企業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)2026合同協(xié)議甲方（服務(wù)委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[甲方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方公司聯(lián)系人郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[乙方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方公司聯(lián)系人郵箱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：（1）安全評(píng)估服務(wù)：包括資產(chǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、漏洞掃描與滲透測(cè)試、安全配置核查等，旨在全面評(píng)估甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全狀況，識(shí)別并優(yōu)先處理潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。（1.1.1資產(chǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：乙方將定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等進(jìn)行全面梳理和登記，建立資產(chǎn)清單，并依據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)最佳實(shí)踐及甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)資產(chǎn)面臨的威脅和脆弱性進(jìn)行評(píng)估，輸出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。）（1.1.2漏洞掃描與滲透測(cè)試：乙方將利用專業(yè)的掃描工具和測(cè)試方法，定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)邊界、主機(jī)系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行漏洞掃描和模擬攻擊測(cè)試，發(fā)現(xiàn)并評(píng)估安全漏洞，輸出漏洞掃描報(bào)告和滲透測(cè)試報(bào)告，并提出相應(yīng)的修復(fù)建議。）（1.1.3安全配置核查：乙方將依據(jù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全基線標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及甲方自身安全策略，對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如防火墻、路由器、交換機(jī)等）、服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)（如Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等）的安全配置進(jìn)行核查，確保其符合安全要求，并輸出安全配置核查報(bào)告。）（2）安全防護(hù)服務(wù)：包括防火墻管理、入侵檢測(cè)/防御系統(tǒng)（IDS/IPS）管理、防病毒/反惡意軟件管理、安全信息與事件管理（SIEM）等，旨在構(gòu)建縱深防御體系，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和阻斷網(wǎng)絡(luò)攻擊，保障甲方信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。（2.1防火墻管理：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)訪問策略，配置和管理防火墻規(guī)則，定期進(jìn)行規(guī)則優(yōu)化，阻止惡意流量訪問甲方網(wǎng)絡(luò)，并監(jiān)控防火墻運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理異常情況。）（2.2入侵檢測(cè)/防御系統(tǒng)（IDS/IPS）管理：乙方負(fù)責(zé)部署、配置和管理IDS/IPS系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量，檢測(cè)并阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，定期更新攻擊特征庫，并對(duì)檢測(cè)到的安全事件進(jìn)行分析和處理。）（2.3防病毒/反惡意軟件管理：乙方負(fù)責(zé)在甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中部署、配置和管理防病毒軟件，定期更新病毒庫，對(duì)郵件、網(wǎng)頁、文件等進(jìn)行病毒查殺，防止病毒和惡意軟件感染甲方系統(tǒng)。）（2.4安全信息與事件管理（SIEM）管理：乙方負(fù)責(zé)部署和管理SIEM系統(tǒng)，收集甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機(jī)系統(tǒng)的安全日志，進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，提供安全監(jiān)控、告警、事件關(guān)聯(lián)和調(diào)查取證等功能。）（3）安全運(yùn)維服務(wù)：包括安全策略制定與實(shí)施、安全事件響應(yīng)、安全意識(shí)培訓(xùn)等，旨在提升甲方整體安全防護(hù)能力，及時(shí)應(yīng)對(duì)安全威脅。（3.1安全策略制定與實(shí)施：乙方將根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方業(yè)務(wù)需求，協(xié)助甲方制定和完善安全管理制度、操作規(guī)程等安全策略，并指導(dǎo)甲方進(jìn)行實(shí)施和維護(hù)。）（3.2安全事件響應(yīng)：乙方將建立安全事件響應(yīng)機(jī)制，制定事件響應(yīng)預(yù)案，在發(fā)生安全事件時(shí)，及時(shí)響應(yīng)、處置和恢復(fù)，并進(jìn)行事后分析和總結(jié)，提供改進(jìn)建議，減少事件對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。）