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文檔簡介

2026年銀行春招的筆試題庫第一部分單選題(100題)1、以下哪項不屬于商業(yè)銀行的主要職能?

A.信用中介

B.支付中介

C.信用創(chuàng)造

D.保險中介

【答案】:D

解析:本題考察商業(yè)銀行的核心職能。商業(yè)銀行的主要職能包括信用中介(連接資金盈余與短缺方)、支付中介(辦理結(jié)算業(yè)務(wù))、信用創(chuàng)造(通過貸款派生貨幣)。選項D“保險中介”屬于保險機構(gòu)的業(yè)務(wù)范疇,與商業(yè)銀行職能無關(guān),故正確答案為D。2、以下哪項是中國人民銀行進行公開市場操作的主要交易工具?

A.政府債券

B.企業(yè)債券

C.存款準(zhǔn)備金

D.再貼現(xiàn)票據(jù)

【答案】:A

解析:本題考察貨幣政策工具中的公開市場操作知識點。公開市場操作是央行通過買賣有價證券調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量,主要交易工具為政府債券(如國債),因此A正確。B選項企業(yè)債券不屬于公開市場操作主要工具;C選項存款準(zhǔn)備金率調(diào)整屬于一般性貨幣政策工具,與公開市場操作并列;D選項再貼現(xiàn)率調(diào)整屬于再貼現(xiàn)政策,是獨立的貨幣政策工具,故排除B、C、D。3、銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,以下哪項屬于系統(tǒng)權(quán)限管理的核心要求?

A.普通柜員可獨立修改系統(tǒng)參數(shù)

B.系統(tǒng)操作日志需定期審計

C.客戶信息可由任意員工查詢

D.系統(tǒng)數(shù)據(jù)無需備份

【答案】:B

解析:本題考察系統(tǒng)權(quán)限與數(shù)據(jù)安全知識點。系統(tǒng)操作日志定期審計是權(quán)限管理的重要環(huán)節(jié),通過審計日志可追溯操作、防范越權(quán)行為(B選項正確)。A選項普通柜員無權(quán)限修改系統(tǒng)參數(shù),權(quán)限管理要求參數(shù)修改需專人審批;C選項客戶信息查詢有嚴(yán)格權(quán)限控制,不可任意查詢;D選項系統(tǒng)數(shù)據(jù)需定期備份以保障數(shù)據(jù)安全,因此錯誤。正確答案為B。4、在OSI七層網(wǎng)絡(luò)模型中,負(fù)責(zé)路由選擇和數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)的是哪一層?

A.應(yīng)用層

B.傳輸層

C.網(wǎng)絡(luò)層

D.數(shù)據(jù)鏈路層

【答案】:C

解析:本題考察OSI七層模型的功能分工。OSI七層模型中,網(wǎng)絡(luò)層(第三層)的核心功能是實現(xiàn)數(shù)據(jù)包的路由選擇、IP地址分配及跨網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā),確保數(shù)據(jù)從源端到目標(biāo)端的正確傳輸。應(yīng)用層(第一層)主要處理用戶接口和應(yīng)用協(xié)議;傳輸層(第四層)負(fù)責(zé)端到端的可靠傳輸(如TCP/UDP);數(shù)據(jù)鏈路層(第二層)負(fù)責(zé)物理地址識別和差錯校驗。因此正確答案為C。5、巴塞爾協(xié)議Ⅲ中,針對銀行流動性風(fēng)險的核心監(jiān)管指標(biāo)是?

A.資本充足率

B.杠桿率

C.流動性覆蓋率(LCR)

D.不良貸款率

【答案】:C

解析:本題考察巴塞爾協(xié)議Ⅲ監(jiān)管指標(biāo)知識點。A選項資本充足率是資本監(jiān)管核心指標(biāo),針對信用風(fēng)險和市場風(fēng)險;B選項杠桿率是衡量銀行資本充足程度的指標(biāo),不考慮風(fēng)險權(quán)重;C選項流動性覆蓋率(LCR)是巴塞爾協(xié)議Ⅲ新增的流動性指標(biāo),要求銀行短期(30天)內(nèi)流動資產(chǎn)足以覆蓋凈現(xiàn)金流出;D選項不良貸款率屬于信用風(fēng)險監(jiān)管指標(biāo),衡量貸款質(zhì)量。正確答案為C。6、關(guān)于銀行重要空白憑證管理,以下哪項操作不符合制度規(guī)范?

A.重要空白憑證由專人保管并登記領(lǐng)用臺賬

B.作廢的支票需加蓋“作廢”戳記后單獨保管

C.空白轉(zhuǎn)賬支票可臨時外借給合作企業(yè)使用

D.系統(tǒng)需自動校驗重要空白憑證的領(lǐng)用與庫存數(shù)量

【答案】:C

解析:本題考察重要空白憑證(如支票、存單等)的合規(guī)管理要求。正確答案為C,重要空白憑證嚴(yán)禁外借,外借可能導(dǎo)致憑證被違規(guī)使用,引發(fā)資金風(fēng)險或法律糾紛。A選項正確,符合“專人保管、領(lǐng)用登記”的內(nèi)控要求;B選項正確,作廢憑證需戳記并單獨保管,防止被誤用;D選項正確,系統(tǒng)自動校驗可有效防范憑證遺失或挪用風(fēng)險。7、以下哪項不屬于銀行綜合運營崗需掌握的基礎(chǔ)知識?

A.個人貸款定價模型

B.賬戶開立規(guī)范

C.反洗錢監(jiān)測要求

D.支付結(jié)算規(guī)則

【答案】:A

解析:本題考察運營崗的知識體系。綜合運營崗需掌握賬戶管理、合規(guī)要求等基礎(chǔ)運營知識,“賬戶開立規(guī)范”(B)、“反洗錢監(jiān)測要求”(C)、“支付結(jié)算規(guī)則”(D)均為日常工作核心內(nèi)容。而“個人貸款定價模型”(A)屬于信貸定價或產(chǎn)品部門的專業(yè)模型,主要用于產(chǎn)品定價和風(fēng)險定價,不屬于運營崗基礎(chǔ)知識范疇。8、在綜合運營崗處理客戶交易時,發(fā)現(xiàn)某客戶短期內(nèi)分5筆向不同賬戶轉(zhuǎn)入大額資金,每筆金額均超過5萬元且無合理解釋,此類交易應(yīng)初步判定為?

A.低風(fēng)險交易

B.中風(fēng)險交易

C.高風(fēng)險可疑交易

D.合規(guī)交易

【答案】:C

解析:本題考察反洗錢可疑交易識別知識點。正確答案為C,根據(jù)《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》,短期內(nèi)頻繁發(fā)生的大額交易且無合理解釋,符合‘短期內(nèi)頻繁與集中轉(zhuǎn)入資金’的可疑交易特征,應(yīng)初步判定為高風(fēng)險可疑交易,需按反洗錢規(guī)定上報可疑交易報告。選項A錯誤,此類交易不符合低風(fēng)險特征;選項B錯誤,中風(fēng)險通常指風(fēng)險特征不明確或程度較輕,而題目中交易特征明確可疑;選項D錯誤,合規(guī)交易需符合交易目的和金額要求,此類交易無合理解釋,已違反合規(guī)要求。9、以下哪類債券通常采用貼現(xiàn)方式發(fā)行?

A.長期國債

B.短期國債

C.企業(yè)債

D.金融債

【答案】:B

解析:本題考察債券發(fā)行方式。貼現(xiàn)債券是指在發(fā)行時以低于面值的價格發(fā)行,到期時按面值兌付,利息隱含在發(fā)行價格與面值的差額中。短期國債(期限通常1年以內(nèi))因期限短、流動性要求高,多采用貼現(xiàn)發(fā)行;長期國債(A)、企業(yè)債(C)、金融債(D)通常采用按面值發(fā)行或付息方式發(fā)行。因此正確答案為B。10、IPv4地址由多少位二進制數(shù)組成?

A.16位

B.32位

C.64位

D.128位

【答案】:B

解析:本題考察IP地址的基本概念。IPv4地址是32位二進制數(shù),通常以點分十進制形式表示(如);A項16位是IPv4子網(wǎng)掩碼常見長度;C項64位、D項128位分別是IPv6地址的擴展形式(IPv6為128位)。正確答案為B。11、借款人經(jīng)營虧損,支付困難,有明顯違約風(fēng)險,根據(jù)貸款五級分類標(biāo)準(zhǔn),該貸款最可能屬于以下哪類?

A.正常類

B.關(guān)注類

C.次級類

D.可疑類

【答案】:C

解析:本題考察貸款五級分類定義知識點。五級分類中:正常類(借款人有能力償還本息);關(guān)注類(存在潛在不利因素,但仍有償還能力);次級類(還款能力明顯問題,需依賴抵押/擔(dān)保,違約風(fēng)險高);可疑類(無法足額償還,損失可能性大)。題干描述“經(jīng)營虧損、支付困難、明顯違約風(fēng)險”符合次級類特征,關(guān)注類僅為潛在不利因素,未達(dá)明顯問題;正常類無風(fēng)險,可疑類損失概率更高。因此正確答案為C。12、數(shù)列1,3,6,10,15,()的下一項是?

