2026年生物科技服務公司后勤保障管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司后勤保障管理工作，明確各部門及相關人員職責，提升后勤服務質量與效率，營造安全、有序、舒適的工作環(huán)境，保障公司主營業(yè)務順利開展，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及公司實際經(jīng)營需求，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司各部門、全體員工以及參與公司后勤保障服務的外部合作單位（如物業(yè)服務機構、物資供應商、餐飲服務商等）。第三條核心原則服務導向原則：后勤保障工作以支撐主營業(yè)務、服務全體員工為核心，優(yōu)先保障科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等關鍵環(huán)節(jié)的后勤需求。合規(guī)高效原則：嚴格遵守國家安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、勞動保障等相關法律法規(guī)，優(yōu)化管理流程，提升服務響應速度與執(zhí)行效率。節(jié)約務實原則：合理配置后勤資源，嚴控成本支出，杜絕浪費，優(yōu)先選擇性價比高、符合公司需求的產(chǎn)品與服務。安全可控原則：強化后勤各環(huán)節(jié)安全管理，防范消防、用電、設施設備、食品安全等各類安全風險，保障員工人身與公司財產(chǎn)安全。第四條職責分工公司設立后勤管理部門（以下簡稱“后勤部門”），作為后勤保障工作的歸口管理部門，牽頭負責本制度的落地執(zhí)行、監(jiān)督檢查與優(yōu)化完善。各業(yè)務部門配合后勤部門開展工作，及時反饋后勤需求與問題；全體員工需遵守本制度相關規(guī)定，自覺維護公司后勤管理秩序。第二章辦公區(qū)域與設施設備管理第五條辦公區(qū)域規(guī)劃與使用后勤部門負責辦公區(qū)域的整體規(guī)劃、劃分與調(diào)整，明確各部門辦公區(qū)域范圍。各部門需嚴格在指定區(qū)域內(nèi)開展辦公活動，不得擅自占用、擴建或調(diào)整辦公區(qū)域。員工應保持辦公區(qū)域整潔有序，個人物品擺放規(guī)范，不得在辦公區(qū)域堆放雜物、私拉亂接電線或使用違規(guī)電器。辦公區(qū)域公共空間（如走廊、會議室、接待區(qū)、茶水間等）由后勤部門統(tǒng)籌管理，各部門及員工需共同維護公共空間整潔，嚴禁在公共區(qū)域隨意丟棄垃圾、張貼無關標識或進行與工作無關的活動。第六條設施設備配置與維護后勤部門負責辦公所需基礎設施設備（如辦公家具、空調(diào)、電梯、照明、供水供電設施、網(wǎng)絡設備等）的統(tǒng)一采購、配置、登記與臺賬管理。各部門根據(jù)工作需求申請配置設施設備時，需向后勤部門提交書面申請，說明配置理由、規(guī)格型號、數(shù)量等信息，經(jīng)審批通過后由后勤部門統(tǒng)籌落實。后勤部門建立設施設備定期巡檢與維護制度，安排專業(yè)人員每月對辦公區(qū)域設施設備進行全面檢查，每季度開展一次深度維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理設施設備故障。對于易損耗設備（如打印機、投影儀等），后勤部門需儲備適量備品備件，確保故障發(fā)生后能快速修復。員工在使用設施設備過程中，需嚴格遵守操作規(guī)程，如發(fā)現(xiàn)設備異?；蚬收?，應立即停止使用并向后勤部門報修，不得擅自拆卸、維修或改裝設備。因員工違規(guī)操作導致設備損壞的，需根據(jù)公司相關規(guī)定承擔相應責任。第七條辦公網(wǎng)絡與通訊保障后勤部門聯(lián)合信息技術部門負責辦公網(wǎng)絡、電話等通訊設施的建設、維護與管理，保障網(wǎng)絡通暢、通訊穩(wěn)定。