跨境電商物流合作協(xié)議2025條款版甲方（委托方/賣家）：_________（名稱）法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________注冊地址：_________聯(lián)系地址：_________聯(lián)系電話：_________統(tǒng)一社會信用代碼：_________乙方（服務(wù)方/物流商）：_________（名稱）法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________注冊地址：_________聯(lián)系地址：_________聯(lián)系電話：_________統(tǒng)一社會信用代碼：_________鑒于甲方從事跨境電商業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的跨境物流服務(wù)；乙方擁有提供跨境物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、能力和資質(zhì)。為明確雙方合作事宜，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：（一）“跨境電商”是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或提供服務(wù)等跨境交易活動。（二）“訂單”是指甲方委托乙方處理的，包含收/發(fā)貨人信息、貨物信息、運(yùn)輸要求等詳細(xì)內(nèi)容的跨境物流服務(wù)請求。（三）“頭程運(yùn)輸”是指貨物從甲方指定地點(diǎn)或倉庫運(yùn)輸至海外目的國指定口岸或倉庫的運(yùn)輸環(huán)節(jié)。（四）“清關(guān)”是指貨物進(jìn)出境時，依照海關(guān)規(guī)定需要辦理的申報(bào)、查驗(yàn)、征稅、放行等手續(xù)。（五）“末端派送”是指貨物抵達(dá)海外目的國后，由乙方或其代理負(fù)責(zé)將貨物派送給最終收貨人的服務(wù)。（六）“服務(wù)費(fèi)”是指乙方按照本協(xié)議約定，為完成約定物流服務(wù)而收取的費(fèi)用。（七）“運(yùn)費(fèi)”是指頭程運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用。（八）“貨物價值”是指甲方申報(bào)用于報(bào)關(guān)、清關(guān)和保險(xiǎn)的貨物價值。（九）“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律變化等。第二條合作范圍與內(nèi)容（一）合作模式：雙方同意建立跨境物流服務(wù)合作關(guān)系。乙方為甲方提供包括但不限于頭程運(yùn)輸、海外倉儲（如適用）、報(bào)關(guān)、國際清關(guān)、末端派送等環(huán)節(jié)的物流服務(wù)。具體服務(wù)范圍和流程詳見本協(xié)議第三條。（二）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：乙方承諾在以下國家/地區(qū)提供物流服務(wù)：[列明具體國家/地區(qū)]。主要合作口岸/樞紐包括：[列明主要口岸/樞紐]。如提供海外倉儲服務(wù)，倉庫位置為：[列明倉庫位置]。（三）服務(wù)流程：典型的跨境物流服務(wù)流程包括：1.甲方提供訂單信息及相關(guān)單證給乙方。2.乙方安排攬收貨物，進(jìn)行出口報(bào)關(guān)。3.貨物經(jīng)頭程運(yùn)輸（海運(yùn)/空運(yùn)/陸運(yùn)等）運(yùn)抵海外目的國。4.乙方或其代理辦理貨物進(jìn)口清關(guān)手續(xù)。5.根據(jù)甲方要求及約定，將貨物運(yùn)送至指定海外倉或進(jìn)行末端派送。（四）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.時效承諾：乙方承諾在標(biāo)準(zhǔn)線路下，頭程運(yùn)輸時效約為[具體天數(shù)]個工作日，末端派送（如適用）在貨物清關(guān)放行后約為[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)送達(dá)，具體時效以實(shí)際操作為準(zhǔn)，非乙方原因?qū)е碌难诱`除外。2.派送范圍：末端派送服務(wù)覆蓋[具體區(qū)域]。3.貨物類型：乙方接受承運(yùn)普通跨境電商貨物，不包括但不限于易燃易爆、危險(xiǎn)品、違禁品、國家禁止或限制出境/入境的物品等。具體禁運(yùn)/限運(yùn)物品清單由雙方另行確認(rèn)或參照相關(guān)法規(guī)。4.包裝要求：建議貨物包裝符合國際運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，確保運(yùn)輸途中安全。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.及時、準(zhǔn)確地向乙方提供訂單所需的完整信息，包括但不限于商品信息、收/發(fā)貨人詳細(xì)地址、聯(lián)系方式、貨物價值、商品類別、海關(guān)編碼等，并保證信息真實(shí)性。2.按照本協(xié)議第五條的約定，按時足額向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用。3.保證其提供的貨物符合出口國及進(jìn)口國相關(guān)法律法規(guī)、海關(guān)規(guī)定、檢驗(yàn)檢疫要求，并自行承擔(dān)因貨物原因產(chǎn)生的一切責(zé)任和費(fèi)用。