A.18

B.20

C.21

D.22

【答案】:C

解析:本題考察數(shù)量關(guān)系推理。數(shù)列規(guī)律為相鄰兩項差構(gòu)成公差為1的等差數(shù)列:3-1=2,6-3=3,10-6=4,15-10=5,下一項差應(yīng)為6,故15+6=21,正確答案為C。13、我國商業(yè)銀行存貸比(各項貸款余額與各項存款余額之比)的監(jiān)管要求上限是多少?

A.60%

B.70%

C.75%

D.80%

【答案】:C

解析:存貸比是衡量商業(yè)銀行流動性的重要指標(biāo),我國曾長期將存貸比監(jiān)管上限設(shè)定為75%。盡管近年來監(jiān)管政策有所調(diào)整,但作為銀行金融測試的經(jīng)典知識點,75%是傳統(tǒng)監(jiān)管要求,因此正確答案為C。14、在銀行賬戶開立業(yè)務(wù)流程中,以下哪個環(huán)節(jié)是確??蛻羯矸菡鎸嵭缘年P(guān)鍵步驟?

A.身份信息聯(lián)網(wǎng)核查

B.客戶風(fēng)險評級

C.系統(tǒng)自動錄入信息

D.電話回訪客戶

【答案】:A

解析:本題考察開戶流程中的真實性核驗知識點。身份信息聯(lián)網(wǎng)核查(A)是通過央行征信系統(tǒng)或公安身份系統(tǒng)實時驗證客戶身份,是確保身份真實性的核心步驟??蛻麸L(fēng)險評級(B)是后續(xù)風(fēng)險評估環(huán)節(jié),系統(tǒng)自動錄入信息(C)是流程環(huán)節(jié)但非真實性驗證,電話回訪(D)屬于后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié),無法直接驗證身份。因此正確答案為A。15、在銀行反洗錢工作中,客戶身份識別(KYC)的核心要求是?

A.核實客戶身份信息真實性、完整性

B.僅通過客戶提供的照片即可確認(rèn)身份

C.無需核對客戶證件,直接辦理業(yè)務(wù)

D.僅需客戶口頭承諾身份信息即可

【答案】:A

解析:本題考察反洗錢合規(guī)要求。根據(jù)《反洗錢法》,銀行必須對客戶身份進行盡職調(diào)查,核心是核實身份信息的真實性、完整性(如核對身份證件與本人是否一致、信息是否完整)。B選項僅照片無法確保身份真實,C選項違反KYC基本要求,D選項口頭承諾無法律效力,均不符合反洗錢規(guī)定。因此正確答案為A。16、銀行綜合運營崗在日常工作中,主要使用以下哪種工具進行客戶信息管理和業(yè)務(wù)流程跟蹤?

A.ERP系統(tǒng)(企業(yè)資源計劃)

B.CRM系統(tǒng)(客戶關(guān)系管理)

C.OA系統(tǒng)(辦公自動化)

D.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)

【答案】:B

解析:本題考察綜合運營崗的工具應(yīng)用。CRM系統(tǒng)(客戶關(guān)系管理)專注于客戶信息整合、業(yè)務(wù)流程跟蹤及服務(wù)管理,是運營崗處理客戶全生命周期服務(wù)的核心工具。A項ERP系統(tǒng)側(cè)重企業(yè)內(nèi)部資源規(guī)劃(如財務(wù)、采購);C項OA系統(tǒng)用于公文流轉(zhuǎn)、審批流程;D項核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)聚焦賬戶交易操作,因此正確答案為B。17、下列哪個是有效的IPv4地址?

A.2

B.

C.192.168.0

D.56

【答案】:B

解析:本題考察計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識。IPv4地址由4個字節(jié)(32位二進制數(shù))組成,每個字節(jié)范圍為0-255。選項A中256超出字節(jié)范圍,選項C僅3段數(shù)字(非4段),選項D中256超出字節(jié)范圍,均無效。符合4段且每段0-255的規(guī)則,因此正確答案為B。18、銀行因借款人未能按期償還貸款本息而遭受損失的風(fēng)險屬于以下哪種風(fēng)險?

A.信用風(fēng)險

B.市場風(fēng)險

C.操作風(fēng)險

D.流動性風(fēng)險

【答案】:A

解析:本題考察信用風(fēng)險定義。信用風(fēng)險是指債務(wù)人違約(如借款人無法償還貸款)導(dǎo)致債權(quán)人損失的風(fēng)險,選項A正確。市場風(fēng)險涉及利率/匯率波動,操作風(fēng)險源于內(nèi)部流程失誤,流動性風(fēng)險指資產(chǎn)變現(xiàn)困難,均與題意不符。19、區(qū)塊鏈技術(shù)在銀行業(yè)中不常應(yīng)用于以下哪個場景?

A.跨境支付結(jié)算

B.數(shù)字貨幣發(fā)行與流通

C.現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)

D.信貸資產(chǎn)存證

【答案】:C

解析:本題考察金融科技應(yīng)用場景。區(qū)塊鏈技術(shù)因去中心化、不可篡改特性,適用于跨境支付(A)提升效率、數(shù)字貨幣發(fā)行(B)如CBDC、信貸資產(chǎn)存證(D)保障真實性?,F(xiàn)金出納業(yè)務(wù)(C)主要涉及現(xiàn)金存取保管等實物操作,與區(qū)塊鏈技術(shù)核心應(yīng)用場景(數(shù)字化、存證、溯源)關(guān)聯(lián)度低。因此正確答案為C。20、下列屬于一般性貨幣政策工具的是?

A.再貼現(xiàn)政策

B.道義勸告

C.窗口指導(dǎo)

D.利率上限管制

【答案】:A

解析:本題考察貨幣政策工具分類。一般性貨幣政策工具包括法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策、公開市場操作。B項“道義勸告”和C項“窗口指導(dǎo)”屬于間接信用指導(dǎo)工具;D項“利率上限管制”屬于直接信用控制工具。再貼現(xiàn)政策通過調(diào)整再貼現(xiàn)率影響商業(yè)銀行信貸規(guī)模,屬于一般性工具。正確答案為A。21、在商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債表中,以下哪項屬于資產(chǎn)類科目?

A.吸收存款

B.貸款

C.應(yīng)付職工薪酬

D.實收資本

【答案】:B

解析:本題考察銀行會計科目分類。資產(chǎn)類科目反映銀行擁有或控制的資源,貸款是銀行向客戶發(fā)放的資金,屬于資產(chǎn);A項為負(fù)債類,C項為負(fù)債類,D項為所有者權(quán)益類。22、當(dāng)客戶對辦理業(yè)務(wù)的效率表示不滿并投訴時,綜合運營崗的正確處理步驟是?

A.直接向客戶道歉并立即為其優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)

B.耐心傾聽客戶訴求,核實業(yè)務(wù)辦理情況后,向客戶解釋原因并提供解決方案

C.告知客戶投訴也沒用,業(yè)務(wù)流程就是這樣

D.立即上報上級領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)處理

【答案】:B

解析:本題考察客戶投訴處理流程。運營崗需遵循“傾聽-核實-處理-反饋”的標(biāo)準(zhǔn)流程,既要安撫客戶情緒,也要客觀解決問題。選項B符合流程要求,先傾聽訴求、再核實原因、最后解釋并提供方案,體現(xiàn)專業(yè)與責(zé)任;選項A未核實原因直接優(yōu)先辦理,可能引發(fā)后續(xù)客戶糾紛;選項C推諉責(zé)任,激化矛盾;選項D未主動處理,不符合運營崗一線服務(wù)的職責(zé)定位。23、巴塞爾協(xié)議Ⅲ的核心內(nèi)容之一是提高了商業(yè)銀行的______要求

A.流動性比率

B.資本充足率

C.存款準(zhǔn)備金率

D.貸款損失準(zhǔn)備率

【答案】:B

解析:本題考察金融監(jiān)管中的巴塞爾協(xié)議知識點。巴塞爾協(xié)議Ⅲ重點強化了資本充足率監(jiān)管,尤其是核心一級資本充足率要求(從1.5%提高至6%),并引入杠桿率、流動性覆蓋率(LCR)和凈穩(wěn)定資金比率(NSFR)等指標(biāo)。流動性比率是銀行自身流動性管理指標(biāo),非巴塞爾協(xié)議Ⅲ核心;存款準(zhǔn)備金率由央行調(diào)整;貸款損失準(zhǔn)備率屬于撥備覆蓋率,與巴塞爾協(xié)議Ⅲ直接關(guān)聯(lián)度較低。因此正確答案為B。24、在支出法核算GDP時,以下哪項不屬于其構(gòu)成部分?

