倉儲物流外包服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)模板合同編號：_________甲方（委托方）：名稱：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________地址：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________地址：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于：甲方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)法人，具備委托倉儲物流服務(wù)的主體資格；乙方為依法設(shè)立并具備從事倉儲、物流、配送等相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，具備提供專業(yè)化倉儲物流外包服務(wù)的能力；甲方擬將部分倉儲物流業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方同意按照本合同約定提供相關(guān)服務(wù)。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》等有關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就倉儲物流外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供以下一項或多項倉儲物流外包服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容以附件一《服務(wù)清單》為準(zhǔn)）：（a）貨物倉儲服務(wù)：包括但不限于貨物的接收、入庫、存儲、保管、盤點、出庫等；（b）庫存管理服務(wù)：包括庫存臺賬建立、庫存動態(tài)監(jiān)控、庫存預(yù)警、定期盤點報告等；（c）分揀與包裝服務(wù)：按甲方要求進(jìn)行貨物分揀、貼標(biāo)、打包、復(fù)核等；（d）配送運輸服務(wù)：包括市內(nèi)配送、區(qū)域配送、全國干線運輸?shù)?，具體路線、時效由雙方另行約定；（e）逆向物流服務(wù)：包括退換貨接收、質(zhì)檢、返庫、報廢處理等；（f）信息系統(tǒng)支持服務(wù)：提供倉儲管理系統(tǒng)（WMS）或運輸管理系統(tǒng)（TMS）接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接與信息共享；（g）其他增值服務(wù)：如代收貨款、訂單處理支持、定制化報表等，具體內(nèi)容見附件一。1.2服務(wù)地點：乙方提供服務(wù)的主要場所為：________________________（倉庫地址），甲方可指定其他備用倉庫，需提前書面通知乙方。1.3服務(wù)時間：本合同服務(wù)期限為____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前30日，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方應(yīng)按照國家有關(guān)倉儲物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)（包括但不限于GB/T21070-2007《倉儲服務(wù)質(zhì)量要求》、GB/T22157-2008《物流服務(wù)質(zhì)量管理體系要求》）及行業(yè)慣例提供服務(wù)。2.2倉儲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（a）倉庫環(huán)境應(yīng)符合防火、防潮、防塵、防鼠、溫濕度控制等基本安全要求，對特殊物品（如冷鏈、危險品、貴重物品等）應(yīng)具備相應(yīng)存儲條件；（b）貨物入庫后24小時內(nèi)完成系統(tǒng)錄入，出庫指令應(yīng)在收到后____小時內(nèi)響應(yīng)，____小時內(nèi)完成出庫發(fā)貨；（c）庫存準(zhǔn)確率不低于99.5%；（d）每月至少進(jìn)行一次全面盤點，并于次月5日前向甲方提交上月盤點報告。2.3配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（a）配送準(zhǔn)時率不低于98%；（b）貨物破損率不高于0.5%；（c）客戶簽收信息應(yīng)在簽收后24小時內(nèi)反饋至甲方系統(tǒng)。2.4乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系和應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)連續(xù)性與安全性。第三條費用與結(jié)算方式3.1服務(wù)費用構(gòu)成：（a）倉儲費：按實際占用庫位或存儲體積計費，標(biāo)準(zhǔn)為____元/托/天或____元/㎡/月；（b）操作費：包括入庫、分揀、打包、出庫等，標(biāo)準(zhǔn)為____元/單或____元/托；（c）運輸配送費：按線路、重量、體積或件數(shù)計費，詳見附件二《運輸價格表》；（d）增值服務(wù)費：按實際發(fā)生項目計費；（e）其他費用：如系統(tǒng)接口費、駐場服務(wù)費等，詳見附件三。3.2結(jié)算周期：雙方按月結(jié)算，每月5日前，乙方提供上月經(jīng)雙方確認(rèn)的《服務(wù)對賬單》及合法有效發(fā)票，甲方應(yīng)在收到后10個工作日內(nèi)完成審核并支付款項。3.3付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬。乙方賬戶信息：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________3.4如甲方對賬單有異議，應(yīng)在收到后3個工作日內(nèi)書面提出，雙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)協(xié)商解決，逾期未提出視為無異議。