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文檔簡介
經(jīng)濟師考試旅游經(jīng)濟高級經(jīng)濟實務重點難點精練試題解析一、案例分析題(共19題)結構,該省文旅廳于2023年啟動“文旅融合高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃”,重點推進“智截至2024年6月,項目實施已滿一年,相關數(shù)據(jù)如下:1.智慧旅游平臺建設:累計投入財政資金2.1億元,搭建了覆蓋全省4A級以上景線上一體化。平臺上線后,游客平均停留時間由2.1天提升至2.8天,景區(qū)二次消費占比由32%上升至45%。但平臺運營成本較高,年維護費用達3800萬元,財2.特色鄉(xiāng)村旅游集群打造:選取6個縣打造“一縣一品”鄉(xiāng)村旅游示范區(qū),投入專項引導資金1.8億元,帶動社會資本投入2.6億元。已建成精品民宿327家、鄉(xiāng)村非遺體驗館45個,游客滿意度達91.2%。但部分村集體缺乏專業(yè)運營能力,不足40%。3.旅游高端服務人才引進:聯(lián)合省內(nèi)3所高校設立“旅游經(jīng)濟管理精英班”,定向培養(yǎng)復合型人才;同時出臺“旅游人才安居補貼”政策,對引進的高級導游、旅游策劃師、文旅投融資專家給予最高30萬元安家補貼。目前已引進高端人才87名,但因薪酬體系與市場脫節(jié)、職業(yè)發(fā)展通道不暢,近兩年已有23人離職,人才流失率達26.4%。此外,該省2024年上半年旅游總收入同比增長12.5%,但人均消費僅增長4.1%,旅游目的地綜合競爭力在全國排名由第8位下滑至第10位。專家分析認為,當前發(fā)展存在“重投入、輕效益”“重硬件、輕機制”“重引進、輕留用”三大結構性矛盾?;谝陨喜牧?,回答以下問題:1、結合案例,運用“投入一產(chǎn)出一效益”分析框架,評析該省智慧旅游平臺建設的經(jīng)濟效率,并提出優(yōu)化財政資金使用效率的建議。(10分)該省智慧旅游平臺建設在“投入一產(chǎn)出一效益”框架下呈現(xiàn)“高投入、高產(chǎn)出、中效益”特征?!裢度耄贺斦度?.1億元,年維護成本3800萬元,資金規(guī)模較大?!癞a(chǎn)出:游客停留時間提升33.3%,二次消費占比提升13個百分點,直接拉動旅游消費增長?!裥б妫弘m帶動消費結構優(yōu)化,但單位投入產(chǎn)出比偏低,維護成本占投入總額18%,財政可持續(xù)性差,經(jīng)濟效益未充分轉化為公共財政回報。優(yōu)化建議:(1)推動平臺“市場化運營”:引入第三方企業(yè)參與運維,采用“政府購買服務+用戶付費”模式,對增值功能(如定制路線、AI講解)收費分潤。(2)建立成本分攤機制:與景區(qū)按使用量分擔運維費用,激勵景區(qū)提升使用率。(3)探索數(shù)據(jù)資產(chǎn)化:在保護隱私前提下,向旅游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)(如酒店、交通)有償提供游客行為大數(shù)據(jù),開辟新收入來源。2、針對鄉(xiāng)村旅游集群“重建設、輕運營”問題,運用“產(chǎn)業(yè)集群理論”和“可持續(xù)發(fā)展理論”,分析其根本成因,并提出構建長效運營機制的政策建議。(10分)根本成因:·從產(chǎn)業(yè)集群理論看,缺乏核心企業(yè)帶動和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,村集體作為“弱主體”難以整合住宿、餐飲、體驗、營銷等環(huán)節(jié),導致“碎片化運營”?!駨目沙掷m(xù)發(fā)展理論看,過度依賴政府輸血,忽視內(nèi)生動力培育,未建立社區(qū)參與機制與利益共享機制,村民參與度低,運營缺乏活力。政策建議:(1)培育“運營龍頭企業(yè)”:遴選有實力的文旅企業(yè)與村集體組建“聯(lián)合運營公司”,政府以“股權+服務”方式參股,實現(xiàn)專業(yè)化管理。(2)建立“村民積分分紅制”:將民宿出租、服務參與、文化展示等行為量化積分,按年分紅,激發(fā)內(nèi)生動力。(3)構建“區(qū)域品牌+數(shù)字營銷”體系:打造全省統(tǒng)一的鄉(xiāng)村旅游子品牌,統(tǒng)一線上推廣,分散單村營銷成本。(4)設立“鄉(xiāng)村旅游運營輔導基金”:聘請專業(yè)運營團隊駐點指導,提升村集體管理能力。3、從人力資源管理與公共經(jīng)濟角度,分析該省旅游高端人才流失率高的原因,并設計一套“引得進、留得住、用得好”的人才激勵長效機制。(10分)流失原因分析:●薪酬體系僵化:安家補貼為一次性補貼,缺乏持續(xù)性薪酬激勵,與市場同崗位薪酬(如文旅企業(yè)高管年薪30-80萬元)差距大。的影響,是否合理?(結合需求彈性、環(huán)境承載力等理論分析)會議團隊),彈性可能小于1,漲價可增加門票收入;但若以休閑觀光游客為主 (彈性大于1),則可能因游客量減少而抵消漲價收益。案例中2023年游客量仍增長5.7%,但總收入增速僅1.3%,說明漲價對總收入貢獻有限,甚至可能因部●預約限流每日8萬人次(年均約2920萬人次),但實際年游客量僅650萬人次,每日1.5萬人次),則能緩解擁堵,但當前設定過松,對收入提升作用微弱。水質(zhì)達標率75%,已超環(huán)境承載力(理想值應>85%),限流是必要措施。措施(如垃圾分類罰則),可能難以顯著改善環(huán)境問題??吞岣咂眱r,對散客保持低價),限流未精準匹配時段和承載力,導致效果不顯3、針對該度假區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,提出具體策略建議,涵蓋經(jīng)濟、社會、環(huán)境三方●優(yōu)化收入結構,降低門票依賴。例如,開發(fā)“住宿+研學”“生態(tài)+文化”套餐,將門票收入占比降至30%以下;推動本地特色手工藝品、有機食品等旅游商品開發(fā),提升二次消費占比至50%以上?!駥嵤┎町惢▋r策略:對高端游客(如生態(tài)酒店住客)提供增值服務(如私人導覽),對散客推出“低價門票+高附加值體驗包”組合,平衡需求彈性?!駨娀鐓^(qū)參與機制,建立“居民-企業(yè)-政府”利益共享模式。例如,鼓勵村民經(jīng)營民宿、農(nóng)家樂,政府提供低息貸款和技術培訓,確保旅游收益30%以上惠及本地居民,減少社會矛盾?!裨O立游客滿意度反饋平臺,將投訴處理納入景區(qū)考核,提升服務響應速度?!駠栏駥嵤┉h(huán)境承載力監(jiān)測,動態(tài)調(diào)整限流標準。例如,將每日限流8萬人次優(yōu)化為“旺季每日1.2萬人次、淡季1.8萬人次”,并配套智能監(jiān)控系統(tǒng)實時調(diào)控客●推行“零廢棄景區(qū)”計劃:建設全區(qū)域垃圾分類處理系統(tǒng),對垃圾回收積分兌換制度與門票折扣綁定;投資海水凈化工程,定期發(fā)布水質(zhì)數(shù)據(jù)提升公眾信任?!翊蛟臁爸腔勐糜?生態(tài)”融合平臺,整合門票、交通、環(huán)保數(shù)據(jù),實現(xiàn)精準營銷與資源調(diào)配;制定《可持續(xù)發(fā)展三年行動計劃》,每季度評估經(jīng)濟、社會、環(huán)境三維度指標,動態(tài)調(diào)整策略。第三題某旅游景區(qū)為提升經(jīng)濟效益,近期決定開發(fā)新型旅游項目。經(jīng)市場調(diào)研,該景區(qū)規(guī)劃引入兩類新項目:一類是基于現(xiàn)有自然資源開發(fā)的生態(tài)探險項目(如徒步穿越、野外露營等);另一類是高科技虛擬現(xiàn)實(VR)主題游樂項目。據(jù)預測,生態(tài)探險項目初期投資約為2000萬元,預計年游客接待量為30萬人次,單位游客付費120元;VR主題游樂項目初期投資約為3000萬元,預計年游客接待量為50萬人次,單位游客付費80根據(jù)成本分析,生態(tài)探險項目的年固定成本為500萬元,變動成本為每位游客50元;VR主題游樂項目的年固定成本為1000萬元,變動成本為每位游客30元。景區(qū)在旅游經(jīng)濟學理論的指導下,優(yōu)先考慮長期效益,將項目經(jīng)濟效益評估納入政府旅游產(chǎn)業(yè)扶持政策的條件。1、請計算兩類項目的年收益、年凈收益(凈利潤),并比較哪個項目在初期投資回收期內(nèi)更具經(jīng)濟優(yōu)勢?(僅考慮現(xiàn)金流,忽略時間價值)2、假設兩項目均選擇直接營業(yè)模式(非托管),根據(jù)景區(qū)自身的資金實力,現(xiàn)金流分析顯示景區(qū)只能承受單個項目的回收期在3年內(nèi)。請問,上述兩個項目中哪一個符合選擇標準?為什么?(計算并簡述理由)3、從旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度,景區(qū)應優(yōu)先選擇哪類項目?請結合旅游經(jīng)濟學相關理論闡述理由。(答題時注意辯證分析)●年總收益=30萬人次×120元/人=3600萬元●年總成本=固定成本(500萬元)+變動成本(50元/人×30萬人次)=500+1500=2000萬元●年凈收益=年總收益-年總成本=3600-2000=1600萬元●年總收益=50萬人次×80元/人=4000萬元●年總成本=固定成本(1000萬元)+變動成本(30元/人×50萬人次)=1000+1500=2500萬元●年凈收益=年總收益-年總成本=4000-2500=1500萬元·比較:生態(tài)探險項目年凈收益(1600萬元)>VR項目(1500萬元),投資回收2、生態(tài)探險項目●回收期=初期投資/年凈收益=2000/1600≈1.25年<3年·VR項目回收期=3000/1500=2年<3年擇生態(tài)探險項目(回收期更短)。