員工需規(guī)范使用辦公網(wǎng)絡資源，不得利用網(wǎng)絡從事與工作無關的活動（如下載無關軟件、瀏覽不良網(wǎng)站、進行網(wǎng)絡攻擊等），不得擅自更改網(wǎng)絡設置或占用過多網(wǎng)絡帶寬。如出現(xiàn)網(wǎng)絡中斷、電話故障等問題，員工可向后勤部門或信息技術部門報修，相關部門需在接到報修后24小時內(nèi)響應處理，復雜故障需明確解決時限并及時告知員工。第三章物資采購與資產(chǎn)管理第八條物資采購管理后勤部門負責公司辦公物資（如辦公用品、勞保用品、清潔用品等）、后勤保障物資（如消防器材、維修工具、食堂食材等）的統(tǒng)一采購管理。采購工作需遵循“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的原則，建立合格供應商名錄，對供應商資質、產(chǎn)品質量、價格、售后服務等進行嚴格審核與動態(tài)管理。各部門需根據(jù)工作需求制定月度或季度辦公物資領用計劃，向后勤部門提交書面領用申請，經(jīng)審批通過后到后勤部門指定地點領用。后勤部門建立物資采購與領用臺賬，詳細記錄物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購價格、領用部門、領用人、領用日期等信息，確保物資流向可追溯。對于特殊物資（如科研輔助物資、專用設備等），由需求部門提出采購申請，明確技術參數(shù)、質量標準等要求，經(jīng)公司相關領導審批后，由后勤部門協(xié)同需求部門開展采購工作。第九條物資倉儲與領用后勤部門設立專門的物資倉庫，負責物資的集中倉儲管理。倉庫管理人員需對入庫物資進行嚴格驗收，核對物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、質量等信息，確保與采購訂單一致后辦理入庫手續(xù)。物資存儲需分類擺放、標識清晰，做好防潮、防火、防盜、防蟲等工作，定期對庫存物資進行盤點，及時發(fā)現(xiàn)并處理積壓、變質、損壞等問題。員工領用辦公物資需遵循“按需領用、勤儉節(jié)約”的原則，嚴禁浪費或私用公司物資。后勤部門可根據(jù)物資類型設定合理的領用標準，對于超出標準的領用申請，需由領用部門負責人簽字確認并說明理由。離職員工需在辦理離職手續(xù)時，將所領用的公司物資（如辦公設備、勞保用品等）交還后勤部門，經(jīng)核對無誤后方可完成離職流程。第十條固定資產(chǎn)管理后勤部門負責后勤相關固定資產(chǎn)（如辦公家具、大型設備、車輛等）的登記、編號、貼標與臺賬管理，定期聯(lián)合財務部門開展固定資產(chǎn)盤點工作，確保賬實相符。固定資產(chǎn)的調(diào)撥、報廢、處置需嚴格按照公司固定資產(chǎn)管理相關規(guī)定執(zhí)行，由相關部門提出申請，經(jīng)審批通過后由后勤部門統(tǒng)籌辦理。第四章餐飲與住宿保障管理第十一條餐飲服務管理若公司設立內(nèi)部食堂，后勤部門負責食堂的日常運營與管理，制定食堂管理制度，規(guī)范食材采購、儲存、加工、餐具消毒、環(huán)境衛(wèi)生等各環(huán)節(jié)工作。食材采購需選擇資質齊全的供應商，嚴格執(zhí)行索證索票制度，確保食材質量安全；食材儲存需分類分區(qū)，防止交叉污染；食品加工需遵守食品安全操作規(guī)范，嚴禁制作變質、過期、不潔食品。后勤部門定期對食堂環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒情況、食材質量、工作人員健康狀況等進行檢查，每月開展一次食品安全自查，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。食堂工作人員需持健康證上崗，保持個人衛(wèi)生整潔，遵守食堂操作流程。員工在食堂就餐需遵守就餐秩序，自覺排隊，文明就餐，愛護食堂設施設備，不得隨意浪費糧食。