第四條貨物所有權(quán)與保管責(zé)任4.1本合同項下存儲及運輸?shù)呢浳锼袡?quán)始終歸屬于甲方，乙方不得擅自處置、抵押、轉(zhuǎn)讓或用于擔(dān)保。4.2乙方應(yīng)妥善保管甲方貨物，因乙方保管不善、操作失誤、管理疏忽等原因造成貨物毀損、滅失、短少、變質(zhì)的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3賠償標(biāo)準(zhǔn)：（a）按貨物實際損失價值賠償，以甲方提供的采購發(fā)票或市場公允價值為準(zhǔn)；（b）對無法確定價值的貨物，雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，可委托第三方評估機構(gòu)評估；（c）乙方賠償金額不超過該批貨物對應(yīng)服務(wù)費的____倍，但因故意或重大過失造成的損失除外。4.4不可抗力或非乙方原因（如自然災(zāi)害、政府行為、交通管制等）導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并提供證明。第五條信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全5.1乙方應(yīng)提供穩(wěn)定、安全的信息系統(tǒng)支持，確保與甲方ERP、OMS等系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)庫存、訂單、物流狀態(tài)的實時同步。5.2雙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，采用加密傳輸、身份認(rèn)證等技術(shù)手段，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。5.3乙方不得擅自使用、復(fù)制、泄露或向第三方提供甲方的經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息、訂單記錄等商業(yè)秘密。5.4本合同終止后，乙方應(yīng)在10日內(nèi)刪除或返還所有甲方數(shù)據(jù)，并出具書面銷毀證明。第六條保密義務(wù)6.1雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營信息等承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為合同終止后五年。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露上述保密信息。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：（a）按約定提供貨物信息、發(fā)貨指令及相關(guān)資料；（b）有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和提出整改要求；（c）按時支付服務(wù)費用；（d）協(xié)助乙方處理異常情況。乙方權(quán)利與義務(wù)：（a）按合同約定提供專業(yè)、高效的倉儲物流服務(wù)；（b）建立服務(wù)檔案，保存操作記錄不少于三年；（c）對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況（如貨損、錯發(fā)、庫存差異等）及時通知甲方；（d）不得將本合同項下主要服務(wù)義務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，確需分包的，應(yīng)事先取得甲方書面同意，且乙方對分包商行為承擔(dān)全部責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失。8.2乙方出現(xiàn)以下情形之一的，甲方有權(quán)要求整改、扣減服務(wù)費或解除合同：（a）連續(xù)兩個月庫存準(zhǔn)確率低于99%；（b）配送準(zhǔn)時率連續(xù)三個月低于95%；（c）發(fā)生重大貨損事故或數(shù)據(jù)泄露事件；（d）擅自轉(zhuǎn)包或處置甲方貨物。8.3甲方逾期付款的，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.05%向乙方支付違約金，最高不超過應(yīng)付金額的5%。第九條合同的變更與解除9.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可書面變更或補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2出現(xiàn)下列情形之一，守約方可書面通知違約方解除合同：（a）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后15日內(nèi)未糾正；（b）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（c）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行連續(xù)超過30日。9.3合同解除后，乙方應(yīng)在15日內(nèi)完成所有在庫貨物的清點、交接，并返還甲方所有資料與數(shù)據(jù)。第十條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責(zé)任。第十一條爭議解決11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，包括：附件一：《服務(wù)清單》附件二：《運輸價格表》附件三：《增值服務(wù)及收費標(biāo)準(zhǔn)》附件四：《服務(wù)考核指標(biāo)（KPI）》12.2本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。12.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年____月_