2025年跨境物流2.79萬億跨境物流市場突圍，用AI高客單價，告別不賺錢的繁榮市場聲音未來跨境物流的競爭，本質(zhì)是數(shù)據(jù)穿透力與決策響應(yīng)速度的競爭。企業(yè)需將AI+大數(shù)據(jù)重新定義跨境物流新競爭范式，從工具應(yīng)用到生態(tài)重構(gòu)，唯有如此，才能從同質(zhì)化運力提供者轉(zhuǎn)型為客戶增長伙伴。周曉健 探跡科技資深產(chǎn)品專家跨境電商爆發(fā)驅(qū)動市場重構(gòu)，數(shù)字化與精細化運營成破局關(guān)鍵，物流市場增長潛力不再依賴規(guī)模擴張，而是聚焦效率提升與服務(wù)分層。薛總 中遠海運貨運事業(yè)部銷售負責(zé)人唯有跳出“拼低價、搶資源”的低級競爭，轉(zhuǎn)向以客戶價值為核心的能力建設(shè)，通過強資源整合、團隊技術(shù)賦能、全鏈路數(shù)字化三步走，才能實現(xiàn)從生存到健康持續(xù)發(fā)展的跨越?？悼?深圳市九方通遜電商物流有限公司業(yè)務(wù)負責(zé)人跨境電商合規(guī)和“一帶一路”方向的生意是一個大趨勢，AI技術(shù)協(xié)助突破固有客源圈層，拿到增量市場紅利，更精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)客群成為爭奪的下一個高地。仇總 浙江歐華供應(yīng)鏈有限公司總經(jīng)理高效成交客戶的核心在于精準(zhǔn)預(yù)判需求，通過AI驅(qū)動，銷售團隊能夠聚焦高轉(zhuǎn)化價值的優(yōu)質(zhì)商機，搶占市場先機。文總 深圳市原飛航物流有限公司華南區(qū)總經(jīng)理只有不斷地提升自己產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)性、創(chuàng)新性，打造技術(shù)護城河，才有可能走的長久。李總 上海守務(wù)國際物流有限公司總經(jīng)理2探跡觀點2025年的跨境物流行業(yè)，是風(fēng)云變幻下的全新征程，亦是行業(yè)格局深度重塑的關(guān)鍵階段。在地緣政治、全球經(jīng)濟與貿(mào)易規(guī)則持續(xù)演變的背景下，挑戰(zhàn)與機遇前所未有地交織并存。過去一年，我們清晰地看到，宏觀環(huán)境復(fù)雜性成為運營新常態(tài)。國際政治經(jīng)濟格局的深刻調(diào)整、區(qū)域性貿(mào)易壁壘的強化以及消費者信心的波動，持續(xù)為全球供應(yīng)鏈帶來不確定性。在合規(guī)門檻不斷提升、客戶需求日趨碎片化與精細化的雙重壓力下，傳統(tǒng)的規(guī)模競爭已讓位于效率與價值的競爭。越來越多的企業(yè)選擇聚焦核心優(yōu)勢，尋求差異化破局，或深耕特定航線，打造精品線路；或聚焦特定品類，提供專業(yè)物流解決方案；或深化海外倉布局，構(gòu)建本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。精耕細作取代野蠻生長，成為行業(yè)共識。企業(yè)的競爭維度已從單一的運價競爭，升級為涵蓋合規(guī)能力、數(shù)智化水平、產(chǎn)品精細化及服務(wù)穩(wěn)定性的綜合體系競爭。探跡通過大數(shù)據(jù)洞察中國跨境物流現(xiàn)狀，揭秘行業(yè)發(fā)展趨勢，本報告基于數(shù)據(jù)分析，有以下核心觀點：觀點1：品牌賣家和高性價比商品數(shù)量增長，全球合規(guī)監(jiān)管趨嚴(yán)，企業(yè)需在合規(guī)化、差異化和綜合化中尋平衡。觀點2：高潛力、高利潤品類需求推動物流服務(wù)升級，物流服務(wù)向“壁壘、高附加值”領(lǐng)域突破。觀點3：新興平臺和市場成營收新增長點，獨立站增長亮眼，成為營收增量重要力量。觀點4：供應(yīng)鏈前置與本地化加速，平臺托管和中大件發(fā)力，海外倉需求持續(xù)激增。觀點5：AI為跨境物流業(yè)務(wù)增長、降本增效提供有力助益，重塑精準(zhǔn)獲客與專業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)力內(nèi)核。觀點6：從點覆蓋到全域觸達，通過規(guī)?；@客筑底盤和高利潤客戶挖價值的雙輪驅(qū)動模式，實現(xiàn)量效齊升。3Content01

跨境電商物流行業(yè)發(fā)展概覽行業(yè)發(fā)展歷程行業(yè)市場規(guī)模行業(yè)企業(yè)總量行業(yè)地區(qū)分布行業(yè)利潤情況企業(yè)面臨挑戰(zhàn)跨境電商物流客戶群體洞察亞馬遜賣家特征阿里巴巴國際站賣家特征傳統(tǒng)外賣賣家特征貨代同行賣家特征獨立站賣家特征海外直播店賣家特征跨境電商物流行業(yè)發(fā)展趨勢洞察品牌賣家與合規(guī)化并行高潛力品類引領(lǐng)升級新興平臺開辟增長新藍海供應(yīng)鏈前置與本地化加速AI深度賦能行業(yè)革新高客單價戰(zhàn)略突圍內(nèi)卷案例分享4跨境電商物流行業(yè)發(fā)展概覽行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀行業(yè)市場規(guī)模行業(yè)企業(yè)總量行業(yè)地區(qū)分布行業(yè)利潤情況企業(yè)面臨挑戰(zhàn)5中國外貿(mào)規(guī)模穩(wěn)步增長，持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)升級和出口結(jié)構(gòu)優(yōu)化，外部需求回暖與中國制造競爭力持續(xù)提升當(dāng)前中國外貿(mào)行業(yè)在壓力與韌性并存的環(huán)境下運行，呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進、向上向好的基本態(tài)勢，但也面臨顯著的外部挑戰(zhàn)。截止至2025年上半年，進出口總值創(chuàng)歷史新高，達21.79萬億元人民幣，同比增長2.9%，顯示中國外貿(mào)韌性增強，外部需求回暖與中國制造競爭力持續(xù)提升。二季度增速加快，預(yù)示下半年有望延續(xù)回暖勢頭，建議企業(yè)積極備貨、優(yōu)化供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。出口結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化升級：中國的出口產(chǎn)品正在從傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)品向高技術(shù)、高附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。機電產(chǎn)品、“新三樣”以及工業(yè)機器人等成為出口增長的重要引擎，建議產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)重點布局。傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品面臨壓力，需通過智能化、綠色化轉(zhuǎn)型提升競爭力。項目總額（萬億元）同比變化商品類別總額（萬億元）同比變化進出口總值21.79+2.9%機電產(chǎn)品7.8+萬元+9.5%傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品（服裝、玩具等）1.66萬億元（前5月）-1.55出口總值13.0+7.2%進口總值8.79-2.7%新三樣不詳+12.7%2025年主要成熟電商市場&新興電商市場—電商規(guī)模預(yù)測（十億美元）及增長率（%）成熟電商市場美國1340.0增長率8.2%新興電商市場印度163.0增長率17.0%日本190.5增長率8.1%墨西哥45.3增長率9.5%英國144.2增長率7.0%澳大利亞42.2增長率8.3%德國116.4增長率4.30%巴西36.2增長率10.0%法國73.4增長率4.1%沙特16.5增長率9.9%加拿大72.2增長率8.8%南非7.3增長率9.5%6行業(yè)從粗放增長進入精耕細作階段，2025年跨境物流市場規(guī)模預(yù)計達到2.79萬億元2025年跨境電商市場規(guī)模預(yù)計突破18萬億元，跨境物流市場規(guī)模達2.79億元。這一增速高于外貿(mào)整體水平，表明跨境電商仍是外貿(mào)增長的核心動能。2025年跨境電商行業(yè)在穩(wěn)健增長中迎來關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。美國取消800以下跨境小包免稅政策、政策合規(guī)性成為核心挑戰(zhàn)，中美稅務(wù)監(jiān)管雙雙收緊，賣家需摒棄粗放模式，聚焦合規(guī)清關(guān)與稅務(wù)申報，通過供應(yīng)鏈重構(gòu)、稅務(wù)合規(guī)及市場多元化提升抗風(fēng)險能力，而物流企業(yè)則需聚焦海外倉、數(shù)字化通關(guān)等服務(wù)升級，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)并捕捉新增量市場。2018年-2025年中國跨境電商市場規(guī)模及增長率趨勢

