2026河南安陽(yáng)市龍安區(qū)人社局社區(qū)人社服務(wù)專員招聘筆試參考題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，遂要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市以李某未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕退款，因?yàn)橄M(fèi)者未在購(gòu)買時(shí)提出異議B、李某有權(quán)要求超市退還多收款項(xiàng)，因?yàn)槌写嬖趦r(jià)格欺詐行為C、超市應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的證據(jù)，證明其行為并非欺詐D、消費(fèi)者必須在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際不符，屬于價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無(wú)權(quán)以消費(fèi)者未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。C項(xiàng)錯(cuò)誤，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)價(jià)格欺詐的舉證責(zé)任，而非消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題后有權(quán)要求退款，無(wú)需在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)。故選B。2．某村村民張某在自家田地中發(fā)現(xiàn)一塊疑似古墓，遂將其挖掘并公開(kāi)售賣。關(guān)于張某的行為，下列說(shuō)法正確的是()。A、張某有權(quán)自行處置古墓，因?yàn)槠涮锏貙儆趥€(gè)人財(cái)產(chǎn)B、張某的行為構(gòu)成破壞文物罪，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任C、張某只需向文物部門報(bào)告即可，無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任D、如果古墓價(jià)值不高，張某可以將其出售給收藏愛(ài)好者答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》第六十四條規(guī)定，未經(jīng)文物行政部門批準(zhǔn)，擅自挖掘古文化遺址、古墓葬的，由文物行政部門責(zé)令停止違法行為、追回違法所得、沒(méi)收非法所得的文物，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。張某擅自挖掘古墓并公開(kāi)售賣，構(gòu)成破壞文物罪，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，古墓屬于國(guó)家文物，個(gè)人無(wú)權(quán)自行處置。C項(xiàng)錯(cuò)誤，張某不僅需要報(bào)告，還需承擔(dān)法律責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，無(wú)論古墓價(jià)值高低，擅自挖掘和售賣都屬違法行為。故選B。3．某公司以低于成本價(jià)銷售商品，并承諾在一定期限內(nèi)無(wú)條件退貨。消費(fèi)者購(gòu)買后要求退貨，公司以超出承諾期限為由拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、公司有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)橄M(fèi)者已超過(guò)承諾期限B、消費(fèi)者有權(quán)要求退貨，因?yàn)楣敬嬖诓徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為C、公司應(yīng)當(dāng)無(wú)條件退貨，因?yàn)槠滗N售行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》D、消費(fèi)者必須在承諾期限內(nèi)退貨，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格銷售商品。有下列情形之一的，不屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為：(一)銷售鮮活商品；(二)處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；(三)季節(jié)性降價(jià)；(四)因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品。公司低于成本價(jià)銷售商品，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公司不得以超出承諾期限為由拒絕退貨。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公司銷售行為違反的是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，而非無(wú)條件退貨的承諾。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者在合理期限內(nèi)有權(quán)要求退貨。故選B。4．李某在公園散步時(shí)，被一只狗突然咬傷。狗的主人王某聲稱狗并未攻擊李某，但現(xiàn)場(chǎng)目擊者證實(shí)狗確實(shí)咬了李某。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、李某無(wú)權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄澄粗鲃?dòng)攻擊李某B、王某應(yīng)當(dāng)賠償李某的損失，因?yàn)楣芬藢儆谝馔馐录﨏、李某有權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄硨?duì)狗的管理存在過(guò)失D、如果李某無(wú)法證明狗咬傷人是王某的過(guò)錯(cuò)，則無(wú)權(quán)要求賠償答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因受害人故意或者重大過(guò)失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。李某被狗咬傷，屬于動(dòng)物侵權(quán)，王某作為狗的管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)正確，王某對(duì)狗的管理存在過(guò)失，應(yīng)當(dāng)賠償李某的損失。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某有權(quán)要求賠償，與王某是否主動(dòng)攻擊無(wú)關(guān)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，狗咬傷人屬于動(dòng)物侵權(quán)，而非意外事件。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某無(wú)需證明狗咬傷人是王某的過(guò)錯(cuò)，王某作為動(dòng)物管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。故選C。5．某小學(xué)組織學(xué)生參觀博物館，途中一名學(xué)生因意外摔倒受傷。學(xué)校教師立即將其送往醫(yī)院，并墊付了醫(yī)療費(fèi)用。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、學(xué)校無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任，因?yàn)榻處熞鸭皶r(shí)救治學(xué)生B、學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任，因?yàn)榻處熚搭A(yù)見(jiàn)學(xué)生可能摔倒C、學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任，因?yàn)閷W(xué)生是在學(xué)校組織的活動(dòng)中受傷D、如果學(xué)生摔倒是因?yàn)榈孛鏉窕?