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文檔簡介
第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE定制化產(chǎn)品特色性承諾書(9篇)定制化產(chǎn)品特色性承諾書第1篇承諾方類型:□企業(yè)□個人□其他__________為明確定制化產(chǎn)品特色性標(biāo)準(zhǔn),保證產(chǎn)品質(zhì)量與客戶需求相符,提升服務(wù)滿意度,特制定本承諾書。承諾內(nèi)容一、基本義務(wù)承諾方將根據(jù)客戶個性化需求,提供具有獨(dú)特設(shè)計、功能或工藝的定制化產(chǎn)品。產(chǎn)品特色須符合相關(guān)行業(yè)規(guī)范及國家標(biāo)準(zhǔn),保證產(chǎn)品功能與宣傳描述一致。定制過程中,承諾方將全程記錄客戶需求,并采用書面形式確認(rèn),避免后期糾紛。二、質(zhì)量保障體系1.原材料選用:承諾方將優(yōu)先選用符合國家環(huán)保及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料,保證產(chǎn)品安全性。具體材質(zhì)需經(jīng)客戶書面確認(rèn)后方可生產(chǎn)。2.生產(chǎn)工藝:采用行業(yè)認(rèn)可的先進(jìn)生產(chǎn)工藝,每道工序設(shè)置質(zhì)量檢驗點(diǎn),保證產(chǎn)品細(xì)節(jié)達(dá)到客戶預(yù)期。3.質(zhì)量追溯:建立產(chǎn)品信息管理系統(tǒng),記錄原材料批次、生產(chǎn)日期、質(zhì)檢結(jié)果等關(guān)鍵信息,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期可追溯。三、服務(wù)與售后機(jī)制1.定制周期:承諾方將在與客戶協(xié)商確定的周期內(nèi)完成產(chǎn)品交付,如遇不可抗力因素導(dǎo)致延期,將提前通知客戶并協(xié)商解決方案。2.售后支持:產(chǎn)品交付后,承諾方將提供為期__________個月的免費(fèi)維修服務(wù)。客戶可通過書面或電話方式提出維修需求,承諾方將在收到請求后__________小時內(nèi)響應(yīng)。3.退換貨政策:產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,客戶可憑有效憑證要求退換貨,承諾方將在收到退回產(chǎn)品后__________個工作日內(nèi)完成處理。四、合規(guī)與責(zé)任劃分1.法律遵循:承諾方嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),保證產(chǎn)品不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況。2.責(zé)任界定:如因承諾方原因?qū)е庐a(chǎn)品存在缺陷,造成客戶財產(chǎn)損失或人身傷害,承諾方將依法承擔(dān)賠償責(zé)任??蛻羰褂貌划?dāng)導(dǎo)致的損壞,不在免費(fèi)維修范圍內(nèi)。五、監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督:承諾方設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門,定期開展內(nèi)部審核,保證各環(huán)節(jié)符合承諾標(biāo)準(zhǔn)。2.外部考核:__________項指標(biāo)納入年度考核,包括但不限于客戶滿意度、產(chǎn)品合格率、售后響應(yīng)速度等,考核結(jié)果將用于持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。3.第三方評估:每__________年邀請獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品特色性進(jìn)行評估,評估報告將作為優(yōu)化服務(wù)的依據(jù)。六、協(xié)議變更與終止1.變更程序:如需變更本承諾內(nèi)容,需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署補(bǔ)充協(xié)議。2.終止條件:出現(xiàn)以下情形之一,本承諾書自動終止:承諾方破產(chǎn)或解散;客戶提出終止定制服務(wù)并書面確認(rèn);因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________定制化產(chǎn)品特色性承諾書第2篇承諾書編號:__________。1.定義條款1.1本承諾書中的“定制化產(chǎn)品”指本承諾涉及的特定產(chǎn)品,其技術(shù)參數(shù)、功能特性及交付標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)雙方協(xié)商一致的內(nèi)容確定。1.2“實(shí)施周期”指定制化產(chǎn)品從設(shè)計到交付的預(yù)計時間,具體以雙方簽署的合同為準(zhǔn)。1.3“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指定制化產(chǎn)品應(yīng)符合的國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于__________。1.4“知識產(chǎn)權(quán)”指定制化產(chǎn)品涉及的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)利。1.5“第三方機(jī)構(gòu)”指根據(jù)本承諾書約定,對定制化產(chǎn)品進(jìn)行檢測、評估或認(rèn)證的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人作為定制化產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè),承諾全面履行本承諾書約定的義務(wù)。