2025年銀川西夏區(qū)招聘社區(qū)專(zhuān)職工作人員練習(xí)題附答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年中央一號(hào)文件明確提出“加快推進(jìn)村莊規(guī)劃編制”，西夏區(qū)某社區(qū)在推進(jìn)老舊小區(qū)改造中需協(xié)調(diào)居民意見(jiàn)。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)討論決定問(wèn)題時(shí)應(yīng)遵循的原則是（）。A.主任負(fù)責(zé)制B.少數(shù)服從多數(shù)C.街道辦指導(dǎo)優(yōu)先D.黨員代表表決制答案：B2.西夏區(qū)某社區(qū)針對(duì)獨(dú)居老人開(kāi)展“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老服務(wù)，志愿者為老人提供服務(wù)后可存儲(chǔ)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，未來(lái)兌換他人服務(wù)。這一模式體現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的（）特征。A.福利性與經(jīng)營(yíng)性結(jié)合B.地域性與互助性結(jié)合C.行政性與自治性結(jié)合D.專(zhuān)業(yè)化與社會(huì)化結(jié)合答案：B3.社區(qū)工作者小吳在入戶(hù)走訪中發(fā)現(xiàn)，某租戶(hù)將住宅改為快遞分揀點(diǎn)，導(dǎo)致樓道擁堵、噪音擾民。根據(jù)《民法典》第279條，該行為需經(jīng)（）同意方可實(shí)施。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.社區(qū)居民委員會(huì)C.有利害關(guān)系的業(yè)主D.街道辦事處答案：C4.西夏區(qū)2024年政府工作報(bào)告提出“打造‘葡萄酒+文旅’特色社區(qū)”，某社區(qū)計(jì)劃舉辦“賀蘭山東麓葡萄酒文化節(jié)”。在活動(dòng)籌備中，社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先協(xié)調(diào)的資源是（）。A.轄區(qū)葡萄酒企業(yè)合作B.區(qū)文旅局政策支持C.社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)D.周邊學(xué)校學(xué)生參與答案：A5.某社區(qū)居民因?qū)櫸锶礌坷K咬傷兒童引發(fā)糾紛，社區(qū)調(diào)解員需運(yùn)用“情、理、法”結(jié)合的技巧。下列調(diào)解順序最合理的是（）。①安撫雙方情緒，傾聽(tīng)訴求②引用《銀川市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》說(shuō)明責(zé)任③提出“賠償醫(yī)療費(fèi)+簽訂文明養(yǎng)犬協(xié)議”方案④引導(dǎo)雙方換位思考，強(qiáng)調(diào)鄰里和諧A.①④②③B.①②④③C.④①②③D.②①④③答案：A6.社區(qū)工作者在建立居民需求檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)某棟樓60%的居民為老年人，且多數(shù)反映“下樓買(mǎi)菜不便”。針對(duì)這一需求，最直接的解決措施是（）。A.聯(lián)系超市開(kāi)通“社區(qū)團(tuán)購(gòu)+送貨上門(mén)”服務(wù)B.申請(qǐng)政府補(bǔ)貼建設(shè)社區(qū)食堂C.組織志愿者每周代購(gòu)D.協(xié)調(diào)物業(yè)增設(shè)電梯答案：A7.根據(jù)《寧夏回族自治區(qū)社區(qū)服務(wù)條例》，社區(qū)服務(wù)站應(yīng)至少配備（）名專(zhuān)職工作人員。A.3B.5C.7D.9答案：B8.某社區(qū)擬開(kāi)展“未成年人暑期安全課堂”，需重點(diǎn)覆蓋的內(nèi)容不包括（）。A.防溺水知識(shí)B.網(wǎng)絡(luò)安全教育C.家庭財(cái)產(chǎn)繼承D.交通安全常識(shí)答案：C9.社區(qū)工作者在組織居民議事會(huì)時(shí)，應(yīng)避免的行為是（）。A.提前3天公示議題B.限制發(fā)言時(shí)間防止跑題C.對(duì)爭(zhēng)議問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)拍板決策D.記錄會(huì)議內(nèi)容并公示結(jié)果答案：C10.