2026年西安網約車考試題庫第一部分單選題(100題)1、網約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動問候乘客

B.無故拒載

C.告知乘客行程時長

D.確認上車位置

【答案】：B

解析：無故拒載屬于違規(guī)行為，會受到處罰，損害乘客權益，故選B。2、網約車駕駛員在運營中，應當遵守的服務時間規(guī)定是（）

A.隨意中斷服務

B.按約定時間提供服務

C.無故遲到早退

D.中途停止服務

【答案】：B

解析：需按接單約定的時間為乘客提供服務，不得無故中斷或停止服務，故選B。3、網約車駕駛員在運營中，應當保持車輛的哪些設備正常運行？（）

A.僅計價器

B.僅衛(wèi)星定位裝置

C.所有運營設備

D.無需檢查

【答案】：C

解析：需確保計價器、衛(wèi)星定位、導航等所有運營設備正常運行，保障運營順暢，故選C。4、網約車車輛年檢時，需檢測的項目不包含以下哪項？（）

A.車輛制動性能

B.衛(wèi)星定位裝置有效性

C.車輛內飾顏色

D.尾氣排放達標情況

【答案】：C

解析：年檢檢測制動、定位裝置、尾氣等安全環(huán)保項目，內飾顏色不影響運營安全，無需檢測，故選C。5、網約車運營中，乘客丟失手機，駕駛員應當（）

A.私自占有

B.及時告知平臺并協(xié)助尋找

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現乘客丟失手機，需及時告知平臺，協(xié)助聯系失主，妥善保管手機，故選B。6、網約車車輛的后備箱，應保持什么狀態(tài)？（）

A.整潔空曠，便于放置行李

B.堆滿個人物品

C.存放易燃易爆品

D.雜物堆積

【答案】：A

解析：后備箱需整潔空曠，方便乘客放置行李，不堆雜物、不存危險品，故選A。7、網約車平臺未建立駕駛員安全管理制度的，將被處以多少罰款？（）

A.5000元-1萬

B.1萬-3萬

C.3萬-5萬

D.5萬-10萬

【答案】：B

解析：未建立安全管理制度，處以1萬-3萬罰款，督促平臺落實安全主體責任，故選B。8、網約車駕駛員在運營中遇乘客攜帶未成年人，應當怎么做？（）

A.提醒監(jiān)護人系好安全帶

B.拒絕承運

C.加收額外費用

D.選擇快速路線

【答案】：A

解析：需提醒監(jiān)護人照看好未成年人并系好安全帶，保障乘車安全，故選A。9、網約車駕駛員運營中遇交通管制，需變更路線，第一步應做什么？（）

A.直接改道

B.提前告知乘客并說明原因

C.事后告知乘客

D.無需告知

【答案】：B

解析：變更路線需先告知乘客原因，征得同意后再調整，保障乘客知情權，故選B。10、網約車駕駛員運營中，發(fā)現車輛剎車距離變長，應立即怎么做？（）

A.繼續(xù)運營

B.就近找維修點檢修

C.加速行駛

D.猛踩剎車測試

【答案】：B

解析：剎車距離變長說明制動系統(tǒng)有故障，需就近檢修，不冒險運營，故選B。11、網約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶少量食品，應當（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客保持車內清潔

C.加收清潔費

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應提醒乘客避免食品污染車內環(huán)境，故選B。12、網約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求去偏遠地區(qū)，應當（）

A.直接拒絕

B.確認后向平臺報備行程

C.加收額外費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需先確認乘客目的地，告知其需向平臺報備行程，經同意后方可前往，故選B。13、網約車駕駛員運營中，遇乘客攜帶鮮活農產品，正確做法是（）

A.拒絕承運

B.確認無異味、不污染車輛后承運

C.加收費用

D.要求單獨放置在駕駛座

【答案】：B

解析：鮮活農產品無異味、做好防護不污染車輛，可正常承運，不額外收費，故選B。14、網約車駕駛員在運營中，應當遵守的服務時間規(guī)定是（）

A.隨意中斷服務

B.按約定時間提供服務

C.無故遲到早退

D.中途停止服務

【答案】：B

解析：需按接單約定的時間為乘客提供服務，不得無故中斷或停止服務，故選B。15、網約車駕駛員在運營中遇到乘客攜帶兒童，應當提醒乘客（）

A.讓兒童獨自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內

D.無需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應主動提醒，保障兒童乘車安全，故選B。16、網約車駕駛員因違章記分達到12分，其網約車駕駛員證將被如何處理？（）