A.消費(C)

B.投資(I)

C.儲蓄(S)

D.凈出口(NX)

【答案】:C

解析:本題考察支出法GDP的構(gòu)成。支出法GDP公式為:GDP=消費(C)+投資(I)+政府購買(G)+凈出口(NX)。儲蓄(S)屬于收入法GDP的組成部分(收入法包括工資、利息、利潤、折舊等,儲蓄是居民收入中未用于消費的部分),不屬于支出法核算范圍。因此正確答案為C。25、下列哪項計入我國當(dāng)年GDP?

A.某人購買的一套二手房

B.某人購買的1000股某上市公司股票

C.政府向災(zāi)區(qū)發(fā)放的轉(zhuǎn)移支付

D.某企業(yè)當(dāng)年生產(chǎn)但未售出的庫存商品

【答案】:D

解析:本題考察GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)的核算范圍。GDP是指一個國家/地區(qū)所有常住單位在一定時期內(nèi)生產(chǎn)活動的最終成果。A選項二手房屬于存量資產(chǎn),其交易是資產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移,不計入當(dāng)年GDP;B選項股票屬于金融資產(chǎn)交易,不屬于生產(chǎn)活動,不計入GDP;C選項政府轉(zhuǎn)移支付是收入再分配,無對應(yīng)生產(chǎn)活動,不計入GDP;D選項企業(yè)當(dāng)年生產(chǎn)的庫存商品屬于“生產(chǎn)活動的最終成果”,即使未售出,也計入當(dāng)年GDP(作為企業(yè)存貨投資)。因此正確答案為D。26、客戶在柜臺辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時因系統(tǒng)故障導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗,以下運營人員的處理步驟中,不符合服務(wù)規(guī)范的是?

A.立即安撫客戶情緒,說明故障情況及預(yù)計恢復(fù)時間

B.記錄故障細(xì)節(jié)(交易號、時間、客戶信息)并上報運營主管

C.引導(dǎo)客戶至其他柜臺繼續(xù)辦理或使用自助設(shè)備

D.直接告知客戶“系統(tǒng)故障無法處理,您稍后再來”

【答案】:D

解析:本題考察柜面客戶服務(wù)規(guī)范。正確答案為D。解析:服務(wù)規(guī)范要求“首問負(fù)責(zé)制”,需主動提供替代方案并協(xié)助解決問題。A正確,安撫情緒是化解客戶不滿的第一步;B正確,記錄故障細(xì)節(jié)是運營問題升級處理的必要環(huán)節(jié);C正確,引導(dǎo)客戶使用替代渠道符合“服務(wù)效率優(yōu)先”原則。錯誤選項D直接拒絕客戶且未提供解決方案,違反“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,易引發(fā)客戶投訴。27、以下關(guān)于銀行綜合運營崗接待客戶時的服務(wù)禮儀規(guī)范,哪項是正確的?

A.為節(jié)省時間,與客戶交流時保持低頭快速操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)

B.在客戶咨詢時,主動起身并使用“您好,請問有什么可以幫您?”等規(guī)范問候語

C.與客戶交談時頻繁查看手機信息,顯示對客戶不夠重視

D.因客戶排隊時間較長,對等待客戶表示不耐煩并加快辦理速度

【答案】:B

解析:本題考察服務(wù)禮儀與職業(yè)形象。選項A低頭操作系統(tǒng)忽略客戶,缺乏尊重;選項C頻繁查看手機分散注意力,影響溝通效果;選項D對客戶不耐煩會加劇負(fù)面情緒。選項B主動起身、規(guī)范問候是綜合運營崗服務(wù)意識的直接體現(xiàn),符合銀行服務(wù)禮儀中“主動、熱情、尊重”的核心要求。28、下列哪項業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)?

A.貸款業(yè)務(wù)

B.銀行卡業(yè)務(wù)

C.存款業(yè)務(wù)

D.票據(jù)貼現(xiàn)

【答案】:B

解析:本題考察商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的定義。中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債,形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù),如結(jié)算、代理、咨詢、銀行卡等。選項A“貸款業(yè)務(wù)”和D“票據(jù)貼現(xiàn)”屬于銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)(形成表內(nèi)資產(chǎn));選項C“存款業(yè)務(wù)”屬于負(fù)債業(yè)務(wù)(形成表內(nèi)負(fù)債);而銀行卡業(yè)務(wù)(如借記卡、信用卡業(yè)務(wù))通過手續(xù)費、年費等形成非利息收入,屬于中間業(yè)務(wù)。29、在公開市場操作中,中央銀行賣出有價證券的主要目的是()。

A.增加市場貨幣供應(yīng)量

B.減少市場貨幣供應(yīng)量

C.降低市場利率

D.刺激實體經(jīng)濟增長

【答案】:B

解析:本題考察貨幣政策工具知識點。公開市場操作是央行通過買賣有價證券調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量的工具。當(dāng)央行賣出有價證券時,會回籠市場資金,減少貨幣供應(yīng)量(B選項正確);反之,買入有價證券會增加貨幣供應(yīng)量(A選項錯誤)。降低利率(C選項)和刺激經(jīng)濟增長(D選項)屬于擴張性貨幣政策的目標(biāo),通常通過買入證券實現(xiàn),故C、D錯誤。30、以下哪項不屬于一般性貨幣政策工具?

A.法定存款準(zhǔn)備金率

B.再貼現(xiàn)政策

C.窗口指導(dǎo)

D.公開市場業(yè)務(wù)

【答案】:C

解析:本題考察貨幣政策工具知識點。一般性貨幣政策工具是中央銀行普遍或常規(guī)運用的貨幣政策工具,包括法定存款準(zhǔn)備金率(調(diào)整貨幣乘數(shù))、再貼現(xiàn)政策(調(diào)節(jié)資金流向)、公開市場業(yè)務(wù)(買賣有價證券調(diào)節(jié)流動性)。窗口指導(dǎo)屬于間接信用指導(dǎo)工具,是中央銀行通過勸告、建議等方式影響商業(yè)銀行信貸行為,屬于選擇性貨幣政策工具或輔助性工具,因此不屬于一般性貨幣政策工具,正確答案為C。31、以下哪項不屬于一般性貨幣政策工具?

A.公開市場操作

B.再貼現(xiàn)政策

C.存款準(zhǔn)備金率

D.窗口指導(dǎo)

【答案】:D

解析:本題考察貨幣政策工具知識點。一般性貨幣政策工具包括公開市場操作、再貼現(xiàn)政策、存款準(zhǔn)備金率,屬于中央銀行常規(guī)調(diào)控手段。窗口指導(dǎo)屬于選擇性貨幣政策工具,通過行政指導(dǎo)方式引導(dǎo)信貸投向,不具備強制性和普遍性。A、B、C均為一般性工具,故正確答案為D。32、以下哪項不屬于商業(yè)銀行核心一級資本的構(gòu)成部分?

A.普通股

B.資本公積

C.次級債券

D.未分配利潤

【答案】:C

解析:本題考察商業(yè)銀行核心一級資本的構(gòu)成。核心一級資本是銀行資本中最核心、質(zhì)量最高的部分,主要包括普通股、資本公積、盈余公積、未分配利潤和少數(shù)股東資本可計入部分。而選項C“次級債券”屬于商業(yè)銀行二級資本(附屬資本),并非核心一級資本的構(gòu)成,因此正確答案為C。33、銀行綜合運營崗的核心職責(zé)不包括以下哪項?

A.日常柜面業(yè)務(wù)處理

B.新產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計

C.客戶賬戶信息管理

D.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與改進

【答案】:B

解析:本題考察綜合運營崗的職責(zé)范圍。綜合運營崗主要負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)執(zhí)行、賬戶管理、流程優(yōu)化等運營支持工作。A、C、D均為運營崗典型職責(zé);B選項“新產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計”屬于產(chǎn)品部門核心職責(zé),與運營崗無關(guān),故答案為B。34、以下哪項是銀行開展“客戶身份識別(KYC)”工作的核心要求?

A.要求客戶提供有效身份證件并核對其真實性與有效性

B.對客戶辦理的大額交易立即上報反洗錢監(jiān)測系統(tǒng)

C.定期(如每季度)對客戶身份信息進行復(fù)核更新

D.允許新客戶以匿名方式開立個人賬戶

【答案】:A

解析:本題考察反洗錢客戶身份識別(KYC)基礎(chǔ)知識。正確答案為A,KYC核心是核實客戶身份信息,通過有效身份證件驗證身份真實性。B選項屬于大額交易報告制度,與KYC無關(guān);C選項屬于身份信息動態(tài)維護,非KYC核心;D選項違反反洗錢規(guī)定,銀行嚴(yán)禁匿名開戶。35、中國人民銀行在公開市場上買入國債的主要目的是?

