跨境電商物流結(jié)算退貨服務(wù)合同協(xié)議本合同由以下雙方于____年____月____日簽訂：甲方（委托方）：名稱：________________________注冊(cè)地址：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________聯(lián)系方式：________________________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________注冊(cè)地址：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________聯(lián)系方式：________________________鑒于：甲方從事跨境電商業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的跨境物流服務(wù)，包括貨物運(yùn)輸、倉儲(chǔ)（如適用）、清關(guān)、結(jié)算及退貨處理；乙方擁有提供上述跨境物流服務(wù)的資質(zhì)和能力。為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供以下跨境物流服務(wù)：(1)貨物運(yùn)輸：乙方負(fù)責(zé)將甲方指定的貨物從甲方指定的發(fā)貨地運(yùn)輸至乙方指定的海外倉庫（如適用），或直接運(yùn)輸至甲方指定的海外收貨人。運(yùn)輸方式包括海運(yùn)、空運(yùn)、國(guó)際快遞等，具體以甲方指示為準(zhǔn)。(2)倉儲(chǔ)服務(wù)（如適用）：如甲方選擇使用乙方海外倉庫，乙方負(fù)責(zé)提供倉儲(chǔ)服務(wù)，包括貨物的接收、存儲(chǔ)、管理、分揀、打包等。倉儲(chǔ)地點(diǎn)為乙方位于________________________的倉庫。(3)清關(guān)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)辦理甲方貨物進(jìn)出中國(guó)及目標(biāo)國(guó)家/地區(qū)的海關(guān)手續(xù)，包括準(zhǔn)備報(bào)關(guān)文件、繳納關(guān)稅和稅費(fèi)（除雙方另有約定外）、協(xié)助完成海關(guān)查驗(yàn)等。(4)結(jié)算服務(wù)：乙方按照本合同約定，定期向甲方提供物流服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算清單，并按約定方式與甲方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。(5)退貨服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)處理甲方貨物的退貨事宜，包括接收退回貨物、進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、將符合條件的退貨返還甲方或進(jìn)行其他處理（如銷毀、報(bào)廢等），并承擔(dān)相應(yīng)的退貨運(yùn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用（除雙方另有約定外）。1.2甲方授權(quán)乙方操作甲方在目標(biāo)國(guó)家/地區(qū)的貨物派送及退貨處理事宜，具體流程及細(xì)節(jié)由雙方另行協(xié)商確定。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。(2)甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收貨人信息、報(bào)關(guān)所需單證等，并對(duì)信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。(3)甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)物流服務(wù)費(fèi)用。(4)甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行貨物清關(guān)、驗(yàn)貨、派送及退貨處理等事宜。(5)甲方應(yīng)對(duì)其提供的貨物承擔(dān)一切責(zé)任，包括但不限于貨物本身的品質(zhì)、價(jià)值、所有權(quán)等。(6)如因甲方提供的信息錯(cuò)誤或不當(dāng)導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用或損失的，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方有權(quán)按照本合同約定向甲方收取物流服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)按照本合同約定及甲方的指示，勤勉、盡責(zé)地提供跨境物流服務(wù)，確保貨物安全、及時(shí)地運(yùn)達(dá)目的地。(3)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理貨物進(jìn)出中國(guó)及目標(biāo)國(guó)家/地區(qū)的海關(guān)手續(xù)，并確保合法合規(guī)。(4)乙方應(yīng)按照本合同約定定期向甲方提供物流服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算清單，并配合甲方進(jìn)行費(fèi)用核對(duì)。(5)乙方應(yīng)妥善保管甲方貨物，并承擔(dān)貨物在倉儲(chǔ)期間（如適用）的非因甲方原因造成的丟失、損壞責(zé)任。(6)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理甲方貨物的退貨事宜，按照本合同約定進(jìn)行退貨檢驗(yàn)和處理，并承擔(dān)相應(yīng)的退貨運(yùn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用（除雙方另有約定外）。(7)乙方應(yīng)對(duì)其掌握的甲方商業(yè)秘密和客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。第三條費(fèi)用與支付3.1物流服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下項(xiàng)目：(1)頭程運(yùn)費(fèi)：指從甲方指定發(fā)貨地至乙方指定海外倉庫（如適用）或海外收貨人的運(yùn)輸費(fèi)用。