PAGE教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新規(guī)章制度一、總則（一）目的為了規(guī)范教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)員和員工的合法權(quán)益，促進(jìn)機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展，特制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于本教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體員工及所有參與培訓(xùn)的學(xué)員。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及教育行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。2.質(zhì)量至上原則：始終將提高教育教學(xué)質(zhì)量作為核心目標(biāo)，不斷優(yōu)化教學(xué)過程和服務(wù)水平。3.公平公正原則：對(duì)待員工和學(xué)員一視同仁，營(yíng)造公平公正的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。4.誠(chéng)實(shí)守信原則：秉持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度，履行各項(xiàng)承諾，樹立良好的機(jī)構(gòu)形象。二、機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立董事會(huì)、校長(zhǎng)室、教學(xué)部門、招生部門、學(xué)員管理部門、后勤保障部門、財(cái)務(wù)部門等。（二）各部門職責(zé)1.董事會(huì)制定機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策。審議機(jī)構(gòu)年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等重要事項(xiàng)。監(jiān)督機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理，確保機(jī)構(gòu)發(fā)展符合既定目標(biāo)。2.校長(zhǎng)室全面負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的日常管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決策。領(lǐng)導(dǎo)各部門開展工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等工作。3.教學(xué)部門制定教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和課程體系。組織教師開展教學(xué)活動(dòng)，確保教學(xué)質(zhì)量。負(fù)責(zé)教材編寫、教學(xué)資源開發(fā)與管理。對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估和考核。4.招生部門制定招生計(jì)劃和招生策略。開展招生宣傳推廣活動(dòng)，拓展生源渠道。接待咨詢學(xué)員，解答招生相關(guān)問題，辦理報(bào)名手續(xù)。收集、整理招生信息，分析招生數(shù)據(jù)。5.學(xué)員管理部門負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué)籍管理，建立學(xué)員檔案。處理學(xué)員的日常事務(wù)，如請(qǐng)假、休學(xué)、復(fù)學(xué)等。組織學(xué)員開展課外活動(dòng)，豐富學(xué)員課余生活。與學(xué)員家長(zhǎng)保持溝通，反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況。6.后勤保障部門負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)和管理。提供教學(xué)場(chǎng)地、辦公用品等后勤保障服務(wù)。做好機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，確保師生人身和財(cái)產(chǎn)安全。管理機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境。7.財(cái)務(wù)部門制定財(cái)務(wù)管理制度和預(yù)算方案。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，控制成本，確保財(cái)務(wù)安全。定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，為機(jī)構(gòu)決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。三、員工管理（一）員工招聘與錄用1.根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需要，制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等。3.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、筆試、面試、試講等環(huán)節(jié)的考核，擇優(yōu)錄用。4.新員工入職時(shí)，需簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，并進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其熟悉機(jī)構(gòu)規(guī)章制度和工作流程。（二）員工培訓(xùn)與發(fā)展1.為員工提供定期的內(nèi)部培訓(xùn)，包括教學(xué)技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等，提升員工專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。2.根據(jù)員工個(gè)人發(fā)展意愿和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，支持員工參加外部培訓(xùn)和進(jìn)修。3.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況和考核結(jié)果，作為員工晉升、調(diào)薪的參考依據(jù)。（三）員工考核與獎(jiǎng)懲1.建立科學(xué)合理的員工考核制度，定期對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、專業(yè)能力等進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，與員工績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升、調(diào)薪等掛鉤。3.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為機(jī)構(gòu)做出突出貢獻(xiàn)的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。4.對(duì)違反機(jī)構(gòu)規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行批評(píng)教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰。（四）員工薪酬福利1.