單位:萬億元

凈增量 市場規(guī)模20.0020.001.701.501.100.9115.002.001.5010.005.009.0010.5012.5014.2015.7016.8017.6618.660.0020182019202020212022202320242025e2018年-2025年中國跨境電商物流行業(yè)市場規(guī)模及增長率趨勢3.503.002.50單位:萬億元凈增量市場規(guī)模0.140.130.230.170.300.262.001.501.000.130.230.500.001.351.581.882.132.362.522.662.792018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025e7跨境物流行業(yè)整體增長趨勢放緩，市場逐漸趨于飽和，進入調(diào)整期，2025年企業(yè)總量增長有所回升探跡研究院大數(shù)據(jù)顯示，2024年中國跨境電商物流企業(yè)增長8.36%，2025年略有回升到8.73%。截至2025年，企業(yè)總量已達176,563家。企業(yè)增量放緩也反映出市場競爭加劇、準(zhǔn)入門檻提高以及資源整合加速的現(xiàn)狀。從2024年至2025年各省跨境物流企業(yè)數(shù)量增長Top10高度集中于經(jīng)濟發(fā)達、外貿(mào)基礎(chǔ)好、政策支持力度大的沿海地區(qū)廣東、山東、浙江、上海四省市的表現(xiàn)尤為突出，尤其是廣東省，穩(wěn)居全國首位。2020年-2025年中國跨境電商物流企業(yè)總量及增長變化情況凈增量 企業(yè)總量 增長率12.03%12.03%9.91%10.04%13,38713,09414,63010,0588.36%8.73%10,72914,3096.86%176,563118,965133,274146,661156,719167,444202020212022202320242025e2024年-2025年中國各地跨境物流企業(yè)數(shù)量增長Top10單位:家036162882年成立企業(yè)數(shù)年成立企業(yè)數(shù)130576193460376359039320245645223316516411215899119798454廣東 山東 浙江 上海 天津 新疆 福建 內(nèi)蒙古 海南 安徽 四川81.4行業(yè)地區(qū)分布廣東領(lǐng)跑，行業(yè)形成產(chǎn)業(yè)集群，山東、浙江、江蘇等區(qū)域隨著制造業(yè)布局未來潛力巨大中國跨境物流行業(yè)呈現(xiàn)典型的“二八分布”，Top10省份貢獻了全國81數(shù)量，其中廣東省、上海市、山東省三地之和已接近全國總量的半壁江山。這種分布格局是市場、政策、資源等多重因素長期作用的結(jié)果。若是沿海第一梯隊企業(yè)，應(yīng)充分利用集群優(yōu)勢，專注于提升網(wǎng)絡(luò)密度、服務(wù)深度和運營效率，并利用區(qū)位優(yōu)勢打造精品航線。若是中小型企業(yè)、新入局者或重要節(jié)點城市，避免與巨頭在主流市場和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品上正面競爭，尋找細分市場機會，不做全鏈條，只做最專業(yè)的一環(huán)。2025年中國跨境物流企業(yè)區(qū)域分布情況安徽2.26%福建2.50%遼寧2.79%北京3.28%安徽2.26%福建2.50%遼寧2.79%北京3.28%區(qū)域企業(yè)數(shù)廣東省43746上海市20441山東省18629浙江省16884江蘇省15575天津市8157北京市5789遼寧省4920福建省4406安徽省3993Top10區(qū)域貢獻81%的企業(yè)數(shù)遼寧北京天津天津廣東4.62%山東8.82%江蘇9.56%安徽上海10.55%浙江11.58%福建24.78%廣東從注冊資本數(shù)據(jù)來看，超小型與中小企業(yè)占絕對主導(dǎo)，這表明跨境物流行業(yè)門檻相對較低，充滿了大量中小型民營企業(yè)，行業(yè)格局分散，中小企業(yè)抗風(fēng)險能力弱，在政策變動、運價波動時容易受沖擊。未來幾年，頭部企業(yè)將通過并購做大做強，部分缺乏特色的小微企業(yè)將被淘汰出局。2025年中國跨境物流企業(yè)注冊資本分布情況2025年中國跨境物流企業(yè)注冊資本分布情況0.01%0.43%10.38%單位:%2025年中國跨境物流企業(yè)納稅級別數(shù)量占比單位:%0.71% 15.57%6.89%0~500萬500~1000萬A類納稅人30.96%50.62%1000萬~5000萬0.5~1億1~50億50億以上未知84.43%無A類納稅人91010行業(yè)呈金字塔格局，頭部企業(yè)加速整合，合規(guī)與供應(yīng)鏈能力成競爭核心，中小企業(yè)需差異化求生從分支機構(gòu)分布來看，中國跨境物流行業(yè)呈現(xiàn)典型的“金字塔型”高度分散格局，行業(yè)絕大部分企業(yè)沒有分支機構(gòu)，在有分支機構(gòu)的企業(yè)中超七成企業(yè)僅設(shè)1-2個分支機構(gòu)，多為抗風(fēng)險弱的小微企業(yè)，合規(guī)浪潮下面臨嚴(yán)峻淘汰壓力。約21%的企業(yè)擁有3-10個分支，正構(gòu)建區(qū)域網(wǎng)絡(luò)尋求規(guī)模效應(yīng)，成為行業(yè)整合的關(guān)鍵群體。僅3.78%的頭部企業(yè)設(shè)立10個以上分支，具備全國性網(wǎng)絡(luò)與資源整合能力，將成為行業(yè)洗牌的主導(dǎo)者，推動市場走向集中。2025年跨境物流企業(yè)是否有分支機構(gòu)2025年跨境物流企業(yè)是否有分支機構(gòu)2025年跨境物流企業(yè)分支機構(gòu)分布情況15.57%5.12%3.80%3.78%1-23-44-67-1010個以上單位:%12.37%無分支機構(gòu)94.58%有分支機構(gòu)74.93%頭部：977.86頭部：977.86億元%CR8.%CR40%CR188家>50億元10家20-50億元22家10-20億元行業(yè)加速集中橫向價值升維追趕者：307.39億元縱向能力增強引領(lǐng)行業(yè)提升億元掌控全鏈能力更扎實主營路線明顯當(dāng)前跨境物流行業(yè)正從野蠻生長轉(zhuǎn)向合規(guī)驅(qū)動的階段。在外貿(mào)稅務(wù)合規(guī)等政策強力推動下，行業(yè)競爭核心從“價差邏輯”轉(zhuǎn)向“供應(yīng)鏈效率與可持續(xù)利潤”。獨立第三方企業(yè)（如云途、燕文）和傳統(tǒng)貨代（如中外運）仍是市場主力，但面臨電商平臺自建物流（供應(yīng)鏈服務(wù)）與橫向（全球網(wǎng)絡(luò)）能力升級強化品牌效應(yīng)，而中小企業(yè)需在合規(guī)框架下尋政策紅利持續(xù)釋放，企業(yè)應(yīng)主動合規(guī)并借力數(shù)字化通關(guān)，產(chǎn)業(yè)升級與品牌化是穿越周期的根本出路探跡大數(shù)據(jù)研究院認為，2025年上半年海關(guān)總署連續(xù)推出多項便利化措施，包括取消海外倉備案、推廣先查驗后裝運、實施離境即退稅等，明顯在推動跨境物流與通關(guān)的去繁就簡。特朗普上臺后，歐美貿(mào)易政策存在變數(shù)，關(guān)稅壁壘可能重新抬頭。與此同時，國務(wù)院新增15個跨境電商綜試區(qū)，明確鼓勵探索面向“一帶一路”國家的便利化機制。政策多次強調(diào)“促進跨境電商發(fā)展”不是單純鼓勵鋪貨模式，而是支持高質(zhì)量、品牌化、技術(shù)服務(wù)型出口外倉+退稅”三角動能。時間出臺部門時間出臺部門政策名稱及內(nèi)容2025年6月中旬海關(guān)總署《關(guān)于保稅監(jiān)管場所等四類商品申報規(guī)范的公告》，優(yōu)化保稅區(qū)內(nèi)跨境電商申報邏輯，推動清關(guān)智能化，降低操作門檻。2025年4月29日海關(guān)總署《關(guān)于進一步促進跨境電商出口發(fā)展的公告》，推廣“先查驗后裝運”、取消海外倉備案要求，簡化出口單證，提升跨境通關(guān)效率。2025年4月22日國務(wù)院辦公廳《關(guān)于同意在15個城市設(shè)立跨境電商綜合試驗區(qū)的批復(fù)》，新增15個綜試區(qū)，推進跨境電商政策機制全國復(fù)制推廣，探索貿(mào)易便利化與稅收創(chuàng)新政策。2025年3月5日國務(wù)院《政府工作報告》明確提出“促進跨境電商發(fā)展”“完善跨境寄遞物流體系”“加強海外倉建設(shè)”，為全年政策定調(diào)。2025年1月27日國家稅務(wù)總局《關(guān)于支持跨境電商出口海外倉發(fā)展出口退（免）稅有關(guān)事項的公告》，實施“離境即退稅”機制，允許海外倉企業(yè)申報預(yù)退稅；規(guī)范申報流程，緩解出口企業(yè)資金壓力?？缇澄锪髌髽I(yè)如何把政策紅利轉(zhuǎn)化為核心競爭力戰(zhàn)略卡位借力試驗區(qū)與區(qū)域政策，優(yōu)化資源網(wǎng)絡(luò)。重點在擁有綜合試驗區(qū)和特色政策區(qū)域（如浦東、浙江）布局關(guān)鍵節(jié)點（總部、操作中心、保稅倉）。這不僅能享受稅收減免和資金獎勵，更能便捷獲取政策試點資格（如數(shù)據(jù)跨境流動），貼近產(chǎn)業(yè)帶貨源地，降低運營成本。