A.減少貨幣供應(yīng)量

B.增加貨幣供應(yīng)量

C.提高市場利率

D.穩(wěn)定人民幣匯率

【答案】:B

解析:本題考察貨幣政策工具知識點。公開市場操作是央行通過買賣國債調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量:買入國債時,向市場投放資金,商業(yè)銀行超額準(zhǔn)備金增加,信貸規(guī)模擴大,貨幣供應(yīng)量上升。A選項賣出國債才會減少流動性;C選項提高利率通常通過加息或提高準(zhǔn)備金率實現(xiàn);D選項匯率由國際收支等因素決定,與公開市場操作無直接關(guān)聯(lián)。因此正確答案為B。36、下列關(guān)于銀行清算系統(tǒng)的描述,錯誤的是?

A.清算系統(tǒng)負(fù)責(zé)處理銀行間資金轉(zhuǎn)移與結(jié)算

B.實時全額清算系統(tǒng)可處理所有交易并即時完成資金到賬

C.銀行清算系統(tǒng)通常由中央銀行或第三方支付機構(gòu)主導(dǎo)建設(shè)

D.清算系統(tǒng)是保障銀行間資金流轉(zhuǎn)安全高效的核心基礎(chǔ)設(shè)施

【答案】:B

解析:本題考察銀行清算系統(tǒng)的核心知識點。正確答案為B。解析:實時全額清算系統(tǒng)雖強調(diào)實時性,但“所有交易”和“即時完成”表述過于絕對。實際中,小額支付系統(tǒng)多采用批量清算模式,且部分清算流程存在資金到賬的時間差(如跨區(qū)域清算可能需T+1處理)。A正確,清算系統(tǒng)是跨行資金轉(zhuǎn)移的核心樞紐;C正確,國內(nèi)清算系統(tǒng)(如CNAPS)由央行主導(dǎo),部分跨境清算由第三方機構(gòu)參與;D正確,清算系統(tǒng)是資金結(jié)算的核心基礎(chǔ)設(shè)施,直接影響銀行間資金流轉(zhuǎn)效率。錯誤選項B混淆了“實時清算”的概念,將“部分實時處理”表述為“所有交易即時完成”。37、以下哪項業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)?

A.發(fā)放短期流動資金貸款

B.吸收企業(yè)活期存款

C.代理貴金屬交易

D.辦理票據(jù)貼現(xiàn)

【答案】:C

解析:本題考察商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的定義。中間業(yè)務(wù)是銀行不運用或較少運用自有資金,以中間人的身份為客戶辦理收付、咨詢、代理等業(yè)務(wù),收取手續(xù)費。選項A發(fā)放貸款屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù);選項B吸收存款屬于負(fù)債業(yè)務(wù);選項D票據(jù)貼現(xiàn)是銀行買入未到期票據(jù),屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)(貸款的一種);選項C代理貴金屬交易是銀行接受客戶委托代理買賣貴金屬,屬于典型的中間業(yè)務(wù)(代理類中間業(yè)務(wù))。因此正確答案為C。38、銀行柜面辦理個人儲蓄賬戶開戶時,以下哪項是必須審核的核心資料?

A.身份證原件及復(fù)印件

B.客戶婚姻狀況證明

C.客戶收入證明

D.客戶工作單位推薦信

【答案】:A

解析:本題考察銀行賬戶開立的合規(guī)要求,正確答案為A。個人儲蓄賬戶開戶需以真實身份為基礎(chǔ),身份證原件及復(fù)印件是證明客戶身份的核心資料(符合《個人存款賬戶實名制規(guī)定》);而婚姻狀況證明、收入證明、工作單位推薦信均非開戶必備資料,因此A正確,B、C、D錯誤。39、我國貸款市場報價利率(LPR)的形成機制中,主要參考的市場利率是以下哪項?

A.央行基準(zhǔn)利率

B.上海銀行間同業(yè)拆放利率(Shibor)

C.國債收益率

D.存款準(zhǔn)備金利率

【答案】:B

解析:本題考察LPR形成機制。LPR由18家報價行以公開市場操作利率(主要是MLF利率)為基準(zhǔn)加點形成,報價行參考的核心市場利率是Shibor(如1年期Shibor)。選項A“央行基準(zhǔn)利率”已逐步市場化,LPR不再直接參考固定基準(zhǔn)利率;C“國債收益率”和D“存款準(zhǔn)備金利率”非LPR形成的主要參考指標(biāo)。40、下列哪項不屬于商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)?

A.銀行卡業(yè)務(wù)

B.貸款業(yè)務(wù)

C.代收水電費

D.理財咨詢服務(wù)

【答案】:B

解析:本題考察商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的定義。中間業(yè)務(wù)是銀行不運用或較少運用自有資金,以中間人身份提供各類服務(wù)并收取手續(xù)費的業(yè)務(wù),如結(jié)算、代理、理財、銀行卡等。A項銀行卡業(yè)務(wù)(如借記卡、信用卡)、C項代收水電費(代理業(yè)務(wù))、D項理財咨詢(咨詢類中間業(yè)務(wù))均屬于中間業(yè)務(wù);B項貸款業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)(運用自有資金或吸收存款發(fā)放貸款,需計入資產(chǎn)負(fù)債表),不屬于中間業(yè)務(wù)。故正確答案為B。41、在GDP支出法核算中,下列哪項計入“投資”(I)范疇?

A.家庭購買新汽車

B.企業(yè)購買生產(chǎn)原材料

C.政府購買辦公用品

D.企業(yè)新建廠房

【答案】:D

解析:本題考察GDP支出法中“投資”的定義。支出法GDP=消費(C)+投資(I)+政府購買(G)+凈出口(NX)。投資(I)包括固定資產(chǎn)投資和存貨投資。選項D“企業(yè)新建廠房”屬于固定資產(chǎn)投資(有形資產(chǎn)),計入投資;選項A“家庭購買新汽車”屬于消費(C);選項B“企業(yè)購買生產(chǎn)原材料”屬于生產(chǎn)過程中的中間投入,不計入GDP(避免重復(fù)計算);選項C“政府購買辦公用品”屬于政府購買(G)。因此正確答案為D。42、下列哪項業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)?

A.貸款業(yè)務(wù)

B.存款業(yè)務(wù)

C.代收水電費

D.票據(jù)貼現(xiàn)

【答案】:C

解析:本題考察商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的定義。中間業(yè)務(wù)是銀行以中間人身份為客戶提供服務(wù)并收取手續(xù)費的業(yè)務(wù),不直接運用自有資金。選項A貸款業(yè)務(wù)屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù),B存款業(yè)務(wù)屬于負(fù)債業(yè)務(wù),D票據(jù)貼現(xiàn)屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)(銀行買入未到期票據(jù)),均不屬于中間業(yè)務(wù);選項C代收水電費屬于代理業(yè)務(wù),是典型的中間業(yè)務(wù),故正確答案為C。43、商業(yè)銀行的核心職能是?

A.信用中介

B.支付中介

C.信用創(chuàng)造

D.金融服務(wù)

【答案】:A

解析:本題考察商業(yè)銀行職能知識點。商業(yè)銀行的職能包括信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等。其中,信用中介是商業(yè)銀行最基本、最核心的職能,通過吸收存款、發(fā)放貸款,實現(xiàn)資金在盈余者和短缺者之間的融通,直接反映其經(jīng)營活動的本質(zhì)特征。支付中介是輔助職能,信用創(chuàng)造是派生貨幣職能,金融服務(wù)是拓展職能。因此核心職能為信用中介,正確答案為A。44、在TCP/IP四層模型中,負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)包進行路由選擇的是哪一層?

A.應(yīng)用層

B.傳輸層

C.網(wǎng)絡(luò)層

D.數(shù)據(jù)鏈路層

【答案】:C

解析:本題考察計算機網(wǎng)絡(luò)TCP/IP模型知識點。TCP/IP四層模型各層功能:應(yīng)用層(HTTP/FTP等,提供用戶服務(wù));傳輸層(TCP/UDP,負(fù)責(zé)端到端通信);網(wǎng)絡(luò)層(IP層,負(fù)責(zé)IP地址分配和數(shù)據(jù)包路由選擇);數(shù)據(jù)鏈路層(MAC地址識別、物理信號傳輸)。因此C選項“網(wǎng)絡(luò)層”負(fù)責(zé)路由選擇,其他選項功能不符。45、根據(jù)《銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》,銀行對個人客戶柜面業(yè)務(wù)的處理時效要求是?

A.所有業(yè)務(wù)均需在5分鐘內(nèi)完成受理

B.現(xiàn)金業(yè)務(wù)平均處理時間不超過3分鐘

C.非現(xiàn)金業(yè)務(wù)平均處理時間不超過10分鐘

D.超過30分鐘未完成的業(yè)務(wù)需啟動應(yīng)急預(yù)案

【答案】:D

解析:本題考察柜面業(yè)務(wù)時效管理規(guī)范。正確答案為D。解析:《銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》明確要求對超時業(yè)務(wù)啟動應(yīng)急預(yù)案,如復(fù)雜業(yè)務(wù)(如對公賬戶開戶)需在30分鐘內(nèi)完成,否則需上報并協(xié)調(diào)資源。A錯誤,業(yè)務(wù)類型不同時效不同(如掛失補卡需核對信息耗時更長);B錯誤,現(xiàn)金業(yè)務(wù)因清點、驗鈔等流程,平均處理時間通常為5-8分鐘;C錯誤,非現(xiàn)金業(yè)務(wù)(如轉(zhuǎn)賬匯款)平均處理時間一般為3-5分鐘。錯誤選項D符合規(guī)范要求,強調(diào)超時應(yīng)急預(yù)案的必要性。46、以下哪項不屬于一般性貨幣政策工具?

