保安崗位知識(shí)試題第一部分單選題(50題)1、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)無正當(dāng)理由強(qiáng)行闖入?yún)^(qū)域的人員，正確做法是（）

A.暴力阻攔沖突

B.禮貌勸阻并上報(bào)

C.放任自由進(jìn)入

D.辱罵驅(qū)趕離開

【答案】：B

解析：無正當(dāng)理由強(qiáng)行闖入需禮貌勸阻，勸阻無效及時(shí)上報(bào)，暴力阻攔、辱罵涉嫌侵權(quán)，放任進(jìn)入屬于失職。2、保安員在停車場(chǎng)執(zhí)勤，發(fā)現(xiàn)車輛漏油，應(yīng)（）

A.提醒車主，設(shè)置警示

B.視而不見巡邏

C.讓車主自行處理

D.指責(zé)車主操作不當(dāng)

【答案】：A

解析：車輛漏油易引發(fā)火災(zāi)，需提醒車主，同時(shí)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，避免明火靠近，漠視、指責(zé)均不合規(guī)。3、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急物資的是（）

A.急救包

B.手電筒

C.滅火器

D.辦公簽字筆

【答案】：D

解析：急救包、手電筒、滅火器均為應(yīng)對(duì)突發(fā)安全、醫(yī)療事故的應(yīng)急物資，辦公簽字筆為日常用品，不屬于應(yīng)急范疇。4、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展防盜宣傳，重點(diǎn)提醒群眾（）

A.關(guān)好門窗，妥善保管貴重物品

B.隨意放置財(cái)物，方便取用

C.夜晚開窗睡覺，保持通風(fēng)

D.將大量現(xiàn)金放在家中顯眼位置

【答案】：A

解析：關(guān)好門窗、妥善保管財(cái)物，是防盜核心提醒；其余均為易引發(fā)盜竊的行為。5、保安員查驗(yàn)車輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)禁止其進(jìn)入服務(wù)區(qū)域

A.車牌模糊不清（無法核實(shí)身份）

B.車輛外觀干凈

C.車輛手續(xù)齊全

D.車輛性能正常

【答案】：A

解析：車牌模糊無法核實(shí)身份，存在安全隱患，禁止進(jìn)入；其余均為正常情況，可正常放行。6、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生鄰里糾紛，保安員應(yīng)（）

A.偏袒一方介入爭執(zhí)

B.耐心勸導(dǎo)化解矛盾

C.視而不見不干預(yù)

D.參與糾紛擴(kuò)大事態(tài)

【答案】：B

解析：鄰里糾紛需耐心勸導(dǎo)，幫助化解矛盾，偏袒、放任、參與均會(huì)加劇沖突，不符合履職要求。7、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)火情，火勢(shì)較小時(shí)應(yīng)（）

A.使用就近消防器材滅火

B.放任火勢(shì)蔓延

C.僅上報(bào)不處置

D.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)

【答案】：A

解析：火勢(shì)較小時(shí)，使用就近消防器材及時(shí)滅火能控制火情，放任、只報(bào)不處置、撤離均未履行應(yīng)急職責(zé)。8、保安員在（）值勤時(shí)，應(yīng)特別注意防范人員擁擠踩踏風(fēng)險(xiǎn)

A.大型商場(chǎng)（節(jié)假日促銷）

B.小型便利店

C.社區(qū)小花園

D.居民樓樓道

【答案】：A

解析：大型商場(chǎng)節(jié)假日促銷人員密集，易發(fā)生擁擠踩踏，需重點(diǎn)防范；其余區(qū)域人員較少，風(fēng)險(xiǎn)較低。9、保安員在執(zhí)勤中對(duì)上級(jí)傳達(dá)的安全工作要求，應(yīng)做到（）

A.敷衍應(yīng)付，流于形式

B.拒不執(zhí)行，我行我素

C.認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行

D.隨意更改，簡化流程

【答案】：C

解析：落實(shí)上級(jí)安全工作要求是保安員履職基本準(zhǔn)則，能筑牢區(qū)域安全防線，其余做法均違反職業(yè)紀(jì)律。10、下列物品中，屬于易燃固體的是（）

A.石子

B.木材

C.玻璃

D.金屬

【答案】：B

解析：木材遇明火易燃燒，屬于易燃固體；石子、玻璃、金屬均無易燃特性。11、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)掌握的法律知識(shí)是（）

