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文檔簡介

銷售合同標(biāo)準(zhǔn)化審核及簽訂流程工具一、適用場景與核心價(jià)值本工具適用于企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)與客戶簽訂各類銷售合同(如產(chǎn)品購銷、服務(wù)提供、定制開發(fā)等)的全流程標(biāo)準(zhǔn)化管理,覆蓋從合同發(fā)起、多部門審核、修訂確認(rèn)到最終簽訂的完整環(huán)節(jié)。通過統(tǒng)一模板、規(guī)范流程,可有效解決合同條款不統(tǒng)一、審核效率低、法律風(fēng)險(xiǎn)遺漏等問題,同時(shí)提升跨部門協(xié)作效率,保證合同內(nèi)容符合企業(yè)制度與法律法規(guī)要求,保障交易安全與雙方權(quán)益。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解步驟1:合同發(fā)起與資料準(zhǔn)備操作主體:銷售專員/客戶經(jīng)理根據(jù)客戶需求與談判結(jié)果,使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合同模板(參考“配套工具模板”部分)起草合同初稿,明確合同主體信息、標(biāo)的物詳情、價(jià)格條款、交付方式、付款周期、違約責(zé)任等核心要素。收集并整理必要附件資料,包括但不限于:①客戶主體資格證明(營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人證件號(hào)碼明等,需加蓋客戶公章);②產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)格說明書、服務(wù)方案說明書;③特殊約定條款的書面確認(rèn)文件(如定制化需求、價(jià)格折扣審批單等);④previous合作記錄(如有,需注明歷史合同編號(hào)與履約情況)。在企業(yè)OA/CRM系統(tǒng)中創(chuàng)建合同審批流,填寫《合同基本信息表》(模板1),合同初稿及附件資料,提交至法務(wù)部門進(jìn)行初步審核。關(guān)鍵輸出:合同初稿、附件資料清單、《合同基本信息表》電子版。步驟2:法務(wù)合規(guī)性審核操作主體:法務(wù)專員審核時(shí)限:收到資料后1-2個(gè)工作日內(nèi)審核要點(diǎn):主體資格:核查客戶營業(yè)執(zhí)照是否有效、經(jīng)營范圍是否涵蓋合同標(biāo)的、法定代表人/授權(quán)代表簽字是否合規(guī),避免與無民事行為能力或超越經(jīng)營范圍的客戶簽約。條款合法性:檢查合同條款是否符合《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),重點(diǎn)關(guān)注違約責(zé)任、爭議解決方式、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等條款是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)(如違約責(zé)任顯失公平、爭議約定管轄不明等)。一致性核查:核對合同金額、交付日期、付款方式等商業(yè)條款與銷售部門提交的審批單是否一致,避免“陰陽合同”或條款沖突。風(fēng)險(xiǎn)提示:對發(fā)覺的條款問題標(biāo)注具體修訂意見,形成《合同審核意見表》(模板2),反饋至銷售專員;如存在法律風(fēng)險(xiǎn)(如客戶主體異常、核心條款違法),需暫停流程并上報(bào)法務(wù)負(fù)責(zé)人。關(guān)鍵輸出:《合同審核意見表》(含修訂意見及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí))。步驟3:業(yè)務(wù)部門復(fù)核與確認(rèn)操作主體:銷售部門負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品/服務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核時(shí)限:收到法務(wù)意見后1個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核內(nèi)容:商業(yè)條款合理性:確認(rèn)合同價(jià)格、交付周期、付款方式等是否與企業(yè)定價(jià)政策、庫存能力、生產(chǎn)計(jì)劃匹配,避免因條款不合理導(dǎo)致履約困難(如交付周期過短無法生產(chǎn)、付款條件影響現(xiàn)金流等)??蛻粜枨笃ヅ涠龋汉瞬楹贤瑯?biāo)的物、服務(wù)內(nèi)容與客戶實(shí)際需求是否一致,附件中的技術(shù)規(guī)格、服務(wù)方案是否準(zhǔn)確(如定制化產(chǎn)品的參數(shù)、服務(wù)范圍等)。修訂意見落實(shí):針對法務(wù)提出的修訂意見,逐條確認(rèn)是否可調(diào)整(如商業(yè)條款與法律條款沖突時(shí),需與客戶協(xié)商或重新評估業(yè)務(wù)可行性)。