A.法定存款準(zhǔn)備金率

B.再貼現(xiàn)政策

C.公開市場操作

D.消費者信用控制

【答案】:D

解析:本題考察一般性貨幣政策工具的知識點。一般性貨幣政策工具是中央銀行對整體經(jīng)濟運行進行調(diào)控的常規(guī)手段,包括法定存款準(zhǔn)備金率(A)、再貼現(xiàn)政策(B)和公開市場操作(C),它們通過影響貨幣供應(yīng)量和信貸規(guī)模發(fā)揮作用。而消費者信用控制(D)屬于選擇性貨幣政策工具,主要針對特定領(lǐng)域(如消費信貸)進行定向調(diào)控,因此不屬于一般性工具。47、在銀行賬戶開立流程中,KYC(了解你的客戶)的核心環(huán)節(jié)是?

A.身份證件真實性審核

B.客戶風(fēng)險承受能力評估

C.賬戶信用額度審批

D.交易流水記錄核查

【答案】:A

解析:本題考察銀行客戶身份識別(KYC)知識點。KYC的核心是通過審核客戶提供的身份證件等基礎(chǔ)資料確保身份真實有效,是賬戶開立的前提。B選項風(fēng)險評估屬于客戶風(fēng)險等級劃分環(huán)節(jié),C選項信用額度審批通常針對貸款業(yè)務(wù),D選項交易流水核查是賬戶后續(xù)運營中的反洗錢監(jiān)測手段,均非KYC核心環(huán)節(jié)。48、商業(yè)銀行的核心資產(chǎn)業(yè)務(wù)是()

A.存款業(yè)務(wù)

B.貸款業(yè)務(wù)

C.結(jié)算業(yè)務(wù)

D.代理業(yè)務(wù)

【答案】:B

解析:本題考察商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)知識點。商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)包括資產(chǎn)業(yè)務(wù)(運用資金)、負(fù)債業(yè)務(wù)(吸收資金)和中間業(yè)務(wù)(不直接運用資金)。**貸款業(yè)務(wù)**是資產(chǎn)業(yè)務(wù)的核心,是銀行盈利主要來源;A選項存款是負(fù)債業(yè)務(wù)(資金來源);C、D選項結(jié)算和代理屬于中間業(yè)務(wù)(非資金運用),因此選B。49、中國人民銀行調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量的主要貨幣政策工具是?

A.公開市場操作

B.調(diào)整稅率

C.調(diào)整利率

D.調(diào)整法定存款準(zhǔn)備金率

【答案】:A

解析:本題考察貨幣政策工具知識點。公開市場操作是央行通過買賣國債等有價證券調(diào)節(jié)市場流動性的主要工具,具有主動性、靈活性和可逆轉(zhuǎn)性。選項B“調(diào)整稅率”屬于財政政策工具(由財政部實施);選項C“調(diào)整利率”是貨幣政策手段之一,但并非“主要工具”;選項D“法定存款準(zhǔn)備金率”是貨幣政策工具,但頻繁調(diào)整會影響銀行流動性,因此央行更依賴公開市場操作。正確答案為A。50、根據(jù)《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》,金融機構(gòu)對大額交易的報告時限要求是?

A.交易發(fā)生后10個工作日內(nèi)

B.交易發(fā)生后5個工作日內(nèi)

C.交易發(fā)生后3個工作日內(nèi)

D.交易發(fā)生后24小時內(nèi)

【答案】:B

解析:本題考察反洗錢合規(guī)基礎(chǔ)知識。根據(jù)監(jiān)管規(guī)定,金融機構(gòu)應(yīng)在大額交易發(fā)生后的5個工作日內(nèi)向反洗錢監(jiān)測分析中心提交報告。A項10個工作日超出監(jiān)管要求,C項3個工作日時限過短,D項24小時是可疑交易報告的參考時限(非大額交易),因此正確答案為B。51、根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》,商業(yè)銀行經(jīng)營的首要原則是?

A.安全性

B.流動性

C.效益性

D.盈利性

【答案】:A

解析:本題考察商業(yè)銀行經(jīng)營原則知識點?!渡虡I(yè)銀行法》第四條明確規(guī)定商業(yè)銀行以安全性、流動性、效益性為經(jīng)營原則,其中安全性是首要原則。安全性要求商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中避免或降低風(fēng)險,確保資產(chǎn)安全;流動性是指銀行能夠及時滿足客戶提款和正常貸款需求;效益性(盈利性)是銀行經(jīng)營的目標(biāo)之一,但安全性是前提,只有保障安全,才能談流動性和效益性。因此正確答案為A。52、當(dāng)某商品價格從100元下降至90元時,需求量從1000件增加到1200件,該商品的需求價格彈性系數(shù)(絕對值)為多少?該商品的需求價格彈性屬于以下哪種類型?

A.0.5(缺乏彈性)

B.2(富有彈性)

C.1(單位彈性)

D.0.8(缺乏彈性)

【答案】:B

解析:本題考察需求價格彈性的計算及分類。需求價格彈性系數(shù)公式為:|需求量變動率/價格變動率|。價格變動率=(90-100)/100=-10%,需求量變動率=(1200-1000)/1000=20%,彈性系數(shù)=|20%/(-10%)|=2。由于彈性系數(shù)絕對值大于1,因此該商品需求富有彈性,正確答案為B。A選項彈性系數(shù)0.5屬于缺乏彈性(絕對值<1),C選項單位彈性(絕對值=1),D選項0.8仍屬于缺乏彈性,均不符合題意。53、下列哪項屬于計算機操作系統(tǒng)?

A.Windows10

B.MicrosoftOffice

C.AdobePhotoshop

D.微信客戶端

【答案】:A

解析:本題考察計算機基礎(chǔ)知識中的操作系統(tǒng)概念。操作系統(tǒng)是管理計算機硬件與軟件資源的系統(tǒng)軟件,A選項Windows10是微軟開發(fā)的操作系統(tǒng),用于管理計算機硬件和軟件。B選項MicrosoftOffice是辦公軟件套件;C選項AdobePhotoshop是圖像編輯軟件;D選項微信客戶端是社交應(yīng)用程序。因此正確答案為A。54、中國人民銀行通過在公開市場上買賣有價證券調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量的政策工具是?

A.再貼現(xiàn)政策

B.公開市場業(yè)務(wù)

C.法定存款準(zhǔn)備金率

D.窗口指導(dǎo)

【答案】:B

解析:本題考察貨幣政策工具知識點。再貼現(xiàn)政策是商業(yè)銀行將未到期票據(jù)向央行貼現(xiàn)獲取資金的行為;公開市場業(yè)務(wù)是央行通過買賣政府債券等有價證券調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量;法定存款準(zhǔn)備金率是央行規(guī)定商業(yè)銀行需按存款比例繳存的準(zhǔn)備金;窗口指導(dǎo)是央行通過道義勸告等方式引導(dǎo)商業(yè)銀行信貸行為。題目描述的“買賣有價證券調(diào)節(jié)貨幣”對應(yīng)公開市場業(yè)務(wù),故正確答案為B。55、根據(jù)巴塞爾協(xié)議III,商業(yè)銀行核心一級資本充足率的最低要求是多少?

A.4.5%

B.6%

C.8%

D.10.5%

【答案】:A

解析:本題考察巴塞爾協(xié)議III資本充足率監(jiān)管要求。巴塞爾協(xié)議III將資本分為核心一級資本(如普通股、留存收益)、一級資本和總資本。核心一級資本充足率最低4.5%,一級資本充足率最低6%,總資本充足率最低8%;選項D“10.5%”為特定監(jiān)管情境下的一級資本充足率上限,非最低要求。因此正確答案為A。56、當(dāng)銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)突發(fā)故障導(dǎo)致柜面無法辦理業(yè)務(wù)時,綜合運營崗的首要處理措施是?

A.立即聯(lián)系技術(shù)部門搶修系統(tǒng)

B.安撫客戶并解釋情況,啟動應(yīng)急預(yù)案

C.直接關(guān)閉業(yè)務(wù)窗口

D.要求客戶次日再來辦理

【答案】:B

解析:本題考察突發(fā)事件處理流程。系統(tǒng)故障時,綜合運營崗首要職責(zé)是穩(wěn)定客戶情緒,安撫客戶并解釋情況,同時啟動應(yīng)急預(yù)案(如引導(dǎo)客戶使用自助渠道或預(yù)約后續(xù)辦理),避免客戶投訴。直接關(guān)閉窗口或要求次日辦理會引發(fā)客戶不滿,聯(lián)系技術(shù)部門屬于后續(xù)配合工作,因此選B。57、貨幣政策的最終目標(biāo)不包括以下哪項?

