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文檔簡介
健身房會員服務(wù)協(xié)議標準合同合同編號:___________簽訂地點:________________________簽訂日期:______年____月____日甲方(健身房):名稱:______________________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________地址:______________________________法定代表人/負責(zé)人:________________聯(lián)系電話:__________________________開戶銀行及賬號:__________________乙方(會員):姓名:______________________________身份證號碼:________________________聯(lián)系電話:__________________________聯(lián)系地址:__________________________電子郵箱:__________________________鑒于甲方系依法設(shè)立并合法經(jīng)營健身服務(wù)業(yè)務(wù)的專業(yè)機構(gòu),具備提供健身、體能訓(xùn)練及相關(guān)配套服務(wù)的資質(zhì)與能力;乙方自愿申請成為甲方會員,接受甲方提供的健身服務(wù)。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國體育法》等有關(guān)法律法規(guī),本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達成如下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方為乙方提供以下健身服務(wù)(具體以所選會員類型為準):健身房器械區(qū)使用權(quán)限;團體課程(如瑜伽、動感單車、搏擊操等)參與資格;更衣室、淋浴間、儲物柜等公共設(shè)施使用;基礎(chǔ)體能評估與健身指導(dǎo)服務(wù)(限首次或定期提供);其他附加服務(wù):________________________(如有)。1.2服務(wù)地點:甲方經(jīng)營的健身場所,地址為:______________________________。若甲方設(shè)有多個門店且乙方享有跨店使用權(quán)限的,應(yīng)在本合同附件中明確列明。1.3服務(wù)時間:每日____:至:____(法定節(jié)假日或特殊調(diào)整除外,甲方應(yīng)提前公告)。第二條會員類型與費用2.1會員類型:□月卡□季卡□年卡□次卡□私教課程包(具體見附件一《會員服務(wù)套餐明細表》)2.2會員期限:自______年____月____日起至______年____月____日止。有效期屆滿后,如乙方未申請續(xù)費,會員資格自動終止。2.3會員費用總額為人民幣(大寫):________________________(¥________元)。該費用包含:健身服務(wù)使用費;場地及設(shè)備維護分攤費;基礎(chǔ)保險費(見第七條);其他:________________________。2.4付款方式:乙方應(yīng)于本合同簽訂之日一次性支付全部費用,或按分期約定支付(分期方案見附件二)。支付方式為:□現(xiàn)金□銀行轉(zhuǎn)賬□第三方支付平臺(如微信/支付寶)□刷卡。2.5發(fā)票開具:甲方應(yīng)在收到全部款項后____個工作日內(nèi),向乙方開具合法有效的增值稅普通發(fā)票(或?qū)S冒l(fā)票,依乙方要求)。第三條會員權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利:按照本合同約定使用甲方提供的健身設(shè)施與服務(wù);獲得安全、衛(wèi)生、有序的健身環(huán)境;對服務(wù)質(zhì)量提出合理建議或投訴;在符合退會或轉(zhuǎn)卡條件時,依法依約辦理相關(guān)手續(xù)。3.2乙方義務(wù):遵守甲方制定的《會員守則》《安全須知》《場館管理制度》等規(guī)章制度(見附件三);真實填寫健康信息問卷,如實告知自身健康狀況(如心臟病、高血壓、妊娠等不宜劇烈運動情形);使用器材時遵守操作規(guī)范,因操作不當造成人身傷害或設(shè)備損壞的,自行承擔(dān)責(zé)任;不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓會員資格或盜用他人會員卡;按時參加私教課程(如有),遲到超過15分鐘視為曠課;保持場館清潔,愛護公共設(shè)施,損壞照價賠償。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利:對乙方違反規(guī)章制度的行為進行勸阻、警告或暫停服務(wù);要求乙方提供真實健康信息,并在必要時拒絕其參與高風(fēng)險課程;因設(shè)備維護、安全檢查或不可抗力暫停部分服務(wù),提前公告后不承擔(dān)違約責(zé)任;在乙方嚴重違約時,單方解除合同并不予退款。4.2甲方義務(wù):提供符合國家安全標準的健身設(shè)備與場地;定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保運行安全;配備持有國家認證資質(zhì)的教練人員(如社會體育指導(dǎo)員證);對乙方個人信息依法予以保密;提供緊急醫(yī)療救助預(yù)案,配備急救設(shè)備(如AED)及應(yīng)急人員。