倉儲物流外包合作協(xié)議標準格式合同編號：_________甲方（委托方）：名稱：______________________________________________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________________________________法定代表人/負責人：________________________________________地址：____________________________________________________聯(lián)系電話：________________________________________________電子郵箱：________________________________________________乙方（服務方）：名稱：______________________________________________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________________________________法定代表人/負責人：________________________________________地址：____________________________________________________聯(lián)系電話：________________________________________________電子郵箱：________________________________________________鑒于：甲方為依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)法人，具備開展相關生產經營活動的資質與能力，有倉儲物流服務需求；乙方為依法設立并具備從事倉儲、物流、運輸及相關服務資質的企業(yè)，具備提供專業(yè)化倉儲物流外包服務的能力；雙方本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則，經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物流行業(yè)管理條例》等有關法律法規(guī)，就甲方將部分或全部倉儲物流業(yè)務外包予乙方事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與合作內容1.1甲方委托乙方為其提供倉儲、分揀、包裝、配送、運輸及相關的物流管理服務，乙方同意按本合同約定為甲方提供專業(yè)化、標準化的倉儲物流外包服務。1.2具體服務內容包括但不限于：（1）貨物入庫管理：包括收貨、驗貨、登記、上架、系統(tǒng)錄入等；（2）倉儲保管：提供符合貨物性質的倉儲環(huán)境（如溫濕度控制、防塵防潮等），確保貨物安全、完整；（3）庫存管理：建立電子臺賬，實現(xiàn)庫存動態(tài)更新，定期提供庫存報表；（4）訂單處理：根據(jù)甲方提供的訂單信息進行揀貨、復核、打包、貼單等操作；（5）配送運輸：負責將打包完成的貨物按時配送至甲方指定收貨人，或按甲方指令發(fā)往指定物流承運商；（6）退貨處理：接收客戶退貨，進行登記、質檢、入庫或返廠處理；（7）信息系統(tǒng)對接：實現(xiàn)與甲方ERP、WMS、OMS等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，確保信息實時、準確交互；（8）其他經雙方書面確認的增值服務（如貼標、換包裝、組合包裝等）。第二條服務期限2.1本合同有效期為____年，自______年____月____日起至______年____月____日止。2.2合同期滿前30日，如雙方均無書面提出終止意向，本合同自動續(xù)展____年，續(xù)展次數(shù)不限，除非任一方在期滿前書面通知對方不再續(xù)簽。第三條服務地點與倉儲設施3.1乙方提供服務的主要倉儲地點為：______________________________。如需變更或新增服務網點，須提前15日書面通知甲方并經其書面同意。3.2乙方應確保倉儲場所符合國家有關消防安全、安全生產、環(huán)境保護等法律法規(guī)要求，并具備相應的倉儲設施（如貨架、叉車、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設備等）及信息化管理系統(tǒng)。3.3乙方應為甲方貨物提供獨立或邏輯隔離的存儲區(qū)域，確保與其他客戶貨物有效區(qū)分，防止混淆或串貨。第四條貨物交接與權屬4.1貨物所有權始終歸屬于甲方，乙方僅在本合同約定范圍內合法占有、保管和操作貨物。4.2貨物入庫時，乙方應與甲方或其指定承運人共同清點數(shù)量、檢查外包裝，并簽署《貨物交接單》。如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符、包裝破損等異常情況，應在交接單中注明并立即通知甲方。4.3貨物出庫須憑甲方授權人員通過系統(tǒng)或書面指令發(fā)出出庫指令，乙方核對無誤后方可執(zhí)行。第五條服務標準與操作規(guī)范5.1乙方應按照國家物流行業(yè)標準及甲方提供的《操作手冊》或《服務標準說明》執(zhí)行各項作業(yè)。