，學(xué)校無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十九條規(guī)定，無(wú)民事行為能力人在幼兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間，受到人身?yè)p害的，幼兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因?qū)W生或者其監(jiān)護(hù)人故意、重大過(guò)失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。學(xué)生是在學(xué)校組織的活動(dòng)中受傷，學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)正確，學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，學(xué)校仍需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任，而非部分責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，即使地面濕滑，學(xué)校仍需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。故選C。6．張某在超市購(gòu)買了一臺(tái)電視機(jī)，使用一個(gè)月后出現(xiàn)故障。張某要求超市更換，超市以該電視機(jī)已過(guò)保修期為由拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕更換，因?yàn)殡娨暀C(jī)已過(guò)保修期B、張某有權(quán)要求超市更換，因?yàn)樵撾娨暀C(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題C、張某必須支付維修費(fèi)用，因?yàn)楸Ｐ奁谝堰^(guò)D、如果張某無(wú)法提供購(gòu)買憑證，則無(wú)權(quán)要求更換答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有約定或者約定不明確的，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行。對(duì)質(zhì)量不合格的商品，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨或者更換。張某購(gòu)買的電視機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求超市更換。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無(wú)權(quán)以過(guò)保修期為由拒絕更換。C項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者有權(quán)要求更換，無(wú)需支付維修費(fèi)用。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者無(wú)需提供購(gòu)買憑證即可要求更換。故選B。7．某公司以贈(zèng)送禮品的方式吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品。禮品包裝上標(biāo)注“贈(zèng)品不享受三包服務(wù)”，消費(fèi)者購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求公司負(fù)責(zé)。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、公司有權(quán)拒絕負(fù)責(zé)，因?yàn)橘?zèng)品不享受三包服務(wù)B、消費(fèi)者有權(quán)要求公司負(fù)責(zé)，因?yàn)橘?zèng)品也屬于商品C、公司應(yīng)當(dāng)對(duì)贈(zèng)品承擔(dān)三包責(zé)任，因?yàn)橘?zèng)品與產(chǎn)品是附隨銷售行為D、如果消費(fèi)者未使用贈(zèng)品，則無(wú)權(quán)要求公司負(fù)責(zé)答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。贈(zèng)品也屬于商品，應(yīng)當(dāng)享受三包服務(wù)。消費(fèi)者有權(quán)要求公司對(duì)贈(zèng)品承擔(dān)三包責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公司無(wú)權(quán)以贈(zèng)品不享受三包服務(wù)為由拒絕負(fù)責(zé)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公司應(yīng)當(dāng)對(duì)贈(zèng)品承擔(dān)三包責(zé)任，而非不承擔(dān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者是否使用贈(zèng)品不影響其要求公司負(fù)責(zé)的權(quán)利。故選B。8．李某在公園散步時(shí)，被一只流浪狗咬傷。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、李某無(wú)權(quán)要求流浪狗的主人賠償，因?yàn)闊o(wú)法確定主人身份B、公園管理方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)榱骼斯吩诠珗@內(nèi)咬傷人C、李某可以要求流浪狗的主人賠償，即使無(wú)法確定主人身份D、如果李某無(wú)法證明狗咬傷人是流浪狗的主人的過(guò)錯(cuò)，則無(wú)權(quán)要求賠償答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百四十九條規(guī)定，遺棄、逃逸的動(dòng)物在遺棄、逃逸期間造成他人損害的，由動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。李某被流浪狗咬傷，屬于動(dòng)物侵權(quán)，但無(wú)法確定流浪狗的主人身份，因此李某無(wú)權(quán)要求流浪狗的主人賠償。A項(xiàng)正確。B項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理方不承擔(dān)賠償責(zé)任，除非其未盡到管理職責(zé)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，無(wú)法確定主人身份的情況下，李某無(wú)權(quán)要求賠償。D項(xiàng)錯(cuò)誤，即使無(wú)法證明主人過(guò)錯(cuò)，流浪狗主人仍需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。故選A。9．某公司以電子郵件形式向客戶發(fā)送產(chǎn)品宣傳資料，并在郵件中承諾“如有問(wèn)題，可隨時(shí)聯(lián)系客服”。客戶收到郵件后要求退回已訂購(gòu)的產(chǎn)品，公司以郵件中未明確退回條款為由拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、公司有權(quán)拒絕退回，因?yàn)猷]件中未明確退回條款B、客戶有權(quán)要求退回，因?yàn)楣境兄Z可隨時(shí)聯(lián)系客服C、公司應(yīng)當(dāng)無(wú)條件退回，因?yàn)槠浒l(fā)送了產(chǎn)品宣傳資料D、客戶必須在郵件中明確退回條款，否則無(wú)權(quán)要求退回答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第四百六十九條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采用書(shū)面形式、口頭形式或者其他形式。書(shū)面形式是合同書(shū)、信件、電報(bào)、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。電子郵件屬于書(shū)面形式。公司承諾可隨時(shí)聯(lián)系客服，客戶有權(quán)要求退回已訂購(gòu)的產(chǎn)品。