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2025年智能電網(wǎng)維護(hù)服務(wù)合同甲方(供電服務(wù)方):[甲方法定全稱]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注冊地址:[甲方注冊地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]乙方(維護(hù)服務(wù)提供方):[乙方法定全稱]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注冊地址:[乙方注冊地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有并運(yùn)營智能電網(wǎng)系統(tǒng),包括但不限于智能變電站、配電自動化系統(tǒng)、高級計量架構(gòu)(AMI)系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)智能設(shè)備;鑒于乙方擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和經(jīng)驗,具備提供智能電網(wǎng)維護(hù)服務(wù)的能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供2025年度智能電網(wǎng)維護(hù)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)甲方需求及年度維護(hù)計劃,為甲方指定的位于[具體區(qū)域或變電站名稱]的智能電網(wǎng)資產(chǎn)提供維護(hù)服務(wù)。維護(hù)對象包括但不限于:智能變壓器、配電自動化終端(DTU/RTU)、智能電表及集中器、通信設(shè)備(光纖網(wǎng)絡(luò)、路由器、交換機(jī)等)、繼電保護(hù)裝置、故障錄波裝置、智能監(jiān)控平臺軟件系統(tǒng)、相關(guān)接口及數(shù)據(jù)傳輸鏈路等。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)按照約定頻率進(jìn)行設(shè)備巡檢,包括外觀檢查、運(yùn)行參數(shù)監(jiān)測、通信狀態(tài)核對等;(2)根據(jù)廠家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)和測試,如絕緣測試、通信鏈路測試、功能驗證等;(3)及時響應(yīng)并處理設(shè)備故障,進(jìn)行診斷、修復(fù)和試驗,恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行;(4)協(xié)助甲方進(jìn)行智能電網(wǎng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,提供運(yùn)行效率、故障趨勢等分析報告;(5)對維護(hù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)記錄、報告進(jìn)行整理、歸檔,并按甲方要求提供電子版數(shù)據(jù);(6)配合甲方完成與維護(hù)服務(wù)相關(guān)的其他合理要求。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)日常巡檢應(yīng)在每月[具體日期范圍]完成;(2)故障響應(yīng):工作日8小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,非工作日及節(jié)假日提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù);(3)故障修復(fù):確保在[具體時間,如24/48]小時內(nèi)完成修復(fù),以恢復(fù)設(shè)備主要功能;(4)維護(hù)質(zhì)量:設(shè)備平均可用率不低于[具體百分比,如99.5%],年度計劃內(nèi)維護(hù)任務(wù)完成率100%;(5)數(shù)據(jù)交互:保證與甲方智能電網(wǎng)系統(tǒng)接口的數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確性和實時性,滿足相關(guān)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn);(6)網(wǎng)絡(luò)安全:遵守甲方網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,維護(hù)人員需通過安全背景審查,維護(hù)活動不得引入新的安全風(fēng)險。第二條服務(wù)周期與時間2.1本合同服務(wù)期限自2025年[具體起始月份]第[具體日期]起至2026年[具體終止月份]第[具體日期]止,為期一年。2.2乙方應(yīng)按照甲方年度維護(hù)計劃執(zhí)行維護(hù)任務(wù),年度計劃由雙方在合同生效后[具體時間,如15]個工作日內(nèi)共同制定并確認(rèn)。日常巡檢和定期測試應(yīng)嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。2.3乙方應(yīng)保證其維護(hù)人員24小時待命,接收甲方的故障報修通知,并按照合同約定的響應(yīng)時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。非工作時間的維護(hù)服務(wù)按雙方另行約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并監(jiān)督、檢查乙方的服務(wù)過程和質(zhì)量;(2)有權(quán)驗收乙方的維護(hù)工作報告和成果;(3)應(yīng)及時向乙方提供維護(hù)所需的設(shè)備圖紙、技術(shù)手冊、歷史維護(hù)記錄、運(yùn)行參數(shù)及故障信息;(4)應(yīng)為乙方維護(hù)人員提供必要的工作條件,包括安全通行、工作場所、必要的安全設(shè)施使用權(quán)限,并確保相關(guān)人員配合;(5)應(yīng)按照合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用;(6)應(yīng)對乙方工作人員進(jìn)行現(xiàn)場安全交底,告知危險點(diǎn)和特殊要求;(7)應(yīng)對乙方在履行本合同過程中獲知的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)應(yīng)組建專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊,配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員及必要的維護(hù)設(shè)備、備品備件;(3)必須按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時間要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保維護(hù)工作安全、有效;(4)應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的現(xiàn)場安全規(guī)章制度及操作規(guī)程,特別是智能電網(wǎng)系統(tǒng)的安全操作規(guī)范,確保維護(hù)人員人身安全和設(shè)備安全;(5)應(yīng)妥善保管在甲方現(xiàn)場期間接觸到的甲方資料、文件和智能電網(wǎng)設(shè)備;(6)應(yīng)建立完善的維護(hù)記錄,并按照甲方要求定期提交維護(hù)工作報告、故障處理報告及數(shù)據(jù)分析報告;(7)應(yīng)配合甲方的監(jiān)督檢查,并根據(jù)甲方合理要求提供相關(guān)證明文件;(8)應(yīng)對在履行本合同過程中獲知的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本合同服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種:固定總價/或按設(shè)備數(shù)量收費(fèi)/或按巡檢次數(shù)及故障處理收費(fèi)/或其他約定方式]模式。