保安細(xì)節(jié)測(cè)試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)首先？A.上前詢問B.悄悄跟蹤C(jī).保持警惕觀察D.立即驅(qū)趕2.巡邏時(shí)主要查看？A.花草樹木B.地面有無垃圾C.人員和設(shè)施情況D.天空飛鳥3.門禁卡丟失應(yīng)？A.不管它B.自己補(bǔ)辦C.及時(shí)上報(bào)掛失D.等別人撿到再說4.遇到火災(zāi)應(yīng)先？A.撥打119B.自行撲救C.組織人員疏散D.找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)5.敬禮時(shí)手臂應(yīng)？A.隨意擺放B.彎曲C.伸直D.半舉6.對(duì)講機(jī)應(yīng)？A.隨意放置B.保持電量充足C.借給他人D.不使用7.對(duì)進(jìn)出車輛檢查重點(diǎn)是？A.車牌顏色B.車內(nèi)乘客C.后備箱D.輪胎花紋8.發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為應(yīng)？A.視而不見B.及時(shí)制止C.等領(lǐng)導(dǎo)處理D.一起參與違規(guī)9.保安制服應(yīng)？A.隨意搭配B.保持整潔C.借給他人穿D.弄臟不管10.崗位交接要？A.簡(jiǎn)單說幾句B.詳細(xì)記錄情況C.不交接D.交接一半答案：1.C2.C3.C4.C5.C6.B7.C8.B9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安職責(zé)包含？A.安全保衛(wèi)B.秩序維護(hù)C.服務(wù)群眾D.破壞設(shè)施2.巡邏路線規(guī)劃考慮因素有？A.區(qū)域面積B.人員分布C.重要設(shè)施位置D.天氣情況3.門禁管理措施有？A.嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員證件B.登記來訪人員C.隨意放行D.阻止業(yè)主進(jìn)入4.消防工作要做到？A.會(huì)報(bào)警B.使用消防器材C.組織疏散D.引發(fā)火災(zāi)5.文明服務(wù)體現(xiàn)在？A.禮貌待人B.熱情主動(dòng)C.態(tài)度惡劣D.耐心解答6.對(duì)講機(jī)使用規(guī)范有？A.及時(shí)回復(fù)呼叫B.語言文明C.長(zhǎng)時(shí)間占線D.不隨意轉(zhuǎn)借7.對(duì)進(jìn)出人員攜帶物品檢查內(nèi)容有？A.有無違禁品B.物品來源C.物品用途D.物品價(jià)格8.發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)？A.及時(shí)報(bào)告B.自行處理C.記錄情況D.等待隱患擴(kuò)大9.保安培訓(xùn)內(nèi)容包括？A.業(yè)務(wù)知識(shí)B.技能技巧C.法律法規(guī)D.破壞規(guī)則10.團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求？A.相互配合B.信息共享C.各自為政D.互相指責(zé)答案：1.ABC2.ABC3.AB4.ABC5.ABD6.ABD7.ABC8.AC9.ABC10.AB判斷題（每題2分，共10題）1.保安必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。（）2.可以私自更改巡邏路線。（）3.門禁卡可以隨便借給他人。（）4.火災(zāi)發(fā)生時(shí)要迅速乘坐電梯逃生。（）5.對(duì)待業(yè)主不需要熱情。（）6.對(duì)講機(jī)不用時(shí)可以關(guān)閉電源。（）7.對(duì)進(jìn)出車輛不用檢查。（）8.發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為不用制止。（）9.保安制服臟了不用清洗。（）10.崗位交接不重要。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述保安如何做好門禁管理？答：嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員證件，對(duì)來訪人員詳細(xì)登記，禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)入。2.巡邏時(shí)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？答：關(guān)注人員活動(dòng)情況及有無異常，查看設(shè)施設(shè)備是否完好，注意區(qū)域安全隱患。3.遇到緊急情況怎樣處理？答：保持冷靜，按預(yù)案操作，及時(shí)報(bào)警并組織人員疏散，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。4.怎樣提高保安服務(wù)質(zhì)量？答：加強(qiáng)培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力，文明禮貌對(duì)待業(yè)主，嚴(yán)格履行職責(zé)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。討論題（總4題，每題5分）1.如何加強(qiáng)保安團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性？答：制定明確紀(jì)律規(guī)定，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，定期檢查監(jiān)督，對(duì)違規(guī)及時(shí)處理，樹立榜樣。2.怎樣與其他部門協(xié)同工作？答：主動(dòng)溝通交流，明確職責(zé)分工，互相支持配合，及時(shí)共享信息，共同完成任務(wù)。3.保安如何提升自身形象？答：保持制服