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公司無(wú)權(quán)以郵件中未明確退回條款為由拒絕。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公司無(wú)需無(wú)條件退回，除非合同另有約定。D項(xiàng)錯(cuò)誤，客戶無(wú)需在郵件中明確退回條款即可要求退回。故選B。10．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，遂要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市以李某未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕退款，因?yàn)橄M(fèi)者未在購(gòu)買時(shí)提出異議B、張某有權(quán)要求超市退還多收款項(xiàng)，因?yàn)槌写嬖趦r(jià)格欺詐行為C、超市應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的證據(jù)，證明其行為并非欺詐D、消費(fèi)者必須在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際不符，屬于價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無(wú)權(quán)以消費(fèi)者未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。C項(xiàng)錯(cuò)誤，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)價(jià)格欺詐的舉證責(zé)任，而非消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題后有權(quán)要求退款，無(wú)需在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)。故選B。11．張某因加班導(dǎo)致身體不適，向公司提出調(diào)整工作時(shí)間的申請(qǐng)。公司以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要為由拒絕，張某遂向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、公司有權(quán)拒絕調(diào)整工作時(shí)間，因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要優(yōu)先B、張某無(wú)權(quán)投訴，因?yàn)槠渖眢w不適是個(gè)人問(wèn)題C、勞動(dòng)監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)支持張某，因?yàn)閯趧?dòng)者享有休息休假的權(quán)利D、如果公司能夠證明加班對(duì)張某健康沒(méi)有造成影響，則無(wú)需調(diào)整工作時(shí)間答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四十四條規(guī)定，休息休假是勞動(dòng)者的法定權(quán)利。用人單位應(yīng)當(dāng)保障勞動(dòng)者享有休息休假的權(quán)利。勞動(dòng)者因加班導(dǎo)致身體不適，有權(quán)提出調(diào)整工作時(shí)間的申請(qǐng)。公司以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要為由拒絕，屬于侵害勞動(dòng)者權(quán)益的行為。C項(xiàng)正確，勞動(dòng)監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)支持張某，維護(hù)其合法權(quán)益。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公司不能以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要為由隨意拒絕勞動(dòng)者調(diào)整工作時(shí)間的申請(qǐng)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)者身體不適屬于勞動(dòng)權(quán)益問(wèn)題，可以向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴。D項(xiàng)錯(cuò)誤，即使公司能夠證明加班對(duì)張某健康沒(méi)有造成影響，也應(yīng)當(dāng)保障勞動(dòng)者享有休息休假的權(quán)利，并與勞動(dòng)者協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間。故選C。12．李某購(gòu)買了一臺(tái)新電腦，使用后發(fā)現(xiàn)性能遠(yuǎn)低于宣傳標(biāo)準(zhǔn)。李某要求商家退貨，商家以已過(guò)七天無(wú)理由退貨期限為由拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、李某無(wú)權(quán)退貨，因?yàn)橐堰^(guò)七天無(wú)理由退貨期限B、李某有權(quán)退貨，因?yàn)樯碳掖嬖谔摷傩麄餍袨镃、李某必須提供商品存在問(wèn)題的證據(jù)，才能要求退貨D、如果李某對(duì)商品不滿意，只能要求商家進(jìn)行維修答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。但是，下列商品除外：(一)消費(fèi)者定作的；(二)鮮活易腐的；(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；(四)交付的報(bào)紙、期刊。消費(fèi)者定作的商品或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，不適用前款規(guī)定。李某購(gòu)買的商品性能遠(yuǎn)低于宣傳標(biāo)準(zhǔn)，屬于虛假宣傳，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨，不受七天無(wú)理由退貨期限的限制。B項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商家存在虛假宣傳行為，消費(fèi)者有權(quán)退貨。C項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者無(wú)需提供商品存在問(wèn)題的證據(jù)，只需說(shuō)明商品性能遠(yuǎn)低于宣傳標(biāo)準(zhǔn)即可。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者可以要求退貨，而非僅限于維修。故選B。13．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，遂要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市以李某未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕退款，因?yàn)橄M(fèi)者未在購(gòu)買時(shí)提出異議B、王某有權(quán)要求超市退還多收款項(xiàng)，因?yàn)槌写嬖趦r(jià)格欺詐行為C、超市應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的證據(jù)，證明其行為并非欺詐D、消費(fèi)者必須在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際不符，屬于價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無(wú)權(quán)以消費(fèi)者未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。C項(xiàng)錯(cuò)誤，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)價(jià)格欺詐的舉證責(zé)任，而非消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題后有權(quán)要求退款，無(wú)需在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)。