若公司采用外部餐飲配送服務，后勤部門需對餐飲配送單位的資質、食品安全等級、配送能力等進行嚴格審核，簽訂規(guī)范的服務協(xié)議，明確雙方權利義務與食品安全責任。同時，建立餐飲配送質量跟蹤機制，定期收集員工對餐飲質量、口味、分量、配送時效等方面的反饋，及時與配送單位溝通優(yōu)化，必要時調(diào)整配送單位。第十二條住宿保障管理針對有住宿需求的員工（如外地員工、出差員工等），后勤部門負責員工宿舍的統(tǒng)籌管理，制定宿舍管理制度，明確住宿申請條件、審批流程、住宿規(guī)范等內(nèi)容。員工申請住宿需向后勤部門提交書面申請，經(jīng)審批通過后安排入住，入住員工需遵守宿舍管理規(guī)定，愛護宿舍設施設備，保持宿舍整潔有序，不得擅自更換宿舍、轉租他人或留宿外來人員。后勤部門定期對員工宿舍進行檢查，及時處理宿舍設施設備故障，排查安全隱患（如用電安全、消防安全等）。宿舍產(chǎn)生的水、電、燃氣等費用，根據(jù)公司相關規(guī)定由公司承擔或由入住員工分攤，后勤部門負責費用的核算與催收。員工離職時，需在規(guī)定時間內(nèi)辦理宿舍退宿手續(xù)，交還宿舍鑰匙及相關物品，經(jīng)后勤部門驗收合格后方可完成退宿。第五章車輛與出行保障管理第十三條公務車輛管理后勤部門負責公司公務車輛的統(tǒng)一管理，建立公務車輛臺賬，詳細記錄車輛型號、牌照號碼、購置時間、行駛里程、維修保養(yǎng)情況、保險信息等內(nèi)容。公務車輛的調(diào)度、使用、維修、保養(yǎng)、保險等工作均由后勤部門統(tǒng)籌負責。各部門因工作需要使用公務車輛時，需提前向后勤部門提交用車申請，說明用車時間、目的地、用車人數(shù)、用車事由等信息，經(jīng)審批通過后由后勤部門統(tǒng)一調(diào)度安排。用車人員需嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，愛護車輛，不得擅自將公務車輛轉借他人使用或用于私人活動。用車結束后，需及時將車輛歸還至指定地點，清理車輛內(nèi)部衛(wèi)生，填寫用車登記臺賬，注明行駛里程、油耗、車輛使用狀況等信息。第十四條車輛維修與保養(yǎng)后勤部門建立公務車輛定期維修保養(yǎng)制度，根據(jù)車輛使用說明及行駛里程，制定年度、季度維修保養(yǎng)計劃，定期對車輛進行保養(yǎng)（如更換機油、濾芯、輪胎等），及時發(fā)現(xiàn)并處理車輛故障。車輛維修需選擇資質齊全、信譽良好的維修機構，維修前需由后勤部門對維修項目、費用預算進行審核，經(jīng)審批通過后方可進行維修。維修費用由后勤部門統(tǒng)一結算，報銷時需提供維修清單、發(fā)票等相關憑證。若車輛在使用過程中出現(xiàn)突發(fā)故障，用車人員需立即向后勤部門報告，說明故障情況、地點等信息，由后勤部門統(tǒng)籌安排維修事宜，不得擅自選擇維修機構進行維修。第十五條出差與出行保障員工出差所需的交通、住宿等后勤保障工作，由后勤部門協(xié)同人力資源部門、財務部門統(tǒng)籌安排。后勤部門可建立合作酒店、票務代理機構名錄，為員工出差提供便捷的住宿、票務預訂服務。員工出差前需按照公司出差管理規(guī)定辦理審批手續(xù)，出差過程中需注意人身、財產(chǎn)安全，出差結束后及時辦理報銷手續(xù)。對于公司組織的集體活動（如團建、培訓、會議等），后勤部門負責活動的后勤保障工作，包括場地布置、交通安排、餐飲住宿協(xié)調(diào)、安全保障等，確?；顒禹樌_展。第六章安全與環(huán)境衛(wèi)生管理第十六條消防安全管理后勤部門是公司消防安全管理的歸口部門，負責制定消防安全管理制度，組織開展消防安全宣傳教育、培訓與演練活動，定期對辦公區(qū)域、宿舍、食堂、倉庫等重點區(qū)域的消防設施設備（如滅火器、消防栓、應急照明燈、疏散指示標志等）進行檢查、維護與更換，確保消防設施設備完好有效。各部門需配合后勤部門開展消防安全管理工作，明確本部門消防安全責任人，定期開展本部門消防安全自查，及時清理辦公區(qū)域易燃易爆物品，保持消防通道暢通。