商品知識考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種商品屬于耐用品？A.食品B.洗發(fā)水C.冰箱D.一次性紙杯答案：C2.商品的核心是（）A.產(chǎn)品實體B.服務C.滿足消費者需求D.包裝答案：C3.商品質(zhì)量的最終評價者是（）A.生產(chǎn)者B.銷售者C.消費者D.監(jiān)管部門答案：C4.下列屬于商品自然屬性的是（）A.價值B.價格C.重量D.交換價值答案：C5.商品分類的基本單元是（）A.大類B.中類C.小類D.單品答案：D6.條形碼“69”開頭表示該商品是（）A.美國商品B.中國商品C.日本商品D.韓國商品答案：B7.以下哪種不屬于商品包裝的功能（）A.保護商品B.增加成本C.方便運輸D.促進銷售答案：B8.商品標準的本質(zhì)特征是（）A.統(tǒng)一B.先進C.科學D.實用答案：A9.商品檢驗的中心內(nèi)容是（）A.商品數(shù)量B.商品質(zhì)量C.商品包裝D.商品重量答案：B10.新產(chǎn)品開發(fā)的第一步是（）A.構(gòu)思B.篩選C.產(chǎn)品設計D.市場試銷答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.商品的整體概念包括（）A.核心商品B.形式商品C.附加商品D.潛在商品答案：ABC2.影響商品質(zhì)量的因素有（）A.原材料B.生產(chǎn)工藝C.質(zhì)量管理D.儲存條件答案：ABCD3.商品分類的作用有（）A.便于管理B.利于銷售C.方便消費者選購D.有利于標準化答案：ABCD4.商品包裝的基本要求有（）A.科學合理B.牢固耐用C.經(jīng)濟可行D.美觀大方答案：ABCD5.商品標準的內(nèi)容一般包括（）A.主題內(nèi)容與適用范圍B.引用標準C.技術(shù)要求D.試驗方法答案：ABCD6.商品檢驗的方法有（）A.感官檢驗B.理化檢驗C.微生物檢驗D.環(huán)境檢驗答案：ABC7.新產(chǎn)品的類型有（）A.全新產(chǎn)品B.換代新產(chǎn)品C.改進新產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品答案：ABCD8.商品的自然損耗包括（）A.揮發(fā)B.干縮C.滲漏D.霉變答案：ABC9.商品儲存的原則有（）A.先進先出B.零數(shù)先出C.重下輕上D.分區(qū)分類答案：ABCD10.商品銷售服務的內(nèi)容包括（）A.售前服務B.售中服務C.售后服務D.全程服務答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.商品只有使用價值，沒有價值。（）答案：錯誤2.商品質(zhì)量是一成不變的。（）答案：錯誤3.商品分類越細越好。（）答案：錯誤4.包裝的主要作用就是美化商品。（）答案：錯誤5.商品標準一經(jīng)制定就不能修改。（）答案：錯誤6.感官檢驗不準確，所以不常用。（）答案：錯誤7.新產(chǎn)品一定是全新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品。（）答案：錯誤8.商品儲存時間越長越好。（）答案：錯誤9.商品銷售服務只在銷售過程中重要。（）答案：錯誤10.商品的價值決定價格。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述商品的基本屬性。答案：商品具有使用價值和價值兩個基本屬性。使用價值是商品能滿足人們某種需要的屬性；價值是凝結(jié)在商品中的無差別的人類勞動。二者缺一不可，是對立統(tǒng)一的關(guān)系。2.商品包裝有哪些作用？答案：商品包裝具有保護商品，防止其在流通過程中受損害；方便運輸、儲存和裝卸；便于消費者識別、選購和使用；促進銷售，精美的包裝可吸引消費者，增加商品附加值等作用。3.簡述商品檢驗的意義。答案：保證商品質(zhì)量，維護消費者權(quán)益，讓消費者買到合格商品；維護市場秩序，防止不合格商品流入市場；促進企業(yè)改進生產(chǎn)工藝和提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力。4.新產(chǎn)品開發(fā)的意義是什么？答案：新產(chǎn)品開發(fā)可滿足消費者不斷變化的需求；有助于企業(yè)開拓新市場，提高市場份額；提升企業(yè)競爭力，在激烈市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢；推動企業(yè)技術(shù)進步和創(chuàng)新發(fā)展。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高商品質(zhì)量。答案：企業(yè)要選用優(yōu)質(zhì)原材料，改進生產(chǎn)工藝，加強質(zhì)量管理與控制。注重人才培養(yǎng)，提升員工素質(zhì)和技能。同時，要關(guān)注市場反饋，持續(xù)改進產(chǎn)品，還需嚴格遵守相關(guān)標準和法規(guī)。2.談談商品分類對企業(yè)和消費者的重要性。答案：對企業(yè)，便于管理庫存、規(guī)劃采購和銷售策略，提高運營效率。對消費者，能快速找到所需商品，節(jié)省選購時間，提升購物體驗，也有助于比較同類商品。3.討論商品包裝創(chuàng)新的方向。答案：可在環(huán)保方面創(chuàng)新，采用可降解、易回收材料。設計上追求個性化、智能化，如加入智能標簽等。功能上要更便捷，滿