PAGE跆拳道培訓(xùn)收費管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范跆拳道培訓(xùn)收費行為，確保收費合理、透明，維護學(xué)員、家長及培訓(xùn)機構(gòu)的合法權(quán)益，促進跆拳道培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于本跆拳道培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)所有培訓(xùn)課程的收費管理。3.基本原則合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保收費行為合法合規(guī)。合理性原則：根據(jù)培訓(xùn)成本、市場行情等因素，制定合理的收費標(biāo)準(zhǔn)，不得過高或過低。公開透明原則：收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、方式等應(yīng)向?qū)W員及家長公開，接受社會監(jiān)督。誠信原則：秉持誠信經(jīng)營理念，如實告知收費相關(guān)信息，不得欺詐或誤導(dǎo)學(xué)員及家長。二、收費項目與標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)課程收費基礎(chǔ)課程收費：根據(jù)課程時長、教學(xué)內(nèi)容難度等因素，分為初級、中級、高級基礎(chǔ)課程，收費標(biāo)準(zhǔn)分別為[X]元/期、[X]元/期、[X]元/期。每期課程時長為[X]小時，每周上課[X]次。專項課程收費：如特技訓(xùn)練、品勢訓(xùn)練等專項課程，收費標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/期。每期課程時長為[X]小時，每周上課[X]次?？技壥召M：按照跆拳道考級機構(gòu)規(guī)定，收取考級費用。初級考級費用為[X]元/次，中級考級費用為[X]元/次，高級考級費用為[X]元/次。2.教材及器材收費教材費用：根據(jù)課程需要，為學(xué)員提供相應(yīng)的教材，教材費用包含在課程收費中，不再另行收取。如學(xué)員需要額外購買相關(guān)參考書籍，價格按照市場零售價收取。器材費用：學(xué)員如需購買跆拳道訓(xùn)練器材，如道服、護具等，由培訓(xùn)機構(gòu)統(tǒng)一提供購買渠道。道服價格為[X]元/套，護具價格根據(jù)不同級別分別為[X]元/套（初級）、[X]元/套（中級）、[X]元/套（高級）。學(xué)員可自行選擇是否購買，費用自理。3.其他收費補課收費：因?qū)W員個人原因缺課需要補課的，按照每小時[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取補課費用。活動收費：如參加跆拳道比賽、表演等活動，根據(jù)活動的具體情況和成本，收取相應(yīng)的活動費用，費用標(biāo)準(zhǔn)另行通知。三、收費方式1.現(xiàn)金收費：學(xué)員及家長可在培訓(xùn)機構(gòu)前臺以現(xiàn)金方式繳納培訓(xùn)費用。2.銀行轉(zhuǎn)賬：提供培訓(xùn)機構(gòu)指定的銀行賬號，學(xué)員及家長可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納費用。轉(zhuǎn)賬時請注明學(xué)員姓名、課程名稱及繳費周期。3.電子支付：支持微信支付、支付寶支付等電子支付方式。學(xué)員及家長可通過掃描培訓(xùn)機構(gòu)提供的二維碼進行繳費。四、收費時間與周期1.收費時間新學(xué)員報名時，需一次性繳納首期培訓(xùn)費用及教材、器材等相關(guān)費用（如有）。續(xù)班學(xué)員應(yīng)在當(dāng)期課程結(jié)束前[X]天內(nèi)繳納下期培訓(xùn)費用。2.收費周期培訓(xùn)課程收費周期以自然月或自然季度為單位，具體由培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)實際情況確定?？技壻M用在考級報名時收取。五、退費規(guī)定1.退費條件因培訓(xùn)機構(gòu)原因?qū)е抡n程無法正常開展，如教師變動、場地變更等，學(xué)員及家長有權(quán)要求退費。退費時按照已上課課時占總課時的比例扣除相應(yīng)費用后，退還剩余費用。學(xué)員因個人特殊原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)，在課程開始前[X]天內(nèi)提出退費申請的，全額退還已繳納費用；在課程開始后提出退費申請的，按照上述已上課課時占總課時的比例扣除相應(yīng)費用后，退還剩余費用。2.退費流程學(xué)員及家長提出退費申請后，需填寫《退費申請表》，注明退費原因、課程名稱、繳費金額、已上課課時等信息，并提交相關(guān)證明材料（如有）。培訓(xùn)機構(gòu)收到退費申請后，在[X]個工作日內(nèi)進行審核。審核通過后，按照規(guī)定辦理退費手續(xù)，將退費金額退還至學(xué)員或家長指定的賬戶。六、收費管理與監(jiān)督1.收費公示在培訓(xùn)機構(gòu)顯著位置公示收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、方式、退費規(guī)定等信息，確保學(xué)員及家長能夠清楚了解收費情況。收費公示內(nèi)容應(yīng)保持清晰、準(zhǔn)確、完整，如有調(diào)整應(yīng)及時更新。2.收費記錄與檔案管理財務(wù)部門負責(zé)建立健全收費記錄檔案，詳細記錄每位學(xué)員的繳費情況，包括繳費時間、金額、繳費方式、課程名稱等信息。收費記錄檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于[X]年。3.內(nèi)部監(jiān)督培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期對收費情況進行檢查，確保收費行為符合本制度規(guī)定。對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收費行為，應(yīng)及時進行糾正，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。4.外部監(jiān)督積極接受學(xué)員、家長及社會的監(jiān)督，設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，及時處理投訴舉報信息。定期向?qū)W員及家長公布收費情況，接受社會監(jiān)督和評價。七、違規(guī)處理1.若發(fā)現(xiàn)任何工作人員存在私自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、亂收費、隱瞞收費信息等違規(guī)行為，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。2.對于違規(guī)收費行為所收取的款項，應(yīng)全額退還學(xué)員或家長，并按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如因違規(guī)收費行為給培訓(xùn)機構(gòu)造成不良影響的，應(yīng)采