故選B。14．張某在公園散步時(shí)，被一只狗突然咬傷。狗的主人王某聲稱狗并未攻擊張某，但現(xiàn)場(chǎng)目擊者證實(shí)狗確實(shí)咬了張某。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、張某無(wú)權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄澄粗鲃?dòng)攻擊張某B、王某應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失，因?yàn)楣芬藢儆谝馔馐录﨏、張某有權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄硨?duì)狗的管理存在過(guò)失D、如果張某無(wú)法證明狗咬傷人是王某的過(guò)錯(cuò)，則無(wú)權(quán)要求賠償答案：C解析：根據(jù)《民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因受害人故意或者重大過(guò)失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。張某被狗咬傷，屬于動(dòng)物侵權(quán)，王某作為狗的管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)正確，王某對(duì)狗的管理存在過(guò)失，應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失。A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某有權(quán)要求賠償，與王某是否主動(dòng)攻擊無(wú)關(guān)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，狗咬傷人屬于動(dòng)物侵權(quán)，而非意外事件。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某無(wú)需證明狗咬傷人是王某的過(guò)錯(cuò)，王某作為動(dòng)物管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。故選C。15．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，遂要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市以李某未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕退款，因?yàn)橄M(fèi)者未在購(gòu)買時(shí)提出異議B、李某有權(quán)要求超市退還多收款項(xiàng)，因?yàn)槌写嬖趦r(jià)格欺詐行為C、超市應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的證據(jù)，證明其行為并非欺詐D、消費(fèi)者必須在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際不符，屬于價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無(wú)權(quán)以消費(fèi)者未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。C項(xiàng)錯(cuò)誤，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)價(jià)格欺詐的舉證責(zé)任，而非消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題后有權(quán)要求退款，無(wú)需在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)。故選B。16．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，遂要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市以李某未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕退款，因?yàn)橄M(fèi)者未在購(gòu)買時(shí)提出異議B、王某有權(quán)要求超市退還多收款項(xiàng)，因?yàn)槌写嬖趦r(jià)格欺詐行為C、超市應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的證據(jù)，證明其行為并非欺詐D、消費(fèi)者必須在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際不符，屬于價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無(wú)權(quán)以消費(fèi)者未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。C項(xiàng)錯(cuò)誤，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)價(jià)格欺詐的舉證責(zé)任，而非消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題后有權(quán)要求退款，無(wú)需在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)。故選B。17．張某在公園散步時(shí)，被一只狗突然咬傷。狗的主人王某聲稱狗并未攻擊張某，但現(xiàn)場(chǎng)目擊者證實(shí)狗確實(shí)咬了張某。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、張某無(wú)權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄澄粗鲃?dòng)攻擊張某B、王某應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失，因?yàn)楣芬藢儆谝馔馐录﨏、張某有權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄硨?duì)狗的管理存在過(guò)失D、如果張某無(wú)法證明狗咬傷人是王某的過(guò)錯(cuò)，則無(wú)權(quán)要求賠償答案：C解析：根據(jù)《民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因受害人故意或者重大過(guò)失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。張某被狗咬傷，屬于動(dòng)物侵權(quán)，王某作為狗的管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)正確，王某對(duì)狗的管理存在過(guò)失，應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失。A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某有權(quán)要求賠償，與王某是否主動(dòng)攻擊無(wú)關(guān)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，狗咬傷人屬于動(dòng)物侵權(quán)，而非意外事件。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某無(wú)需證明狗咬傷人是王某的過(guò)錯(cuò)，王某作為動(dòng)物管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。故選C。18．