A.穩(wěn)定物價

B.充分就業(yè)

C.擴大財政支出

D.國際收支平衡

【答案】:C

解析:本題考察貨幣政策最終目標(biāo)的知識點。貨幣政策最終目標(biāo)由央行制定,包括物價穩(wěn)定(抑制通脹)、充分就業(yè)(減少失業(yè))、經(jīng)濟增長(促進產(chǎn)出)、國際收支平衡(調(diào)節(jié)外匯儲備)四大目標(biāo)。A、B、D均為貨幣政策最終目標(biāo);C選項“擴大財政支出”屬于財政政策(由政府通過稅收、支出調(diào)節(jié)經(jīng)濟),與貨幣政策(央行通過利率、準(zhǔn)備金率等調(diào)節(jié))無關(guān)。因此正確答案為C。58、在GDP的支出法核算中,下列哪項計入當(dāng)年GDP?

A.二手房屋買賣的差價

B.居民購買的新住房

C.政府發(fā)放的養(yǎng)老金

D.企業(yè)購買的二手設(shè)備

【答案】:B

解析:本題考察GDP核算知識點。GDP支出法包括消費(C)、投資(I)、政府購買(G)和凈出口(X-M)。A項二手房屋交易不計入,因其價值已在初次交易時計入;C項政府養(yǎng)老金屬于轉(zhuǎn)移支付,無對應(yīng)生產(chǎn)活動,不計入;D項二手設(shè)備購買屬于存量資產(chǎn)交易,不計入當(dāng)期GDP。B項居民購買新住房屬于固定資產(chǎn)投資,計入GDP(投資項)。因此正確答案為B。59、當(dāng)客戶在柜臺因等待時間過長而投訴服務(wù)效率低時,柜員的正確做法是?

A.立即解釋“這是系統(tǒng)故障導(dǎo)致,與我無關(guān)”

B.暫停當(dāng)前業(yè)務(wù),耐心傾聽客戶訴求并表達(dá)歉意

C.直接引導(dǎo)客戶到投訴接待室,稱柜臺無法處理

D.以“業(yè)務(wù)繁忙”為由拒絕客戶投訴,繼續(xù)辦理其他業(yè)務(wù)

【答案】:B

解析:本題考察柜面客戶投訴處理規(guī)范。正確答案為B,符合“傾聽訴求、安撫情緒”的服務(wù)原則,體現(xiàn)以客戶為中心的態(tài)度。A選項推諉責(zé)任,違反服務(wù)禮儀;C選項推諉投訴至其他部門,未履行柜員首問負(fù)責(zé)制;D選項拒絕處理投訴,不符合銀行客戶服務(wù)要求。60、商業(yè)銀行受企業(yè)或個人委托,代為收取水電費的業(yè)務(wù)屬于以下哪種業(yè)務(wù)類型?

A.中間業(yè)務(wù)

B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)

C.負(fù)債業(yè)務(wù)

D.表外業(yè)務(wù)

【答案】:A

解析:本題考察商業(yè)銀行業(yè)務(wù)類型知識點。中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行不直接運用或較少運用自有資金,以中間人的身份為客戶辦理收付、代理等委托事項并收取手續(xù)費的業(yè)務(wù)。代收水電費屬于典型的代理類中間業(yè)務(wù),銀行作為中介替客戶完成資金代收,不占用自身資金且不承擔(dān)信用風(fēng)險。B選項資產(chǎn)業(yè)務(wù)是銀行投放資金獲取收益的業(yè)務(wù)(如貸款),C選項負(fù)債業(yè)務(wù)是吸收資金的業(yè)務(wù)(如存款),D選項表外業(yè)務(wù)雖與中間業(yè)務(wù)相關(guān),但更強調(diào)不直接反映在資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)(如擔(dān)保承諾),代收水電費屬于直接計入表內(nèi)的中間業(yè)務(wù)范疇。因此正確答案為A。61、下列哪項應(yīng)計入我國當(dāng)年GDP?

A.居民購買的二手汽車

B.銀行存款產(chǎn)生的利息收入

C.政府轉(zhuǎn)移支付金額

D.企業(yè)當(dāng)年生產(chǎn)但未銷售的產(chǎn)品

【答案】:D

解析:本題考察GDP核算原則。GDP核算遵循“生產(chǎn)法”,僅計入當(dāng)期生產(chǎn)的最終產(chǎn)品。A項二手汽車為非當(dāng)期生產(chǎn),不計入;B項銀行存款利息屬于收入再分配,無生產(chǎn)過程,不計入;C項政府轉(zhuǎn)移支付(如失業(yè)救濟)屬于轉(zhuǎn)移收入,無對應(yīng)生產(chǎn),不計入;D項企業(yè)當(dāng)年生產(chǎn)的產(chǎn)品(無論是否銷售)均計入GDP(存貨投資)。因此正確答案為D。62、根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定,商業(yè)銀行不得向()發(fā)放信用貸款?

A.客戶

B.關(guān)系人

C.合作企業(yè)

D.國有企業(yè)

【答案】:B

解析:本題考察《商業(yè)銀行法》中貸款業(yè)務(wù)的監(jiān)管規(guī)定。根據(jù)《商業(yè)銀行法》第四十條,商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放信用貸款?!瓣P(guān)系人”是指商業(yè)銀行的董事、監(jiān)事、管理人員、信貸業(yè)務(wù)人員及其近親屬,以及上述人員投資或擔(dān)任高級管理職務(wù)的公司、企業(yè)和其他經(jīng)濟組織。A、C、D選項均不屬于“關(guān)系人”,法律未禁止向其發(fā)放信用貸款。因此正確答案為B。63、以下哪個是有效的IPv4地址?

A.2

B.56

C.

D.202.113.256.100

【答案】:C

解析:本題考察IPv4地址格式知識點。IPv4地址由4個十進制數(shù)(0-255)組成,以點分十進制表示。A選項“256”超過255的取值范圍,無效;B選項“256”和D選項“256”均無效;C選項“”每個段均在0-255范圍內(nèi),符合IPv4地址規(guī)范,因此正確答案為C。64、TCP/IP協(xié)議體系中,負(fù)責(zé)將IP地址轉(zhuǎn)換為物理地址(MAC地址)的是哪個協(xié)議?

A.ARP

B.RARP

C.ICMP

D.TCP

【答案】:A

解析:本題考察計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議知識點。A選項“ARP(地址解析協(xié)議)”的核心功能是通過IP地址查詢對應(yīng)的MAC地址;B選項“RARP(反向地址解析協(xié)議)”是將MAC地址轉(zhuǎn)換為IP地址,與ARP功能相反;C選項“ICMP(互聯(lián)網(wǎng)控制消息協(xié)議)”用于網(wǎng)絡(luò)差錯控制和狀態(tài)報告;D選項“TCP(傳輸控制協(xié)議)”是傳輸層協(xié)議,負(fù)責(zé)端到端可靠數(shù)據(jù)傳輸。因此正確答案為A。65、下列哪項計入當(dāng)年GDP?

A.購買一輛舊車

B.購買某公司股票

C.銀行向企業(yè)發(fā)放貸款

D.生產(chǎn)的一批產(chǎn)品當(dāng)年未銷售出去

【答案】:D

解析:本題考察GDP的核算范圍。GDP是指經(jīng)濟社會在一定時期內(nèi)運用生產(chǎn)要素所生產(chǎn)的全部最終產(chǎn)品的市場價值。選項A中,舊車交易屬于資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,其價值已在生產(chǎn)年份計入GDP,再次購買不計入;選項B中,股票交易是金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,不計入GDP;選項C中,銀行貸款屬于資金借貸,不涉及最終產(chǎn)品生產(chǎn);選項D中,當(dāng)年生產(chǎn)的產(chǎn)品無論是否銷售,均計入當(dāng)年GDP(存貨投資)。因此正確答案為D。66、綜合運營崗在處理客戶投訴時,首要原則是?

A.快速解決客戶問題,避免客戶二次投訴

B.先安撫客戶情緒,再核實問題原因

C.嚴(yán)格按照銀行規(guī)定處理,不妥協(xié)客戶要求

D.優(yōu)先處理內(nèi)部流程合規(guī)性,再考慮客戶感受

【答案】:B

解析:本題考察客戶投訴處理原則,正確答案為B。綜合運營崗處理投訴的核心邏輯是“先處理情緒,再解決問題”:客戶投訴的本質(zhì)是情緒不滿,首要任務(wù)是通過溝通安撫情緒,避免矛盾激化,后續(xù)再核實問題原因并推進解決。A是處理目標(biāo)而非首要原則;C過于強硬易激化矛盾;D忽視客戶體驗,不符合“客戶至上”原則,因此B正確。67、以下哪項不屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)?

