心理咨詢(xún)服務(wù)技能與實(shí)操測(cè)試題2026一、單選題（每題2分，共20題）1.在心理咨詢(xún)的初次訪(fǎng)談中，咨詢(xún)師應(yīng)優(yōu)先建立哪種關(guān)系？A.指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系B.朋友與伙伴關(guān)系C.治療師與來(lái)訪(fǎng)者關(guān)系D.專(zhuān)家與求助者關(guān)系2.當(dāng)來(lái)訪(fǎng)者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，咨詢(xún)師應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.立即打斷并解釋情緒不合理B.保持沉默，等待來(lái)訪(fǎng)者情緒平復(fù)C.轉(zhuǎn)移話(huà)題，避免直接面對(duì)情緒D.嘲笑來(lái)訪(fǎng)者，表示理解3.在咨詢(xún)中，若發(fā)現(xiàn)來(lái)訪(fǎng)者存在嚴(yán)重自殺風(fēng)險(xiǎn)，咨詢(xún)師應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？A.建議其自行就醫(yī)B.立即聯(lián)系其家人C.保護(hù)性約束D.告知其風(fēng)險(xiǎn)但無(wú)需干預(yù)4.認(rèn)知行為療法（CBT）的核心技術(shù)是？A.替代性經(jīng)驗(yàn)提供B.精神分析C.行為矯正D.認(rèn)知重構(gòu)5.在團(tuán)體咨詢(xún)中，若某成員表現(xiàn)過(guò)于突出，可能的原因是？A.團(tuán)體凝聚力強(qiáng)B.自我中心傾向C.團(tuán)體目標(biāo)不明確D.成員缺乏安全感6.對(duì)于文化差異明顯的來(lái)訪(fǎng)者，咨詢(xún)師應(yīng)優(yōu)先考慮？A.強(qiáng)調(diào)文化共性B.忽視文化差異C.采用文化敏感技術(shù)D.直接批評(píng)其文化觀念7.當(dāng)來(lái)訪(fǎng)者提出不合理要求時(shí)，咨詢(xún)師應(yīng)？A.滿(mǎn)足其需求以建立信任B.直接拒絕并解釋原因C.引導(dǎo)其調(diào)整期望D.忽視其要求8.在咨詢(xún)中，若發(fā)現(xiàn)來(lái)訪(fǎng)者存在軀體癥狀，咨詢(xún)師應(yīng)？A.建議其立即就醫(yī)B.忽視軀體問(wèn)題C.將其癥狀歸因于心理因素D.推薦其使用藥物9.人本主義療法強(qiáng)調(diào)哪種咨詢(xún)關(guān)系？A.權(quán)威與服從B.平等與信任C.控制與被動(dòng)D.依賴(lài)與獨(dú)立10.咨詢(xún)師在結(jié)束階段應(yīng)避免？A.重申咨詢(xún)目標(biāo)B.回顧咨詢(xún)過(guò)程C.預(yù)測(cè)未來(lái)問(wèn)題D.表達(dá)支持與鼓勵(lì)二、多選題（每題3分，共10題）1.咨詢(xún)師在建立咨詢(xún)關(guān)系時(shí)應(yīng)注意哪些要素？A.共情B.真誠(chéng)C.積極關(guān)注D.指導(dǎo)性E.保密2.認(rèn)知行為療法中常用的技術(shù)包括？A.識(shí)別自動(dòng)思維B.行為實(shí)驗(yàn)C.問(wèn)題解決訓(xùn)練D.情緒宣泄E.人格分析3.團(tuán)體咨詢(xún)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題包括？A.成員沖突B.角色扮演過(guò)度C.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威不足D.團(tuán)體目標(biāo)不明確E.成員退會(huì)4.文化敏感咨詢(xún)應(yīng)考慮哪些因素？A.語(yǔ)言差異B.社會(huì)習(xí)俗C.宗教信仰D.經(jīng)濟(jì)水平E.教育背景5.咨詢(xún)師在處理阻抗時(shí)應(yīng)采取哪些策略？A.探索阻抗原因B.調(diào)整咨詢(xún)目標(biāo)C.