2.1.2承諾人指定__________作為本承諾書的主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與對方就定制化產(chǎn)品的相關(guān)事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。2.2實(shí)施對象2.2.1承諾人承諾為__________提供定制化產(chǎn)品,該產(chǎn)品的具體需求以雙方簽署的合同為準(zhǔn)。2.2.2定制化產(chǎn)品交付后,承諾人需根據(jù)對方反饋及時進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,保證產(chǎn)品符合使用需求。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1定制化產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)及檢測應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于__________。2.3.2承諾人承諾在定制化產(chǎn)品交付前,需通過第三方機(jī)構(gòu)的檢測和認(rèn)證,保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾在本承諾書履行期間,將投入必要的資金支持定制化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和交付。3.1.2如因資金問題導(dǎo)致定制化產(chǎn)品無法按時交付,承諾人需提前通知對方,并協(xié)商解決方案。3.2人員保障3.2.1承諾人承諾組建專業(yè)的團(tuán)隊負(fù)責(zé)定制化產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),保證項目順利進(jìn)行。3.2.2如因人員變動導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤,承諾人需及時補(bǔ)充人員,并保證項目不受影響。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行定制化產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),保證產(chǎn)品質(zhì)量。3.3.2如因技術(shù)問題導(dǎo)致定制化產(chǎn)品無法滿足約定標(biāo)準(zhǔn),承諾人需及時進(jìn)行技術(shù)改進(jìn),并保證問題得到解決。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1如承諾人未能按時交付定制化產(chǎn)品,且延遲時間不超過__________天,視為輕微違約。4.1.2輕微違約情況下,承諾人需向?qū)Ψ街Ц哆`約金__________元,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2重大違約4.2.1如承諾人未能按時交付定制化產(chǎn)品,且延遲時間超過__________天,或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),視為重大違約。4.2.2重大違約情況下,承諾人需向?qū)Ψ街Ц哆`約金__________元,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失、解除合同等。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1如雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商期間,雙方應(yīng)保持溝通,積極尋求解決方案。5.2仲裁5.2.1如協(xié)商不成,雙方應(yīng)提交至__________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。5.2.2仲裁裁決為終局裁決,雙方應(yīng)遵守并履行。5.3訴訟5.3.1如仲裁不成,雙方應(yīng)向__________人民法院提起訴訟。5.3.2訴訟期間,雙方應(yīng)積極配合法院審理,并提供相關(guān)證據(jù)材料。根據(jù)《___________________法》第__條,本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________定制化產(chǎn)品特色性承諾書第3篇承諾方:接收方:1.承諾背景鑒于承諾方與接收方在產(chǎn)品定制化領(lǐng)域的合作需求,為明確雙方權(quán)利義務(wù),提升產(chǎn)品特色性,保證合作順利進(jìn)行,承諾方基于誠信原則和商業(yè)道德,特此作出以下承諾。本承諾旨在規(guī)范產(chǎn)品定制化過程中的各項要求,保障接收方的合法權(quán)益,并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。承諾方充分認(rèn)識到產(chǎn)品特色性對市場競爭的重要性,愿意通過專業(yè)服務(wù)和嚴(yán)格管理,實(shí)現(xiàn)雙方共同目標(biāo)。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在產(chǎn)品定制化過程中,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保證產(chǎn)品特色性符合接收方的要求。具體承諾內(nèi)容(1)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā):承諾方將根據(jù)接收方的需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)服務(wù),保證產(chǎn)品設(shè)計具有獨(dú)特性和創(chuàng)新性,滿足市場差異化競爭的需求。