3、優(yōu)先選擇生態(tài)探險項目能減少環(huán)境破壞,與景區(qū)現(xiàn)有自然資源協(xié)同發(fā)展,利●政策匹配:國家倡導鄉(xiāng)村振興、生態(tài)文明建設,生態(tài)項目更易獲得政策扶持(如轉型。為系統(tǒng)評估轉型成效并為后續(xù)政策制1.旅游經(jīng)濟規(guī)模指標:2023年,該市共接待國內(nèi)外游客1.2億人次,同比增長15%;實現(xiàn)旅游總收入1500億元,同比增長18%。其中,過夜游客平均停留天數(shù)從2021年的2.1天提升至2.5天,人均天消費額從980元增長至1150元。2.產(chǎn)業(yè)結構與融合情況:全市現(xiàn)有國家級旅游度假區(qū)2個,省級旅游度假區(qū)5個;規(guī)模以上文化娛樂企業(yè)營收占旅游總收入的比重從2020年的8%提升至2023年的15%。重點監(jiān)測的50個“文旅融合”示范項目,年營業(yè)收入平均增速達25%,3.投資與效益:2023年全市旅游及相關產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資達300億元,同比增長20%。但調(diào)研同時發(fā)現(xiàn),部分新建大型旅游綜合體項目存在同質(zhì)化競爭、季節(jié)性客流不均導致的設施利用率偏低(平均僅65%)問題。4.政策與挑戰(zhàn):該市近期出臺了《促進旅游消費提質(zhì)擴容的若干措施》,旨在發(fā)展夜間經(jīng)濟、研學旅行等新業(yè)態(tài)。然而,報告也指出,該市旅游專業(yè)人才(特別是高端策劃、運營管理和數(shù)字營銷人才)缺口較大,已成為制約產(chǎn)業(yè)深度升級的主1、請計算2023年該市旅游總收入同比增長率相對于接待人次同比增長率的彈性系數(shù)(旅游收入人次數(shù)彈性),并據(jù)此簡要分析該市旅游消費水平的變動趨勢。3、為該市進一步推動旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,提1、旅游收入人次數(shù)彈性系數(shù)=旅游總收入增長率/接待人次增長率=18%/分析:彈性系數(shù)大于1,表明旅游總收入的增長速度快于接待人次的增長速度。結可以判斷該市游客的消費水平(包括停留時間和消費強度)在整體提高,旅游經(jīng)濟增長(1)投資效益與供需匹配問題:部分新建大型旅游項目存在同質(zhì)化競爭和季節(jié)性供需矛盾,導致設施利用率偏低(平均65%),存在資源錯配和投資風險。(2)人才供給瓶頸:高端旅游策劃、運營管理和數(shù)字營銷等專業(yè)人才缺口大,嚴(3)區(qū)域發(fā)展不平衡:部分偏遠縣域的優(yōu)質(zhì)旅游資源因交通等基礎設施配套不足(1)實施精準投資與項目優(yōu)化:建立旅游投資項目庫與效益評估機制,嚴控同質(zhì)(2)加強旅游人才體系建設:聯(lián)合高校、職業(yè)院校開設定制化課程,定向培養(yǎng)高(3)補齊基礎設施短板,促進區(qū)域聯(lián)動:加大市級財政對偏遠縣域旅游交通、公某省旅游行業(yè)協(xié)會于2023年發(fā)布《全省旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展白皮書》,指出該省2022年實現(xiàn)旅游總收入4280億元,同比增長15.6%,接待游客總人數(shù)達5.2億人次,同比增長12.3%。其中,國內(nèi)游客貢獻旅游收入3960億元,入境游客貢獻320億元。態(tài)增速超過20%。但與此同時,行業(yè)也面臨諸多挑戰(zhàn):年水平的41%。5.旅游市場存在“不合理低價游”、虛影響行業(yè)聲譽。為推動旅游經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展轉型,該省文旅廳聯(lián)合財政、交通、教育等部門擬于2024年啟動“旅游經(jīng)濟提質(zhì)增效三年行動”,計劃投入財政專項資金8億元,重點支持●建設3條“文旅融合精品線路”?!衽嘤?0家旅游新業(yè)態(tài)龍頭企業(yè)?!耖_展“旅游管理人才賦能計劃”,培訓中高級人才1500人?!裨O立“入境旅游恢復專項基金”,對境外營銷推廣、簽證便利化合作給予補貼。該省旅游局在2024年第一季度召開專題研討會,邀請旅游經(jīng)濟專家、企業(yè)代表與高校學者共同論證政策可行性。會上,專家A認為:“應優(yōu)先投入智慧旅游建設,以數(shù)字化提升管理效率與消費體驗?!睂<褺則主張:“必須破解‘門票依賴’,通過延長產(chǎn)業(yè)鏈、提升二次消費,才能實現(xiàn)可持續(xù)盈利。”企業(yè)代表反映:“人才短缺是制約創(chuàng)新的根本瓶頸,政策若不配套薪酬激勵機制,培訓難落地?!备咝W者指出:“入境旅游恢復不能僅靠補貼,需與外交、簽證、國際航線恢復協(xié)同推進?!?、結合案例,請運用“旅游經(jīng)濟結構優(yōu)化理論”分析該省當前旅游收入結構存在的主要問題,并提出優(yōu)化路徑。2、針對專家B提出的“破解門票依賴”建議,結合案例中的數(shù)據(jù),設計三項具體可操作的提升旅游二次消費的策略,并說明其理論依據(jù)與預期效果。3、從公共政策制定的視角,評析該省“旅游經(jīng)濟提質(zhì)增效三年行動”方案在資源配置、政策協(xié)同與激勵機制三方面的潛在優(yōu)勢與風險,并提出優(yōu)化建議。根據(jù)旅游經(jīng)濟結構優(yōu)化理論,旅游經(jīng)濟結構優(yōu)化的核心在于提升旅游消費結構的多樣性、價值鏈延伸與附加值創(chuàng)造,從“要素驅動”向“創(chuàng)新驅動”轉型。案例中該省旅游收入結構呈現(xiàn)“國內(nèi)主導、入境低迷、二次消費不足”三大問題:●國內(nèi)旅游收入占比92.5%(3960/4280),入境旅游占比僅7.5%(320/4280),嚴重依賴國內(nèi)市場,抗風險能力弱?!ざ蜗M占比不足30%,遠低于國際先進水平(通常>50%),說明產(chǎn)業(yè)鏈短、產(chǎn)品單一?!裨鲩L依賴游客數(shù)量擴張(+12.3%),而非人均消費提升(人均消費僅8230元),結構粗放。優(yōu)化路徑包括:①實施“雙輪驅動”戰(zhàn)略:加大入境旅游市場開拓,通過簽證便利、國際航線補貼、海外精準營銷(如推“東方康養(yǎng)之旅”主題線路),提升入境游客比例至15%以上。②構建“門票+體驗+衍生”消費模式:推動景區(qū)由“賣門票”向“賣服務、賣文化、賣時間”轉型,提升餐飲、住宿、文創(chuàng)、研學等二次消費占比至45%以上。③建立旅游消費數(shù)據(jù)監(jiān)測與動態(tài)反饋機制,引導資源向高附加值業(yè)態(tài)傾斜。2、答:三項提升二次消費的具體策略如下:①打造“景區(qū)+沉浸式文旅綜合體”:在5個智慧景區(qū)中嵌入非遺工坊、AR實景劇本游、夜間光影秀等沉浸式體驗項目,推動“門票含體驗券”模式(如門票含3項體驗,僅需補差價)。理論依據(jù):體驗經(jīng)濟理論(Pine&Gilmore)強調(diào)“體驗即產(chǎn)品”,能顯著延長游客停留時間與消費場景。預期效果:游客平均停留時間由1.2天延長至2.1天,二次消費占比提升至40%。②推行“旅游消費積分聯(lián)名卡”制度:聯(lián)合本地酒店、餐飲、交通、文創(chuàng)企業(yè)推出“省域旅游消費積分通卡”,游客消費累積積分可兌換景區(qū)門票、紀念品或下次住宿折扣。理論依據(jù):顧客忠誠度理論與平臺經(jīng)濟效應,通過積分體系鎖定消費行為、促進跨業(yè)態(tài)消費。預期效果:旅游關聯(lián)消費頻次提升30%,促進本地商戶協(xié)同增收。③開發(fā)“旅游伴手禮品牌矩陣”:由政府主導,整合非遺技藝與地域特色產(chǎn)品(如竹編、茶飲、中藥香囊),打造“省域旅游伴手禮”官方認證品牌,在景區(qū)、高鐵站、機場設立統(tǒng)一旗艦店。理論依據(jù):旅游商品經(jīng)濟理論,優(yōu)質(zhì)伴手禮是消費延伸的重要載體。預期效果:旅游商品人均消費從目前150元提升至300元以上,年新增收入超15該政策方案在資源配置、政策協(xié)同與激勵機制三方面具有以下優(yōu)勢與風險:點,精準匹配高質(zhì)量發(fā)展需求?!裾邊f(xié)同性較強,文旅、財政、交通、教育多部門聯(lián)動,體現(xiàn)“大旅游”治理思●設立專項基金與人才培訓計劃,體現(xiàn)政府引導與市場激勵并重?!褓Y源配置過于集中,易形成“政績工程”:如智慧景區(qū)建設若重硬件輕運營,易●政策協(xié)同不足:入境旅游恢復需外交、民航、外事等機構配合,但方案未明確跨部門協(xié)調(diào)機制,易出現(xiàn)“單打獨斗”?!窦顧C制缺失:人才培訓無后續(xù)職稱晉升、崗位補貼、企業(yè)用人激勵配套,易導①建立“績效評估一動態(tài)調(diào)整”機制,對項目建設實行“三年后評估、不合格退出”制度。②成立“旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展聯(lián)席會議”,由分管副省長牽頭,定期協(xié)調(diào)民航、外事、公安(簽證)、通信(國際網(wǎng)絡)等部門。