能力重塑政策大力支持海外倉與中歐班列聯(lián)動。企業(yè)應(yīng)積極申請相關(guān)資金，投資或合作建設(shè)專業(yè)化、智能化的海外倉，并將其與干線運輸（尤其是班列）深度整合，打造“端到端”的可控供應(yīng)鏈。同時，吃透出口退稅等操作指引，從“賺價差”轉(zhuǎn)向“賺服務(wù)費”。合規(guī)構(gòu)建將合規(guī)能力打造為最高競爭壁壘。政策紅利伴隨著更明確的合規(guī)要求。物流企業(yè)需高度重視自身在海關(guān)認證（如AEO認證）、知識產(chǎn)權(quán)保護、數(shù)據(jù)跨境流動、稅務(wù)等方面的合規(guī)性，這將日益成為獲取客戶信任和政府支持的核心競爭力。11

客戶選擇聚焦“品牌出?！迸c“產(chǎn)業(yè)帶”賣家。政策鼓勵“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”和品牌出海。物流企業(yè)應(yīng)調(diào)整客群結(jié)構(gòu)，重點服務(wù)此類有長期發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)質(zhì)賣家。他們更看重供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性、品牌保護能力和合規(guī)性，對價格敏感度較低，能帶來更健康、可持續(xù)的利潤?？缇畴娚涛锪餍袠I(yè)客群洞察亞馬遜賣家特征阿里巴巴國際站賣家特征傳統(tǒng)外貿(mào)賣家特征貨代同行賣家特征獨立站賣家特征海外直播店賣家特征126956954992025年亞馬遜全球站點賣家分布數(shù)量Top10631718單位：家381231262349232604230471 229500 227544 226599 224674美國站 墨西哥站 加拿大站 巴西站英國站 意大利站 德國站法國站 西班牙站 荷蘭站2025年亞馬遜賣家所需運輸方式企業(yè)數(shù)量單位：家2025年亞馬遜賣家所售商品尺寸分布單位：%7.55%自發(fā)貨220,00026.57%標(biāo)準(zhǔn)大件特殊大件FBA420,00065.89%13跳出FBA頭程紅海競爭，向區(qū)域化網(wǎng)絡(luò)、柔性供應(yīng)鏈服務(wù)、大件垂直解決方案轉(zhuǎn)型，方能捕捉新增長機遇據(jù)探跡大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜2025年平臺賣家達到104萬家，數(shù)量激增53%，北美市場占據(jù)絕對主導(dǎo)，賣家數(shù)量超170萬家，成為全球最大賣家聚集地。拉美電商紅利爆發(fā)，巴西站成為新增長極。使用FBA（含混合模式）的賣家達42萬家，占比約65%，仍為主流。但純自發(fā)貨賣家顯著增長至22萬家，一方面獨立站模式帶動，另一方面反映中小賣家對靈活性與成本控制的訴求提升。標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品占比65.89%，仍為絕對主流；大件和特殊大件占比微增，表明海外倉模式成熟降低大件物流門檻，同時家具、戶外設(shè)備等高附加值品類持續(xù)滲透。建議跨境物流企業(yè)重點布局美洲供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，強化美墨加跨境卡車航線、海外倉及保稅物流網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)對北美三國賣家密集需求。探索巴西市場清關(guān)合規(guī)解決方案，布局南美海外倉輻射拉美。構(gòu)建“FBA補位+自發(fā)貨賦能”雙模式能力：①開發(fā)FBA中轉(zhuǎn)補倉服務(wù)：幫助賣家解決庫存預(yù)警、跨區(qū)調(diào)貨問題；②針對22萬純自發(fā)貨賣家，提供“國內(nèi)攬收+目的國尾程配送”高性價比方案。專項突破大件物流痛點：①研發(fā)大件商品標(biāo)準(zhǔn)化包裝及裝卸方案，降低破損率與操作成本。②與家居、機電類產(chǎn)業(yè)帶深度合作，提供“頭程運輸+海外倉+安裝售后”一體化解決方案。賣家生態(tài)呈現(xiàn)金字塔固化、行業(yè)成熟度高、品類集中特征，建議深耕高價值賣家，專注家居等核心類目據(jù)探跡大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示，2025年亞馬遜賣家生態(tài)呈現(xiàn)顯著金字塔結(jié)構(gòu)：高銷量賣家（50萬美金以上）有20萬家，而底部賣家（0-1000美金）僅7000家，平臺流量向頭部高度集中。銷量在10萬-50萬件的中層賣家數(shù)量最多，達到11萬家；銷量在50萬件以上賣家數(shù)量分布相對均勻，達到4.4萬家。家居廚房家裝賣家數(shù)達37.9萬家，時尚、運動戶外類目緊隨其后。建議跨境物流企業(yè)采取以下策略：①分層服務(wù)：為頭部賣家提供定制化一站式解決方案；為中腰部賣家開發(fā)高性價比專線產(chǎn)品；為海量底部賣家提供輕量化API工具。②垂直解決方案：針對家居類構(gòu)建大件物流網(wǎng)絡(luò)；為時尚品類開發(fā)快速反應(yīng)物流模式；為運動戶外提供專業(yè)運輸服務(wù)。③能力升級：強化海外倉配實現(xiàn)多平臺庫存共享；拓展退貨處理等售后供應(yīng)鏈服務(wù)。未來競爭關(guān)鍵在于深度理解垂直行業(yè)需求和構(gòu)建彈性供應(yīng)鏈能力。2025年亞馬遜平臺賣家每月銷售額分布企業(yè)數(shù) 2025年亞馬遜平臺銷量分布企業(yè)數(shù)量

量 單位：200,000130,000

21,000

單位：家

54,00078,00053,0007,000

29,000

110,000

家居廚房家裝

2025年亞馬遜平臺Top15商品類目賣家數(shù)量

單位：家

379,215健康與家居用品庭院草坪園藝嬰兒用品

190,047170,065167,997164,971163,564162,802146,069121,140114,63198,90294,27886,103