(2)材料與工藝:承諾方將采用高品質(zhì)材料,并選擇先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,保證產(chǎn)品在功能、外觀和耐用性方面達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。(3)質(zhì)量檢驗:承諾方將建立完善的質(zhì)量檢驗體系,對產(chǎn)品進(jìn)行多輪次檢驗,保證產(chǎn)品符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。(4)交付時間:承諾方將嚴(yán)格按照約定時間完成產(chǎn)品交付,如有特殊情況需提前與接收方溝通,協(xié)商解決方案。(5)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù):承諾方承諾對產(chǎn)品設(shè)計中涉及的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效保護(hù),未經(jīng)接收方同意,不得將相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。3.實(shí)施計劃為保障承諾內(nèi)容的順利履行,承諾方制定以下實(shí)施計劃:第一階段:需求調(diào)研與分析,至________年________月________日,完成接收方產(chǎn)品需求的具體調(diào)研,并形成詳細(xì)的需求分析報告。第二階段:產(chǎn)品設(shè)計,至________年________月________日,根據(jù)需求分析報告,完成產(chǎn)品初步設(shè)計方案,并提交接收方審核。第三階段:樣品制作與測試,至________年________月________日,完成樣品制作,并進(jìn)行多輪次質(zhì)量測試,保證樣品符合要求。第四階段:批量生產(chǎn),至________年________月________日,根據(jù)最終確認(rèn)的設(shè)計方案,啟動批量生產(chǎn),并保證按時交付。第五階段:售后服務(wù),自產(chǎn)品交付之日起,承諾方將提供為期________年的免費(fèi)售后服務(wù),包括維修、更換等,保證產(chǎn)品在使用過程中始終處于良好狀態(tài)。4.保障措施為有效落實(shí)承諾內(nèi)容,承諾方將采取以下保障措施:(1)人員配置:配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施,包括產(chǎn)品設(shè)計工程師、質(zhì)量檢驗員、生產(chǎn)管理人員等,保證各環(huán)節(jié)工作高效協(xié)同。(2)技術(shù)支持:承諾方將投入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),保證產(chǎn)品定制化過程中的技術(shù)需求得到滿足。(3)資金保障:承諾方將安排專項資金用于產(chǎn)品定制化項目,保證項目順利進(jìn)行。(4)第三方評估機(jī)制:由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估,評估內(nèi)容包括產(chǎn)品特色性、質(zhì)量水平、交付時間等,評估結(jié)果將作為改進(jìn)工作的依據(jù)。(5)溝通機(jī)制:承諾方將建立與接收方的定期溝通機(jī)制,及時反饋項目進(jìn)展,并解決可能出現(xiàn)的問題。5.違約責(zé)任如承諾方未能履行本承諾中的相關(guān)內(nèi)容,將承擔(dān)以下違約責(zé)任:(1)產(chǎn)品不符合要求:如產(chǎn)品特色性、質(zhì)量等不符合約定標(biāo)準(zhǔn),承諾方將負(fù)責(zé)免費(fèi)整改,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。(2)交付延遲:如未能按時交付產(chǎn)品,每延遲一日,承諾方將向接收方支付合同總價__________%的違約金,但違約金總額不超過合同總價的__________%。(3)知識產(chǎn)權(quán)糾紛:如因承諾方原因?qū)е轮R產(chǎn)權(quán)糾紛,承諾方將承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償接收方因此遭受的損失。(4)其他違約行為:如承諾方存在其他違約行為,將按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,具有法律效力。本承諾書一式兩份,承諾方和接收方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本承諾書的解釋權(quán)歸雙方共有,如雙方對條款內(nèi)容存在爭議,將通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交__________仲裁委員會仲裁。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年________月________日定制化產(chǎn)品特色性承諾書第4篇合同編號:__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項滿足合同約定的質(zhì)量要求。1.3本單位承諾__________事項的交付時間、數(shù)量及規(guī)格與合同內(nèi)容一致。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格按照國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行定制化產(chǎn)品生產(chǎn)及交付。2.2本單位承諾__________事項的實(shí)施過程由具備相應(yīng)資質(zhì)的人員操作,保證產(chǎn)品安全可靠。2.3本單位承諾__________事項的檢驗標(biāo)準(zhǔn)及流程符合合同約定,并提供完整的檢驗報告。