③在“人才賦能計劃”中增設“人才引進補貼”與“文旅企業(yè)引才獎勵”,如企業(yè)聘用受訓人才滿2年給予2萬元/人獎勵,推動“培訓一就業(yè)—激勵”閉環(huán)。第六題某國有風景名勝區(qū)計劃調(diào)整門票價格,景區(qū)門票價格為120元/人,年游客接待量為50萬人次,門票收入為6000萬元。景區(qū)年運營成本為4000萬元,其中固定成本為2000萬元,可變成本為2000萬元。景區(qū)管理部門計劃通過門票價格調(diào)整來增加收入,同時兼顧游客的承受能力和社會效益。根據(jù)相關法規(guī),景區(qū)門票價格調(diào)整需進行成本收益分析,并聽取公眾意見。此外,景區(qū)管理部門還計劃推出年卡制度,年卡價格為400元/人,游客購買年卡后可無限次進入景區(qū),但需額外支付每次進入景區(qū)的管理費10元。景區(qū)預計年卡銷售量為10萬張,年卡收入為4000萬元。1、假設景區(qū)門票價格調(diào)整為150元/人,游客接待量下降10%,請計算門票調(diào)整后的年收入和利潤,并分析門票價格調(diào)整對景區(qū)收入和利潤的影響。2、根據(jù)成本收益分析,景區(qū)門票價格調(diào)整是否合理?請結合案例數(shù)據(jù)進行分析。3、景區(qū)推出的年卡制度是否具有可行性?請從游客需求、景區(qū)收入和成本控制的角度進行分析,并提出改進建議。1、門票價格調(diào)整后的年收入和利潤分析:·門票收入=120元/人×50萬人次=6000萬元●利潤=門票收入-運營成本=6000萬元-4000萬元=2000萬元·門票價格=150元/人●游客接待量下降10%=50萬人次×0.9=45萬人次·門票收入=150元/人×45萬人次=6750萬元●利潤=門票收入-運營成本=6750萬元-4000萬元=2750萬元門票價格調(diào)整后,景區(qū)門票收入從6000萬元增加到6750萬元,利潤從2000萬元增加到2750萬元,收入和利潤均有所提高。但由于游客接待量下降了10%,景區(qū)需要考慮游客的流失問題以及是否能夠通過其他途徑(如旅游服務、商品銷售等)彌補游客數(shù)量減少帶來的損失。2、門票價格調(diào)整的合理性分析:根據(jù)成本收益分析,景區(qū)門票價格調(diào)整是合理的,原因如下:●成本方面:●景區(qū)年運營成本為4000萬元,固定成本為2000萬元,可變成本為2000萬元?!裾{(diào)整前,門票收入為6000萬元,利潤為2000萬元?!裾{(diào)整后,門票收入為6750萬元,利潤為2750萬元?!駜r格調(diào)整后,景區(qū)的收入和利潤均有所提高,能夠覆蓋運營成本并實現(xiàn)盈利?!らT票價格調(diào)整后,景區(qū)收入增加,有助于景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和基礎設施的改善?!裾{(diào)整后的游客接待量下降了10%,但門票收入仍高于調(diào)整前,說明游客的支付意愿較強?!窬皡^(qū)需確保門票價格調(diào)整不會對低收入游客造成過大負擔,可通過設置學生票、老人票等優(yōu)惠措施平衡社會效益。綜上所述,門票價格調(diào)整在成本和收益方面是合理的,但需關注游客數(shù)量下降對景區(qū)整體運營的影響。3、年卡制度的可行性分析及改進建議:●年卡制度適用于頻繁進入景區(qū)的游客(如本地居民、周邊游客等),能夠滿足他們的需求?!衲昕▋r格為400元/人,游客每次進入景區(qū)需額外支付10元管理費,總成本為●對于年卡用戶,若年卡使用次數(shù)較多,其總支出可能低于單獨購買門票的支出,具有吸引力?!衲昕ㄤN售收入為4000萬元,景區(qū)可通過年卡制度增加收入?!衩看芜M入景區(qū)的管理費收入為10元×年卡銷售量×年卡使用次數(shù),假設每張年卡平均使用10次,則管理費收入為10元×10萬張×10次=1000萬●總收入(年卡收入+管理費收入)為4000萬元+1000萬元=5000萬元?!癯杀究刂疲骸衲昕ㄖ贫饶軌蚪档途皡^(qū)的日常運營成本(如售票成本),并提高景區(qū)管理效率。1.優(yōu)化年卡價格及使用規(guī)則:·可根據(jù)不同游客群體(如本地居民、外地游客、學生等)制定差異化年卡價格?!裨O計多種年卡套餐(如季卡、半年卡等),滿足不同游客的需求。2.提升景區(qū)服務質(zhì)量:●年卡用戶可能對景區(qū)服務質(zhì)量有更高要求,景區(qū)應通過提升服務品質(zhì)吸引和留住年卡用戶。3.加強宣傳推廣:●通過線上線下渠道宣傳年卡制度,吸引更多游客購買年卡,擴大市場占有率。4.動態(tài)調(diào)整價格:●根據(jù)游客需求和景區(qū)運營狀況,定期評估年卡價格及管理費,確保年卡制度的可持續(xù)性。綜上所述,景區(qū)推出的年卡制度具有可行性,但需通過優(yōu)化價格、提升服務和加強宣傳等方式進一步提升其吸引力和可持續(xù)性。第七題云谷生態(tài)度假區(qū)是國家4A級景區(qū),集自然風光、山地運動、親子研學、特色住宿于一體。近年來,景區(qū)面臨增長瓶頸:1.收入結構單一:門票收入占總收入比例高達75%,二次消費(餐飲、購物、娛樂、住宿)占比偏低且增長緩慢。2.市場變化影響:目標客群中高收入家庭(40%)對純觀光游興趣減弱,更追求深3.客流轉化率下降:數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,近兩年入園游客的人均二次消費額增幅遠低于客流增幅,二次消費項目的參與率(如特色餐飲、非遺手作體驗)從過去的15%下降至12%。4.基礎票價與成本:景區(qū)現(xiàn)行基礎門票(含核心觀光區(qū))價格為180元/人(旺季)。經(jīng)測算,全年固定運營成本(人員工資、設施維護、基礎營銷等)為4800萬元,全年平均變動成本(如衛(wèi)生清潔、小額物料消耗等)約為30元/人次。景區(qū)希望維持現(xiàn)有門票價格下20%的毛利潤率(基于門票收入計算)。1.根據(jù)材料提供的成本信息,計算云谷景區(qū)要達到期望的毛利潤率(20%),全年需要接待多少游客人次?(僅基于基礎門票收入計算,不考慮其他收入和變動成本以外的成本)(至少列舉三點)并說明其主要針對的問題或預期效果)●理解目標:基于基礎門票收入計算,達到20%的毛利潤率(僅考慮門票收入、●毛利潤(基于門票)=門票總收入-門票相關總成本●毛利潤率(基于門票)=毛利潤/門票總收入48,000,000+30*Q●期望毛利潤(GP)=TR*毛利潤率=(180*Q)*0.20=36*Q●結論:云谷景區(qū)要達到基于基礎門票收入20%的毛利潤率,全年需要接待約·(1)產(chǎn)品吸引力不足/體驗不佳:現(xiàn)有的二次消費項目(如特色餐飲、非遺手作)可能缺乏創(chuàng)新性、獨特性或互動性,未能滿足目標客群(特別是高收入家庭)對深度體驗的需求。游客感知價值不高,導致消費意愿降低?!?2)價格敏感性過高/價值感知失衡:支付了180元基礎門票后,游客對景區(qū)內(nèi)二次消費項目的價格可能更加敏感。若二次消費項目的定價被認為偏高,而提供的體驗價值與其價格不匹配,轉化率就會下降?!?3)動線設計不合理或引導不足:景區(qū)的空間規(guī)劃可能未能有效引導游客自然地流向二次消費區(qū)域(如餐飲點、購物區(qū)、體驗點)。標志不清、路線過長或不便、項目位置偏僻等都會增加游客獲取難度,降低參與意愿?!?4)服務體驗拖累:二次消費點(尤其是餐飲)可能存在高峰期排隊過長、服務效率低、衛(wèi)生狀況不佳等問題,降低了游客滿意度和重復購買或嘗試其他項目·(5)營銷與推廣薄弱:對景區(qū)內(nèi)的特色二次消費項目缺乏有效的宣傳和現(xiàn)場推廣。游客在入園前或游園中未能清晰了解到這些項目的價值亮點,導致錯失消費·(6)市場偏好變化:目標客群更傾向于便捷、個性化的服務體驗,而傳統(tǒng)景區(qū)被動等待式或標準化的二次消費服務(如排隊點餐、單一商品)不再受歡迎。3、優(yōu)化收入結構、提升二次消費轉化率與客單價的可行措施:●(1)創(chuàng)新打包產(chǎn)品套餐與分票制:●核心產(chǎn)品包:推出含大門票、幾項核心二次體驗(如特色午餐、玻璃棧道體驗券、研學講解)的A/B/C不同檔次套餐(如基礎游/體驗游/深度游)。價格低于單項疊加之和?!穹制敝疲簩⒕皡^(qū)劃分為核心觀光區(qū)(不含大門票內(nèi))和多個主題體驗區(qū)(如山地運動區(qū)、親子樂園區(qū))。游客購買最低價大門票后,●優(yōu)化收入結構:直接提高門票中包含二次消費的比例(對游客而言)或項目預購比例(對景區(qū)而言),降低單一門票收入依賴?!裰黝}場景化:基于目標客群(尤其家庭)設計沉浸式消費場景。如在兒童游樂區(qū)旁設立親子主題餐廳(IP合作、定制菜單);在非遺展示點旁打造游客可動手序,實現(xiàn)電子地圖導覽、項目排隊預約/支·(3)實施精細化會員管理及數(shù)據(jù)驅動的精●建立會員體系:基于小程序或APP建立會員賬戶(如“云谷會員”),注冊即有首單二消優(yōu)惠(如餐飲85折)。積分可兌換二次消費項目、停車費、景區(qū)內(nèi)特色●精準優(yōu)惠推送:分析游客入園基礎信息(來源地、時間)和在園消費軌跡數(shù)據(jù) (小程序掃碼點餐、掃碼支付、項目預約),在游客離園前向其推送有針對性的優(yōu)惠券(如“您路過的非遺手作工坊,下午4點前體驗享8折”),或離園后推送●提高客單價與復游率:會員積分和后續(xù)優(yōu)惠鼓勵游客多次消費(當次及未來)和更高消費水平(兌換更高價值項目),顯著提升單客價值和長期價值(LTV)。旅游平臺四大核心業(yè)務板塊。