2022～2023自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)考試題庫及答案1.簡述生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容。

正確答案：

(1)依照生產(chǎn)作業(yè)計劃、下達指令去檢查生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)執(zhí)行情況，特別要注意控制車間之間、車間內(nèi)部有交接的零部件的品種、期限、數(shù)量和在制品儲備，要進行經(jīng)常性作業(yè)核算和統(tǒng)計分析工作。(2)檢查、督促生產(chǎn)之前的作業(yè)準備工作，協(xié)助有關(guān)部門按時將各種技術(shù)文件、物資資料、人員等準備好，以便生產(chǎn)作業(yè)能夠按時開始。(3)根據(jù)生產(chǎn)的實際需要，做好勞動力的調(diào)配工作，要適時地調(diào)整好勞動組織，認真檢查設(shè)備運行情況，協(xié)助和督促生產(chǎn)單位合理使用設(shè)備，積極做好設(shè)備的維護、保養(yǎng)、修理等工作，使設(shè)備一直能在良好狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。(4)同承擔運輸任務(wù)的部門經(jīng)常聯(lián)系和配合，做好運輸?shù)娜粘Ｐ哉{(diào)度工作，使得企業(yè)內(nèi)外部的物流順暢，不在物資運輸上給生產(chǎn)造成麻煩。(5)及時掌握動力的供應和保證情況，企業(yè)用電、水、汽等一般比較緊張，要顧全大局，在出現(xiàn)特殊情況下，及時調(diào)整班次，避開高峰用動力。(6)組織好企業(yè)級、車間級生產(chǎn)調(diào)度會，協(xié)調(diào)車間之間、工段之間、班組之間生產(chǎn)問題，積極想辦法化解矛盾。

2.世界貿(mào)易組織正式成立于()。

A.1992年1月1日

B.1993年1月1日

C.1994年1月1日

D.1995年1月1日

正確答案：

D

3.企業(yè)實施知識管理的原動力與最終落腳點是()。

A.知識的采集與加工

B.知識的存儲與積累

C.知識的應用與創(chuàng)新

D.知識的傳播與共享

正確答案：

C

4.美國質(zhì)量管理專家費根堡姆首倡的TQM是以什么為中心的企業(yè)管理?

A.產(chǎn)品

B.顧客

C.服務(wù)

D.質(zhì)量

正確答案：

D

5.下列關(guān)于國際貿(mào)易慣例的論述正確的是()。

A.國際貿(mào)易慣例具有普遍的約束力

B.國際貿(mào)易慣例不具有普遍的約束力

C.國際貿(mào)易慣例是國際經(jīng)濟貿(mào)易公約中的一種

D.國際貿(mào)易慣例是國際經(jīng)濟貿(mào)易條約中的一種

正確答案：

B

6.我國企業(yè)界以往將戰(zhàn)略計劃活動這一過程稱為()

A.戰(zhàn)略質(zhì)量計劃

B.戰(zhàn)略計劃

C.方針管理

D.方針目標管理

正確答案：

B

7.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入方式分類，可將電子商務(wù)劃分為()。

A.企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)

B.網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)、語音電子商務(wù)和移動電子商務(wù)

C.虛擬產(chǎn)品電子商務(wù)和實體電子商務(wù)

D.虛擬產(chǎn)品電子商務(wù)和實體電子商務(wù)

正確答案：

B

8.對國際企業(yè)經(jīng)營的影響表現(xiàn)得最直接的是()。

A.自然環(huán)境

B.經(jīng)濟環(huán)境

C.政治法律環(huán)境

D.社會文化環(huán)境

正確答案：

B

9.常見的財務(wù)分析方法有：對比分析法、綜合分析法和()。

A.平衡分析法

B.因素分析法

C.趨勢分析法

D.比率分析法

正確答案：

D

10.企業(yè)管理是以企業(yè)任務(wù)為導向的執(zhí)行一系列管理職能的系統(tǒng)活動，現(xiàn)代企業(yè)管理是必須承擔和完成的首要任務(wù)是()。