A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》《治安管理處罰法》

B.《民法典》中婚姻家庭編

C.《刑法》中金融詐騙編

D.《勞動(dòng)合同法》中薪酬福利編

【答案】：A

解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是保安員從業(yè)核心法規(guī)，《治安管理處罰法》是處置治安問題的重要依據(jù)，均為保安員必學(xué)法律知識(shí)；其余選項(xiàng)與保安日常履職關(guān)聯(lián)度較低。12、保安員在出入口執(zhí)勤，對(duì)快遞人員的管控，正確的是（）

A.禁止進(jìn)入，一律驅(qū)趕

B.核實(shí)身份，指定區(qū)域交接

C.放任進(jìn)入，不做管控

D.索要小費(fèi)，才予放行

【答案】：B

解析：快遞人員需核實(shí)身份，引導(dǎo)至指定區(qū)域交接，保障安全且不影響通行，禁止、放任、索酬均不合規(guī)。13、下列選項(xiàng)中，會(huì)引發(fā)火災(zāi)的是（）

A.禁止在禁煙區(qū)吸煙

B.及時(shí)清理易燃雜物

C.違規(guī)存放易燃易爆物品

D.定期檢查消防設(shè)施

【答案】：C

解析：違規(guī)存放易燃易爆物品，易引發(fā)燃燒爆炸，其余均為防火舉措，能杜絕火災(zāi)隱患。14、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急處置流程的是（）

A.及時(shí)上報(bào)

B.現(xiàn)場(chǎng)處置

C.隱瞞不報(bào)

D.疏散人員

【答案】：C

解析：應(yīng)急處置需及時(shí)上報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)處置、疏散人員，隱瞞不報(bào)會(huì)延誤處置時(shí)機(jī)，擴(kuò)大損失，不屬于合規(guī)流程。15、保安員在出入口值勤，對(duì)（）的人員，應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)其有效證件

A.攜帶大型包裹（疑似含違禁品）

B.身著便裝

C.手持雨傘

D.佩戴口罩

【答案】：A

解析：攜帶大型包裹且疑似含違禁品的人員存在安全風(fēng)險(xiǎn)，需重點(diǎn)查驗(yàn)證件；身著便裝、手持雨傘、佩戴口罩均為正常情況，無需重點(diǎn)查驗(yàn)。16、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤，應(yīng)提前排查的隱患是（）

A.活動(dòng)節(jié)目質(zhì)量

B.現(xiàn)場(chǎng)音響效果

C.通道是否暢通

D.嘉賓到場(chǎng)順序

【答案】：C

解析：大型活動(dòng)前，需重點(diǎn)排查通道是否暢通，防范擁擠踩踏，節(jié)目、音響、嘉賓順序均非安保排查重點(diǎn)。17、保安員執(zhí)勤中遇暴雨、暴雪等惡劣天氣，應(yīng)重點(diǎn)開展的工作是（）

A.巡查區(qū)域隱患，關(guān)閉門窗，疏通排水渠道

B.躲進(jìn)室內(nèi)，不外出開展執(zhí)勤工作

C.提前離崗，避免淋雨或受寒

D.抱怨天氣，消極開展執(zhí)勤工作

【答案】：A

解析：惡劣天氣易引發(fā)門窗滲水、排水堵塞等隱患，巡查處置能降低損失；躲進(jìn)室內(nèi)、提前離崗、消極執(zhí)勤，均屬于失職。18、高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散應(yīng)選擇的通道是（）

A.普通電梯

B.疏散樓梯

C.消防電梯

D.建筑窗戶

【答案】：B

解析：火災(zāi)時(shí)普通電梯易因斷電停運(yùn)、井道成“煙囪”引發(fā)危險(xiǎn)，消防電梯僅限消防人員使用，窗戶逃生極度危險(xiǎn)；疏散樓梯是專用安全逃生通道。19、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)客戶的投訴意見，應(yīng)（）

A.耐心傾聽，認(rèn)真記錄，及時(shí)反饋

B.拒不接受，反駁客戶

C.敷衍應(yīng)對(duì)，不予處理

D.推卸責(zé)任，指責(zé)他人

【答案】：A

解析：耐心傾聽+記錄+反饋，是處理投訴的規(guī)范方式；其余選項(xiàng)均違背服務(wù)要求。20、下列選項(xiàng)中，屬于保安員培訓(xùn)核心內(nèi)容的是（）