西夏區(qū)某社區(qū)被評(píng)為“全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)”，其關(guān)鍵指標(biāo)不包括（）。A.社區(qū)醫(yī)療服務(wù)覆蓋率100%B.60歲以上老人參與社區(qū)活動(dòng)率≥60%C.無(wú)障礙設(shè)施改造完成率90%D.社區(qū)養(yǎng)老床位數(shù)量超過(guò)戶(hù)籍老人總數(shù)5%答案：D（注：國(guó)家指標(biāo)為養(yǎng)老床位≥戶(hù)籍老人總數(shù)3%）11.某社區(qū)通過(guò)“居民點(diǎn)單—社區(qū)派單—黨員接單”模式解決民生問(wèn)題，這一做法體現(xiàn)的社區(qū)治理理念是（）。A.多元主體協(xié)同B.行政力量主導(dǎo)C.市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)D.社會(huì)組織自治答案：A12.社區(qū)工作者在處理居民信訪時(shí)，對(duì)不屬于社區(qū)職責(zé)范圍的事項(xiàng)，正確的做法是（）。A.直接拒絕受理B.引導(dǎo)至相關(guān)職能部門(mén)并提供聯(lián)系方式C.記錄后轉(zhuǎn)交街道辦處理D.告知居民通過(guò)法律訴訟解決答案：B13.某社區(qū)擬制定《文明養(yǎng)寵公約》，需經(jīng)過(guò)的法定程序是（）。A.社區(qū)工作者起草—街道辦審批—居民簽字B.居民代表討論—社區(qū)兩委審議—居民會(huì)議表決C.物業(yè)公司提議—社區(qū)備案—張貼公示D.志愿者調(diào)研—專(zhuān)家論證—直接實(shí)施答案：B14.西夏區(qū)推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè)，要求社區(qū)黨組織與物業(yè)企業(yè)建立“雙向進(jìn)入、交叉任職”機(jī)制。這一機(jī)制的核心目的是（）。A.強(qiáng)化社區(qū)對(duì)物業(yè)的行政領(lǐng)導(dǎo)B.整合資源提升服務(wù)效能C.降低物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本D.擴(kuò)大社區(qū)工作者編制答案：B15.社區(qū)工作者在開(kāi)展“垃圾分類(lèi)”宣傳時(shí)，針對(duì)老年人記憶特點(diǎn)，最有效的方式是（）。A.發(fā)放圖文手冊(cè)B.組織知識(shí)競(jìng)賽C.現(xiàn)場(chǎng)演示分類(lèi)流程D.播放短視頻講解答案：C16.某社區(qū)居民因小區(qū)停車(chē)位不足集體到街道上訪，社區(qū)工作者第一時(shí)間應(yīng)（）。A.聯(lián)系公安部門(mén)維持秩序B.安撫情緒并了解具體訴求C.解釋政策說(shuō)明無(wú)法解決D.記錄人員信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)答案：B17.根據(jù)《寧夏回族自治區(qū)社區(qū)居民委員會(huì)工作規(guī)則》，居民委員會(huì)每屆任期（）年。A.2B.3C.5D.6答案：C18.社區(qū)工作者小楊發(fā)現(xiàn)某低保家庭因家庭成員重病陷入困境，除協(xié)助申請(qǐng)醫(yī)療救助外，還應(yīng)鏈接的資源是（）。A.教育部門(mén)的學(xué)費(fèi)減免B.慈善組織的大病救助基金C.就業(yè)部門(mén)的技能培訓(xùn)D.住建部門(mén)的公租房補(bǔ)貼答案：B19.某社區(qū)“銀齡議事團(tuán)”由退休教師、干部組成，主要參與社區(qū)公共事務(wù)協(xié)商。這一組織屬于（）。A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)自治組織C.社區(qū)社會(huì)組織D.社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：C20.西夏區(qū)某社區(qū)打造“數(shù)字社區(qū)”平臺(tái)，居民可通過(guò)小程序預(yù)約服務(wù)、反映問(wèn)題。平臺(tái)建設(shè)的首要原則是（）。A.功能全面性B.操作便捷性C.數(shù)據(jù)安全性D.界面美觀性答案：C二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選得1分，錯(cuò)選不得分）21.西夏區(qū)推進(jìn)“五社聯(lián)動(dòng)”（社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益資源），下列屬于“五社聯(lián)動(dòng)”典型場(chǎng)景的有（）。