集團2023年財務數(shù)據(jù)顯示,其在線旅游平臺業(yè)務增速最快,營收同比增長35%,但該板塊營銷投入巨大,目前仍處于戰(zhàn)略性虧損階段;酒店業(yè)務是其傳統(tǒng)優(yōu)勢項目,營收穩(wěn)定增長8%,利潤率最高;景區(qū)業(yè)務受多重因素影響,游客人次波動較大,營收同比微增2%;旅行社業(yè)務受在線平臺沖擊明顯,營收同比下降1.在線旅游平臺業(yè)務屬于“明星業(yè)務(Stars)”。其特征是高市場增長率(營收增2.酒店業(yè)務屬于“現(xiàn)金牛業(yè)務(CashCows)”。其特征是低市場增長率(穩(wěn)定增長8%)、高相對市場份額(優(yōu)勢項目,利潤率高)。未來策略方向是通過其產(chǎn)生的豐厚利潤來支持其他業(yè)務(特別是明星業(yè)務)的發(fā)展,并維持其現(xiàn)有市場地位。3.景區(qū)業(yè)務屬于“問題業(yè)務(QuestionMarks)”。其特征是市場增長率較高(但波動大,潛力待釋放)、相對市場份額較低(營收微增2%)。未來策略方向是通過4.旅行社業(yè)務屬于“瘦狗業(yè)務(Dogs)”。其特征是低市場增長率(下降15%)、低相對市場份額(受沖擊明顯)。未來策略方向是考慮收割或剝離,將資源釋放出2、“縱橫”計劃中旨在構建的“一站式旅游超級App”體現(xiàn)了何種經(jīng)濟學概念?該模式成功的關鍵在于克服哪種市場障礙?并簡要解釋其原因。體現(xiàn)了“平臺經(jīng)濟學(PlatformEconomics)”或“多邊市場(Multi-sided的概念。該模式通過構建一個連接旅游者(需求側)與酒店、景區(qū)、租車公司等多種旅游服務供應商(供給側)的數(shù)字平臺,利用交叉網(wǎng)絡效應為各方創(chuàng)造價值。集團需要利用其現(xiàn)有線下資源(酒店、景區(qū))和資本力量(并購)來初期“喂養(yǎng)”平臺,投資,可能會從哪些方面影響消費者的決策和行為?請結合旅游經(jīng)濟學原理進行簡述。1.提升效用(Utility),降低感知風險:智慧化投資(如智能導覽、無接觸服務、人流監(jiān)控)能提升游客的便利性、安全性和舒適度;“沉浸式項目”(如AR/VR體驗、主題劇情演繹)能極大地增強旅游體驗的新穎性、趣味性和教育性。這些消費需求。2.創(chuàng)造差異化,削弱價格敏感度:傳統(tǒng)的觀光景區(qū)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,價格彈性較高。通過打造獨特的智慧化和沉浸式體驗,該集團使旗下景區(qū)產(chǎn)品實現(xiàn)了差異化,形成了局部壟斷優(yōu)勢。這使得消費者在進行比較時,更看重其獨特的體驗價值,而不僅僅比較價格,從而有效地降低了產(chǎn)品的需求價格彈性,為企業(yè)贏得了定價能力,能夠從高質(zhì)量體驗中獲得溢價收益。第九題某著名旅游城市近年來積極推動旅游業(yè)從傳統(tǒng)觀光向“文旅融合、全域旅游”模式轉型。為系統(tǒng)評估轉型成效并為后續(xù)政策制定提供依據(jù),市文化旅游局委托專業(yè)機構對2021-2023年旅游經(jīng)濟發(fā)展情況進行專題研究。部分核心數(shù)據(jù)與情況如下:1.市場規(guī)模與結構:2023年,該市共接待國內(nèi)外游客1.2億人次,同比增長15%;實現(xiàn)旅游總收入1500億元,同比增長20%。其中,過夜游客占比從2021年的45%提升至2023年的55%,平均停留時長從2.1天增至2.6天。等融合領域的累計投資額達320億元,建成并運營了4個大型文旅綜合體、12個高品質(zhì)旅游民宿集群、以及若干個沉浸式演藝項目和智慧旅游平臺。3.政策與挑戰(zhàn):市政府在此期間出臺了《關于促進全域旅游高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》,但在發(fā)展中也暴露出一些問題:部分新建項目同質(zhì)化嚴重、季節(jié)性供需矛盾突出(旺季承載力不足、淡季資源閑置)、專業(yè)人才尤其是高端創(chuàng)意運營管理人才缺口較大,以及旅游對鄉(xiāng)村和社區(qū)的帶動效益有待進一步均衡化。請根據(jù)上述材料,回答以下問題:1、請計算2023年該市旅游總收入同比增長率相較于游客人次同比增長率的“彈性系數(shù)”(即收入增長率與人次增長率之比),并簡要分析這一計算結果反映了旅游消費哪方面的積極變化。2、結合材料,分析該市在向“全域旅游”轉型過程中,除了經(jīng)濟增長外,還可能在哪三個關鍵維度取得發(fā)展成效?并簡要說明理由。3、針對材料中指出的“季節(jié)性供需矛盾突出”和“專業(yè)人才缺口較大”兩大挑戰(zhàn),請分別提出一項具體、可行的對策建議。1、彈性系數(shù)=旅游總收入增長率/游客人次增長率=20%/15%≈1.33。這一結果(系數(shù)大于1)反映了該市旅游消費結構發(fā)生了積極變化,即單位游客(或人均)消費水平的顯著提升。這通常與過夜游客占比提高、平均停留時間延長、高附加值文旅融合產(chǎn)品(如演藝、康養(yǎng)、高端住宿等)消費增加密切相關,表明旅游業(yè)正在從追求數(shù)量增長向追求質(zhì)量與效益增長轉變。2、可能取得發(fā)展成效的三個關鍵維度及理由如下:●產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化維度:社會資本在多個“旅游+”融合領域的大量投資,推動了文旅綜合體、民宿集群、智慧平臺等新業(yè)態(tài)發(fā)展,促進了旅游業(yè)與相關產(chǎn)業(yè)的深度融合,優(yōu)化了本地的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟結構?!窨臻g發(fā)展均衡維度:發(fā)展“全域旅游”旨在打破景區(qū)內(nèi)外割裂,推動旅游設施和服務向全域覆蓋。建設旅游民宿集群、強調(diào)對鄉(xiāng)村和社區(qū)的帶動,有助于促進旅游資源、消費和收益在更廣闊城鄉(xiāng)空間的均衡分布?!衿放婆c形象升級維度:從傳統(tǒng)觀光向文旅融合轉型,通過打造沉浸式演藝、高品質(zhì)項目,能夠豐富游客體驗,提升目的地的文化內(nèi)涵和獨特吸引力,從而促進城市整體旅游品牌和形象的升級。海生態(tài)旅游示范區(qū)”。該示范區(qū)計劃于2024-2028年間分三期建設,主要包括:1.生態(tài)修復與景區(qū)建設:投資12億元人民幣,恢復5,000畝受損紅樹林,建設2.配套配套設施:投入3億元人民幣建設2家星級度假酒店、1家海鮮餐飲中心、截至2023年底,濱海市的旅游總收入為90億元人民幣,旅游就業(yè)人數(shù)45,000人,其中旅游直接就業(yè)占比12%。經(jīng)測算,濱海市的旅游拉動型GDP(即旅游直接貢獻試題1、(計算題)2025年,紅海生態(tài)旅游示范區(qū)預計接待游客150萬人次,平均單客消費800元。請計算該示范區(qū)在2025年的直接旅游收入(以“直接旅游收入”指示范區(qū)內(nèi)部的旅游消費為準),并說明計算公式。答案:直接旅游收入=接待游客數(shù)×平均單客消費=1,500,000人×800元/人=1,200,000,000元(即12億元人民幣)。2、(分析題)請列出影響濱海市旅游需求的三大核心因素,并簡要解釋每一因素對需求的作用方向(正向/負向)?!褡匀毁Y源吸引力(正向):紅樹林、海岸景觀等獨特生態(tài)資源提升目的地吸引力,增加需求?!窠煌ū憷?正向):觀光巴士、交通樞紐的改善降低旅行成本,提升需求?!駜r格水平(負向/正向取決于市場情況):若住宿、餐飲等價格上漲,會抑制需求;若價格保持合理或促銷,則可能刺激需求。3、(政策建議題)根據(jù)案例材料,針對提升旅游經(jīng)濟實務的可持續(xù)性,提出兩條具體的政策措施,并簡述實施的關鍵要點?!裆鷳B(tài)保護配套獎勵機制:對在生態(tài)修復過程中使用低碳材料、實現(xiàn)節(jié)能運營的企并推出季節(jié)性主題(如潮汐觀星節(jié)),提升淡季客流。關鍵要點包括:制定營銷某大型文旅集團計劃對旗下傳統(tǒng)旅游景區(qū)進行轉型升級,擬引入“沉浸式體驗+智慧旅游”模式。該項目計劃總投資5.8億元,資金來源為自有資金2億元、銀行貸款3億元(年利率5%)、地方政府專項補貼0.8億元。項目建設期為2年,預計第3年開始根據(jù)可行性研究報告,項目運營期10年內(nèi),預計年均游客量可達120萬人次,人均綜合消費(含門票、二次消費等)為350元。年均運營成本(含管理、維護、營銷、人力等)預計為3200萬元。固定資產(chǎn)折舊按直線法計算,殘值率為5%,折舊年限為10年。企業(yè)所得稅率為25%。動當?shù)鼐蜆I(yè)約500人,并促進周邊餐飲、住宿等相關產(chǎn)業(yè)增收約6000萬元/年。但項目●項目總投資5.8億元,含專項補貼0.8億元?!襁\營期10年,年均游客120萬人次,人均消費350元?!窆潭ㄙY產(chǎn)折舊:原值5.8億,殘值率5%,直線法10年?!褙攧粘杀荆恒y行貸款3億,利率5%?!裆鐣б妫壕蜆I(yè)帶動與產(chǎn)業(yè)增收。1、試計算該項目運營期年均的稅前利潤與稅后凈利潤。(需列出關鍵計算步驟)2、若集團要求該項目全投資財務內(nèi)部收益率(稅后)不低于8%,試判斷僅從財務效益看(不考慮社會效益),該項目是否可行?請給出至少兩項關鍵財務判斷依據(jù)或計算指標(無需具體計算IRR)。3、結合材料,分析該轉型升級項目可能面臨的主要風險(除財務風險外),并提出一項具體的風險緩釋措施。