2025年大學大三（護理管理學）護理單元管理策略制定綜合測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。1.護理單元管理中，最重要的管理職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.護理單元的目標管理中，目標的制定應遵循的原則不包括（）A.關鍵性原則B.可行性原則C.定量化原則D.靜態(tài)性原則3.護理單元的組織設計應考慮的因素不包括（）A.護理工作任務B.護理人員數(shù)量C.護理技術水平D.醫(yī)院文化4.護理單元的人員管理中，激勵護士的最主要因素是（）A.物質(zhì)獎勵B.精神獎勵C.工作成就感D.職業(yè)發(fā)展機會5.護理單元的質(zhì)量管理中，最關鍵的環(huán)節(jié)是（）A.護理質(zhì)量計劃B.護理質(zhì)量控制C.護理質(zhì)量評價D.護理質(zhì)量改進6.護理單元的成本管理中，不包括以下哪項成本（）A.人力成本B.物力成本C.時間成本D.機會成本7.護理單元的風險管理中，最常見的風險是（）A.護理差錯B.護理糾紛C.醫(yī)院感染D.醫(yī)療事故8.護理單元的信息管理中，最重要的信息是（）A.護理業(yè)務信息B.護理人員信息C.患者信息D.醫(yī)院管理信息9.護理單元的文化建設中，核心價值觀是（）A.關愛患者B.團隊合作C.優(yōu)質(zhì)服務D.以上都是10.護理單元的溝通管理中，最有效的溝通方式是（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子溝通11.護理單元的時間管理中，最重要的原則是（）A.效率原則B.效益原則C.彈性原則D.以上都是12.護理單元的空間管理中，應考慮的因素不包括（）A.護理工作流程B.患者安全C.醫(yī)院環(huán)境美觀D.護理人員舒適13.護理單元的設備管理中，最重要的環(huán)節(jié)是（）A.設備采購B.設備維護C.設備更新D.設備報廢14.護理單元的藥品管理中，最關鍵的環(huán)節(jié)是（）A.藥品采購B.藥品儲存C.藥品使用D.藥品報廢15.護理單元的物資管理中，不包括以下哪項物資（）A.辦公用品B.醫(yī)療設備C.生活物資D.信息物資16.護理單元的應急預案管理中，最重要的是（）A.應急響應B.應急處置C.應急演練D.應急評估17.護理單元的績效評估中，最主要的評估指標是（）A.護理質(zhì)量B.工作效率C.患者滿意度D.以上都是18.護理單元的團隊建設中，最重要的因素是（）A.團隊目標B.團隊成員C.團隊文化D.團隊領導19.護理單元的創(chuàng)新管理中，最關鍵的環(huán)節(jié)是（）A.創(chuàng)新意識培養(yǎng)B.創(chuàng)新思維訓練C.創(chuàng)新實踐應用D.創(chuàng)新成果推廣20.護理單元的持續(xù)質(zhì)量改進中，最重要的原則是（）A.全員參與原則B.過程管理原則C.系統(tǒng)方法原則D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）答題要求：請將答案寫在相應的位置上，字跡要工整，卷面要整潔。（一）填空題（共10分）本大題共5小題，每小題2分。請在每題的橫線上填上正確答案。1.護理單元管理的基本職能包括計劃、組織、領導、______和控制。2.護理單元的目標管理包括目標制定、目標實施、______和目標評價四個階段。3.護理單元的組織設計應遵循的原則包括統(tǒng)一指揮原則、______原則、分工協(xié)作原則和權責對等原則。4.護理單元的人員管理中，激勵的基本方法包括物質(zhì)激勵、精神激勵和______激勵。5.護理單元的質(zhì)量管理中，常用的質(zhì)量控制方法包括檢查表法、______法、魚骨圖法和控制圖法。（二）簡答題（共20分）本大題共4小題，每小題5分。請簡要回答下列問題。1.簡述護理單元管理的重要性。2.簡述護理單元目標管理的實施步驟。3.簡述護理單元人員管理的基本原則。4.簡述護理單元質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。（三）案例分析題（共15分）某護理單元在一次護理質(zhì)量檢查中，發(fā)現(xiàn)護士在執(zhí)行醫(yī)囑時存在以下問題：醫(yī)囑開具不規(guī)范，護士未認真核對醫(yī)囑，執(zhí)行醫(yī)囑時未及時記錄等。請分析該護理單元在護理質(zhì)量管理方面存在的問題，并提出改進措施。（四）材料分析題（共10分）材料：某護理單元為了提高護理質(zhì)量，開展了一項護理質(zhì)量改進項目。該項目通過對護理工作流程進行重新設計，加強了護理人員的培訓，完善了護理質(zhì)量評價體系等措施，取得了良好的效果。問題：請分析該護理單元在護理質(zhì)量改進項目中采取的措施及其效果。（五）論述題（共5分）請論述護理單元管理中如何有效運用激勵理論，提高護士的工作積極性和主動性。答案：1.A2.D3.D4.C5.B6.D7.A8.C9.D10.B11.D12.C13.B14.C15.D16.C17.D18.A19.C20.D填空題答案：1.協(xié)調(diào)2.目標考核3.專業(yè)化4.自我5.分層法簡答題答案：1.護理單元管理的重要性：提高護理質(zhì)量、保障患者安全、提升護理人員素質(zhì)、促進護理學科發(fā)展、提高醫(yī)院整體效益。2.護理單元目標管理的實施步驟：目標制定、目標分解、目標實施、目標考核、目標評價。3.護理單元人員管理的基本原則：以人為本原則、能級對應原則、激勵原則、動態(tài)管理原則、系統(tǒng)原則。4.護理單元質(zhì)量管理的主要內(nèi)容：護理質(zhì)量計劃、護理質(zhì)量控制、護理質(zhì)量評價、護理質(zhì)量改進。案例分析題答案：問題：醫(yī)囑開具不規(guī)范，護士未認真核對醫(yī)囑，執(zhí)行醫(yī)囑時未及時記錄。改進措施：加強醫(yī)囑開具管理，規(guī)范醫(yī)囑開具流程；加強護士培訓，提高護士核對醫(yī)囑的意識和能力；完善護理記錄制度，加強對護理記錄的監(jiān)督和檢查。材料分析題答案：措施：對護理工作流程進行重新設計，