PAGE培訓(xùn)師管理平臺(tái)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與管理，規(guī)范培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)等工作流程，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，提升公司整體培訓(xùn)水平，特制定本制度。本制度適用于公司內(nèi)部培訓(xùn)師以及通過(guò)培訓(xùn)師管理平臺(tái)參與公司培訓(xùn)項(xiàng)目的外部培訓(xùn)師。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及培訓(xùn)活動(dòng)的部門和人員，包括但不限于人力資源部門、各業(yè)務(wù)部門、培訓(xùn)師以及參加培訓(xùn)的員工。（三）基本原則1.公平公正原則在培訓(xùn)師的選拔、考核、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，遵循公平公正的原則，確保每位培訓(xùn)師都能在平等的環(huán)境中參與競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。2.專業(yè)勝任原則培訓(xùn)師應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好的教學(xué)能力，能夠勝任所承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)。3.激勵(lì)發(fā)展原則建立有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)培訓(xùn)師不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為公司培訓(xùn)事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，關(guān)注培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展，提供必要的支持和指導(dǎo)。4.規(guī)范管理原則對(duì)培訓(xùn)師管理平臺(tái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范化管理，明確各部門和人員的職責(zé)，確保培訓(xùn)工作有序開(kāi)展。二、培訓(xùn)師選拔與注冊(cè)（一）內(nèi)部培訓(xùn)師選拔1.選拔條件具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熱愛(ài)培訓(xùn)工作，愿意為公司培養(yǎng)人才貢獻(xiàn)力量。在本專業(yè)領(lǐng)域具有扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳授知識(shí)和技能。具有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或教學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。2.選拔流程個(gè)人申請(qǐng)：符合選拔條件的員工可向所在部門提交《內(nèi)部培訓(xùn)師申請(qǐng)表》，填寫個(gè)人基本信息、專業(yè)技能、培訓(xùn)經(jīng)歷、申請(qǐng)培訓(xùn)課程等內(nèi)容。部門推薦：部門負(fù)責(zé)人對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行審核，根據(jù)其工作表現(xiàn)、專業(yè)能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，推薦優(yōu)秀候選人參加公司統(tǒng)一選拔。資格審查：人力資源部門對(duì)推薦候選人進(jìn)行資格審查，核實(shí)其提交的相關(guān)資料真實(shí)性和完整性。試講評(píng)估：組織候選人進(jìn)行試講，由人力資源部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人以及資深培訓(xùn)師組成評(píng)估小組，對(duì)候選人的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等進(jìn)行評(píng)估打分。審批聘任：根據(jù)試講評(píng)估結(jié)果，人力資源部門提出擬聘任內(nèi)部培訓(xùn)師名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師聘書。（二）外部培訓(xùn)師選拔1.選拔渠道通過(guò)培訓(xùn)師管理平臺(tái)發(fā)布招聘信息，吸引外部專業(yè)培訓(xùn)師報(bào)名。與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等合作，獲取外部培訓(xùn)師推薦名單。根據(jù)公司培訓(xùn)需求，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)域的知名專家、學(xué)者邀請(qǐng)其擔(dān)任外部培訓(xùn)師。2.選拔流程報(bào)名申請(qǐng)：外部培訓(xùn)師通過(guò)培訓(xùn)師管理平臺(tái)填寫《外部培訓(xùn)師申請(qǐng)表》，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、專業(yè)資質(zhì)證書、培訓(xùn)經(jīng)歷、授課案例等相關(guān)資料。初步篩選：人力資源部門對(duì)報(bào)名的外部培訓(xùn)師進(jìn)行初步篩選，根據(jù)其專業(yè)背景、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、授課內(nèi)容與公司需求的匹配度等因素，確定進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的候選人名單。面試評(píng)估：組織面試，由人力資源部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人以及培訓(xùn)專家組成面試小組，與候選人進(jìn)行溝通交流，了解其培訓(xùn)理念、教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)能力等方面情況，并進(jìn)行評(píng)估打分。背景調(diào)查：對(duì)通過(guò)面試的候選人進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其提供的相關(guān)信息真實(shí)性，了解其在行業(yè)內(nèi)的口碑和信譽(yù)。審批聘任：根據(jù)面試評(píng)估和背景調(diào)查結(jié)果，人力資源部門提出擬聘任外部培訓(xùn)師名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。（三）培訓(xùn)師注冊(cè)1.注冊(cè)信息管理培訓(xùn)師無(wú)論是內(nèi)部還是外部，在通過(guò)選拔并確定聘任后，需在培訓(xùn)師管理平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)信息包括個(gè)人基本資料（姓名、性別、聯(lián)系方式等）、專業(yè)領(lǐng)域、培訓(xùn)課程清單、資質(zhì)證書編號(hào)、授課經(jīng)歷等詳細(xì)信息。