關鍵計算步驟如下:●年營業(yè)收入=120萬人次×350元/人=42,000萬元●年折舊額=固定資產(chǎn)原值×(1-殘值率)/折舊年限=58,000萬元×(1-5%)/10=5,510萬元●年利息支出(運營期)=銀行貸款×利率=30,000萬元×5%=1,500萬元●年總成本費用=運營成本+折舊+利息=3,200萬元+5,510萬元+1,500萬元=10,210萬元●年均稅前利潤=營業(yè)收入-總成本費用=42,000萬元-10,210萬元=31,790萬元●年均所得稅=稅前利潤×稅率=31,790萬元×25%=7,947.5萬元●年均稅后凈利潤=稅前利潤一所得稅=31,790萬元-7,947.5萬元=23,842.5萬元●投資回報水平:計算出的年均稅后凈利潤(約2.38億元)占總投資(5.8億元)的比例較高(約41%),顯示較強的盈利潛力,為達到8%的IRR提供了基礎?!裼澠胶夥治觯喉椖磕昃潭ǔ杀?折舊+利息+部分運營成本)高,但人均貢獻毛利(350元-人均變動成本)需評估。若實際游客量或人均消費大幅低于預測,可能影響IRR達標。需進行敏感性分析,但當前預測數(shù)據(jù)支持下,達到8%針對季節(jié)性客流波動風險,可采取“多元化產(chǎn)品+動態(tài)定價”策略。例如,開發(fā)淡季專屬主題活動(如冬季燈會、室內(nèi)沉浸劇場)、推出非高峰時段套餐票,并結合智2023年“五一”假期,西南地區(qū)某5A級景區(qū)(以下簡稱“A景區(qū)”)接待游客38.7萬人次,同比增長142%,但人均消費僅318元,同比下降21%,引發(fā)地方政府與運營1.客源結構:省內(nèi)游客占71%,其中58%為自駕一日游;省外遠程游客占比不足20%,且83%選擇“景區(qū)門票+往返交通”套餐后即離園,平均停留2.1小時。2.消費結構:門票收入占總收入46%,二次消費(餐飲、住宿、文創(chuàng)、交通、演藝)占比54%,但夜間消費僅占7%,高端住宿(單價≥800元/間夜)客房出租率僅3.供給瓶頸:景區(qū)內(nèi)部商業(yè)網(wǎng)點312家,其中68%為個體攤販,商品同質(zhì)化指數(shù)高達0.87(1為完全同質(zhì));高端度假酒店2家,床位420張;主題演藝1場,節(jié)假日上座率95%,平日38%,演員流失率30%。4.政策環(huán)境:2022年7月起,省發(fā)改委將A景區(qū)門票價格由220元降至160元,降幅27%,并要求“三年內(nèi)不得上調(diào)”;同時,省文旅廳推出《西南民族文化旅游廊道規(guī)劃》,計劃投資45億元打造“景—城—村”一體化示范區(qū),A景區(qū)被列為核心節(jié)點,預計2025年前完成外部輕軌、游客集散中心、3個民宿集群建5.運營數(shù)據(jù):景區(qū)2022年總成本3.8億元,其中固定成本占62%;邊際游客成本約18元/人次;2023年“五一”假期因客流超載,景區(qū)追加臨時保潔、安保、索道維修等可變成本1200萬元。2022年營收4.1億元,凈利潤0.35億元,資產(chǎn)負債率68%;公司2023年3月發(fā)布可轉債預案,擬募資8億元,其中5.2億元用于景區(qū)內(nèi)部交通改造,2.8億元補充流動資金,可轉債票面利率0.8%,期限6年,轉股價12.6元/股(當前股價10.2元)。課題組結論:若2025年前不能實現(xiàn)“遠程游客占比≥40%、人均消費≥600元、二次消費占比≥70%”三大目標,A景區(qū)將陷入“門票降價—2、從旅游供給鏈升級角度,設計一套“景—城—村”一體化情境下的高端住宿與3、西南文旅擬發(fā)行的可轉債屬于何種混合資本工具?若2026年前公司股價持續(xù)低于轉股價,將對景區(qū)后續(xù)融資與財務杠桿產(chǎn)生哪些連鎖反應?請給出資本結構優(yōu)化建①需求價格彈性Ed=(△Q/Q)/(△P/P)2022年“五一”客流16.0萬人次,2023年38.7萬人次,△Q/Q=142%。門票由220元降至160元,△P/P=-27.3%。Ed=1.42/(一0.273)≈-5.2,屬于富有彈性(|Ed|>1)。②門票收入變化2022年門票收入=16.0×220=3520萬元。2023年門票收入=38.7×160=6192萬元。門票收入增長率=(6192-3520)/3520≈75.9%。③結論:降價后客流增幅遠高于價格降幅,門票總收入顯著上升,初步實現(xiàn)“以價換量”。但人均二次消費下降21%,綜合收入彈性為負,說明價格手段單一,需配套2、高端住宿+夜間經(jīng)濟融合方案①項目組合與布局——“夜游+夜演+夜宿”三線并行:a.夜游:利用景區(qū)峽谷河道開發(fā)沉浸式光影船游,線路3.2km,時長45分鐘,b.夜演:將現(xiàn)有民族演藝升級為實景水秀,座位由1200席增至2000席,增加c.夜宿:在景區(qū)外1.5km處民宿集群(已規(guī)劃)引入80間野奢星空房、20間懸崖玻璃屋,平均房價1200元/間夜;配套溫泉SPA、天文觀星臺。時空布局:白天登山一傍晚古城美食—夜間船游+水秀—深夜宿野奢,形成18?、谕顿Y與收益估算光影船游:設備+碼頭0.9億元;水秀升級1.1億元;野奢住宿2.0億元;合計4.0億元。預測2025年新增遠程過夜游客15萬人次,人均消費650元,其中40%貢獻給夜間項目,即15×650×0.4=3900萬元;住宿新增80×365×0.65×1200=2277萬元;合計年增量收入6177萬元。按60%邊際貢獻率,年增量現(xiàn)金流3706萬元;投資回收期=4.0億/0.3706≈10.8年;若考慮門票外溢效應及政府補貼0.5億元,回收期可縮至9年。③運營風險與對策風險1:演藝平日上座率不足→采用動態(tài)定價+本地居民優(yōu)惠年卡。風險2:野奢住宿逢雨季入住率低→設計可拆卸膜結構,淡季轉為研學營地。風險3:村民利益沖突→以土地入股+保底分紅模式,將村民轉化為合作社股東。風險4:生態(tài)承載壓力→設置每日2000人預約上限,使用低亮度燈具,建立水3、可轉債性質(zhì)與資本結構優(yōu)化①工具性質(zhì):可轉債屬于“債+股期權”混合資本,列為應付債券,轉股前計入②股價低于轉股價后果:——轉股失敗,2026年到期需一次性償付8億元本金,形成“集中兌付”壓力?!Y產(chǎn)負債率由68%被動升至78%,觸發(fā)銀行貸款條款中“資產(chǎn)負債率≤75%”③優(yōu)化建議:a.轉股期前實施“下修條款”,將轉股價下調(diào)至10.2×90%=9.2元,提升轉股價b.引入戰(zhàn)略投資者(地方國資或文旅基金)以9元/股協(xié)議受讓5%股權,釋放積c.將2.8億元流動資金中1.5億元提前回購二級市場可轉債,降低到期余額。e.目標2025年將資產(chǎn)負債率控制在65%以內(nèi),為后續(xù)REITs上市預留空間。第十三題某市為促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,計劃對區(qū)域內(nèi)重點景區(qū)進行數(shù)字化升級改造。該項目預計總投資為8000萬元,其中政府財政資金投入4000萬元,剩余資金通過市場化融資方式解決。改造內(nèi)容包括智慧票務系統(tǒng)、游客流量實時監(jiān)測平臺、沉浸式文化體驗項目等。項目建成后,預計年均游客量將從當前的100萬人次提升至130萬人次,門票價格保持120元不變,年均運營成本為500萬元(含折舊)。該市旅游局委托咨詢機構對項目進行經(jīng)濟效益評估,并研究以下問題:1.如何平衡公益性(如提升游客體驗)與經(jīng)營性(如投資回報)目標。2.如何設計合理的資金籌措結構以控制財務風險。3.如何評估項目對當?shù)鼐蜆I(yè)、相關產(chǎn)業(yè)帶動等外部效應。已知行業(yè)基準收益率為8%,項目運營期為10年,殘值為0,采用直線法折舊。市場化融資部分年利率為6%,期限5年,按年等額本息還款。1.計算該項目投資回收期(靜態(tài))、凈現(xiàn)值(NPV)與內(nèi)部收益率(IRR),并判斷項目財務可行性(保留兩位小數(shù))?!衲戡F(xiàn)金流入:130萬人次×120元/人=15,600萬元●年凈現(xiàn)金流:15,600萬元-500萬元=15,100萬元累計凈現(xiàn)金流:第1年:15,100萬元;第2年:30,200萬元;第3年:45,300萬元>8,000萬元回收期=2+(8,000-30,200/15,100)≈2.53年(注:實際計算中需按累計凈現(xiàn)金流超過投資額的年份估算)精確計算:2年未收回部分為8,000-15,100×2=-22,200(已超額收回),故回收期在1~2年之間,具體為:1+(8,000-15,100)/15,100→不合理(因第1年已超額),實際應視為不到1年,但按常規(guī)計算:由于第1年凈現(xiàn)金流15,100>投資8,000,故回收期=8,000/15,100≈0.53但通常項目投資回收期從投資開始年算起,此處假設投資期較短,忽略建設期,從運營起始計算。投資額8,000萬元,第1年凈收益15,100>8,000,所以靜態(tài)投資回收期=8,000/15,100≈0.53年(即半年左右)?!馧PV計算(基準收益率8%):由于NPV遠大于0,IRR必然遠大于8%。具體計算需解方程:查表或計算得IRR遠大于8%(實際約>50%),項目財務可行。結論:該項目財務效益極好,投資回收期短(約0.53年),NPV遠大于0,IRR遠超基準收益率,具有財務可行性。2.針對政府資金與市場化融資的混合投入模式,分析該項目的償債風險(需考慮還款付息對現(xiàn)金流的影響)?!