283,333142025年亞馬遜賣家注冊資本分布情況2.74%0.60%2025年亞馬遜賣家注冊資本分布情況2.74%0.60%5.1%24.81%單位：%100萬以內(nèi)100~500萬500~1000萬1000~5000萬5000萬以上年亞馬遜平臺賣家成立年限企業(yè)數(shù)量單位：家年年390,000250,000290,00035,00066.72%院 院152025年亞馬遜平臺中國賣家區(qū)域分布Top10區(qū)域貢獻77.7%的賣家數(shù)四川省廣東省2.45%2.58%3.21%3.39%3.44%山東江4.41%2025年亞馬遜平臺中國賣家區(qū)域分布Top10區(qū)域貢獻77.7%的賣家數(shù)四川省廣東省2.45%2.58%3.21%3.39%3.44%山東江4.41%河南江蘇6.73%四川湖北安徽7.89%浙江江西8.40%福建35.21%廣東區(qū)域企業(yè)數(shù)廣東省348478福建省83082浙江省78074河南省66644湖北省43661安徽省34020山東省33536江蘇省31807江西省25547四川省2423966.72%亞馬遜賣家注冊資本在100萬以內(nèi)，注冊資本超過1000萬賣家僅為3.34%。成立5年以上的成熟賣家占比超30%，行業(yè)進入存量競爭階段?？缇澄锪髌髽I(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新方向為開發(fā)拼箱+拼貨物流產(chǎn)品，幫助小賣家降低單票成本，設(shè)計靈活倉儲方案，支持多頻次、小批量補貨，提供物流金融服務(wù)，緩解資金壓力。同時，應(yīng)重點關(guān)注那些注冊資本不高但銷量增長迅速的"潛力型"賣家，通過靈活的物流解決方案陪伴其成長，最終實現(xiàn)雙贏。重點深耕北美市場，布局南美、東南亞等新興市場，維護歐洲傳統(tǒng)市場，開發(fā)中小賣家專屬產(chǎn)品據(jù)探跡大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示，北美市場成為最大賣家聚集地，賣家數(shù)量達136,053家；南美市場快速崛起，位列第二；西歐市場保持穩(wěn)定，東南亞、東歐、中東等新興市場持續(xù)增長，非洲、南亞、中美洲等市場開始顯現(xiàn)潛力。由于阿里巴巴國際站推出更多扶持中小賣家的政策，注冊資本100萬以內(nèi)的小微企業(yè)占比有所提升。未來競爭關(guān)鍵在于能否快速響應(yīng)市場格局變化，以及為不同規(guī)模賣家提供精準(zhǔn)的物流解決方案。建議物流企業(yè)建立更加靈活的組織結(jié)構(gòu)，能夠快速調(diào)整資源投向重點市場，重點深耕北美市場，建立專屬北美線路，提供穩(wěn)定高效的物流服務(wù)；開發(fā)巴西、墨西哥等國的專線物流，搶占市場先機；優(yōu)化歐盟國家的稅務(wù)合規(guī)和末端配送服務(wù)，維護歐洲傳統(tǒng)市場。同時開發(fā)可規(guī)?；姆?wù)小微企業(yè)的產(chǎn)品模式，為小微企業(yè)提供便捷的在線物流服務(wù)。 2025年阿里巴巴國際站主營市場賣家分布單位:家136,053112,427111,776109,993109,734101,394

86,61683,40882,08676,23172,88571,984

61,956北美 南美 西歐 東南亞 東歐 中東 北歐 非洲 東亞 南歐 大洋洲 南亞 中美洲2025年阿里國際站企業(yè)注冊資本分布情況2.48%9.95%

100萬以內(nèi)12.69%

40.22%

100~500萬500~1000萬1000~5000萬5000萬以上4.66%1617賣家呈現(xiàn)出地域集中化、質(zhì)量高端化、經(jīng)驗成熟化等特征，建議采取深度運營核心區(qū)域、分級服務(wù)賣家策略17據(jù)探跡大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴國際站賣家廣東和浙江兩省占比57.6%，持續(xù)壟斷超半數(shù)賣家資源；江蘇、山東穩(wěn)定第二梯隊；福建、河北、河南等省份形成第三梯隊。另一方面，受平臺規(guī)則優(yōu)化影響，專業(yè)化運營成主流，賣家質(zhì)量顯著提升，4-5星高質(zhì)量賣家達1,223家，較2024年（918家）增長33.2%。行業(yè)成熟度增強，行業(yè)門檻。2025年阿里巴巴國際站賣家區(qū)域分布Top10區(qū)域貢獻91.2%的賣家數(shù)江西省廣東省1.18%2025年阿里巴巴國際站賣家區(qū)域分布Top10區(qū)域貢獻91.2%的賣家數(shù)江西省廣東省1.18%1.68%3.24%河北3.29%4.20%山東河南江蘇4.60%安徽上海7.74%浙江江西7.74%福建18.41%廣東39.19%2025年阿里國際站賣家網(wǎng)店等級分布企業(yè)數(shù)量單位：家2025年阿里國際站成立年限分布企業(yè)數(shù)量單位：家5星4星3星2星1星2449794,42510,9525年年132,92133,3331年內(nèi)24,69523,6937,701區(qū)域企業(yè)數(shù)廣東省74027浙江省34771江蘇省14625山東省14630福建省8697河北省7931上海省6112河南省6206安徽省3174江西省2231品類分布呈現(xiàn)傳統(tǒng)品類優(yōu)化調(diào)整、新興品類穩(wěn)健增長的特點，重點關(guān)注寵物用品等品類需求增長據(jù)探跡大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示，家居園藝類目以38,234首位，較2024年減少6,109家，工業(yè)機械和包裝印刷穩(wěn)居第二、三位，新興檻提升。建議物流企業(yè)深入理解各品類商品的物流特性，打造具有行業(yè)針對性的解決方案，從而在激烈的市場競爭中建立差異化優(yōu)勢。針對大件重貨品類（家居園藝、工業(yè)機械、家具），建立大件專項物流通道，開發(fā)定制化包裝方案，降低運輸損耗率，提供海外倉備貨+本地配送一體化服務(wù)；高價值品類（消費電子、美妝、家用電器），推出恒溫恒濕運輸專線，確保產(chǎn)品品質(zhì)，提供高額保價+快速理賠服務(wù)；新興潛力品類（寵物用品、母嬰玩具），設(shè)計小批量、多頻次補貨方案，提供市場準(zhǔn)入認證咨詢服務(wù)，開發(fā)季節(jié)性需求彈性物流服務(wù)。2025年阿里巴巴國際站各商品類目賣家數(shù)量單位：家

家居園藝包裝印刷運

24,92923,91322,70322,12721,23319,17716,97216,482

38,234電氣設(shè)備及用品母嬰與玩具禮燈具照明

14,97213,99413,96713,62413,43013,07012,90212,20211,0101819受益于“一帶一路”發(fā)展，東亞貿(mào)易蓬勃發(fā)展，成熟的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)翻倍，建議構(gòu)建數(shù)字化與合規(guī)能力的護城河，從規(guī)模擴張向質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)型193000003000002500002025年傳統(tǒng)外貿(mào)客群銷往地區(qū)分布企業(yè)數(shù)量262,149269,364225,903229,959210,554200000171,747189,220176,875146,742156,358150000118,38510000093,95462,961500000中美洲大洋洲 非洲 南美 中東 北歐 南亞 南歐 東歐 西歐 東南亞 東亞 北美2025年傳統(tǒng)外貿(mào)客群企業(yè)類型企業(yè)數(shù)量單位：家2025年傳統(tǒng)外貿(mào)客群成立年限分布企業(yè)數(shù)量單位：家貿(mào)易商1,415,869工貿(mào)一體304,1935年以上年年1年內(nèi)3,832,141949,19394,68652,767外貿(mào)賣家呈多元化趨勢，小型企業(yè)匹配低成本和高靈活需求，對標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化物流服務(wù)的需求增長2025年傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)仍高度集中于沿海經(jīng)濟發(fā)達省份，廣東、浙江、江蘇三省合計占比超50%，是跨境物流需求的核心來源地。山東、上海、福建等地亦具有顯著潛力。Top10省份共貢獻78.63%的企業(yè)數(shù)，雖較2024年（80.22%）略有分散，但仍需作為資源投放和網(wǎng)絡(luò)布局的重點區(qū)域。中西部省份占比小幅提升，反映產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移趨勢，需提前布局區(qū)域性物流節(jié)點。小型企業(yè)數(shù)量大幅增長至43.36萬家，成為外貿(mào)主體力量，中型企業(yè)和大型企業(yè)增長相對緩慢，表明外貿(mào)行業(yè)碎片化、輕量化趨勢加劇，跨境物流需匹配小微企業(yè)低成本、高靈活性需求，推出輕量化解決方案（如拼箱、專線小包、平臺物流集成服務(wù)）。注冊資本1000萬以上企業(yè)數(shù)量為58.26萬家（合計占比約7.5%），其對物流服務(wù)的品質(zhì)、穩(wěn)定性和定制化要求較高，是高端物流市場的重要客群。2025年傳統(tǒng)外貿(mào)客群區(qū)域分布城市企業(yè)數(shù)城市企業(yè)數(shù)廣東省1703829浙江省563878江蘇省451018山東省396384上海市312440福建省270731河南省156834河北省150841北京市116217四川省146501四川省北京市河北省河南省福建省上海市山東省江蘇省浙江省廣東省