服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元(大寫:[具體大寫金額])。4.2費(fèi)用構(gòu)成:上述費(fèi)用包含乙方提供本合同項下全部服務(wù)所需的成本、利潤及稅金(如適用)。4.3支付方式:甲方應(yīng)于每[具體周期,如月度/季度]結(jié)束后[具體時間,如10]個工作日內(nèi),根據(jù)乙方提交的合格服務(wù)發(fā)票及甲方確認(rèn)的服務(wù)量/報告,支付該周期內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。4.4付款賬戶:甲方將款項支付至乙方以下賬戶:開戶行:[乙方開戶銀行名稱]賬戶名稱:[乙方賬戶全稱]賬號:[乙方銀行賬號]第五條安全與保密5.1安全生產(chǎn):(1)雙方均應(yīng)遵守國家及行業(yè)有關(guān)電力安全工作規(guī)程,特別是關(guān)于智能電網(wǎng)設(shè)備維護(hù)的安全規(guī)定;(2)乙方應(yīng)制定詳細(xì)的現(xiàn)場安全措施計劃,并負(fù)責(zé)實施。乙方人員進(jìn)入甲方現(xiàn)場前,應(yīng)接受甲方的安全教育和交底;(3)乙方應(yīng)確保其人員了解并遵守甲方的網(wǎng)絡(luò)安全策略,維護(hù)活動不得影響甲方智能電網(wǎng)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全,不得擅自修改系統(tǒng)配置或安裝任何軟件;(4)發(fā)生安全事件時,乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,保護(hù)現(xiàn)場,并第一時間通知甲方,共同查明原因,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2保密義務(wù):(1)甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)信息、技術(shù)方案、客戶信息等)和不為公眾所知的技術(shù)信息(包括但不限于智能電網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計、運(yùn)行參數(shù)、維護(hù)方法、軟件源代碼等)承擔(dān)保密義務(wù);(2)保密信息不包括:(a)已為公眾所知的信息;(b)非因接收方過錯而已經(jīng)公開的信息;(c)接收方從有權(quán)披露第三方合法獲得的秘密信息;(3)未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外;(4)本保密義務(wù)不因合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限,如三]年。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按合同約定的時間、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供服務(wù),導(dǎo)致甲方智能電網(wǎng)系統(tǒng)無法正常運(yùn)行或造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、誤工損失等,且甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)完成。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金[具體金額或計算方式]元。6.2若甲方未能按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例,如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù),如30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清款項及違約金。若甲方因此解除合同,乙方還有權(quán)要求甲方支付合同總金額[具體比例,如10%]的違約金。6.3任何一方違反本合同第五條保密義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方的全部損失,包括直接損失和間接損失。6.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時間,如5]日內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行、延期履行或解除合同。第七條合同的變更、解除與終止7.1雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同的內(nèi)容。變更內(nèi)容成為合同不可分割的一部分。7.2發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體時間,如10]日內(nèi)仍未糾正的;(2)乙方不具備履行合同所需的資質(zhì)或能力,或其人員存在重大違法違規(guī)行為的;(3)甲方明確表示或以行為表明不履行合同主要義務(wù)的;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的。7.3合同期限屆滿,雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢,合同自然終止。7.4合同終止或解除后,雙方應(yīng)在[具體時間,如15]日內(nèi)完成以下工作:(1)乙方應(yīng)完成所有正在進(jìn)行且未完成的維護(hù)工作;(2)乙方應(yīng)將屬于甲方的設(shè)備、資料、文件等全部返還給甲方;(3)乙方應(yīng)向甲方提交最終的服務(wù)報告和結(jié)算清單;(4)甲方應(yīng)支付所有尚未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金(如適用);(5)雙方應(yīng)結(jié)清所有款項,并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一種:甲方所在地/或乙方所在地/或合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條通知與送達(dá)9.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體時間,如5]日書面通知對方。9.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等,均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)或雙方確認(rèn)的電子郵件發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。9.3通知在以下時間視為送達(dá):(1)專人遞送,交付時;(2)掛號信或快遞服務(wù),寄出后[具體天數(shù),如3]日;(3)電子郵件,發(fā)送時視為送達(dá),但對方有證據(jù)證明未收到的除外。第十條法律適用與知識產(chǎn)權(quán)10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2在履行本合同過程中,乙方利用甲方提供的資料和智能電網(wǎng)系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析結(jié)果、技術(shù)優(yōu)化方案等知識產(chǎn)權(quán)的歸屬,按照雙方另行簽訂的協(xié)議約定執(zhí)行;如無另行約定,視為雙方共有,任何一方均不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。乙方在履行合同中獨(dú)立開發(fā)的技術(shù)成果,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但不得侵犯甲方的合法權(quán)益。第十一條其他條款11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。11.2本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完

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