A.暫扣1個月

B.暫扣3個月

C.注銷

D.吊銷

【答案】：C

解析：駕駛證記滿12分，網約車駕駛員證同步注銷，需重新考試申領，故選C。17、網約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求開窗通風，應當（）

A.拒絕開窗

B.根據天氣情況協(xié)助開窗

C.加收通風費

D.假裝沒聽見

【答案】：B

解析：需根據天氣和乘客需求，協(xié)助開窗通風，保持車內空氣流通，故選B。18、網約車平臺公司應當建立乘客評價制度，如實記錄乘客評價信息，評價周期為多久？（）

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

【答案】：C

解析：評價周期為每月，平臺需公示評價結果，作為駕駛員考核依據，故選C。19、網約車運營中，乘客攜帶的物品丟失，應當（）

A.私自占有

B.協(xié)助乘客尋找并告知平臺

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：應協(xié)助乘客回憶丟失地點，告知平臺，必要時報警，幫助尋找物品，故選B。20、網約車車輛辦理運輸證變更，需提交的材料不包含以下哪項？（）

A.車輛行駛證

B.駕駛員證復印件

C.車輛照片

D.駕駛員體檢報告

【答案】：D

解析：運輸證變更需行駛證、駕駛員證復印件、車輛照片，體檢報告為駕駛員證申領材料，故選D。21、網約車運營中，乘客丟失貴重物品，駕駛員應當（）

A.私自占有

B.及時告知平臺并妥善保管

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現乘客丟失貴重物品，需及時告知平臺，妥善保管并協(xié)助尋找失主，故選B。22、網約車駕駛員在運營中，車輛的衛(wèi)星定位裝置應當（）

A.關閉

B.正常開啟

C.時開時關

D.損壞后繼續(xù)使用

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置需正常開啟，確保平臺和監(jiān)管部門實時監(jiān)控運營軌跡，故選B。23、網約車駕駛員在運營中，與乘客交流時應當（）

A.打探乘客隱私

B.保持適當距離，尊重隱私

C.強行攀談

D.說不禮貌語言

【答案】：B

解析：交流時需尊重乘客隱私，不打探個人信息，保持適當溝通距離，故選B。24、網約車車輛的“預約出租客運”標識，應張貼在車輛的哪個位置？（）

A.車內隱蔽處

B.前擋風玻璃右上角

C.后備箱內

D.車門內側

【答案】：B

解析：標識需張貼在前擋風玻璃右上角，醒目且不遮擋視線，便于乘客識別，故選B。25、網約車駕駛員在運營中，發(fā)現乘客突發(fā)疾病，應當（）

A.繼續(xù)運營

B.立即停車，協(xié)助急救并報警

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：乘客突發(fā)疾病，需優(yōu)先協(xié)助急救，停車并撥打120，同時告知平臺，故選B。26、網約車平臺未按規(guī)定留存運營數據的，將被處以多少罰款？（）

A.1萬-3萬

B.3萬-5萬

C.5萬-10萬

D.10萬-20萬

【答案】：A

解析：未按規(guī)定留存運營數據，處以1萬-3萬罰款，督促平臺落實數據留存義務，故選A。27、網約車駕駛員在運營中與乘客交流，應當使用（）

A.方言

B.文明用語

C.口頭禪

D.不禮貌用語

【答案】：B

解析：交流需使用“您好”“謝謝”等文明用語，提升服務質量，故選B。28、網約車駕駛員在運營中遇乘客攜帶少量易碎物品，應當怎么做？（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費用

D.縮短運營路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕乘客攜帶合理物品，應主動提醒妥善放置，保障物品安全，故選B。29、網約車駕駛員運營中，對乘客的個人信息應當做到（）

A.隨意泄露

B.嚴格保密

C.告知同行

D.用于其他用途

【答案】：B

解析：需嚴格保密乘客姓名、電話、行程等個人信息，不泄露不濫用，故選B。30、網約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生爆胎，應當首先（）

A.緊急制動

B.控制方向，平穩(wěn)減速

C.猛打方向盤

D.繼續(xù)行駛

【答案】：B

解析：爆胎時需保持方向穩(wěn)定，平穩(wěn)減速，避免急剎或猛打方向導致車輛失控，故選B。31、網約車駕駛員在接單后，應當在多少分鐘內與乘客取得聯系？（）