培訓(xùn)師應(yīng)確保注冊(cè)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并及時(shí)更新信息，如有變動(dòng)應(yīng)在平臺(tái)上進(jìn)行修改。2.注冊(cè)審核人力資源部門對(duì)培訓(xùn)師提交的注冊(cè)信息進(jìn)行審核，審核通過(guò)后培訓(xùn)師方可正式成為培訓(xùn)師管理平臺(tái)的注冊(cè)用戶，獲得參與公司培訓(xùn)項(xiàng)目的資格。三、培訓(xùn)師培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)需求分析1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、員工崗位能力要求以及培訓(xùn)師個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，定期開(kāi)展培訓(xùn)需求分析。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談、培訓(xùn)效果評(píng)估反饋等方式，收集培訓(xùn)師在教學(xué)方法、課程內(nèi)容更新、專業(yè)知識(shí)拓展等方面的培訓(xùn)需求信息。2.人力資源部門會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)專家，對(duì)收集到的培訓(xùn)需求信息進(jìn)行匯總、分析和整理，形成培訓(xùn)師培訓(xùn)需求報(bào)告，為制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)培訓(xùn)需求報(bào)告，結(jié)合公司培訓(xùn)資源狀況和培訓(xùn)師實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)師資等具體內(nèi)容。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于教學(xué)方法與技巧培訓(xùn)（如案例教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、多媒體教學(xué)等）、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)更新培訓(xùn)、溝通與表達(dá)能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)等。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)（邀請(qǐng)公司內(nèi)部資深培訓(xùn)師或?qū)＜沂谡n）、外部培訓(xùn)（參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會(huì)）、在線學(xué)習(xí)（通過(guò)培訓(xùn)師管理平臺(tái)提供的在線學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)）、實(shí)踐鍛煉（參與實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)）相結(jié)合的方式。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。培訓(xùn)過(guò)程中，嚴(yán)格考勤管理，要求培訓(xùn)師按時(shí)參加培訓(xùn)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，積極參與課堂互動(dòng)和實(shí)踐操作。2.培訓(xùn)師資應(yīng)具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容，采用靈活多樣的教學(xué)方法進(jìn)行授課。培訓(xùn)過(guò)程中，注重與培訓(xùn)師的溝通交流，及時(shí)解答培訓(xùn)師提出的問(wèn)題，收集培訓(xùn)師的反饋意見(jiàn)，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。3.鼓勵(lì)培訓(xùn)師之間開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)分享和交流活動(dòng)，定期組織培訓(xùn)師論壇或研討會(huì)，讓培訓(xùn)師分享教學(xué)心得、課程設(shè)計(jì)思路、培訓(xùn)案例等，促進(jìn)培訓(xùn)師之間的相互學(xué)習(xí)和共同提高。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估1.建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)師參加培訓(xùn)后的效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估方式包括培訓(xùn)師自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)學(xué)員評(píng)價(jià)、培訓(xùn)組織部門評(píng)價(jià)等。2.培訓(xùn)師自我評(píng)價(jià)主要是對(duì)自己在培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)收獲、教學(xué)能力提升等方面進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)；培訓(xùn)學(xué)員評(píng)價(jià)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談等方式，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度等方面的滿意度；培訓(xùn)組織部門評(píng)價(jià)則從培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性、培訓(xùn)方式有效性等方面對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)估。3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和建議，為后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整和完善提供參考依據(jù)。同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)效果優(yōu)秀的培訓(xùn)師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)培訓(xùn)師不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（五）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為培訓(xùn)師制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)培訓(xùn)師的專業(yè)能力、教學(xué)水平、職業(yè)興趣等因素，明確其職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。