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文檔簡介
第1篇第一章總則第一條為規(guī)范鹽城展覽服務(wù)市場秩序,提高展覽服務(wù)質(zhì)量,保障參展商、觀眾和展覽服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合鹽城實際情況,制定本制度。第二條本制度適用于鹽城市行政區(qū)域內(nèi)舉辦的各類展覽活動,包括展覽會、展銷會、交易會、博覽會等。第三條本制度遵循公平、公正、公開、誠信的原則,堅持服務(wù)至上、質(zhì)量第一,促進(jìn)展覽業(yè)健康發(fā)展。第二章展覽服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理第四條展覽服務(wù)企業(yè)應(yīng)具備以下資質(zhì)條件:1.具有獨立法人資格,注冊資金不低于人民幣50萬元;2.擁有固定的辦公場所和必要的展覽設(shè)施;3.具有專業(yè)的展覽策劃、組織、管理和服務(wù)團(tuán)隊;4.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)制度;5.持有相關(guān)行業(yè)主管部門核發(fā)的《展覽服務(wù)許可證》。第五條展覽服務(wù)企業(yè)申請《展覽服務(wù)許可證》時,應(yīng)提交以下材料:1.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本;2.注冊資金證明;3.辦公場所證明;4.人員配置證明;5.財務(wù)制度證明;6.相關(guān)行業(yè)主管部門要求的其他材料。第六條展覽服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照《展覽服務(wù)許可證》核定的經(jīng)營范圍和資質(zhì)等級從事展覽服務(wù)活動。第七條展覽服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期接受行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合資質(zhì)條件,應(yīng)限期整改;逾期未整改或整改后仍不符合資質(zhì)條件的,由行業(yè)主管部門依法予以吊銷《展覽服務(wù)許可證》。第三章展覽活動管理第八條展覽活動組織者應(yīng)具備以下條件:1.具有獨立法人資格,注冊資金不低于人民幣100萬元;2.擁有固定的辦公場所和必要的展覽設(shè)施;3.具有專業(yè)的展覽策劃、組織、管理和服務(wù)團(tuán)隊;4.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)制度;5.持有相關(guān)行業(yè)主管部門核發(fā)的《展覽活動組織許可證》。第九條展覽活動組織者申請《展覽活動組織許可證》時,應(yīng)提交以下材料:1.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本;2.注冊資金證明;3.辦公場所證明;4.人員配置證明;5.財務(wù)制度證明;6.相關(guān)行業(yè)主管部門要求的其他材料。第十條展覽活動組織者應(yīng)按照《展覽活動組織許可證》核定的經(jīng)營范圍和資質(zhì)等級從事展覽活動組織工作。第十一條展覽活動組織者應(yīng)提前向行業(yè)主管部門申報展覽活動,申報內(nèi)容包括:1.展覽名稱、時間、地點、規(guī)模;2.參展商名單、參展產(chǎn)品;3.展覽宣傳方案;4.安全保衛(wèi)措施;5.環(huán)保措施;6.相關(guān)行業(yè)主管部門要求的其他內(nèi)容。第十二條展覽活動組織者應(yīng)確保展覽活動的順利進(jìn)行,履行以下職責(zé):1.負(fù)責(zé)展覽活動的策劃、組織、實施;2.確保參展商、觀眾的人身和財產(chǎn)安全;3.維護(hù)展覽秩序,保障參展商、觀眾的合法權(quán)益;4.配合行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查。第四章展覽服務(wù)內(nèi)容管理第十三條展覽服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容:1.展位預(yù)訂、搭建;2.展覽宣傳、推廣;3.參展商接待、服務(wù);4.觀眾組織、引導(dǎo);5.展覽現(xiàn)場管理;6.展覽后續(xù)服務(wù)。第十四條展覽服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的展覽服務(wù)。第十五條展覽服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守以下規(guī)定:1.不得擅自改變展覽場地、時間、規(guī)模;2.不得擅自提高參展費用;3.不得泄露參展商、觀眾的商業(yè)秘密;4.不得損害參展商、觀眾的合法權(quán)益;5.不得違反國家法律法規(guī)。第五章展覽活動安全保障第十六條展覽活動組織者應(yīng)制定完善的安全保衛(wèi)方案,確保展覽活動安全有序。第十七條展覽活動組織者應(yīng)設(shè)立安全保衛(wèi)機構(gòu),負(fù)責(zé)展覽活動期間的安全保衛(wèi)工作。第十八條展覽活動組織者應(yīng)采取以下安全措施:1.加強展覽場地、設(shè)施的安全檢查;2.加強參展商、觀眾的安全教育;3.加強展覽現(xiàn)場的安全巡邏;4.加強突發(fā)事件應(yīng)急處置;5.加強與公安、消防等部門的溝通協(xié)作。第六章違規(guī)處理第十九條違反本制度規(guī)定的,由行業(yè)主管部門依法予以處罰。第二十條展覽服務(wù)企業(yè)、展覽活動組織者有下列行為之一的,由行業(yè)主管部門責(zé)令改正,并處以罰款:1.未取得《展覽服務(wù)許可證》或《展覽活動組織許可證》從事展覽服務(wù)或展覽活動組織工作的;2.未按照規(guī)定申報展覽活動的;3.未按照規(guī)定提供展覽服務(wù)的;4.違反安全保衛(wèi)規(guī)定的;5.損害參展商、觀眾合法權(quán)益的。第二十一條展覽服務(wù)企業(yè)、展覽活動組織者有下列行為之一的,由行業(yè)主管部門依法吊銷《展覽服務(wù)許可證》或《展覽活動組織許可證》:1.涉嫌違法犯罪活動的;2.情節(jié)嚴(yán)重,造成惡劣影響的;3.