制定合理的薪酬體系，根據(jù)員工崗位、職級(jí)、工作業(yè)績(jī)等確定薪酬水平，確保薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力。2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分，按時(shí)足額發(fā)放員工工資。3.按照國(guó)家法律法規(guī)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定福利。4.根據(jù)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，為員工提供其他福利，如節(jié)日福利、培訓(xùn)補(bǔ)貼、員工旅游等。（五）員工離職管理1.員工離職需提前[X]天向所在部門負(fù)責(zé)人提交書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。2.離職手續(xù)包括工作交接、歸還機(jī)構(gòu)財(cái)物、清理個(gè)人辦公區(qū)域等。3.財(cái)務(wù)部門核算員工工資、獎(jiǎng)金、福利等費(fèi)用，辦理離職結(jié)算手續(xù)。4.人力資源部門為離職員工辦理社保減員、公積金封存等手續(xù)，并出具離職證明。四、學(xué)員管理（一）學(xué)員報(bào)名與入學(xué)1.招生部門向?qū)W員及家長(zhǎng)詳細(xì)介紹培訓(xùn)課程內(nèi)容、教學(xué)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、師資情況等信息，解答疑問。2.學(xué)員提交報(bào)名材料，包括個(gè)人信息、學(xué)習(xí)目標(biāo)、相關(guān)證明材料等，招生部門進(jìn)行審核。3.審核通過后，與學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，辦理繳費(fèi)手續(xù)，發(fā)放學(xué)員資料。4.根據(jù)學(xué)員報(bào)名情況和課程安排，為學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)，安排班級(jí)和座位。（二）學(xué)員學(xué)習(xí)管理1.教學(xué)部門按照教學(xué)計(jì)劃組織教師開展教學(xué)活動(dòng)，確保教學(xué)質(zhì)量和進(jìn)度。2.教師應(yīng)關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。3.建立學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，記錄學(xué)員考勤、作業(yè)完成情況、考試成績(jī)等信息，定期向?qū)W員家長(zhǎng)反饋。4.鼓勵(lì)學(xué)員積極參與課堂互動(dòng)和課外活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。（三）學(xué)員考勤管理1.學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)課程，不得遲到、早退、曠課。2.因病或其他特殊原因不能按時(shí)上課的，需提前向班主任請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。3.班主任負(fù)責(zé)記錄學(xué)員考勤情況，定期統(tǒng)計(jì)并公布學(xué)員考勤結(jié)果。4.對(duì)曠課次數(shù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)員，按照培訓(xùn)協(xié)議進(jìn)行處理，如警告、勸返、退學(xué)等。（四）學(xué)員考核與評(píng)價(jià)1.教學(xué)部門定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，考核方式包括考試、作業(yè)、實(shí)踐操作等。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行評(píng)定，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.向?qū)W員及家長(zhǎng)反饋考核結(jié)果，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)不合格的學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)和補(bǔ)考。4.鼓勵(lì)學(xué)員自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)員自我反思和共同進(jìn)步。（五）學(xué)員退費(fèi)管理1.學(xué)員因特殊原因需要退費(fèi)的，按照培訓(xùn)協(xié)議約定辦理退費(fèi)手續(xù)。2.退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)學(xué)員已參加課程的進(jìn)度和費(fèi)用情況進(jìn)行核算，扣除相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)和已發(fā)生的費(fèi)用。3.財(cái)務(wù)部門審核退費(fèi)申請(qǐng)，辦理退費(fèi)手續(xù)，將退費(fèi)金額退還學(xué)員或家長(zhǎng)。五、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置1.教學(xué)部門根據(jù)教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)員需求，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃和課程體系。2.教學(xué)計(jì)劃應(yīng)明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度、考核方式等內(nèi)容。3.課程設(shè)置應(yīng)涵蓋基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、拓展課程等多個(gè)方面，滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。4.定期對(duì)教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其適應(yīng)性和有效性。（二）教師管理1.嚴(yán)格教師招聘標(biāo)準(zhǔn)，選拔具有專業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師。2.與教師簽訂聘用合同，明確教師的權(quán)利義務(wù)和工作職責(zé)。3.定期組織教師培訓(xùn)和教研活動(dòng)，提升教師教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。4.建立教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度，對(duì)教師的教學(xué)過程、教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估和考核，考核結(jié)果與教師績(jī)效、晉升、續(xù)聘等掛鉤。（三）教材與教學(xué)資源管理1.選用符合教學(xué)大綱和學(xué)員實(shí)際情況的教材，確保教材質(zhì)量。2.鼓勵(lì)教師編寫校本教材和教學(xué)資料，豐富教學(xué)資源。3.建立教學(xué)資源庫(kù)，收集、整理、存儲(chǔ)各類教學(xué)資源，如課件、教案、試題、視頻等，方便教師使用和共享。4.定期更新教學(xué)資源庫(kù)內(nèi)容，確保教學(xué)資源的時(shí)效性和實(shí)用性。（四）教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理1.