第1篇第一章總則第一條為規(guī)范公司技術(shù)支持費(fèi)用的管理，提高資金使用效率，保障公司技術(shù)支持工作的順利進(jìn)行，特制定本制度。第二條本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及技術(shù)支持費(fèi)用的業(yè)務(wù)活動(dòng)。第三條技術(shù)支持費(fèi)用管理應(yīng)遵循以下原則：1.合法合規(guī)：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保技術(shù)支持費(fèi)用支出的合法性。2.效率優(yōu)先：優(yōu)化資源配置，提高資金使用效率。3.公開透明：技術(shù)支持費(fèi)用管理過程公開透明，接受監(jiān)督。4.節(jié)約成本：嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，降低成本。第二章費(fèi)用范圍第四條技術(shù)支持費(fèi)用包括以下范圍：1.人員費(fèi)用：包括技術(shù)支持人員的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等。2.設(shè)備費(fèi)用：包括技術(shù)支持所需設(shè)備的購置、維修、租賃等費(fèi)用。3.軟件費(fèi)用：包括技術(shù)支持所需軟件的購置、升級(jí)、授權(quán)等費(fèi)用。4.外部服務(wù)費(fèi)用：包括技術(shù)支持所需的外部技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，如技術(shù)咨詢、培訓(xùn)等。5.通信費(fèi)用：包括技術(shù)支持所需的通信費(fèi)用，如電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等。6.其他費(fèi)用：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，經(jīng)批準(zhǔn)的其他相關(guān)費(fèi)用。第三章費(fèi)用預(yù)算第五條技術(shù)支持費(fèi)用預(yù)算應(yīng)根據(jù)公司年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、技術(shù)支持工作需求、市場行情等因素進(jìn)行編制。第六條技術(shù)支持費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.上年度技術(shù)支持費(fèi)用支出情況；2.本年度技術(shù)支持工作計(jì)劃；3.各項(xiàng)費(fèi)用支出預(yù)算；4.預(yù)算執(zhí)行期限。第七條技術(shù)支持費(fèi)用預(yù)算由各部門根據(jù)實(shí)際情況提出，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。第四章費(fèi)用報(bào)銷第八條技術(shù)支持費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)遵循以下程序：1.報(bào)銷人填寫《技術(shù)支持費(fèi)用報(bào)銷單》，附上相關(guān)票據(jù)和證明材料；2.報(bào)銷單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)送財(cái)務(wù)部門；3.財(cái)務(wù)部門對報(bào)銷單及附件進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后辦理報(bào)銷手續(xù)；4.報(bào)銷款項(xiàng)應(yīng)于報(bào)銷單審批后的五個(gè)工作日內(nèi)支付。第九條技術(shù)支持費(fèi)用報(bào)銷單應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.報(bào)銷人姓名、部門、崗位；2.報(bào)銷日期；3.報(bào)銷事由；4.報(bào)銷金額；5.票據(jù)及證明材料。第五章費(fèi)用監(jiān)督第十條公司設(shè)立技術(shù)支持費(fèi)用監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對公司技術(shù)支持費(fèi)用管理進(jìn)行監(jiān)督。第十一條技術(shù)支持費(fèi)用監(jiān)督小組的職責(zé)：1.對技術(shù)支持費(fèi)用預(yù)算的編制、執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；2.對技術(shù)支持費(fèi)用報(bào)銷的合規(guī)性進(jìn)行審核；3.對技術(shù)支持費(fèi)用使用情況進(jìn)行檢查，確保資金安全；4.對違反本制度的行為進(jìn)行調(diào)查和處理。第十二條技術(shù)支持費(fèi)用監(jiān)督小組定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，接受公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。第六章費(fèi)用審計(jì)第十三條公司每年對技術(shù)支持費(fèi)用進(jìn)行一次審計(jì)，審計(jì)內(nèi)容包括：1.技術(shù)支持費(fèi)用預(yù)算的編制、執(zhí)行情況；2.技術(shù)支持費(fèi)用報(bào)銷的合規(guī)性；3.技術(shù)支持費(fèi)用使用情況；4.費(fèi)用管理制度的執(zhí)行情況。第十四條審計(jì)結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。第七章附則第十五條本制度由公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。