PAGE培訓(xùn)機構(gòu)收費備案制度一、總則（一）目的為加強對培訓(xùn)機構(gòu)收費行為的規(guī)范管理，維護培訓(xùn)市場秩序，保障學(xué)員和培訓(xùn)機構(gòu)的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本收費備案制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)依法設(shè)立的各類營利性和非營利性培訓(xùn)機構(gòu)，包括但不限于職業(yè)技能培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：培訓(xùn)機構(gòu)收費應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，不得違法違規(guī)收費。2.公開透明原則：收費項目、標準、方式等應(yīng)向社會公開，接受學(xué)員、家長及社會監(jiān)督。3.合理定價原則：根據(jù)培訓(xùn)成本、市場需求等因素合理確定收費標準，不得過高或過低收費。4.自愿付費原則：學(xué)員有權(quán)自主選擇是否參加培訓(xùn)及付費，培訓(xùn)機構(gòu)不得強制或變相強制收費。二、收費備案管理部門（一）主管部門本地區(qū)教育行政部門為培訓(xùn)機構(gòu)收費備案的主管部門，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督培訓(xùn)機構(gòu)收費備案工作。（二）備案機構(gòu)教育行政部門設(shè)立專門的收費備案管理機構(gòu)，負責(zé)具體辦理培訓(xùn)機構(gòu)收費備案手續(xù)，審核備案材料，建立收費備案檔案等工作。三、收費備案內(nèi)容（一）基本信息1.機構(gòu)名稱：填寫培訓(xùn)機構(gòu)全稱。2.法定代表人：填寫培訓(xùn)機構(gòu)法定代表人姓名。3.地址：填寫培訓(xùn)機構(gòu)實際經(jīng)營地址。4.聯(lián)系方式：填寫聯(lián)系電話、電子郵箱等。（二）收費項目及標準1.培訓(xùn)課程名稱：詳細列出開設(shè)的各類培訓(xùn)課程名稱。2.收費標準：明確每門課程的收費金額，可按課時、學(xué)期、學(xué)年等不同方式標價。3.收費依據(jù)：說明收費標準制定的依據(jù)，如培訓(xùn)成本核算、市場行情參考等。（三）收費方式1.收費周期：說明收費是按課時預(yù)收、學(xué)期預(yù)收還是學(xué)年預(yù)收等。2.繳費方式：如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。（四）退費規(guī)定1.退費條件：明確在何種情況下學(xué)員可以申請退費，如學(xué)員自身原因退學(xué)、培訓(xùn)機構(gòu)原因?qū)е屡嘤?xùn)無法正常進行等。2.退費比例：根據(jù)退費時間、課程進度等因素，制定合理的退費比例計算方法。3.退費流程：規(guī)定學(xué)員申請退費的具體流程，包括提交申請材料、審核、退費時間等。四、收費備案程序（一）申請培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)在每學(xué)期開學(xué)前或新開設(shè)培訓(xùn)課程前[X]個工作日內(nèi)，向收費備案管理機構(gòu)提交收費備案申請材料。申請材料應(yīng)包括：1.培訓(xùn)機構(gòu)收費備案申請表（加蓋公章）。2.收費項目及標準明細清單（加蓋公章）。3.收費依據(jù)說明（加蓋公章）。4.退費規(guī)定（加蓋公章）。5.其他相關(guān)證明材料，如成本核算報表、市場調(diào)研數(shù)據(jù)等。（二）受理收費備案管理機構(gòu)收到申請材料后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行受理審查。對材料齊全、符合要求的，予以受理；對材料不齊全或不符合要求的，一次性告知培訓(xùn)機構(gòu)需要補充或更正的內(nèi)容。（三）審核1.形式審核：對申請材料的完整性、規(guī)范性進行審核。2.實質(zhì)審核：對收費項目、標準、依據(jù)、退費規(guī)定等進行合理性審核，必要時可進行實地核查或市場調(diào)研。3.審核期限：收費備案管理機構(gòu)應(yīng)在受理申請后的[X]個工作日內(nèi)完成審核工作。審核通過的，出具收費備案通知書；審核不通過的，書面告知培訓(xùn)機構(gòu)理由及整改要求。（四）備案公示1.備案信息公示：審核通過的收費備案信息應(yīng)在教育行政部門官方網(wǎng)站及培訓(xùn)機構(gòu)顯著位置進行公示，公示期不少于[X]個工作日。2.接受監(jiān)督：公示期間，接受學(xué)員、家長及社會的監(jiān)督，對提出的異議和問題及時進行調(diào)查處理。五、收費監(jiān)督管理（一）日常檢查1.定期檢查：教育行政部門定期對培訓(xùn)機構(gòu)收費情況進行檢查，檢查內(nèi)容包括收費備案執(zhí)行情況、收費項目及標準是否符合規(guī)定、退費規(guī)定是否落實等。2.不定期抽查：根據(jù)投訴舉報或其他線索，對培訓(xùn)機構(gòu)進行不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)收費行為。（二）投訴舉報處理1.設(shè)立舉報渠道：教育行政部門設(shè)立專門的投訴舉報電話、郵箱等，接受學(xué)員、家長及社會對培訓(xùn)機構(gòu)違規(guī)收費行為的舉報。2.調(diào)查處理：對收到的投訴舉報，及時進行調(diào)查核實，對違規(guī)收費行為依法依規(guī)進行處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。（三）違規(guī)處理1.責(zé)令整改：對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收費行為，責(zé)令培訓(xùn)機構(gòu)限期整改，退還違規(guī)收取的費用。2.行政處罰：對情節(jié)嚴重、拒不整改的培訓(xùn)機構(gòu)，依法給予行政處罰，如罰款、吊銷辦學(xué)許可證等。3.信用懲戒：將違規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)納入信用黑名單，實施聯(lián)合懲戒，限制其在培訓(xùn)市場的經(jīng)營活動。六、附則（一）解釋權(quán)本制度由本地區(qū)教育行政部門負責(zé)解釋。（二）實施日期本制度自發(fā)布