A.3分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：A

解析：接單后3分鐘內聯系乘客，確認上車位置、時間等信息，避免乘客等待過久，故選A。32、網約車駕駛員在運營中，應當遵守的服務規(guī)范是（）

A.拒載乘客

B.按約定提供服務

C.故意繞道

D.中途甩客

【答案】：B

解析：需按接單約定為乘客提供服務，不得拒載、繞道或甩客，故選B。33、網約車駕駛員運營中，發(fā)現同行駕駛員違規(guī)運營，正確做法是（）

A.視而不見

B.向監(jiān)管部門或平臺舉報

C.跟風效仿

D.當面指責

【答案】：B

解析：發(fā)現違規(guī)運營，可向監(jiān)管部門或平臺舉報，共同維護合規(guī)運營秩序，故選B。34、網約車平臺公司應當對駕駛員進行崗前培訓和持續(xù)教育，崗前培訓時間不得少于多少學時？（）

A.6學時

B.12學時

C.18學時

D.24學時

【答案】：B

解析：崗前培訓不少于12學時，內容包括政策法規(guī)、服務規(guī)范等，提升駕駛員職業(yè)素養(yǎng)，故選B。35、網約車在高速公路上行駛，不得有以下哪種行為？（）

A.在行車道停車上下客

B.在服務區(qū)休息

C.按規(guī)定時速行駛

D.與前車保持安全車距

【答案】：A

解析：高速行車道嚴禁停車上下客，需到服務區(qū)或收費站外合規(guī)區(qū)域，故選A。36、網約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生側滑，應當（）

A.猛打方向盤

B.向側滑方向輕打方向盤

C.緊急制動

D.加速行駛

【答案】：B

解析：車輛側滑時，需向側滑方向輕打方向盤調整，避免猛打方向或急剎導致失控，故選B。37、網約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.主動問候乘客

B.無故遲到

C.告知乘客行程時長

D.確認上車位置

【答案】：B

解析：無故遲到會影響乘客出行，屬于違規(guī)行為，應按約定時間到達，故選B。38、網約車駕駛員在運營中，車輛的剎車系統(tǒng)應當（）

A.故障

B.正常

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：剎車系統(tǒng)需正常工作，確保制動效果，保障行車安全，故選B。39、網約車車輛未經年檢或年檢不合格的，能否從事運營？（）

A.可以臨時運營

B.經平臺同意即可運營

C.不得運營

D.夜間可以運營

【答案】：C

解析：未年檢或年檢不合格的車輛不符合運營安全要求，禁止從事網約車運營，故選C。40、網約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守限速規(guī)定

B.強行變道、加塞

C.主動避讓行人

D.按信號燈指示通行

【答案】：B

解析：強行變道、加塞屬于交通違法行為，會影響運營安全，故選B。41、網約車駕駛員在運營中，發(fā)現乘客攜帶管制刀具，應當（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收額外費用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：管制刀具屬于違禁品，嚴禁攜帶乘車，駕駛員應拒絕承運并及時報警，故選A。42、網約車平臺需在APP首頁顯著位置公示的內容，不包含以下哪項？（）

A.運價標準

B.投訴電話

C.駕駛員家庭住址

D.經營許可證信息

【答案】：C

解析：需公示運價、投訴電話、經營許可等信息，駕駛員家庭住址屬于隱私，不得公示，故選C。43、網約車駕駛員在運營中，車輛蓄電池故障，應當（）

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車并報修

C.低速行駛

D.強行啟動

【答案】：B

解析：蓄電池故障會導致車輛無法啟動或熄火，需立即靠邊停車并報修，故選B。44、網約車駕駛員運營中，遇乘客突發(fā)急病且無家屬陪同，應優(yōu)先（）

A.送乘客去最近醫(yī)院

B.繼續(xù)運營

C.聯系乘客家屬

D.等待家屬到場

【答案】：A

解析：無家屬陪同的突發(fā)急病，優(yōu)先送最近醫(yī)院救治，同時報備平臺和聯系家屬，故選A。45、網約車車輛的車輛行駛證登記的使用性質應為（）

A.非營運

B.營運

C.租賃

D.貨運

【答案】：B

解析：網約車車輛需登記為“預約出租客運”（營運性質），方可從事運營，故選B。46、網約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，應當避免（）