全體員工需學習掌握基本的消防安全知識與應急逃生技能，熟悉消防設施設備的位置與使用方法，嚴禁在辦公區(qū)域、宿舍等場所違規(guī)使用明火、大功率電器，嚴禁堵塞消防通道、損壞消防設施設備。后勤部門建立消防安全應急處置機制，明確火災突發(fā)情況下的應急響應流程、人員職責與疏散路線，確保火災發(fā)生時能快速、有效開展應急處置工作，最大限度減少人員傷亡與財產(chǎn)損失。第十七條環(huán)境衛(wèi)生管理后勤部門負責辦公區(qū)域、宿舍、食堂、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定環(huán)境衛(wèi)生清潔標準與流程，明確清潔頻次與責任范圍?？赏ㄟ^自主管理或委托外部物業(yè)服務機構的方式開展清潔工作，確保各區(qū)域環(huán)境整潔、衛(wèi)生、無異味。清潔人員需嚴格按照清潔標準與流程開展工作，及時清理垃圾、擦拭桌椅、拖掃地面、消毒殺菌等。后勤部門定期對環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查，對清潔工作質量進行評估，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。全體員工需自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、吐痰、亂貼亂畫，共同營造整潔舒適的工作與生活環(huán)境。第十八條環(huán)保管理后勤部門負責公司后勤相關的環(huán)境保護管理工作，嚴格遵守國家環(huán)境保護相關法律法規(guī)，規(guī)范辦公垃圾、生活垃圾分類收集與處置工作，推廣使用環(huán)保、節(jié)能產(chǎn)品，減少資源浪費與環(huán)境污染。對于食堂產(chǎn)生的餐廚垃圾、宿舍產(chǎn)生的生活污水、辦公區(qū)域產(chǎn)生的廢舊電器等，需按照相關規(guī)定進行分類處置，委托具備相應資質的單位進行回收或處理，嚴禁隨意排放或丟棄。第七章監(jiān)督考核與獎懲第十九條監(jiān)督檢查后勤部門建立后勤保障工作監(jiān)督檢查機制，定期對本制度的執(zhí)行情況進行全面檢查，重點檢查辦公區(qū)域管理、設施設備維護、物資采購領用、餐飲安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等工作落實情況。檢查可采取日常巡查、定期檢查、專項檢查等方式開展，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，需及時向相關部門或人員反饋，下達整改通知書，明確整改要求與時限，并跟蹤整改落實情況。公司鼓勵員工對后勤保障工作中存在的問題進行監(jiān)督舉報，后勤部門需設立舉報渠道（如舉報電話、郵箱等），對員工舉報的問題及時進行核查與處理，并為舉報人保密。第二十條考核評價后勤部門將后勤保障工作納入部門年度工作考核內(nèi)容，同時對各部門及員工遵守本制度的情況進行考核評價?？己嗽u價指標包括后勤服務響應速度、服務質量、問題整改及時性、資源節(jié)約情況、安全管理成效等?？己嗽u價結果將作為部門評優(yōu)、員工績效評定的重要參考依據(jù)。對于外部合作單位（如物業(yè)服務機構、供應商等），后勤部門建立服務質量評價機制，定期對其服務質量、履約情況進行評價，評價結果作為后續(xù)合作的重要依據(jù)。第二十一條獎懲措施對在后勤保障工作中表現(xiàn)突出、做出重要貢獻的部門、員工或外部合作單位，公司將給予表彰獎勵，獎勵形式包括通報表揚、物質獎勵、評優(yōu)加分等。對違反本制度規(guī)定，導致后勤管理秩序混亂、資源浪費、安全隱患產(chǎn)生或造成公司財產(chǎn)損失、聲譽損害的部門或員工，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、通