2025年智能家居語音助手安裝協(xié)議（多平臺）甲方（服務提供方）：[公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[公司注冊地址]聯(lián)系電話：[公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（用戶/服務接受方）：[用戶姓名]身份證號碼：[用戶身份證號碼]住址：[用戶詳細住址]聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]鑒于甲方提供智能家居語音助手安裝服務，乙方有意接受該服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務范圍與內(nèi)容1.1甲方為乙方提供型號為[語音助手設備型號]的智能家居語音助手安裝服務。1.2安裝地點為乙方位于[用戶詳細住址]的住宅。1.3安裝服務具體內(nèi)容包括：(1)將語音助手設備按照安全、合理的方式安裝于乙方指定位置；(2)完成設備與乙方家庭現(xiàn)有網(wǎng)絡（包括但不限于Wi-Fi網(wǎng)絡）的連接；(3)將該語音助手設備成功連接至以下至少兩個乙方選擇的智能家居平臺：[平臺A名稱]、[平臺B名稱]。（具體平臺選擇以雙方確認為準，若乙方未指定，甲方將根據(jù)設備能力和用戶常用平臺進行默認配置）(4)對乙方進行設備基本功能及平臺連接后基本操作的現(xiàn)場演示和指導。1.4甲方承諾，在本協(xié)議項下提供的安裝服務將確保語音助手設備能夠被[平臺A名稱]和[平臺B名稱]平臺發(fā)現(xiàn)，并能夠執(zhí)行由平臺授權的基礎控制指令。對于跨平臺的高級場景聯(lián)動或特定平臺的高級功能配置，甲方將提供指導，但乙方需自行根據(jù)平臺規(guī)則進行設置。第二條費用與支付2.1本協(xié)議項下的安裝服務費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。2.2該費用包含語音助手設備的安裝、配置及基礎培訓服務費用。設備本身的費用[另行約定/已包含在本費用中，設備費用為人民幣[具體金額]元]。2.3乙方應于本協(xié)議簽訂之日向甲方支付服務費用總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（作為定金）；于甲方完成全部安裝服務并經(jīng)乙方驗收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi)，支付剩余[百分比]%服務費用，即人民幣[具體金額]元。2.4支付方式：乙方應通過銀行轉賬方式將款項支付至甲方以下銀行賬戶：開戶行：[甲方開戶行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]賬號：[甲方銀行賬號]2.5如因乙方原因?qū)е路諢o法按計劃完成，乙方需承擔由此產(chǎn)生的額外費用（如多次預約費用、材料費等）。第三條安裝時間與安排3.1乙方應于本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，通過甲方提供的聯(lián)系方式預約具體的安裝時間。3.2甲方將在收到乙方預約請求后[具體天數(shù)]日內(nèi)與乙方確認可服務的具體日期或時間段。雙方約定安裝日期為[具體日期][上午/下午][具體時間]。3.3如甲方因不可抗力或乙方原因未能按約定時間安裝，應至少提前[具體小時數(shù)]日通知乙方，并協(xié)商調(diào)整安裝時間。若甲方無正當理由遲到超過[具體小時數(shù)]小時，乙方有權要求減免相應服務費用或解除本協(xié)議，甲方應承擔相應責任。第四條用戶權利與義務4.1乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格、專業(yè)的安裝服務。4.2乙方有權在簽訂本協(xié)議前，要求甲方就所安裝設備的型號、性能、平臺兼容性及數(shù)據(jù)使用政策進行說明。4.3乙方應向甲方提供準確、完整的安裝地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。4.4乙方應在約定的安裝時間內(nèi)或甲方協(xié)商調(diào)整后的時間內(nèi)，保證安裝現(xiàn)場有人接收、配合甲方進行安裝工作。4.5乙方應配合甲方完成安裝過程中可能涉及的必要環(huán)境準備（如清理安裝位置、確保網(wǎng)絡信號良好等）。4.6乙方應按照甲方的指導學習并操作語音助手設備及其連接平臺的基本功能。4.7乙方應對安裝好的語音助手設備及包含的個人信息承擔保管責任，并對自身賬號密碼的安全負責。4.8乙方應遵守國家法律法規(guī)及平臺用戶協(xié)議，合法使用語音助手及相關服務。