A.在經(jīng)濟上取得成就

B.使各項工作富有活力

C.使員工取得成就

D.履行社會責任

正確答案：

A

11.利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是()。

A.利用—命令

B.溫和—命令

C.集體參與

D.商議式

正確答案：

C

12.關(guān)于控股型結(jié)構(gòu)說法正確的是（）

A.控股型結(jié)構(gòu)就是一家企業(yè)對其他企業(yè)進行的直接的管理和控制

B.母企業(yè)與子企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)直接是上下級行政管理關(guān)系

C.母企業(yè)通過股權(quán)控股控制經(jīng)營決策

D.子公司具有法人地位

正確答案：

D

13.知識管理的個人化策略，也叫()。

A.隱性策略

B.顯性策略

C.編碼策略

D.解碼策略

正確答案：

A

14.標高分析活動的具體步驟有()

A.確定實施標高分析活動的對象

B.明確自身的現(xiàn)狀

C.確定誰是最佳者

D.明確標桿組織是怎樣做的

E.確定并實施改進方案

正確答案：

ABCDE

15.根據(jù)網(wǎng)上購物者購物的特點，一般可將網(wǎng)上購物類型分為()。

A.專門計劃性購物

B.一般計劃性購物

C.一般無計劃性購物

D.完全無計劃性購物

正確答案：

ABD

16.簡述基礎(chǔ)設(shè)施與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動之間的關(guān)系。

正確答案：

基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)好壞直接影響到企業(yè)在這個國家的生產(chǎn)經(jīng)營活動。從運輸條件來說，運輸方式和運費等會影響到企業(yè)在該國的廠址選擇和營銷策略等。(2分)

從通訊設(shè)施來看，其現(xiàn)代化程度直接影響企業(yè)在當?shù)匾约捌渌麌液偷貐^(qū)的信息傳遞。(2分)

此外商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施(如銀行、保險公司、咨詢公司、廣告公司、大眾傳媒等)條件越發(fā)達，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動就越便利，反之企業(yè)就會處處受阻。(1分)

17.簡述債券交易價格的主要決定因素。

正確答案：

(1)債券的票面額(2)票面利率(3)市場利率(4)償還期限

18.跨國公司利用國際分包可以獲得的優(yōu)勢有()。

A.節(jié)約成本

B.提高靈活性

C.避開外匯管制

D.獲得政府優(yōu)惠條件

E.降低或防風險

正確答案：

ABDE

19.企業(yè)管理咨詢基本程序包括哪些階段

正確答案：

接洽階段、預備咨詢、正式咨詢階段、方案實施階段。

20.國際收支經(jīng)常賬戶差額等于()。

A.商品和服務(wù)出口-商品和服務(wù)進口

B.貿(mào)易賬戶差額+收益賬戶差額

C.貿(mào)易賬戶差額+收益賬戶差額+經(jīng)常轉(zhuǎn)移賬戶差額

D.資本與金融賬戶差額-貿(mào)易賬戶差額

正確答案：

C

21.移動電子商務(wù)提供的服務(wù)有()。

A.銀行業(yè)務(wù)

B.訂票

C.交易

D.物流

E.娛樂

正確答案：

ABCE

22.信息服務(wù)型網(wǎng)站所具備的基本功能主要有()。

A.導航

B.通信

C.社區(qū)

D.娛樂

正確答案：

ABC

23.主要通過“事后把關(guān)”進行質(zhì)量控制的質(zhì)量管理階段是()

A.質(zhì)量檢驗階段

B.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

C.全面質(zhì)量管理階段

D.ISO9000標準階段

正確答案：

A

24.根據(jù)質(zhì)量特性的分類，耐用品的可靠性、可維修性屬于()