4.確保申報(bào)的貨物價值真實(shí)、準(zhǔn)確，并足以覆蓋進(jìn)口國關(guān)稅、增值稅等可能產(chǎn)生的稅費(fèi)。5.在物流過程中如遇任何異常情況（如貨損、信息錯誤、海關(guān)查驗(yàn)、海關(guān)處罰等），應(yīng)及時通知乙方，并積極配合處理。6.授權(quán)乙方在必要時代為向海關(guān)、商檢等機(jī)構(gòu)提交單證、申請退換貨、辦理理賠等事宜，但甲方應(yīng)對授權(quán)行為負(fù)責(zé)。7.負(fù)責(zé)處理與收貨人之間的所有溝通及售后問題。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.按照本協(xié)議約定，在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)，為甲方提供安全、高效的跨境物流服務(wù)。2.遵守中國及服務(wù)目的國相關(guān)的海關(guān)、運(yùn)輸、稅務(wù)、數(shù)據(jù)保護(hù)等法律法規(guī)。3.努力在承諾的時效內(nèi)完成各環(huán)節(jié)操作，但因海關(guān)查驗(yàn)、政府檢查、不可抗力、收/發(fā)貨人原因等非乙方直接原因?qū)е碌难诱`，乙方不承擔(dān)責(zé)任。4.負(fù)責(zé)或協(xié)助處理貨物出口報(bào)關(guān)和進(jìn)口清關(guān)所需單證的制作、申報(bào)和提交，并妥善保管操作記錄。5.在運(yùn)輸和倉儲過程中（如適用），采取合理措施保護(hù)貨物安全，努力避免貨損、丟失。如發(fā)生貨損、丟失，按照本協(xié)議第六條約定處理。6.根據(jù)甲方要求或約定，提供物流信息查詢服務(wù)，或在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如貨物發(fā)出、清關(guān)完成）向甲方反饋狀態(tài)信息。7.有權(quán)在服務(wù)完成后，根據(jù)本協(xié)議第五條約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。第四條費(fèi)用與結(jié)算（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按實(shí)際操作的頭程運(yùn)輸方式（海運(yùn)/空運(yùn)/陸運(yùn)）及重量/體積/票數(shù)，參照乙方公示的價目表收費(fèi)。2.運(yùn)費(fèi)：根據(jù)所選運(yùn)輸方式和路線確定。3.報(bào)關(guān)費(fèi)：指因甲方貨物出口報(bào)關(guān)而產(chǎn)生的費(fèi)用。4.清關(guān)費(fèi)：指因甲方貨物進(jìn)口清關(guān)而產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等稅費(fèi)及海關(guān)審單、查驗(yàn)、放行等手續(xù)費(fèi)。5.倉儲費(fèi)（如適用）：按實(shí)際存儲天數(shù)及存儲貨物價值或體積收費(fèi)。6.末端派送費(fèi)：按派送地區(qū)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。7.增值服務(wù)費(fèi)：如保價、代收貨款（COD）、特殊包裝、加急處理等，按實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目另行收費(fèi)。（二）費(fèi)用計(jì)算：具體費(fèi)用根據(jù)訂單實(shí)際操作項(xiàng)目和參數(shù)計(jì)算。（三）結(jié)算周期：費(fèi)用按月結(jié)，乙方在每月[具體日期]前向甲方提供上一個月的服務(wù)費(fèi)用清單，甲方在收到清單后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)審核確認(rèn)，并在確認(rèn)后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)支付。（四）支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用至乙方指定賬戶：開戶名：_________開戶行：_________賬號：_________（五）發(fā)票：乙方提供符合甲方稅務(wù)要求的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，發(fā)票開具時間為收到甲方付款后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)。（六）稅費(fèi)承擔(dān)：貨物出口產(chǎn)生的中國境內(nèi)相關(guān)稅費(fèi)由甲方承擔(dān)；貨物進(jìn)口產(chǎn)生的進(jìn)口關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等以及目的國進(jìn)口環(huán)節(jié)產(chǎn)生的其他稅費(fèi)，原則上由甲方承擔(dān)。如乙方代為支付，則相關(guān)費(fèi)用由甲方另行支付給乙方。第五條風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任（一）責(zé)任范圍：乙方對因其操作（包括但不限于運(yùn)輸、裝卸、倉儲、報(bào)關(guān)、清關(guān)）不當(dāng)造成的貨物直接損失（如破損、丟失）承擔(dān)賠償責(zé)任。