后勤保障部門負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收、登記、入賬等工作。2.建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度，明確使用、維護(hù)、保養(yǎng)、維修等要求，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.定期對(duì)教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)更新老化或損壞的設(shè)備。4.對(duì)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，合理配置資源，提高設(shè)備利用率。（五）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控1.建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，通過教學(xué)檢查、學(xué)員評(píng)教、家長(zhǎng)反饋、教學(xué)成果評(píng)估等方式，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控。2.教學(xué)部門定期組織教學(xué)檢查，檢查教師教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量、教學(xué)方法運(yùn)用、課堂教學(xué)秩序等。3.開展學(xué)員評(píng)教活動(dòng)，讓學(xué)員對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解學(xué)員對(duì)教學(xué)的滿意度和意見建議。4.及時(shí)收集家長(zhǎng)反饋信息，了解家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的看法和需求。5.根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。六、安全管理（一）安全制度與責(zé)任1.建立健全安全管理制度，明確安全管理目標(biāo)、安全責(zé)任分工、安全工作流程等內(nèi)容。2.機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為安全管理第一責(zé)任人，各部門負(fù)責(zé)人為本部門安全管理責(zé)任人，員工和學(xué)員為安全管理直接參與者。3.簽訂安全責(zé)任書，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人。（二）安全教育與培訓(xùn)1.定期組織員工和學(xué)員開展安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括消防安全、食品安全、人身安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面。3.通過課堂講解、案例分析、模擬演練等形式，讓員工和學(xué)員掌握安全知識(shí)和技能。4.對(duì)新入職員工和新入學(xué)學(xué)員進(jìn)行入職/入學(xué)安全教育培訓(xùn)，使其熟悉機(jī)構(gòu)安全制度和要求。（三）安全檢查與隱患排查1.后勤保障部門定期對(duì)機(jī)構(gòu)教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、消防器材、電器線路等進(jìn)行安全檢查。2.各部門每天對(duì)本部門工作區(qū)域進(jìn)行安全自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.建立安全檢查和隱患排查臺(tái)賬，記錄檢查情況和整改措施，跟蹤整改結(jié)果。4.對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，立即采取措施進(jìn)行整改，確保機(jī)構(gòu)安全運(yùn)營(yíng)。（四）應(yīng)急管理1.制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、食品中毒、突發(fā)疾病等突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工和學(xué)員的應(yīng)急反應(yīng)能力。3.配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如滅火器、急救箱、逃生繩等，并確保其處于良好狀態(tài)。4.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援和疏散，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告。七、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)管理制度1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算、資金管理、費(fèi)用報(bào)銷、資產(chǎn)管理等工作流程。2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，確保財(cái)務(wù)工作合法合規(guī)。3.財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和技能，遵守職業(yè)道德，認(rèn)真履行工作職責(zé)。（二）預(yù)算管理1.每年編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等，經(jīng)董事會(huì)審議通過后執(zhí)行。2.加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控和分析，定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決預(yù)算執(zhí)行過程中存在的問題。3.根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整預(yù)算，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。（三）收入管理1.規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)用，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.建立收費(fèi)臺(tái)賬，記錄收費(fèi)情況，確保收費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)費(fèi)收入、教材銷售收入、其他收入等各類收入的管理，及時(shí)足額入賬，防止收入流失。（四）成本費(fèi)用管理1.加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，合理安排各項(xiàng)支出，降低運(yùn)營(yíng)成本。2.嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷審批制度，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行審核，確保費(fèi)用支出真實(shí)、合法、合理。3.定期對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行分析，找出成本費(fèi)用控制的關(guān)鍵點(diǎn)，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。（五）資產(chǎn)管理1.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)等各類資產(chǎn)的管理，建立資產(chǎn)臺(tái)賬，記錄資