2026年心理咨詢服務師晉級評估案例分析考試一、案例分析選擇題（共5題，每題2分，共10分）說明：請根據(jù)案例情境，選擇最符合心理學理論或咨詢技術的答案。1.案例情境：某來訪者（女，28歲）自述長期感到焦慮，尤其在社交場合中回避與人交流，自認“社交能力差”。來訪者表示嘗試過自我調節(jié)，但效果不佳。心理咨詢師在首次咨詢中，首先詢問了來訪者的成長背景和當前生活壓力，并建議其嘗試“暴露療法”中的小步漸進法。以下哪項技術最符合該咨詢師的初步干預策略？A.認知重構技術B.支持性心理治療C.系統(tǒng)脫敏法D.行為實驗法2.案例情境：某來訪者（男，35歲）因家庭矛盾（與父母關系緊張）前來咨詢，情緒低落，自述“感覺被誤解”。心理咨詢師在咨詢中采用“共情”技術，表示理解來訪者“渴望被尊重但溝通不暢”的感受。這種技術屬于哪種咨詢流派的核心方法？A.行為主義B.人本主義C.認知行為療法D.精神分析3.案例情境：某來訪者（女，42歲）因工作壓力導致失眠，近3個月入睡困難，白天疲勞。心理咨詢師建議其記錄“睡眠日記”，分析影響睡眠的觸發(fā)因素。該干預方法主要基于哪種理論？A.生物心理學B.人際關系理論C.行為激活理論D.社會認知理論4.案例情境：某來訪者（男，45歲）因離婚后抑郁前來咨詢，表示“生活失去意義”。心理咨詢師采用“意義重塑”技術，引導來訪者重新思考“婚姻失敗后的成長機會”。這種技術最可能屬于哪種心理治療方法？A.認知行為療法B.存在主義療法C.家庭系統(tǒng)治療D.壓力管理技術5.案例情境：某來訪者（女，50歲）因慢性疾?。ㄌ悄虿。┊a(chǎn)生焦慮情緒，心理咨詢師建議其學習“正念呼吸法”緩解壓力。該方法的核心原理是？A.改變認知扭曲B.調整行為模式C.增強自我覺察D.提升社會支持二、案例分析簡答題（共3題，每題5分，共15分）說明：請根據(jù)案例情境，簡要回答問題。6.案例情境：某來訪者（男，31歲）因“拖延癥”前來咨詢，自述“工作總是拖延到最后，導致焦慮”。心理咨詢師詢問其拖延行為背后的原因，并發(fā)現(xiàn)來訪者存在“完美主義傾向”。請簡述心理咨詢師應如何幫助來訪者處理“完美主義”對行為的影響。7.案例情境：某來訪者（女，38歲）因“親子沖突”前來咨詢，自述與孩子（10歲）溝通困難，常因“孩子不聽話”爭吵。心理咨詢師建議來訪者嘗試“積極傾聽”技術。請簡述“積極傾聽”的核心要點及其在親子溝通中的作用。8.案例情境：某來訪者（男，40歲）因“職業(yè)倦怠”前來咨詢，自述“工作壓力大，情緒低落”。心理咨詢師采用“優(yōu)勢視角”引導來訪者發(fā)現(xiàn)自身資源。請簡述“優(yōu)勢視角”在心理咨詢服務中的應用價值。三、案例分析論述題（共2題，每題10分，共20分）說明：請結合案例情境，深入分析問題并提出解決方案。9.案例情境：某來訪者（女，27歲）因“失戀后抑郁”前來咨詢，自述“感覺生活失去希望，不愿社交”。心理咨詢師發(fā)現(xiàn)其存在“消極自我對話”模式，如“我總是搞砸關系”。請結合“認知行為療法”理論，分析該案例的干預策略，并闡述心理咨詢師應如何幫助來訪者調整認知。10.案例情境：某來訪者（男，50歲）因“退休后空虛感”前來咨詢，自述“退休后生活缺乏目標，感到迷茫”。心理咨詢師建議其參與“社區(qū)志愿服務”以重建社會連接。請結合“社會支持理論”，分析該干預方案的理論依據(jù)，并說明心理咨詢師應如何評估其有效性。四、案例分析情景模擬題（共1題，20分）說明：請根據(jù)案例情境，設計一個10分鐘的咨詢片段，包括開場白、主要干預技術和結束語。11.案例情境：某來訪者（女，35歲）因“職場人際關系緊張”前來咨詢，自述“同事不認可我的工作能力，常被排擠”。心理咨詢師在初次接觸時，發(fā)現(xiàn)來訪者情緒激動，語速較快。請設計一個咨詢片段，包括以下內容：-開場白（建立關系、說明咨詢目標）；-主要干預技術（如“情感反映”“蘇格拉底式提問”）；-結束語（總結咨詢內容、預告下次主題）。答案與解析一、案例分析選擇題答案與解析1.C.系統(tǒng)脫敏法解析：來訪者因社交焦慮回避人際交往，心理咨詢師的“暴露療法”建議符合系統(tǒng)脫敏法的核心原理，即通過漸進式暴露于焦慮情境中，逐步降低恐懼反應。其他選項中，認知重構側重改變錯誤想法，支持性治療側重情感安撫，行為實驗法側重驗證假設，均不直接針對社交焦慮的漸進干預。2.B.