A.平穩(wěn)減速

B.緊急制動

C.靠邊停車

D.設置警示標志

【答案】：B

解析：爆胎后緊急制動會導致車輛失控，需避免，應平穩(wěn)減速靠邊停車，故選B。47、網約車駕駛員在運營中遇到乘客攜帶少量寵物，且寵物已做好安全防護，應當（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收額外費用

D.縮短運營路線

【答案】：B

解析：寵物做好安全防護且不影響運營的，不得無故拒絕，應正常承運，故選B。48、網約車駕駛員在運營中遇到暴雨天氣，應當（）

A.加速行駛

B.減速慢行，開啟霧燈和示廓燈

C.關閉車窗不通風

D.占用對向車道

【答案】：B

解析：暴雨天氣視線不佳、路面濕滑，需減速慢行，開啟霧燈和示廓燈，確保安全，故選B。49、網約車車輛內飾應符合什么要求，避免影響乘客乘車體驗？（）

A.張貼過多廣告

B.干凈無異味、無破損

C.堆放個人雜物

D.鋪設易打滑腳墊

【答案】：B

解析：車內內飾需保持干凈無異味、無破損，不隨意堆物、貼廣告，保障乘車舒適度，故選B。50、網約車駕駛員在運營中，發(fā)現乘客攜帶危險品，應當（）

A.拒絕承運并報警

B.正常承運

C.加收費用

D.提醒妥善放置

【答案】：A

解析：危險品威脅運營安全，駕駛員應拒絕承運并及時報警，保障自身與他人安全，故選A。51、取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》的，年齡應不超過多少周歲？（）

A.55周歲

B.60周歲

C.65周歲

D.70周歲

【答案】：B

解析：駕駛員年齡需在60周歲以下，超過則注銷注冊，確保運營安全與服務能力，故選B。52、網約車運營中，車輛發(fā)生故障，導致行程取消，應當（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并道歉

C.讓乘客自行解決

D.隱瞞故障

【答案】：B

解析：需提前告知乘客車輛故障情況，向乘客道歉，協(xié)助其重新預約車輛，故選B。53、網約車駕駛員在運營中遇交通擁堵，應當怎么做？（）

A.強行穿插隊伍

B.耐心等待

C.占用應急車道

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：遇交通擁堵需耐心等待，遵守交通規(guī)則，不得強行穿插或占用應急車道，故選B。54、網約車駕駛員注冊后連續(xù)多少日未從事運營的，平臺應當注銷其注冊？（）

A.30日

B.60日

C.90日

D.180日

【答案】：C

解析：連續(xù)90日未運營的，平臺注銷其注冊，優(yōu)化運營資源配置，故選C。55、網約車平臺公司應當建立安全生產管理制度，定期開展安全檢查，檢查周期為多久？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：每月開展一次安全檢查，及時排查車輛和運營安全隱患，故選A。56、網約車平臺需將駕駛員和車輛信息變更情況，在多少日內報備監(jiān)管部門？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：D

解析：駕駛員、車輛信息變更，需10日內報備監(jiān)管部門，確保信息同步更新，故選D。57、網約車平臺公司未按照規(guī)定提交運營數據的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定提交運營數據的，處以1萬元以上3萬元以下罰款，督促平臺履行數據報送義務，故選B。58、網約車駕駛員在運營中遇到緊急情況，應當優(yōu)先保障（）

A.車輛安全

B.乘客安全

C.自身安全

D.財物安全

【答案】：B

解析：運營中遇緊急情況，需優(yōu)先保障乘客生命財產安全，采取合理應急措施，故選B。59、網約車駕駛員在運營中不得超速行駛，一般道路最高時速不得超過（）

A.60公里/小時

B.80公里/小時

C.100公里/小時

D.120公里/小時

【答案】：A

解析：一般城市道路最高時速不得超過60公里/小時，需嚴格遵守限速規(guī)定，保障安全，故選A。60、網約車駕駛員運營中，途經學校區(qū)域時，最高時速不得超過多少公里？（）

A.30公里

B.50公里

C.60公里

D.80公里

【答案】：A

解析：學校區(qū)域限速30公里，保障學生出行安全，需低速謹慎行駛，故選A。61、網約車運營中，遇到乘客突發(fā)高血壓，駕駛員應當（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車并協(xié)助乘客服用降壓藥