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，遂要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市以李某未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕退款，因?yàn)橄M(fèi)者未在購(gòu)買時(shí)提出異議B、李某有權(quán)要求超市退還多收款項(xiàng)，因?yàn)槌写嬖趦r(jià)格欺詐行為C、超市應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的證據(jù)，證明其行為并非欺詐D、消費(fèi)者必須在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際不符，屬于價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無(wú)權(quán)以消費(fèi)者未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。C項(xiàng)錯(cuò)誤，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)價(jià)格欺詐的舉證責(zé)任，而非消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題后有權(quán)要求退款，無(wú)需在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)。故選B。19．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，遂要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市以李某未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕退款，因?yàn)橄M(fèi)者未在購(gòu)買時(shí)提出異議B、王某有權(quán)要求超市退還多收款項(xiàng)，因?yàn)槌写嬖趦r(jià)格欺詐行為C、超市應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的證據(jù)，證明其行為并非欺詐D、消費(fèi)者必須在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際不符，屬于價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無(wú)權(quán)以消費(fèi)者未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。C項(xiàng)錯(cuò)誤，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)價(jià)格欺詐的舉證責(zé)任，而非消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題后有權(quán)要求退款，無(wú)需在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)。故選B。20．張某在公園散步時(shí)，被一只狗突然咬傷。狗的主人王某聲稱狗并未攻擊張某，但現(xiàn)場(chǎng)目擊者證實(shí)狗確實(shí)咬了張某。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、張某無(wú)權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄澄粗鲃?dòng)攻擊張某B、王某應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失，因?yàn)楣芬藢儆谝馔馐录﨏、張某有權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄硨?duì)狗的管理存在過(guò)失D、如果張某無(wú)法證明狗咬傷人是王某的過(guò)錯(cuò)，則無(wú)權(quán)要求賠償答案：C解析：根據(jù)《民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因受害人故意或者重大過(guò)失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。張某被狗咬傷，屬于動(dòng)物侵權(quán)，王某作為狗的管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)正確，王某對(duì)狗的管理存在過(guò)失，應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失。A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某有權(quán)要求賠償，與王某是否主動(dòng)攻擊無(wú)關(guān)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，狗咬傷人屬于動(dòng)物侵權(quán)，而非意外事件。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某無(wú)需證明狗咬傷人是王某的過(guò)錯(cuò)，王某作為動(dòng)物管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。故選C。二、多選題1．張某經(jīng)營(yíng)一家小型餐館，因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致負(fù)債累累。張某向銀行申請(qǐng)貸款，銀行以其信用記錄不佳為由拒絕。張某遂向當(dāng)?shù)卣暾?qǐng)小額貸款，政府以張某無(wú)法提供有效擔(dān)保為由拒絕。張某的困境反映了以下哪些問(wèn)題？()A、張某的信用記錄不佳導(dǎo)致其難以獲得貸款B、銀行的貸款審批標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格C、政府在小額貸款方面存在政策限制D、金融市場(chǎng)缺乏對(duì)小微企業(yè)的支持答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，張某的信用記錄不佳是其難以獲得貸款的重要原因之一。B項(xiàng)正確，銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在貸款審批時(shí)會(huì)嚴(yán)格審查借款人的信用記錄、還款能力等因素，因此其貸款審批標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格。C項(xiàng)正確，政府在小額貸款方面存在政策限制，例如對(duì)借款人的資質(zhì)、貸款用途等方面有一定的要求，因此張某無(wú)法提供有效擔(dān)保導(dǎo)致其難以獲得政府的小額貸款。D項(xiàng)正確，金融市場(chǎng)對(duì)小微企業(yè)的支持力度不足，導(dǎo)致像張某這樣的小微企業(yè)難以獲得貸款，從而陷入困境。故選ABCD。2．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，遂要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市以李某未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。關(guān)于此案，下列哪些說(shuō)法是正確的？()A、超市有權(quán)拒絕退款，因?yàn)橄M(fèi)者未在購(gòu)買時(shí)提出異議B、李某有權(quán)要求超市退還多收款項(xiàng)，因?yàn)槌写嬖趦r(jià)格欺詐行為C、超市應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的證據(jù)，證明其行為并非欺詐D、消費(fèi)者必須在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：BC解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際不符，屬于價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。B項(xiàng)正確，超市存在價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。