職業(yè)發(fā)展方向可分為初級(jí)培訓(xùn)師、中級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師、資深培訓(xùn)師等不同層級(jí)，每個(gè)層級(jí)設(shè)定相應(yīng)的能力要求和職業(yè)發(fā)展路徑。2.為培訓(xùn)師提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和支持，定期與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通交流，了解其職業(yè)發(fā)展需求和困惑。根據(jù)培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、實(shí)踐平臺(tái)和晉升通道，幫助培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。3.鼓勵(lì)培訓(xùn)師參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作，如擔(dān)任培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員等，通過(guò)承擔(dān)更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)，提升其管理能力和綜合素質(zhì)，為公司培訓(xùn)事業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。四、培訓(xùn)師授課管理（一）授課任務(wù)安排1.根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃和業(yè)務(wù)需求，由人力資源部門統(tǒng)籌安排培訓(xùn)師的授課任務(wù)。在安排授課任務(wù)時(shí)，充分考慮培訓(xùn)師的專業(yè)領(lǐng)域、授課經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)課程需求等因素，確保培訓(xùn)師能夠勝任所承擔(dān)的授課任務(wù)。2.提前向培訓(xùn)師發(fā)布授課通知，明確授課課程名稱、授課時(shí)間、授課地點(diǎn)、授課對(duì)象、授課要求等具體信息。培訓(xùn)師應(yīng)根據(jù)授課通知要求，認(rèn)真準(zhǔn)備授課內(nèi)容，按時(shí)完成授課任務(wù)。（二）授課準(zhǔn)備1.培訓(xùn)師在接到授課任務(wù)后，應(yīng)深入了解授課對(duì)象的崗位特點(diǎn)、知識(shí)水平和培訓(xùn)需求，制定詳細(xì)的授課計(jì)劃。授課計(jì)劃應(yīng)包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度安排、教學(xué)評(píng)估方式等內(nèi)容。2.根據(jù)授課計(jì)劃，精心準(zhǔn)備教學(xué)資料，如制作課件、編寫教案、收集案例、準(zhǔn)備教具等。教學(xué)資料應(yīng)內(nèi)容豐富、形式多樣、邏輯清晰，能夠吸引學(xué)員的注意力，幫助學(xué)員更好地理解和掌握教學(xué)內(nèi)容。3.在授課前，培訓(xùn)師應(yīng)提前到達(dá)授課地點(diǎn)，熟悉教學(xué)環(huán)境，檢查教學(xué)設(shè)備是否正常運(yùn)行。如有需要，與培訓(xùn)組織部門或相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保授課過(guò)程順利進(jìn)行。（三）授課過(guò)程管理1.培訓(xùn)師應(yīng)嚴(yán)格按照授課計(jì)劃進(jìn)行授課，注重教學(xué)方法的運(yùn)用和教學(xué)效果的達(dá)成。在授課過(guò)程中，要保持良好的教學(xué)態(tài)度，語(yǔ)言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)，注重與學(xué)員的互動(dòng)交流，及時(shí)解答學(xué)員提出的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。2.培訓(xùn)組織部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)授課過(guò)程的管理和監(jiān)督，定期對(duì)授課情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。如發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師在授課過(guò)程中存在教學(xué)內(nèi)容不完整、教學(xué)方法不當(dāng)、教學(xué)態(tài)度不認(rèn)真等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與培訓(xùn)師溝通反饋，要求其進(jìn)行整改。3.建立授課過(guò)程記錄制度，培訓(xùn)師應(yīng)如實(shí)記錄授課過(guò)程中的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)員表現(xiàn)、互動(dòng)情況等信息。培訓(xùn)組織部門可通過(guò)聽(tīng)課記錄、學(xué)員反饋等方式，對(duì)授課過(guò)程進(jìn)行全面、客觀的記錄，為后續(xù)的培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)師評(píng)價(jià)提供依據(jù)。（四）授課效果評(píng)估1.授課結(jié)束后，及時(shí)開(kāi)展授課效果評(píng)估工作。評(píng)估內(nèi)容包括教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況、教學(xué)內(nèi)容實(shí)用性、教學(xué)方法有效性、教學(xué)組織與管理、培訓(xùn)師教學(xué)態(tài)度等方面。2.評(píng)估方式采用多元化方式，如學(xué)員填寫《培訓(xùn)課程評(píng)價(jià)表》、培訓(xùn)組織部門組織學(xué)員進(jìn)行集中評(píng)價(jià)、通過(guò)培訓(xùn)師管理平臺(tái)開(kāi)展在線評(píng)價(jià)等。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給培訓(xùn)師，讓培訓(xùn)師了解學(xué)員對(duì)授課效果的滿意度和意見(jiàn)建議。3.根據(jù)授課效果評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的培訓(xùn)師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的培訓(xùn)師提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并要求其制定整改措施，限期進(jìn)行整改。同時(shí)，將授課效果評(píng)估結(jié)果作為培訓(xùn)師績(jī)效考核、晉升晉級(jí)等方面的重要依據(jù)。五、培訓(xùn)師考核與評(píng)價(jià)（一）考核原則1.堅(jiān)持客觀公正原則，以培訓(xùn)師的實(shí)際工作表現(xiàn)和培訓(xùn)效果為依據(jù)，進(jìn)行全面、客觀地考核評(píng)價(jià)。2.