第十七條本制度如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十八條本制度未盡事宜，按國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十九條本制度由公司領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布，各部門應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范公司技術(shù)支持費(fèi)用管理，提高資金使用效率，保障公司業(yè)務(wù)正常開展，特制定本制度。第二條本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及技術(shù)支持費(fèi)用的項(xiàng)目、活動(dòng)及人員。第三條技術(shù)支持費(fèi)用管理應(yīng)遵循以下原則：1.合法性原則：遵守國家法律法規(guī)，符合行業(yè)規(guī)范。2.效益性原則：合理控制費(fèi)用，確保資金使用效益最大化。3.透明性原則：費(fèi)用支出公開透明，便于監(jiān)督。4.責(zé)任性原則：明確責(zé)任主體，確保費(fèi)用使用的合規(guī)性。第二章費(fèi)用范圍第四條技術(shù)支持費(fèi)用主要包括以下范圍：1.硬件設(shè)備維修及更換費(fèi)用：包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件的維修、更換和升級(jí)。2.軟件維護(hù)及升級(jí)費(fèi)用：包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的維護(hù)、升級(jí)及定制開發(fā)。3.技術(shù)咨詢服務(wù)費(fèi)用：包括對內(nèi)部人員進(jìn)行的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢及外部專家咨詢費(fèi)用。4.數(shù)據(jù)恢復(fù)及安全防護(hù)費(fèi)用：包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用。5.其他相關(guān)費(fèi)用：如技術(shù)支持人員的差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。第三章費(fèi)用預(yù)算第五條技術(shù)支持費(fèi)用預(yù)算應(yīng)根據(jù)公司年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、歷史數(shù)據(jù)及市場行情進(jìn)行編制。第六條預(yù)算編制流程：1.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出技術(shù)支持費(fèi)用預(yù)算申請。2.財(cái)務(wù)部門對預(yù)算申請進(jìn)行審核，提出修改意見。3.公司領(lǐng)導(dǎo)審批預(yù)算。4.財(cái)務(wù)部門根據(jù)批準(zhǔn)的預(yù)算制定費(fèi)用支出計(jì)劃。第七條預(yù)算執(zhí)行過程中，如遇特殊情況需調(diào)整預(yù)算，應(yīng)按照公司內(nèi)部審批流程進(jìn)行。第四章費(fèi)用報(bào)銷第八條技術(shù)支持費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)遵循以下流程：1.提交報(bào)銷申請：由費(fèi)用發(fā)生部門或個(gè)人填寫報(bào)銷申請單，詳細(xì)列出費(fèi)用項(xiàng)目、金額、用途等。2.部門負(fù)責(zé)人審核：對報(bào)銷申請進(jìn)行初步審核，確保費(fèi)用合規(guī)性。3.財(cái)務(wù)部門審核：對報(bào)銷申請進(jìn)行財(cái)務(wù)審核，確認(rèn)費(fèi)用真實(shí)性。4.公司領(lǐng)導(dǎo)審批：對大額費(fèi)用進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)審批。5.財(cái)務(wù)部門支付：根據(jù)審批結(jié)果，財(cái)務(wù)部門進(jìn)行費(fèi)用支付。第九條報(bào)銷單據(jù)應(yīng)完整、清晰，包括發(fā)票、收據(jù)、合同等原始憑證。第十條費(fèi)用報(bào)銷時(shí)限：報(bào)銷申請應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的一個(gè)月內(nèi)提交。第五章費(fèi)用監(jiān)督第十一條公司設(shè)立技術(shù)支持費(fèi)用監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督費(fèi)用使用情況。第十二條監(jiān)督小組的主要職責(zé)：1.審查費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況。2.審查費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的真實(shí)性、合規(guī)性。3.對費(fèi)用使用情況進(jìn)行定期或不定期的檢查。4.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。第十三條對違反本制度規(guī)定的行為，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第六章附則第十四條本制度由公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為詳細(xì)章節(jié)內(nèi)容：第一章總則第一條本制度旨在規(guī)范公司技術(shù)支持費(fèi)用管理，確保費(fèi)用使用合理、合規(guī)，提高資金使用效率，保障公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。第二條本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及技術(shù)支持費(fèi)用的項(xiàng)目、活動(dòng)及人員。