A.社工機(jī)構(gòu)為困境兒童提供個(gè)案輔導(dǎo)B.志愿者協(xié)助社區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳C.社區(qū)協(xié)調(diào)企業(yè)捐贈(zèng)圖書(shū)建設(shè)繪本館D.街道辦直接撥付資金維修小區(qū)道路答案：ABC22.社區(qū)工作者在建立居民檔案時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.保密性B.動(dòng)態(tài)更新C.全面覆蓋D.重點(diǎn)突出答案：ABD23.某社區(qū)開(kāi)展“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”活動(dòng)，需注意的事項(xiàng)有（）。A.尊重不同民族居民的節(jié)日習(xí)俗B.確?；顒?dòng)場(chǎng)地安全C.邀請(qǐng)媒體報(bào)道提升影響力D.控制活動(dòng)成本避免鋪張答案：ABD24.根據(jù)《銀川市社區(qū)治理促進(jìn)條例》，社區(qū)工作者的職責(zé)包括（）。A.組織居民參與社區(qū)公共事務(wù)B.協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展人口普查C.調(diào)解社區(qū)民間糾紛D.指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)換屆答案：ABCD25.社區(qū)工作者在與少數(shù)民族居民溝通時(shí)，應(yīng)（）。A.了解其民族文化禁忌B.避免使用可能引起誤解的語(yǔ)言C.強(qiáng)調(diào)“一刀切”的管理方式D.尊重其宗教信仰自由答案：ABD26.某社區(qū)“兒童之家”存在設(shè)施老化、活動(dòng)形式單一問(wèn)題，改進(jìn)措施可包括（）。A.申請(qǐng)民政部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)維修資金B(yǎng).招募幼師志愿者設(shè)計(jì)互動(dòng)課程C.聯(lián)系學(xué)校合作開(kāi)展課后托管D.關(guān)閉“兒童之家”合并至社區(qū)服務(wù)中心答案：ABC27.社區(qū)治安防控的重點(diǎn)對(duì)象包括（）。A.刑滿(mǎn)釋放人員B.獨(dú)居高齡老人C.流動(dòng)務(wù)工人員D.社區(qū)矯正對(duì)象答案：AD28.西夏區(qū)某社區(qū)擬創(chuàng)建“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)”，可開(kāi)展的活動(dòng)有（）。A.舉辦“多民族美食節(jié)”B.組織各族青少年手拉手夏令營(yíng)C.設(shè)立“民族政策知識(shí)角”D.要求居民統(tǒng)一穿戴民族服飾答案：ABC29.社區(qū)工作者在撰寫(xiě)《社區(qū)年度工作總結(jié)》時(shí)，應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.重點(diǎn)工作完成情況B.存在的問(wèn)題與不足C.下一年度工作計(jì)劃D.個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果答案：ABC30.某社區(qū)通過(guò)“積分制”管理激勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)，積分可兌換的內(nèi)容應(yīng)（）。A.與居民實(shí)際需求相關(guān)B.具有一定物質(zhì)價(jià)值C.體現(xiàn)精神鼓勵(lì)導(dǎo)向D.由社區(qū)工作者隨意設(shè)定答案：ABC三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：西夏區(qū)某老舊小區(qū)因建成時(shí)間早，未規(guī)劃電動(dòng)車(chē)充電設(shè)施，居民私拉電線(xiàn)充電現(xiàn)象普遍，存在嚴(yán)重安全隱患。社區(qū)工作者小周多次上門(mén)勸阻，但部分居民表示“沒(méi)有充電地方，只能這么做”。近期，1號(hào)樓3單元因電線(xiàn)短路引發(fā)小型火災(zāi)，雖未造成人員傷亡，但居民恐慌情緒蔓延，部分業(yè)主要求社區(qū)立即解決問(wèn)題。問(wèn)題：如果你是小周，應(yīng)如何處理這一事件？請(qǐng)列出具體步驟和措施。答案要點(diǎn)：1.