袷袌龌谫Y4,000萬元,年利率6%,期限5年,等額本息還款:年還款額A=P×i×(1+i)^n/[(1+i)^n-1]=4,000×6%×(1+6%)^5年凈現(xiàn)金流15,100萬元遠超年還款額949.46萬元,償債備付率(DSCR)=15,100/949.46≈15.91>1.2,安全邊際極高。即使考慮運營成本波動或游客量不及預期(如下降20%),凈現(xiàn)金流仍遠高于還款額,償債風險極低。若項目建設超支或運營初期游客增長不及預期,可能暫時影響現(xiàn)金流,但政府資金投入占比50%(4,000/8,000)降低了杠桿風險。建議預留應急資金或制定靈活還款計3.從旅游業(yè)經(jīng)濟特性角度,提出評估該項目外部效應的主要指標與方法。1.就業(yè)乘數(shù):項目直接與間接帶動的就業(yè)人數(shù)(如景區(qū)管理、服務、周邊餐飲住宿2.產(chǎn)業(yè)關聯(lián)效應:對交通、零售、文化創(chuàng)意等相關產(chǎn)業(yè)的拉動(可用投入產(chǎn)出法或抽樣調(diào)查)。3.游客消費溢出:過夜游客比例、人均非門票消費額等。4.品牌價值提升:通過游客滿意度調(diào)查、目的地知名度指數(shù)衡量。1.問卷調(diào)查與訪談:收集游客消費結構、企業(yè)營收變化等數(shù)據(jù)。2.比較分析法:對比項目建成前后當?shù)芈糜问杖?、就業(yè)數(shù)據(jù)的變化。3.投入產(chǎn)出模型:量化對上下游產(chǎn)業(yè)的拉動效應。第十四題某省A市為打造“全域旅游示范區(qū)”,實施“智慧旅游+生態(tài)康養(yǎng)”融合發(fā)展計劃,重點推進B景區(qū)數(shù)字化升級項目。2023年,B景區(qū)接待游客320萬人次,同比增長18%;旅游綜合收入16.8億元,同比增長20%。其中,門票收入占比28%,二次消費(住宿、餐飲、文創(chuàng)等)占比72%。景區(qū)投入5000萬元建設智慧旅游平臺,集成電子導覽、智能停車、客流預警等功能。但運營中暴露諸多問題:●數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象突出,平臺僅整合景區(qū)內(nèi)部數(shù)據(jù),未與市內(nèi)酒店、公交、文旅局系統(tǒng)對接,游客需重復注冊認證?!?0%的本地中小旅游企業(yè)未接入平臺,傳統(tǒng)紙質(zhì)票務仍占主導,導致服務效率低●智慧平臺月均崩潰3次,2023年游客滿意度調(diào)查顯示,僅38%的游客對系統(tǒng)流暢度滿意,67%反映“操作復雜、信息滯后”?!駷I海生態(tài)承壓明顯,2023年沙灘侵蝕速度達每年3米,核心區(qū)水質(zhì)濁度超標2.5倍,但景區(qū)未設置游客容量動態(tài)管控機制?!袷〖墝m椯Y金2億元中,僅30%用于平臺運營維護,70%集中于硬件采購,且存在重復建設問題(如多個景區(qū)重復采購相同客流監(jiān)測設備)。1、結合案例,分析B景區(qū)智慧旅游建設面臨的核心困境及其成因。核心困境包括:①數(shù)據(jù)孤島與系統(tǒng)割裂:平臺未與市域內(nèi)酒店、交通等系統(tǒng)對接,導致游客體驗②中小微企業(yè)參與度低:90%企業(yè)未接入平臺。成因:中小微企業(yè)數(shù)字化能力弱(缺乏技術人才和資金),且缺乏政府專項幫扶政策。③平臺運行質(zhì)量差:系統(tǒng)崩潰頻發(fā)、操作復雜。成因:重硬件輕軟件,運維團隊專業(yè)能力不足,未建立常態(tài)化測試與優(yōu)化機制。④生態(tài)與游客管理失衡:未實施游客容量動態(tài)管控,加劇生態(tài)破壞。成因:景區(qū)管理重經(jīng)濟效益輕可持續(xù)性,缺乏科學的環(huán)境承載力評估模型。⑤專項資金使用低效:30%資金用于運維、70%用于硬件采購。成因:考核機制偏向“新建項目”,忽視運營可持續(xù)性,缺乏第三方績效評估。2、針對游客滿意度低的問題,提出具體的智慧旅游服務優(yōu)化路徑。①打通數(shù)據(jù)壁壘:由省級文旅部門牽頭,制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口標準,強制要求酒店、公交、文旅系統(tǒng)接入平臺,實現(xiàn)“一碼通游”。②簡化交互設計:開發(fā)語音助手功能(如“一句話訂票”),減少操作步驟;為老年游客提供線下人工輔助終端。③動態(tài)信息實時更新:接入氣象、交通部門數(shù)據(jù),實時推送景區(qū)排隊時長、車位余量、天氣預警等信息。④建立“問題-響應”閉環(huán)機制:在平臺設置一鍵投訴通道,承諾2小時內(nèi)響應,3天內(nèi)解決。⑤賦能中小微企業(yè):對接入平臺的小微企業(yè)提供2年免費技術運維服務,對傳統(tǒng)票務企業(yè)給予30%系統(tǒng)改造補貼。3、從可持續(xù)發(fā)展視角,闡述省級專項資金應如何科學分配與監(jiān)管以提升效益。①優(yōu)化資金結構:將運維資金占比提高至50%以上,硬件采購比例控制在30%以內(nèi);剩余20%專項用于生態(tài)修復(如沙灘養(yǎng)護、水質(zhì)監(jiān)測設備)。②建立動態(tài)績效評估機制:引入第三方機構每季度評估項目效益,考核指標包括:平臺使用率(目標≥85%)、游客滿意度(目標≥75%)、生態(tài)指標改善率(如沙灘侵蝕速度降低50%)。③推動區(qū)域協(xié)同共享:禁止重復采購設備,全省景區(qū)統(tǒng)一配置客流監(jiān)測系統(tǒng),通過“云平臺”實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,減少50%硬件重復投入。④設置生態(tài)保護前置條件:將景區(qū)生態(tài)承載力評估作為專項資金撥付前提,超載區(qū)域需先落實限流措施方可獲得后續(xù)資金。⑤鼓勵社會資本參與:對運營良好的智慧旅游項目,允許采用PPP模式吸引社會資本,政府通過“運營績效補貼”替代直接投資,提升資金使用效率。第十五題經(jīng)濟師考試旅游經(jīng)濟高級經(jīng)濟實務重點難點精練試題-案例分析題“綠野仙蹤”旅游度假區(qū)位于長江流域,擁有得天獨厚的自然風光和豐富的歷史文化資源,以生態(tài)旅游和文化旅游為主題。該度假區(qū)近年來發(fā)展迅速,年游客接待量持續(xù)增長,但同時面臨著諸多挑戰(zhàn):1.季節(jié)性旅游問題:夏季旅游旺盛,但春秋季和冬季旅游淡旺季差異巨大,導致企業(yè)運營成本不穩(wěn)定,利潤率較低。2.旅游產(chǎn)品同質(zhì)化:度假區(qū)內(nèi)各類民宿、餐飲、商品等同質(zhì)化程度高,難以形成獨特的競爭優(yōu)勢,游客體驗提升空間有限。3.生態(tài)環(huán)境壓力:游客數(shù)量增加對度假區(qū)的生態(tài)環(huán)境造成一定壓力,例如垃圾處理、水資源消耗、植被破壞等問題日益突出,政府對度假區(qū)的環(huán)保要求也越來越4.人才短缺:旅游服務業(yè)人才供應不足,尤其缺乏具備專業(yè)技能和管理經(jīng)驗的高素質(zhì)人才,影響了度假區(qū)的服務質(zhì)量和提升游客滿意度。5.營銷推廣效果不佳:度假區(qū)的營銷推廣主要依賴于傳統(tǒng)媒體和部分線上平臺,推廣效果有限,難以吸引更多潛在游客,且成本較高。度假區(qū)管理層意識到這些問題,計劃進行轉型升級,提升旅游經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展能力。他們考慮以下幾個方向:●開發(fā)特色主題旅游產(chǎn)品:挖掘度假區(qū)的文化底蘊和自然特色,開發(fā)具有地方特色的主題旅游產(chǎn)品,例如生態(tài)農(nóng)業(yè)體驗、歷史文化研學、鄉(xiāng)村旅游等?!裉嵘糜畏召|(zhì)量:加強員工培訓,引進專業(yè)人才,優(yōu)化服務流程,提升游客體驗。●加強生態(tài)環(huán)境保護:實施綠色發(fā)展戰(zhàn)略,推廣低碳旅游,加強垃圾分類處理,保護生態(tài)環(huán)境?!裢卣範I銷渠道:積極利用新興媒體和社交平臺,開展精準營銷,提升品牌知名度和影響力。1、請結合案例材料,分析“綠野仙蹤”旅游度假區(qū)目前面臨的主要經(jīng)濟實務問題,并簡述這些問題對度假區(qū)發(fā)展帶來的負面影響?!熬G野仙蹤”旅游度假區(qū)目前面臨的主要經(jīng)濟實務問題包括:●季節(jié)性旅游問題:導致企業(yè)運營成本不穩(wěn)定,利潤率低,難以實現(xiàn)全年盈利。●旅游產(chǎn)品同質(zhì)化:缺乏獨特的競爭優(yōu)勢,難以吸引更多游客,影響游客體驗提升空間。●生態(tài)環(huán)境壓力:導致環(huán)境問題日益突出,可能面臨政府處罰,影響度假區(qū)聲譽和可持續(xù)發(fā)展?!と瞬哦倘保河绊懛召|(zhì)量和游客滿意度,制約度假區(qū)發(fā)展?!駹I銷推廣效果不佳:推廣成本高,吸引的潛在游客數(shù)量有限,影響度假區(qū)市場份額。這些問題對度假區(qū)發(fā)展帶來的負面影響包括:降低企業(yè)盈利能力、損害度假區(qū)聲譽、阻礙旅游經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展、降低市場競爭力。2、針對上述問題,請從旅游經(jīng)濟實務角度,為“綠野仙蹤”旅游度假區(qū)提出至少三個切實可行的轉型升級策略,并分析每個策略的優(yōu)缺點。