A.代收水電費

B.銀行卡業(yè)務(wù)

C.發(fā)放貸款

D.代理貴金屬交易

【答案】:C

解析:本題考察商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)定義。中間業(yè)務(wù)是銀行不運用或較少運用自有資金,以中間人身份提供金融服務(wù)并收取手續(xù)費的業(yè)務(wù),如代收水電費(代理收付)、銀行卡業(yè)務(wù)(手續(xù)費收入)、代理貴金屬交易(代理服務(wù))。發(fā)放貸款屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù),銀行需墊付資金并收取利息,直接影響資產(chǎn)負(fù)債表,因此不屬于中間業(yè)務(wù)。68、下列哪項計入當(dāng)年GDP?

A.購買一輛二手汽車

B.購買股票的收入

C.銀行存款利息

D.生產(chǎn)的一批服裝未售出

【答案】:D

解析:本題考察GDP核算范圍。GDP是指一個國家/地區(qū)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)的市場價值總和。A項二手汽車屬于“二手交易”,其價值已計入生產(chǎn)當(dāng)年的GDP,再次交易不計入;B項股票交易屬于金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,不產(chǎn)生新價值,不計入GDP;C項存款利息是資金借貸的收益,屬于金融資產(chǎn)收益,不計入GDP;D項生產(chǎn)的服裝雖未售出,但屬于企業(yè)“存貨投資”,計入當(dāng)期GDP(視為企業(yè)“購買”了自己的產(chǎn)品)。因此正確答案為D。69、根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定,商業(yè)銀行的資本充足率不得低于多少?

A.5%

B.8%

C.10%

D.12%

【答案】:B

解析:本題考察商業(yè)銀行監(jiān)管指標(biāo)?!渡虡I(yè)銀行法》明確規(guī)定商業(yè)銀行資本充足率(總資本與風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)的比率)不得低于8%,核心一級資本充足率不低于5%。選項A為核心一級資本充足率下限,C、D不符合法定標(biāo)準(zhǔn),因此正確答案為B。70、柜員在銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中為客戶辦理定期存款轉(zhuǎn)活期業(yè)務(wù)時,系統(tǒng)提示“交易類型不匹配”,正確的應(yīng)急處理步驟是?

A.立即聯(lián)系科技部門重啟系統(tǒng)

B.核對交易代碼與客戶業(yè)務(wù)需求是否一致

C.直接告知客戶“系統(tǒng)故障,請改天再來”

D.修改客戶賬戶類型參數(shù)后重新操作

【答案】:B

解析:本題考察核心系統(tǒng)操作應(yīng)急處理。正確答案為B,系統(tǒng)報錯“交易類型不匹配”通常因業(yè)務(wù)類型與系統(tǒng)配置不符,需先核對交易代碼與客戶需求是否匹配;A項“聯(lián)系科技部門”屬于技術(shù)支持,非柜員應(yīng)急處理范圍;C項“拒絕辦理”違反服務(wù)規(guī)范;D項“修改參數(shù)”屬于系統(tǒng)管理員操作,柜員無權(quán)執(zhí)行。71、下列屬于貨幣市場工具的是?

A.3年期國債

B.普通股股票

C.同業(yè)拆借

D.10年期公司債券

【答案】:C

解析:本題考察貨幣市場工具的定義。貨幣市場工具期限短(通常≤1年)、流動性高,包括同業(yè)拆借、短期國債等。3年期國債(A)和10年期公司債券(D)屬于資本市場工具;普通股股票(B)是權(quán)益類資產(chǎn),屬于長期投資品。同業(yè)拆借(C)是銀行間短期資金借貸,屬于貨幣市場工具。因此正確答案為C。72、下列哪項業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)?

A.貸款業(yè)務(wù)

B.票據(jù)貼現(xiàn)

C.代收水電費

D.吸收存款

【答案】:C

解析:本題考察商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)知識點。中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行不直接參與資金借貸,以中間人為身份提供金融服務(wù)并收取手續(xù)費的業(yè)務(wù)。選項C“代收水電費”屬于代理業(yè)務(wù)(中間業(yè)務(wù)的一種),銀行作為代理人替客戶完成費用代收,不占用銀行資金,僅收取代理手續(xù)費;選項A“貸款業(yè)務(wù)”和選項B“票據(jù)貼現(xiàn)”屬于商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)(銀行直接向客戶放貸或買入未到期票據(jù),占用銀行資金);選項D“吸收存款”屬于負(fù)債業(yè)務(wù)(銀行向客戶吸收資金,形成銀行負(fù)債)。故正確答案為C。73、在銀行發(fā)放員工工資的過程中,貨幣執(zhí)行的職能是()

A.價值尺度

B.流通手段

C.支付手段

D.貯藏手段

【答案】:C

解析:本題考察貨幣職能知識點。價值尺度是貨幣表現(xiàn)和衡量其他一切商品價值大小的職能(如標(biāo)價),A錯誤;流通手段是貨幣充當(dāng)商品交換媒介的職能(一手交錢一手交貨),B錯誤;支付手段是貨幣用于清償債務(wù)、支付工資、租金等的職能,發(fā)放工資屬于延期支付,C正確;貯藏手段是貨幣退出流通領(lǐng)域被人們當(dāng)作社會財富的一般代表保存起來,D錯誤。74、以下哪項屬于銀行綜合運營崗日常需重點防范的操作風(fēng)險?

A.系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)庫突發(fā)漏洞導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露

B.自然災(zāi)害導(dǎo)致網(wǎng)點無法營業(yè)

C.內(nèi)部員工違規(guī)代客操作賬戶

D.市場利率波動導(dǎo)致理財產(chǎn)品虧損

【答案】:C

解析:本題考察銀行操作風(fēng)險識別知識點。操作風(fēng)險定義為“由于不完善或失敗的內(nèi)部流程、人員、系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險”。C選項“內(nèi)部員工違規(guī)代客操作賬戶”屬于典型的人員操作風(fēng)險,符合綜合運營崗需防范的范疇。A選項“系統(tǒng)漏洞”屬于系統(tǒng)風(fēng)險,通常由科技部門負(fù)責(zé);B選項“自然災(zāi)害”屬于外部事件風(fēng)險,非運營崗日常重點防范;D選項“市場利率波動”屬于市場風(fēng)險,與操作無關(guān),故排除。75、根據(jù)貸款五級分類,借款人無法足額償還貸款本息,即使執(zhí)行擔(dān)保也會造成較大損失的貸款屬于()

A.次級類

B.可疑類

C.損失類

D.關(guān)注類

【答案】:B

解析:本題考察銀行貸款五級分類標(biāo)準(zhǔn)。A選項次級類貸款是還款能力出現(xiàn)明顯問題,僅依靠正常收入難以償還,損失較??;B選項可疑類貸款是借款人無法足額償還,即使執(zhí)行擔(dān)保也肯定造成較大損失;C選項損失類貸款是已無法收回,完全損失;D選項關(guān)注類貸款是存在潛在風(fēng)險但仍能正常還款。因此正確答案為B。76、下列屬于一般性貨幣政策工具的是?

A.窗口指導(dǎo)

B.公開市場業(yè)務(wù)

C.利率管制

D.信用配額

【答案】:B

解析:本題考察貨幣政策工具分類知識點。一般性貨幣政策工具是央行普遍使用、對整體金融體系產(chǎn)生影響的政策工具,包括法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策、公開市場業(yè)務(wù)。選項中,公開市場業(yè)務(wù)(B)是央行通過買賣有價證券調(diào)節(jié)市場流動性的常規(guī)手段,屬于一般性工具。窗口指導(dǎo)(A)屬于選擇性貨幣政策工具(引導(dǎo)信貸投向),利率管制(C)是行政手段,信用配額(D)屬于直接信用控制工具,均不屬于一般性工具。故正確答案為B。77、銀行柜面業(yè)務(wù)的核心操作流程通常不包括以下哪一項?