改變咨詢(xún)方式D.增加咨詢(xún)頻率E.指責(zé)來(lái)訪(fǎng)者6.人本主義療法常用的技術(shù)包括？A.共情傾聽(tīng)B.積極反饋C.探索價(jià)值觀D.自由聯(lián)想E.行為訓(xùn)練7.咨詢(xún)師在評(píng)估來(lái)訪(fǎng)者時(shí)應(yīng)考慮哪些信息？A.主觀感受B.客觀行為C.生理指標(biāo)D.社會(huì)支持E.文化背景8.咨詢(xún)中的倫理困境可能包括？A.自殺風(fēng)險(xiǎn)B.監(jiān)督缺失C.文化沖突D.知情同意E.欲望關(guān)系9.團(tuán)體咨詢(xún)中的角色類(lèi)型包括？A.領(lǐng)導(dǎo)者B.積極參與者C.旁觀者D.控制者E.沖突制造者10.咨詢(xún)師在結(jié)束階段應(yīng)？A.回顧咨詢(xún)成果B.提供后續(xù)支持C.預(yù)測(cè)未來(lái)問(wèn)題D.表達(dá)個(gè)人評(píng)價(jià)E.避免過(guò)度承諾三、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：來(lái)訪(fǎng)者（女，28歲）自述近半年情緒低落，失眠，認(rèn)為自己是家庭累贅。咨詢(xún)師在第一次訪(fǎng)談中，來(lái)訪(fǎng)者多次哭泣，表示“沒(méi)人理解我”。請(qǐng)分析咨詢(xún)師應(yīng)如何回應(yīng)。案例2：來(lái)訪(fǎng)者（男，35歲）因工作壓力過(guò)大尋求咨詢(xún)，但多次在咨詢(xún)中回避核心問(wèn)題，轉(zhuǎn)而討論無(wú)關(guān)瑣事。請(qǐng)分析可能的原因及咨詢(xún)師應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。案例3：某文化背景差異較大的來(lái)訪(fǎng)者（少數(shù)民族）表示“咨詢(xún)師不理解我的傳統(tǒng)觀念”，情緒激動(dòng)。請(qǐng)分析咨詢(xún)師應(yīng)如何處理。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述咨詢(xún)關(guān)系建立的三要素及其作用。2.簡(jiǎn)述認(rèn)知行為療法中“行為實(shí)驗(yàn)”的技術(shù)要點(diǎn)。3.簡(jiǎn)述團(tuán)體咨詢(xún)中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)。4.簡(jiǎn)述文化敏感咨詢(xún)的核心原則。五、論述題（每題15分，共2題）1.結(jié)合實(shí)際，論述咨詢(xún)師如何處理來(lái)訪(fǎng)者的阻抗問(wèn)題。2.結(jié)合行業(yè)倫理，論述咨詢(xún)師在處理自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)遵循的步驟及注意事項(xiàng)。答案與解析一、單選題答案與解析1.C（咨詢(xún)關(guān)系以平等、專(zhuān)業(yè)為基礎(chǔ)，避免過(guò)度親密或權(quán)威感）2.B（直接面對(duì)情緒有助于來(lái)訪(fǎng)者情緒宣泄，沉默給予其安全感）3.D（嚴(yán)重自殺風(fēng)險(xiǎn)需立即干預(yù)，如聯(lián)系急救或監(jiān)護(hù)人）4.D（CBT核心是認(rèn)知重構(gòu)，通過(guò)識(shí)別和調(diào)整不合理認(rèn)知改善行為）5.B（突出表現(xiàn)可能源于自我中心，需引導(dǎo)其關(guān)注團(tuán)體目標(biāo)）6.C（文化敏感技術(shù)能減少誤解，促進(jìn)有效溝通）7.C（引導(dǎo)調(diào)整期望有助于來(lái)訪(fǎng)者建立現(xiàn)實(shí)目標(biāo)）8.A（軀體癥狀需排除生理問(wèn)題，建議就醫(yī)是合理步驟）9.B（人本主義強(qiáng)調(diào)平等、信任的關(guān)系，以支持來(lái)訪(fǎng)者自我成長(zhǎng)）10.C（預(yù)測(cè)未來(lái)問(wèn)題可能增加焦慮，應(yīng)聚