(2)尾程運(yùn)費(fèi)：指從乙方指定海外倉庫（如適用）或發(fā)貨地至海外收貨人的運(yùn)輸費(fèi)用。(3)倉儲(chǔ)費(fèi)（如適用）：指貨物在乙方海外倉庫存儲(chǔ)期間的費(fèi)用。(4)清關(guān)費(fèi)：指辦理貨物進(jìn)出口海關(guān)手續(xù)的費(fèi)用，包括報(bào)關(guān)費(fèi)、關(guān)稅、增值稅（如適用）等。(5)手續(xù)費(fèi)：指乙方提供本合同項(xiàng)下服務(wù)所收取的其他費(fèi)用，如文件處理費(fèi)、操作費(fèi)等。3.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：(1)頭程運(yùn)費(fèi)、尾程運(yùn)費(fèi)：按照雙方約定的運(yùn)輸方式及市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率計(jì)算。(2)倉儲(chǔ)費(fèi)：按照實(shí)際存儲(chǔ)天數(shù)及雙方約定的費(fèi)率計(jì)算。(3)清關(guān)費(fèi)：按照實(shí)際產(chǎn)生的海關(guān)費(fèi)用計(jì)算。(4)手續(xù)費(fèi)：按照雙方約定的費(fèi)率計(jì)算。3.3支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將物流服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：________________________戶名：________________________賬號(hào)：________________________3.4支付時(shí)間：(1)頭程運(yùn)費(fèi)：甲方應(yīng)在發(fā)貨前____日內(nèi)支付____%的預(yù)付款，剩余部分在貨物安全運(yùn)抵目的地后____日內(nèi)支付。(2)倉儲(chǔ)費(fèi)（如適用）：甲方應(yīng)在每月結(jié)束后____日內(nèi)支付當(dāng)月倉儲(chǔ)費(fèi)。(3)清關(guān)費(fèi)：甲方應(yīng)在貨物完成清關(guān)手續(xù)后____日內(nèi)支付清關(guān)費(fèi)。(4)尾程運(yùn)費(fèi)：甲方應(yīng)在收到乙方開具的尾程運(yùn)費(fèi)發(fā)票后____日內(nèi)支付。(5)手續(xù)費(fèi)：甲方應(yīng)在收到乙方開具的手續(xù)費(fèi)發(fā)票后____日內(nèi)支付。3.5費(fèi)用調(diào)整：如遇燃油附加費(fèi)、港口費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等市場(chǎng)調(diào)節(jié)因素變動(dòng)，導(dǎo)致乙方實(shí)際成本增加的，雙方應(yīng)在變動(dòng)發(fā)生后的____日內(nèi)協(xié)商調(diào)整相關(guān)費(fèi)用。如遇匯率變動(dòng)，雙方應(yīng)按照變動(dòng)發(fā)生當(dāng)日的人民幣匯率結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。第四條違約責(zé)任4.1若甲方未按時(shí)支付物流服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。4.2若乙方未按合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過甲方因此遭受的直接損失。4.3若乙方因保管不善造成甲方貨物丟失、損壞的，乙方應(yīng)按照貨物實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。4.4若一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向另一方支付人民幣_(tái)___萬元違約金，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等一切非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。5.2保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為本合同簽訂之日起____年，或直至該信息成為公開信息為止。5.3本條所稱“保密信息”不包括：(1)記錄在公共信息載體上的信息；(2)已為公眾所知的信息；(3)一方在簽訂本合同前已擁有的信息；(4)經(jīng)對(duì)方書面同意可以披露的信息。第六條爭(zhēng)議解決6.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條合同期限與終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。7.2合同期滿前____日，如雙方均未提出書面終止要求的，本合同自動(dòng)續(xù)展____年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限____次。7.3任何一方有權(quán)在合同期內(nèi)提前終止本合同，但應(yīng)提前____日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。7.4終止本合同后，雙方應(yīng)妥善處理正在進(jìn)行的物流服務(wù)事宜，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。乙方應(yīng)將甲方貨物（或其副本、記錄）返還甲方，或按照甲方指示進(jìn)行處理。第八條不可抗力8.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。8.2雙方應(yīng)在不可抗力影響消除后，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同或采取其他措施。第九條通知9.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。9.2通知在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。第十條其他10.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。10.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同一