（3.3安全意識(shí)培訓(xùn)：乙方將根據(jù)甲方需求，定制安全意識(shí)培訓(xùn)課程，定期對(duì)甲方員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、操作規(guī)范等方面的培訓(xùn)，提升員工的安全防范意識(shí)和技能。）（4）合規(guī)性服務(wù)：包括符合相關(guān)法律法規(guī)要求、符合行業(yè)監(jiān)管要求等，旨在幫助甲方滿足外部監(jiān)管要求，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。（4.1符合相關(guān)法律法規(guī)要求：乙方將協(xié)助甲方了解并遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行合規(guī)性評(píng)估，并提供整改建議。）（4.2符合行業(yè)監(jiān)管要求：根據(jù)甲方所屬行業(yè)的特點(diǎn)和監(jiān)管要求，乙方將協(xié)助甲方滿足行業(yè)特定的安全監(jiān)管要求，例如金融行業(yè)的等級(jí)保護(hù)、醫(yī)療行業(yè)的等保醫(yī)療模塊等。）第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.2合同期滿前[]個(gè)月，如甲方有意續(xù)約，應(yīng)向乙方發(fā)出書面續(xù)約通知，雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)約協(xié)議。如甲方未發(fā)出書面續(xù)約通知，本合同到期后自動(dòng)終止。2.3服務(wù)周期：（2.3.1安全評(píng)估服務(wù)：每[]個(gè)月進(jìn)行一次全面安全評(píng)估，包括資產(chǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、漏洞掃描與滲透測(cè)試、安全配置核查等。）（2.3.2安全防護(hù)服務(wù)：提供[7x24小時(shí)/7x12小時(shí)/7x8小時(shí)/工作時(shí)間]的安全監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，防火墻、IDS/IPS、防病毒等系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和升級(jí)。）（2.3.3安全運(yùn)維服務(wù)：安全策略制定與實(shí)施根據(jù)甲方需求進(jìn)行，安全事件響應(yīng)提供[7x24小時(shí)/7x12小時(shí)/7x8小時(shí)/工作時(shí)間]的服務(wù)，安全意識(shí)培訓(xùn)每年至少[1]次。）（2.3.4合規(guī)性服務(wù)：根據(jù)甲方需求提供合規(guī)性評(píng)估和咨詢，每年至少進(jìn)行[1]次合規(guī)性復(fù)查。）第三條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）3.1響應(yīng)時(shí)間：（3.1.1對(duì)于甲方主動(dòng)上報(bào)的安全事件，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后[15]分鐘內(nèi)響應(yīng)；）（3.1.2對(duì)于乙方主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的安全事件，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后[30]分鐘內(nèi)通知甲方；）（3.1.3對(duì)于緊急安全事件（如系統(tǒng)被攻破、數(shù)據(jù)泄露等），乙方應(yīng)在事件發(fā)生后的[1]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或提供遠(yuǎn)程支持。）3.2解決時(shí)間：（3.2.1對(duì)于一般安全事件，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后[4]小時(shí)內(nèi)提供解決方案，并在[24]小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)；）（3.2.2對(duì)于重大安全事件，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后[2]小時(shí)內(nèi)提供解決方案，并在[48]小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)；）（3.2.3對(duì)于緊急安全事件，乙方應(yīng)采取緊急措施，盡快消除安全威脅，并恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。）3.3可用性：乙方提供的安全防護(hù)服務(wù)（如防火墻、IDS/IPS、防病毒等）的可用性應(yīng)達(dá)到[99.9]%。3.4報(bào)告機(jī)制：乙方應(yīng)按以下頻率和內(nèi)容向甲方提供服務(wù)報(bào)告：（3.4.1每月提供一次月度安全報(bào)告，內(nèi)容包括本月安全事件處理情況、漏洞修復(fù)情況、安全配置核查結(jié)果、安全建議等；）（3.4.2每季度提供一次季度安全評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括季度安全狀況總結(jié)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、安全防護(hù)體系建設(shè)情況、合規(guī)性情況等；）（3.4.3每年提供一次年度安全服務(wù)總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容包括年度安全服務(wù)工作總結(jié)、安全事件統(tǒng)計(jì)分析、安全防護(hù)體系建設(shè)成效、未來安全工作計(jì)劃等。）第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：（4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[]元（大寫：[]元整），包含乙方在本合同期內(nèi)提供的所有網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。）