連續(xù)兩年違反本制度規(guī)定,經(jīng)責(zé)令改正后仍不改正的。第七章附則第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十三條本制度由鹽城市展覽服務(wù)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范鹽城展覽服務(wù)市場秩序,保障參展商、觀眾和展覽服務(wù)機構(gòu)的合法權(quán)益,提高展覽服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)鹽城展覽業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國展覽法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合鹽城實際情況,制定本制度。第二條本制度適用于鹽城市行政區(qū)域內(nèi)舉辦的各類展覽活動,包括展覽會、博覽會、展銷會、展示會等。第三條鹽城市展覽服務(wù)行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”)負(fù)責(zé)本制度的組織實施和監(jiān)督管理工作。第四條展覽服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī),遵循公平、公正、公開的原則,為參展商和觀眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的展覽服務(wù)。第二章展覽服務(wù)機構(gòu)管理第五條展覽服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備以下條件:(一)依法登記注冊,取得營業(yè)執(zhí)照;(二)有固定的辦公場所和必要的設(shè)施設(shè)備;(三)有專業(yè)的展覽服務(wù)團(tuán)隊;(四)有良好的信譽和業(yè)績;(五)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第六條展覽服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度,包括:(一)人員管理制度;(二)財務(wù)管理制度;(三)服務(wù)流程管理制度;(四)安全管理制度;(五)客戶投訴處理制度。第七條展覽服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期接受協(xié)會的檢查和評估,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。第八條展覽服務(wù)機構(gòu)不得有以下行為:(一)以虛假宣傳、誤導(dǎo)參展商和觀眾;(二)擅自變更展覽活動的時間、地點、規(guī)模等;(三)擅自調(diào)整參展商的展位;(四)強制參展商購買服務(wù)或產(chǎn)品;(五)侵犯參展商和觀眾的合法權(quán)益。第三章參展商管理第九條參展商應(yīng)當(dāng)具備以下條件:(一)依法登記注冊,取得營業(yè)執(zhí)照;(二)有合法的參展產(chǎn)品或服務(wù);(三)有良好的信譽和業(yè)績;(四)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第十條參展商應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:(一)按照展覽服務(wù)機構(gòu)的要求提供參展資料;(二)按照展覽服務(wù)機構(gòu)的規(guī)定繳納參展費用;(三)不得在展位上銷售假冒偽劣產(chǎn)品;(四)不得擅自改變展位布局;(五)不得在展位上從事與展覽無關(guān)的活動。第十一條參展商對展覽服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)有異議的,可以向展覽服務(wù)機構(gòu)提出投訴,展覽服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在接到投訴之日起5個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第四章觀眾管理第十二條觀眾應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:(一)遵守展覽現(xiàn)場秩序,不得擾亂展覽活動;(二)不得在展覽現(xiàn)場吸煙、亂扔垃圾;(三)不得攜帶危險物品進(jìn)入展覽現(xiàn)場;(四)不得擅自進(jìn)入非開放區(qū)域;(五)不得在展覽現(xiàn)場從事與展覽無關(guān)的活動。第十三條觀眾對展覽服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)有異議的,可以向展覽服務(wù)機構(gòu)提出投訴,展覽服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在接到投訴之日起5個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第五章展覽活動管理第十四條展覽活動應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(二)具有明確的主題和目標(biāo);(三)有合理的規(guī)模和布局;(四)有完善的服務(wù)保障措施;(五)有良好的展覽效果。第十五條展覽活動舉辦前,展覽服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向參展商和觀眾公布以下信息:(一)展覽活動的名稱、時間、地點;(二)參展商的名稱、產(chǎn)品或服務(wù);(三)觀眾的參觀時間、路線;(四)展覽服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容;(五)展覽活動的其他相關(guān)事項。第十六條展覽活動舉辦期間,展覽服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好以下工作:(一)確保展覽現(xiàn)場的安全;(二)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障;(三)維護(hù)展覽現(xiàn)場的秩序;(四)處理參展商和觀眾的投訴;(五)確保展覽活動的順利進(jìn)行。