C項(xiàng)正確，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)價(jià)格欺詐的舉證責(zé)任，而非消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題后有權(quán)要求退款，無(wú)需在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)。故選BC。3．張某在公園散步時(shí)，被一只狗突然咬傷。狗的主人王某聲稱狗并未攻擊張某，但現(xiàn)場(chǎng)目擊者證實(shí)狗確實(shí)咬了張某。關(guān)于此案，下列哪些說(shuō)法是正確的？()A、張某無(wú)權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄澄粗鲃?dòng)攻擊張某B、王某應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失，因?yàn)楣芬藢儆谝馔馐录﨏、張某有權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄硨?duì)狗的管理存在過(guò)失D、如果張某無(wú)法證明狗咬傷人是王某的過(guò)錯(cuò)，則無(wú)權(quán)要求賠償答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某有權(quán)要求賠償，與王某是否主動(dòng)攻擊無(wú)關(guān)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，狗咬傷人屬于動(dòng)物侵權(quán)，而非意外事件。C項(xiàng)正確，王某對(duì)狗的管理存在過(guò)失，應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失。D項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因受害人故意或者重大過(guò)失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。張某被狗咬傷，屬于動(dòng)物侵權(quán)，王某作為狗的管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，除非張某能夠證明損害是因其故意或重大過(guò)失造成的。故選CD。4．李某經(jīng)營(yíng)一家小型超市，因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致負(fù)債累累。李某向銀行申請(qǐng)貸款，銀行以其信用記錄不佳為由拒絕。李某遂向當(dāng)?shù)卣暾?qǐng)小額貸款，政府以李某無(wú)法提供有效擔(dān)保為由拒絕。李某的困境反映了以下哪些問(wèn)題？()A、李某的信用記錄不佳導(dǎo)致其難以獲得貸款B、銀行的貸款審批標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格C、政府在小額貸款方面存在政策限制D、金融市場(chǎng)缺乏對(duì)小微企業(yè)的支持答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，李某的信用記錄不佳是其難以獲得貸款的重要原因之一。B項(xiàng)正確，銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在貸款審批時(shí)會(huì)嚴(yán)格審查借款人的信用記錄、還款能力等因素，因此其貸款審批標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格。C項(xiàng)正確，政府在小額貸款方面存在政策限制，例如對(duì)借款人的資質(zhì)、貸款用途等方面有一定的要求，因此李某無(wú)法提供有效擔(dān)保導(dǎo)致其難以獲得政府的小額貸款。D項(xiàng)正確，金融市場(chǎng)對(duì)小微企業(yè)的支持力度不足，導(dǎo)致像李某這樣的小微企業(yè)難以獲得貸款，從而陷入困境。故選ABCD。5．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，遂要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市以王某未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。關(guān)于此案，下列哪些說(shuō)法是正確的？()A、超市有權(quán)拒絕退款，因?yàn)橄M(fèi)者未在購(gòu)買時(shí)提出異議B、王某有權(quán)要求超市退還多收款項(xiàng)，因?yàn)槌写嬖趦r(jià)格欺詐行為C、超市應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的證據(jù)，證明其行為并非欺詐D、消費(fèi)者必須在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：BC解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際不符，屬于價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。B項(xiàng)正確，超市存在價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。C項(xiàng)正確，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)價(jià)格欺詐的舉證責(zé)任，而非消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題后有權(quán)要求退款，無(wú)需在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)。故選BC。6．張某在公園散步時(shí)，被一只狗突然咬傷。狗的主人王某聲稱狗并未攻擊張某，但現(xiàn)場(chǎng)目擊者證實(shí)狗確實(shí)咬了張某。關(guān)于此案，下列哪些說(shuō)法是正確的？()A、張某無(wú)權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄澄粗鲃?dòng)攻擊張某B、王某應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失，因?yàn)楣芬藢儆谝馔馐录﨏、張某有權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄硨?duì)狗的管理存在過(guò)失D、如果張某無(wú)法證明狗咬傷人是王某的過(guò)錯(cuò)，則無(wú)權(quán)要求賠償答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某有權(quán)要求賠償，與王某是否主動(dòng)攻擊無(wú)關(guān)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，狗咬傷人屬于動(dòng)物侵權(quán)，而非意外事件。C項(xiàng)正確，王某對(duì)狗的管理存在過(guò)失，應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失。D項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因受害人故意或者重大過(guò)失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。張某被狗咬傷，屬于動(dòng)物侵權(quán)，王某作為狗的管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，除非張某能夠證明損害是因其故意或重大過(guò)失造成的。故選CD。7．李某經(jīng)營(yíng)一家小型餐館，因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致負(fù)債累累。李某向銀行申請(qǐng)貸款，銀行以其信用記錄不佳為由拒絕。李某遂向當(dāng)?shù)卣暾?qǐng)小額貸款，政府以李某無(wú)法提供有效擔(dān)保為由拒絕。李某的困境反映了以下哪些問(wèn)題？