5.2乙方承諾：（1）入庫作業(yè)在貨物到達后____小時內完成系統(tǒng)錄入；（2）訂單揀選在收到指令后____小時內完成；（3）普通訂單在____小時內完成打包并安排發(fā)出；（4）配送時效：同城____小時，省內____小時，省外____小時（偏遠地區(qū)可適當延長）；（5）庫存準確率不低于99.5%；（6）貨物破損率不高于____‰。5.3乙方應建立質量追溯體系，保留操作記錄、監(jiān)控視頻等資料不少于6個月。第六條費用與結算6.1服務費用包括：（1）倉儲費：按____元/托/天或____元/立方米/天計費；（2）操作費：包括入庫、分揀、打包、出庫等，按____元/單或____元/件計費；（3）運輸配送費：按實際發(fā)生里程、重量或協(xié)議運價結算；（4）增值服務費：按雙方另行約定標準執(zhí)行；（5）其他費用：如超期倉儲費、異常處理費等，詳見附件《費用明細表》。6.2費用結算周期為每月一次。乙方應于每月5日前向甲方提供上月服務明細及對賬單，甲方在收到后5個工作日內完成核對并確認。確認無誤后，乙方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后15個工作日內完成付款。6.3付款方式：銀行轉賬。乙方賬戶信息如下：開戶名稱：________________________________開戶銀行：________________________________銀行賬號：________________________________第七條信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全7.1雙方應完成信息系統(tǒng)對接，實現(xiàn)訂單、庫存、物流狀態(tài)等數(shù)據(jù)的實時同步。7.2乙方應確保其信息系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)加密、訪問權限控制、日志記錄等安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.3未經甲方書面同意，乙方不得將甲方業(yè)務數(shù)據(jù)用于本合同以外的任何用途，不得向第三方披露。7.4合同終止后，乙方應在10個工作日內向甲方移交全部業(yè)務數(shù)據(jù)，并刪除其系統(tǒng)中留存的甲方數(shù)據(jù)。第八條保密義務8.1雙方應對在合作過程中知悉的商業(yè)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等承擔保密義務，保密期限為合同終止后五年。8.2本條款不因本合同的解除或終止而失效。第九條知識產權9.1甲方提供的系統(tǒng)、標識、品牌、操作流程等知識產權歸甲方所有。9.2乙方為履行本合同所開發(fā)的定制化模塊或工具，如無特別約定，其知識產權歸乙方所有；但甲方享有非獨占、不可轉讓的使用權。第十條違約責任10.1乙方發(fā)生以下情形之一的，視為違約，應承擔違約責任：（1）未按約定時間完成發(fā)貨或配送，每延遲一天，按該訂單服務費的____%支付違約金；（2）因保管不善導致貨物丟失、損壞的，應按貨物實際價值（以甲方采購價或市場價為準）全額賠償；（3）庫存賬實不符率連續(xù)兩個月超過0.5%，甲方有權要求整改并扣減當月服務費____%；（4）擅自泄露甲方商業(yè)秘密，應支付違約金人民幣____萬元，并賠償全部損失。10.2甲方逾期付款的，每逾期一日，按應付金額的0.05%向乙方支付滯納金。10.3任何一方嚴重違約，經書面通知后15日內未糾正的，守約方有權單方解除合同，并要求賠償損失。第十一條不可抗力11.1因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不可預見、不可避免且不能克服的客觀情況，導致不能履行或不能完全履行合同的，受影響方應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。11.2受不可抗力影響的一方可部分或全部免除責任，但應盡最大努力減少損失。第十二條合同的變更與解除12.1本合同的任何修改、補充，須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議。12.2出現(xiàn)下列情形之一的，守約方有權解除合同：（1）一方嚴重違約，經催告后仍未糾正；（2）一方破產、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失履約能力；（3）因政策調整或不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。第十三條爭議解決13.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，包括：附件一：《服務標準與操作規(guī)范》附件二：《費用明細表》附件三：《信息系統(tǒng)對接技術方案》附件四：《貨物交接單樣本》14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。14.4本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：__________日期：______年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：________