2.14%2.70%2.78%2.89%4.99%5.76%7.30%8.31%10.39%

31.38%

河北山東河南 江蘇安徽 上海四川浙江福建廣東2025年傳統(tǒng)外貿(mào)客群企業(yè)規(guī)模分布數(shù)量 2025年傳統(tǒng)外貿(mào)客群企業(yè)注冊資本分布情況大型 66,179中型 小型

單位：家433,639

6.90% 0.60%14.83%41.96%35.71%

單位：家萬以內(nèi)萬500-1000萬1000-5000萬5000萬以上院 院20海運仍是主流運輸方式，空運因高附加值貨增加25.7%；企業(yè)需優(yōu)化CIF/FOB/EXW服務(wù)，拓展增值服務(wù)以應(yīng)對需求據(jù)探跡大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示，源于海運成本優(yōu)化及跨境電商推動的標(biāo)準(zhǔn)化運輸需求，集裝箱海運主導(dǎo)地位增強：2025年集裝箱海運企業(yè)數(shù)達1,440,420家，同比增長約94.6%（2024年為740,000家），成為最主要的運輸方式。海洋運輸整體增長，同比增長23.2%；因高時效性需求（如電子產(chǎn)品、生鮮貨物）及部分區(qū)域海運不穩(wěn)定轉(zhuǎn)向空運，航空運輸顯著增長，同比增長25.7%，反映高附加值貨物需求上升。2025年有貿(mào)易記錄的外貿(mào)企業(yè)數(shù)量預(yù)計達1,691,500家，同比增長5%。FOB、CIF、EXW等賣方風(fēng)險較小條款受青睞，但DAP、CIP等條款占比提升。跨境物流企業(yè)應(yīng)優(yōu)化主要交貨條款為CIF、FOB和EXW的物流服務(wù)，如FOB加強與船運合作確保裝船，CIF優(yōu)化路線與保險。對EXW條款，跨境物流企業(yè)可拓展增值服務(wù)，像EXW提供提貨運輸一站式服務(wù)，針對DDP條款可開展培訓(xùn)咨詢，助客戶理解應(yīng)用，提升自身復(fù)雜業(yè)務(wù)操作能力。多式聯(lián)運

20257,397

單位：家非集裝箱海運海洋運輸集

84,749120,409131,474160,363199,620231,832

792,152

集裝箱海運 海洋運輸 航空運輸非集裝箱海運 鐵路運輸 公路運輸陸地運輸 內(nèi)陸港口 卡車運多式聯(lián)運1,183,0151,440,4200 200,000400,000600,000800,0002025年傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)有貿(mào)易記錄企業(yè)數(shù) 2025年傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)交貨條款企業(yè)分布,,5

單位：家

144,228

,,9,7

682,816

單位：家,,0

,,0

,,0

166,647,0

,,0

261,493261,493

543,321

CIF FOBEXW FCADAP CIFCFR CPTCIP C&F2020 2021 2022 2023 2024

285,935

347,994

DDP院 理212.4.1貨代同行賣家特征沿海及發(fā)達地區(qū)集中，新興區(qū)域追趕；建議深耕核心區(qū)域，并購中小貨代，強化樞紐控制力探跡大數(shù)據(jù)研究院顯示，Top10區(qū)域貢獻78.73%的貨代同行企業(yè)數(shù)量，較2024年進一步提升，區(qū)域集聚效應(yīng)顯著。福建、天津等港口城市企業(yè)數(shù)量同比增長超50%，反映出“一帶一路”沿海樞紐建設(shè)對區(qū)域物流需求的拉動。區(qū)域分布呈現(xiàn)“核心沿海城市引領(lǐng)，港口型區(qū)域快速崛起”的格局。行業(yè)進入成熟期，5年以上企業(yè)數(shù)量達244370家，占比超60%。新企業(yè)增速收窄，增速顯著低于行業(yè)整體，向具備穩(wěn)定客戶資源和航線資源的老牌企業(yè)集中。頭部物流企業(yè)建議深耕廣東、上海等核心區(qū)域，通過并購整合本地中小貨代，強化樞紐節(jié)點控制力。新興企業(yè)建議關(guān)注山東、福建等增速超70%的港口型區(qū)域，依托區(qū)域政策提供差異化服務(wù)。行業(yè)競爭加劇倒逼企業(yè)提升線上化能力（官網(wǎng)數(shù)量翻倍），但小微貨代受限于成本，數(shù)字化滲透率仍低。2025年貨代同行客群區(qū)域分布區(qū)域企業(yè)數(shù)區(qū)域企業(yè)數(shù)廣東省86133上海市71676山東省32967江蘇省30374浙江省25806天津市15184福建省12474北京市6054江西省5429四川省5208四川省江西省北京市福建省天津市浙江省江蘇省

1.70%1.77%1.98%4.07%4.96%8.43%9.92%

北京天津山東河南 江蘇四川 上海山東省上海市廣東省

10.76%

浙江江西23.40% 福建28.12% 廣東2025單位：家

2025年貨代同行客群有官網(wǎng)企業(yè)數(shù)量單位：家5年以上年年1年內(nèi)

70,82942,58112,234

244,370

無官網(wǎng)有官網(wǎng)

25,207

344,777院 院22歐美主導(dǎo)，潛力市場集中，跨境物流企業(yè)可多途徑挖掘賣家需求，拓展業(yè)務(wù)版圖相較于跨境電商平臺賣家，獨立站企業(yè)因自主流量+私域運營模式，出貨量更穩(wěn)定且單票貨值更高，為物流企業(yè)提供高毛利且可長期合作的優(yōu)質(zhì)客戶資源。探跡大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示，獨立站賣家呈現(xiàn)以歐美為核心、區(qū)域分散的特征，加拿大、英國、澳大利亞等歐美高收入市場合計占比超85%，對應(yīng)高消費能力與成熟電商生態(tài)，為物流企業(yè)提供穩(wěn)定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；同時，從網(wǎng)站流量來看，中低流量賣家和注冊資本100萬以內(nèi)的賣家占比最高，表明多數(shù)獨立站處于流量積累初期，訂單量小且不穩(wěn)定流量，高流量與超高流量賣家合計占比28.3%，對應(yīng)頭部賣家已形成穩(wěn)定流量矩陣，分層驅(qū)動物流需求差異化。建議跨境物流企業(yè)針對中國獨立站賣家主動觸達，多渠道主動對接，定制端到端解決方案。600000

550,000

2025年獨立站賣家主營市場分布

單位:家5000004000003000000

110,000100,00079,00069,000

38,00038,00029,00025,00019,00017,00013,00011,000加拿大 英國澳大利亞美國 德國 印度 法國 荷蘭 意大利 日本 墨西哥 瑞典 西班牙2025年獨立站賣家網(wǎng)站流量分布企業(yè)數(shù)量單位：家

