PAGE培訓(xùn)學(xué)校托管班管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校托管班的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障學(xué)生的安全與健康，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本校開(kāi)辦的所有托管班，包括托管班的工作人員、學(xué)生及其家長(zhǎng)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將學(xué)生的安全放在首位，采取切實(shí)有效的措施，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.服務(wù)至上原則：以學(xué)生和家長(zhǎng)的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的托管服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，確保托管班的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化、科學(xué)化。4.教育為本原則：注重學(xué)生的品德教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。二、人員管理（一）工作人員職責(zé)1.班主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)托管班的日常管理工作，包括學(xué)生的考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生等。與家長(zhǎng)保持密切溝通，及時(shí)反饋學(xué)生的情況，解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)。組織開(kāi)展各類教育活動(dòng)，如作業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等。關(guān)注學(xué)生的身心健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理學(xué)生之間的矛盾和問(wèn)題。2.輔導(dǎo)老師職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)生的作業(yè)輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的困難。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，制定個(gè)性化的輔導(dǎo)計(jì)劃。協(xié)助班主任開(kāi)展其他教育活動(dòng)，如組織學(xué)生閱讀、開(kāi)展小組討論等。3.生活老師職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)生的生活照料，包括飲食、住宿、衛(wèi)生等。關(guān)注學(xué)生的身體健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理學(xué)生的身體不適情況。組織學(xué)生開(kāi)展體育活動(dòng)和娛樂(lè)游戲，豐富學(xué)生的課余生活。4.廚師職責(zé)嚴(yán)格遵守食品安全衛(wèi)生規(guī)定，為學(xué)生提供營(yíng)養(yǎng)均衡、安全可口的飯菜。負(fù)責(zé)廚房的日常清潔和消毒工作，確保廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生。根據(jù)學(xué)生的口味和營(yíng)養(yǎng)需求，合理安排食譜。（二）人員招聘與培訓(xùn)1.招聘要求具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，如教育背景、烹飪技能等。熱愛(ài)教育事業(yè)，有責(zé)任心，關(guān)愛(ài)學(xué)生。身體健康，無(wú)傳染性疾病和精神病史。品行端正，無(wú)違法違紀(jì)記錄。2.培訓(xùn)內(nèi)容托管班的管理制度、工作流程和崗位職責(zé)。學(xué)生的心理特點(diǎn)和教育方法。食品安全衛(wèi)生知識(shí)和操作規(guī)范。應(yīng)急處理技能，如火災(zāi)、地震等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方法。（三）人員考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作等。工作能力：如教學(xué)水平、管理能力、生活照料能力等。工作業(yè)績(jī)：如學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)提高情況、家長(zhǎng)的滿意度等。2.獎(jiǎng)懲措施對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員，給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)于違反管理制度或工作失誤的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處理。三、學(xué)生管理（一）入學(xué)與退學(xué)1.入學(xué)流程家長(zhǎng)向托管班提出報(bào)名申請(qǐng)，提交學(xué)生的相關(guān)資料。托管班對(duì)學(xué)生進(jìn)行面試和評(píng)估，了解學(xué)生的基本情況和需求。家長(zhǎng)與托管班簽訂托管協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)，繳納相關(guān)費(fèi)用。2.退學(xué)流程家長(zhǎng)提前向托管班提出退學(xué)申請(qǐng)，說(shuō)明退學(xué)原因。托管班與家長(zhǎng)協(xié)商退學(xué)事宜，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。托管班為學(xué)生辦理退學(xué)手續(xù)，退還學(xué)生的個(gè)人物品。（二）考勤管理1.學(xué)生應(yīng)按時(shí)到校，如有特殊情況不能按時(shí)到校，家長(zhǎng)應(yīng)提前向托管班請(qǐng)假。2.托管班工作人員負(fù)責(zé)學(xué)生的考勤記錄，每日統(tǒng)計(jì)學(xué)生的出勤情況。3.對(duì)于無(wú)故曠課的學(xué)生，托管班應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，了解情況并采取相應(yīng)措施。（三）紀(jì)律管理1.學(xué)生應(yīng)遵守托管班的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽(tīng)從工作人員的安排。2.培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)，倡導(dǎo)文明禮貌、團(tuán)結(jié)友愛(ài)。3.對(duì)于違反紀(jì)律的學(xué)生，工作人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通知家長(zhǎng)。（四）健康管理1.托管班應(yīng)關(guān)注學(xué)生的身體健康狀況，每日對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨檢和午檢。2.