A.客戶身份識別

B.業(yè)務(wù)憑證審核

C.資金清算軋差

D.系統(tǒng)參數(shù)配置

【答案】:D

解析:本題考察銀行綜合運營的業(yè)務(wù)流程知識。銀行柜面核心操作流程主要圍繞客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)處理展開,包括客戶身份識別(A)、業(yè)務(wù)憑證審核(B)、資金清算軋差(C)等執(zhí)行環(huán)節(jié)。而系統(tǒng)參數(shù)配置屬于系統(tǒng)維護或技術(shù)管理范疇,通常由后臺技術(shù)崗或運維崗負(fù)責(zé),非運營崗核心操作。因此正確答案為D。78、下列關(guān)于會計恒等式“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的表述,正確的是()

A.資產(chǎn)增加,負(fù)債和所有者權(quán)益必然同時增加

B.資產(chǎn)減少,負(fù)債和所有者權(quán)益必然同時減少

C.負(fù)債增加,所有者權(quán)益必然減少

D.任何經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生都不會破壞該恒等式

【答案】:D

解析:本題考察會計恒等式知識點。會計恒等式是復(fù)式記賬的核心,其本質(zhì)是“資產(chǎn)”與“負(fù)債+所有者權(quán)益”始終保持平衡。經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生只會引起等式兩邊內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動(如資產(chǎn)內(nèi)部一增一減)或等式兩邊同增同減(如資產(chǎn)增加、負(fù)債同時增加),但不會打破“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的平衡關(guān)系。A項“必然同時增加”錯誤(如資產(chǎn)以“應(yīng)收賬款”形式增加,負(fù)債可能不變);B項“必然同時減少”錯誤(如資產(chǎn)以“現(xiàn)金”減少,負(fù)債可能同時減少,但也可能僅所有者權(quán)益減少);C項“負(fù)債增加,所有者權(quán)益必然減少”錯誤(如企業(yè)向股東借款,負(fù)債增加同時所有者權(quán)益不變,或利潤分配前負(fù)債增加不影響權(quán)益)。因此正確答案為D。79、根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》,金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立的核心反洗錢制度不包括以下哪項?

A.客戶身份識別制度

B.大額交易和可疑交易報告制度

C.客戶身份資料和交易記錄保存制度

D.定期審計客戶信用等級制度

【答案】:D

解析:本題考察反洗錢核心制度。A、B、C均為《反洗錢法》明確要求金融機構(gòu)建立的核心制度:客戶身份識別(了解你的客戶)、大額/可疑交易報告、客戶資料保存。D選項“定期審計客戶信用等級”屬于客戶信用風(fēng)險管理或內(nèi)部審計范疇,與反洗錢無直接關(guān)聯(lián),因此不屬于核心反洗錢制度。80、客戶因業(yè)務(wù)辦理效率低投訴時,綜合運營崗首要處理原則是?

A.立即核實投訴內(nèi)容并答復(fù)

B.優(yōu)先安撫客戶情緒,傾聽訴求

C.直接開通VIP通道快速辦理

D.聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理

【答案】:B

解析:本題考察客戶服務(wù)處理原則。處理客戶投訴的首要原則是安撫情緒、傾聽訴求,建立良好溝通基礎(chǔ)。A選項是后續(xù)核實步驟,C選項可能不符合業(yè)務(wù)流程(如VIP通道需符合特定條件),D選項非首要步驟(應(yīng)先自主處理或引導(dǎo)客戶提出訴求)。因此正確答案為B。81、貨幣的基本職能是()

A.價值尺度和流通手段

B.支付手段和貯藏手段

C.世界貨幣和價值尺度

D.貯藏手段和支付手段

【答案】:A

解析:本題考察貨幣職能知識點。貨幣職能包括價值尺度、流通手段、貯藏手段、支付手段和世界貨幣,其中**價值尺度**(表現(xiàn)和衡量其他一切商品價值大?。┖?*流通手段**(充當(dāng)商品交換媒介)是貨幣的基本職能。選項B中“支付手段”和“貯藏手段”屬于貨幣的派生職能,非基本職能;選項C中“世界貨幣”是貨幣在國際市場上的延伸職能,也非基本職能;選項D同理包含非基本職能,故正確答案為A。82、在其他條件不變的情況下,當(dāng)某種商品的需求曲線向右移動,同時供給曲線向左移動時,該商品的均衡價格和均衡數(shù)量會發(fā)生怎樣的變化?

A.均衡價格上升,均衡數(shù)量不確定

B.均衡價格下降,均衡數(shù)量不確定

C.均衡價格上升,均衡數(shù)量一定增加

D.均衡價格下降,均衡數(shù)量一定減少

【答案】:A

解析:本題考察供需關(guān)系對均衡價格和數(shù)量的影響。需求曲線右移(需求增加)會導(dǎo)致均衡價格和數(shù)量均上升;供給曲線左移(供給減少)會導(dǎo)致均衡價格上升、均衡數(shù)量減少。兩者疊加后,均衡價格必然上升,但均衡數(shù)量因需求增加和供給減少的相互作用結(jié)果不確定(取決于移動幅度)。B選項“價格下降”錯誤;C選項“數(shù)量一定增加”錯誤(供給減少可能抵消需求增加的影響);D選項“價格下降”和“數(shù)量一定減少”均錯誤。因此正確答案為A。83、商業(yè)銀行核心一級資本不包括以下哪項?

A.實收資本

B.資本公積

C.盈余公積

D.超額貸款損失準(zhǔn)備

【答案】:D

解析:本題考察商業(yè)銀行資本構(gòu)成知識點。核心一級資本是銀行資本中最核心的部分,包括實收資本(A)、資本公積(B)、盈余公積(C)、未分配利潤等;超額貸款損失準(zhǔn)備(D)屬于二級資本(附屬資本),用于彌補潛在貸款損失,不屬于核心一級資本,因此D正確。84、根據(jù)巴塞爾協(xié)議III,商業(yè)銀行核心一級資本充足率的最低監(jiān)管要求是多少?

A.4.5%

B.6%

C.8%

D.10.5%

【答案】:A

解析:本題考察巴塞爾協(xié)議III資本監(jiān)管知識點。巴塞爾協(xié)議III對商業(yè)銀行資本充足率的分層要求為:核心一級資本充足率最低4.5%,一級資本充足率(含核心一級資本和其他一級資本)最低6%,總資本充足率最低8%。B選項為一級資本充足率要求,C選項為總資本充足率要求,D選項無此標(biāo)準(zhǔn),故正確答案為A。85、當(dāng)發(fā)現(xiàn)一筆已記賬的對公賬戶轉(zhuǎn)賬交易存在錯誤時,正確的處理流程是?

A.立即刪除該筆交易記錄

B.聯(lián)系客戶協(xié)商撤銷交易

C.通過內(nèi)部沖正交易進行修正

D.重新錄入正確交易并覆蓋原記錄

【答案】:C

解析:本題考察運營差錯處理流程。對公轉(zhuǎn)賬交易錯誤需通過內(nèi)部沖正交易修正,符合《支付結(jié)算辦法》及銀行內(nèi)控要求。A項直接刪除交易記錄不符合審計追溯原則;B項對公賬戶資金劃轉(zhuǎn)后協(xié)商撤銷不具備可操作性,且可能引發(fā)客戶糾紛;D項覆蓋原記錄違背“原始交易不可篡改”原則,無法滿足賬務(wù)連續(xù)性要求。86、在TCP/IP協(xié)議中,C類IP地址的默認(rèn)子網(wǎng)掩碼是()

A.

B.

C.

D.55

【答案】:B

解析:本題考察計算機網(wǎng)絡(luò)IP地址與子網(wǎng)掩碼知識點。IP地址分類中,C類地址的網(wǎng)絡(luò)位占24位(前3個字節(jié)),主機位占8位(第4個字節(jié)),默認(rèn)子網(wǎng)掩碼用于區(qū)分網(wǎng)絡(luò)位和主機位,C類地址的子網(wǎng)掩碼為(二進制為11111111.11111111.11111111.00000000)。A項是B類地址默認(rèn)掩碼;C項是A類地址默認(rèn)掩碼;D項是廣播地址掩碼(全1),無實際子網(wǎng)劃分意義。因此正確答案為B。87、以下哪項不屬于貨幣市場工具?

A.國庫券

B.同業(yè)存單

C.短期融資券

D.企業(yè)債券

【答案】:D

解析:本題考察貨幣市場工具特征。貨幣市場工具通常具有期限短(1年以內(nèi))、流動性高、風(fēng)險低的特點,主要包括國庫券、同業(yè)存單、短期融資券等。D項“企業(yè)債券”一般期限較長(多超過1年),屬于資本市場工具(如公司債、企業(yè)債),故不屬于貨幣市場工具。88、中央銀行在公開市場操作中主要買賣的金融工具是?

A.企業(yè)債券

B.政府債券(國債)

C.公司股票

D.地方政府債券

【答案】:B

解析:本題考察貨幣政策工具中公開市場操作的知識點。公開市場操作是中央銀行通過買賣有價證券(主要是政府債券)來調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量和市場利率的行為,其中國債是最主要的交易標(biāo)的。選項A(企業(yè)債券)、C(公司股票)和D(地方政府債券)通常不屬于央行公開市場操作的主要工具,因此正確答案為B。89、數(shù)列2,5,11,23,47,()的下一項是

A.94

B.95

C.96

D.97

【答案】:B

解析:本題考察數(shù)字推理規(guī)律。觀察數(shù)列:5=2×2+1,11=5×2+1,23=11×2+1,47=23×2+1,規(guī)律為“后一項=前一項×2+1”。因此下一項=47×2+1=95,故答案為B。A選項94=47×2,忽略了“+1”的規(guī)律;C、D均不符合遞推公式,可排除。90、貨幣在商品交換中充當(dāng)交換媒介的職能被稱為?

A.價值尺度職能

B.流通手段職能

C.貯藏手段職能

D.支付手段職能

【答案】:B

解析:本

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