答案:針對“綠野仙蹤”旅游度假區(qū)的問題,提出的轉型升級策略包括:●策略一:發(fā)展多元化主題旅游產(chǎn)品?!?nèi)容:挖掘度假區(qū)文化、生態(tài)資源,開發(fā)特色主題旅游產(chǎn)品,例如生態(tài)農(nóng)業(yè)體驗、歷史文化研學、鄉(xiāng)村旅游、戶外探險等,形成差異化競爭優(yōu)勢?!駜?yōu)點:能夠有效緩解季節(jié)性旅游問題,吸引不同類型的游客,提升旅游收入?!袢秉c:需要投入較多資金進行產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣,且需要專業(yè)的團隊進行運營管理。●策略二:打造精品化旅游服務體系?!駜?nèi)容:加強員工培訓,引進專業(yè)人才,優(yōu)化服務流程,提升服務質(zhì)量,提供個性化、定制化的服務?!駜?yōu)點:能夠有效提升游客滿意度,提高旅游口碑,增加回頭客,提升旅游收入?!袢秉c:需要長期投入和持續(xù)改進,且需要建立完善的服務管理體系?!癫呗匀簩嵤┚G色可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。·內(nèi)容:推廣低碳旅游,加強垃圾分類處理,保護生態(tài)環(huán)境,實施生態(tài)修復,注重環(huán)境保護和資源節(jié)約。●優(yōu)點:能夠提升度假區(qū)形象,獲得政府和社會支持,增強度假區(qū)的可持續(xù)發(fā)展能力。●缺點:需要投入一定的環(huán)保資金,并需要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,可能會增加運營成本。3、假設“綠野仙蹤”旅游度假區(qū)計劃采取“發(fā)展多元化主題旅游產(chǎn)品”的轉型升級策略,請您從旅游經(jīng)濟學角度,簡述該策略在短期內(nèi)可能面臨的挑戰(zhàn),并提出相應的應對措施。答案:“發(fā)展多元化主題旅游產(chǎn)品”在短期內(nèi)可能面臨的挑戰(zhàn)包括:●市場風險:新產(chǎn)品是否能夠獲得市場認可,游客是否愿意嘗試新的旅游體驗存在不確定性?!癯杀撅L險:產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣、人員培訓等都需要投入資金,短期內(nèi)可能難以實現(xiàn)投資回報?!襁\營風險:新產(chǎn)品需要專業(yè)的運營管理團隊,如果運營不善,可能導致產(chǎn)品失敗。相應的應對措施包括:●市場調(diào)研:在產(chǎn)品開發(fā)前進行充分的市場調(diào)研,了解游客需求,評估市場潛力?!裥∫?guī)模試點:在全面推廣前進行小規(guī)模試點,驗證產(chǎn)品可行性,總結經(jīng)驗教訓?!ず献鞴糙A:與當?shù)厣鐓^(qū)、企業(yè)、機構合作,共享資源,降低成本,分攤風險?!耧L險控制:建立完善的風險管理機制,及時調(diào)整經(jīng)營策略,降低風險損失?!耢`活調(diào)整:根據(jù)市場反饋和游客需求,及時調(diào)整產(chǎn)品和服務,保證產(chǎn)品的競爭第十七題經(jīng)濟師考試旅游經(jīng)濟高級經(jīng)濟實務重點難點精練試題-案例分析題“綠野仙蹤”旅游度假區(qū)位于長江流域,擁有得天獨厚的自然風光和豐富的歷史文化資源,近年來發(fā)展迅速,但同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)。該度假區(qū)主要以生態(tài)旅游、文化旅游和休閑度假旅游為主,其核心競爭力在于其獨特的自然景觀——一片原始森林和一條清澈的河流。近年來,“綠野仙蹤”度假區(qū)游客數(shù)量持續(xù)增長,但客單價增長緩慢,利潤空間受到擠壓。游客投訴增多,主要集中在以下幾個方面:●基礎設施老化:度假區(qū)內(nèi)酒店設施陳舊,部分道路和交通工具狀況不佳,影響游客體驗?!穹召|(zhì)量參差不齊:一些旅游服務從業(yè)人員素質(zhì)不高,服務態(tài)度不夠熱情,出現(xiàn)了一些糾紛?!癍h(huán)境污染:隨著游客數(shù)量的增加,度假區(qū)內(nèi)垃圾處理壓力增大,部分區(qū)域出現(xiàn)輕微的環(huán)境污染?!裢|(zhì)化競爭:市場上涌現(xiàn)出大量類似主題的旅游度假區(qū),競爭日益激烈?!褚咔橛绊懀航?,全球疫情反復,國際游客數(shù)量銳減,對度假區(qū)的旅游收入造成了較大沖擊。度假區(qū)管理層意識到,必須進行轉型升級,才能在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。他們計劃對度假區(qū)進行以下改造:1.升級基礎設施:規(guī)劃新建一批星級酒店,完善交通網(wǎng)絡,改善游客服務設施。2.提升服務質(zhì)量:加強旅游服務人員的培訓,提升服務水平,建立完善的游客投訴處理機制。3.加強環(huán)境保護:實施垃圾分類處理,推廣綠色出行,保護生態(tài)環(huán)境。4.打造特色產(chǎn)品:結合當?shù)貧v史文化資源,開發(fā)具有地方特色的文化體驗項目和旅游紀念品。5.拓展市場渠道:加強與國內(nèi)外旅行社的合作,積極開展線上推廣,吸引更多游度假區(qū)管理層正在考慮兩種發(fā)展模式:模式一:側重于大規(guī)模開發(fā),以增加游客數(shù)量為主要目標。通過大規(guī)模的廣告投放和價格促銷,吸引大量游客。同時,加強基礎設施建設,滿足大量游客的需求。但該模式存在環(huán)境壓力大、服務質(zhì)量難保障、利潤空間有限等問題。模式二:側重于高端定制,以提升游客體驗為主要目標。針對高消費人群,提供個性化的旅游服務,如定制旅游線路、專屬導游、高端餐飲等。同時,加強文化內(nèi)涵挖掘,提升度假區(qū)的文化品位。該模式存在市場規(guī)模小、成本較高、風險較大等問題。第十七題1、如果“綠野仙蹤”度假區(qū)選擇“模式一”進行發(fā)展,預計未來五年其旅游收入將增長50%,但運營成本也將增加70%。根據(jù)經(jīng)濟學原理,該度假區(qū)可能面臨哪種經(jīng)濟困境?請分析并解釋。答案:該度假區(qū)可能面臨成本推進的經(jīng)濟困境(Cost-Pu濟。在本案例中,運營成本的快速增加,意味著度假區(qū)的利潤空間被壓縮,這會影響其可持續(xù)發(fā)展。盡管旅游收入增長了,但由于成本上漲幅度更大,度假區(qū)的盈利能力2、如果“綠野仙蹤”度假區(qū)選擇“模式二”進行發(fā)展,預計未來五年其旅游收入將增長20%,但運營成本僅增加10%。假設度假區(qū)未來五年投入研發(fā)和營銷費用總額為500萬元,且預計研發(fā)和營銷費用能夠為度假區(qū)帶來1000萬元的額外收入。請計算該●凈收益增加額:額外收入-研發(fā)和營銷費用=1000萬元-500萬元=500(凈收益增加額/投資成本)*100%=(500萬元/500萬元)*分析:該模式的投資回報率為100%,這意味著度假區(qū)的研發(fā)和營銷投資在未來五年內(nèi)能夠獲得完全的投資回報。這是一個非常有吸引力的投資回報率。但是,這個計3、為了應對疫情對旅游業(yè)的沖擊,并提升旅游產(chǎn)品附加值,請結合旅游經(jīng)濟學的的重要趨勢。結合度假區(qū)優(yōu)越的自然環(huán)境,開發(fā)具有養(yǎng)生功效的旅游項目,如在安全隱患。需要對健康旅游產(chǎn)品進行有效的宣傳和推廣,才能吸引目標客戶。讓游客體驗真實的當?shù)厣睢@纾航M織游客參與社區(qū)的農(nóng)耕、手工藝制作、M市接待游客1280萬人次,實現(xiàn)旅游總收入186億元,分別同比增長28%和35%,但人均消費僅1453元,低于全國平均1800元。市政府委托市文旅投集團牽頭成立3家4A級景區(qū)、2家國家級度假區(qū)、9家旅行社、12家星級飯店、4家溫泉康養(yǎng)企業(yè)和1家地方航空公司,總資產(chǎn)260億元,負債率68%。聯(lián)合體成立當年,市政府注入3億元財政資本金,并授權其統(tǒng)一整合全市核心旅第一步,將3處景區(qū)特許經(jīng)營權、2處溫泉采礦權、1條觀光索道及1塊280畝商業(yè)用地打包評估,作價42億元,增資入股聯(lián)合體,使凈資產(chǎn)由83億元增至125億元,資產(chǎn)負債率降至54%。第二步,以未來10年門票、索道、溫泉、演藝、航線等8大收益權為底層資產(chǎn),發(fā)行30億元“山地康養(yǎng)旅游ABS”(資產(chǎn)支持證券),期限5年,固定利率4.9%,用第三步,2026年底前完成股改,擇機申報科創(chuàng)板上市,計劃募資45億元,主要用于智慧景區(qū)、醫(yī)療級溫泉實驗室、非遺沉浸式演藝、低空觀光直升機等12個重點項目,預計新增年收入27億元、凈利潤6.8億元。2024年3月,ABS成功發(fā)行,但4月國家文旅部、發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布《關于嚴控旅游領域地方政府隱性債務的通知》(文旅發(fā)改〔2024〕36號),要求“不得以政府信用及財政收入為旅游企業(yè)融資提供任何形式的擔保、回購或兜底”,并暫停門票收益權資產(chǎn)證券化。5月,聯(lián)合體現(xiàn)金流緊張,原定7月開工的“醫(yī)療級溫泉實驗室”項目被迫延期。