A.應(yīng)急救護(hù)技能

B.廚藝烹飪技巧

C.美妝穿搭知識(shí)

D.書法繪畫技能

【答案】：A

解析：應(yīng)急救護(hù)技能是保安員執(zhí)勤必備，能應(yīng)對(duì)人員受傷等突發(fā)情況，其余均為無關(guān)技能，無需培訓(xùn)。21、保安員必須掌握的基礎(chǔ)消防知識(shí)是（）

A.滅火器的正確使用方法

B.消防設(shè)施的專業(yè)安裝流程

C.消防工程的設(shè)計(jì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

D.消防器材的生產(chǎn)制造工藝

【答案】：A

解析：滅火器是執(zhí)勤中常用消防器材，掌握其使用方法是基礎(chǔ)要求；安裝流程、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝，均非保安員必備知識(shí)。22、保安員在值勤工作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守的保密規(guī)定是（）

A.泄露服務(wù)單位內(nèi)部管理信息

B.向他人透露服務(wù)對(duì)象隱私信息

C.傳播巡邏中發(fā)現(xiàn)的涉密情況

D.嚴(yán)守知悉的單位及客戶秘密

【答案】：D

解析：保安員工作中會(huì)接觸單位內(nèi)部信息和客戶隱私，嚴(yán)守秘密是職業(yè)操守，也是法定義務(wù)；泄露信息、透露隱私均違反保密規(guī)定，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。23、服務(wù)區(qū)域突發(fā)停電事故，保安員應(yīng)采取的處置措施是（）

A.驚慌失措，四處傳播停電消息

B.啟用應(yīng)急照明，維持秩序并排查停電原因

C.關(guān)閉出入口，禁止所有人員通行

D.提前離崗，等待區(qū)域恢復(fù)供電

【答案】：B

解析：停電后啟用應(yīng)急照明能避免人員慌亂，維持秩序+排查原因可快速推進(jìn)恢復(fù)；驚慌傳播、關(guān)閉出入口、提前離崗，均違背應(yīng)急處置要求。24、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有人員翻越圍墻，正確處置是（）

A.強(qiáng)行阻攔，與翻越人員發(fā)生肢體沖突

B.記錄情況，及時(shí)上報(bào)并前往查看

C.視而不見，不干預(yù)不處理

D.大聲呵斥，恐嚇翻越人員

【答案】：B

解析：強(qiáng)行肢體沖突、恐嚇涉嫌侵權(quán)，視而不見是失職；記錄+上報(bào)+查看，能規(guī)范處置且規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。25、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)上級(jí)的工作安排，應(yīng)（）

A.服從安排，認(rèn)真落實(shí)

B.拒不執(zhí)行，我行我素

C.討價(jià)還價(jià)，拖延落實(shí)

D.敷衍應(yīng)付，流于形式

【答案】：A

解析：服從上級(jí)合法工作安排，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，是保安員職業(yè)紀(jì)律，其余做法均違反紀(jì)律要求。26、保安員在值勤中遇有（），應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)

A.人員在區(qū)域內(nèi)（聚眾賭博）

B.人員正常交流聊天

C.人員散步休閑

D.人員閱讀書籍

【答案】：A

解析：聚眾賭博屬于違法行為，保安員需及時(shí)制止并報(bào)告公安；其余均為正?；顒?dòng)，無需制止。27、下列物品中，屬于保安員可攜帶的應(yīng)急防護(hù)裝備是（）

A.防割手套

B.管制刀具

C.易燃易爆物品

D.劇毒物品

【答案】：A

解析：防割手套用于執(zhí)勤中手部防護(hù)，屬于合法應(yīng)急裝備；管制刀具、易燃易爆及劇毒物品均為違禁品，嚴(yán)禁攜帶。28、下列選項(xiàng)中，保安員履職的核心法律依據(jù)是（）

A.《中華人民共和國治安管理處罰法》

B.《中華人民共和國公司法》

C.《中華人民共和國合同法》

D.《中華人民共和國商標(biāo)法》

【答案】：A

解析：《治安管理處罰法》明確保安員履職中違法違規(guī)行為界定與處置邊界，是核心法律依據(jù)，其余法律與保安日常執(zhí)勤關(guān)聯(lián)度極低。29、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員職業(yè)紀(jì)律要求的是（）