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行上述承諾事項,將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2違約金按合同總金額的__________%支付,具體金額以雙方約定為準(zhǔn)。3.3若違約行為造成對方重大損失,本單位將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。特此鄭重承諾。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________定制化產(chǎn)品特色性承諾書第5篇為規(guī)范__________行為,特制定本承諾書,以明確責(zé)任主體在產(chǎn)品定制化過程中的行為準(zhǔn)則及特色性承諾,保證產(chǎn)品符合客戶需求及行業(yè)規(guī)范,維護(hù)市場秩序及消費(fèi)者權(quán)益。一、基本準(zhǔn)則1.1責(zé)任主體承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證定制化產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安全要求。1.2堅持誠信經(jīng)營原則,以客戶需求為導(dǎo)向,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息及定制方案,杜絕虛假宣傳及誤導(dǎo)行為。1.3尊重客戶隱私及知識產(chǎn)權(quán),對客戶提供的資料及設(shè)計方案嚴(yán)格保密,未經(jīng)客戶同意不得擅自使用或泄露。1.4建立健全內(nèi)部管理制度,明確崗位職責(zé)及操作流程,保證定制化產(chǎn)品生產(chǎn)及交付的規(guī)范性與高效性。1.5積極履行社會責(zé)任,采用環(huán)保材料及工藝,減少生產(chǎn)過程中的資源浪費(fèi)及環(huán)境污染。二、具體承諾2.1產(chǎn)品設(shè)計承諾2.1.1責(zé)任主體承諾根據(jù)客戶需求提供個性化設(shè)計方案,保證設(shè)計方案具有創(chuàng)新性、實(shí)用性與美觀性,并符合客戶預(yù)期。2.1.2設(shè)計方案需經(jīng)客戶確認(rèn)后方可進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié),如需調(diào)整設(shè)計,須征得客戶書面同意,并明確調(diào)整內(nèi)容及影響。2.1.3設(shè)計過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸客戶所有,責(zé)任主體不得用于其他商業(yè)用途或向第三方泄露。2.2產(chǎn)品生產(chǎn)承諾2.2.1責(zé)任主體承諾采用優(yōu)質(zhì)原材料及先進(jìn)生產(chǎn)工藝,保證產(chǎn)品材質(zhì)、工藝及功能符合設(shè)計方案及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2生產(chǎn)過程中嚴(yán)格質(zhì)量控制,設(shè)立多個質(zhì)量檢測節(jié)點(diǎn),保證每一環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量均達(dá)到要求,杜絕次品流入市場。2.2.3如遇生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題,責(zé)任主體承諾積極尋求解決方案,必要時與客戶協(xié)商調(diào)整設(shè)計方案或生產(chǎn)工藝。2.3產(chǎn)品交付承諾2.3.1責(zé)任主體承諾按照合同約定的時間及地點(diǎn)交付產(chǎn)品,保證產(chǎn)品包裝完好、標(biāo)識清晰,并附有相關(guān)質(zhì)量證明文件。2.3.2交付過程中如發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,責(zé)任主體承諾及時更換或修復(fù),并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,保證客戶滿意。2.3.3提供完善的售后服務(wù)體系,明確售后服務(wù)范圍、期限及流程,及時響應(yīng)客戶需求,解決客戶在使用過程中遇到的問題。2.4售后服務(wù)承諾2.4.1責(zé)任主體承諾對定制化產(chǎn)品提供至少一年的免費(fèi)保修服務(wù),保修期內(nèi)如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致故障,免費(fèi)維修或更換。2.4.2建立客戶反饋機(jī)制,定期收集客戶意見及建議,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。2.4.3對客戶提出的合理訴求,責(zé)任主體承諾在規(guī)定時間內(nèi)予以回應(yīng),并采取有效措施解決問題,維護(hù)客戶合法權(quán)益。三、監(jiān)督機(jī)制3.1責(zé)任主體承諾接受相關(guān)部門及行業(yè)組織的監(jiān)督,積極配合檢查及整改工作,保證承諾內(nèi)容得到有效落實(shí)。3.2設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組,定期對承諾履行情況進(jìn)行自查,發(fā)覺問題及時整改,并形成書面報告存檔備查。3.3責(zé)任主體承諾對違反本承諾書的行為,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查及處理。3.4鼓勵客戶及社會各界對責(zé)任主體的行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)覺違反本承諾書的行為,客戶有權(quán)向相關(guān)部門投訴,責(zé)任主體將積極配合調(diào)查及處理。