助理營銷師模擬考試題（含參考答案）一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共25題）1.市場定位的核心是（）。A.確定目標(biāo)市場規(guī)模B.分析競爭對(duì)手優(yōu)勢(shì)C.塑造獨(dú)特市場形象D.制定差異化價(jià)格策略答案：C2.消費(fèi)者購買行為中，“確認(rèn)需求”階段的核心任務(wù)是（）。A.比較不同品牌產(chǎn)品B.明確未被滿足的需求C.完成實(shí)際購買動(dòng)作D.評(píng)估購后滿意度答案：B3.某企業(yè)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品在一線城市市場占有率為35%，而主要競爭對(duì)手占有率為45%，則該企業(yè)的相對(duì)市場占有率為（）。A.35%B.45%C.77.78%D.128.57%答案：C（計(jì)算：35%÷45%≈77.78%）4.下列屬于無差異營銷策略特點(diǎn)的是（）。A.針對(duì)細(xì)分市場制定不同策略B.強(qiáng)調(diào)滿足整體市場共性需求C.資源投入高度集中D.適合需求差異大的市場答案：B5.產(chǎn)品生命周期中，“銷售額增長放緩，利潤達(dá)到峰值”對(duì)應(yīng)的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：C6.某手機(jī)廠商推出“買手機(jī)送一年碎屏險(xiǎn)”，這屬于（）。A.產(chǎn)品延伸層B.產(chǎn)品形式層C.產(chǎn)品核心層D.產(chǎn)品潛在層答案：A（延伸層指附加服務(wù)）7.某飲料企業(yè)將新產(chǎn)品定價(jià)為行業(yè)平均價(jià)格的80%，這種定價(jià)策略屬于（）。A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.競爭導(dǎo)向定價(jià)D.成本加成定價(jià)答案：B（滲透定價(jià)以低價(jià)快速占領(lǐng)市場）8.下列不屬于營業(yè)推廣方式的是（）。A.免費(fèi)試用B.廣告投放C.滿減促銷D.抽獎(jiǎng)活動(dòng)答案：B（廣告屬于促銷組合中的廣告策略）9.“顧客讓渡價(jià)值”是指（）。A.顧客總價(jià)值與總成本的差額B.顧客支付價(jià)格與產(chǎn)品成本的差額C.企業(yè)利潤與顧客支付價(jià)格的差額D.顧客獲得利益與企業(yè)成本的差額答案：A10.市場調(diào)研中，“通過觀察消費(fèi)者在超市的購物路徑收集數(shù)據(jù)”屬于（）。A.問卷調(diào)查法B.實(shí)驗(yàn)法C.觀察法D.深度訪談法答案：C11.某品牌推出“小包裝、便攜裝”產(chǎn)品，主要滿足消費(fèi)者的（）。A.生理需求B.便利需求C.社交需求D.尊重需求答案：B12.下列屬于直接渠道的是（）。A.企業(yè)通過電商平臺(tái)直銷B.企業(yè)通過批發(fā)商銷售C.企業(yè)通過零售商銷售D.企業(yè)通過代理商銷售答案：A13.某奶粉品牌在廣告中強(qiáng)調(diào)“歐盟認(rèn)證，100%純進(jìn)口”，這屬于（）。A.情感定位B.利益定位C.品質(zhì)定位D.使用者定位答案：C14.消費(fèi)者購買決策過程中，“評(píng)估選擇”階段的主要依據(jù)是（）。A.產(chǎn)品外觀B.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與收集的信息C.促銷活動(dòng)力度D.他人推薦答案：B15.某企業(yè)采用“區(qū)域獨(dú)家代理制”，其分銷渠道寬度類型為（）。A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.廣泛分銷答案：C16.下列不屬于品牌要素的是（）。A.品牌名稱B.品牌包裝C.品牌文化D.品牌生產(chǎn)成本答案：D17.某企業(yè)通過“以舊換新”活動(dòng)提升銷量，這主要利用了（）。A.價(jià)格策略B.產(chǎn)品策略C.渠道策略D.促銷策略答案：D18.市場增長率低、相對(duì)市場占有率高的業(yè)務(wù)單位屬于（）。A.明星類B.問題類C.現(xiàn)金牛類D.瘦狗類答案：C19.下列屬于心理定價(jià)策略的是（）。A.成本加成定價(jià)B.尾數(shù)定價(jià)C.滲透定價(jià)D.競爭定價(jià)答案：B（如9.9元）20.某食品企業(yè)通過“社區(qū)團(tuán)購+自提點(diǎn)”模式銷售產(chǎn)品，其渠道類型屬于（）。A.傳統(tǒng)實(shí)體渠道B.線上直銷渠道C.線上線下融合渠道D.長渠道答案：C21.消費(fèi)者購買行為中的“意見領(lǐng)袖”通常影響（）。A.需求確認(rèn)階段B.信息收集階段C.購買決策階段D.購后評(píng)價(jià)階段答案：B22.某品牌推出“環(huán)保可降解包裝”，主要響應(yīng)（）。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化B.技術(shù)環(huán)境變化C.社會(huì)文化環(huán)境變化D.自然環(huán)境變化答案：D23.市場細(xì)分的依據(jù)是（）。A.企業(yè)資源差異B.消費(fèi)者需求差異C.產(chǎn)品功能差異D.競爭對(duì)手策略差異答案：B24.下列屬于人員推銷特點(diǎn)的是（）。A.單向信息傳遞B.覆蓋面廣C.