第十七條展覽活動結(jié)束后,展覽服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好以下工作:(一)對展覽活動進(jìn)行總結(jié)評估;(二)向參展商和觀眾反饋展覽活動情況;(三)處理展覽活動中的遺留問題;(四)對展覽服務(wù)機構(gòu)的工作進(jìn)行總結(jié);(五)向協(xié)會提交展覽活動報告。第六章違規(guī)處理第十八條對違反本制度的行為,由協(xié)會依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國展覽法》等相關(guān)法律法規(guī)予以處理。第十九條對違反本制度的行為,協(xié)會可以采取以下措施:(一)責(zé)令改正;(二)暫停或取消展覽服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)資格;(三)取消參展商的參展資格;(四)向有關(guān)部門報告;(五)依法追究法律責(zé)任。第七章附則第二十條本制度由鹽城市展覽服務(wù)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。本制度未盡事宜,按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范鹽城市展覽服務(wù)行業(yè)的管理,提高展覽服務(wù)質(zhì)量,保障參展企業(yè)和觀眾的合法權(quán)益,促進(jìn)展覽服務(wù)業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合鹽城市實際情況,制定本制度。第二條本制度適用于鹽城市行政區(qū)域內(nèi)所有正規(guī)展覽服務(wù)活動,包括展覽組織、展覽場館運營、展覽設(shè)計、展覽搭建、展覽物流、展覽宣傳、展覽安保等。第三條鹽城市展覽服務(wù)管理遵循以下原則:(一)依法管理,規(guī)范服務(wù);(二)公開透明,公平競爭;(三)優(yōu)質(zhì)高效,服務(wù)至上;(四)創(chuàng)新發(fā)展,持續(xù)改進(jìn)。第二章展覽服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)管理第四條展覽服務(wù)機構(gòu)應(yīng)具備以下資質(zhì)條件:(一)依法登記注冊,具有獨立法人資格;(二)具備完善的組織機構(gòu)和管理制度;(三)有固定的辦公場所和必要的辦公設(shè)施;(四)有專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員;(五)有良好的商業(yè)信譽和社會信譽。第五條展覽服務(wù)機構(gòu)申請資質(zhì),應(yīng)向鹽城市展覽行業(yè)協(xié)會提出申請,提交以下材料:(一)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本;(二)組織機構(gòu)代碼證;(三)稅務(wù)登記證;(四)法定代表人身份證明;(五)企業(yè)簡介;(六)其他相關(guān)證明材料。第六條鹽城市展覽行業(yè)協(xié)會對展覽服務(wù)機構(gòu)申請資質(zhì)的材料進(jìn)行審核,對符合條件的,頒發(fā)《鹽城市展覽服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)證書》。第七條展覽服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)證書有效期為三年,到期后需重新申請。資質(zhì)證書遺失或損壞,應(yīng)向鹽城市展覽行業(yè)協(xié)會申請補發(fā)。第三章展覽服務(wù)項目管理第八條展覽服務(wù)項目應(yīng)具備以下條件:(一)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(二)具有明確的參展對象和參展內(nèi)容;(三)有合理的展覽規(guī)模和布局;(四)有專業(yè)的展覽團(tuán)隊和服務(wù)保障。第九條展覽服務(wù)項目舉辦前,舉辦單位應(yīng)向鹽城市展覽行業(yè)協(xié)會提交以下材料:(一)展覽項目申請表;(二)展覽項目可行性研究報告;(三)展覽場館租賃合同;(四)參展商名錄;(五)其他相關(guān)材料。第十條鹽城市展覽行業(yè)協(xié)會對展覽服務(wù)項目的申請材料進(jìn)行審核,對符合條件的,頒發(fā)《鹽城市展覽服務(wù)項目許可證》。第十一條展覽服務(wù)項目舉辦期間,舉辦單位應(yīng)遵守以下規(guī)定:(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(二)保障參展企業(yè)和觀眾的合法權(quán)益;(三)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障;(四)加強安全管理,確保展覽活動安全有序。第四章展覽服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)第十二條展覽服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循以下原則:(一)公開透明,合理定價;(二)公平競爭,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價;(三)合理收費,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十三條展覽服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由鹽城市展覽行業(yè)協(xié)會制定,報市價格主管部門備案。第十四條展覽服務(wù)收費項目包括:(一)展覽場地租賃費;(二)展覽搭建費;(三)展覽安保費;(四)展覽宣傳費;(五)其他相關(guān)服務(wù)費。第五章展覽服務(wù)市場監(jiān)管第十五條鹽城市市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對展覽服務(wù)市場進(jìn)行監(jiān)督管理,對違反本制度的行為依法進(jìn)行查處。第十六條展覽服務(wù)機構(gòu)違反本制度,有下列情形之一的,由市場監(jiān)管部門責(zé)令改正,并處以罰款:(一)未取得資質(zhì)證書擅自開展展
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