A.服從命令，聽從上級(jí)工作指揮

B.堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

C.文明執(zhí)勤，禮貌對(duì)待服務(wù)對(duì)象

D.徇私舞弊，濫用崗位工作職權(quán)

【答案】：D

解析：服從指揮、堅(jiān)守崗位、文明執(zhí)勤是保安員核心職業(yè)紀(jì)律；徇私舞弊、濫用職權(quán)違背職業(yè)操守，且涉嫌違法，屬于嚴(yán)格禁止行為。30、保安員使用對(duì)講機(jī)開展工作溝通時(shí)，應(yīng)遵守的規(guī)定是（）

A.閑聊家常，長期占用對(duì)講頻道

B.大聲喧嘩，干擾他人正常通話

C.泄露工作信息，隨意亂傳亂講

D.用語規(guī)范，簡潔明了，公私分明

【答案】：D

解析：對(duì)講機(jī)是工作溝通工具，需用語規(guī)范、公私分明；閑聊、喧嘩、泄露信息，均會(huì)影響工作溝通效率，違背使用規(guī)定。31、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)遺失物品，正確的處置流程是（）

A.私自占有，不向單位及他人報(bào)備

B.隨意丟棄，清理執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)雜物

C.登記保管，發(fā)布招領(lǐng)，無人認(rèn)領(lǐng)則上交

D.交給無關(guān)人員，讓其代為處理

【答案】：C

解析：私自占有、隨意丟棄、轉(zhuǎn)交他人，均違背崗位職責(zé)；登記保管+發(fā)布招領(lǐng)+無人認(rèn)領(lǐng)上交，是合規(guī)且符合職業(yè)操守的處置方式。32、保安員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有吸毒工具，應(yīng)（）

A.私自收起藏匿

B.上報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.視而不見忽略

D.隨意丟棄銷毀

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)吸毒工具，需及時(shí)上報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，藏匿、忽略、銷毀均會(huì)破壞證據(jù)，涉嫌違規(guī)。33、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未及時(shí)處置，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)（）

A.相應(yīng)責(zé)任

B.無任何責(zé)任

C.全部責(zé)任

D.他人責(zé)任

【答案】：A

解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未及時(shí)處置，屬于履職失職，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并非承擔(dān)全部責(zé)任或無責(zé)任。34、單位內(nèi)部發(fā)生治安案件，保安員應(yīng)在第一時(shí)間（）

A.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，同步報(bào)告公安機(jī)關(guān)及單位領(lǐng)導(dǎo)

B.清理現(xiàn)場(chǎng)，快速恢復(fù)區(qū)域正常秩序

C.對(duì)涉案人員開展審訊，核實(shí)案件細(xì)節(jié)

D.隱瞞案件情況，避免影響單位聲譽(yù)

【答案】：A

解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)能為公安機(jī)關(guān)調(diào)查提供關(guān)鍵證據(jù)，及時(shí)上報(bào)是履職基本要求；清理現(xiàn)場(chǎng)破壞證據(jù)，審訊是公安機(jī)關(guān)職權(quán)，隱瞞不報(bào)屬于失職。35、下列選項(xiàng)中，符合保安員廉潔要求的是（）

A.利用職權(quán)謀私

B.拒收禮品禮金

C.接受宴請(qǐng)放寬管控

D.索要財(cái)物放行

【答案】：B

解析：拒收禮品禮金是廉潔要求的核心體現(xiàn)，利用職權(quán)謀私、接受宴請(qǐng)、索要財(cái)物均違反廉潔規(guī)定。36、保安員協(xié)助開展消防演練工作時(shí)，主要負(fù)責(zé)的工作是（）

A.引導(dǎo)人員有序疏散，講解基礎(chǔ)逃生技巧

B.指揮專業(yè)消防人員開展滅火作業(yè)

C.演練結(jié)束后清理火災(zāi)模擬現(xiàn)場(chǎng)

D.提前準(zhǔn)備各類消防器材

【答案】：A

解析：協(xié)助消防演練時(shí)，保安員核心職責(zé)是引導(dǎo)人員疏散、講解逃生技巧；指揮消防人員、清理現(xiàn)場(chǎng)、準(zhǔn)備器材，均非保安員主要工作。37、保安員在巡邏中，應(yīng)做到（）