注重過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合，既關(guān)注培訓(xùn)師在培訓(xùn)授課過(guò)程中的表現(xiàn)，又注重培訓(xùn)效果的評(píng)估，確保考核評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)反映培訓(xùn)師的工作業(yè)績(jī)。3.實(shí)行定性與定量相結(jié)合的考核方式，通過(guò)設(shè)定明確的考核指標(biāo)和權(quán)重，對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行量化考核，同時(shí)結(jié)合定性評(píng)價(jià)，綜合得出考核結(jié)果。（二）考核周期考核周期分為年度考核和聘期考核。年度考核每年進(jìn)行一次，對(duì)培訓(xùn)師上一年度的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)；聘期考核在培訓(xùn)師聘期屆滿時(shí)進(jìn)行，對(duì)其整個(gè)聘期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。（三）考核內(nèi)容1.教學(xué)能力教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性和實(shí)用性。教學(xué)方法的多樣性、靈活性和有效性。教學(xué)過(guò)程的組織與管理能力，包括課堂紀(jì)律維護(hù)、時(shí)間把控、教學(xué)環(huán)節(jié)銜接等。教學(xué)效果的達(dá)成情況，如學(xué)員對(duì)知識(shí)和技能的掌握程度、學(xué)習(xí)興趣的提升、工作績(jī)效的改善等。2.專業(yè)素養(yǎng)專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，是否能夠及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和學(xué)員學(xué)習(xí)需求。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富程度，能否將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性。解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在培訓(xùn)過(guò)程中能否有效解答學(xué)員提出的專業(yè)問(wèn)題，幫助學(xué)員解決實(shí)際工作中的困難。3.職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)道德和敬業(yè)精神，是否遵守培訓(xùn)師職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真履行培訓(xùn)職責(zé)，積極完成培訓(xùn)任務(wù)。溝通協(xié)作能力，與培訓(xùn)組織部門、學(xué)員、其他培訓(xùn)師之間的溝通協(xié)作情況，是否能夠建立良好的合作關(guān)系。學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，是否具有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能否積極探索創(chuàng)新教學(xué)方法和課程內(nèi)容。4.培訓(xùn)貢獻(xiàn)參與培訓(xùn)課程的數(shù)量和質(zhì)量，是否能夠高質(zhì)量地完成公司安排的培訓(xùn)授課任務(wù)。對(duì)公司培訓(xùn)體系建設(shè)的貢獻(xiàn)，如參與課程研發(fā)、教材編寫、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)制定等工作。對(duì)學(xué)員成長(zhǎng)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用，通過(guò)培訓(xùn)是否為公司培養(yǎng)了優(yōu)秀人才，對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。（四）考核方式1.自評(píng)：培訓(xùn)師根據(jù)考核內(nèi)容，對(duì)自己在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫《培訓(xùn)師考核自評(píng)表》，總結(jié)工作成績(jī)，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和未來(lái)工作計(jì)劃。2.學(xué)員評(píng)價(jià)：通過(guò)培訓(xùn)師管理平臺(tái)或發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷等方式，組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)態(tài)度、專業(yè)水平、對(duì)學(xué)員的幫助等方面，學(xué)員評(píng)價(jià)結(jié)果占考核總分的一定比例。3.上級(jí)評(píng)價(jià)：培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作觀察、培訓(xùn)過(guò)程記錄、培訓(xùn)效果評(píng)估等情況，對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果占考核總分的一定比例。4.綜合評(píng)價(jià)：人力資源部門匯總培訓(xùn)師的自評(píng)、學(xué)員評(píng)價(jià)和上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合培訓(xùn)師參與培訓(xùn)項(xiàng)目的數(shù)量、質(zhì)量、培訓(xùn)貢獻(xiàn)等方面情況，進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià)，確定考核等級(jí)。（五）考核等級(jí)考核等級(jí)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.優(yōu)秀：教學(xué)能力強(qiáng)，專業(yè)素養(yǎng)高，職業(yè)素養(yǎng)好，培訓(xùn)貢獻(xiàn)大，考核總分在[X]分以上（具體分?jǐn)?shù)根據(jù)考核指標(biāo)權(quán)重和實(shí)際情況確定），且在各項(xiàng)考核指標(biāo)中表現(xiàn)突出，得到學(xué)員和上級(jí)的高度認(rèn)可。2.良好：教學(xué)能力、專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)和培訓(xùn)貢獻(xiàn)等方面表現(xiàn)較好，考核總分在[X][X]分之間，各項(xiàng)考核指標(biāo)基本達(dá)到要求，能夠較好地完成培訓(xùn)任務(wù)。3.合格：教學(xué)能力、專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)和培訓(xùn)貢獻(xiàn)等方面基本滿足崗位要求，考核總分在[X][X]分之間，存在一些需要改進(jìn)的方面，但不影響正常培訓(xùn)工作開(kāi)展。4.不合格：教學(xué)能力、專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)或培訓(xùn)貢獻(xiàn)等方面存在嚴(yán)重不足，考核總分在[X]分