互動(dòng)性強(qiáng)D.成本低答案：C25.某企業(yè)將產(chǎn)品定價(jià)為“行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)格+5%”，這種定價(jià)方法屬于（）。A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競爭導(dǎo)向定價(jià)D.價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共15題）1.市場營銷宏觀環(huán)境包括（）。A.人口環(huán)境B.供應(yīng)商C.技術(shù)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境答案：ACD2.消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)類型包括（）。A.求實(shí)動(dòng)機(jī)B.求新動(dòng)機(jī)C.求名動(dòng)機(jī)D.求廉動(dòng)機(jī)答案：ABCD3.產(chǎn)品組合的維度包括（）。A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度答案：ABCD4.下列屬于促銷組合的要素有（）。A.廣告B.公共關(guān)系C.人員推銷D.營業(yè)推廣答案：ABCD5.市場定位的策略包括（）。A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.補(bǔ)缺定位答案：ABCD6.影響定價(jià)的主要因素有（）。A.成本B.需求C.競爭D.法律答案：ABCD7.下列屬于直接營銷渠道的優(yōu)勢(shì)有（）。A.減少中間環(huán)節(jié)B.控制價(jià)格C.提升利潤D.擴(kuò)大覆蓋范圍答案：ABC8.品牌的作用包括（）。A.識(shí)別產(chǎn)品來源B.傳遞質(zhì)量信息C.建立消費(fèi)者忠誠D.降低企業(yè)成本答案：ABC9.市場調(diào)研的步驟包括（）。A.確定調(diào)研目標(biāo)B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)并撰寫報(bào)告答案：ABCD10.成熟期產(chǎn)品的營銷策略可包括（）。A.市場改良B.產(chǎn)品改良C.營銷組合改良D.放棄該產(chǎn)品答案：ABC11.下列屬于消費(fèi)者市場特點(diǎn)的有（）。A.需求多樣性B.購買頻率高C.購買數(shù)量大D.非專家購買答案：ABD12.心理定價(jià)策略包括（）。A.尾數(shù)定價(jià)B.整數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.招徠定價(jià)答案：ABCD13.分銷渠道沖突的類型包括（）。A.水平?jīng)_突B.垂直沖突C.多渠道沖突D.內(nèi)部沖突答案：ABC14.影響消費(fèi)者購買行為的個(gè)人因素有（）。A.年齡B.職業(yè)C.經(jīng)濟(jì)狀況D.生活方式答案：ABCD15.下列屬于營業(yè)推廣工具的有（）。A.優(yōu)惠券B.免費(fèi)樣品C.贊助活動(dòng)D.競賽抽獎(jiǎng)答案：ABD（贊助活動(dòng)屬于公共關(guān)系）三、判斷題（每題1分，共15題）1.市場細(xì)分的目的是選擇目標(biāo)市場并制定差異化策略。（）答案：√2.產(chǎn)品生命周期中的“導(dǎo)入期”利潤通常為負(fù)。（）答案：√（需投入大量營銷費(fèi)用）3.滲透定價(jià)適合需求價(jià)格彈性小的產(chǎn)品。（）答案：×（滲透定價(jià)適合需求彈性大的產(chǎn)品）4.消費(fèi)者購買決策中，“購后行為”僅指滿意評(píng)價(jià)。（）答案：×（包括滿意或不滿意的反應(yīng)）5.公共關(guān)系的核心是塑造企業(yè)良好形象。（）答案：√6.直接渠道適合技術(shù)復(fù)雜、服務(wù)要求高的產(chǎn)品。（）答案：√7.市場增長率和相對(duì)市場占有率均高的業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛類。（）答案：×（屬于明星類）8.品牌名稱是品牌最核心的價(jià)值載體。（）答案：×（品牌核心價(jià)值是品牌承諾與消費(fèi)者利益的結(jié)合）9.市場調(diào)研中，樣本量越大，結(jié)果越準(zhǔn)確。（）答案：×（需考慮樣本代表性）10.尾數(shù)定價(jià)主要利用消費(fèi)者求廉心理。（）答案：√（如9.9元比10元更易被接受）11.垂直渠道沖突是指同一渠道層級(jí)成員間的沖突。（）答案：×（垂直沖突是不同層級(jí)間的沖突，如廠商與批發(fā)商）12.社會(huì)文化環(huán)境不影響消費(fèi)者購買行為。（）答案：×（文化、價(jià)值觀等直接影響需求）13.人員推銷的缺點(diǎn)是成本高、覆蓋面窄。（）答案：√14.產(chǎn)品延伸層是指產(chǎn)品的基本效用和功能。（）答案：×（核心層是基本效用，延伸層是附加服務(wù)）15.無差異營銷策略適合需求同質(zhì)化高的市場。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共6題）1.簡述STP理論的核心內(nèi)容。答案：STP理論包括市場細(xì)分（Segmentation）、目標(biāo)市場選擇（Targeting）、市場定位（Positioning）。