2025年獨立站賣家注冊資本分布單位：%高流量

12,00017,00015,00015,00015,000

29.41%5.88%5.88%

35.29%23.53%

100萬以內(nèi)100-500萬500-1000萬1000-5000萬5000萬以上院 院232424直播行業(yè)爆發(fā)式增長，新進入者占比超99%，歐美成熟市場主導(dǎo)，東南亞新興市場潛力初顯在店鋪類型方面，全托管模式成主流，占比40%，平臺資源依賴度提升，反映出賣家傾向于將選品、物流、售后等環(huán)節(jié)委托給平臺。全托管模式下，物流企業(yè)需與平臺深度綁定（如成為官方物流服務(wù)商），提供端到端供應(yīng)鏈解決方案。本土店依托本地供應(yīng)鏈優(yōu)勢，跨境店則依賴中國供應(yīng)鏈出海，兩類店鋪合計占比60%，展示“平臺托管+自主運營”雙軌并行的市場結(jié)構(gòu)。在成立年限方面，1-3年賣家占絕對主力，對應(yīng)2022-2024年直播電商爆發(fā)期，直播電商還是新興事物，行業(yè)有機會迎來爆發(fā)式增長。建議優(yōu)先布局歐美成熟市場的智能化物流網(wǎng)絡(luò)，同步孵化東南亞新興市場的定制化服務(wù)，最終實現(xiàn)與直播電商賣家的“共生式增長”。分階段賦能賣家，1年內(nèi)新賣家，降低入門門檻，推出新手物流套餐。1-3年賣家，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，提升物流黏性。60000600002025年海外直播店賣家主營市場分布單位:家49,00050000400003000025,00020000100001,0001,0001,0001,0009164480美國英國越南泰國馬來西亞菲律賓新加坡印度尼西亞2025年海外直播店不同網(wǎng)店類型企業(yè)數(shù)量單位：家2025年海外直播店賣家開店時間分布單位：%0.07%29.39%全托管店24,0001年內(nèi)1~3年3~5年本土店 15,000跨境店15,00070.54%TOP3類目集中度顯著，細分品類潛力顯現(xiàn)，頭部效應(yīng)凸顯，高凈值客戶物流需求剛性探跡大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示，TOP3類目集中度顯著，居家用品種類以10,000家賣家位居第一，手機與數(shù)碼、運動戶外休閑各8,000家，三類合計占比40%，反映出直播電商剛需高頻+高客單價的選品邏輯。細分品類潛力顯現(xiàn)，美妝個護、家裝建材增速較快。另一方面，頭部效應(yīng)凸顯，高凈值客戶物流需求剛性，家居用品（大件、易碎）需定制化包裝與尾程配送方案，3C產(chǎn)品（高價值、易損）對倉儲安全性要求高，運動戶外（季節(jié)性強）需彈性供應(yīng)鏈支持，美妝個護賣家，提供多倉聯(lián)動+航空專線。從注冊資本來看，注冊資本少于100萬的中小微賣家占比51.39%，可考慮為其提供降本提效支持，在成本優(yōu)化方面，推出多品類拼箱海運。市場分層明顯，頭部效應(yīng)突出：約2.9萬家海外直播店年銷售額超過1187美元，表明直播電商模式已形成規(guī)?；某墒焓袌?。企業(yè)需聚焦運營效率、物流體驗和政策適配，才能在競爭中持續(xù)突破。2025年海外直播店年銷售額分布企業(yè)數(shù)量 2025年海外直播店賣家注冊資本分布單位：家超過1187美元61~1187美元少于61美元

5,000

17,000

29,000

單位：%8.33%

4.86% 0.69%34.72% 51.39%

100萬以內(nèi)100-500萬500-1000萬1000-5000萬5000萬以上

2025年海外直播店銷售類目賣家數(shù)量 單位：家手機與數(shù)碼運汽車與摩托車五金工具玩

7,0006,0005,0005,0005,0004,0004,000

10,00025跨境電商物流行業(yè)發(fā)展趨勢洞察品牌賣家與合規(guī)化并行高潛力品類引領(lǐng)升級新興平臺開辟增長新藍海供應(yīng)鏈前置與本地化加速AI深度賦能行業(yè)革新高客單價戰(zhàn)略突圍內(nèi)卷26品牌賣家與合規(guī)化并行品牌賣家和高性價比商品數(shù)量增長，全球合規(guī)監(jiān)管趨嚴(yán)，企業(yè)需在合規(guī)化、差異化和綜合化中尋平衡中國強大的制造業(yè)基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈整合能力，為品牌出海提供了堅實的產(chǎn)品保障。大量中國賣家從OEM/ODM轉(zhuǎn)向OBM（自有品牌制造。獨立站等DTC模式的發(fā)展，讓品牌賣家能夠直接觸達消費者，掌握用戶數(shù)據(jù)，增強品牌控制力。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2024年亞馬遜品牌賣家數(shù)量突破600萬，同比增長25%，其中中國品牌賣家占比超40%。受歐美通脹影響，高性價比商品爆發(fā)式增長，推動物流模式創(chuàng)新，如一些專注于低成本、經(jīng)濟型的跨境專線小包服務(wù)，探索新的清關(guān)和派送模式。高性價比商品的物流需求特點包括成本敏感性高、對時效有基本要求、批量與分散并存和標(biāo)準(zhǔn)化包裝。高性價比商品推動物流模式創(chuàng)新經(jīng)濟型海運 鐵路專線優(yōu)化 集運與拼單提供更穩(wěn)定、成本更低的海運專線服務(wù)，在歐美主要國家或區(qū)域，整合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟型快遞資源、郵政網(wǎng)絡(luò)，提供更具成本優(yōu)勢的尾程派送選項。

對于歐洲市場，中歐班列等鐵路運輸方式在成本和時效平衡上具有一定優(yōu)勢，這對于計劃性強、對庫存周轉(zhuǎn)有一定要求的大宗平價商品（紡織服裝、小家電、日用百貨尤為重要。

的小批量海運解決方案。

跨境物流企業(yè)面臨的三大趨勢合規(guī)化

合規(guī)化是底線：企業(yè)需將合規(guī)內(nèi)化為核心競爭力，并以此驅(qū)動服務(wù)升實現(xiàn)“合規(guī)賦能業(yè)務(wù)”而非“合規(guī)阻礙業(yè)務(wù)”。將自身的合規(guī)能力轉(zhuǎn)化為對客戶的增值服務(wù)，幫助客戶共同應(yīng)對合規(guī)挑戰(zhàn)，實現(xiàn)從“物流服務(wù)商”向“供應(yīng)鏈合規(guī)伙伴”的升級。差異化

差異化是關(guān)鍵：根據(jù)不同行業(yè)、不同品類、不同銷售渠道的品牌賣家需求，提供個性化的物流方案（如溫控運輸、大件物流、退換貨解決方案），如海外倉增值服務(wù)（貼標(biāo)、換標(biāo)、質(zhì)檢、維修）、供應(yīng)鏈金融、市場調(diào)研、營銷推廣等附加服務(wù)，提升客戶粘性。綜合化

綜合化是趨勢：提供“門到門”一站式物流服務(wù)，降低客戶操作復(fù)雜度。多渠道、多平臺適配，能夠?qū)硬煌娚唐脚_和獨立站的物流需求，提供統(tǒng)一的物流管理界面。全球網(wǎng)絡(luò)布局，構(gòu)建或整合覆蓋主要跨境電商市場的物流網(wǎng)絡(luò)，具備在不同區(qū)域提供穩(wěn)定可靠服務(wù)的能力。2727高潛力品類引領(lǐng)升級高潛力、高利潤品類需求推動物流服務(wù)升級，物流服務(wù)向“高壁壘、高附加值”領(lǐng)域突破高潛力、高利潤品類需求特征體現(xiàn)為以下：高貨值：制有特殊要求。高毛利：品牌方通常愿為優(yōu)質(zhì)、可靠、快速的物流服務(wù)支付更高費用。產(chǎn)品迭代快：需要快速響應(yīng)市場需求，對庫存周轉(zhuǎn)和補貨時效要求高。合規(guī)要求復(fù)雜：可能涉及更多的認證、標(biāo)簽和進口限制。售后服務(wù)重要：可能需要海外倉支持退換貨、維修等服務(wù)。跨境物流服務(wù)商競爭壁壘維度資金壁壘：如大規(guī)模海外倉建設(shè)與運營、特種運輸工具（如冷鏈車、大件運輸設(shè)備）的投入。技術(shù)壁壘：如自主研發(fā)高效的物流管理系統(tǒng)（WMS/TMS/OMS）、數(shù)據(jù)分析平臺、智能調(diào)度系統(tǒng)。資源壁壘：如優(yōu)質(zhì)的空運/海運艙位資源、穩(wěn)定的清關(guān)渠道、覆蓋廣泛且高效的尾程派送網(wǎng)絡(luò)、稀缺的海外倉土地和人力。合規(guī)壁壘：深入理解并能應(yīng)對各目標(biāo)市場復(fù)雜且多變的法規(guī)要求。園藝產(chǎn)業(yè)鏈