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________定制化產(chǎn)品特色性承諾書第6篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須于本承諾生效前完成項目所需全部資料的準(zhǔn)備,并保證資料真實(shí)、完整、合法。2.必須按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,進(jìn)行項目的前期調(diào)研與風(fēng)險評估,并于__________年__月__日前提交調(diào)研報告。3.嚴(yán)禁在項目前期準(zhǔn)備階段泄露任何商業(yè)秘密或敏感信息,保證信息安全。4.必須在__________年__月__日前完成項目方案的最終確定,并報相關(guān)部門審核通過。二、實(shí)施過程1.承諾人必須嚴(yán)格按照已審核的項目方案開展實(shí)施工作,不得擅自更改方案內(nèi)容。2.必須保證項目實(shí)施過程中遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)禁出現(xiàn)違法違規(guī)行為。3.必須于__________年__月__日前完成項目主體實(shí)施工作,并接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。4.嚴(yán)禁在項目實(shí)施過程中出現(xiàn)任何形式的質(zhì)量問題或安全,如發(fā)生必須立即整改并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、后期評估1.承諾人必須在項目完成后__________日內(nèi),提交詳細(xì)的后期評估報告,對項目成果進(jìn)行全面評估。2.必須按照約定標(biāo)準(zhǔn)對項目成果進(jìn)行驗收,并保證驗收結(jié)果真實(shí)有效。3.嚴(yán)禁在后期評估階段弄虛作假或隱瞞問題,保證評估結(jié)果客觀公正。4.必須于__________年__月__日前完成項目所有后續(xù)工作,并辦理相關(guān)手續(xù)。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年__月__日定制化產(chǎn)品特色性承諾書第7篇承諾方:[承諾方全稱],住所地:[承諾方住所地],統(tǒng)一社會信用代碼:[承諾方統(tǒng)一社會信用代碼]接收方:[接收方全稱],住所地:[接收方住所地],統(tǒng)一社會信用代碼:[接收方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于承諾方擬向接收方提供定制化產(chǎn)品服務(wù),為明確雙方權(quán)利義務(wù)及責(zé)任,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條提供標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容1.1承諾方承諾按照接收方提出的定制化需求,提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的定制化產(chǎn)品。定制化產(chǎn)品包括但不限于設(shè)計、生產(chǎn)、安裝及后續(xù)維護(hù)等服務(wù)。1.2承諾方提供的定制化產(chǎn)品應(yīng)滿足接收方明確的技術(shù)參數(shù)、功能要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具體內(nèi)容以雙方簽訂的《定制化產(chǎn)品需求清單》為準(zhǔn)。1.3承諾方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品為全新、未使用且符合約定規(guī)格,并隨附完整的出廠證明、檢測報告及使用說明書。第二條權(quán)利與責(zé)任劃分2.1承諾方權(quán)利:(1)承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。具體服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝調(diào)試及一年內(nèi)的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。(2)接收方未按約定支付款項的,承諾方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項結(jié)清。(3)如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)延誤,承諾方應(yīng)及時通知接收方并免予承擔(dān)違約責(zé)任。2.2承諾方責(zé)任:(1)承諾方應(yīng)按照約定時間完成產(chǎn)品設(shè)計及生產(chǎn),并保證產(chǎn)品交付質(zhì)量。若產(chǎn)品存在缺陷,承諾方應(yīng)在收到接收方通知后3日內(nèi)予以更換或修復(fù)。(2)承諾方應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品運(yùn)輸及安裝的全部費(fèi)用,并保證安裝質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(3)承諾方需對產(chǎn)品提供一年免費(fèi)維護(hù)服務(wù),自產(chǎn)品交付之日起計算。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括定期檢查、故障排除及必要配件更換。2.3接收方權(quán)利:(1)接收方有權(quán)對定制化產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量及交付時間進(jìn)行檢驗,并要求承諾方作出相應(yīng)調(diào)整。(2)接收方未按時支付款項的,應(yīng)按日向承諾方支付合同總額萬分之五的違約金。