因甲方提供信息錯誤、貨物固有缺陷、收/發(fā)貨人原因、不可抗力等造成的損失，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)。（二）免責(zé)事由：對于以下情況，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：1.不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或貨物損失。2.貨物本身的自然屬性、瑕疵或缺陷。3.甲方或收貨人違反相關(guān)法律法規(guī)或操作要求。4.海關(guān)查驗(yàn)、稅收、進(jìn)口限制、檢驗(yàn)檢疫等政府行為或第三方行為。5.不可預(yù)見的第三方干擾。6.甲方未按時提供必要文件或信息導(dǎo)致的服務(wù)延誤或額外費(fèi)用。（三）保險(xiǎn)：乙方可根據(jù)甲方要求代為購買運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額和范圍由甲方確定。如甲方自行購買保險(xiǎn)，需確保保險(xiǎn)能覆蓋乙方在運(yùn)輸環(huán)節(jié)可能承擔(dān)的責(zé)任。未經(jīng)保險(xiǎn)賠付的部分，按本協(xié)議約定處理。（四）賠償：如因乙方原因?qū)е仑浳飺p失，賠償金額不超過該票貨物甲方申報(bào)的價值。賠償方式為補(bǔ)足損失或等值貨物。乙方應(yīng)在收到甲方有效索賠申請及證明后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)處理。第六條數(shù)據(jù)安全與保密（一）雙方承諾遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，采取必要措施保護(hù)在合作過程中獲取的甲方客戶信息、交易信息等個人數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密，未經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得泄露、篡改、毀損或用于本協(xié)議目的之外。（二）任何一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第七條協(xié)議期限與終止（一）協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年數(shù)]年，自[起始年月日]至[終止年月日]。（二）協(xié)議續(xù)簽：協(xié)議期滿前[具體月數(shù)]個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，可另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。（三）提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。（四）自動終止：發(fā)生以下情況時，本協(xié)議自動終止：1.一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；2.一方進(jìn)入破產(chǎn)程序或被人民法院宣告破產(chǎn)。第八條違約責(zé)任（一）甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議。（二）乙方未按約定提供合格服務(wù)的，應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際損失或約定標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償上限不超過該訂單服務(wù)費(fèi)的[具體倍數(shù)]倍。（三）任何一方違反保密義務(wù)或數(shù)據(jù)安全規(guī)定的，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第九條不可抗力（一）若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供有效證明。（二）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十條通知與送達(dá)（一）本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。（二）通知在以下時間視為送達(dá)：1.專人遞送的，在交付時；2.通過掛號信或快遞發(fā)送的，在寄出后[具體天數(shù)]日；3.通過傳真發(fā)送的，在發(fā)送成功后；4.通過電子郵件發(fā)送的，在郵件進(jìn)入收件人指定郵箱后。（三）任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。第十一條法律適用與爭議解決（一）本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，如仲裁，則寫明仲裁委員會名稱及規(guī)則；如訴訟，則寫明有管轄權(quán)的人民法院，通常為乙方所在地或合同履行地法院]解決。第十二條其他（一）本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面約定。（二）對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。（三）若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)