A.邊走邊玩注意力不集中

B.細(xì)致巡查不遺漏隱患

C.敷衍巡邏快速完成

D.結(jié)伴閑聊嬉笑打鬧

【答案】：B

解析：巡邏核心是細(xì)致巡查，排查各類安全隱患，注意力不集中、敷衍巡邏、閑聊打鬧均違背巡邏要求。38、突發(fā)地震災(zāi)害時(shí)，保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)首要工作是（）

A.引導(dǎo)人員前往空曠地帶避險(xiǎn)

B.優(yōu)先搶救區(qū)域內(nèi)貴重財(cái)物

C.躲進(jìn)房間角落，只顧自身避險(xiǎn)

D.等待地震結(jié)束，再開展處置

【答案】：A

解析：地震處置優(yōu)先保障人員生命安全，引導(dǎo)至空曠地帶能規(guī)避建筑倒塌風(fēng)險(xiǎn)；搶救財(cái)物、自顧避險(xiǎn)、等待結(jié)束，均未履行崗位應(yīng)急職責(zé)。39、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯困人事故，保安員首要處置方式是（）

A.自行拆卸電梯，開展救人工作

B.安撫被困人員情緒，撥打電梯維修電話

C.告知被困人員自行嘗試脫困

D.置之不理，等待他人發(fā)現(xiàn)處置

【答案】：B

解析：自行拆電梯易引發(fā)安全事故，告知自行脫困風(fēng)險(xiǎn)極高，置之不理屬于失職；安撫情緒+撥打維修電話，是安全合規(guī)的處置方式。40、保安員在交接班時(shí)，必須做到的是（）

A.交接清楚崗位情況、設(shè)備狀態(tài)及注意事項(xiàng)

B.敷衍交接，不做書面記錄

C.遲到早退，不履行正式交接手續(xù)

D.私下交接，不告知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)

【答案】：A

解析：清晰交接崗位相關(guān)情況，是交接班核心要求；敷衍交接、遲到早退、私下交接，均違背崗位紀(jì)律。41、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)品倉庫，保安員應(yīng)做到（）

A.允許無關(guān)人員靠近

B.24小時(shí)專人值守

C.隨意進(jìn)出領(lǐng)取物品

D.不查驗(yàn)出入憑證

【答案】：B

解析：危險(xiǎn)品倉庫安全風(fēng)險(xiǎn)極高，必須24小時(shí)專人值守，嚴(yán)控人員進(jìn)出并查驗(yàn)憑證，允許靠近、隨意進(jìn)出均違規(guī)。42、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件，即便被盜物品價(jià)值較小，保安員也應(yīng)（）

A.無需上報(bào)，自行私下處理

B.正常上報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并配合調(diào)查

C.指責(zé)失主，埋怨其保管不當(dāng)

D.私下尋找嫌疑人，自行追回被盜物品

【答案】：B

解析：盜竊案件無論價(jià)值大小，均需按流程上報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)是配合調(diào)查的關(guān)鍵；自行處理、指責(zé)失主、私下追兇均不符合履職規(guī)范，且存在法律風(fēng)險(xiǎn)。43、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)備損壞，應(yīng)采取的做法是（）

A.視而不見，繼續(xù)開展巡邏工作

B.記錄設(shè)備故障情況，及時(shí)上報(bào)并申請(qǐng)報(bào)修

C.自行拆卸設(shè)備，嘗試維修處理

D.口頭告知同事，不做書面登記

【答案】：B

解析：監(jiān)控是安全防范重要設(shè)施，損壞后需記錄上報(bào)報(bào)修，保障及時(shí)恢復(fù)；視而不見屬于失職，自行拆卸易造成二次損壞，不登記無法追溯處置情況。44、保安員執(zhí)勤中使用橡膠警棍時(shí)，應(yīng)針對(duì)的人體部位是（）

A.頭部、頸部等要害部位

B.胸部、腹部等重要部位

C.四肢等非要害部位

D.任意部位，實(shí)現(xiàn)一擊制敵

【答案】：C

解析：橡膠警棍使用需遵循適度原則，針對(duì)四肢非要害部位，避免造成重傷；攻擊要害部位，涉嫌違法違規(guī)。45、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)識(shí)并清理

A.輕微落葉

B.墻面浮塵

C.路面凸起障礙物

D.桌面雜物

【答案】：C

解析：路面凸起障礙物易導(dǎo)致人員絆倒、車輛剮蹭，設(shè)置警示+及時(shí)清理能規(guī)避安全事故，其余情況無安全隱患。46、我國《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員