如發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體不適，應(yīng)及時(shí)通知家長(zhǎng)，并采取相應(yīng)的措施，如送醫(yī)治療等。3.加強(qiáng)食品安全管理，確保學(xué)生飲食衛(wèi)生安全。四、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置1.根據(jù)學(xué)生的年齡和學(xué)習(xí)需求，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃。2.課程設(shè)置應(yīng)包括作業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、綜合素質(zhì)拓展等方面。3.定期對(duì)教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需求。（二）教學(xué)方法與手段1.采用多樣化的教學(xué)方法，如講授法、討論法、實(shí)踐法等，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。2.運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，如多媒體教學(xué)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等，提高教學(xué)效果。3.鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（三）教學(xué)評(píng)估與反饋1.定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)評(píng)估，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)步程度。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為學(xué)生制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和輔導(dǎo)方案。3.及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，共同促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。五、生活管理（一）飲食管理1.嚴(yán)格遵守食品安全衛(wèi)生規(guī)定，采購(gòu)新鮮、合格的食材。2.合理安排食譜，保證飯菜營(yíng)養(yǎng)均衡、色香味俱全。3.加強(qiáng)廚房衛(wèi)生管理，定期對(duì)廚房進(jìn)行清潔和消毒。4.關(guān)注學(xué)生的飲食需求和口味偏好，及時(shí)調(diào)整食譜。（二）住宿管理1.為學(xué)生提供安全、舒適、整潔的住宿環(huán)境。2.制定住宿管理制度，規(guī)范學(xué)生的住宿行為。3.安排專人負(fù)責(zé)學(xué)生的住宿管理，關(guān)注學(xué)生的睡眠質(zhì)量和身體狀況。（三）衛(wèi)生管理1.保持托管班環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和消毒。2.培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、勤換衣等。3.加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理，要求工作人員和學(xué)生穿戴整潔的工作服和校服。六、安全管理（一）安全制度與責(zé)任1.建立健全安全管理制度，明確各部門和人員的安全職責(zé)。2.簽訂安全責(zé)任書，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。3.定期對(duì)安全制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。（二）安全教育與培訓(xùn)1.定期組織學(xué)生開(kāi)展安全教育活動(dòng)，如消防安全、交通安全、食品安全等。2.對(duì)工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。3.開(kāi)展安全演練，如火災(zāi)逃生演練、地震避險(xiǎn)演練等，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。（三）安全設(shè)施與設(shè)備1.配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如消防器材、應(yīng)急照明設(shè)備、防盜報(bào)警裝置等。2.定期對(duì)安全設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.對(duì)托管班的建筑、電器、燃?xì)獾仍O(shè)施進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。（四）安全事故處理1.發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行救援和處理。2.及時(shí)通知家長(zhǎng)，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。3.對(duì)安全事故進(jìn)行總結(jié)和反思，吸取教訓(xùn)，完善安全管理制度。七、財(cái)務(wù)管理（一）收費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向家長(zhǎng)公示，做到收費(fèi)公開(kāi)透明。3.開(kāi)具合法有效的收費(fèi)票據(jù)，不得使用白條或其他非法票據(jù)。（二）財(cái)務(wù)管理1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理流程。2.配備專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)托管班的財(cái)務(wù)管理工作。3.定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如實(shí)反映托管班的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，確保資金使用合理、安全。（三）經(jīng)費(fèi)使用1.經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)遵循合理、節(jié)約、高效的原則，主要用于人員工資、教學(xué)設(shè)備購(gòu)置、食品采購(gòu)、場(chǎng)地租賃等方面。2.嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。3.定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)、透明。八、家校溝通（一）溝通方式1.建立多種家校溝通渠道，如家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)微信群、電話溝通、家訪等。2.定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)匯報(bào)托管班的工作情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況。3.及時(shí)回復(fù)家長(zhǎng)的咨詢和反饋，解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)，聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。（二