人本主義解析：心理咨詢師通過“共情”技術表達理解，體現(xiàn)了人本主義的核心原則——無條件積極關注。人本主義強調咨詢師與來訪者建立真誠、接納的關系，幫助來訪者自我實現(xiàn)。其他流派中，行為主義關注行為塑造，認知行為療法強調認知調整，精神分析側重潛意識沖突。3.C.行為激活理論解析：記錄“睡眠日記”以分析觸發(fā)因素，屬于行為激活理論的應用，通過觀察行為與環(huán)境的關系調整睡眠習慣。生物心理學側重生理機制，人際關系理論關注人際互動，社會認知理論強調認知與環(huán)境的交互。4.B.存在主義療法解析：“意義重塑”技術引導來訪者重新思考人生價值，符合存在主義療法的核心——在虛無中尋找生命意義。認知行為療法側重認知調整，家庭系統(tǒng)治療關注關系互動，壓力管理技術側重應對策略。5.C.增強自我覺察解析：“正念呼吸法”通過專注當下緩解焦慮，核心是提升對情緒和身體的覺察，屬于正念療法范疇。其他選項中，改變認知扭曲是認知行為療法，調整行為模式是行為療法，社會支持是人際關系理論。二、案例分析簡答題答案與解析6.答案：-識別完美主義的核心信念：通過提問（如“你認為完美標準是什么？”“追求完美對你意味著什么？”）幫助來訪者覺察其完美主義背后的恐懼（如害怕失敗、擔心不被認可）。-挑戰(zhàn)不合理認知：運用“認知三角”（情境-信念-情緒）分析完美主義如何導致拖延，例如“因為怕工作不完美→選擇拖延→焦慮加劇”。咨詢師可引導來訪者制定“可接受的不完美標準”。-行為干預：建議來訪者從小目標開始，允許犯錯，逐步建立行動習慣，如“完成80%即可，而非100%”。解析：完美主義常導致回避行為，心理咨詢師需結合認知與行為技術，既調整不合理信念，又促進行動改變。7.答案：-積極傾聽的核心要點：①全神貫注（不打斷、眼神交流）；②情感反映（“聽起來你很生氣，因為孩子……”）；③澄清（“你的意思是……嗎？”）；④總結（重述關鍵信息）。-作用：幫助家長理解孩子行為背后的需求（如“不聽話”可能源于渴望關注），減少情緒化反應，建立更有效的溝通模式。解析：積極傾聽是建立信任、促進理解的關鍵技術，尤其適用于親子沖突中家長的溝通障礙。8.答案：-優(yōu)勢視角的應用價值：①發(fā)掘來訪者已有資源（如“你過去成功應對過困難，這證明你有能力”）；②增強自我效能感；③促進積極改變（如“利用你的組織能力參與新項目”）。-操作方法：通過提問（“你擅長什么？”“哪些經(jīng)歷讓你成長？”）引導來訪者關注自身優(yōu)勢，并將其應用于當前困境。解析：優(yōu)勢視角強調賦能，幫助來訪者從消極情緒中轉向主動解決問題。三、案例分析論述題答案與解析9.答案：-干預策略：1.認知行為療法：-識別自動化思維：通過“思維記錄表”幫助來訪者識別“我總是搞砸關系”等消極想法；-認知重構：提供證據(jù)反駁這些想法（如“一次失敗不代表全部”“你曾成功維護過關系”）；-行為實驗：設計小范圍社交任務（如主動與同事打招呼），驗證認知調整的效果。2.人本主義支持：-強調“你值得被愛”，建立自我價值感；-通過“價值條件”討論，區(qū)分社會期待與個人需求。解析：該案例需結合認知調整與情感支持，避免單一技術導致來訪者依賴。10.答案：-社會支持理論依據(jù)：1.社會連接緩沖壓力：退休后缺乏人際互動會導致孤獨感，參與志愿服務可重建社會網(wǎng)絡；2.角色重塑：志愿服務提供新的社會角色（如“志愿者”，而非“員工”），增強歸屬感；3.意義感重建：通過幫助他人獲得價值感，替代職場成就感。-有效性評估：1.主觀反饋：咨詢中觀察來訪者對服務的滿意度；2.客觀指標：記錄參與頻率、情緒變化（如抑郁量表評分）；3.社會功能改善：如是否重新參與社區(qū)活動。解析：社會支持理論強調人際關系對心理健康的作用，退休后問題需從社會層面干預。四、案例分析情景模擬題答案與解析11.答案：-開場白（3分鐘）：“您好，我是本次咨詢的心理咨詢師。首先感謝您愿意坦誠面對職場困擾。我注意到您情緒有些激動，可以告訴我，是什么讓您感到最困擾嗎？”（建立關系，關注情緒反應）-主要干預技術（5分鐘）：1.情感反映：“聽起來您覺得同事不認可您的工作，這讓您感到被排擠，甚至憤怒。這種不被尊重的感覺持續(xù)多久了？”2.蘇格拉底式提問：-“如果同事突然認可您的某個工作，您會是什么反應？”-“您希望同事如何與您互動？”3.行為分析：“除了同事的態(tài)度，還有其他因