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)高血壓時，需停車，協(xié)助乘客服用自帶降壓藥，必要時撥打120，故選B。62、網約車運營中，乘客攜帶少量食品，駕駛員應當（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客保持車內清潔

C.加收清潔費

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應提醒乘客避免食品污染車內環(huán)境，故選B。63、網約車平臺安排未取得駕駛員證的人員運營，將被處以多少罰款？（）

A.1萬-3萬

B.3萬-5萬

C.5萬-10萬

D.10萬-20萬

【答案】：C

解析：安排無證人員運營，處以5萬-10萬罰款，情節(jié)嚴重可吊銷經營許可，故選C。64、網約車運營中，車輛發(fā)生故障，導致無法按時送達乘客，應當（）

A.拒絕賠償

B.與乘客協(xié)商減免費用

C.讓乘客自行承擔損失

D.置之不理

【答案】：B

解析：因車輛故障導致行程延誤，駕駛員應與乘客協(xié)商減免部分或全部費用，保障乘客權益，故選B。65、網約車駕駛員運營中，對老弱病殘孕乘客，應主動提供以下哪種服務？（）

A.催促快上快下

B.主動開關車門、協(xié)助搬運行李

C.拒絕提供幫助

D.加收服務費

【答案】：B

解析：對特殊乘客主動開關車門、協(xié)助搬運行李，提供貼心服務，故選B。66、網約車駕駛員運營中，乘客攜帶的物品超過車內承載空間，正確做法是（）

A.強行裝載

B.告知無法承運，建議換乘

C.加收費用后裝載

D.隨意放置在車廂過道

【答案】：B

解析：物品超承載空間，需告知乘客無法承運，建議換乘，不違規(guī)裝載影響行車安全，故選B。67、網約車駕駛員在接單前，應當檢查車輛的哪些情況？（）

A.僅檢查油量

B.僅檢查輪胎

C.全面檢查車輛安全性能

D.無需檢查

【答案】：C

解析：接單前需檢查輪胎、剎車、油量等安全性能，確保運營安全，故選C。68、申請網約車運營的新能源車輛，續(xù)航里程應不低于多少公里？（）

A.150公里

B.200公里

C.250公里

D.300公里

【答案】：B

解析：新能源網約車續(xù)航里程不低于200公里，滿足日常運營需求，故選B。69、網約車平臺對駕駛員的崗前培訓，核心內容不包含以下哪項？（）

A.政策法規(guī)

B.服務規(guī)范

C.車輛維修技術

D.應急處理

【答案】：C

解析：崗前培訓含政策法規(guī)、服務規(guī)范、應急處理，車輛維修技術不納入崗前培訓，故選C。70、網約車運營中，遇到道路施工，應當（）

A.加速通過

B.減速慢行，遵守施工標志指示

C.繞行通過

D.強行通過

【答案】：B

解析：道路施工路段需減速慢行，遵守交通標志，服從現場指揮，確保安全，故選B。71、網約車在高速公路上行駛，與同車道前車的安全車距，時速100公里時不得少于多少米？（）

A.50米

B.80米

C.100米

D.120米

【答案】：C

解析：高速時速100公里，安全車距不少于100米，避免追尾事故，故選C。72、網約車車輛的年檢周期為（）

A.每年一次

B.每兩年一次

C.每三年一次

D.每六年一次

【答案】：A

解析：網約車作為營運車輛，需每年進行一次年檢，確保車輛符合運營安全標準，故選A。73、網約車運營中，遇到火災，駕駛員應當（）

A.加速通過

B.停車，組織乘客疏散并報警

C.繼續(xù)行駛

D.繞行通過

【答案】：B

解析：遇到火災需立即停車，組織乘客疏散至安全區(qū)域，再報警和告知平臺，故選B。74、網約車駕駛員連續(xù)幾個服務周期內，乘客投訴率居高不下的，平臺可暫停其運營資格？（）

A.1個

B.2個

C.3個

D.4個

【答案】：B

解析：連續(xù)2個服務周期投訴率超標，平臺可暫停運營資格，責令參加復訓，故選B。75、網約車平臺公司應當保存乘客訂單、運營軌跡等數據，保存期限不得少于多少年？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：B