第三條技術(shù)支持費(fèi)用管理應(yīng)遵循以下原則：1.合法性原則：遵守國家法律法規(guī)，符合行業(yè)規(guī)范。2.效益性原則：合理控制費(fèi)用，確保資金使用效益最大化。3.透明性原則：費(fèi)用支出公開透明，便于監(jiān)督。4.責(zé)任性原則：明確責(zé)任主體，確保費(fèi)用使用的合規(guī)性。第二章費(fèi)用范圍第四條技術(shù)支持費(fèi)用主要包括以下范圍：1.硬件設(shè)備維修及更換費(fèi)用：包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件的維修、更換和升級(jí)。2.軟件維護(hù)及升級(jí)費(fèi)用：包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的維護(hù)、升級(jí)及定制開發(fā)。3.技術(shù)咨詢服務(wù)費(fèi)用：包括對內(nèi)部人員進(jìn)行的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢及外部專家咨詢費(fèi)用。4.數(shù)據(jù)恢復(fù)及安全防護(hù)費(fèi)用：包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用。5.其他相關(guān)費(fèi)用：如技術(shù)支持人員的差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。第三章費(fèi)用預(yù)算第五條技術(shù)支持費(fèi)用預(yù)算應(yīng)根據(jù)公司年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、歷史數(shù)據(jù)及市場行情進(jìn)行編制。第六條預(yù)算編制流程：1.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出技術(shù)支持費(fèi)用預(yù)算申請。2.財(cái)務(wù)部門對預(yù)算申請進(jìn)行審核，提出修改意見。3.公司領(lǐng)導(dǎo)審批預(yù)算。4.財(cái)務(wù)部門根據(jù)批準(zhǔn)的預(yù)算制定費(fèi)用支出計(jì)劃。第七條預(yù)算執(zhí)行過程中，如遇特殊情況需調(diào)整預(yù)算，應(yīng)按照公司內(nèi)部審批流程進(jìn)行。第四章費(fèi)用報(bào)銷第八條技術(shù)支持費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)遵循以下流程：1.提交報(bào)銷申請：由費(fèi)用發(fā)生部門或個(gè)人填寫報(bào)銷申請單，詳細(xì)列出費(fèi)用項(xiàng)目、金額、用途等。2.部門負(fù)責(zé)人審核：對報(bào)銷申請進(jìn)行初步審核，確保費(fèi)用合規(guī)性。3.財(cái)務(wù)部門審核：對報(bào)銷申請進(jìn)行財(cái)務(wù)審核，確認(rèn)費(fèi)用真實(shí)性。4.公司領(lǐng)導(dǎo)審批：對大額費(fèi)用進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)審批。5.財(cái)務(wù)部門支付：根據(jù)審批結(jié)果，財(cái)務(wù)部門進(jìn)行費(fèi)用支付。第九條報(bào)銷單據(jù)應(yīng)完整、清晰，包括發(fā)票、收據(jù)、合同等原始憑證。第十條費(fèi)用報(bào)銷時(shí)限：報(bào)銷申請應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的一個(gè)月內(nèi)提交。第五章費(fèi)用監(jiān)督第十一條公司設(shè)立技術(shù)支持費(fèi)用監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督費(fèi)用使用情況。第十二條監(jiān)督小組的主要職責(zé)：1.審查費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況。2.審查費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的真實(shí)性、合規(guī)性。3.對費(fèi)用使用情況進(jìn)行定期或不定期的檢查。4.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。第十三條對違反本制度規(guī)定的行為，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第六章附則第十四條本制度由公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：以上內(nèi)容為示例性文字，實(shí)際制定制度時(shí)需根據(jù)公司具體情況和法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為規(guī)范公司技術(shù)支持費(fèi)用管理，提高資金使用效率，確保技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量和成本控制，特制定本制度。第二條本制度適用于公司內(nèi)部各部門、子公司及合作伙伴的技術(shù)支持費(fèi)用管理。第三條技術(shù)支持費(fèi)用管理應(yīng)遵循以下原則：1.法規(guī)合規(guī)原則：遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保費(fèi)用管理合法合規(guī)；2.效率優(yōu)先原則：提高資金使用效率，降低成本；3.透明公開原則：費(fèi)用管理公開透明，接受監(jiān)督；4.風(fēng)險(xiǎn)控制原則：加強(qiáng)費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)控制，確保公司利益。第二章費(fèi)用范圍與標(biāo)準(zhǔn)第四條技術(shù)支持費(fèi)用包括但不限于以下范圍：1.