應(yīng)急處置：第一時(shí)間到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防、公安部門(mén)調(diào)查原因，安撫受影響居民情緒，統(tǒng)計(jì)財(cái)產(chǎn)損失；2.隱患排查：聯(lián)合物業(yè)對(duì)小區(qū)所有私拉電線(xiàn)情況全面排查，張貼《安全警示告知書(shū)》，明確違規(guī)充電的法律責(zé)任；3.需求調(diào)研：組織業(yè)主代表、黨員、樓長(zhǎng)召開(kāi)座談會(huì)，收集居民對(duì)充電設(shè)施的位置、數(shù)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等意見(jiàn)；4.資源整合：聯(lián)系西夏區(qū)住建局申請(qǐng)“老舊小區(qū)改造”專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)接消防部門(mén)指導(dǎo)充電設(shè)施選址（需符合安全距離），引入第三方企業(yè)洽談運(yùn)營(yíng)模式（如投幣/掃碼充電）；5.宣傳引導(dǎo)：通過(guò)微信群、公示欄、入戶(hù)走訪等方式宣傳“私拉電線(xiàn)危害+新設(shè)施便利性”，組織居民參觀已改造小區(qū)的充電點(diǎn)；6.長(zhǎng)效管理：設(shè)立“充電設(shè)施管理小組”，由居民代表監(jiān)督使用情況，定期檢查設(shè)備安全，建立“違規(guī)充電黑名單”與積分制掛鉤。案例二：某社區(qū)居民王女士（68歲）獨(dú)居，子女在外地工作。近日，社區(qū)工作者小張走訪發(fā)現(xiàn)王女士因高血壓未按時(shí)服藥導(dǎo)致頭暈，家中堆滿(mǎn)過(guò)期藥品和雜物，窗戶(hù)破損未維修。王女士表示“不想給孩子添麻煩”，拒絕社區(qū)幫忙聯(lián)系子女。問(wèn)題：請(qǐng)運(yùn)用社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)方法，設(shè)計(jì)一份幫助王女士的服務(wù)方案。答案要點(diǎn)：1.接案與預(yù)估：-建立信任：通過(guò)拉家常、關(guān)心健康等方式緩解王女士戒備心理，說(shuō)明社區(qū)服務(wù)的公益性；-需求評(píng)估：生理需求（高血壓管理、家居安全）、心理需求（孤獨(dú)感）、社會(huì)支持需求（與子女溝通）。2.服務(wù)目標(biāo)：-短期：3日內(nèi)修復(fù)窗戶(hù)，清理家中雜物；1周內(nèi)協(xié)助規(guī)范用藥；-長(zhǎng)期：建立穩(wěn)定的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，提升王女士自我照顧能力。3.介入策略：-個(gè)案管理：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生每月上門(mén)隨訪，制定用藥提醒表（可設(shè)置手機(jī)鬧鐘）；-社區(qū)資源鏈接：協(xié)調(diào)物業(yè)免費(fèi)維修窗戶(hù)，組織“銀齡志愿者”每周2次上門(mén)協(xié)助打掃；-家庭支持：與王女士子女溝通，建議其定期視頻問(wèn)候，委托本地親戚偶爾探望；-小組工作：邀請(qǐng)王女士參加社區(qū)“老年健康課堂”“手工興趣小組”，緩解孤獨(dú)感。4.評(píng)估與跟進(jìn)：-兩周后回訪，檢查用藥依從性、家居環(huán)境改善情況；-每月評(píng)估服務(wù)效果，根據(jù)王女士反饋調(diào)整方案。四、寫(xiě)作題（共20分）請(qǐng)以西夏區(qū)某社區(qū)居民委員會(huì)的名義，針對(duì)“老年人防范電信詐騙”主題，撰寫(xiě)一份倡議書(shū)。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容具體，語(yǔ)言通俗易懂，字?jǐn)?shù)500字左右。參考范文：親愛(ài)的社區(qū)老年朋友們：近期，社區(qū)接到多起老年人遭遇電信詐騙的報(bào)案，騙子通過(guò)“保健品推銷(xiāo)”“中獎(jiǎng)通知”“冒充公檢法”等手段騙取錢(qián)財(cái)，給大家造成經(jīng)濟(jì)損失和心理傷害。為守護(hù)您的“錢(qián)袋子”，社區(qū)倡議如下：一、牢記“三不”原則：不輕信陌生電話(huà)、短信，不透露身份證號(hào)、銀行卡密碼等個(gè)人信息，不向陌生賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬。接到“中獎(jiǎng)”“補(bǔ)貼”類(lèi)電話(huà)，先打社區(qū)電話(huà)（XXX-XXXXXXX）核實(shí)。二、善用“求助”渠道：