（4.1.2具體費(fèi)用構(gòu)成如下：（a）安全評(píng)估服務(wù)費(fèi)：人民幣[]元/次；（b）安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)：人民幣[]元/月；（c）安全運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：人民幣[]元/次/年；（d）合規(guī)性服務(wù)費(fèi)：人民幣[]元/次/年。）（4.1.3如甲方需要乙方提供超出本合同約定范圍的服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用。）4.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方指定的收款賬戶信息如下：賬戶名稱：[乙方公司賬戶名稱]開戶銀行：[乙方公司開戶銀行]銀行賬號(hào)：[乙方公司銀行賬號(hào)]4.3付款時(shí)間：（4.3.1預(yù)付款：本合同簽訂后[5]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的[30]%作為預(yù)付款；）（4.3.2過程款：乙方完成每個(gè)服務(wù)周期（如每月、每季度）的服務(wù)后[10]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的服務(wù)報(bào)告核對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并在核對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用無誤后的[10]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付該服務(wù)周期對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；）（4.3.3尾款：本合同終止后[10]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付所有未支付的服務(wù)費(fèi)用。）4.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方每次付款后[10]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的服務(wù)成果（包括但不限于安全評(píng)估報(bào)告、漏洞掃描報(bào)告、滲透測(cè)試報(bào)告、安全配置核查報(bào)告、安全策略文檔、安全事件處理記錄等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的服務(wù)成果。5.2保密義務(wù)：雙方同意對(duì)本合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。本保密義務(wù)在本合同終止后[2]年內(nèi)仍然有效。第六條保密條款6.1保密信息：本合同所稱保密信息是指一方（“披露方”）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理認(rèn)定為保密的所有信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)策略、源代碼、設(shè)計(jì)文檔、安全漏洞信息、安全事件信息等。6.2保密期限：本保密條款自雙方簽訂本合同之日起生效，保密期限為[5]年，自本合同簽訂之日起計(jì)算。對(duì)于本合同終止后仍然構(gòu)成商業(yè)秘密的信息，保密期限直至該信息不再構(gòu)成商業(yè)秘密為止。6.3保密義務(wù)：接收方同意僅為履行本合同之目的使用披露方的保密信息，不得將保密信息用于任何其他目的，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。接收方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度來保護(hù)披露方的保密信息，并確保其員工、代理人、顧問等知曉并遵守本保密條款。6.4例外情況：接收方因法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求而披露披露方的保密信息，且在披露前已盡合理努力通知披露方或?qū)で笈斗酵獾模灰暈檫`反本保密條款。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[0.1]%向乙方支付違約金。逾期超過[30]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方仍未支付，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方賠償由此造成的損失。7.2若乙方未按本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方應(yīng)在甲方要求后[7]日內(nèi)完成整改。若乙方逾期未完成整改，或整改后服務(wù)質(zhì)量仍不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方降低服務(wù)費(fèi)用，或根據(jù)實(shí)際情況部分或全部解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及賠償由此造成的損失。7.3任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[100]萬元。若違約行為給對(duì)方造成損失超過違約金的，違約方還應(yīng)賠償由此造成的全部損失。7.4因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。第八條不可抗力8.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化等。8.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[5]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本合同。8.3因不可抗力導(dǎo)致的合同履行延期或解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已履行的義務(wù)不再需要履行，已支付的費(fèi)用不予退還，但雙方應(yīng)就合同履行過程中產(chǎn)生的損失進(jìn)行合理分擔(dān)。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地/合同履行地]人民法院提起訴訟。9.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十條合同生效及其他10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。