技術(shù)咨詢費(fèi)：包括產(chǎn)品選型、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、技術(shù)方案論證等；2.技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)：包括內(nèi)部員工培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)等；3.技術(shù)服務(wù)費(fèi)：包括現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程支持、故障排除等；4.維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)：包括硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)維護(hù)等；5.通訊費(fèi)：包括電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等；6.差旅費(fèi)：包括出差、培訓(xùn)等產(chǎn)生的交通、住宿、餐飲等費(fèi)用。第五條技術(shù)支持費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：1.技術(shù)咨詢費(fèi)：根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜程度、工作量等因素，按照市場行情及公司內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行定價(jià)；2.技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)：根據(jù)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間等因素，按照市場行情及公司內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行定價(jià)；3.技術(shù)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)故障性質(zhì)、工作量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等因素，按照市場行情及公司內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行定價(jià)；4.維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)：根據(jù)設(shè)備類型、維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容等因素，按照市場行情及公司內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行定價(jià)；5.通訊費(fèi)：按照公司內(nèi)部通訊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；6.差旅費(fèi)：按照公司內(nèi)部差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第三章費(fèi)用申請與審批第六條技術(shù)支持費(fèi)用申請流程：1.各部門根據(jù)實(shí)際需求，填寫《技術(shù)支持費(fèi)用申請表》；2.《技術(shù)支持費(fèi)用申請表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部門；3.財(cái)務(wù)部門對申請表進(jìn)行審核，必要時(shí)與申請部門進(jìn)行溝通；4.審核通過后，由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算編制；5.費(fèi)用預(yù)算經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行費(fèi)用撥付。第七條技術(shù)支持費(fèi)用審批流程：1.各部門負(fù)責(zé)人對申請表進(jìn)行初步審核，確保申請合理、合規(guī)；2.財(cái)務(wù)部門對申請表進(jìn)行審核，必要時(shí)與申請部門進(jìn)行溝通；3.審核通過后，由財(cái)務(wù)部門將申請表報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)審批；4.公司領(lǐng)導(dǎo)對申請表進(jìn)行審批，必要時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行討論；5.審批通過后，由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行費(fèi)用撥付。第四章費(fèi)用核算與支付第八條費(fèi)用核算：1.財(cái)務(wù)部門根據(jù)《技術(shù)支持費(fèi)用申請表》及合同等相關(guān)資料，對費(fèi)用進(jìn)行核算；2.核算過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)與申請部門溝通，確保費(fèi)用核算準(zhǔn)確；3.核算完成后，財(cái)務(wù)部門將核算結(jié)果報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。第九條費(fèi)用支付：1.財(cái)務(wù)部門根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見，將費(fèi)用支付給相關(guān)供應(yīng)商或服務(wù)商；2.費(fèi)用支付過程中，應(yīng)確保資金安全，避免資金流失；3.費(fèi)用支付完成后，財(cái)務(wù)部門將支付憑證報(bào)送申請部門存檔。第五章監(jiān)督與考核第十條費(fèi)用監(jiān)督：1.公司內(nèi)部審計(jì)部門對技術(shù)支持費(fèi)用管理進(jìn)行定期或不定期的審