市場細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者需求差異將整體市場劃分為若干子市場；目標(biāo)市場選擇是評(píng)估各細(xì)分市場后選擇企業(yè)可進(jìn)入的市場；市場定位是塑造產(chǎn)品在目標(biāo)市場中的獨(dú)特形象，建立與競爭對(duì)手的差異。2.列舉并解釋消費(fèi)者購買決策的五個(gè)階段。答案：①確認(rèn)需求：識(shí)別未被滿足的需求；②信息收集：通過個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)來源等獲取產(chǎn)品信息；③評(píng)估選擇：基于收集的信息比較不同品牌；④購買決策：決定購買具體產(chǎn)品；⑤購后行為：使用產(chǎn)品后評(píng)價(jià)，可能產(chǎn)生滿意或不滿意。3.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略重點(diǎn)。答案：①導(dǎo)入期：快速滲透或緩慢滲透，提升知名度；②成長期：擴(kuò)大市場份額，改進(jìn)產(chǎn)品；③成熟期：市場改良、產(chǎn)品改良、營銷組合改良；④衰退期：維持、收縮或放棄策略。4.比較廣告與公共關(guān)系的區(qū)別。答案：廣告是付費(fèi)的、有明確贊助商的非人際傳播；公共關(guān)系是非付費(fèi)的，通過媒體報(bào)道、活動(dòng)等間接傳播，重點(diǎn)是建立企業(yè)形象。廣告強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品推銷，公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)企業(yè)聲譽(yù)。5.簡述影響分銷渠道選擇的主要因素。答案：①產(chǎn)品因素（如體積、技術(shù)復(fù)雜度）；②市場因素（如顧客分布、購買頻率）；③企業(yè)因素（如資源、管理能力）；④環(huán)境因素（如法律、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)）；⑤競爭因素（競爭對(duì)手渠道策略）。6.解釋“顧客忠誠度”的定義及提升策略。答案：顧客忠誠度指消費(fèi)者持續(xù)購買同一品牌產(chǎn)品的傾向。提升策略包括：提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、建立會(huì)員體系、開展個(gè)性化營銷、加強(qiáng)情感連接（如品牌故事）、及時(shí)處理投訴。五、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：某國產(chǎn)化妝品品牌A，主打“天然植物成分、適合敏感肌”，目標(biāo)人群為20-35歲女性。近年來，市場競爭加劇，國際品牌B推出同類產(chǎn)品并大幅降價(jià)，導(dǎo)致A品牌銷量下滑。問題：（1）分析A品牌可能面臨的競爭威脅。（2）提出3條提升A品牌競爭力的策略。答案：（1）競爭威脅：①國際品牌B有更強(qiáng)的品牌知名度和資源；②B品牌降價(jià)可能吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者；③消費(fèi)者可能認(rèn)為國際品牌品質(zhì)更優(yōu)；④B品牌可能通過大規(guī)模營銷搶占市場份額。（2）策略：①強(qiáng)化差異化定位，深度挖掘“天然植物”的科研背書（如聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證）；②推出小規(guī)格試用裝降低購買門檻，提升用戶體驗(yàn)；③拓展線上直播渠道，通過KOL（美妝博主）傳遞品牌故事，增強(qiáng)情感認(rèn)同；④針對(duì)敏感肌人群推出定制化服務(wù)（如免費(fèi)皮膚測試），提升用戶粘性。案例2：某食品企業(yè)推出新款低糖燕麥餅干，目標(biāo)市場為一線城市25-40歲注重健康的白領(lǐng)。前期調(diào)研顯示，目標(biāo)人群對(duì)“低糖”“高纖維”標(biāo)簽敏感，但對(duì)價(jià)格敏感度中等。問題：（1）該產(chǎn)品應(yīng)采用哪種定價(jià)策略？說明理由。（2）設(shè)計(jì)一套促銷組合策略。答案：（1）定價(jià)策略：采用“價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)”或“滲透定價(jià)”。理由：目標(biāo)人群關(guān)注健康屬性，對(duì)價(jià)格敏感度中等，可基于產(chǎn)品健康價(jià)值制定略高于普通餅干但低于高端健康食品的價(jià)格；若需快速占領(lǐng)市場，也可采用滲透定價(jià)（略低于競品），吸引嘗鮮者。（2）促銷組合：①廣告：在小紅書、微博投放短視頻，展示產(chǎn)品成分（如“0添加糖”“5g膳食纖維/包”）；②營業(yè)推廣：在超市設(shè)置試吃點(diǎn)，推出“買二送一”活動(dòng)；③公共關(guān)系：聯(lián)合健身APP舉辦“健康早餐打卡”活動(dòng)，提升品牌健康形象；④人員推銷：在便利店安排促銷人員，強(qiáng)調(diào)“辦公室健康零食”場景；⑤線上渠道：通過電商平臺(tái)“滿99減20”活動(dòng)，結(jié)合直播講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。