PAGE培訓室使用服務制度一、總則1.目的為規(guī)范培訓室的使用管理，提高培訓室的使用效率，確保培訓工作的順利開展，特制定本服務制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門及員工使用培訓室的相關活動。3.基本原則培訓室的使用應遵循公平、公正、合理的原則，優(yōu)先保障公司內(nèi)部培訓、會議等正常工作需求。同時，要確保培訓室的設施設備安全、衛(wèi)生，為使用者提供良好的服務環(huán)境。二、培訓室使用申請1.申請流程各部門如需使用培訓室，應提前[X]個工作日填寫《培訓室使用申請表》，詳細注明使用時間、培訓/會議主題、參與人數(shù)等信息。將申請表提交至行政部門，行政部門根據(jù)培訓室的使用情況進行審核。審核通過后，行政部門將申請表反饋給申請部門，并告知其培訓室的使用安排。2.申請時間常規(guī)培訓/會議申請應提前[X]個工作日提交，以便行政部門做好統(tǒng)籌安排。緊急培訓/會議申請需在使用前[X]小時提交，行政部門將視情況進行協(xié)調(diào)安排。3.申請信息填寫要求申請表中的信息應真實、準確、完整，確保行政部門能夠全面了解使用需求。培訓/會議主題應明確，參與人數(shù)需與實際情況相符，避免因信息不實導致的資源浪費或使用沖突。三、培訓室使用安排1.使用時間培訓室的正常使用時間為工作日的[具體時間段]，如需在非工作時間使用，需提前向行政部門申請并獲得批準。每次使用培訓室的時長一般不超過[X]小時，特殊情況需延長使用時間的，應提前告知行政部門并獲得同意。2.使用優(yōu)先級公司內(nèi)部培訓、重要會議等工作安排具有最高優(yōu)先級，優(yōu)先予以保障。部門內(nèi)部培訓、小型會議等根據(jù)申請時間和實際需求進行合理安排。3.使用沖突協(xié)調(diào)當出現(xiàn)多個部門同時申請使用培訓室的沖突情況時，行政部門將根據(jù)申請時間先后、使用需求緊急程度等因素進行協(xié)調(diào)。對于緊急且重要的使用需求，行政部門將與相關部門溝通協(xié)商，尋求合理的解決方案，如調(diào)整使用時間、更換培訓室等。四、培訓室設施設備管理1.設施設備清單培訓室內(nèi)配備的設施設備包括但不限于投影儀、音響設備、電腦、桌椅、白板、書寫筆等。行政部門應建立詳細的設施設備清單，并定期進行檢查和維護。2.設施設備維護行政部門負責培訓室設施設備的日常維護和保養(yǎng)，定期檢查設備的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。對于一般性故障，行政部門應在接到報修通知后[X]小時內(nèi)安排維修人員進行維修；對于較為復雜的故障，應盡快協(xié)調(diào)專業(yè)技術人員進行處理，并及時向使用部門反饋維修進度。3.設施設備使用規(guī)范使用人員應愛護培訓室內(nèi)的設施設備，不得隨意拆卸、損壞或帶走。如因使用不當導致設備損壞，應照價賠償。在使用投影儀、音響設備等時，應按照操作規(guī)程進行操作，避免因誤操作造成設備損壞。使用完畢后，應將設施設備恢復原狀，并關閉電源、門窗等。五、培訓室環(huán)境衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生標準培訓室應保持整潔、衛(wèi)生，地面無垃圾、污漬，桌面、椅子等擺放整齊，白板擦拭干凈。2.清潔責任使用部門在使用培訓室后，應負責清理本部門產(chǎn)生的垃圾和雜物，保持培訓室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。行政部門定期安排專人對培訓室進行全面清潔和消毒，確保培訓室環(huán)境符合衛(wèi)生要求。3.衛(wèi)生檢查行政部門將定期對培訓室的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對于不符合衛(wèi)生標準的情況，將責令相關部門限期整改。如因環(huán)境衛(wèi)生問題影響培訓室的正常使用，將追究相關部門的責任。六、培訓室安全管理1.安全制度建立健全培訓室安全管理制度，明確安全責任，確保培訓室的使用安全。行政部門負責培訓室的安全管理工作，定期對培訓室進行安全檢查，及時消除安全隱患。2.消防安全培訓室內(nèi)應配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并確保其處于良好的備用狀態(tài)。使用人員應熟悉消防器材的使用方法，嚴禁在培訓室內(nèi)吸煙、使用明火等，確保消防安全。3.用電安全培訓室內(nèi)的電氣設備應符合安全標準，使用人員不得私自拉接電線、使用大功率電器等。行政部門定期對培訓室的電氣設備進行檢查，確保用電安全。4.應急處理制定培訓室應急預案，明確在發(fā)生火災、漏電等緊急情況時的應急處理措施和人員疏散路線。定期組織使用人員進行應急演練，提高應急處理能力。七、培訓室服務人員職責1.行政部門職責負責培訓室的日常管理和協(xié)調(diào)工作，包括使用申請審核、使用安排、設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理等。及時解答使用人員關于培訓室使用的相關問題，提供必要的協(xié)助和支持。定期收集使用人員的反饋意見，對培訓室的管理和服務進行改進。2.培訓室管理員職責在培訓室開放期間負責現(xiàn)場管理，確保培訓室的正常使用秩序。協(xié)助使用人員進行設施設備的操作，解答使用過程中的技術問題。對培訓室的環(huán)境衛(wèi)生進行實時監(jiān)督，及時提醒使用人員保持整潔。在培訓結束后，檢查設施設備的關閉情況和環(huán)境衛(wèi)生狀況，如有問題及時通知行政部門處理。八、培訓室使用違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定未按規(guī)定提前申請或未經(jīng)批準擅自使用培訓室。超出規(guī)定的使用時間或使用范圍。損壞培訓室內(nèi)的設施設備或環(huán)境衛(wèi)生。在培訓室內(nèi)從事與培訓/會議無關的活動。違反培訓室安全管理制度。2.處理措施對于首次違規(guī)行為，行政部門將給予口頭警告，并要求其立即整改。對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的行為，行政部門將視情況給予書面警告、限制使用培訓室次數(shù)、經(jīng)濟處罰等處理措施。因違規(guī)行為給公司造成損失的，違規(guī)部門或個人應承擔相應的賠償責任