高利潤品類消費需求全面增長，聚焦三大升級方向——容器追求可移動性、多樣性與觀賞性；風(fēng)格趨向美觀個性化，如復(fù)古自然、居家舒適等場景打造；設(shè)備從傳統(tǒng)工具轉(zhuǎn)向智能化、電動化創(chuàng)新產(chǎn)品，提升效率與科技感。

安靜生活輔助品

高潛力品類歐洲“安靜生活”需求激增，涵蓋營造靜謐環(huán)境工具（白噪音機、安靜燈光）、靜音低噪設(shè)計工具（低噪音車輛、便攜靜音電器）、隔音降噪設(shè)備（隔音帳篷、隔音板）、低科技回歸產(chǎn)品（復(fù)古攝像機、膠卷相機等）經(jīng)濟

科技深度融入美國消費者生活，需求超越基礎(chǔ)功能，轉(zhuǎn)向“全面體驗與感官愉悅”，視覺美觀、聽覺舒適、嗅覺清新等成為核心訴求，智能廚房家電、壁畫音箱、智能寵物用品等品類崛起。通過情感化設(shè)計（柔和平滑形狀、溫暖色調(diào)、優(yōu)質(zhì)材質(zhì)）、互動體驗（傳遞情感與樂趣）、個性化定制（滿足個性表達）及故事性產(chǎn)品/品牌（傳遞價值觀、激發(fā)共鳴），喚起消費者正面情緒。

改善睡眠質(zhì)量的產(chǎn)品戶外用品市場

98%消費者計劃維持或增加睡眠改善支出，產(chǎn)品聚焦舒適高質(zhì)量床品（床墊、枕頭）、放松解壓產(chǎn)品（蒸汽眼罩、助眠精油）、睡眠環(huán)境優(yōu)化工具（遮光窗簾、耳塞、白噪音機）、科技輔助設(shè)備（睡眠跟蹤設(shè)備、智能床墊、智能床頭柜）?！皯敉馍钜惶臁狈绞搅餍?，帶動多品類商機，放松休息類（充氣床墊、戶外沙發(fā)）、烹飪餐飲類（迷你燃氣灶、露營炊具）、休閑娛樂類（便攜投影機、防水揚聲器）、護理清潔類（洗漱包、戶外淋浴器）。28新興平臺開辟增長新藍海新興平臺和市場成營收新增長點，獨立站增長亮眼，成為營收增量重要力量馬遜以外,Temu、SHEIN、TIKTOKShop等平臺逐漸成為賣家拓展新市場的的主流選擇。全球跨境電商市場和平臺分析北美市場 歐洲市場 東南亞市場北美市場電商增速放緩,平臺競爭白熱化。除亞馬遜以外,沃爾瑪,eBay等電商巨頭同樣保持了增長。同時，來自Temu、TikTokShop等中國電商平臺的崐起也進一步加劇了北美電商市場的競爭格局變化。

在市場規(guī)模不斷擴大的同時,歐洲電商市場的多元化趨勢也日益明顯。亞馬遜與eBay仍占據(jù)主導(dǎo)地位,分別擁有17%和14%的市場流量份額。同時，速賣通、Cdiscount、Zdando、Shein和Decathlon等平臺在市場中占據(jù)重要位置，也進一步凸顯了歐洲時尚電商市場的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

近年來,東南亞電商市場迎來高速增長,尤其是越南、菲律賓、馬來西亞和印尼等國家展現(xiàn)出了較高的增長活力。隨著Shopee、Lazada、TikTokShop、Temu等平臺的崐起,東南亞各國政府也在逐步加強稅收等逐步收緊對電商市場的監(jiān)管。拉美市場 俄羅斯市場 日韓市場根據(jù)Linkedin其中,巴西與墨西哥的表現(xiàn)最為突出,分別占據(jù)約29%和26%的市場份額。社交電商也逐漸成為了拉美市場的發(fā)展新風(fēng)向，2024交電商將實現(xiàn)45%的增長。

Ozon和Wildberries兩大俄羅斯電商平臺重要性逐年攀升。據(jù)外媒報道，2024年Ozon已簽約至少10萬中國賣家，比2022年增長了10倍。建議依托中歐班列和邊境倉，吃透地緣替代紅利。

日韓這塊蛋糕，2025年依然在穩(wěn)穩(wěn)變大。根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測，2025-2030年，日本電商市場的年復(fù)合增長率將達到14.3%，到2030年日本的電商市場將達到現(xiàn)在的2倍。日本主流的電商平臺包括樂天、亞馬遜、雅虎、TEMU、SHEIN和TIKTOKShop。獨立站海外倉營銷數(shù)字化開拓新增量

2025年跨境物流行業(yè)潛在業(yè)務(wù)增長機會作為品牌本土化的重要載體,在品牌出海浪潮的助推下,品牌賣家、平臺賣家均在加大獨立站投入。提供更靈活、定制化、數(shù)字化的物流服務(wù)，重點發(fā)展海外倉及相關(guān)增值服務(wù)，滿足獨立站賣家對提升用戶體驗和品牌建設(shè)的需求。隨著電商平臺的發(fā)展，直郵專線如小包專線的需求不斷增加?？缇澄锪髌髽I(yè)可以加大對直郵小包專線的投入，開發(fā)更多的專線線路，覆蓋更多的國家和地區(qū)，提高專線的運輸效率和服務(wù)質(zhì)量，從而獲得更多的業(yè)務(wù)訂單。越來越多頭部企業(yè)通過布局海外倉深化本土化履約能力。通過海外倉，跨境賣家可以更好地了解當(dāng)?shù)叵M者的需求和偏好，從而調(diào)整產(chǎn)品策略和市場策略,這種靈活性有助于賣家更好地滿足當(dāng)?shù)叵M者的需求,提升市場競爭力。使用大數(shù)據(jù)和AI等新的拓客方式，對一些尚未充分開發(fā)的新興市場進行業(yè)務(wù)覆蓋，如東南亞、中東、俄羅斯等地區(qū)，找到團隊業(yè)績的增量。AI大模型賦能業(yè)務(wù)和市場規(guī)模預(yù)測，大數(shù)據(jù)洞悉團隊業(yè)務(wù)狀態(tài)，助力銷售決策不出錯。29供應(yīng)鏈前置與本地化加速供應(yīng)鏈前置與本地化加速，平臺托管和中大件發(fā)力，海外倉需求持續(xù)激增隨著跨境電商的快速發(fā)展，消費者對商品交付速度、質(zhì)量和售后服務(wù)的要求不斷提高。為了滿足消費日益增長的多元化需求，優(yōu)化供應(yīng)鏈并實現(xiàn)本土化成為跨境企業(yè)的重要發(fā)展趨勢。海外倉朝規(guī)?；?、本土化、數(shù)字化升級方向發(fā)展。預(yù)計到2025年我國海外倉建設(shè)基礎(chǔ)情況全國跨境電商主體16萬+海外倉數(shù)量3500個專注于服務(wù)跨境電商的海外倉2500個+海外倉面積4500萬平方米海外倉向多元化方向發(fā)展平臺托管模式 海外倉特點 協(xié)同最優(yōu)發(fā)展平臺托管模式憑借其流量傾斜、履約保障及簡化賣家操作等優(yōu)勢，正深刻帶動海外倉向多元化方向發(fā)展。首先，功能多元化。海外倉不再僅是存儲與發(fā)貨節(jié)點，更集成了質(zhì)檢、貼標(biāo)、換標(biāo)、一件代發(fā)、等增值服務(wù)。其次，服務(wù)對象與品類多元化。平臺托管模式吸引了更多品牌方、工廠型賣家入駐，推動海外倉在3C、家居、服飾、美妝等傳統(tǒng)品類基礎(chǔ)上，向大件商品、生鮮冷鏈、奢侈品等高附加值、高復(fù)雜度品類拓展。最后，模式多元化。在平臺官方倉之外，催生了“平臺認證第三方倉”等模式，第三方倉提供更靈活的彈性空間和定制化服務(wù)，共同構(gòu)建起多層次的海外倉儲網(wǎng)絡(luò)。