第五條退會、暫停與轉(zhuǎn)卡5.1退會規(guī)定:乙方在合同簽訂后7日內(nèi),未實際使用服務(wù)的,可申請無理由解除合同,甲方扣除已發(fā)生費用(如制卡費≤50元)后退還余款;超過7日申請退會的,按以下方式處理:已使用服務(wù)不滿30日:退還剩余未使用服務(wù)期對應(yīng)費用的70%;已使用服務(wù)滿30日以上:不予退款;因重大疾病、意外傷殘等不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)鍛煉的,憑三甲醫(yī)院證明可申請?zhí)厥馔藭?,?jīng)審核后按比例退款。5.2會員資格暫停:乙方因出差、懷孕、傷病等原因可申請暫停會員資格,暫停期限最長不超過6個月;暫停需提前5個工作日書面申請,并提供證明材料;暫停期間不計會員有效期,不享受任何服務(wù)。5.3會員卡轉(zhuǎn)讓與升級:會員卡不得擅自轉(zhuǎn)讓。經(jīng)甲方書面同意并繳納轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(不超過100元),可辦理一次轉(zhuǎn)讓;會員可在有效期內(nèi)申請升級服務(wù)套餐,補足差額后生效。第六條私教課程特別約定(如適用)6.1私教課程數(shù)量:共____節(jié),每節(jié)時長____分鐘,有效期至______年____月____日。6.2教練安排:甲方根據(jù)乙方需求安排持證教練,乙方有權(quán)在首次課程后提出更換請求,限____次。6.3課程取消與改期:乙方需至少提前24小時取消或改期,否則視為已消耗1節(jié)課時;甲方原因?qū)е抡n程取消的,應(yīng)另行安排補課或順延有效期。6.4私教課程一經(jīng)購買,非因甲方違約或乙方重大健康問題,不予退款。第七條安全與責(zé)任7.1甲方應(yīng)為乙方購買有效期內(nèi)的公眾責(zé)任險及意外傷害險,保額不低于人民幣____萬元,保單復(fù)印件可應(yīng)要求提供查閱。7.2乙方在鍛煉過程中應(yīng)量力而行,出現(xiàn)頭暈、胸悶等不適癥狀應(yīng)立即停止運動并求助工作人員。因隱瞞病史或違反操作規(guī)程導(dǎo)致的人身傷害,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。7.3甲方工作人員在職責(zé)范圍內(nèi)負有安全提示與應(yīng)急處置義務(wù)。如因設(shè)備缺陷、管理疏忽等甲方過錯造成乙方人身損害,甲方依法承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。7.4乙方在團體課程中應(yīng)聽從教練指導(dǎo),因個人動作錯誤導(dǎo)致受傷的,責(zé)任自負。第八條個人信息保護8.1甲方因履行本合同需要收集乙方姓名、身份證號、聯(lián)系方式、健康信息、體測數(shù)據(jù)等個人信息。8.2甲方承諾:僅在服務(wù)提供、安全管理、客戶回訪等必要范圍內(nèi)使用信息;不向第三方出售、出租或非法提供乙方個人信息;采取技術(shù)與管理措施防止信息泄露;乙方有權(quán)查詢、更正、刪除其個人信息,或撤回授權(quán)。8.3信息使用范圍詳見附件四《個人信息處理告知書》。第九條合同解除與終止9.1合同因下列情形之一終止:會員期限屆滿且未續(xù)費;雙方協(xié)商一致解除;乙方書面申請退會并完成結(jié)算;甲方因停業(yè)、注銷等客觀原因無法繼續(xù)服務(wù);任何一方嚴重違約,守約方依法解除合同。9.2甲方因經(jīng)營調(diào)整需提前終止服務(wù)的,應(yīng)至少提前30日公告,并為未到期會員辦理轉(zhuǎn)店、退費或課程順延。第十條違約責(zé)任10.1甲方未按約定提供服務(wù)或擅自中斷服務(wù)的,乙方有權(quán)要求繼續(xù)履行或退款,并可要求賠償直接損失。10.2乙方違反本合同第三條第3.2款規(guī)定,經(jīng)勸阻無效的,甲方有權(quán)暫停其會員資格;造成設(shè)備損壞或他人傷害的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3任何一方違約給對方造成損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,但賠償范圍不超過實際損失及合同未履行部分費用。第十一條爭議解決11.1本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3本合同爭議解決適用中華人民共和國法律。第十二條其他約定12.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力:附件一:《會員服務(wù)套餐明細表》附件二:《分期付款協(xié)議》(如有)附件三:《會員守則與安全須知》附件四:《個人信息處理告知書》12.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同沖突的,以補充協(xié)議為準。12.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。電子合同形式簽署的,與紙質(zhì)合同具有同等效力。12.4本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。(以下無正文)甲方(蓋章):法定代表人/授權(quán)代表(簽字):__________日期:______年____月____日乙方(簽字):日期:______年____月____日附件清單(由雙方簽字確認后附后):□附件一:會員服務(wù)套餐明細表□附件二:分期付款協(xié)議□
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