解析：數據保存期限不少于2年，便于后續(xù)監(jiān)管核查和糾紛處理，故選B。76、網約車運營中，車輛發(fā)生故障，無法移動，應當在車后設置警示標志，普通道路距離為（）

A.20米

B.50米

C.100米

D.150米

【答案】：B

解析：普通道路故障停車，需在車后50-100米設置警示標志，高速公路為150米，故選B。77、網約車運營中，遇到交通事故，造成人員受傷，應當撥打的急救電話是（）

A.110

B.119

C.120

D.122

【答案】：C

解析：120是急救電話，用于人員受傷或突發(fā)疾病，110報警，119火警，122交通事故報警，故選C。78、網約車駕駛員在運營中，不得在高速公路上停車上下客，高速公路應急車道（）

A.可臨時停車上下客

B.僅緊急情況可停車

C.可隨意停車

D.可長時間停車

【答案】：B

解析：應急車道僅用于車輛故障、事故等緊急情況，不得用于上下客，故選B。79、網約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生火災，應當（）

A.逃離現場

B.立即停車，組織乘客疏散并報警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞火災

【答案】：B

解析：發(fā)生火災需立即停車，打開車門組織乘客疏散，遠離車輛后報警，故選B。80、網約車駕駛員在運營中，應當按照什么路線行駛？（）

A.最短路線

B.乘客指定路線

C.平臺規(guī)劃路線

D.隨意路線

【答案】：C

解析：需按照平臺規(guī)劃的合理路線行駛，如需變更需提前告知乘客并取得同意，故選C。81、網約車駕駛員被投訴后，無正當理由拒不配合平臺調查的，平臺可對其采取什么措施？（）

A.口頭警告

B.暫停運營7-15日

C.無需處理

D.獎勵提醒

【答案】：B

解析：拒不配合調查，平臺可暫停其運營7-15日，情節(jié)嚴重注銷注冊，故選B。82、網約車駕駛員在運營中遇乘客要求繞行，應當怎么做？（）

A.直接拒絕

B.確認繞行原因后合理繞行

C.故意延長繞行路線

D.加收繞行費用

【答案】：B

解析：因交通管制等原因需繞行的，應提前告知乘客；乘客主動要求繞行的，可合理配合，故選B。83、網約車運營中，車輛發(fā)生碰撞，無人員傷亡，應當（）

A.逃離現場

B.保護現場，拍照取證并報警

C.與對方爭執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：無人員傷亡的碰撞，需保護現場，拍照取證，報警并告知平臺，協(xié)商處理，故選B。84、網約車平臺未公示服務質量承諾的，由監(jiān)管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.2000元-5000元

B.5000元-1萬元

C.1萬元-2萬元

D.2萬元-3萬元

【答案】：B

解析：未公示服務質量承諾，處以5000元-1萬元罰款，保障乘客知情權，故選B。85、網約車駕駛員在運營中，應當為乘客提供的發(fā)票是（）

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】：B

解析：平臺需向乘客提供增值稅普通發(fā)票，滿足乘客報銷需求，故選B。86、網約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求出具發(fā)票，應當（）

A.拒絕出具

B.及時出具正規(guī)發(fā)票

C.出具虛假發(fā)票

D.找借口拖延

【答案】：B

解析：需按乘客要求及時出具正規(guī)發(fā)票，保障乘客報銷權益，故選B。87、網約車在擁堵路段行駛，駕駛員應做到（）

A.頻繁變道加塞

B.耐心排隊，不搶行

C.鳴笛催促前車

D.占用應急車道

【答案】：B

解析：擁堵路段需耐心排隊，不搶行、不加塞，不占用應急車道，故選B。88、申請《網絡預約出租汽車駕駛員證》的，無飲酒后駕駛記錄、最近幾年內無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內無飲酒后駕駛記錄，符合安全運營資質要求，故選C。89、申請網約車車輛運營證的，車輛使用年限不得超過多少年？（）

A.3年

B.5年

C.6年

D.8年

【答案】：C

解析：網約車車輛使用年限不得超過6年，超過則強制退出運營，故選C。90、網約車平臺需在每年什么時候，向監(jiān)管部門提交上一年度運營情況報告？（）

A.1月底前

B.3月底前

C.6月底前

D.12月底前

【答案】：B

解析：每年3月底前提交上一年度運營報告，包含訂單量、駕駛員數量等