()A、李某的信用記錄不佳導(dǎo)致其難以獲得貸款B、銀行的貸款審批標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格C、政府在小額貸款方面存在政策限制D、金融市場(chǎng)缺乏對(duì)小微企業(yè)的支持答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，李某的信用記錄不佳是其難以獲得貸款的重要原因之一。B項(xiàng)正確，銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在貸款審批時(shí)會(huì)嚴(yán)格審查借款人的信用記錄、還款能力等因素，因此其貸款審批標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格。C項(xiàng)正確，政府在小額貸款方面存在政策限制，例如對(duì)借款人的資質(zhì)、貸款用途等方面有一定的要求，因此李某無(wú)法提供有效擔(dān)保導(dǎo)致其難以獲得政府的小額貸款。D項(xiàng)正確，金融市場(chǎng)對(duì)小微企業(yè)的支持力度不足，導(dǎo)致像李某這樣的小微企業(yè)難以獲得貸款，從而陷入困境。故選ABCD。8．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，遂要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市以王某未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。關(guān)于此案，下列哪些說(shuō)法是正確的？()A、超市有權(quán)拒絕退款，因?yàn)橄M(fèi)者未在購(gòu)買時(shí)提出異議B、王某有權(quán)要求超市退還多收款項(xiàng)，因?yàn)槌写嬖趦r(jià)格欺詐行為C、超市應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的證據(jù)，證明其行為并非欺詐D、消費(fèi)者必須在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：BC解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際不符，屬于價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。B項(xiàng)正確，超市存在價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。C項(xiàng)正確，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)價(jià)格欺詐的舉證責(zé)任，而非消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題后有權(quán)要求退款，無(wú)需在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)。故選BC。9．某行政機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)法過(guò)程中，因個(gè)人恩怨隨意對(duì)相對(duì)人進(jìn)行處罰。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、該工作人員的行為違反了依法行政原則B、該工作人員的行為屬于濫用職權(quán)C、相對(duì)人有權(quán)要求該工作人員承擔(dān)法律責(zé)任D、該工作人員的行為構(gòu)成職務(wù)侵占罪答案：ABC解析：A項(xiàng)正確，依法行政原則要求行政機(jī)關(guān)工作人員必須依照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)，該工作人員因個(gè)人恩怨隨意處罰相對(duì)人，違反了依法行政原則。B項(xiàng)正確，濫用職權(quán)是指行政機(jī)關(guān)工作人員超越職權(quán)范圍或者違反法定程序行使職權(quán)，該工作人員因個(gè)人恩怨隨意處罰相對(duì)人，屬于濫用職權(quán)。C項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百二十七條規(guī)定，民事主體因故意或者重大過(guò)失實(shí)施民事法律行為，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。該工作人員的行為侵犯了相對(duì)人的合法權(quán)益，相對(duì)人有權(quán)要求其承擔(dān)法律責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，職務(wù)侵占罪是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大的行為，該工作人員的行為不構(gòu)成職務(wù)侵占罪。故選ABC。10．張某在公園散步時(shí)，被一只狗突然咬傷。狗的主人王某聲稱狗并未攻擊張某，但現(xiàn)場(chǎng)目擊者證實(shí)狗確實(shí)咬了張某。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、張某無(wú)權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄澄粗鲃?dòng)攻擊張某B、王某應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失，因?yàn)楣芬藢儆谝馔馐录﨏、張某有權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄硨?duì)狗的管理存在過(guò)失D、如果張某無(wú)法證明狗咬傷人是王某的過(guò)錯(cuò)，則無(wú)權(quán)要求賠償答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某有權(quán)要求賠償，與王某是否主動(dòng)攻擊無(wú)關(guān)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，狗咬傷人屬于動(dòng)物侵權(quán)，而非意外事件。C項(xiàng)正確，王某對(duì)狗的管理存在過(guò)失，應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失。D項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因受害人故意或者重大過(guò)失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。張某被狗咬傷，屬于動(dòng)物侵權(quán)，王某作為狗的管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，除非張某能夠證明損害是因其故意或重大過(guò)失造成的。故選CD。11．李某經(jīng)營(yíng)一家小型餐館，因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致負(fù)債累累。李某向銀行申請(qǐng)貸款，銀行以其信用記錄不佳為由拒絕。李某遂向當(dāng)?shù)卣暾?qǐng)小額貸款，政府以李某無(wú)法提供有效擔(dān)保為由拒絕。李某的困境反映了以下哪些問(wèn)題？()A、李某的信用記錄不佳導(dǎo)致其難以獲得貸款B、銀行的貸款審批標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格C、政府在小額貸款方面存在政策限制D、金融市場(chǎng)缺乏對(duì)小微企業(yè)的支持答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，李某的信用記錄不佳是其難以獲得貸款的重要原因之一。B項(xiàng)正確，銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在貸款審批時(shí)會(huì)嚴(yán)格審查借款人的信用記錄、還款能力等因素，因此其貸款審批標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格。C項(xiàng)正確，政府在小額貸款方面存在政策限制，例如對(duì)借款人的資質(zhì)、貸款用途等方面有一定的要求，因此李某無(wú)法提供有效擔(dān)保導(dǎo)致其難以獲得政府的小額貸款。