2026年醫(yī)院耗材管理協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供醫(yī)院耗材管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的醫(yī)院耗材管理服務(wù)，包括但不限于耗材的采購、倉儲(chǔ)、配送、使用監(jiān)控及數(shù)據(jù)分析等全方位服務(wù)。乙方應(yīng)建立完善的耗材管理體系，確保耗材的質(zhì)量、數(shù)量及安全性符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并按照甲方醫(yī)療工作的實(shí)際需求提供高效、精準(zhǔn)的耗材管理方案。乙方需配備專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)甲方醫(yī)院的各類耗材進(jìn)行分類管理、庫存監(jiān)控及需求預(yù)測，并提供定期的管理報(bào)告。乙方應(yīng)確保所有提供的耗材均符合國家藥品監(jiān)督管理局的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。乙方還需協(xié)助甲方建立耗材使用的績效考核機(jī)制，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化耗材使用流程，降低醫(yī)療成本，提高醫(yī)療效率。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的醫(yī)療流程及管理規(guī)定，確保耗材管理的合規(guī)性及安全性。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方醫(yī)院內(nèi)部及指定配送區(qū)域。

2、服務(wù)范圍包括：各類醫(yī)用耗材的采購計(jì)劃制定、供應(yīng)商選擇與管理、耗材的入庫驗(yàn)收、倉儲(chǔ)管理、出庫配送、使用監(jiān)控、庫存預(yù)警、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及優(yōu)化建議等。具體服務(wù)內(nèi)容應(yīng)涵蓋手術(shù)室耗材、檢驗(yàn)科耗材、藥劑科耗材、病區(qū)耗材及其他科室所需耗材的全流程管理。乙方應(yīng)建立電子化的耗材管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)耗材的實(shí)時(shí)監(jiān)控與追溯，并提供用戶友好的操作界面供甲方醫(yī)護(hù)人員使用。乙方需定期對(duì)甲方醫(yī)院的耗材使用情況進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符，并對(duì)盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。乙方應(yīng)配備專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)，確保耗材在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)指定科室，并對(duì)配送過程進(jìn)行全程跟蹤，確保配送的準(zhǔn)確性與安全性。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方需組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括采購專員、倉儲(chǔ)管理員、配送專員、數(shù)據(jù)分析師及客戶服務(wù)人員等，確保各項(xiàng)服務(wù)工作的專業(yè)性與高效性。所有服務(wù)人員均需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并持有相應(yīng)的資格證書，確保能夠勝任崗位要求。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的專業(yè)技能及服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量始終保持在較高水平。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)提供7天24小時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，確保在耗材緊急需求時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)并解決問題。乙方還需提供定期的服務(wù)報(bào)告，包括月度、季度及年度服務(wù)報(bào)告，向甲方匯報(bào)服務(wù)情況及優(yōu)化建議。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，通過多種渠道收集甲方反饋的意見建議，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供醫(yī)院內(nèi)部各類耗材的詳細(xì)需求清單及使用規(guī)范，并配合乙方進(jìn)行耗材的采購、倉儲(chǔ)及配送等工作。甲方應(yīng)指定專門的管理人員與乙方對(duì)接，負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見，幫助乙方提升服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)提供必要的場地及設(shè)施支持，用于乙方的耗材倉儲(chǔ)及管理活動(dòng)，并確保相關(guān)設(shè)施的安全性與合規(guī)性。甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行發(fā)票的核對(duì)及確認(rèn)工作。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并要求乙方提供相關(guān)的服務(wù)記錄及報(bào)告。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的耗材進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，確保其質(zhì)量符合要求。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定，有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)情況要求乙方進(jìn)行賠償。甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行耗材的需求預(yù)測及庫存管理，提供準(zhǔn)確的歷史使用數(shù)據(jù)及未來的使用計(jì)劃，幫助乙方制定合理的采購計(jì)劃及庫存策略。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)院耗材管理服務(wù)的合法資質(zhì)，并持有相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照及行業(yè)認(rèn)證。乙方應(yīng)建立完善的供應(yīng)商管理體系，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選、評(píng)估及管理，確保供應(yīng)商的資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。乙方應(yīng)與甲方簽訂保密協(xié)議，對(duì)甲方提供的醫(yī)療數(shù)據(jù)及內(nèi)部信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判及防范，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)工作的穩(wěn)定性及安全性。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，并持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。

2、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的需求及標(biāo)準(zhǔn)提供耗材管理服務(wù)，確保服務(wù)的專業(yè)性、高效性及安全性。乙方應(yīng)建立完善的耗材質(zhì)量管理體系，對(duì)耗材的采購、倉儲(chǔ)、配送、使用等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保耗材的質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，通過多種渠道收集甲方反饋的意見建議，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況進(jìn)行預(yù)判及準(zhǔn)備，確保在緊急情況下能夠及時(shí)響應(yīng)并解決問題。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行耗材的績效評(píng)估及優(yōu)化，通過數(shù)據(jù)分析及流程改進(jìn)，幫助甲方降低醫(yī)療成本，提高醫(yī)療效率。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：乙方提供醫(yī)院耗材管理服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用按照甲方實(shí)際使用的耗材量及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：手術(shù)室耗材管理費(fèi)為每手術(shù)臺(tái)次____元，檢驗(yàn)科耗材管理費(fèi)為每檢驗(yàn)項(xiàng)目____元，藥劑科耗材管理費(fèi)為每藥品品種____元，病區(qū)耗材管理費(fèi)為每床日____元，其他科室耗材管理費(fèi)為每科室____元。全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì)為____元（大寫：人民幣_(tái)___元整）。

2、支付方式：服務(wù)費(fèi)用實(shí)行按月預(yù)付制，甲方每月____日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。乙方每季度提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。如甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)費(fèi)用存在異議，有權(quán)要求乙方進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)無誤后甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，有權(quán)要求甲方限期支付，逾期未支付的，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為相當(dāng)于三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。如甲方無故解除合同，乙方有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金；如乙方無故解除合同，甲方有權(quán)要求乙方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。若乙方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用10%的違約金，并應(yīng)立即采取措施彌補(bǔ)服務(wù)缺陷，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。

3、因乙方原因?qū)е潞牟馁|(zhì)量不合格或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，確保甲方能夠及時(shí)獲得合格的耗材。如因乙方原因?qū)е录追交蛉魏蔚谌截?cái)產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于損失金額二倍的賠償金。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，并提供相關(guān)的證據(jù)材料。

2、本合同一式拾貳份，雙方各執(zhí)陸份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：