同時,大峽谷景區(qū)因連續(xù)暴雨發(fā)生3次山體落石事件,國家林草局下達限期整改通知,要求2024年10月底前完成地質(zhì)災害治理,否則將降低景區(qū)質(zhì)量等級并A方案:由財政局出面,通過市屬國企對聯(lián)合體30億元ABS進行“差額補足承B方案:引入省域外戰(zhàn)略投資者——某頭部險資集團,以“股權+債權”方式注資35億元,占股25%,同時要求市政府讓渡1處5A景區(qū)30年特許經(jīng)營權并簽訂8%C方案:啟動“輕資產(chǎn)輸出”模式,將已建成并運營的2家五星級酒店、1條索3、針對大峽谷景區(qū)地質(zhì)災害治理與質(zhì)量等級復核,請運用旅游安全與可持續(xù)管理理論,提出“景區(qū)限流—治理—恢復”三階段運營預案,并測算各階段對2024年剩余月份(8—12月)游客量、收入及聯(lián)合體利潤表的具體影響(給(1)隱性債務維度:A方案由市屬國企出具差額補足直接違反文旅發(fā)改〔2024〕36號文,風險最高;B方案引入險資,屬于市場化股權融(2)控制權維度:A方案政府仍控股,但背負違規(guī)風險;B方案讓渡25%股權及30年特許經(jīng)營權,控制權稀釋,且對賭8%最低收益,若未達標市政府需現(xiàn)金補償,案一次性18億元,現(xiàn)金流改善有限。賭風險可通過條款設計緩釋(如設置累計補虧上限5億元、以股權抵扣);C方案雖穩(wěn)①原門票收益權12億元全部剝離。②新增資產(chǎn):a.醫(yī)療級溫泉實驗室未來10年經(jīng)營收益(預測年收入3.5億元,凈現(xiàn)金1.8億元,折現(xiàn)率7%,現(xiàn)值12.6億元);b.非遺沉浸式演藝收益(年現(xiàn)金1.2億元,現(xiàn)值8.4億元);c.低空直升機觀光收益(年現(xiàn)金0.9億元,現(xiàn)值6.3億元);d.景區(qū)停車費、景區(qū)內(nèi)交運、索道等非門票收益(年現(xiàn)金2.0億元,現(xiàn)值14.0億元);e.康養(yǎng)酒店公寓10年租金收益權(年租金現(xiàn)金1.5億元,現(xiàn)值10.5億元)。資產(chǎn)池現(xiàn)值合計51.8億元,發(fā)行30億元ABS,現(xiàn)金流覆蓋倍數(shù)=(51.8/30)=1.73倍>1.5倍,符合交易所要求。增信措施:①超額現(xiàn)金流21.8億元形成次級檔,由聯(lián)合體自持5億元,險資集團配套認購3億元,實現(xiàn)利益綁定;②設置動態(tài)折現(xiàn)率觸發(fā)機制,若當年現(xiàn)金流入低于預測85%,自動啟動加速歸集;③引入銀行不可撤銷備用信用證3億元,由聯(lián)合體該方案已規(guī)避“門票收益權”,符合36號文要求,可提交交易所“置換發(fā)行”,原ABS持有人可選擇以1:1比例換券,剩余期限利率不變,實現(xiàn)平穩(wěn)續(xù)發(fā)。階段一:限流治理期(8—9月)關鍵假設:日最大承載量由4.5萬人降至1.5萬人,團隊客暫停,散客預約率70%,實際入園率60%;門票180元、索道120元、景區(qū)內(nèi)交40元,人均綜合消費340元。測算:8—9月共61天,游客量=1.5萬×61×0.7×0.6=38.6萬人次;收入=38.6×340=1.31億元;直接成本55%,毛利0.59億元;分攤固定成本0.30億元;凈利潤0.29億元。階段二:半恢復期(10月)假設國家林草局復核通過,團隊客限50%,日承載量提至3萬人,入園率75%。測算:31天×3萬×0.75=69.8萬人次;收入69.8×340=2.37億元;凈利0.53億元(固定成本已鎖定)。階段三:全面恢復期(11—12月)假設無限制,日承載量恢復4.5萬,入園率85%,并疊加秋季康養(yǎng)套餐,人均消費升至380元。測算:61天×4.5萬×0.85=234.2萬人次;收入234.2×380=8.90億元;凈利2.67億元。8—12月游客量342.6萬人次,較去年同期基準(假設無事件600萬人次)下降43%;收入12.58億元,較去年同期基準21.6億元下降42%;凈利潤3.49億元,較去年同期基準6.0億元下降42%。通過預案,聯(lián)合體可將利潤下滑幅度控制在45%以內(nèi),且8—9月治理費用1.2億元已在前述ABS備用信用證中列支,不會額外沖擊現(xiàn)金流,為2025年全面復蘇奠定基礎。第十九題某省發(fā)展和改革委員會近日印發(fā)《旅游產(chǎn)業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》),明確將“推進三大主題旅游區(qū)建設”作為重點任務之一。《規(guī)劃》提出,到2025年,旅游業(yè)對GDP的貢獻率提高至15%,鄉(xiāng)村旅游占整體旅游比重提升至30%,文化旅游融合發(fā)展水平顯著提升,智慧旅游應用深化,全域旅游成為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。具體措施包括:(1)優(yōu)化旅游資源配置,實施“古鎮(zhèn)振興工程”,對歷史文化保護區(qū)進行有機更新,打造30個精品古鎮(zhèn)。(2)推動智慧旅游發(fā)展,通過5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術,打造“智慧游客中心”,實現(xiàn)線上預約、線下體驗、服務反饋的全流程數(shù)字化。(3)加強人才培養(yǎng)體系,制定《旅游人才發(fā)展專項規(guī)劃》,推動“旅游+科技”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新,設立專項資金扶持旅游從業(yè)者職業(yè)技能培訓。(4)完善市場監(jiān)管機制,制定《旅游市場信用評價體系》,建立“不誠信黑名單”制度,開展旅游市場專項整治行動。(5)推進交通基礎設施建設,建設“旅游專線公交”,縮短景區(qū)與城市間的時空距離,形成1小時旅游圈。1、根據(jù)案例材料,該省在推動旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中采取的政策措施體現(xiàn)了哪些旅游產(chǎn)業(yè)政策的核心內(nèi)容?(10分)2、結合現(xiàn)代旅游經(jīng)濟發(fā)展趨勢,該省“十四五”期間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要機遇與挑戰(zhàn)是什么?(12分)3、從旅游供給側結構性改革的角度分析,該省推進“三大主題旅游區(qū)建設”的政策意義。(8分)1、該省旅游產(chǎn)業(yè)政策的核心內(nèi)容體現(xiàn)如下:(1)資源優(yōu)化與產(chǎn)品創(chuàng)新:通過“古鎮(zhèn)振興工程”打造精品古鎮(zhèn),符合旅游資源開發(fā)與可持續(xù)利用的政策目標。(2)技術驅動與智慧旅游:推廣“智慧游客中心”應用,體現(xiàn)了信息化技術賦能旅游服務升級的政策導向。(3)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)支撐:制定旅游人才發(fā)展規(guī)劃,表明政策重視旅游人才體系(4)市場監(jiān)管與信用機制:建立“不誠信黑名單”制度,強化了旅游市場規(guī)范化(5)基礎設施與便利化:推進“旅游專線公交”建設,優(yōu)化交通便利性,促進旅游消費。(每點2分,共10分)2、“十四五”期間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn):(1)國內(nèi)旅游市場持續(xù)釋放潛力,消費升級驅動品質(zhì)旅游需求增長。(2)科技賦能提升用戶體驗,如智慧旅游、定制旅游等模式創(chuàng)新。(3)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供政策支持與資源保障。(4)一帶一路建設促進旅游國際合作,拓展境外客源市場。(1)疫情反復影響行業(yè)復蘇,需應對不確定性風險。(2)鄉(xiāng)村旅游基礎設施不足,人才短缺制約服務水平提升。(3)市場競爭加劇,需加強品牌建設與差異化競爭。(4)過度開發(fā)導致資源承載力問題,需平衡保護與開發(fā)關系。(每點2分,共12分)(1)優(yōu)化供給結構:三大主題旅游區(qū)覆蓋文化、生態(tài)、鄉(xiāng)村等類型,拓展旅游產(chǎn)(2)提升質(zhì)量效益:通過專項工程和人才培養(yǎng),提高旅游服務品質(zhì),推動產(chǎn)業(yè)向(3)市場化機制建設:信用評價體系和監(jiān)管機制完善,促進旅游市場公平競爭,(4)區(qū)域協(xié)同發(fā)展:1小時旅游圈建設促進區(qū)域融合,均衡供給側區(qū)域資源分布。(每點2分,共8分)二、論述題(共6題)分析旅游企業(yè)應如何應對這一特征帶來的挑戰(zhàn)。旅游產(chǎn)品的“異質(zhì)性”指的是同一類旅游產(chǎn)品在服務內(nèi)容、體驗質(zhì)量、消費感受等方面因主體(游客、目的地)、時間、環(huán)境等因素的變化而表現(xiàn)出顯著差異。這種異質(zhì)性特征對旅游市場運營產(chǎn)生以下影響:1.市場細分需求加強:由于游客對體驗的主觀差異,企業(yè)需更精準細分市場(如高端游、個性化游、文化體驗游等),提供差異化產(chǎn)品滿足多元需求。2.質(zhì)量管理難度提升:異質(zhì)性導致標準化難度大,服務過程、環(huán)境體驗等難以完全統(tǒng)一,增加品質(zhì)控制成本和風險。3.定價靈活性要求高:同一產(chǎn)品因季節(jié)、地理或目標群體變化,需靈活調(diào)整定價策略(如早鳥價、預訂折扣等)。4
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