倉儲物流外包服務(wù)合同（含賠償條款）合同編號：__________簽訂地點(diǎn)：__________簽訂日期：____年__月__日甲方（委托方）：名稱：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________鑒于：甲方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)法人，具備開展相關(guān)經(jīng)營活動的資質(zhì)；乙方為具備倉儲、物流、配送等綜合服務(wù)能力的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì)、設(shè)施設(shè)備及專業(yè)人員；甲方擬將部分倉儲物流業(yè)務(wù)外包予乙方，乙方同意按本合同約定提供相關(guān)服務(wù)。甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，本著平等自愿、誠實(shí)信用、互利共贏的原則，經(jīng)充分協(xié)商，特訂立本合同，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供以下倉儲物流外包服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”）：（a）倉儲服務(wù)：包括但不限于貨物的接收、入庫、存儲、保管、盤點(diǎn)、出庫、庫存管理等；（b）配送服務(wù)：包括但不限于市內(nèi)配送、區(qū)域配送、全國干線運(yùn)輸及最后一公里配送；（c）裝卸搬運(yùn)服務(wù)：在倉儲及運(yùn)輸環(huán)節(jié)中提供的貨物裝卸、搬運(yùn)、分揀、打包、貼標(biāo)等操作；（d）信息系統(tǒng)支持：提供庫存管理系統(tǒng)（WMS）或與甲方系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)庫存數(shù)據(jù)實(shí)時同步、訂單跟蹤、出入庫記錄查詢等功能；（e）增值服務(wù)：根據(jù)甲方要求，提供代收貨款、退貨處理、質(zhì)檢、包裝優(yōu)化等其他定制化服務(wù)。1.2服務(wù)范圍：服務(wù)區(qū)域?yàn)椋篲_______________________（如：全國范圍/華東地區(qū)/某省某市等）。具體服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及倉庫地址詳見附件一《服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及倉庫清單》。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如GB/T22155-2021《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》）及本合同附件二《服務(wù)操作規(guī)范》執(zhí)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第二條合同期限2.1本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿前30日，如雙方無書面提出終止意向，本合同自動續(xù)展__年，續(xù)展次數(shù)不限，除非一方提前書面通知不續(xù)約。第三條費(fèi)用與結(jié)算3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：（a）倉儲費(fèi)：按實(shí)際占用庫位或存儲面積計費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為：____元/㎡/月或____元/托/天；（b）運(yùn)輸配送費(fèi)：按里程、重量、體積或單票計價，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件三《運(yùn)輸價格表》；（c）裝卸搬運(yùn)費(fèi)：____元/噸或____元/托；（d）增值服務(wù)費(fèi)：按項(xiàng)目單獨(dú)計價，詳見附件四《增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》；（e）其他費(fèi)用：如滯期費(fèi)、超時作業(yè)費(fèi)等，按實(shí)際發(fā)生結(jié)算。3.2結(jié)算方式：（a）每月__日前，乙方提供上月服務(wù)對賬單，列明各項(xiàng)服務(wù)明細(xì)及費(fèi)用；（b）甲方應(yīng)在收到對賬單后__個工作日內(nèi)完成核對，逾期未提出書面異議視為確認(rèn)；（c）甲方確認(rèn)后，乙方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票；（d）甲方應(yīng)在收到發(fā)票后__個工作日內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。3.3逾期付款違約金：甲方逾期付款的，每逾期一日，按應(yīng)付未付款項(xiàng)的0.05%向乙方支付違約金，最高不超過應(yīng)付金額的5%。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1按約定時間、地點(diǎn)、方式向乙方交付貨物，并提供準(zhǔn)確的貨物信息（包括品名、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積、特殊存儲要求等）；4.2保證所交付貨物符合國家法律法規(guī)規(guī)定，不含有違禁品、危險品（如確需運(yùn)輸，應(yīng)提前書面說明并提供合規(guī)證明）；4.3有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理改進(jìn)建議；4.4按時支付服務(wù)費(fèi)用；4.5提供必要的業(yè)務(wù)單據(jù)、系統(tǒng)接口支持及操作培訓(xùn)，確保系統(tǒng)對接順利。