D項(xiàng)正確，金融市場(chǎng)對(duì)小微企業(yè)的支持力度不足，導(dǎo)致像李某這樣的小微企業(yè)難以獲得貸款，從而陷入困境。故選ABCD。12．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，遂要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市以王某未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。關(guān)于此案，下列哪些說(shuō)法是正確的？()A、超市有權(quán)拒絕退款，因?yàn)橄M(fèi)者未在購(gòu)買時(shí)提出異議B、王某有權(quán)要求超市退還多收款項(xiàng)，因?yàn)槌写嬖趦r(jià)格欺詐行為C、超市應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的證據(jù)，證明其行為并非欺詐D、消費(fèi)者必須在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：BC解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際不符，屬于價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。B項(xiàng)正確，超市存在價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。C項(xiàng)正確，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)價(jià)格欺詐的舉證責(zé)任，而非消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題后有權(quán)要求退款，無(wú)需在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)。故選BC。13．張某在公園散步時(shí)，被一只狗突然咬傷。狗的主人王某聲稱狗并未攻擊張某，但現(xiàn)場(chǎng)目擊者證實(shí)狗確實(shí)咬了張某。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、張某無(wú)權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄澄粗鲃?dòng)攻擊張某B、王某應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失，因?yàn)楣芬藢儆谝馔馐录﨏、張某有權(quán)要求王某賠償，因?yàn)橥跄硨?duì)狗的管理存在過(guò)失D、如果張某無(wú)法證明狗咬傷人是王某的過(guò)錯(cuò)，則無(wú)權(quán)要求賠償答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某有權(quán)要求賠償，與王某是否主動(dòng)攻擊無(wú)關(guān)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，狗咬傷人屬于動(dòng)物侵權(quán)，而非意外事件。C項(xiàng)正確，王某對(duì)狗的管理存在過(guò)失，應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失。D項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因受害人故意或者重大過(guò)失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。張某被狗咬傷，屬于動(dòng)物侵權(quán)，王某作為狗的管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，除非張某能夠證明損害是因其故意或重大過(guò)失造成的。故選CD。14．李某經(jīng)營(yíng)一家小型超市，因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致負(fù)債累累。李某向銀行申請(qǐng)貸款，銀行以其信用記錄不佳為由拒絕。李某遂向當(dāng)?shù)卣暾?qǐng)小額貸款，政府以李某無(wú)法提供有效擔(dān)保為由拒絕。李某的困境反映了以下哪些問(wèn)題？()A、李某的信用記錄不佳導(dǎo)致其難以獲得貸款B、銀行的貸款審批標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格C、政府在小額貸款方面存在政策限制D、金融市場(chǎng)缺乏對(duì)小微企業(yè)的支持答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，李某的信用記錄不佳是其難以獲得貸款的重要原因之一。B項(xiàng)正確，銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在貸款審批時(shí)會(huì)嚴(yán)格審查借款人的信用記錄、還款能力等因素，因此其貸款審批標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格。C項(xiàng)正確，政府在小額貸款方面存在政策限制，例如對(duì)借款人的資質(zhì)、貸款用途等方面有一定的要求，因此李某無(wú)法提供有效擔(dān)保導(dǎo)致其難以獲得政府的小額貸款。D項(xiàng)正確，金融市場(chǎng)對(duì)小微企業(yè)的支持力度不足，導(dǎo)致像李某這樣的小微企業(yè)難以獲得貸款，從而陷入困境。故選ABCD。15．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，遂要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市以王某未當(dāng)場(chǎng)提出異議為由拒絕退款。關(guān)于此案，下列哪些說(shuō)法是正確的？()A、超市有權(quán)拒絕退款，因?yàn)橄M(fèi)者未在購(gòu)買時(shí)提出異議B、王某有權(quán)要求超市退還多收款項(xiàng)，因?yàn)槌写嬖趦r(jià)格欺詐行為C、超市應(yīng)當(dāng)提供價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符的證據(jù)，證明其行為并非欺詐D、消費(fèi)者必須在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題，否則無(wú)權(quán)要求退款答案：BC解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際不符，屬于價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。B項(xiàng)正確，超市存在價(jià)格欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。C項(xiàng)正確，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)價(jià)格欺詐的舉證責(zé)任，而非消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題后有權(quán)要求退款，無(wú)需在購(gòu)買時(shí)立即發(fā)現(xiàn)。故選BC。三、判斷題1．職業(yè)道德要求公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)必須穿著制服。（）答案：錯(cuò)誤解析：職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范，包括誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、保守秘密等。公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，是否穿著制服取決于具體場(chǎng)合和規(guī)定，并非絕對(duì)要求。例如，在非執(zhí)法或非公開(kāi)的公務(wù)活動(dòng)中，可能不需要穿著制服。此外，即使是在執(zhí)法公務(wù)活動(dòng)中，也并非所有情況都要求穿著制服，例如在辦公室處理文書(shū)記錄等。因此，公務(wù)員是否穿著制服并非職業(yè)道德的絕對(duì)要求，故題干表述錯(cuò)誤。