2026年流程優(yōu)化外包服務(wù)合同甲方（服務(wù)需求方）：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務(wù)提供方）：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方需要對其內(nèi)部流程進(jìn)行優(yōu)化以提高效率和質(zhì)量，乙方具備相關(guān)服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供流程優(yōu)化外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條合同目的本合同旨在明確甲方與乙方就甲方流程優(yōu)化外包服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲方流程優(yōu)化目標(biāo)。第二條合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2026年12月31日止。第三條合同范圍乙方將為甲方提供以下范圍內(nèi)的流程優(yōu)化服務(wù)：1.流程診斷與分析；2.流程優(yōu)化方案設(shè)計與實(shí)施；3.員工培訓(xùn)與指導(dǎo)；4.流程持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化。第二章服務(wù)內(nèi)容第四條流程診斷與分析1.乙方將對甲方現(xiàn)有流程進(jìn)行全面診斷，包括流程的合理性、效率、成本等方面；2.乙方需提交流程診斷報告，明確優(yōu)化方向和重點(diǎn)。第五條流程優(yōu)化方案設(shè)計與實(shí)施1.乙方根據(jù)診斷報告，設(shè)計優(yōu)化方案，包括流程調(diào)整、流程重組、信息系統(tǒng)優(yōu)化等；2.乙方負(fù)責(zé)實(shí)施優(yōu)化方案，包括但不限于：流程梳理、系統(tǒng)調(diào)整、人員培訓(xùn)等；3.乙方需確保優(yōu)化方案的實(shí)施符合甲方業(yè)務(wù)需求，并在規(guī)定時間內(nèi)完成。第六條員工培訓(xùn)與指導(dǎo)1.乙方負(fù)責(zé)對甲方員工進(jìn)行流程優(yōu)化相關(guān)培訓(xùn)，提高員工對優(yōu)化流程的理解和執(zhí)行能力；2.乙方需根據(jù)實(shí)際情況，提供現(xiàn)場指導(dǎo)，確保優(yōu)化流程得到有效執(zhí)行。第七條流程持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化1.乙方需定期對優(yōu)化后的流程進(jìn)行跟蹤評估，確保流程持續(xù)改進(jìn)；2.乙方應(yīng)就流程優(yōu)化過程中的問題與甲方及時溝通，共同尋找解決方案。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付第八條服務(wù)費(fèi)用乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_______元整（大寫：_______元整），包括但不限于以下內(nèi)容：1.流程診斷與分析費(fèi)用；2.流程優(yōu)化方案設(shè)計與實(shí)施費(fèi)用；3.員工培訓(xùn)與指導(dǎo)費(fèi)用；4.流程持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化費(fèi)用。第九條支付方式1.本合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣_______元整（大寫：_______元整）作為預(yù)付款；2.乙方完成第一階段工作后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收報告及發(fā)票后_______個工作日內(nèi)支付第二階段款項；3.乙方完成全部服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終驗(yàn)收報告及發(fā)票后_______個工作日內(nèi)支付剩余款項。第四章違約責(zé)任第十條甲方違約責(zé)任1.若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金；2.若甲方未按約定提供相關(guān)資料或信息，導(dǎo)致乙方無法按時完成服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條乙方違約責(zé)任1.若乙方未按時完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金；2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第五章保密條款第十二條雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第六章爭議解決第十三條雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章其他第十四條本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十五條本合同一式兩