區(qū)域布局：北美仍是主要布局區(qū)域，但歐洲、東南亞等新興市場增速顯著。企業(yè)通過“一地入倉，輻射全歐”等策略優(yōu)化倉網(wǎng)布局，如在德國、波蘭等國集中備貨。服務(wù)升級：海外倉業(yè)務(wù)從單一倉儲向全鏈路供應(yīng)鏈服務(wù)延伸，涵蓋“攬、倉、關(guān)、干、轉(zhuǎn)、配”等環(huán)節(jié)。中小件貨物占比提升，高客單價產(chǎn)品需求增加，服務(wù)向精細化、智能化發(fā)展。中大件商品需求增多：海外倉備貨模式開始受到歡迎,大家電、家具、汽配等中大件商品有望迎來新一輪增長。

使用海外倉場景：對于高頻周轉(zhuǎn)、高需求確定性、大件重貨或?qū)r效要求極高的商品，優(yōu)先采用海外倉發(fā)貨，以實現(xiàn)本地快速履約，降低物流成本。適用跨境直郵場景：對于長尾商品、新品測試、小批量訂單或需求波動較大的市場，則可采用跨境直郵（如專線小包、國際快遞）模式，以減少庫存積壓風(fēng)險，保持運營靈活性。協(xié)同最有發(fā)展：企業(yè)應(yīng)通過智能化的庫存管理系統(tǒng)，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、市場預(yù)測、平臺政策等因素，動態(tài)調(diào)整不同模式下的SKU布局與庫存深度。同時，探索“海外倉+直郵”的應(yīng)急聯(lián)動機制，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置與客戶體驗的最大化。30AI深度賦能行業(yè)革新AI為跨境物流業(yè)務(wù)增長、降本增效提供有力助益，重塑精準(zhǔn)獲客與專業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)力內(nèi)核傳統(tǒng)跨境物流企業(yè)依賴運費差價獲取大量訂單，他們拓客渠道低效單一，嚴(yán)重依賴電話推銷、陌拜、轉(zhuǎn)介紹等傳統(tǒng)方式，線上通過平臺發(fā)廣告又面臨效率低下及封號風(fēng)險，獲客手段有限且成本高昂。這樣的盈利模式難以為繼，陷入低價競爭困境。在團隊管理方面，銷售人員準(zhǔn)入門檻低，但培養(yǎng)成本高，存在新銷售開單難、老銷售安于現(xiàn)狀不愿開拓新客戶的普遍現(xiàn)象，人才隊伍建設(shè)困難?？蛻粢騼r格、時效等因素忠誠度低，客戶資產(chǎn)流失風(fēng)險高；同時，企業(yè)缺乏有效的客戶資源管理機制，存在銷售私自聯(lián)系客戶、離職帶走客戶等巨大風(fēng)險。AI技術(shù)為解決以上行業(yè)痛點提供了可能性，成為跨境物流業(yè)務(wù)增長、降本增效提供有力助益。營銷降本增效

業(yè)務(wù)高質(zhì)增長

管理創(chuàng)新提質(zhì)基于大數(shù)據(jù)和AI實現(xiàn)高效拓客與精準(zhǔn)觸達，依托智能客服、智能計劃和全生命周期運營，構(gòu)建更穩(wěn)固和高效的客戶關(guān)系，顯著降低獲客成本并提升轉(zhuǎn)化效率。

借助客戶畫像分析、評價建模及市場規(guī)模預(yù)測，聚焦優(yōu)質(zhì)客戶，結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢，賦能企業(yè)科學(xué)決策和科學(xué)管理客戶，充分利用客戶資源并沉淀企業(yè)資產(chǎn)，推動業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長。

通過數(shù)據(jù)看板、OA自動化流程優(yōu)化任務(wù)分配與審批效率，通過過程把控洞悉團隊狀態(tài)，找到團隊業(yè)績的增量，提升團隊協(xié)同與管理水平。用開拓藍海市場探跡國際物流版用開拓藍海市場AI國際物流客戶找到精準(zhǔn)線索。AI結(jié)合自身優(yōu)勢開發(fā)客戶：利用探跡AI查看全球發(fā)現(xiàn)爆品品類，快速對接優(yōu)質(zhì)客戶的需求。按銷量排行看出貨量潛力,成交意愿分層,匹配不同轉(zhuǎn)化策略。高意向客戶,1對1定制方案,同步推送艙位鎖定優(yōu)惠;潛力。 精準(zhǔn)開發(fā)工貿(mào)一體客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動復(fù)盤和決策：結(jié)合海關(guān)數(shù)據(jù)、提單數(shù),據(jù)說話，復(fù)盤更高效更科學(xué)。精準(zhǔn)開發(fā)工貿(mào)一體客戶31高客單價戰(zhàn)略突圍內(nèi)卷從點覆蓋到全域觸達，通過規(guī)?；@客筑底盤和高利潤客戶挖價值的雙輪驅(qū)動模式，實現(xiàn)量效齊升在“同質(zhì)化時代”，跨境物流企業(yè)要通過拓展產(chǎn)品和客群、建立信任、穩(wěn)定客情和挖掘需求等“組合拳”策略，實現(xiàn)從低價競爭向高價值服務(wù)的轉(zhuǎn)型，提升客單價，拓展業(yè)務(wù)鏈的價值空間跨境物流企業(yè)提升客單價的打法例如，針對特定區(qū)域的賣家，可以提供倉儲定制服務(wù)。以歐洲市場為例，歐洲的清 產(chǎn)關(guān)手續(xù)復(fù)雜，稅務(wù)政策多變，許多跨境賣產(chǎn)家在這方面面臨諸多困擾。企業(yè)若能組建專業(yè)的清關(guān)和稅務(wù)團隊，為 客戶提供精準(zhǔn)、及時的咨詢服務(wù)，幫助他們合理規(guī)劃清關(guān)流程、降低稅務(wù)風(fēng)險，將大大提高自身的服務(wù)價值。

通過探跡國際物流版按照產(chǎn)品、航線、地拓 區(qū)挖掘全量跨境電商、外貿(mào)工廠等客群，AI快速批量覆蓋新增客群，客戶數(shù)10倍增客長。客群 ? 探跡國際物流版獨有的100多萬跨境電客群和500萬外貿(mào)工廠客戶，可根據(jù)銷地區(qū)、工廠規(guī)模、主營產(chǎn)品等進一步篩選，輕松找到最匹配的客戶。通過分析客戶走貨航線和BSR數(shù)據(jù)，可以有效識別高價值客戶。BSR銷量排行則能體現(xiàn)客戶在電商平臺上意為優(yōu)質(zhì)服務(wù)支付較高的價格。

CRM等客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對挖 穩(wěn) 級。需 客 ? 對于不同等級的客戶，制定相應(yīng)的服務(wù)求 情 標(biāo)準(zhǔn)和回訪計劃。例如，對于高等級客戶，可以每周進行一次電話回訪或每月安排一次面對面溝通。物流服務(wù)全透視銷量排行鎖定優(yōu)質(zhì)客戶物流服務(wù)全透視銷量排行鎖定優(yōu)質(zhì)客戶32案例分享33跨境物流頭部企業(yè)數(shù)智化變革之路深圳市****電商物流有限公司是作為一家綜合性大型物流企業(yè)，旗下?lián)碛袊鴥?nèi)外數(shù)十個集倉儲與分撥為一體的中轉(zhuǎn)中心，60余家分(子)公司，致力于成為最值得信賴的綜合物流運營商。企業(yè)概況成立時間：2002年 主營業(yè)務(wù)：專線物流 業(yè)務(wù)人員：1000+企業(yè)概況客戶畫像客群：傳統(tǒng)外貿(mào)為主客戶畫像合作產(chǎn)品探跡國際物流版合作產(chǎn)品

行業(yè)：服裝、快消品、3C電子探跡企業(yè)查詢

市場分布：全國探跡CRM獲客難題

STEP1/精準(zhǔn)拓客

解決效果采用地推、展會、老客介