最終確認(rèn):如無異議或完成調(diào)整,在《合同審核意見表》中簽署“復(fù)核通過”意見;如存在爭議,組織銷售專員、法務(wù)專員溝通協(xié)商,達(dá)成一致后修訂合同。關(guān)鍵輸出:修訂后的合同版本、《合同審核意見表》(三方簽署確認(rèn))。步驟4:最終審批與授權(quán)簽訂操作主體:銷售負(fù)責(zé)人/分管副總(根據(jù)合同金額分級(jí)審批)審批權(quán)限:金額≤10萬元:銷售負(fù)責(zé)人審批;10萬元<金額≤50萬元:銷售負(fù)責(zé)人+分管副總聯(lián)合審批;金額>50萬元:提交總經(jīng)理辦公會(huì)集體審批。審批動(dòng)作:核查合同全流程審核記錄(法務(wù)意見、業(yè)務(wù)復(fù)核意見),保證無遺漏風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);確認(rèn)合同條款符合企業(yè)戰(zhàn)略與利益,簽署《最終審批意見》;授權(quán)銷售專員攜帶已審批合同文本與客戶進(jìn)行最終簽訂。關(guān)鍵輸出:《最終審批意見書》、可簽訂的合同正本(一式X份,根據(jù)雙方需求確定份數(shù))。步驟5:合同簽訂與歸檔操作主體:銷售專員、行政檔案管理員簽訂規(guī)范:簽字蓋章:合同需由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字,并加蓋企業(yè)公章或合同專用章(客戶需提供授權(quán)委托書,如非法定代表人簽約);簽訂日期:合同簽訂日期以最后一方簽字蓋章日為準(zhǔn),填寫需清晰無誤;文本一致性:保證所有合同文本(正本、副本)內(nèi)容完全一致,避免涂改(如有修改需雙方蓋章確認(rèn))。歸檔管理:簽訂完成后1個(gè)工作日內(nèi),將合同正本(企業(yè)留存聯(lián))、附件資料、《審核審批記錄表》等移交行政檔案管理員,按合同編號(hào)分類歸檔,同時(shí)在CRM系統(tǒng)中更新合同狀態(tài)為“已簽訂”。關(guān)鍵輸出:已簽訂合同正本、歸檔記錄、CRM系統(tǒng)狀態(tài)更新。三、配套工具模板模板1:合同基本信息表合同編號(hào)甲方(客戶)名稱乙方(本企業(yè))名稱合同類型(□產(chǎn)品銷售□服務(wù)提供□其他)標(biāo)的物名稱/型號(hào)合同總金額(元)簽訂日期銷售專員客戶聯(lián)系人及電話備注:需填寫標(biāo)的物數(shù)量、交付日期、付款方式等核心摘要信息,方便快速查閱。模板2:合同審核意見表合同編號(hào)審核環(huán)節(jié)(□法務(wù)審核□業(yè)務(wù)復(fù)核)審核人審核日期審核意見(可分條款列明)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)(□低風(fēng)險(xiǎn)□中風(fēng)險(xiǎn)□高風(fēng)險(xiǎn))處理結(jié)果(□通過□修訂后重審□不通過)示例條款:第5條“違約責(zé)任”中,未明確逾期付款的違約金計(jì)算方式,建議補(bǔ)充“按逾期金額日萬分之五計(jì)算”。模板3:合同修訂記錄表修訂版本修訂內(nèi)容摘要(如“第3條交付日期調(diào)整為2024年X月X日”)修訂人修訂日期確認(rèn)人(□銷售專員□法務(wù)專員□業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)V1.0初稿張三2024-03-01-V1.1修訂法務(wù)提出的違約責(zé)任條款李四2024-03-02張三、王五V2.0最終審批版本趙六2024-03-03張三、李四、王五四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)提示與操作規(guī)范1.合同主體風(fēng)險(xiǎn)防控簽約前務(wù)必核查客戶營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書等證明文件原件,留存復(fù)印件并加蓋客戶公章,避免與“三無企業(yè)”或超越權(quán)限的代表簽約;涉及特殊行業(yè)(如食品、醫(yī)療器械)的,需確認(rèn)客戶是否具備相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)(如食品經(jīng)營許可證)。2.條款嚴(yán)謹(jǐn)性要求合同中的“標(biāo)的物名稱、規(guī)格、數(shù)量”“價(jià)格及支付方式”“交付時(shí)間與地點(diǎn)”“違約責(zé)任”等核心條款必須明確具體,避免使用“大概”“左右”“盡快”等模糊表述;禁止約定“霸王條款”(如“最終解釋權(quán)歸本企業(yè)所有”),保證雙方權(quán)利義務(wù)對等。3.審核流程閉環(huán)管理任何環(huán)節(jié)審核不通過均需明確反饋原因,銷售專員需根據(jù)意見修訂后重新提交流程,嚴(yán)禁“跳審”或“代簽”;涉及金額重大或條款復(fù)雜的合同,建議邀請財(cái)務(wù)、技術(shù)部門參與會(huì)簽,全面評估履約可行性。4.合同變更與解除規(guī)范合同簽訂后如需變更(如價(jià)格、交付日期等),需簽訂《補(bǔ)充協(xié)

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