A.技術(shù)方面的特性

B.時間方面的特性

C.安全方面的特性

D.心理方面的特性

正確答案：

B

25.網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的心理動機主要體現(xiàn)在()。

A.理智動機

B.感情動機

C.地域動機

D.惠顧動機

正確答案：

ABD

26.簡述電子商務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。

正確答案：

(1)越來越注重產(chǎn)品的內(nèi)容;

(2)越來越數(shù)字化;

(3)越來越多的產(chǎn)品信息化。

27.在結(jié)構(gòu)工資中既能起到鼓勵職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到激勵和凝聚作用的工資構(gòu)成是()。

A.基礎(chǔ)工資

B.職務(wù)工資

C.年功工資

D.獎勵工資

正確答案：

C

28.簡要回答仲裁的特點。

正確答案：

(1)一裁終局;

(2)當事人意思自治;

(3)仲裁具有保密性：

(4)仲裁費用合理。

29.普遍性

正確答案：

計劃工作的核心就是決策,而各級主管人員的工作中始終存在著決策問題,因而計劃工作就是各級主管人員的一個基本職能,具有普遍性。

30.質(zhì)量改進的阻力主要來自于()

A.錯誤認識

B.組織變革

C.既得利益集

D.習慣和惰性

E.害怕失敗

正確答案：

ACD

31.弗魯姆提出的激勵理論認為()。

A.激勵力=期望值×效價

B.人是社會人

C.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求

D.激勵不是一種簡單的因果關(guān)系

正確答案：

A

32.產(chǎn)品質(zhì)量首要的基本特征是()。

A.產(chǎn)品外在質(zhì)量特征

B.產(chǎn)品性能特征

C.產(chǎn)品壽命特征

D.產(chǎn)品經(jīng)濟特征

正確答案：

B

33.與工藝專業(yè)化相比，對象專業(yè)化的缺點是()。

A.生產(chǎn)管理復雜

B.生產(chǎn)周期長

C.產(chǎn)品質(zhì)最不穩(wěn)定

D.產(chǎn)品品種變換適應性差

正確答案：

D

34.簡述組織工作的步驟。

正確答案：

組織工作的步驟包括六步：

(1)確定組織目標。

(2)對目標進行分解，擬定派生目標。

(3)確認為實現(xiàn)目標所必須的各項業(yè)務(wù)工作，并加以分類。

(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。

(5)將進行業(yè)務(wù)活動所必須的職權(quán)授予各部門的負責人，由此形成職務(wù)說明書，規(guī)定該職務(wù)的職責和權(quán)限。

(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動上下左右緊密地聯(lián)系起來。

35.按企業(yè)外部社會聯(lián)系方式，我們可以將企業(yè)劃分為哪幾種組織形式？

正確答案：

(1)聯(lián)合公司。

(2)企業(yè)聯(lián)合體。

(3)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

(4)虛擬企業(yè)。

36.論述國際企業(yè)管理人員當?shù)鼗膬?yōu)點和不足。

正確答案：

國際企業(yè)管理人員當?shù)鼗膬?yōu)點：

(1)可避免因文化差異造成的經(jīng)營管理方面的問題;(2分)

(2)可以大大降低費用，一方面降低或免除了外派人員培訓和駐外津貼等費用，另一方面可以利用一些東道國較低工資水平的優(yōu)勢;(1分)

(3)由于當?shù)毓芾砣藛T不在國際圍流動，從而在一定程度上保證了子公司管理人員的相對穩(wěn)定;(1分)

(4)這種做法能夠使公司在當?shù)貥淞⒘己玫男蜗蟆?1分)國際企業(yè)管理人員當?shù)鼗牟蛔悖?/p>

(1)公司總部與子公司之間存在信息溝通問題;(1分)

(2)當?shù)厝藛T往往不了解整個跨國公司的全球戰(zhàn)略、產(chǎn)品和技術(shù)，從而在合作與協(xié)調(diào)方面產(chǎn)生問題;(1分)