2.4接收方責(zé)任:(1)接收方應(yīng)按照約定支付款項,逾期支付的,除支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)承諾方的催告費(fèi)用。(2)接收方應(yīng)提供必要的場地及配合,保證產(chǎn)品安裝及調(diào)試順利進(jìn)行。第三條違約及爭議處理3.1若承諾方未按約定提供服務(wù),接收方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。賠償范圍包括已支付款項及實(shí)際損失,但總額不超過合同總額的120%。3.2若接收方未按時支付款項,承諾方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。賠償范圍包括未支付款項及違約金。3.3雙方因本協(xié)議產(chǎn)生爭議的,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向承諾方所在地人民法院提起訴訟。本承諾書一式兩份,承諾方執(zhí)一份,接收方執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________簽訂日期:____________________接收方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________簽訂日期:____________________定制化產(chǎn)品特色性承諾書第8篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由甲方(以下簡稱“承諾方”)與乙方(以下簡稱“驗證方”)依據(jù)雙方簽署的《__________協(xié)議合同》(以下簡稱“協(xié)議”)共同制定,旨在明確承諾方就定制化產(chǎn)品特色性所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任。1.2承諾方系指在本協(xié)議項下負(fù)責(zé)提供定制化產(chǎn)品的企業(yè),具備合法的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)及相應(yīng)的技術(shù)能力。驗證方系指根據(jù)協(xié)議約定對產(chǎn)品特色性進(jìn)行評估及驗收的機(jī)構(gòu)或個人。1.3本承諾書所稱“定制化產(chǎn)品”指承諾方根據(jù)協(xié)議約定,為驗證方設(shè)計、生產(chǎn)并交付的具有特定功能或功能要求的產(chǎn)品;“產(chǎn)品特色性”指該產(chǎn)品區(qū)別于同類產(chǎn)品的獨(dú)特屬性,包括但不限于設(shè)計理念、技術(shù)參數(shù)、工藝方法等。2.義務(wù)與責(zé)任2.1承諾方保證其提供的定制化產(chǎn)品完全符合協(xié)議約定的技術(shù)要求及雙方協(xié)商確定的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),且產(chǎn)品特色性達(dá)到協(xié)議附件中明確列明的指標(biāo)。2.2承諾方承諾在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及交付的各個階段,嚴(yán)格遵守__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保證產(chǎn)品特色性不受任何第三方因素影響而降低或失效。2.3如產(chǎn)品特色性因承諾方原因出現(xiàn)瑕疵或不符合約定,承諾方應(yīng)在收到驗證方書面通知后15個工作日內(nèi)完成整改,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。逾期未整改的,承諾方應(yīng)向驗證方支付協(xié)議約定的違約金。2.4承諾方保證其提供的所有技術(shù)文檔、樣品及測試數(shù)據(jù)真實(shí)、完整,能夠充分證明產(chǎn)品特色性的有效性。若因資料不實(shí)導(dǎo)致驗證方產(chǎn)生損失的,承諾方應(yīng)予以賠償。3.權(quán)利與救濟(jì)3.1驗證方有權(quán)在產(chǎn)品交付后30日內(nèi)對產(chǎn)品特色性進(jìn)行獨(dú)立檢驗,檢驗標(biāo)準(zhǔn)以協(xié)議附件及__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。檢驗結(jié)果應(yīng)作為雙方最終確認(rèn)的依據(jù)。3.2若驗證方發(fā)覺產(chǎn)品特色性存在缺陷,有權(quán)要求承諾方進(jìn)行重做、更換或退貨,并有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定解除合同或索賠。3.3承諾方應(yīng)配合驗證方的檢驗工作,提供必要的協(xié)助,包括但不限于現(xiàn)場指導(dǎo)、技術(shù)說明及數(shù)據(jù)調(diào)取。拒絕配合的,視為違約。4.爭議解決與后續(xù)事項4.1本承諾書項下的所有爭議應(yīng)提交至協(xié)議約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院解決,適用法律以協(xié)議為準(zhǔn)。4.2本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,與協(xié)議具有同等法律效力,且不因協(xié)議的變更、解除而失效。4.3承諾方承諾其提供的定制化產(chǎn)品特色性不存在任何第三方侵權(quán)風(fēng)險,若因知識產(chǎn)權(quán)糾紛導(dǎo)致驗證方受損,承諾方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。4.4本承諾書未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等效力。定制化產(chǎn)品特色性承諾書第9篇承
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