焦當(dāng)下和已有成果）二、多選題答案與解析1.A、B、C、E（共情、真誠(chéng)、積極關(guān)注、保密是咨詢(xún)關(guān)系基礎(chǔ)）2.A、B、C（CBT技術(shù)包括自動(dòng)思維識(shí)別、行為實(shí)驗(yàn)、問(wèn)題解決訓(xùn)練）3.A、B、D、E（團(tuán)體問(wèn)題可能涉及沖突、角色扮演、目標(biāo)模糊等）4.A、B、C、D、E（文化敏感需全面考慮語(yǔ)言、習(xí)俗、宗教等差異）5.A、B、C、D（處理阻抗需探索原因、調(diào)整目標(biāo)、改變方式或增加頻率）6.A、B、C（人本主義技術(shù)強(qiáng)調(diào)共情、積極反饋、價(jià)值觀探索）7.A、B、C、D、E（評(píng)估需綜合主觀感受、行為、生理、社會(huì)文化等）8.A、B、C、E（倫理困境可能涉及自殺、監(jiān)督、文化沖突、關(guān)系界限）9.A、B、C、D、E（團(tuán)體角色多樣，包括領(lǐng)導(dǎo)者、參與者、旁觀者等）10.A、B、E（結(jié)束階段應(yīng)回顧成果、提供支持、避免過(guò)度承諾）三、案例分析題答案與解析案例1：-回應(yīng)策略：1.共情回應(yīng)：“我注意到你感到不被理解，這種感覺(jué)一定很難受?！?.驗(yàn)證情緒：“哭泣表明你情緒很強(qiáng)烈，可以慢慢告訴我是什么讓你如此痛苦嗎？”3.建立安全：“在這里，你的感受是重要的，我會(huì)陪伴你。”解析：避免評(píng)判，通過(guò)共情和驗(yàn)證情緒建立信任，逐步引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)者表達(dá)。案例2：-可能原因：1.回避沖突：害怕觸碰核心問(wèn)題導(dǎo)致回避。2.咨詢(xún)不匹配：技術(shù)或方式未被來(lái)訪(fǎng)者接受。-應(yīng)對(duì)策略：1.探索阻抗：“你提到回避討論壓力，可以告訴我為什么嗎？”2.調(diào)整方式：若回避持續(xù)，可嘗試行為實(shí)驗(yàn)或角色扮演。解析：優(yōu)先探索阻抗原因，避免指責(zé)，靈活調(diào)整咨詢(xún)策略。案例3：-處理策略：1.文化驗(yàn)證：“能具體說(shuō)說(shuō)傳統(tǒng)觀念與咨詢(xún)的沖突點(diǎn)嗎？”2.尊重差異：“我需要更多了解你的文化背景，以更好地支持你?！?.轉(zhuǎn)介補(bǔ)充：若自身能力不足，可考慮文化專(zhuān)家轉(zhuǎn)介。解析：尊重文化差異，通過(guò)溝通減少誤解，必要時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)支持。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.三要素及作用：-共情：幫助來(lái)訪(fǎng)者被理解，增強(qiáng)信任。-真誠(chéng)：建立真實(shí)、可靠的專(zhuān)業(yè)形象。-積極關(guān)注：強(qiáng)化來(lái)訪(fǎng)者積極面，促進(jìn)成長(zhǎng)。2.行為實(shí)驗(yàn)要點(diǎn)：-識(shí)別目標(biāo)行為，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案。-觀察行為變化，記錄數(shù)據(jù)。-分析結(jié)果，調(diào)整策略。3.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)：-溝通能力、共情能力、目標(biāo)管理能力。-能平衡成員需求，控制團(tuán)體秩序。4.文化敏感原則：-尊重差異，避免刻板印象。-了解文化背景，調(diào)整咨詢(xún)方式。-必要時(shí)尋求文化專(zhuān)家支持。五、論述題答案與解析1.處理阻抗策略：-識(shí)別原因：恐懼、被動(dòng)、否認(rèn)等。-探索動(dòng)機(jī)：“為什么你希望改變，但又不愿意行動(dòng)？”-調(diào)整目標(biāo)：從小處著手，逐步建立信心。-改變方式：嘗試藝術(shù)治療、家庭作業(yè)等。解析：結(jié)合動(dòng)