(3)不利于公司總部或國子公司的年輕經(jīng)理人員到國外工作以獲得跨國經(jīng)營所必需的工作經(jīng)驗和知識;(1分)

(4)一旦當?shù)毓芾砣藛T在子公司被提拔到最高職位時，他們就不能再提升了，從而影響士氣并妨礙下屬的提拔;(1分)

(5)一些東道國人員把在外國公司工作當成一種培訓，一旦獲得經(jīng)驗就另謀他職;(1分)

(6)導致母公司高層經(jīng)理人員只由跨國公司母國人員擔任的局面，這些人缺乏國外實際工作經(jīng)驗，但卻負責子公司的經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和資金的分配。(1分)

37.D/D指的是()。

A.電匯

B.匯付

C.信匯

D.票匯

正確答案：

D

38.人員配備的工作包括()。

A.制定工作規(guī)范,選配、培訓組織成員

B.確定人員需用量、選配、培訓組織成員

C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓組織成員

D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員

正確答案：

B

39.國際上第一個專門規(guī)范貿(mào)易與投資之間關(guān)系的國際性協(xié)議是（）

A.與投資有關(guān)的貿(mào)易措施協(xié)議

B.與貿(mào)易有關(guān)的投資措施協(xié)議

C.關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定

D.貿(mào)易與投資總協(xié)定

正確答案：

B

40.對于沒有力量推銷自己產(chǎn)品的小型制造企業(yè)，適宜采用的銷售策略是()。

A.使用代理商

B.直銷

C.國際銷售

D.聯(lián)銷策略

正確答案：

A

41.定置管理

正確答案：

定置管理是對物的特定的管理，是其他各項專業(yè)管理在生產(chǎn)現(xiàn)場的綜合運用和補充企業(yè)在生產(chǎn)活動中，研究人、物、場所三者關(guān)系的一門科學。

42.當國際企業(yè)發(fā)生職位空缺時，管理者通常首先考慮的是從部提升人員進行填補，這種方法最大的弊端是()。

A.未被提升人員的士氣可能受損

B.可能因提升而產(chǎn)生部不和

C.導致部近親繁殖現(xiàn)象

D.需要較強的管理制度約束

正確答案：

C

43.通過建立企業(yè)與杜會各方面良好的公共關(guān)系，為企業(yè)營造良好的市場營銷環(huán)境，從而為企業(yè)生存發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件，這種說法體現(xiàn)的營銷戰(zhàn)略是()。

A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略

B.價格引路戰(zhàn)略

C.渠道開通戰(zhàn)略

D.促銷開路戰(zhàn)略

正確答案：

D

44.根據(jù)“中國保險條款”的規(guī)定，我國海運貨物保險中承包責任范圍最小的基本險別是()。

A.平安險

B.水漬險

C.一切險

D.罷工險

正確答案：

A

45.某中國公司預計8月1O日將有一筆100萬美元的收入。為防止美元匯率下跌而蒙受損失，5月該公司買入1份8月1O日到期、合約金額為100萬美元的美元看跌期權(quán)(歐式期權(quán))，協(xié)定匯率為1美元=6.5元人民幣，期權(quán)費為3萬元人民幣。若該期權(quán)合約到期日美元的即期匯率為1美元=6.45元人民幣，那么，該公司是否會執(zhí)行期權(quán)合約?并請計算此種情況下該公司的人民幣收入。

正確答案：

若該公司執(zhí)行期權(quán)，則其獲利為：

100×(6.5-6.45)-3=2(萬元)

因此，該公司執(zhí)行該期權(quán)能夠獲利2萬元，應該執(zhí)行該期權(quán)。

46.在海上貨物運輸保險中，下列屬于一般外來風險的是()。

A.戰(zhàn)爭

B.觸礁

C.偷竊

D.罷工

正確答案：

C

47.群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段,它們就是()。

A.初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡

B.形成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)

C.形成、有序、規(guī)范、成熟

D.形成、動蕩、規(guī)范、成熟

正確答案：

B