第五條服務提供方權利與義務5.1甲方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。5.2甲方有權要求乙方提供必要的配合以完成安裝服務。5.3甲方保證所安裝的語音助手設備為正品，并符合國家相關安全質(zhì)量標準。5.4甲方保證按照本協(xié)議約定按時、按標準完成安裝服務，確保設備安裝牢固、安全、穩(wěn)定。5.5甲方負責完成語音助手設備到[平臺A名稱]和[平臺B名稱]平臺的基礎連接配置，確保設備在平臺上可見并可執(zhí)行基本指令。5.6甲方應對乙方進行設備使用和平臺連接操作的基礎培訓。5.7甲方應負責清理安裝過程中產(chǎn)生的包裝垃圾及施工痕跡。5.8甲方應遵守國家及地方關于數(shù)據(jù)收集、使用和保護的法律法規(guī)，并在協(xié)議中明確告知乙方相關政策和用戶權利。第六條數(shù)據(jù)使用與隱私保護6.1在安裝和配置過程中，甲方可能收集乙方的設備信息、網(wǎng)絡連接信息、以及為完成安裝和提供支持所必需的語音數(shù)據(jù)片段。6.2甲方收集乙方的數(shù)據(jù)僅用于以下目的：提供和改進安裝服務、診斷和解決設備或連接問題、履行本協(xié)議約定的其他服務、以及依據(jù)相關法律法規(guī)或平臺政策進行必要的報告。6.3甲方承諾不會將乙方的個人數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定之外的用途，或未經(jīng)乙方明確同意與任何第三方共享，但法律要求或平臺政策規(guī)定的除外。6.4甲方將采取合理的技術和管理措施保護乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被濫用。6.5乙方有權根據(jù)相關法律法規(guī)，訪問、更正其個人數(shù)據(jù)，或要求甲方刪除其個人數(shù)據(jù)。乙方應通過甲方提供的聯(lián)系方式提出申請。甲方將在收到申請后[具體天數(shù)]日內(nèi)響應。6.6甲方將在本協(xié)議終止后按照相關法律法規(guī)要求及約定，對乙方的個人數(shù)據(jù)進行安全刪除或匿名化處理。第七條服務保證與保修7.1甲方保證提供的安裝服務符合本協(xié)議約定，安裝完成的語音助手設備能夠正常工作，并初步實現(xiàn)與約定平臺的連接。7.2設備本身的保修期及范圍由設備制造商提供，具體內(nèi)容以制造商的保修卡或公示信息為準。甲方負責協(xié)助乙方聯(lián)系制造商進行保修服務。7.3安裝服務的保修期為自安裝服務完成之日起[具體天數(shù)]天。在保修期內(nèi)，若因甲方安裝原因?qū)е略O備無法正常工作或平臺連接持續(xù)失敗，甲方應負責免費修復或采取其他補救措施。第八條責任限制與免責8.1甲方不對因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）導致的服務中斷或設備損壞承擔責任。8.2因乙方不當使用、保管不善、違反平臺規(guī)定或自行修改設備導致的設備損壞或功能異常，甲方不承擔責任。8.3因乙方網(wǎng)絡環(huán)境問題、第三方平臺服務中斷、平臺政策調(diào)整或平臺功能更新導致語音助手設備無法正常工作或無法實現(xiàn)預期功能，甲方不承擔責任。8.4對于因第三方原因（如黑客攻擊、病毒感染）導致的數(shù)據(jù)泄露或設備損壞，甲方在技術可行范圍內(nèi)提供協(xié)助，但責任由相關第三方承擔。8.5除非法律另有強制性規(guī)定，甲方在本協(xié)議項下的所有賠償責任總額不超過乙方在本協(xié)議項下已支付的服務費用。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，至甲方完成全部安裝服務且乙方支付完畢所有款項之日起終止。9.2若一方違反本協(xié)議主要條款，守約方有權書面通知違約方限期糾正。逾期未糾正或行為已實質(zhì)性影響協(xié)議目的實現(xiàn)的，守約方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應責任。9.3任何一方提前終止本協(xié)議，應提前[具體天數(shù)]日書面通知對方，并按約定支付或結算相關費用。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條通知12.1雙方應通過本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式進行通知。任何書面通知均視為已有效送達。第十三條其他13.1本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通和協(xié)議。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均需以書面