待區(qū)域恢復(fù)供電
【答案】:B
解析:停電后啟用應(yīng)急照明能避免人員慌亂,維持秩序+排查原因可快速推進恢復(fù);驚慌傳播、關(guān)閉出入口、提前離崗,均違背應(yīng)急處置要求。40、保安員在出入口執(zhí)勤,實行驗證、登記制度的目的是()
A.管控人員車輛進出,保障安全
B.增加工作難度
C.刁難服務(wù)對象
D.拖延通行時間
【答案】:A
解析:驗證登記核心目的是管控區(qū)域內(nèi)人員、車輛進出,排查安全隱患,保障區(qū)域安全,其余表述均錯誤。41、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)路燈損壞,應(yīng)()
A.記錄上報,及時報修
B.視而不見,不做處置
C.自行維修,節(jié)省成本
D.故意損壞,逃避工作
【答案】:A
解析:記錄上報報修,是合規(guī)做法;其余選項均違背崗位職責(zé)。42、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人故意損壞區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施,正確處置是()
A.制止損壞行為,上報并要求賠償
B.視而不見,不做干預(yù)
C.參與損壞,一起破壞
D.辱罵人員,強制驅(qū)趕
【答案】:A
解析:制止+上報+索賠,是合規(guī)處置;其余選項均違規(guī)。43、保安員在出入口執(zhí)勤,對來訪人員登記的核心內(nèi)容是()
A.姓名、事由、聯(lián)系方式
B.身高、體重、外貌
C.興趣、愛好、職業(yè)
D.家庭住址、家庭成員
【答案】:A
解析:來訪登記核心記錄姓名、事由、聯(lián)系方式,方便對接及追溯,身高外貌、興趣職業(yè)、家庭信息均非必要登記內(nèi)容。44、下列選項中,會造成消防設(shè)施失效的是()
A.定期檢查維護
B.按規(guī)定使用
C.擅自拆卸挪用
D.保持干凈整潔
【答案】:C
解析:擅自拆卸、挪用消防設(shè)施會導(dǎo)致設(shè)施失效,無法應(yīng)急使用;定期維護、規(guī)范使用、保持整潔均是保障設(shè)施有效的舉措。45、保安員在出入口執(zhí)勤,實行人車分流管控的目的是()
A.保障人車通行安全,避免擁堵碰撞
B.增加執(zhí)勤工作量,體現(xiàn)工作價值
C.區(qū)分人車等級,差別對待
D.制造通行障礙,管控人員進出
【答案】:A
解析:人車分流核心目的是保障通行安全,規(guī)避
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