乙方權(quán)利與義務(wù)：4.6按本合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供安全、及時、準(zhǔn)確的倉儲物流服務(wù)；4.7妥善保管甲方貨物，采取防火、防盜、防潮、防損等必要措施，確保倉儲環(huán)境符合貨物存儲要求；4.8未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下服務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)包、分包給第三方；4.9如發(fā)現(xiàn)貨物破損、短少、異常等情況，應(yīng)立即通知甲方并保留現(xiàn)場證據(jù)；4.10定期提供庫存報表、運(yùn)輸軌跡、簽收憑證等服務(wù)數(shù)據(jù)；4.11為服務(wù)人員購買工傷保險及商業(yè)責(zé)任保險，確保作業(yè)安全。第五條貨物保險與風(fēng)險承擔(dān)5.1甲方貨物在交付乙方保管或運(yùn)輸期間，因乙方原因造成的毀損、滅失、被盜、受潮等損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2乙方應(yīng)為承運(yùn)及倉儲的貨物購買足額的物流責(zé)任保險，保額不低于人民幣____萬元，保險范圍涵蓋全部服務(wù)區(qū)域。5.3保險事故發(fā)生后，乙方應(yīng)立即通知保險公司并協(xié)助甲方辦理理賠手續(xù)。保險賠償不足部分，由乙方按本合同第六條賠償條款補(bǔ)足。5.4貨物風(fēng)險自甲方交付乙方時轉(zhuǎn)移至乙方，直至乙方將貨物交付甲方指定收貨人或完成退貨入庫時止。第六條賠償條款6.1賠償責(zé)任范圍：乙方在倉儲、運(yùn)輸、裝卸、配送等服務(wù)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲方貨物毀損、滅失、錯發(fā)、錯運(yùn)、延誤交付等，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：（a）貨物滅失或完全毀損：按貨物實(shí)際價值賠償，以甲方提供的采購發(fā)票金額或市場公允價值為準(zhǔn)，最高不超過人民幣____元/公斤或合同總價的__倍；（b）貨物部分損壞：按修復(fù)費(fèi)用或貶值損失賠償；（c）錯發(fā)錯運(yùn)：乙方應(yīng)立即追回并重新配送，造成甲方損失的，按實(shí)際損失賠償；（d）配送延誤：每延誤一天，按該票貨物服務(wù)費(fèi)用的5%支付違約金，最高不超過該票費(fèi)用的100%；如導(dǎo)致甲方重大客戶索賠或合同違約，乙方應(yīng)賠償甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.3免責(zé)情形：以下情形乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：（a）不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）；（b）貨物本身性質(zhì)缺陷、包裝不當(dāng)、標(biāo)識不清；（c）甲方提供信息錯誤或指令失誤；（d）經(jīng)甲方書面同意的特殊操作風(fēng)險。6.4賠償程序：（a）甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)損失后48小時內(nèi)書面通知乙方，并提供損失證明（如照片、簽收記錄、客戶索賠函等）；（b）乙方應(yīng)在收到通知后5個工作日內(nèi)完成調(diào)查并書面回復(fù)處理意見；（c）雙方確認(rèn)損失金額后，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成賠償支付。6.5賠償上限：乙方累計賠償總額不超過本合同項(xiàng)下甲方已支付服務(wù)費(fèi)總額的200%，但因故意或重大過失造成的損失除外。第七條保密義務(wù)7.1雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為合同終止后5年。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露上述信息。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后15日內(nèi)未糾正的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的全部損失。8.2乙方嚴(yán)重違約情形包括但不限于：（a）累計三次以上重大配送延誤；（b）貨物丟失或損壞率超過月度總量的1%；（c）擅自轉(zhuǎn)包服務(wù)；（d）發(fā)生重大安全事故或被行政機(jī)關(guān)處罰影響服務(wù)的。8.3甲方嚴(yán)重違約情形包括但不限于：（a）逾期付款超過30日；（b）提供虛假貨物信息導(dǎo)致重大損失；（c）無故拒絕接收服務(wù)成果。第九條合同解除與終止9.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可書面解除本合同。9.2出現(xiàn)下列情形之一，守約方可單方解除合同：（a）一方嚴(yán)重違約且未在期限內(nèi)糾正；（b）一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（c）不可抗力持續(xù)超過30日，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)。9.3合同終止后，乙方應(yīng)在10日內(nèi)完成所有在途貨物交付，并移交全部庫存貨物及資料。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，包括：附件一：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及倉庫清單附件二：服務(wù)操作規(guī)范附件三：運(yùn)輸價格表附件四：增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件五：數(shù)據(jù)接口與信息安全協(xié)議（如適用）11.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法